事業(yè)單位網(wǎng)絡(luò)工程師工作總結(jié)
在這半年里發(fā)生了很多不尋常的事情。從20XX年8月我以實(shí)習(xí)生的身份進(jìn)入公司實(shí)習(xí)，也是我第一次進(jìn)入真實(shí)的工作環(huán)境。回顧這5個(gè)月的工作，感覺有很多值得總結(jié)的：
首先要感謝王老師給我這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，使我在各方面得到鍛煉。加深對(duì)學(xué)校所學(xué)知識(shí)的理解，增強(qiáng)自己的工程應(yīng)用能力，積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為畢業(yè)以后的就業(yè)和工作積累一筆寶貴的財(cái)富。在這半年的工作中，我參與過的項(xiàng)目有建設(shè)工作。通過這些工作，使我認(rèn)識(shí)了很多新同事，學(xué)到了很多新知識(shí)。知道了真實(shí)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程具體的運(yùn)作過程。在我的工作過程中，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力支持與幫助，使我能夠順利完成自己的任務(wù)。在工作的過程中，感覺我最大的優(yōu)點(diǎn)是執(zhí)著，能夠盡最大努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。在這半年的工作中，也有很多做的不好的地方，暴露了我的很多不足。工作中的小錯(cuò)誤得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷和指正。比如我屬于內(nèi)向型，溝通能力不足，不擅于與人交流。自己主要做一些輔助性的工作，獨(dú)立性不強(qiáng)，有依賴性，需要加強(qiáng)自己獨(dú)立工作的能力。自己的業(yè)務(wù)能力欠缺，以后要加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟，把握每一次工作的機(jī)會(huì)，努力提升自己的實(shí)踐水平。
我總結(jié)做好一個(gè)網(wǎng)絡(luò)工程工作應(yīng)做好以下幾點(diǎn)：
首先，要有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力，這在前期招投標(biāo)、中期實(shí)施、后期驗(yàn)收起著至關(guān)重要的作用，直接關(guān)系工程質(zhì)量、公司形象、客戶的滿意程度。
其次，溝通表達(dá)能力也很重要，這在前期投標(biāo)、后期驗(yàn)收尤其重要。在項(xiàng)目前期，良好的與客戶溝通，準(zhǔn)確的了解客戶的需求是整個(gè)項(xiàng)目運(yùn)作的基礎(chǔ)，對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的順利實(shí)施至關(guān)重要。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，隨時(shí)了解客戶對(duì)對(duì)工程實(shí)施過程中的意見，能使工程項(xiàng)目不至于走偏，避免浪費(fèi)大量的人力物力。在后期驗(yàn)收，能從整體上使客戶了解整個(gè)工程的實(shí)施情況，能給客戶交一份滿意的'答卷，使客戶留下一個(gè)良好的印象，使其感到物有所值，而不至于延誤驗(yàn)收，甚至導(dǎo)致重新翻工。
再次，文檔寫作能力也很重要，在前期的寫標(biāo)書過程中，對(duì)招標(biāo)文件的準(zhǔn)確理解，能否完成符合要求的標(biāo)書，對(duì)項(xiàng)目能否中標(biāo)至關(guān)重要。后期的驗(yàn)收材料也需要具有良好的文檔書寫能力和ppt制作水平。
最后，增強(qiáng)以客戶為中心的意識(shí)也很重要，能做到處處為客戶著想，盡量滿足客戶的要求，在不能滿足客戶需求時(shí)，能心平氣的向客戶解釋說明，這對(duì)于延續(xù)與客戶的合作，獲得用戶的認(rèn)可與理解是至關(guān)重要的。
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