銀行自查報告[匯總8篇]
隨著個人素質(zhì)的提升,報告十分的重要,不同種類的報告具有不同的用途。那么,報告到底怎么寫才合適呢?下面是小編幫大家整理的銀行自查報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
銀行自查報告 篇1
關于開展銀行業(yè)文明規(guī)范服務的自查報告根據(jù)貴州省銀行業(yè)協(xié)會《關于對中國銀行業(yè)文明服務公約等文件貫徹落實情況開展檢查的通知》(銀協(xié)發(fā)【20xx】41號)、《關于開展銀行業(yè)文明規(guī)范服務自查工作的通知》等文件要求,我分理處緊緊圍繞“構(gòu)建和諧金融環(huán)境、塑造和諧服務形象”的主題,通過開展培訓學習、宣傳教育和實踐活動,進一步貫徹落實《中國銀行業(yè)文明服務公約》(以下簡稱《服務公約》)及其實施細則。爭取在較短時間內(nèi)提高全員對提升服務重要意義的認識,鞏固以客戶為中心的服務理念,現(xiàn)將活動開展自查情況報告如下:
一、加強組織,深入學習。我分理處結(jié)合近期開展的“文明服務”活動,明確了崗位工作職責,在各級領導小組的領導和推動下,所有人員認真學習支行轉(zhuǎn)發(fā)的中國銀行業(yè)協(xié)會有關文件,包括:《中國銀行業(yè)協(xié)會文件》(銀協(xié)發(fā)20xx41號)、《中國銀行業(yè)柜面服務規(guī)范》、《中國銀行業(yè)自律公約》及實施細則、《中國銀行業(yè)文明服務公約》及實施細則、《中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務工作指引》、《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》等,做到人人熟知,深入掌握。組織廣泛的學習和業(yè)務操作技能訓練,強化業(yè)務素質(zhì)教育和服務能力培養(yǎng),從細節(jié)著手,立足長遠,從上到下規(guī)范員工服務禮儀和業(yè)務操作,通過軟環(huán)境的改善,樹立我行的優(yōu)良服務形象。
二、檢查中發(fā)現(xiàn)的主要問題。
1、優(yōu)質(zhì)文明服務工作開展得還不夠平衡,雖然都能及時組織員工認真學習相關制度規(guī)定,但重視程度還不夠,思想認識有待于進一步提高。
2、業(yè)務流程整合及工作效率有待進一步提高。主要是業(yè)務流程過于繁瑣,業(yè)務操作環(huán)節(jié)過多,致使辦理業(yè)務速度緩慢,客戶等待時間長,影響了辦理業(yè)務的時效。
3、大服務的理念還要進一步加強。為客戶的大服務格局及理念上,還有很多需要改進、加強與提高的`地方在工作環(huán)境上還需要大力改善,使工作環(huán)境能夠衛(wèi)生整潔。
三、下一步工作打算及措施一是進一步鞏固服務基礎,突出服務規(guī)范,提高服務水平。
對三聲服務、雙手遞送服務、網(wǎng)點環(huán)境改善、網(wǎng)點物品機具擺放、便民設施投放情況進行加強監(jiān)督。引導員工更加自覺把服務規(guī)范要求運用到客戶服務的實際工作中,充分運用服務技巧主動關心客戶、服務客戶,進一步樹立農(nóng)合行的服務形象。二是繼續(xù)大力提高服務能力,突出服務創(chuàng)造效益,做到“快樂服務”。柜員用心發(fā)現(xiàn)客戶信息,在處理業(yè)務、提供服務的同時,一些潛在中高端客戶被挖掘出來,通過想客戶所想,讓客戶得到了超過期望的服務,讓柜員在為客戶創(chuàng)造價值的同時,也真正體會到為銀行為個人創(chuàng)造價值的快樂。三是繼續(xù)加大培訓和檢查力度。通過神秘人的檢查反饋,錄像點評、專題交流、樹立標桿和服務明星示范等一系列措施,使我分理處服務的規(guī)范化和標準化能夠更上一層樓,將我們的服務水平共同提高到一個新高度。
