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導(dǎo)購轉(zhuǎn)正自我鑒定

時間:2021-04-28 13:17:28 自我鑒定 我要投稿

導(dǎo)購轉(zhuǎn)正自我鑒定

  服務(wù)是營銷的基礎(chǔ),導(dǎo)購是店鋪的形象!導(dǎo)購員是商業(yè)的代表,是顧客滿意的推動者!下面是小編精心為大家整理的導(dǎo)購轉(zhuǎn)正自我鑒定,希望大家喜歡!

導(dǎo)購轉(zhuǎn)正自我鑒定

  篇一:導(dǎo)購轉(zhuǎn)正自我鑒定

  在工作三個月里,有歡樂,有成功,有失敗,也有苦惱。在領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)懷與指導(dǎo)下,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了非常大的提高,現(xiàn)將這三個月來的工作小結(jié)如下:

  1、努力學習,不斷提高業(yè)務(wù)能力。在工作中,認真學習業(yè)務(wù)知識,不斷積累經(jīng)驗,積極參加學習培訓,不斷充實自己。

  2,遵章守紀。3個月來,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,學習優(yōu)秀員工的方法,認真完成了本崗位各項工作任務(wù)。

  3,團結(jié)同事,共同努力。同事關(guān)系融洽,團結(jié)友愛,互幫互助,互相尊重。

  4,由于自己工作經(jīng)驗不足,在工作中缺乏處理用戶投訴的實踐經(jīng)驗,服務(wù)工作做得不夠細致,這是我以后努力的方向。

  5、回顧過去的3個月,我認真學習營業(yè)的培訓,積極參加崗位培訓。全心全意,以禮待人,熱情服務(wù),耐心解答問題,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,成長為一名合格的營業(yè)員。

  6、本人自進入本公司工作以來,在各位同事的關(guān)懷幫助下,通過個人的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗的積累,知識不斷拓寬,業(yè)務(wù)工作能力取得了極大進步。我相信,我行,我努力在以后的工作中我愿成長為一名優(yōu)秀員工,爭取成為別人學習的對象。

  篇二:導(dǎo)購轉(zhuǎn)正自我鑒定

  我叫xx,x年x月x日來到美邦,成為一名導(dǎo)購。到美邦這個大家庭中半年多了,在這半年的時間里,讓我學會了很多服裝銷售的專業(yè)知識。

  首先,作為一名合格的導(dǎo)購,除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買的興趣。向顧客進行推薦需要注意以下幾個方面:

  1、向顧客推薦服裝時要有信心,讓顧客對服裝有信任感。

  2、對顧客提示的服裝進行說明時,應(yīng)根據(jù)顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。

  3、每類服裝有不同的特征,如設(shè)計特點、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時,要著重強調(diào)服裝的不同特征。

  4、向顧客推薦服裝時,要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。

  5、對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準確地說出各類服裝的優(yōu)點。

  篇三:導(dǎo)購轉(zhuǎn)正自我鑒定

  我叫xx,是一名導(dǎo)購。到xx這個大家庭中半年多了,在這半年的時間里,讓我學會了很多服裝銷售的專業(yè)知識。

  首先,作為一名合格的導(dǎo)購員還應(yīng)該具備以下能力:

  1、明確的目標。成功的導(dǎo)購首先要有明確的目標。導(dǎo)購需要知道如何接近潛在顧客,充分了解顧客喜好,常常能給顧客留下最好的印象,而且在最短的時間之內(nèi)說服顧客購買服裝。需要在應(yīng)該細致接待的目標群體,最佳接近時間、貼近顧客的'方法,甚至提供推銷的解說技巧和推銷的解決方案,幫助顧客解除疑慮上下功夫,讓其快速做出購買決定。

  2、開發(fā)顧客能力強。只有找到合適的顧客,服裝導(dǎo)購才能獲得銷售的成功。

  3、強烈的自信。只有充滿強烈的自信,導(dǎo)購才會認為自己一定會成功。心理學家研究得出,人心里怎么想,事情就常常容易按照所想象的方向發(fā)展。當持有相信自己能夠接近并說服顧客、能夠滿載而歸的觀念時,導(dǎo)購接待顧客時,就不會擔憂和恐懼。成功的服裝導(dǎo)購的人際交往能力特別強,導(dǎo)購只有充滿自信才能夠贏得顧客的信賴,顧客才會產(chǎn)生與其交流的欲望。

  4、找出顧客需求。優(yōu)秀的服裝導(dǎo)購能夠迅速、精確地找出不同顧客的購買需求,從而贏得更多的銷售業(yè)績。

  5、解說技巧。在做商品說明解說時,善于運用簡報的技巧,言簡意賅,準確地提供顧客想知道的信息,而且能夠精準地回答顧客的問題,滿足顧客希望的答案。

  6、擅長處理反對意見。善長處理反對意見,轉(zhuǎn)化反對意見為產(chǎn)品的賣點。銷售市場的競爭非常強烈,顧客往往會有多種選擇,這就給服裝銷售人員帶來很大的壓力。要抓住顧客,導(dǎo)購人員就需要善于處理顧客的反對意見,抓住顧客的購買信號,讓顧客能夠輕松愉快地購買服裝。

  這半年以來,我學到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,有更加迫切的希望成為一名正式導(dǎo)購人員,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會,我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來。

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