座談會實習生總結

　　總結是把一定階段內(nèi)的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，不妨讓我們認真地完成總結吧。我們該怎么寫總結呢？以下是小編整理的座談會實習生總結，歡迎閱讀與收藏。

　　一、做好客情

　　⑴、訪客戶之間要做好一定的準備，對客戶的某些信息進行一定的把握，從而不打無準備之仗。同時也能夠提前找到給自己準備好計劃和話題。

　　⑵、經(jīng)常去拜訪老板，與老板進行溝通交流。當遇到老板忙碌時要主動幫助老板干活，給予老板好的印象，讓老板對業(yè)務員不產(chǎn)生反感，而是建立一種朋友間的友誼關系。銷售酒水要達到銷售更多感情更深。

　　⑶、拜訪時可以給予拜訪對象一些小的贈品，一些客戶需要和便利使用的東西，從而拉近客戶與你之間良好的關系。

　　二、善于溝通

　　⑴、與客戶溝通時要注意自己的言辭和用語，不可口若懸河，要學會先傾聽客戶的意見，了解客戶話語中的本意，然后再針對客戶的問題進行解釋和勸說。當遇到很多店老板很強勢的時候，甚至忽悠業(yè)務員的時候要時刻記住自己最初的目的和底線，不可盲目聽從他人的意見。

　　⑵、要善于察言觀色，再拜訪客戶的過程中不僅要對客戶進行一定的觀察，同時也要對客戶身邊的其他人進行一定的觀察，也許旁邊的某些人對你的營銷活動會產(chǎn)生很大的影響。所以你要時刻的注意和揣測。

　　⑶、在酒店的拜訪中，要與酒店的服務員建立好良好的客情，而這主要在于自己和服務員之間的溝通上，服務員的溝通要把握住技巧，量多要質好，服務員處的好不僅會增加酒水的銷量，還會給你帶來很多有用的信息。比如說對于某些常在酒店喝酒的領導會偏向于哪類酒水，我們的競品最近在做什么樣的政策或活動等這些有用的信息。

　　三、做好酒水的營銷展示

　　⑴、在進店的最初時段，你要看的不是店面的大小，而是自己酒水的展示如何，酒水的展示是否在醒目的位置，展示的品種是否符合公司的要求。沒有好的展示，顧客的第一印象時不會青睞我們的酒水的。同時在觀察酒水時也可以看看是否會有假的貨品或者從其他市場竄入的酒水。

　　⑵、在擁有良好的客情基礎上要記得讓老板和服務員幫助自己推銷自己的酒水，因為他們對客戶的推銷往往起到七八成的作用，所以這是最好的營銷。

　　四、熟悉自己的產(chǎn)品信息和競品信息

　　⑴、在對你的客戶進行推銷的時候，你要非常熟練的了解自家的信息，每個品種的價位、口味、包裝、銷售情況等這些基本的信息。只有這樣當你跟客戶交流時才能很好很明確的推銷自己的酒水，而不至于讓別人忽悠你或者誤解自家的酒水。

　　⑵、在給客戶宣傳政策的時候要分清楚不同的對象來說明，面對機關對象要注意酒水的質量和品牌形象，面對流通的小老板要注意給他算清楚酒水的價格和能夠享受到得優(yōu)惠政策，站在他的角度來算賬。只有這樣你才能更好的體現(xiàn)出自己酒水的優(yōu)勢。

　　⑶、要對市場上主要競爭對手酒水的信息進行很好的了解，在你負責市場中要記得像口子窖、迎駕、金種子等這些酒水的銷售情況、價位情況、口味情況、競爭政策等，這樣在面對競品的打擊和沖擊時就可以避其鋒芒，主力做好自己的優(yōu)勢，做好自己的信譽。

　　五、要管理好客戶的倉庫

　　⑴、對于每個客戶而言，他所能夠進貨的資金是有限的，而這些資金在一段時間內(nèi)是閑置的，但在另一段時間卻是需要使用的。同樣的購買，可能購買自家的酒水也可能購買競品，那么就需要我們提前把握住這些資金的購買，提前讓我們的酒水占據(jù)這部分資金，從而更快的銷售。

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