銀行自查報告 篇2
為切實有效地做好我單位保密管理工作,確保黨和國家秘密的安全,確保政令暢通,按照市委辦公室、市政府辦公室《關于在全市組織開展專項保密檢查的通知》的要求,我單位立即行動,認真按照規(guī)定對保密工作進行了專項檢查,并將自查情況報告如下:
一、強化領導,全面落實保密工作責任。
為加強對保密工作的領導,我單位根據(jù)實際情況,明確了保密工作分管領導和直接責任人。由保密工作直接負責人負責涉密文件的接收、整理、歸檔和銷毀等工作。為確保各項措施落實到位,我們將保密工作列入了個人的崗位目標責任制考核范圍,作為年終評先獎優(yōu)的重要內(nèi)容,極大地增強了全體工作人員的保密責任感。
二、多措并舉,全力確保涉密信息安全。
一是加強計算機管理工作。
指定專人從事計算機保密管理工作,所有計算機都設置了開機密碼,并能作到定期更換,同時明確非涉密單機不得處理涉密信息。對于計算機磁介質(zhì)(軟盤、U盤、移動硬盤等)的管理,采取專人保管、涉密文件單獨存放,嚴禁攜帶存有涉密內(nèi)容的磁介質(zhì)到上網(wǎng)的計算機上加工、貯存、傳遞處理文件,形成了良好的`安全保密環(huán)境。
二是落實保密制度,嚴格規(guī)范管理。
認真貫徹執(zhí)行上級保密部門的有關規(guī)定和要求,全面執(zhí)行《保密法》、《國家秘密載體保密管理規(guī)定》及其它的規(guī)章制度,涉密文件在收發(fā)、傳閱、使用、保管和清退等各個環(huán)節(jié)做到登記明確、手續(xù)清楚,不擅自擴大知悉范圍。對文件及保密廢資料回收銷毀工作做了具體要求,嚴格落實涉密信息廢資料的登記銷毀程序。嚴格涉密信息流轉(zhuǎn)的規(guī)范性,對上網(wǎng)信息嚴格審查、嚴格控制、嚴格把關,做到“上網(wǎng)信息不涉密、涉密信息不上網(wǎng)”。
三是加大督促檢查力度,堵塞管理漏洞。
了對計算機及其網(wǎng)絡保密工作的督促檢查,采取自查與抽查相結(jié)合,常規(guī)檢查與重點檢查相結(jié)合等方式,對計算機及其網(wǎng)絡管理制度的落實情況、涉密網(wǎng)絡的建設和使用情況以及涉密計算機、涉密網(wǎng)絡采取的管理和防范措施的落實情況進行檢查,確保不出失密、泄密等問題。
四是狠抓保密工作人員的培訓和學習。
及時傳達學習上級關于加強保密工作的文件精神,積極組織參加各類培訓,通過多種途徑來學習、宣傳《保密法》、《中國共產(chǎn)黨機關公文處理條例》、《國家行政機關公文處理辦法》等保密法律法規(guī),運用典型事例開展保密教育,使全體人員的保密意識明顯提高,極大地推動了保密工作的順利開展。
三、以檢查為契機,建立保密工作長效機制。
經(jīng)過專項檢查,我單位落實了保密工作分管領導和直接責任人,涉密信息和涉密網(wǎng)絡都由專人負責,不存在移動存儲介質(zhì)留有涉密內(nèi)容的情況,全體人員能夠按照相關制度要求做好保密工作。我們將以這次專項檢查為契機,進一步加強保密工作管理措施,盡快建立保密工作規(guī)章制度。
銀行自查報告 篇3
今年我縣開展“企業(yè)評機關”、“行風評議”活動幾個月來,我們中國工商銀行谷城支行通過自查存在的問題和廣泛搜集社會各界的意見,歸納起來,主要是服務環(huán)境需要進一步改善,服務水平需要進一步提高,貸金力度需要進一步加大。對這些問題,我行邊查邊改,F(xiàn)將自查自糾及整改情況匯報如下。
