專(zhuān)賣(mài)店員工制度

時(shí)間：2022-12-01 18:07:06 制度我要投稿

專(zhuān)賣(mài)店員工制度范文

　　在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，很多地方都會(huì)使用到制度，制度對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)、科學(xué)技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展，對(duì)社會(huì)公共秩序的維護(hù)，有著十分重要的作用。到底應(yīng)如何擬定制度呢？以下是小編收集整理的專(zhuān)賣(mài)店員工制度范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

專(zhuān)賣(mài)店員工制度范文

專(zhuān)賣(mài)店員工制度范文1

　　一、最新服裝店員工準(zhǔn)則：

　　1)員工應(yīng)具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)觀念，具備高尚的職業(yè)道德，以自身的良好表現(xiàn)共同塑造良好的品牌形象。

　　2)員工應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，遵守店鋪管理制度。

　　3)如遇不明事項(xiàng)應(yīng)服從店主領(lǐng)導(dǎo)，與同事合睦相處，對(duì)新進(jìn)員工應(yīng)親切，公平對(duì)待。

　　4)員工應(yīng)保守店鋪的機(jī)密，不得對(duì)外泄露任何有關(guān)店鋪的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，不得利用職務(wù)之便圖謀私利。

　　5)員工對(duì)待工作與顧客應(yīng)謙恭誠(chéng)懇，滿(mǎn)腔熱情。遇事不可推諉，不可意氣用事，更不可故意刁難顧客。

　　6)員工有義務(wù)完善各項(xiàng)工作及服務(wù)品質(zhì)，提高工作績(jī)效。

　　7)員工應(yīng)愛(ài)惜店內(nèi)財(cái)物，控制各項(xiàng)費(fèi)用與支出，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。

　　8)員工應(yīng)恪盡職守，非經(jīng)核準(zhǔn)不得閱覽不屬于本職范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)或傳播不確消息。

　　9)員工有違反上述準(zhǔn)則條例的，將依據(jù)獎(jiǎng)懲條例予以處罰。

　　二、服裝店員工的儀容儀表

　　1)頭發(fā)要整齊、清潔、頭飾要與工服、發(fā)型搭配得當(dāng)。

　　2)女同事按公司化妝標(biāo)準(zhǔn)化妝，不可留長(zhǎng)指甲。男同事不可留胡子。

　　3)如果有體味者，要適當(dāng)涂止汗露。

　　4)制服要干凈、整潔，不能有異味。

　　5)店員不能穿厚底鞋、拖鞋。

　　三、服裝店工牌與工服

　　1)工服是店鋪的形象。在規(guī)定穿工服的時(shí)間內(nèi)，員工必須統(tǒng)一穿工服。如員工因保管不善而造成工服的破損或丟失，須按規(guī)定進(jìn)行賠償。

　　2)工作時(shí)間內(nèi)必須佩帶工牌，員工要注意個(gè)人的儀容儀表。

　　3)員工在離職時(shí)必須退回工服，如果沒(méi)有退回，須按六折賠償。

　　4)凡利用工牌在外做不正當(dāng)?shù)氖�，將視情�?jié)嚴(yán)重給予處罰

　　5)未按公司或店鋪要求穿著工服的，初犯者處以口頭警告，嚴(yán)重者處以書(shū)面警告。

　　四、服裝店店鋪制度

　　1)工作時(shí)需嚴(yán)格遵守店鋪儀容儀表著穿規(guī)定，提供優(yōu)良的服務(wù)，以客為先。

　　2)必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律，自覺(jué)遵守輪班制度。依時(shí)上、下班，不準(zhǔn)無(wú)故遲到、早退、曠工。如需請(qǐng)假，須提前一天向店長(zhǎng)申請(qǐng)經(jīng)批準(zhǔn)后方可生效。

　　3)潔身自愛(ài)、防盜防竊。工作時(shí)間，須將個(gè)人物品存放在指定地點(diǎn)，下班自覺(jué)由店長(zhǎng)或指定檢查員檢查所攜帶的私人包裹，并隨時(shí)由店長(zhǎng)或指定檢查員清檢員工儲(chǔ)物柜。

　　4)未經(jīng)同意，不得向外泄露店鋪的一切資料(尤其是銷(xiāo)售額)，否則將根據(jù)行政管理制度予以處罰。

　　5)工作時(shí)，要保持口腔衛(wèi)生，不準(zhǔn)喝酒和吃有異味的食物，營(yíng)業(yè)中不準(zhǔn)吸煙、吃零食。

　　6)嚴(yán)禁私用、盜竊公司貨品及其它物品，違者按有關(guān)規(guī)定給予處罰。

　　7)不準(zhǔn)以任何理由拒絕上司合理的工作安排，必須尊重上司。

　　8)工作時(shí)間嚴(yán)禁在工作場(chǎng)所說(shuō)笑、打鬧、爭(zhēng)吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當(dāng)堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。

