員工年度總結

時間：2020-10-28 09:30:26 總結我要投稿

精選員工年度總結三篇

　　總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來，我想我們需要寫一份總結了吧。總結怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編整理的員工年度總結3篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

精選員工年度總結三篇

員工年度總結篇1

　　轉(zhuǎn)眼間我來到中國電信工作已經(jīng)五年的時間了。時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20xx年里，我在公司領導的引導和關心幫忙下，順利完成了相應的工作，同時也學到了很多東西，努力提高自我不足的地方，為公司做出更大的貢獻而努力�，F(xiàn)對20xx年的工作做一個總結，同時也說說自我的一些想法，不到的地方還請各位領導與同事不吝賜教。

　　俗話說：“火車跑得快全靠車頭帶”。我無論從業(yè)務潛力，還是從思想上都存在許多的不足。但在日常工作中得到了部門領導和同事的正確引導和幫忙，使我的工作潛力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對我的發(fā)展打下了良好的基礎。

　　一、工作匯報

　　近幾年來，隨著電信的幾次分營，我局已逐步從壟斷走向市場，在市場競爭面前，更認識到“服務就是生命線”的真實含義，我們每年不間斷地開展“樹電信新風，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務”的活動，使廣大干部職工牢固樹立全心全意為用戶服務的意識，也給企業(yè)帶來了勃勃生機。透過多年的努力，使我局建設有了一個較好的基礎。

　　二、工作感想

　　經(jīng)過五年的鍛煉，是自我對這份工作有了更深的認識。對于工作或者事業(yè)，每個人都有不一樣的認識和感受，我也一樣。對我而言，則通常會從兩個角度去把握自我的思想脈絡。

　　首先，是心態(tài)。套用米盧的一句話“心態(tài)決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選取自我喜愛的，我一向認為工作不該是一個任務或者負擔，就應是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底地愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。能夠說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。其次，是潛力問題，又可分為專業(yè)潛力和基本潛力。對這一問題的認識，我用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)潛力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本潛力包括適應度、堅忍度、天性的'警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)潛力決定了你適合與某種工作，基本潛力包括自信力，協(xié)作潛力，承擔職責的潛力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ�，將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種潛力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。

　　三、工作目標

　　在今后的工作中，以“微笑服務”為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好電信基層裝機工作。在作風上，遵章守紀，團結同事、務真求實、樂觀上進，始終持續(xù)嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。時刻牢記自我的職責和義務，嚴格要求自我，在任何時候都要努力完成領導交給的任務。一年的工作雖然快結束了，但學習和思考并沒有停止，也不能停止！我將不辜負領導的關心幫忙和悉心指導，在今后的工作中努力改善自身，勇敢迎接更多挑戰(zhàn)。作為一名電信局裝機工作人員，我們要用心投身于工作，在新觀念、新思路、新方法的研究和探索中，尋求適應，使自身獲得各個方面的提高，更好地促進公司的發(fā)展，求得更大的進步和的發(fā)展！

　　最后，再次感謝大家平日對我的照顧與關心，在以后的工作中，我必須會繼續(xù)努力，爭取做出更好的成績。預祝大家新年快樂，工作順利，也祝愿中國電信的事業(yè)在新的一年里蒸蒸日上！

員工年度總結篇2

　　進入信達證券已有一年多了，這段時間自身在各個方面都有所提高，主要體現(xiàn)在：

　　1、對證券行業(yè)有了初步了解

　　進入公司以來，從熟悉這個行業(yè)到通過資格考試，對證券這個行業(yè)有了初步的了解，而駐點銀行，通過渠道營銷，對證券業(yè)務又有了較深的理解，工作中能解決各種基本問題。

　　2、業(yè)務開拓能力的提高

　　在業(yè)務營銷過程中，與客戶的交談和遇到的不同問題，提高了自己的溝通能力和應變能力；而對客戶不定期的回訪，為其提供全方位、多角度的服務，使信達服務真正的深入人心。

　　3、工作的責任心和事業(yè)心加強了

　　對自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務，都認真對待，盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩，辦事效率力求最快、。

　　在業(yè)務營銷中，同樣也發(fā)現(xiàn)了一些問題和自己的不足：

　　1、證券知識還須加深了解，需不斷學習。

　　2、在與客戶關系維護中，溝通方式還要逐步加強。

　　3、專業(yè)分析能力及營銷能力還須進一步增強。

　　進入營銷這個行業(yè)，業(yè)績是衡量一個人的價值所在，前幾個月的業(yè)績表現(xiàn)不佳，我重新整理了思路，在今后的日子里，我要這樣做：

　　1、發(fā)傳單

　　進入信達證券我經(jīng)常發(fā)傳單，雖然發(fā)了很多，效果不是很好，但覺得還是可行，大量的傳單會提高公司的知名度，下一步還想適量發(fā)些，堅持終會有效果的。

　　2、有效利用銀行資源

　　在銀行駐點已有一年多了，業(yè)績十分不理想。銀行很好的服務有口皆碑，許多客戶慕名而來，如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的，但中國銀行和中銀國際很好的合作關系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點，雖然很有壓力，但目前與他們處好關系也是的辦法。駐點客戶經(jīng)理的素質(zhì)直接影響著公司的形象，所以我一直在努力的去做。

　　3、充分利用關系網(wǎng)絡

　　拉動朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過朋友介紹朋友，讓想炒股的客戶選擇我們信達來開戶，另外，對于已在其它券商開通三方存管業(yè)務的客戶，向客戶介紹我公司的服務理念及競爭優(yōu)勢，努力將客戶爭取過來。