加強硬件建設,改善服務環(huán)境。近幾年來,我行投資一百多萬元,先后對銀城等分理處和支行營業(yè)室進行了裝修改造,在今年9月下旬把支行營業(yè)室建成全市首批“貴賓理財中心”,把其他網(wǎng)點建成標準化的“綜合理財中心”、“金融便利網(wǎng)點”。通過改造,共增加營業(yè)面積260多平方米,增加營業(yè)窗口6個,每個營業(yè)網(wǎng)點都安裝(配備)有自動柜員機、自動存款登折機、網(wǎng)上銀行電腦,還安裝了一臺自動存款機、兩臺離行式自動柜員機,服務環(huán)境有了顯著改善。
開展三項活動,提升服務品質(zhì)。一是深入開展“服務價值年”活動,以服務創(chuàng)造價值;二是繼續(xù)在網(wǎng)點開展評選“服務明星”、服務“紅旗單位”活動,讓典型引路;三是廣泛開展“規(guī)范服務”活動,組織員工規(guī)范操作。同時,支行加大了對優(yōu)質(zhì)服務的培訓力度、檢查力度、獎罰力度,推動了全行服務水平的提升。目前,全行一線員工堅持統(tǒng)一著裝、掛工號牌上崗,網(wǎng)點員工普遍做到了微笑服務、雙手接遞客戶憑證服務等“五項規(guī)范服務”。在工行省分行三季度“神秘人”優(yōu)質(zhì)服務檢查中,我行綜合得分在工行襄樊分行22個支行中居第2位。
堅持信貸創(chuàng)新,加大貸金力度。我行在辦好企業(yè)抵押貸金的同時,針對部分企業(yè)貸金抵押值不足的實際,創(chuàng)新貸金路子,先后辦理了以企業(yè)鋼材、小麥、棉紗等大宗物質(zhì)質(zhì)押的商品融資,以企業(yè)應收帳款質(zhì)押的'貿(mào)易融資,以企業(yè)對方銀行開具的確認函為質(zhì)押的信用證賣方融資,還發(fā)放了企業(yè)一次抵押、循環(huán)使用的小企業(yè)網(wǎng)絡循環(huán)貸金。為了支持我縣個體民營
經(jīng)濟發(fā)展和居民創(chuàng)業(yè)就業(yè),我行發(fā)放了商鋪按揭貸金,等等。信貸工作的創(chuàng)新,拓展了貸金路子,增加了信貸資金容量。到9月末,我行各項貸金余額達到2。95億元,比年初增加1。1億元,增加額居全市金融機構(gòu)前列,有力地支持了我市經(jīng)濟的發(fā)展。
縣委縣部門將我行作為評議對象是對我們的關心,企業(yè)、客戶對我行行風建設提出寶貴意見是對我們的信任。我行廣大員工決心在今后的工作中,以開展“行風評議”、“企業(yè)評機關”活動為契機,更加扎實地搞好優(yōu)質(zhì)文明服務,更加有力地擴大信貸投放,更加全面地履行社會責任,為我市經(jīng)濟社會的科學發(fā)展、率先發(fā)展、和諧發(fā)展做出新的更大的貢獻。
銀行自查報告 篇4
20xx年8月22日我部收到辦公室印發(fā)“關于印發(fā)《**村鎮(zhèn)銀行“兩個加強、兩個遏制”回頭看自查方案》的報告”的文件。按照文件精神,內(nèi)審合規(guī)部自查要點為“內(nèi)部控制、風險管理、案件防控”。以下為自查情況報告:
一、我行內(nèi)控體系較為健全,組織結(jié)構(gòu)設置符合自身特點,明確了內(nèi)部控制和相關職能部門的責任、權(quán)限和信息報告路線。我行主要發(fā)起行為**銀行,同時吸收當?shù)貎?yōu)質(zhì)企業(yè)和自然人投資參股村鎮(zhèn)銀行,股權(quán)結(jié)構(gòu)較為合理,為良好公司治理奠定堅實的股權(quán)基礎。
我行按照現(xiàn)代企業(yè)制度要求,建立了完善以“三會一層”即股東會、董事會、監(jiān)事會及高級管理層為主體的治理結(jié)構(gòu)并設立風險管理委員會、提名委員會、薪酬委員會、關聯(lián)交易控制委員會、信息科技管理委員會和資產(chǎn)負債管理委員會六個專門委員會。但尚未建立獨立董事制度。
