市場調(diào)研的工作總結(jié)

　　我們將這次調(diào)研準備總結(jié)如下：

　　（1） 合理安排時間

　　雖然這次調(diào)研時間老師老師都已經(jīng)大體上安排好了，但是在具體調(diào)研對象的時間分配上還是沒有合理的平均分配好，因此調(diào)研過程顯得有些混亂，最后我們只好以增加調(diào)研時間的方式來圓滿完成調(diào)研任務。

　　（2） 每一項工作完成后都要做好下一步的安排，并且對上一環(huán)節(jié)中的問題進行討論，比如實地調(diào)研后及時總結(jié)為小組討論準備充分的資料，并發(fā)現(xiàn)其中的缺點和不足。

　　（3） 準備要充分

　　要通過各種渠道了解到調(diào)研的基本流程，這是最基本的也是最重要的，同時寫出在調(diào)研過程中要對店員和消費者提及的問題和，這是有效的獲得調(diào)研信息的.保證。

　　（4） 信息來源

　　最重要的信息來源是消費者，消費者反饋的信息才是最有價值的信息，在網(wǎng)上搜集的只能算是參考資料甚至是學習資料。消費者的每一個要求每一句話都是重要的信息，當然充分的準備工作可以使訪談獲得更好的效果。

　　（5） 注意觀察

　　觀察也是獲得信息的重要途徑，尤其在對店面布置和銷售人員的服務態(tài)度當中，缺少了觀察就缺少了調(diào)研的客觀性。

　　（6） 豐富自己的專業(yè)知識

　　雖然這次調(diào)研過程中我們實踐著我們所學到的知識，但我們更深刻的認識到自己專業(yè)知識的不足不能合理有效的與消費者進行交流，并且分析利用調(diào)研所獲得的信息

　　另外在掛看王文良教授與高建華教授講座視頻過程中我們更是深刻的認識到把握銷售通路，重視市場終端的必要性。使我們認識到營銷在一個企業(yè)運行過程中所起到的決定性作用，這是課本上所學不到的。

　　雖然這次專業(yè)實習認知的活動結(jié)束了，但我們在以后的學習實踐過程當中，依然要實事求是的完善自己，努力學習專業(yè)知識。

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