服務禮儀培訓自我評價范文
無論是在學校還是在社會中,我們很多時候都要用到自我評價,自我評價會促使我們進行自我驗證,從而為自我發展提供動力。你寫自我評價時總是無從下筆?下面是小編整理的服務禮儀培訓自我評價范文,希望對大家有所幫助。
近期,xxx組織部分員工進行了禮儀培訓,我有幸參加了這次培訓。雖然這次培訓時間有限,但經過培訓學習,使我懂得了禮貌禮儀的重要性,也學到了禮貌禮儀方面的一些基本知識,培訓使我有了很大的收獲。
人與人之間的交往是需要講究禮儀的。講究禮儀,就是對別人的尊重。人們常說:“尊重上級是一種天職,尊重同事是一種本分,尊重下級是一種美德,尊重客戶是一種常識,尊重所有人是一種教養!边@幾句話告訴我們,無論對誰都應當抱以尊重態度,尊重別人是一個人最起碼的禮儀要求。
在社會生活中,禮儀能夠十分有效地減少人與人之間的摩擦,最大限度的避免人際沖突,使人際交往成為一件十分愉快的事情。在滿足人們社會交往需求的同時,也滿足了人們被尊重的需求。
在商務活動中,禮儀顯得尤其重要。一個不懂得禮儀或不講究禮儀的人,在商務活動中是很難有成就的。因為沒有誰樂意去和一個不懂禮儀的人打交道,更何況是談交易。相反,一個懂禮儀而又很講究禮儀的人,在商務活動中是很容易成事的。首先,他憑借得體的禮儀就博得了客戶的好感,贏得了客戶的信任,取得了與客戶深入交談的先決條件。生意場上這樣的例子太多太多。
隨著社會禮貌化程度的提高,各個企業對于人才禮儀修養的要求也日益提高。職業禮儀已經表現成為一種職業素質、職業本事、職業技能,甚至是關乎到職業生涯規劃中職業發展的一部分。對于企業來說,禮貌禮儀是企業形象、企業文化、員工修養的綜合體現,企業僅有抓好了禮儀培養和教育才能使企業在形象和文化表達上提升到一個滿意的地位,也僅有這樣企業才會有一個更好的發展前景。企業的每一位員工都應當從自我做起,從身邊小事做起,學會尊重,講究禮儀!經過學習,讓我懂了很多,也讓我了解了很多以前沒有了解的東西,發現了自我的不足。而這些東西正是我此刻工作和生活中需要的東西,讓我明白了怎樣做才能做到互相地尊重。經過這次培訓,我要學以至用,努力做一個懂禮儀,會辦事的優秀員工。
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