我行各個治理主體的職責邊界較清晰,并制定了股東大會議事規(guī)則、董事會議事規(guī)則、監(jiān)事會議事規(guī)則和高級管理層議事規(guī)則五項規(guī)范的議事規(guī)則,但各項議事規(guī)則有待進一步完善。
我行參照以流程為核心的全新的銀行模式開展經(jīng)營管理,即在整個銀行塑造“以客戶為中心”的企業(yè)文化,提高市場反應速度,改善服務水平;并通過業(yè)務模塊化、管理扁平化與運營集中化,提高銀行運作效率,實現(xiàn)成本節(jié)約與規(guī)模效益,促進價值創(chuàng)造與績效進步,并全面提升銀行的核心競爭能力。但此項工作在該行尚處起步階段,內(nèi)
部組織架構(gòu)不完善,距流程銀行要求還有較大差距,但我行在20xx年成立了內(nèi)審合規(guī)部門,隨著業(yè)務發(fā)展,20xx年我行將進一步完善組織架構(gòu)。
二、各部門、各崗位之間職責分離、相互制約,并定期不定期進行崗位測評及意見反饋。認真執(zhí)行輪崗和強制休假制度,并向監(jiān)管當局按季度上報人員、安防非現(xiàn)場監(jiān)管報表。我行在業(yè)務領域和部門之間建立了信息交流、信息共享及信息反饋機制。我行建立了《**村鎮(zhèn)銀行內(nèi)部控制評價試行辦法》,定期對內(nèi)部制度的健全性等進行評價,但評價效果有待提高。
我行20xx年成立內(nèi)審合規(guī)部門,建立了內(nèi)部審計及合規(guī)管理的相關規(guī)章制度,并定期聘請發(fā)起行進行業(yè)務督導及業(yè)務檢查。我行聘請外部審計機構(gòu)進行審計,但審計結(jié)果未及時上報監(jiān)管部門。我行的內(nèi)部控制缺陷被發(fā)現(xiàn)和被報告后能夠及時得到解決和糾正,并能夠及時糾正和整改外部監(jiān)管機構(gòu)發(fā)現(xiàn)的內(nèi)部控制方面的問題和缺陷。我行正逐步建立及完善各項內(nèi)控制度,完善組織架構(gòu),有效開展內(nèi)外部審計工作,在高管層的科學領導下,20xx年我行未發(fā)生案件。
三、我行正逐步建立及完善各項內(nèi)控制度,建立了存款、會計、重要空白憑證等管理制度和崗位規(guī)范,我行業(yè)務部已制定如下規(guī)章制度:貸款管理辦法、企業(yè)信用評級管理暫行辦法、信貸業(yè)務操作辦法、農(nóng)戶貸款操作細則、擔保管理辦法、信貸業(yè)務審批管理辦法、存貸款利率管理暫行辦法、貸后管理辦法、信貸檔案管理辦法、抵貸資產(chǎn)管理辦法、貸款五級分類管理辦法、訴訟管理辦法、信貸責任追究制度、項目融資業(yè)務管理暫行辦法、職能部門設置、個人貸款管理暫行辦法、固定資產(chǎn)貸款管理暫行辦法、流動資金貸款管理暫行辦法。并嚴格按照相關規(guī)章制度開展業(yè)務。
四、我行的風險管理能夠?qū)π庞蔑L險、流動性風險和操作風險等各類風險進行較為持續(xù)的監(jiān)控。并制定了相關業(yè)務政策、制度和程序。專門設立了履行內(nèi)部控制、風險管理和審計職能的.部門和崗位。我行雖建立了風險識別評估制度、職責和崗位,但制度和職責未及時更新,手段和技術不夠完善。
我行董事會能夠根據(jù)本行的情況,制定整體風險管理政策、風險限額和重大風險管理制度,但并沒有明確的風險偏好;高級管理層制定了監(jiān)測和管理風險的程序和方法;但沒有結(jié)合本行特點,開發(fā)高效的風險管理信息系統(tǒng),不能對對各類風險進行準確的計量和管理。
