假期超市進(jìn)行社會實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。總結(jié)怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編幫大家整理的假期超市進(jìn)行社會實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)，歡迎大家分享。
一、實(shí)踐目的
1、實(shí)踐目的及意義
進(jìn)入大三，面對著學(xué)業(yè)與就業(yè)的雙重壓力，社會實(shí)踐顯得尤為重要。在社會時(shí)間的過程中，我們不僅可以把知識運(yùn)用于實(shí)踐，同時(shí)由實(shí)踐所積累的經(jīng)驗(yàn)果實(shí)也可以促進(jìn)我們對知識的汲取。這次寒假社會實(shí)踐，我選擇了XX年暑假進(jìn)行的社會實(shí)踐地點(diǎn)。一來，我認(rèn)為在上一次的社會實(shí)踐過程中，我并沒有充分準(zhǔn)備好，沒有達(dá)到一名店員的標(biāo)準(zhǔn)。二來，經(jīng)過一年多的學(xué)習(xí)，我的心智和知識已經(jīng)提高了不少，我想看一下這對我的就業(yè)實(shí)踐有無幫助。
2、實(shí)踐部門的概況及發(fā)展情況
東莞美佳超市成立于1990年，是我國開辦最早的連鎖超市公司，至今已經(jīng)是東莞地區(qū)甚至是廣東地區(qū)最具規(guī)模和影響的連鎖超市系統(tǒng)。目前擁有分店達(dá)100家，分布于廣東省東莞市及江蘇省xx市，已成為中國連鎖業(yè)百強(qiáng)企業(yè)及廣東省規(guī)模最大的連鎖超市之一。連續(xù)多年被評為廣東省連鎖經(jīng)營協(xié)會“最佳門店”、"最佳行業(yè)形象獎(jiǎng)"、"維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益最佳企業(yè)"等榮譽(yù)稱號。近年通過不斷轉(zhuǎn)型調(diào)整，不但推出了“美宜佳”２４小時(shí)便利店，還開辦了“美意達(dá)”禮品連鎖店
xx目前共有34家美佳超市，分布在xx區(qū)、滄浪區(qū)、虎丘區(qū)、吳中區(qū)、相城區(qū)以及兩個(gè)地級市，昆山市和張家港市。
xx的美佳超市位于鎮(zhèn)中心，成立已有十多年之久，在東山形象良好。近些年，面對大型賣場的沖擊，美佳超市作為社區(qū)店仍有著很高的銷售量。
3、實(shí)踐要求
保持店內(nèi)整潔明亮；保持商品齊全，確保沒有過期的商品出現(xiàn)在貨架上；搬運(yùn)貨物，保持倉庫有序；如有顧客詢問，禮貌待人，盡可能解決顧客的疑問。
二、實(shí)踐內(nèi)容
1、實(shí)踐安排概況
（1）時(shí)間
寒假開始后，我進(jìn)過一番考慮和聯(lián)系，獲得了再次在美佳超市時(shí)間的機(jī)會。時(shí)間是1月10號到1月31號半個(gè)多月的時(shí)間。在超市工作分為早班和晚班兩種。早班是上午七點(diǎn)到下午兩點(diǎn)；晚班是下午兩點(diǎn)到晚上九點(diǎn)。
（2）內(nèi)容
負(fù)責(zé)店內(nèi)的清潔衛(wèi)生，并且搬運(yùn)貨物管理倉庫。
（3）地點(diǎn)
xx市吳中區(qū)xx美佳超市內(nèi)
2、專業(yè)知識與專業(yè)技能在實(shí)踐過程中的應(yīng)用
我的專業(yè)是英語師范專業(yè)。就英語單方面來說，在此次實(shí)踐過程中并沒有運(yùn)用很多，因?yàn)樵跂|山的'外國人還是比較少的。但是在師范上面來說，因?yàn)榕c人交流是個(gè)很重要的額部分，所以在這方面還是運(yùn)用到了不少，并且也從實(shí)踐的過程中學(xué)到了很多與人交流的技巧。
三、實(shí)踐結(jié)果
1、店內(nèi)工作人員與顧客的溝通方式有待改進(jìn)
（1）實(shí)例