　　9)工作時(shí)間嚴(yán)禁利用公司電話(huà)做私人用途，不得將店鋪電話(huà)隨便告訴無(wú)關(guān)之人。

　　10)工作時(shí)間不能擅自離崗或隨便竄崗。

　　11)穿著已購(gòu)買(mǎi)的店鋪服飾回店鋪?lái)毾蛑鞴芑虻觊L(zhǎng)登記款號(hào)。

　　12)嚴(yán)禁擅自修改、泄露、盜竊公司或店鋪電腦數(shù)據(jù)，違者嚴(yán)厲處罰。

　　13)工作時(shí)間不準(zhǔn)代他人存放物品，如遇到顧客購(gòu)買(mǎi)的商品需暫存時(shí)，需做好登記。

專(zhuān)賣(mài)店員工制度范文2

　　一、規(guī)章制度

　　1、按時(shí)上下班，不得遲到、早退，有事提前請(qǐng)假，不提前請(qǐng)假者視為曠工。

　　2、上班期間尤其是有客人時(shí)不能擺弄手機(jī)或接電話(huà)，如果為此耽誤工作，視情節(jié)輕重扣工資。

　　3、對(duì)待顧客要耐心、細(xì)心、熱心，做到：讓顧客高興而來(lái)，滿(mǎn)意而去。

　　4、上班必須佩帶胸牌(不戴或丟失者罰款15元)。

　　5、熟悉各種服裝的品牌和成份�？腿嗣咳账鶈�(wèn)的，不易回答的問(wèn)題，隨時(shí)做筆錄，并考慮出遇到同樣的問(wèn)題，下次該如何回答，做好筆錄，月底評(píng)比。(是業(yè)務(wù)評(píng)比的其中一項(xiàng))

　　6、每天寫(xiě)工作總結(jié)。連續(xù)三個(gè)月考核，不合格者自動(dòng)下崗。提高個(gè)人形象與專(zhuān)務(wù)素質(zhì)，從而提高店內(nèi)形象，人員素質(zhì)與店內(nèi)環(huán)境要相匹配。

　　7、每月清庫(kù)至少一次，每次進(jìn)貨3天內(nèi)檢查殘次品。

　　8、工資15號(hào)按時(shí)發(fā)放，不得提前預(yù)支。

　　二、獎(jiǎng)罰制度

　　1、年終考勤獎(jiǎng)：缺勤不超過(guò)30天者，獎(jiǎng)100元。

　　2、年終效益獎(jiǎng)：每天營(yíng)業(yè)額高于600元，每人獎(jiǎng)200元。

　　3、4—9月份月均營(yíng)業(yè)額達(dá)到2萬(wàn)元，10—3月份月均營(yíng)業(yè)額達(dá)到萬(wàn)元，除提成外另獎(jiǎng)200元。

　　4、年限工資提升：每年底薪會(huì)不同程度調(diào)整。

　　5、店員對(duì)顧客服務(wù)好，評(píng)價(jià)高者獎(jiǎng)、評(píng)價(jià)低者罰，獎(jiǎng)罰多少視情況而定。

　　6、每月請(qǐng)假超過(guò)5天者，只領(lǐng)基本工資(按天數(shù))不超二天者算全勤。

　　7、清庫(kù)時(shí)，庫(kù)存少按每件35元賠，庫(kù)存多罰店長(zhǎng)100元，每次進(jìn)貨殘次品漏查的扣店長(zhǎng)20元，店員10元。

　　8、每年的4—9月份，月均營(yíng)業(yè)額不得低于萬(wàn)元，10—3月份，月均營(yíng)業(yè)額不得低于萬(wàn)元，否則扣店長(zhǎng)100元，店員50元/人。

　　9、如有顧客投訴某位店員服務(wù)態(tài)度不好，影響本店名譽(yù)者，扣當(dāng)事人當(dāng)月工資一半。

　　10、無(wú)故遲到、早退、曠工三次者，罰款50元。

　　11、辭職要提前半月寫(xiě)辭職報(bào)告，否則扣發(fā)未發(fā)工資。

　　12、個(gè)人業(yè)績(jī)(7、8、9)月份，每月超6000元獎(jiǎng)，每月低4000元罰，個(gè)人業(yè)績(jī)除7、8、9月份外，其它月份每月超7500元獎(jiǎng)，低5000元罰，獎(jiǎng)罰多少視情況而定。

　　13、工資發(fā)放形式：新員工試用期300元/月，合格上崗后工資=底薪+全勤獎(jiǎng)(20元)+衛(wèi)生獎(jiǎng)(10元)+庫(kù)存準(zhǔn)確無(wú)誤獎(jiǎng)(30元)+業(yè)務(wù)達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)(30元)+服務(wù)質(zhì)量好評(píng)獎(jiǎng)(20元)+業(yè)務(wù)提成[(4—9月份月均額萬(wàn)元以上×1%÷人數(shù))(10—3月份月均額2萬(wàn)元以上×1%÷人數(shù))]。

　　三、注意事項(xiàng)