銀行自查報告 篇5
一、加強組織,深入學習。
我分理處結(jié)合近期開展的“文明服務”活動,明確了崗位工作職責,在各級領導小組的領導和推動下,所有人員認真學習支行轉(zhuǎn)發(fā)的中國銀行業(yè)協(xié)會有關文件,包括:《中國銀行業(yè)協(xié)會文件》(銀協(xié)發(fā)202041號)、《中國銀行業(yè)柜面服務規(guī)范》、《中國銀行業(yè)自律公約》及實施細則、《中國銀行業(yè)文明服務公約》及實施細則、《中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務工作指引》、《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》等,做到人人熟知,深入掌握。組織廣泛的學習和業(yè)務操作技能訓練,強化業(yè)務素質(zhì)教育和服務能力培養(yǎng),從細節(jié)著手,立足長遠,從上到下規(guī)范員工服務禮儀和業(yè)務操作,通過軟環(huán)境的改善,樹立我行的優(yōu)良服務形象。
二、檢查中發(fā)現(xiàn)的主要問題。
1、優(yōu)質(zhì)文明服務工作開展得還不夠平衡,雖然都能及時組織員工認真學習相關制度規(guī)定,但重視程度還不夠,思想認識有待于進一步提高。
2、業(yè)務流程整合及工作效率有待進一步提高。主要是業(yè)務流程過于繁瑣,業(yè)務操作環(huán)節(jié)過多,致使辦理業(yè)務速度緩慢,客戶等待時間長,影響了辦理業(yè)務的時效。
3、大服務的理念還要進一步加強。為客戶的大服務格局及理念上,還有很多需要改進、加強與提高的地方。
4、在工作環(huán)境上還需要大力改善,使工作環(huán)境能夠衛(wèi)生整潔。
三、下一步工作打算及措施
一是進一步鞏固服務基礎,突出服務規(guī)范,提高服務水平。對三聲服務、雙手遞送服務、網(wǎng)點環(huán)境改善、網(wǎng)點物品機具擺放、便民設施投放情況進行加強監(jiān)督。引導員工更加自覺把服務規(guī)范要求運用到客戶服務的實際工作中,充分運用服務技巧主動關心客戶、服務客戶,進一步樹立農(nóng)合行的服務形象。
二是繼續(xù)大力提高服務能力,突出服務創(chuàng)造效益,做到“快樂服務”。柜員用心發(fā)現(xiàn)客戶信息,在處理業(yè)務、提供服務的同時,一些潛在中高端客戶被挖掘出來,通過想客戶所想,讓客戶得到了超過期望的服務,讓柜員在為客戶創(chuàng)造價值的同時,也真正體會到為銀行為個人創(chuàng)造價值的快樂。
三是繼續(xù)加大培訓和檢查力度。通過神秘人的檢查反饋,錄像點評、專題交流、樹立標桿和服務明星示范等一系列措施,使我分理處服務的規(guī)范化和標準化能夠更上一層樓,將我們的服務水平共同提高到一個新高度。
從營業(yè)開始到營業(yè)結(jié)束,從年初到年末,我們一直都在強調(diào)優(yōu)質(zhì)服務。由原來的十字文明用語,到現(xiàn)在的站立服務,無不體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務的一個又一個的提升。然而,怎樣才能把優(yōu)質(zhì)服務的各個細節(jié)真正灌輸?shù)轿覀冏约旱纳砩,讓它變成我們工作狀態(tài)中的一種習慣,而不是單純的為了應付分行的調(diào)閱錄像而去作秀,這一問題值得我去認真思考。
