護理安全管理總結(精選10篇)
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,不如立即行動起來寫一份總結吧。你所見過的總結應該是什么樣的?以下是小編為大家整理的護理安全管理總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
護理安全管理總結 篇1
20xx年,護理部在上級領導的關心和支持下,在各級部門的共同配合下,按照廣西壯族自治區衛生廳《廣西臨床護理質量評價及檢查標準》,認真抓好各項護理工作。護理部加強對護理安全、質量的監督和管理,一切以“病人為中心”,切實落實護理安全管理制度,努力保證護理安全,全年未發生重大差錯事故,但也存在不少安全問題。現將去年以及近期存在的護理安全問題總結如下:
一、20xx年發生的護理安全問題
20xx全年共發生不良事件11起,其中服務投訴1例(門診輸液)、管道(留置針)脫落1例、跌倒2例、墜床1例、壓瘡2例、給藥錯誤3例、醫囑漏執行1例,上述事件雖未造成嚴重后果,但給病人及醫院帶來了一定的負面影響,同時也給我們護理工作敲響了警鐘。
二、20xx年第一季度無不良事件發生,本月(4月)兒科發生2起不良事件:墜床1例(患兒在床上玩時墜床)、口服給藥錯誤1例(已追回發錯的藥),這2起不良事件未造成不良后果。
三、不良事件原因分析
1、服務投訴:護士工作缺乏熱情,面部表情冷漠,病人提出質疑時解釋不到位,且語氣生硬。
2、管道脫落:留置針接口連接、固定不到位,護士交接班、巡視病房時只看液體是否滴落,未查看輸液管與留置針連接、固定情況,致使病人血液外流浸濕床單后方才發現。
3、跌倒:健康宣教、防護措施不到位,未及時發現和制止自控能力差的老年病人獨自外出;地板過于濕滑且未做警示,。
4、墜床:對高危墜床病人未作好評估及防范,宣教不到位。
5、術后發生壓瘡:
1)護士對壓瘡發生缺乏預見性,未采取任何防范措施,床頭交接不到位,工作責任心極差。
2)知識欠缺,對術后“去枕平臥6h”理解偏差,知其言不知其所以然。
6、給藥錯誤:
1)未嚴格執行三查七對,核對病人身份時未采用反問方式詢問。
2)醫囑查對不認真,過醫囑只復核,未能及時更改醫囑執行單。
3)帶教實習生既放眼又放手,未做好監督,導致差錯發生。
7、醫囑漏執行:夜間醫囑未做好交班,工作流程安排不合理,夜班查對醫囑時間安排在零點以后,對當天醫囑未起到查對作用。
四、整改措施
1、對全院護理人員進行“人文溝通與服務規范”相關知識培訓,訓練、規范全院護士優質服務行為,提高溝通能力,避免服務投訴事件發生。
2、提高安全防范意識,嚴格執行三查七對,護理管理人員加強重點環節的監控,改進工作流程,護士長每日晨會、交接班后向所有當班人員強調當日工作重點,對有安全隱患問題及時提出防范措施,統籌安排好每日工作。
3、要求對每位住院病人均要做好跌倒/墜床/壓瘡等危險因素的評估,各項防范措施落實到位。
4、強化教育,增強護理人員工作積極性和責任心,認真執行各項規章制度,防患于未燃,對發生不良事件按相關規定予以處罰。
5、對新聘用護士、實習生進行崗前培訓,增強她們的'法律意識、質量意識和安全意識。
6、護理部經常下科室進行督查,發現問題及時提出并整改。
7、電腦醫囑可避免手工轉抄醫囑諸多弊端,且能大大提高護士工作效率,減少差錯發生,希望院部能盡早解決。
8、加強護理服務流程再造,加強培訓學習,減少不良事件發生。
總之,護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈,在今后工作中,希望能繼續得到各級部門的指導和配合,進一步加強防范護理差錯,杜絕一切安全隱患發生。
護理安全管理總結 篇2
為進一步提高本病區護理質量與安全管理工作質量,現將20xx年度上半年護理質量與安全管理小組的工作進行總結。
一、 繼續認真落實醫院護理質量管理制度
1、 護理質量管理實行護理部---病區兩級質控標準,在上級領導指導下,
科室質量與安全管理小組依照質控標準,結合本科室的實際情況進行全面質控。以便及時發現工作中的問題,及時改進,持續提高護理質量。
2、 做好科室護理人員的相關培訓,針對薄弱環節,做好重點督促檢查工
作。學習醫院有關手術室護理質量與安全管理的相關規章制度。
二、 上半年存在問題:
手術室護理質量與安全主要從手術室消毒與隔離、病人安全、護理服務、醫療急救物品、藥品、設備完好管理、護理文書、標本管理等方面進行質控。發現問題,分析原因,提出整改措施,進行總結分析。并定期向有關部門匯報質控小組活動情況。
上半年存在的主要問題有:
1、 護理文書書寫欠認真,相關工作記錄本個別護理人員字跡潦草。
2、 藥品管理交接有時流于形式,未認真檢查。
3、 勞動紀律有時松散,出現個別人員早會遲到現象
4、 病理標本管理不規范。
5、 重點環節之間交接銜接不緊湊,個別急癥病人未佩戴腕帶。
三、 原因分析:
監管 培訓 各組組 長未將質 護士長監管控檢查標準落到 科室相關規章制度不到位 實處 培訓不到位,業務
