一日的工作總結(jié)怎么寫(xiě)
一日的工作總結(jié)怎么寫(xiě)篇一
所謂“一年之計(jì)在于春,一日之計(jì)在于晨”,工作的一天從早晨開(kāi)始,卻很快就過(guò)去了。下面,我總結(jié)了今天我的主要工作內(nèi)容。
1.出勤和考勤
每天準(zhǔn)時(shí)上班,駐外銷(xiāo)售人員每天9:30之前用當(dāng)?shù)毓潭娫捪蛏虅?wù)報(bào)崗,并匯報(bào)當(dāng)日工作計(jì)劃。
2. 統(tǒng)計(jì)日銷(xiāo)售數(shù)據(jù)
統(tǒng)計(jì)日銷(xiāo)售量,代理商日出貨量、庫(kù)存量等數(shù)據(jù)。填寫(xiě)《代理商批發(fā)日?qǐng)?bào)表》、《代理商庫(kù)存日?qǐng)?bào)表》等。
3. 信息反饋
將日工作報(bào)告和報(bào)表以傳真或電子郵件的形式反饋至公司。
4. 銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析
對(duì)代理商庫(kù)存(包括網(wǎng)絡(luò)庫(kù)存)、日批發(fā)量、日銷(xiāo)售量及月累計(jì)銷(xiāo)售量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,監(jiān)控。內(nèi)容包括以下三大方面:
A.銷(xiāo)售狀態(tài)分析:增長(zhǎng)、正常、下滑、落后于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
B.銷(xiāo)售進(jìn)展情況:月銷(xiāo)售計(jì)劃(銷(xiāo)售額和產(chǎn)品品種)的完成進(jìn)展程度。
C.對(duì)代理商的物流管理進(jìn)行分析,控制商品的流向、流量、流速、經(jīng)銷(xiāo)鏈中各環(huán)節(jié)的庫(kù)存量健康、合理,加快老產(chǎn)品、積壓品的消化、避免斷貨或品種不全、商品積壓。
5.電話拜訪
對(duì)三級(jí)市場(chǎng)(縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn))經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行有計(jì)劃的電話拜訪。拜訪要達(dá)到以下目的:
A.按照《客戶(hù)資料卡》內(nèi)容與經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行溝通,認(rèn)真填寫(xiě)《客戶(hù)資料卡》
B.建立良好的客情關(guān)系, 讓他們樹(shù)立一種信念:“我是核心經(jīng)銷(xiāo)商”
C.了解市場(chǎng)價(jià)格情況,有無(wú)亂價(jià)和竄貨情況。
D.傳達(dá)公司的最新精神。
E.初步了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的最新動(dòng)態(tài):銷(xiāo)售情況、價(jià)格變化、新產(chǎn)品、銷(xiāo)售政策、通路渠道、廣告投入及促銷(xiāo)活動(dòng)等。
F.及時(shí)掌握經(jīng)銷(xiāo)商的意見(jiàn)反饋,新產(chǎn)品的銷(xiāo)售效果、產(chǎn)品質(zhì)量、代理商配送貨是否及時(shí)、積壓滯銷(xiāo)品是否需要調(diào)換、售后服務(wù)問(wèn)題等。
6. 市場(chǎng)巡視
每天走訪一次所在地零售終端。了解終端現(xiàn)場(chǎng)、銷(xiāo)售情況和競(jìng)爭(zhēng)品牌動(dòng)向。與終端店老板、賣(mài)場(chǎng)負(fù)責(zé)人、導(dǎo)購(gòu)員溝通。內(nèi)容與第5步相同。解決他們銷(xiāo)售中出現(xiàn)的實(shí)際困難,如售后服務(wù)、老產(chǎn)品和積壓品的消化活調(diào)換,技術(shù)培訓(xùn)等。
7.組織并參與大賣(mài)場(chǎng)、終端店現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)。
8.對(duì)售后服務(wù)工作的要求。
按照分公司售后服務(wù)要求督促售后服務(wù)人員做好故障機(jī)維修、電話回訪、維修機(jī)和待修機(jī)的跟蹤等工作。
9. 完成公司臨時(shí)布置的任務(wù)。
10.特發(fā)事件的處理。