一個行業(yè)好的’口碑不是一天就能形成的`,需要靠全體員工甚至是幾代員工堅持不懈的努力才能取得,而壞的口碑也許不到一日就能傳遍全世界。現(xiàn)代企業(yè)的核心競爭力已經(jīng)由原來的以質(zhì)取勝轉(zhuǎn)變到以服務取勝,這就要求我要時刻高標準嚴格要求自己,因為自己的一言一行都代表著銀行服務窗口的文明程度。不要因為自己的意氣用事,影響了整個交行服務窗口的形象。要嚴格執(zhí)行總行和分行下達的各項服務標準,甚至是每個小的細節(jié)都要去考究,經(jīng)過自己的理解之后,讓它更能自然、完美的表現(xiàn)出來,讓總行和分行放心,讓領導省心,讓客戶舒心。
在服務上,我個人也存在著不足,例如午休時沒有及時翻轉(zhuǎn)暫停服務,再例如客戶辦完業(yè)務就著急的走了,還沒等我來得及說完“感謝光臨,請收好,再見!”在今后的工作中,我會加倍的彌補自己的不足之處,讓優(yōu)質(zhì)服務真正的落到實處,我不會為了應付檢查而作秀。在為客戶服務的過程中以飽滿的熱情,用心服務,真誠服務,堅持“想”客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務,做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下良好的印象,贏得客戶的信任。
銀行自查報告 篇6
為配合人民銀行綜合執(zhí)法中相關國際業(yè)務部分的檢查內(nèi)容,同時也加強國際業(yè)務的管理工作,確保國際業(yè)務安全、穩(wěn)定、持續(xù)運行,根據(jù)要求對我行20xx年度及20xx年度的'外匯業(yè)務開展情況進行一次自查。整個自查工作情況匯報如下:
1、總體情況介紹
我分行自開展國際業(yè)務以來執(zhí)行外匯管理規(guī)定情況整體較好,未發(fā)現(xiàn)超業(yè)務范圍經(jīng)營等重大違規(guī)情況。我行能夠及時、準確、完整地報送外匯數(shù)據(jù)、信息和報表,內(nèi)控制度和業(yè)務操作規(guī)程比較健全,能及時進行外匯政策反饋。在崗位設置上我行設有記賬、復核、授權(quán)三個崗位,確保了每筆業(yè)務的準確性以及合規(guī)性。
1、業(yè)務合規(guī)方面:我行嚴格按照相關規(guī)定合理合規(guī)的辦理業(yè)務。
2、數(shù)據(jù)質(zhì)量方面:我行有專門外匯人員負責上報銀行結(jié)售匯統(tǒng)計報表,且做到數(shù)據(jù)的準確性、及時性和完整性;辦理結(jié)售匯業(yè)務時,外匯操作人員錄入數(shù)據(jù)準確、完整,對于出現(xiàn)錯誤按規(guī)定及時、準確進行修改、撤銷、沖正處理;
3、內(nèi)控制度方面:我行積極參加外匯培訓,宣傳外匯相關規(guī)定,建立完善的內(nèi)部制度,積極向外匯管理局反饋執(zhí)行情況。
2、自查相關內(nèi)容
我行于20xx年4月28日對20xx年1月1日—20xx年12月31日發(fā)生的相關業(yè)務進行了自查。其中:
1、出口收匯業(yè)務:在20xx年出口收匯4筆,總金額為:USD13833。12,全部為貿(mào)易項下的款項,我行已按規(guī)定出具出口收匯核銷專用聯(lián)4筆,客戶已全部簽收。20xx年全年未發(fā)生該業(yè)務。
2、結(jié)售匯業(yè)務:20xx年結(jié)匯業(yè)務4筆,總金額為USD13833。12元:售匯業(yè)務15筆,總金額為USD1344270。00:20xx年未發(fā)生結(jié)匯業(yè)務,售匯業(yè)務4筆,總金額為USD1947557。63:結(jié)匯業(yè)務全部是貿(mào)易項下出口收匯結(jié)匯,無其他項下結(jié)匯業(yè)務。結(jié)售匯業(yè)務嚴格執(zhí)行分級審批制度,業(yè)務操作嚴格按照外管及我行外匯操作規(guī)程和操作流程辦理,手續(xù)齊全。