培訓流于形式 護理質控問題 對護理文書方 面的法律意識科室之間協作沒有達成 不強 個別工作人員責任心差, 共識,個別手術科室內部
醫護協作溝通欠缺 確界定流程 馬虎 協作 責任心
四、 整改措施:
1、加強對急救藥品、物品、設備的'管理,嚴格仔細交接班,定位放置。
2、抽查核心制度落實情況。
3、加強培訓學習。無菌操作、院感、安全制度等方面的學習。
4、加強工作責任心的鍛煉,加大對低年資護士的培養力度。
5、護士長加大檢查力度,獎懲舉措。
護理安全管理總結 篇3
今年上半年我科在醫院各級領導的關心和指導下,本著“一切為了病人,為了病人一切”的服務宗旨。進一步深化和完善護理安全管理,現將工作情況總結如下:
一、嚴格執行各項規章制度及操作規程,確保護理安全。
落實藥品安全管理,每周核對、檢查藥品,確保無過期變質。杜絕藥品混裝、散裝現象。在上級醫院的指導下,建立健全“壓瘡預警制”,規范壓瘡登記申報制度。積極參加護理部組織的新規范(輸血操作、壓瘡預防處理等)學習,并將其運用到實處。
二、注重人員管理。
不斷提升科內護理人員防范風險的意識和能力,組織相關法律法規學習。對實習護士、新進人員、輪轉人員實行重點管理,樹立其抗風險意識,提高其抗風險能力。進一步強調護理文書的重要性,規范護理文件書寫,使護理文件標準化、規范化,減少安全隱患。
三、加強重點病人、重點環節管理。
強調護理工作預見性的重要性,加強手術病人、危重病人、老年病人管理。及時對病人現存和潛在風險進行評估,并予以重視,做到預防性護理。加強重點時段管理,堅持護士長科內夜查房和節假日查房。采取彈性排班模式,注重各年資護理人員合理搭配,確保護理工作高效運轉。
四、適時對病區工作人員和患者進行安全教育。
有計劃、有重點的對患者及家屬進行安全教育,將其融入到日常護理工作中。定期召開公休座談會進行集中安全宣教。五、定期、不定期進行安全管理討論,不斷完善自身。每日晨會、每周護士長講評對科室護理安全進行討論。每月召開護理安全工作會,對于所發生護理過失進行反思和整改。
半年來,在醫院和護理部的指導下,在科室護理同仁的.共同努力下,我科的安全管理取得了一定的成績,但也存在一定缺點,有待進一步改進。
護理安全管理總結 篇4
在醫院各級領導幫助及門診護理工作人員的積極努力下,門診護理工作得以安全順利進行,半年來無任何差錯及醫療事故發生,現將安全工作總結如下。
1、定期組織各科護理人員認真學習醫院相關文件及各項核心制度,嚴格執行護理操作規程,保證了安全生產。
2、堅持護士長節假日查房制度,強化了慎獨精神,保證了護理工作質量。
3、每天下各科檢查工作,要求各科經常學習醫院的各項規章制度、崗位職責,特別是查對制度、交接班制度、搶救工作制度、健康教育制度、消毒隔離制度、職工待下崗制度。利用一切機會向護理人員進行安全生產的.教育工作,逐級強化責任,緊繃安全生產這根弦,防患于未然。
4、各科認真做好安全生產分析,及不良事件登記。發現不安全苗頭認真進行分析處理,將不安全因素消滅在了萌芽狀態。
5、及時傳達醫院質管委員會會議精神,強化安全生產意識,傳遞有關護理差錯事故的案例警示,分析原因,吸取經驗教訓,確保了護理安全。
6、及時掌握職工的思想動態,幫助解決實際困難,將不安全因素消滅在萌芽狀態。
7、明確帶教老師職責,加強實習生的管理。
護理安全管理總結 篇5
20xx年我科緊緊圍繞“以病人為中心” “三分治療,七分護理”開展優質護理服務,堅持高標準,嚴格要求,努力在管理與服務上下功夫,加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效地回避護理風險,為病人提供優質、安全有序的護理服務。以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。定期與不定期護理質量檢查,保持護理質量持續改進。一年來工作得到病人的肯定與好評,現將20xx年護士長工作總結如下:
一、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效地回避護理風險,為患者提供優質、安全有序的護理服務。
1、不斷強化安全意識教育,發現工作中的不安全因素時要及時提醒,并提出整改措施,以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
3.加強重點時段的管理,如夜班、中班、節假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時組織護士認真學習新頒布的各種法規、條例、規章,以強化護士良好的職業認同感,責任心和獨立值班時的慎獨精神。
4、加強重點患者的管理,如危重患者,把危重患者作為科室晨會及交接班重點,對病人現存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。
