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員工行為準則順口溜
在社會一步步向前發(fā)展的今天,大家都接觸過很多優(yōu)秀的順口溜吧,順口溜是指民間流行的一種漢語口頭韻文,句子長短不齊,純用口語,念起來很順口。那什么樣的順口溜才是大家都稱贊的呢?下面是小編精心整理的員工行為準則順口溜,歡迎閱讀與收藏。
員工行為準則順口溜1
1、應答賓客要站立,不可坐著談話題,自動停下手中筆,對待來客不要急
2、來客語言聽不清,請客慢講別著急,同事幫忙需要請,面帶微笑好心情
3、賓客多時一一答,微笑他客顧一客,冷落客人會投訴,冷靜面對把話說
4、明白提問再作答,不懂裝懂不禮貌,回答不清要道歉,查詢清楚再作答
5、應答干脆且及時,目光接觸不宜遲,交接要有人跟進,同事幫忙別忘記
6、客用區(qū)域你別去,對客服務才允許,如若遇上緊急事,總監(jiān)同意也不遲
7、如果使用IC卡,宿舍區(qū)域也限打,最長不超分鐘,點后沒話聲
8、手機禁止隨身帶,呼機一樣被排外,特殊崗位放震動,禁止出現(xiàn)鈴聲嗡
9、參加培訓需守時,教室衛(wèi)生要保持,課上動腦記筆記,請假必須按程序
10、提前上班延后下,班上工作有人查,分限制打卡時,用餐規(guī)定是
11、部門內部需簽到,避免再出現(xiàn)錯報,假單批準才離店,月末考勤一起算
12、生病請到醫(yī)務室,看過別忘請假事,在家生病也不怕,請給大夫打電話
13、就餐排隊并打卡,殘渣不要桌上撒,水果不吃應放回,浪費飯菜需要賠
14、酒店物品禁帶出,帶入登記出時數(shù),出入通道有禮貌,主動掏包保安瞧
15、禁止宿舍內賭博,使用電器怕著火,點必須回宿舍,大聲喧嘩是你錯
16、親朋家屬來登記,安全衛(wèi)生是第一,床上物品需愛惜,酒店財產不歸你
17、男女站姿都端正,握手站立且挺胸,女士雙手交腹前,男士亮手背身后
18、男士兩腳與肩寬,女士保持,目視前方帶自豪,兩腿挺直面微笑
19、坐姿優(yōu)雅不翹腿,雙腳微縮座椅下,仰坐脫鞋均不妥,女士雙腿攏一側
20、就座椅子一多半,雙手雙腳聽使喚,雙手平放于膝上,雙腿不動別抖亂
21、行走直線不搶道,勾肩搭背不禮貌,步履輕盈多避讓,站立一旁再微笑
22、表情自然面帶笑,表情冷漠很無聊,面部失�?蛧樑埽月洞烬X笑一笑
23、握手不要用力搖,而且不能戴手套,客人伸手我再伸,見到女士別握牢
24、禁止乘坐客用梯,客人進入我扶梯,員工電梯不亂畫,先下后上要禮讓
25、酒店內部需禁煙,唯有員餐可休閑,衛(wèi)生間內把煙吸,帶來麻煩還違紀
26、禁用客用洗手間,保持衛(wèi)生是關鍵,如廁不超分鐘,禁看報紙把水沖
27、禁用客用電話機,遇了急事別著急,辦公電話不亂打,長途打了有人查
28、見客主動問聲好,“歡迎光臨”是初見,假裝沒見不禮貌,一樣對待同事面
29、打了招呼再相助,道別時候說再見,祝福話語緊相連,別當客人沒聽見
30、客人患病要關心,“注意身體多保重”,“生日快樂”“新年好”,客記在心有回報
31、民俗習慣各不同,禮貌用語不濫用,忌問政治與宗教,談論天氣和旅行
32、與客交談離半米,目光交移三角區(qū),太遠產生距離感,太近產生威脅意
33、引領賓客左前方,提前兩步引客行,臺階轉彎需示意,推門掀簾需在前
34、切忌抓頭和撓癢,飯后要�?谇逅┨閲娞缬檬治�,文明舉止在客前
35、客區(qū)安靜不爭吵,不得扎堆把話聊,行走直線別晃腦,輕聲細語不可少
36、物品不慎被客損,給與安慰即更換,賠償事宜別忘記,不得流露厭煩意
37、走廊過道迎面客,站立一旁客先過,與客同行不要擠,微笑問候要示意
38、個人情緒須控制,真誠團結與同事,矛盾意見不外露,解決問題客走后
39、指引方向手并攏,右手手心要向上,引客要到目的地,同事幫忙需同意
員工行為準則順口溜2
男女站姿都端正,握手站立且挺胸,女士雙手交腹前,男士亮手背身后
男士兩腳與肩寬,女士保持,目視前方帶自豪,兩腿挺直面微笑
坐姿優(yōu)雅不翹腿,雙腳微縮座椅下,仰坐脫鞋均不妥,女士雙腿攏一側
就座椅子一多半,雙手雙腳聽使喚,雙手平放于膝上,雙腿不動別抖亂
行走直線不搶道,勾肩搭背不禮貌,步履輕盈多避讓,站立一旁再微笑
表情自然面帶笑,表情冷漠很無聊,面部失�?蛧樑�,略露唇齒笑一笑
握手不要用力搖,而且不能戴手套,客人伸手我再伸,見到女士別握牢
禁止乘坐客用梯,客人進入我扶梯,員工電梯不亂畫,先下后上要禮讓
酒店內部需禁煙,唯有員餐可休閑,衛(wèi)生間內把煙吸,帶來麻煩還違紀
禁用客用洗手間,保持衛(wèi)生是關鍵,如廁不超分鐘,禁看報紙把水沖
禁用客用電話機,遇了急事別著急,辦公電話不亂打,長途打了有人查
員工行為準則順口溜3
應答賓客要站立,不可坐著談話題,自動停下手中筆,對待來客不要急
來客語言聽不清,請客慢講別著急,同事幫忙需要請,面帶微笑好心情
賓客多時一一答,微笑他客顧一客,冷落客人會投訴,冷靜面對把話說
明白提問再作答,不懂裝懂不禮貌,回答不清要道歉,查詢清楚再作答
應答干脆且及時,目光接觸不宜遲,交接要有人跟進,同事幫忙別忘記
員工行為準則順口溜4
見客主動問聲好,“歡迎光臨”是初見,假裝沒見不禮貌,一樣對待同事面
打了招呼再相助,道別時候說再見,祝福話語緊相連,別當客人沒聽見
客人患病要關心,“注意身體多保重”,“生日快樂”“新年好”,客記在心有回報
民俗習慣各不同,禮貌用語不濫用,忌問政治與宗教,談論天氣和旅行
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