3、境外匯款業(yè)務:20xx年境外匯款15筆,總金額為:USD1344270。00,20xx年境外匯款3筆,總金額為:USD456324。00,所有業(yè)務均嚴格按照我行業(yè)務操作規(guī)范進行賬務處理。
4、對外付款/承兌通知書業(yè)務:20xx年對外付款3筆,總金額為USD154400。00,20xx年對外付款1筆,金額為:USD1491233。63,并為其辦理海外代付業(yè)務,以上都為信用證項下付款,款項根據(jù)我行要求申報,申報內(nèi)容正確手續(xù)齊全。
3、落實整改情況
本次自查,總體情況較好,今后,我行要進一步加強外匯管理政策的梳理和培訓,規(guī)范各項業(yè)務的操作和制度執(zhí)行,以保證我行外匯業(yè)務健康、合規(guī)、有序的發(fā)展。
**銀行**分行
銀行自查報告 篇7
XX分行:
為加強支行安全保衛(wèi)工作,及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患,支行安全保衛(wèi)工作領導小組對支行的安全保衛(wèi)工作、安全保衛(wèi)制度執(zhí)行情況、安防設施基本情況、消防知識培訓及演練、自助設備、自助銀行安全措施、計算機安全管理等方面的工作開展了全面自查,現(xiàn)將自查情況匯報如下:
一、高度重視,確保工作落實到位
支行成立了安全保衛(wèi)、案防工作、消防安全、計算機系統(tǒng)安全、突發(fā)事件應急工作領導小組等,以加強支行的安保工作領導。各領導小組由支行行長擔任組長,副行長擔任副組長,各部門負責人為小組成員,領導小組下設辦公室(與綜合管理部合署辦公),行長為安全保衛(wèi)工作的第一責任人,并明確了副行長為分管行領導,綜合部經(jīng)理為兼職保衛(wèi)干部。
二、認真開展自查工作
1、簽訂目標責任書。
為切實落實安全保衛(wèi)工作的目標責任,支行逐級簽訂了《案件防控、安全保衛(wèi)、消防目標責任書》,即行長與各部門負責人簽訂責任書,各部門負責人與本部門員工簽訂責任書,明確了工作中應當承擔的具體責任和目標。支行嚴格執(zhí)行“一票否決制”,并將安全保衛(wèi)工作納入績效考核。
2、加強教育培訓,強防范意識。
支行每月組織全行員工、駐勤保安開展消防、安全、警示教育學習,并結(jié)合支行年初制定的安全學習計劃進行安全防范、規(guī)章制度、職業(yè)道德等知識的培訓,20xx年共開展了四次應急演練(一季度消防演練及應急預案知識問答;二季度自助設備區(qū)域防搶應急演練;三季度營業(yè)部門前群眾性騷亂應急演練;四季度防搶應急演練),20xx年一季度開展了消防逃生應急演練。從而讓員工掌握了相關的規(guī)章制度、基本防范技能、正確的操作規(guī)范和程序,以及發(fā)生緊急情況的應急處置措施分工、動作要領,各種自衛(wèi)武器、報警監(jiān)控裝置的操作使用,并使員工較熟練地掌握了突發(fā)性事件及遇險的應急方法,有效地提高了全員安全防范的能力。
3、嚴格遵守規(guī)章制度。