6、對重點員工的管理,如實習護士、輪轉護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強,具有護師資格的護士做帶教老師,培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7、完善護理文件記錄,減少安全隱患。重視護理文書存在問題,規范護理文件記錄,記錄遵循“客觀、真實、準確、及時、完整”的原則,避免不規范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫生記錄不統一等現象,既要體現綜合護理問題記錄,又要體現專科癥狀的特殊性,使護理文件標準化和規范化。
9、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發事件的反應能力。
二、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意 度,避免護理糾紛。
1、辦公班護士真誠接待新入院患者,引領護送患者到床前,主動向患者家屬做入院宣教及健康教育。
2、要求責任護士每天與患者家屬溝通,包括健康教育、了解患者的'病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等,護患溝通能縮短護患之間的距離,是做好一切護理工作的前提和必要條件。
3、認真執行臨床處置前后的告知程序,尊重患者家屬的知情權,解除患者家屬的顧慮。
4、每月召開工休座談會,發放病人滿意度調查表,對服務質量高的護士給予表揚鼓勵,對服務質量差的護士給予批評教育。
三、定期與不定期護理質量檢查,保持護理質量持續改進。
1、充分發揮護理質量控制小組的作用,每周進行質量檢查,以便及時發現問題,及時糾正、處理。
2、護士長每月不定期對質控小組進行抽查,發現問題及時整改,每間月對質控小組的檢查記錄情況進行匯總分析、對護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析,查找原因,制定切實可行的整改措施,并檢查整改落實情況。
四、嚴格落實三基三嚴培訓計劃,提高護理人員整體素質。
1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓,每月組織理論考試和技術操作考核。
2、每月組織護理查房一次,由每一位護士輪流主持,由主持者對每一位參與查房的護士提問,并進行總結點評,有查房記錄。
3、每月組織護理業務學習一次,由每一位護士輪流主持,由主持者自己準備學習課件,學習后將學習照片和課件打印成冊,并有學習記錄,學習內容有醫院護理核心制度、崗位責任制、護理安全知識、護理不良有事件、護理文件書寫規范筆,內科疾病護理常規等知識的學習,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。
五、其他
1、配合醫院的整體工作,認真完成各項指令性工作任務。
2、配合信息中心做好護士站網絡啟運前后培訓及協調工作。
正是采取以上這些有效的舉措,使我科的服務模式、服務意識都發生了根本的轉變,通過優質護理的開展使我科護理人員的職業道德水和護理服務水平進一步提高,樹立了護理人員良好的職業形象,收到了較好的社會效益和經濟效益;通過優質護理服務活動的開展,我科在護理工作方面雖然取得了一些成績,但我們清楚地認識到,優質護理是一項長期而艱巨的系統工程,在今后的工作中,我們還需要更加努力把這項工作做好,才能更上一個新的臺階。
護理安全管理總結 篇6
20xx年,護理部在醫院董事會的領導下,在各級部門的.共同配合下,在全院護士長大力工作支持下,按照國家衛生部《二級醫院護理安全審核標準》認真抓好各項護理安全工作,落實護理安全管理制度,努力保證護理工作安全進行,20xx年未發生重大護理安全事故,但是存在不少護理安全隱患,現將20xx年存在的護理安全問題總結如下:
一、20xx年發生護理安全問題
全年共發生不安全事件33起,其中投訴1起:骨一科護士為患者拔輸液針時,扎到病人腿上。未佩戴腕帶6起,腕帶填寫不全5起,搶救車內物品過期4起,口頭醫囑未及時登記3起,未執行一人一止血帶10起,防墜標識未掛2起,科室之間交接病人護士未簽字1起,吸痰器未處于備用狀態1起。以上護理不安全隱患未造成病人嚴重后果,但是也給我們護理工作敲響了警鐘。
二、護理不安全原因分析
1、為患者拔針扎到病人腿上,護士工作中動作粗魯,沒執行在工作動作輕的要求,造成病人痛苦。
2、腕帶佩戴情況,護士工作責任心不強,腕帶不能及時帶上,沒造成后果,但是給工作帶來不便。
3、搶救物品過期及吸痰器沒處于備用狀態,責任護士沒有定期查看,護士長監管不到位。
4、一人一帶治療操作,部分科室沒做到,護士在工作中操作麻煩,不方便。
5、病房搶救患者后,口頭醫囑未及時補填,值班護士下班后忘記填寫,科護士長第二天未檢查搶救物品情況,造成急救物品不能補充到位。
三、整改措施
1、20xx年對全院護理人員加強護理安全教育,護理部及科室加強管理,提高護理安全防范意識,加強重點環節的監控。
2、規范全院護理人員服務行為,提高有效與患者及家屬溝通能力,減少或避免服務投訴事件。