　　1、嚴(yán)格按標(biāo)價(jià)賣(mài)，如果特殊情況(如：有殘、臟等)處理時(shí)標(biāo)明情況，哪個(gè)部位有殘次，優(yōu)惠多少元，并且讓顧客親自簽名，留電話(huà)，如有不明之處，少收多少補(bǔ)多少，多收款補(bǔ)多收的差價(jià)。

　　2、不定期舉辦茶話(huà)會(huì)，一是讓顧客對(duì)本店進(jìn)行全面評(píng)價(jià)(包括服務(wù));二是和顧客更進(jìn)一步的進(jìn)行感情交流，總部舉辦的'娛樂(lè)活動(dòng)一定要參加，這樣能開(kāi)闊視野、提高品味、與時(shí)代共進(jìn)，不會(huì)停步在原有的基礎(chǔ)上。

　　3、年底進(jìn)行評(píng)比，效益總額達(dá)24萬(wàn)的單位，出去旅游。

專(zhuān)賣(mài)店員工制度范文3

　　為規(guī)范本服裝廠(chǎng)的正常生產(chǎn)程序，確保所有產(chǎn)品及時(shí)按期完成交貨，現(xiàn)制定規(guī)章制度，望全體工作人員仔細(xì)閱讀，并遵照?qǐng)?zhí)行。

　　一、行為守則

　　1、全體員工必須按時(shí)上下班，不遲到，不早退，不得無(wú)故曠工，有事要請(qǐng)假或連班者，必須經(jīng)廠(chǎng)同意后才可請(qǐng)假或連班。在外面要請(qǐng)假者必須打電話(huà)給本廠(chǎng)負(fù)責(zé)人。

　　2、全體員工進(jìn)入車(chē)間后，要迅速進(jìn)入生產(chǎn)崗位，不得隨意在車(chē)間內(nèi)外逗留、聊天、大聲喧嘩和吵鬧，不準(zhǔn)偷懶發(fā)呆和湊熱鬧。

　　3、進(jìn)出車(chē)間一律不準(zhǔn)帶包，否則必須接受由本廠(chǎng)負(fù)責(zé)人檢查后才可進(jìn)出。

　　4、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)要講究文明生產(chǎn)行為，不準(zhǔn)串崗串位、嬉笑打鬧，不準(zhǔn)亂走亂跑、吵架打罵，不準(zhǔn)玩手機(jī)、聊天，做與生產(chǎn)無(wú)關(guān)的事。

　　二、工作要求

　　1、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的過(guò)道要保持暢通，在向下一道工序傳遞流程中，裁片或半成品上面必須有標(biāo)號(hào)布，按要求順序擺放整齊，不得隨意挪動(dòng)，不亂發(fā)，不錯(cuò)號(hào)，不允許在裁片、半成品和成品上坐、臥、踩、踏。

　　2、全體員工要按工藝要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)，不得擅自改動(dòng)，如有造成廢品、次品和需要返工的，必須迅速向裁床師傅補(bǔ)貨和返修或向本廠(chǎng)負(fù)責(zé)人反映問(wèn)題，不得延拖、藏起和丟棄。如有發(fā)生生產(chǎn)設(shè)備事故時(shí)，必須由自己打電話(huà)給機(jī)修師傅報(bào)修或向本廠(chǎng)負(fù)責(zé)人反映問(wèn)題，不得找正在正常工作的其他員工代打電話(huà)。

　　3、在師傅補(bǔ)貨或修理車(chē)時(shí)，應(yīng)留在崗位旁等待師傅完成處理，不得擅自離開(kāi)和找其他員工聊天或做與生產(chǎn)無(wú)關(guān)的事。

　　4、嚴(yán)禁在車(chē)間內(nèi)干私活，違者按私活價(jià)值處xxxx倍罰款，并扣除個(gè)人所得工款。

　　5、下班時(shí)請(qǐng)注意將機(jī)車(chē)、電燈和風(fēng)扇開(kāi)關(guān)關(guān)掉。

　　6、全體員工必須服從本廠(chǎng)負(fù)責(zé)人安排工作，但不得借機(jī)爭(zhēng)吵影響他人工作，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的疑難問(wèn)題應(yīng)及時(shí)向本廠(chǎng)負(fù)責(zé)人反映。

　　三、考勤

　　1、職工應(yīng)按時(shí)上班，上班、下班時(shí)都需要打卡。

　　2、不得委托別人打卡，也不得幫別人打卡。

　　四、人事異動(dòng)

　　1、新員工入職時(shí)，要與服裝廠(chǎng)簽訂勞動(dòng)合同，不得推脫。

　　2、員工要離職的，要按照法律的規(guī)定，提前30天提出申請(qǐng)。

　　3、員工有法律規(guī)定的違法行為、嚴(yán)重違反服裝廠(chǎng)的規(guī)章制度的，服裝廠(chǎng)可以解除與員工的勞動(dòng)關(guān)系。

　　五、罰則