11. 與代理商碰頭,共同探討月銷(xiāo)售進(jìn)展情況,當(dāng)日銷(xiāo)售中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決方法,市場(chǎng)分析以及下一步的銷(xiāo)售策略。
12. 當(dāng)天工作小結(jié)。
一日的工作總結(jié)怎么寫(xiě)篇二
不知不覺(jué)開(kāi)學(xué)到現(xiàn)在已經(jīng)有4個(gè)多月時(shí)間,在每天的集體活動(dòng)中,我都會(huì)讓小朋友自己完成一些力所能及的事情,如幫老師擦桌子、一起洗手、一起吃點(diǎn)心。如果有的小朋友不能跟著做,我會(huì)鼓勵(lì)他們。小朋友們午睡起床時(shí),先讓孩子們上個(gè)廁所,給他們穿好衣服,塞好褲子后在一個(gè)個(gè)的檢查鞋子是否穿好再,然后坐在位子上安靜地吃點(diǎn)心和水果,這時(shí)我才會(huì)暫時(shí)松口氣。我覺(jué)得,老師只有這樣,才是責(zé)任心強(qiáng);孩子只有這樣,才是常規(guī)好。但是孩子畢竟是孩子,不讓他們自由的說(shuō)話、自由的玩兒肯定是不行的,所以漸漸的在培養(yǎng)幼兒主動(dòng)學(xué)習(xí)的過(guò)程中,我的觀念發(fā)生了變化,對(duì)教師在一日生活中太多地組織集體活動(dòng)有了一些思考,并嘗試著減少對(duì)孩子的一些不必要的要求。
近幾日起床的時(shí)候,我沒(méi)有像往常一樣讓孩子集體行動(dòng)。我叫已經(jīng)睡醒的小朋友起床,告訴還想睡的小朋友,可以再躺一會(huì)兒。那些先起床的`小朋友,有的在穿鞋子;有的在穿衣服;有的已經(jīng)坐在桌前聊天。我并沒(méi)有打擾他們,因?yàn)楹⒆觽兌荚谧鲋幸饬x的事情,說(shuō)著感興趣的話題。為什么硬要打斷他們,讓他們?nèi)及察o的趴著靜息,等待我來(lái)分發(fā)點(diǎn)心,這樣不就是浪費(fèi)他們的時(shí)間嗎?穿好衣服以后小女生們等待著排隊(duì)來(lái)梳頭,因?yàn)槿松伲瑳](méi)有了等待。剛才在一邊談話、穿鞋子的小朋友,發(fā)現(xiàn)老師在檢查衣服,就自然地走了過(guò)來(lái)。有的小朋友還提醒那些沒(méi)注意到的小朋友去梳頭。我笑了,原來(lái)孩子們并非一定要在老師的指揮下才知道干什么。經(jīng)過(guò)快要一年的幼兒園集體生活,他們已經(jīng)熟悉了什么時(shí)間做什么,他們可以在一定程度上自己管理自己了。那么,為什么我們非要緊緊抓住每個(gè)環(huán)節(jié)不放,搞得大人、孩子都緊張地按照統(tǒng)一的常規(guī),步調(diào)一致地做事呢?這樣的被動(dòng)服從又有什么意義呢?
雖然幼兒園生活要有紀(jì)律,但是同時(shí)我們也要讓孩子生活得輕松,給他們支配自己的權(quán)利和機(jī)會(huì),讓他們自己決定先干什么,后干什么,這對(duì)他們今后主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)生活,主動(dòng)約束自己的行為,形成一定的時(shí)間觀念,有著更深遠(yuǎn)的意義。我決定在以后的日子里,要讓孩子們擁有更多的自由時(shí)間,讓他們生活得更輕松些。
幼兒園的孩子什么時(shí)間做什么事,都是有老師安排,好像是天經(jīng)地義。為了照顧好孩子,我們要求他們一切行動(dòng)聽(tīng)指揮,很多活動(dòng)都得集體進(jìn)行。當(dāng)然,班額大、班級(jí)里孩子多,排隊(duì)、等待就難免。孩子們消極、無(wú)奈地等待著,他們的時(shí)間被白白浪費(fèi),他們的主動(dòng)精神被逐漸磨蝕。為了不“亂”,老師必然要規(guī)定(上廁所要排好隊(duì)),(上課不要隨便講話)等等一些控制能力差的孩子,活躍的孩子,主動(dòng)性、自主性強(qiáng)的孩子耐不住這無(wú)聊的等待,會(huì)經(jīng)常不斷地影響紀(jì)律。從而招致老師的批評(píng)。過(guò)多的批評(píng),造成幼兒與老師的關(guān)系緊張;過(guò)多的指責(zé),又使得他們的自尊心受挫,失去上進(jìn)心。可見(jiàn),過(guò)多的集體約束會(huì)影響幼兒的主動(dòng)發(fā)展,但必要時(shí)也要提醒一下孩子。
我們可以嘗試把自主權(quán)還給孩子。給孩子們自己支配自己的權(quán)利和機(jī)會(huì),讓他們根據(jù)情況決定先做什么再做什么,學(xué)習(xí)合理地利用時(shí)間,安排自己的活動(dòng),做一個(gè)有頭腦的、主動(dòng)的人。
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