3、護士在各項護理操作中嚴格執行規章制度,各項防范措施落實到位,防范于未然。
4、新上崗護士、實習護士嚴格進行崗前培訓,增加法律意識與護理安全意識。
5、護理部定期不定期督查,發現問題并提出及時整改。護理安全是醫院工作的重要一部分,加強護理安全防范,杜絕安全隱患發生。
護理安全管理總結 篇7
首過去的一年,內心不禁感慨萬千,在一年里,我在院領導、分院領導和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,刻苦鉆研業務知識,努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作,在同志們的關心、支持和幫助下,我在思想、學習和工作等方面取得了較大的進步,現總結如下:
一、強化理論和業務學習,不斷提高自身綜合素質
一是加強自我廉潔自律教育和職業道德教育。是否廉潔自律和職業道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培訓后,我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執法、熱情服務”的方針,把患者滿意作為做好工作的根本出發點,通過深入開展全心全意為人民服務的宗旨教育、職業道德教育、思想品德教育,做到始終把患者的利益放在首位,牢固樹立愛民為民的思想,在患者心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養,即“自重、自省、自警、自勵”,發揮護士的主動精神,在自己內心深處用職業道德標準反省、告誡和激勵自己,以便真正培養自己的道德品質。
二是我還很注意護士職業形象,在平時工作中注意文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范。認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規,積極參于醫院組織的醫療事故處理條例學習活動,豐富了法律知識,增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,在一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業,貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高了自身素質及應急能力。
二、努力工作,按時完成工作任務
我先后在ICU、呼吸科、綜合外科輪轉學習。自我感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合,就必須在平時的工作中,一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師,另一方面利用業余時間刻苦鉆研業務,體會要領。過去的一年,我主要在呼吸內科和綜合外科工作,而這兩個科是臨床工作的重點。內科著重觀察病情變化,而外科要冷靜對待突發事件,比如胸管脫落的緊急處理等,所以外科的節奏要比內科快,工作要比內科忙,瑣碎。記得剛去外科時我還不適應,但我不怕,以前沒做過的,為了搞好工作,服從領導安排,我不怕麻煩,向老師請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便比較熟悉了外科的工作,
了解了各班的職責,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作,醫療文書的書寫需要認真負責,態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規范,認真書寫一般護理記錄,危重
護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的.要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正,“醫者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心,默默地祈禱他們早日康復。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,為人民的健康事業做出了應有的貢獻。
當然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現象,雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。在已經過去的一年里,要再次感謝院領導、護士長的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持;仡欉^去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應當發揚自身的優點與長處,克服不足。為了醫院的美好明天而貢獻自己的一份力量!
