機關效能建設工作總結

　　總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，我想我們需要寫一份總結了吧。總結怎么寫才不會千篇一律呢？以下是小編幫大家整理的機關效能建設工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　我站為了加強我市造價管理工作，按照建設局關于加強機關效能建設精神，緊密結合工作實際，積極開展行政效能建設活動，在提高工作效率和能力上狠下功夫，取得了明顯效果。

　　一、抓優質服務，全面提高服務質量。

　　1、是必須做到辦事程序要公開，相關事項要告知；

　　2、是必須做到依法管理要規范，簽字蓋章要仔細；

　　3、是必須做到搞好同事之間的共事團結，提高辦事效率；

　　4、是必須做到有問必答要熱情，排憂解難要耐心；

　　5、是必須做到禮貌待人要真誠，熱情服務要周到；

　　6、是必須做到規章制度要遵守，廉潔自律要牢記。增強了工作責任感和自律性。

　　二、提高辦事效率，切實方便服務對象。

　　創新觀念、創新機制、創新服務，進一步提升行政效能

　　1、是公開辦事程序和相關事項，把工作中的各個環節的辦事內容、辦事部門、工作時限、等全部公開；

　　2、是實行“首問負責制”，要求工作人員做到首問負責，一次告知，否則引起的投訴將追究工作責任。

　　3、提高公共服務能力，轉變干部作風，把“清簡務本、行必責實”的工作作風貫穿于整個活動當中，從實際出發，扎實推進，務求實效，使基層和群眾得到實實在在的便利。

　　三、抓素質培養，全面提高工作能力。

　　為了切實抓好對造價作的指導、管理，造價站的全體人員認真學習法律、法規知識和業務知識，積極開展各種學習培訓活動，不斷提高自己的綜合素質和工作能力

　　四、抓制度建設，規范行政事務管理。

　　1、是抓好信息建設工作，推進政務公開化，及時在建設網發布各類造價工作信息；

　　2、是抓工作考核，促進辦事效能的提高；

　　3、是不斷完善管理辦法。

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