商場物業(yè)年終總結范文

　　時光過得飛快，不知不覺中，又到了一年的末尾了，回首這不平凡的一年，有歡笑，有淚水，有成長，有不足，不能光會埋頭苦干哦，寫一份年終總結，為來年工作做準備吧！但是年終總結要寫什么內容才能讓人眼前一亮呢？以下是小編整理的商場物業(yè)年終總結范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　在商業(yè)街區(qū)管理中，應當運用現(xiàn)有的科學技術手段與管理手段，依靠各種先進設備、工具和人的主觀能動性，維護商業(yè)街區(qū)物業(yè)和租戶的安全，這是一項很重要的工作，最為廣大租戶所關注，特制訂常規(guī)防范與技術防范相結合的24小時全天候管理方案。

　　1、管理內容：

　　常規(guī)防范：采取站崗執(zhí)勤與巡邏執(zhí)勤相結合的方式，協(xié)助公安機關維護商業(yè)街區(qū)公共秩序，防止和制止任何危及或影響物業(yè)、租戶安全的行為。

　　門崗的'任務：

　　a、禮儀服務(向租戶行舉手禮或注目禮)；

　　b、維護出入口的交通秩序；

　　c、對外來車輛和人員進行驗證和換證；

　　d、制止身份不明人員和衣冠不整者進入商業(yè)街區(qū)；

　　e、嚴禁攜帶危險物品進入商業(yè)街區(qū)；

　　f、遇有外來人員將大件物品帶出商業(yè)街區(qū)，即與物主核實，并作登記。

　　g、為租戶提供便利性服務。

　　巡邏崗的任務：

　　a、按規(guī)定路線巡視檢查，不留死角；

　　b、巡查車輛停放情況，維護道路暢通，做好安全防范工作；

　　c、對商業(yè)街區(qū)內的可疑人員進行檢查防范；

　　d、商業(yè)街區(qū)安全檢查；

　　e、裝修戶的安全檢查；

　　f、防范和處理各類治安案件；

　　g、防范和制止各類違反商業(yè)街區(qū)管理制度行為。

　　技術防范：應用安全報警監(jiān)控系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)，對商業(yè)街區(qū)內的治安情況實施24小時監(jiān)控，確保商業(yè)街區(qū)安全。對可疑或不安全跡象采取跟蹤監(jiān)視和定點錄像措施，并及時通知值班保安就地處理。值班保安接到治安報警，迅速趕到現(xiàn)場酌情處理，并把情況反饋到監(jiān)控中心，監(jiān)控員作詳細記錄，留檔備查。

　　2、管理措施：

　　(1)實行半軍事化管理，制訂各項保安管理制度和獎懲措施，并嚴格付諸實施，以增強保安人員的工作責任心。

　　(2)強化保安人員的內務管理，開展系統(tǒng)化軍事素質培訓，提高保安人員的思想素質和業(yè)務技能，每年組織不少于4次會操。

　　(3)加強保安人員的行為規(guī)范教育，要求服裝統(tǒng)一，佩證上崗，言語文明，舉止得當。

　　(4)嚴格執(zhí)行保安巡更點到制度，確保巡邏質量。

　　(5)監(jiān)控中心設備每天檢查、保養(yǎng)，監(jiān)控系統(tǒng)沿線影響監(jiān)控效果的雜物及時清除。

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