護理安全管理總結 篇8
根據我院20XX年醫療安全專項活動方案,為強化護理人員及病人的安全意識,促進病人安全管理的效果,護理部及時組織,于20xx年6—8月在全院開展了以“加強護理管理,保障護理安全”為主題的護理安全月專項活動。在全體護理管理者和護理人員的共同努力下,“護理安全月”活動順利開展并取得了較好的實效,F將活動情況總結如下:
一、取得的成績:
1、提高了思想認識,嚴格履行依法規范執業。
⑴、院領導高度重視此次活動,主管護理領導作了全院護理動員工作,強調護理安全是醫療質量的保障和醫院生存發展的基礎,要求全院護理人員在醫療、護理工作中,思想上時時有醫療護理安全的意識,工作中時時規范護理行為,將護理不安全事件降到最低。全體護理人員積極參與“護理安全月”活動。
⑵、成立了以院長石磊任組長的“保障護理安全活動領導小組”,下設辦公室,負責對全院的護理安全、護理質量進行監督、檢查、評價,并制定整改方案;負責護理安全月專項活動具體工作;建立了由“護理部—科室負責人—崗位責任人”的逐級責任制,做到任務明確,各負其責。
⑶、通過護士長會議、護理行政查房、護理綜合目標查房、護理環節質控查房等工作,提高全體護理人員對此次專項活動的理解和熟
悉,牢固樹立“病人利益第一,醫療質量第一,社會效益第一”的服務理念。
2、護理人員增強了醫療、護理安全意識。
⑴、根據專項工作方案具體措施,護理部在護理安全月期間,開展相關護理安全知識專項講座4次,其中包括:《護理不良事件上報在護理安全管理中的作用》、《護理安全管理的持續改進》、《醫療安全與護理風險管理》、《護士長素質與護理管理技巧》等內容;參加醫院醫療安全專項講座培訓100余人次。
⑵、我院各科室護理人員集思廣益,紛紛制作各種溫馨提示標識,重新細化工作流程,營造活動氣氛,形成人人關心,個個參與的良好氣氛,為卓有成效的開展此次專項檢查活動奠定了基礎。
⑶、各科室開展對醫療設備性能確認工作,進行嚴格的檢查、登記、簽名制度,特別是醫療急救設備,救護車急救設備齊全完好,滿足急救工作需要及醫療保障。
⑷、嚴格按新疆護理質控中心制定的《護理文書書寫規范標準》,對護理文書及其相關資料的書寫提出進一步的規范化要求。
3、完善制度,深化護理核心制度落實。
、、護理部緊緊圍繞“認清形勢、調整思路、強化治理、構建和諧護患關系”這一工作主線,大力開展“以病人為中心”護理安全月專項檢查,對全院各級各類護理人員進行督查、指導,要求全體護理人員認真學習,科室積極組織討論,查找存在問題和安全隱患,及時制定整改計劃。
、、護理分管院領導帶領護理部主任、護理環節質控負責人深入科室檢查制度的落實情況,對護理質量和護理安全最敏感的護理交接班制度、醫囑執行制度、查對制度的落實情況尤為重視,使病人在我院的就診、住院過程中,切實享受到“問事有人答,遇事有人幫,做事有人管”的護理服務新氛圍。
、、護理部根據活動實施方案,對督查工作進行分階段、注重點、重細節的工作形式。要求各科室在健全并落實醫院各項規章制度和崗位責任制上,對醫療、護理、財務、物價的規章制度重新梳理,補充、修訂。如:各科室的工作制度、崗位職責、操作規范、安全預案、專科疾病護理常規等,都做了全面的歸納整理和完善。
二、發現的主要問題