在排隊(duì)結(jié)賬的時(shí)候，顧客常常因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)顯示出來的價(jià)格與他看到的價(jià)格不一致而產(chǎn)生摩擦。其原因有二，一是顧客自己沒看清價(jià)格標(biāo)簽，導(dǎo)致誤解；其二是工作人員的價(jià)格標(biāo)簽沒有及時(shí)更新或是擺放有錯(cuò)位。產(chǎn)生摩擦之后，工作人員往往不能很好的與顧客溝通，導(dǎo)致不歡而散。
（2）建議
超市的工作人員應(yīng)該及時(shí)更新產(chǎn)品信息，確保電腦中的商品價(jià)格與標(biāo)簽上的價(jià)格一致。當(dāng)發(fā)生摩擦?xí)r，應(yīng)該以顧客為第一位，做好解釋工作，在不影響正常營業(yè)秩序時(shí)，要給顧客一個(gè)合情合理的解釋。
2、店員的工作時(shí)間往往不能得到充分利用
（1）實(shí)例
在我工作的那半個(gè)月里，雖然很累，但是我發(fā)現(xiàn)其實(shí)我一天真正工作的時(shí)間還是比較少的。大多數(shù)時(shí)候就是站在店內(nèi)等待顧客的咨詢。
（2）建議
店長應(yīng)該根據(jù)店內(nèi)實(shí)際情況制定出更加合理的工作時(shí)間表。因?yàn)闁|山的美佳超市規(guī)模不大，屬于社區(qū)店。所以工作的員工比較少，這也更有利于店長對每位員工進(jìn)行工作時(shí)間的分配。
四、實(shí)踐總結(jié)或體會
1、想要真正步入社會，不是想象的那么容易
在大學(xué)三年的時(shí)間里，我自認(rèn)為自己也參加了不少社會實(shí)踐，對于人與人之間的相處之道雖不說是深諳其中之道，但也是有過一定的經(jīng)驗(yàn)積累。但我兩次在美佳超市進(jìn)行實(shí)踐后發(fā)現(xiàn)，社會是遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有自己想的那么簡單。在一家超市，一天人來人往也有幾百人，雖然不是每個(gè)人我都會與之交流，但是他們也絕對不會無緣無故的體諒我。所以，在這一次的實(shí)踐過程中，我感覺到，大學(xué)給我們提供的實(shí)踐機(jī)會，只是給了我們一扇小小的窗戶，通過這個(gè)窗戶，我了解到的，只是一個(gè)被凈化過的無害的社會。所以，當(dāng)我從大學(xué)畢業(yè)，真正踏上社會的時(shí)候，遇到的困難會比我想象的更多，更艱巨。
2、高調(diào)做事，低調(diào)做人
這次實(shí)踐，我還奉行著這句八字箴言。這句箴言在我媽媽口中就是“少說話，多做事”。雖然在這個(gè)社會，每個(gè)人都是獨(dú)立的個(gè)體，都要求自己的個(gè)性魅力得到徹底的釋放，但是在一個(gè)陌生的環(huán)境，多做少說才是生存下去的道理。
3、就業(yè)是一門學(xué)問，但它不能決定人生
一想到一年過后，我就要踏上求職之路，心中不免有些緊張和迷茫。以前總會安慰自己時(shí)間還多，自己還是個(gè)小孩子。但是隨著畢業(yè)的越來越臨近，心情不由得復(fù)雜起來。就業(yè)真的那么重要嗎？怎樣才能找到一份理想的工作？
經(jīng)過兩次在超市的實(shí)踐，我也接觸到了不少人，很多人也愿意和我聊聊。他們中有在東山中學(xué)教書的老師，又在外企里工作的新人，更多的則是自己創(chuàng)業(yè)做點(diǎn)小買賣的。從他們的口中，我了解到，大多數(shù)人就業(yè)是屬于順其自然型的，或者是隨大流型的。一大幫人一起去投簡歷，面試，等待結(jié)果。最后，大部分人都找到了工作，開始了在社會上的打拼。還有的則是不甘于專業(yè)帶來的限制，選擇了一份挑戰(zhàn)性的工作。結(jié)合我自身來看，我認(rèn)為，自己選擇這個(gè)專業(yè)還是正確的，將來也會從事教師事業(yè)。但我知道，剛開始的就業(yè)不會決定自己以后的人生，這只是一塊跳板，如何利用好這塊跳板才是關(guān)鍵。
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