　　現(xiàn)在市場波動很大，觀望的人占多數(shù)，同行間競爭也萬分激烈，為此，我必須要不斷的學習，豐富自己的專業(yè)知識，為客戶提供全方位的服務，要想盡一切辦法，盡自己努力來做。

員工年度總結篇3

　　一年來，在市局領導的大力支持下，積極適應新形勢，銳意創(chuàng)新，扎實工作，以健全的制度提升統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量，全力打造精品為全縣經(jīng)濟建設提供優(yōu)質(zhì)服務，充分發(fā)揮了核算統(tǒng)計工作的根本環(huán)節(jié)，做了大量扎實、有效的工作，充分發(fā)揮核算統(tǒng)計的信息、咨詢、監(jiān)督三大功能，較好地為黨政領導和社會公眾提供了全面服務。在全縣的經(jīng)濟建設中發(fā)揮了重要作用，現(xiàn)對全年工作總結如下：

　　一、核算報表建立和健全原始記錄，建立統(tǒng)計臺帳，按時上報核算報表

　　首先，收集了來自本單位的專業(yè)統(tǒng)計報表：農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值及增長速度表，工業(yè)總產(chǎn)值及增長速度表；工業(yè)增加值及增長速度表；固定資產(chǎn)投資及建筑業(yè)完成額和增長速度表；社會消費品零售額及增長速度表以及本局城調(diào)隊和農(nóng)調(diào)隊的有關各項指標。其次，收集財政局、稅務局、郵政、電信、工商局、金融保險以及運管所等部門的統(tǒng)計及會計報表；再次，收集了上級統(tǒng)計部門的指標：農(nóng)產(chǎn)品收購價格指數(shù)，工業(yè)品出廠價格指數(shù)，固定資產(chǎn)投資價格指數(shù)，建筑安裝工程價格指數(shù)等。

　　統(tǒng)計臺帳是根據(jù)統(tǒng)計整理和分析的要求而設置并定期整理的一種匯總資料的帳冊。20xx年，我在完成20xx年年報的基礎上，及時整理了20xx—20xx年三年核算統(tǒng)計臺帳，避免了報表發(fā)生趨勢性的錯誤。一年來，我們嚴格執(zhí)行國家核算方案和地方核算制度規(guī)定，以認真的態(tài)度和科學的核算方法，保質(zhì)、保量地按時上報市局布置的20xx年年報報表和20xx年季度報表，并且在每次上報之前，都進行審核，對專業(yè)和部門數(shù)據(jù)進行了必要的評估，20xx年年報和各季度報表的各種系數(shù)和縮減指數(shù)都控制有規(guī)定范圍內(nèi)，并經(jīng)單位負責人簽字，加蓋了單位公章。且附有各季度報表說明。同時，能嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的“下管一級”的原則，未經(jīng)市局評估的核算數(shù)據(jù)向外提供時，都注明“預計”二字。

　　二、健全制度，全面提升數(shù)據(jù)質(zhì)量

　　核算科擔負著對全縣統(tǒng)計數(shù)據(jù)的整理、指導工作，為了認真貫徹落實市局制定的核算統(tǒng)計工作規(guī)范管理辦法，一年來,我對全局各專業(yè)、縣直各部門的報表都進行了嚴格地審查和監(jiān)督，對報表中存在的失實數(shù)字都認真質(zhì)疑、復查，保證做到有疑必查，有錯必糾，爭取不讓一個有問題的數(shù)據(jù)向社會公開，堅決維護統(tǒng)計數(shù)據(jù)的權威性。

　　為了加強對各部門核算統(tǒng)計工作的規(guī)范化管理，建立了部門聯(lián)系定期回訪制度和部門季度報表登記本及聯(lián)系人員和電話。同時提高了統(tǒng)計負責人和統(tǒng)計員的工作責任心，有力地促進了部門統(tǒng)計工作地開展。

　　我們及時對年報、季報、臺帳、歷史資料、文件、方法制度及部門、專業(yè)報表做了整理、歸檔。按季度和年度裝訂成冊，并妥善保存。

　　三、打造精品，為經(jīng)濟發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務

　　隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展和信息化進程地不斷加快，統(tǒng)計工作愈來愈顯示出其重要作用。社會需要統(tǒng)計，統(tǒng)計更需要社會，只有在服務于社會、服務于經(jīng)濟發(fā)展的過程中，統(tǒng)計的信息、咨詢和監(jiān)督三大職能才能最大程度地實現(xiàn)，統(tǒng)計工作的價值才能實現(xiàn)。因此，我就把“打造精品，服務經(jīng)濟”作為今年我們工作的重中之重。具體說，在提供優(yōu)質(zhì)服務方面.編寫了二00五年《XXX情概覽》，積極參與本縣經(jīng)濟和社會發(fā)展狀況的監(jiān)測和預警，全年編印《經(jīng)濟運行監(jiān)測》十二期，編寫統(tǒng)計分析3篇。在執(zhí)法方面，堅決抵制弄虛作假，維護了核算數(shù)據(jù)的真實性和嚴肅性，并于6月底和12月底前向市局上報了工作總結。

　　總之,在以后的工作中，我要在各級領導的指導下扎扎實實做好各項基礎工作,努力提高數(shù)據(jù)質(zhì)量，使自己的統(tǒng)計工作水平更進一步。

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