1、部分管理制度不健全及已有的制度存在執行力不夠的現象。尤其是核心制度,如:交接班制度、查房制度等。同時個別護理人員對各項護理技術規范及操作常規掌握不熟練,護理工作中不細心、不請示、不謙虛、不嚴謹、粗糙蠻干,尤其是對高危病員的處置欠規范、欠合理、欠仔細。
2、部分護理人員敬業精神不夠,對病人不熱情,團結協作能力差:很多糾紛在萌芽階段、處理前、中、后過程中都存在著科室內部人員、科室與科室之間團結協作不夠、責任心不強、細節處理不到位的情況。
3、院感工作有待進一步加強,并做到規范落實。
三、護理安全管理進一步的工作重點
1、完善制度,強化管理,健全護理安全管理網絡。包括:
、俳⒆o理安全工作領導責任制和責任追究制。將護理安全工作列入各崗位的目標考核內容,并進行嚴格考核,嚴格執行責任追究制度。
、趯訉雍炗喓炗嗀熑螘鞔_各自的職責。貫徹“誰上崗,誰主管,誰負責”的原則,做到職責明確,責任到人。
2、以活動為載體、全體動員、全員參與。如:
①把安全工作作為日常的重點工作,寓安全教育于活動中,提高安全意識,養成安全習慣,面對安全隱患時能夠妥善、科學、合理的.處理,避免不必要的損失。
②開展豐富多彩的教育活動。包括開展安全預防教育,學會自我保護的常識和技能。
、坶_展“新進人員安全知識講座”,并要求科室負責人在日常工作中時時向護理人員傳授安全知識,提高護理人員的安全意識。
3、認真做好安全教育工作。如:
、賹踩逃ぷ髯鳛閷ψo理人員考核的重要內容,實行一票否決制度。
、趯σ装l事故類型、重點崗位、工作薄弱環節、各類人員安全意識與安全技能等方面進一步完善。
、劭剖壹皶r更換最新搶救流程圖、最新藥物配伍禁忌表。
、茚t院定期開展深入全面的大檢查,消除隱患。
、葑o理部定期進行有針對的扎實的護理安全教育和應急防護工作,包括重點科室如何進行重點管理、如何落實護理核心制度、及如何落實分級護理管理等內容。
4、及時整改,立足防范。
具體措施:
、拧猿帧敖逃秊橹兀A防為主”,做足做好“預防”措施,當安全工作與其他工作有沖突時,無條件地把安全放在第一位,在此基礎上提高安全防范意識。如:在重點科室、重點環節、重點崗位、重點時段、重點人員開展常規檢查;堅持并落實護理行政查房制度、護理環節查房制度、護士長節假日查房制度等。
、啤⒓訌娀颊甙踩庾R指導,提高滿意度,構建和諧醫-護-患關系。如:加強落實健康教育指導工作,增強患者就診、住院、康復等環節的遵醫意識和遵醫行為,確保醫療質量;認真進行患者滿意度調查,逐步開展病人出院隨訪工作,增強護患誠信和滿意度。
總之,我們一定盡最大的努力把護理安全工作做好,進一步重視護理安全工作,及時解決護理工作中發現的新問題,不斷提高我院護理安全管理水平。同時希望院領導、各科室及各相關部門繼續給予護理工作的大力指導、支持和幫助,確保我院護理質量、護理安全管理穩步提高。
雖然“護理安全月”活動宣告結束,但護理安全管理任重而道遠,所有護理工作者將繼續投身于護理安全管理中,讓“安全月”變為“月月安全”。
護理安全管理總結 篇9
7月份按照醫院總體部署,護理部及時啟動了以“落實查對制度,保障患者安全”為主題的護理安全月活動,目前工作開展情況總結如下。
一、7月x日護理安全檢查情況
7月x日,護理部對全院各護理單元進行了護理安全質量全面檢查,包括查對制度落實、導管和特殊藥品管理、急救物品管理,同時對簡易呼吸器和除顫技術進行了現場考核。
成績方面:各科室護士長重視護理安全管理,護理人員操作中能夠正確識別病人身份,服務良好。