營業(yè)網(wǎng)點堅持雙人臨柜,通往柜臺的通勤門能夠按照規(guī)定即開即鎖;自衛(wèi)器具放于隨手可取的隱蔽處;現(xiàn)金出納柜臺按要求按照了防彈玻璃及防護板;無超負荷用電現(xiàn)象,UPS電源能自動切換供電;監(jiān)控設備能24小時正常運行,且錄像能保持90天以上;自助設備區(qū)域檢查一日三查制度,其監(jiān)控設備能清晰的看到客戶的.面部及出鈔口;員工能夠熟練使用消防設施、器材;能夠堅持在下班前進行安全檢查,下班時關閉營業(yè)廳電源;嚴格執(zhí)行非臨柜人員進出柜臺的相關制度。在款箱交接、上門收款、早晚接送庫、資金解繳均能堅持雙人交接,款箱均置于監(jiān)控下完成,交接登記完整、清楚;設立了獨立的網(wǎng)絡設備間,并安裝了防盜安全門,鑰匙由支行綜合管理部負責管理,進入機房均進行了登記。
4、加大案件防控工作力度。
支行根據(jù)總行和分行的部署,認真開展案件防控工作。一是認真開展案件風險滾動式排查,各部門定期對本部門的業(yè)務進行自查,將檢查出的問題形成臺賬并落實責任人進行限期整改,并將自查情況形成報告交支行綜合管理部。二是積極參加分行組織的“學制度、強執(zhí)行、查漏洞、除風險”的專項活動。專項活動從學習開始,采取平時自學、定期集中學習的方法進行學習、培訓,并對各項業(yè)務進行了逐一排查,將自查的情況形成了報告上報XX分行,接受并通過了上級的專項檢查。
銀行自查報告 篇8
做客戶經(jīng)理有半年時間,認真反思和檢察自己的問題和不足,自查剖析存在的問題的根源,認真面對,謹慎對待,深刻檢察,提出改正自己的措施,為下步徹底改正自己的不足提供思路,我將自己按照以下措施改正自己,提高自己.
一、 思想有時有所松懈,學習意識不強。
自入行以來通過深入學習有關的規(guī)章制度和操作規(guī)程、合規(guī)文化培訓了解了行內(nèi)合規(guī)文化的必要性;經(jīng)案防實務學習,以典型案件為反面教材也充分認識到案件的嚴重危害性。但有時工作一忙就對業(yè)務學習有所放松,自覺性不高,不能真正的做到在工作中學習,在學習中進步。今后要更深入學習并認真執(zhí)行有關的規(guī)章制度和操作規(guī)程,提高意識,多思考,善總結(jié)以使自己得到提示。
二、 工作積極性偶有下降。
長期枯燥的會計工作使得自己工作積極性偶有下降。在今后工作中,我會嘗試克服這方面的影響,清醒把握尺寸,出現(xiàn)問題時嘗試解決問題,同時應學會掌控工作節(jié)奏,在工作狀態(tài)好壞的不同情況下,處理不同的工作。
三、 創(chuàng)新意識不足。
通過自查以及與同事們的'互查后,我深刻的感覺到自己在平日的工作中只專注于自身工作,而對營業(yè)部的整體規(guī)劃及其他員工的關
心和幫助做的還有所欠缺。作為一名老員工,在今后工作中不僅要做好自己的本職工作,還要考慮到要有能組織整個機構(gòu)條理工作的能力,以及本機構(gòu)和其他部門的協(xié)調(diào)能力,在工作中要起到模范帶頭作用。
四、 工作積極性偶有下降。
長期枯燥的會計工作使得自己工作積極性偶有下降。在今后工作中,我會嘗試克服這方面的影響,清醒把握尺寸,出現(xiàn)問題時嘗試解決問題,同時應學會掌控工作節(jié)奏,在工作狀態(tài)好壞的不同情況下,處理不同的工作。
五、 風險意識有待提高。
對于相關規(guī)章制度理解不到位,執(zhí)行不到位,造成工作中產(chǎn)生風險的可能性,應當積極組織全行員工以操作風險防控為主題進行討論,就操作風險防控問題發(fā)表各自意見,通過討論進一步提高員工風險防范意識和防范能力。
總之,這次個人工作自查在改進工作不足之余對我來說是一種進步。在今后的工作中我們?nèi)孕钁阎己玫穆殬I(yè)操守,本著實事求是的職業(yè)作風,在問題面前不要害怕,要學會多看、多學、多想、多做,扎實自己的業(yè)務素質(zhì),不斷完善自身業(yè)務水平。
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