存在問題:
1、個別護士操作中核對病人身份時太機械,溝通不到位;
2、患者換床后床頭卡床號未及時更換;
3、臨時輸液單未及時打印;
4、輸液單存在手工轉抄現象;
5、部分科室易混淆藥物缺少警示標識;
6、個別護士操作不熟練。
二、7月x日護理安全檢查情況
7月x日護理部組織臨床護士長分組進行護理安全再次檢查,主要檢查醫囑核對流程、輸液查對流程、患者身份識別流程,手術病人交接查對流程等。
成績方面:
1、五官科在本次護理安全月活動中表現突出,醫囑執行及護理操作等查對、溝通到位,符合規范要求。外一科術后健康宣教全面。
2、大多數科室在醫囑的核查、執行及護理操作的核對、溝通等環節均能按照相關制度規范執行,各級護理人員均能做到反問式核對病人姓名,身份識別正確。
存在問題:
1、醫囑未體現雙人核對,核對醫囑后簽字不全;
2、個別護士輸液中未核對液體和一次性用品;
3、更換液體未告知藥物作用,皮試操作中未進行第二次核對;
4、患者手術前后交接項目不全,搬運病人不規范。
三、暗訪小組護理安全檢查情況
存在問題:
1、年輕護理人員溝通不到位,操作后未交待注意事項;
2、一位新病人入院未及時戴腕帶;
3、個別護士操作中未核對患者姓名,未帶執行單;
4、個別護士抽血未帶化驗單條碼。
四、整改措施
。ㄒ唬z查中及時反饋,召開護士長例會,梳理問題,制定改進措施。
(二)對個別問題與科室護士長進行談話,加強重點環節、重點人員的管理。
(三)修訂并完善查對流程。
。ㄋ模7月x日下午組織“如何落實查對制度”專題講座,同時組織常用護理操作查對流暢情景演示。
(五)制定“關于因責任心不強發生護理差錯事故的懲罰措施”, 并不斷修訂護理服務工作流程,規范護士工作行為,對因責任心不強、違規操作發生的責任事故,按照規定進行懲罰。
(六)護理部準備召開“護理質量安全管理委員會會議”,進一步查擺護理工作中存在的安全問題,討論制定改進措施,形成長效機制,將護理安全作為護理質控重點,確保護理安全。
五、護理部對各臨床科室的要求
1、醫囑必須雙人核對,打印醫囑后,值班護士與另一名護士共同審核醫囑,不允許轉抄醫囑;
2、治療車上的液體保證在護士的視線內,以免引起安全隱患事件;
3、各種操作前認真核對一次性用品的有效期、質量;
4、病人首次使用易致敏藥物時應詢問過敏史,再次使用時應詢問病人使用藥物后有無不適及反應等;
5、在各項護理操作中,床前核對時要求使用尊稱,同時詢問患者飲食、睡眠情況,用藥有無不良反應等在做好各項查對的同時適時地進行溝通,對意識不清的'患者應與家屬做好核對和溝通工作;
6、嚴格做好手術、轉科病人的各項交接工作,包括患者身份、病情、皮膚、各種引流管引流情況(轉運病人前,根據情況將引流袋清空)、手術部位標識和手術后切開滲血情況,剖腹產術后,做好新生兒各環節的交接;
7、執行臨時醫囑時,必須攜帶執行單;
8、治療室易混淆藥品、液體分開放置,有明顯標識,抽屜外標簽與里面藥品相符;
9、科室每月至少培訓一項急救技術,達到人人熟練掌握,護理部不定期抽查;
10、對置管患者要求做好健康指導,標簽齊全,同時按要求交接皮外長度;
11、護理部進一步完善《新入科護士培訓清單》,要求科室按清單對新入科護士進行規范化培訓。
六、需要與其他部門協調的問題
。ㄒ唬﹨f調微機室進一步完善服藥和其他護理操作項目執行單的打印程序。
。ǘ﹨f調后勤增加安全設施,消除安全隱患。
護理安全管理總結 篇10
我院為加強護理質量管理,保障醫療護理安全,提高社會及患者對護理服務的滿意度,于2005年成立了護理質量控制委員會, 20xx年修訂并完善了護理質量與護理安全管理委員會,對全院各病區護理質量進行統一標準、定期或不定期檢查、督導,解決護理管理工作過程中存在的問題。現將20xx年工作總結如下:
一、修訂完善護理質量與護理安全管理委員會管理體系。
在院級領導指導下,實行護理部主任責任制,實行護理部—片區護士長—病區護士長三級質量管理,質控管理委員會成員分組分工合作,定期或不定期下病房檢查,院質檢小組每月抽查兩次,護理部每月抽項查、每季度實行全面綜合檢查。并對病區管理,護士長管理,基礎護理、等級護理、急救藥品物品等指標進行考核;病區實行護士長責任制,質控由科室質控小組負責執行,并有記錄。質量管理委員會成員定期召開會議,總結質量檢查中存在的問題,分析原因,提出改進措施并反饋到各科室。并將護理工作質量檢查結果作為科室進一步質量改進及護士長管理考核重點
二、認真執行優質護理的檢查與督導工作。
優質護理服務的開展始于20xx年7月,由最初的內科逐漸在80%以上科室開展,護理服務理念改變了,護理質量提高了,醫患關系逐步得到各諧,病人滿意度得到提高;A護理、病區管理、護理文書、健康教育、出院指導質量等得到了進一步提高。
三、規范病區管理。
定期或不定期對臨床科室進行檢查,發現臟亂差現象,要求整改,并進一步規范,先進科室試點,優秀科室獎勵。
四、制度建設方面繼續完善各項護理規章制度、崗位職責、工作流程,護理常規,狠抓落實,持續改進護理質量
。ㄒ唬┒ㄆ谫|量檢查:護理質管會對全院各臨床科室進行質量檢查,把護理質量的核心制度和流程納入質量檢查內容:查對制度、值班交接班制度、分級護理、應急預案流程、不良事件處置流程;
。ǘ┒酱俑骺剖腋鶕究剖姨攸c,制定并實施整體護理個性化護理和臨床路徑,全院護理方面有單個病種有臨床路徑。
。ㄈ┘訌娮o理安全管理。對高;颊哌M行入院評估;20xx年1-11月份收治病人總數:17843人。共計評估在院高風險病人管道脫落294例,其中3例發生脫管,脫管發生率0.51%;評估墜床/跌倒病人1412例,其中發生墜床1例,發生跌倒2例;評估壓瘡病人553例,其中2例發生難免性壓瘡例3,發生率0.11‰;院外帶入壓瘡10例,治愈5例,未治愈因病情需要轉院2例,因病情危重而死亡2例。
。ㄋ模┳o理工作中存在的`不良事件和安全隱患要求科室積極上報;質管會經過開會討論給予定性和處理。20xx年1-11月份共計發生護理差錯23例,高危患者發生管道脫落3例;發生藥物不良反應2例,護理不良事件共計20例。無重大護理事故發生。
五、定期組織護士長會議,每月反饋各臨床科室存在的護理質量問題,給予科室指導分析,進行整改。
對護士長進行階段檢查、指導。對存在的問題限期進行整改。
六、對護士和護士長進行考核,培訓,不斷提高護理工作水平。
護理工作中存在不足,也是20xx年工作努力方向。例如在開展護理工作中缺乏條理性,不能很好的把握細節;溝通協調不是很到位,有些工作處理不及時;制度,流程有待于進一步完善等。
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