關于企業運營管理方案
為了確保事情或工作得以順利進行,常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案,方案可以對一個行動明確一個大概的方向。我們應該怎么制定方案呢?以下是小編幫大家整理的關于企業運營管理方案,僅供參考,大家一起來看看吧。
關于企業運營管理方案1
20xx年,物業公司在集團公司的領導下,稟承集團公司“凝聚產生力量、團結誕生希望”的企業宗旨及工作精神,努力工作,求實創新,較為圓滿完成了全年工作任務。20xx年,是集團整體業務發展規劃蓄勢的一年,也是我們物業公司工作繼往開來的全新開始,新的領導班子、新的領導骨干組合,在除了要一如既往地堅定“凝聚產生力量、團結誕生希望”的理念外,還要開拓與創新物業公司管理的工作思路,準確分析物業公司發展面臨的機遇、困難和挑戰,強化危機意識,提倡“以溝通促進和諧,講服從多協作”的團隊理念,倡導實干意識,同心同德,實現物業公司各項工作全面健康有序地發展,為全面完成集團發展規劃上確立的目標做好扎實的后勤基礎。今年物業公司工作重點主要有以下幾個方面:
一、認真貫徹執行集團對物業公司所下達的各項指標(包括經濟及行政考核指標),做好日常工作,提高物業公司服務質量。
物業公司管轄范圍大,人員多且雜,整體管理素質不高。盡管如此,我們仍有決心把管理、服務工作做的更好,為集團公司09年整體發展目標打好基礎。
二、整頓物業各下屬單位管理團隊,提高管理素質。
物業公司由原六個下屬物業單位組合而成,員工多且復雜。對物業管理的方式及方法尚處于懵懂階段,整體管理意識欠缺。經物業公司管理班子重新組合后,首先提倡“人性化”管理模式,對以往所取得的成績給予充分認可,而對于所存在的問題深度研究。因此,07年度物業公司將會在適當時候進行適當調整,完善管理人員隊伍,選拔高素質、能力強的員工為基層領導。
三、合理規劃部門。
物業公司在建立之初部門的規劃上存在有不盡完善的地方,特別是不能提高工作效率及服務質量。我們將基于第2點對物業公司部門進行進一步調整,合理劃分部門,現暫確定為兩大部門,分別是物業綜合管理部和行政事務部,物業綜合管理部管轄物業公司下屬六個物業單位,下屬物業單位直接向物業綜合管理部負責,這樣做的目的就是增加工作中的透明度,杜絕灰色事件的發生,且對于集團所下達的各項工作安排及指示能充分作到“上傳下達、下報上知”,取消中間環節,提高工作效率。而增加行政事務部門是進一步完善物業公司的管理體制,該部門充分行使監督、督促下屬各物業對物業公司所下發的工作任務的跟蹤及落實,對集團及物業公司內部信息及數據的快速歸集、整理,并及時通報反饋。
四、積極推動“以商業運做提升物業價值,以物業管理保障最大收益!
走商業物業運營與專業的物業管理兩者有機結合的管理思路”!現如今物業公司下屬物業單位的管理模式已無法適應市場的`發展需要,必須求新。單純的物業管理已無法保證物業利益的最大化,有效的將商業運做模式深入到物業管理,通過有效的商業運做模式可逐步提升下屬物業各單位的經營效益,強化同業競爭力,更好的彌補與完善傳統物業管理所存在的漏洞與不足。再通過物業管理來保障物業收益的正常化、最大化。
關于企業運營管理方案2
xx商學院院長項兵教授曾數次強調,中國企業的國際化道路,應該是“站在月球看地球”,“整合全球資源為我所有,借力打力走向國際市場”。
20xx年,亨達前瞻性地甩開了國內競爭對手的貼牌戰與低價戰,勇敢地率先走出國門與法國國際品牌集團達成了戰略合作關系。亨達深刻地感受到品牌的核心競爭力不是廣告,更不是單純的技術,而是及早牽手法國國際品牌集團這樣專業從事皮鞋等服飾類商品研發、設計、品牌運營及生產經營的大型跨國企業集團。一流的國際人力資源、市場渠道資源、品牌差異化資源和最先進的技術設備,乃至全球化優勢資源才是亨達所仰重的。彼時,來自美國、法國、英國、意大利、澳大利亞、以色列、日本和中國香港的世界頂級設計師百余人云集其麾下,亨達形成了“世界頂級決策、設計、研發的‘大腦’與‘心臟’”。
通過兼容并蓄、優勢互補的戰略合作,亨達數年來不僅成功運營了“阿迪麗娜”、“動力足”等叫得響的國際品牌,同時,借力法國國際品牌集團在全球的市場、渠道資源,發揮“世界頂級決策、設計、研發‘大腦’與‘心臟’”的優勢,整合并集成來自全球的優勢資源,為我所用,最終成功地將自主品牌——“亨達皮鞋”也推到了世界市場的前臺。
如果說一次合作還不能證明亨達“站在月球看地球”的開闊視野,那么建立“亨達國際營銷網絡”則堪稱中國企業國際化競爭的經典案例。
國際營銷網絡的穩固建立,讓亨達集團將市場觸角伸向了世界市場的各個角落:在俄羅斯成立了“亨達(俄羅斯)貿易有限公司”,并一炮打響、蜚聲國際;隨后,利用俄羅斯這個“橋頭堡”,享達向東歐市場挺進。亨達集團目前已在法國、意大利、美國、日本、中國香港和中東等20多個國家和地區建立了分公司或辦事處。有了這些觸摸市場需求和流行前沿的神經末梢,亨達收獲并激活了整個集團業績的有效增長,自20xx年開始出口國際市場以來,亨達的出口貿易額以每年30-40的'速度遞增,成為企業新的經濟增長點,不僅規避了森嚴的貿易壁壘,也讓亨達成為真正意義上的國際化企業。
品牌是一個企業持續發展的發動機,一個偉大品牌的背后一定是基于偉大的產品。中國改革開放今年30周年了,在這短短的時間內要建立一流的國際品牌,本身就是一項艱巨的任務,品牌的背后是顧客對產品質量銷售體系和服務體系的信任。中國企業目前要做的,就是一點一滴地積累以獲取信任,無論是走出去還是在國內市場精耕細作;對每一個產品都付出自己的心血,對每一位顧客每次都以誠摯的服務,對每一個市場機會都去認真把握。
關于企業運營管理方案3
現制定明年的具體市場運作方案,具體有以下幾個內容:
一是:如何做好市場調查,并且抓住縣級經銷商、鄉鎮零售商終端網絡。(附調查表)
內容是:
A:了解市場競爭品牌的銷售模式,銷售網絡,銷售政策及競爭品牌的產品,什么賣的好,為什么?什么賣的不好,為什么?
B:了解自己產品什么賣的好,為什么?什么賣的不好,為什么?
C:當地的種植面積、主要農作物及其病蟲害的發生情況。
D:農民的一些用藥情況
E:經銷商,零售商的經營狀況,營銷意識等。
二是:公司的主要政策(須要于領導交流)
三是:銷售目標(須要于領導交流)
四是:渠道的策略
一般建立渠道的主要有兩種方式:
1、大流通(廠家省公司縣經銷商終端零售商)
2、直營(廠家省公司配送公司終端零售商)。
直營是我們公司以后的發展方向,但是考慮到河南的一些特殊情況,現在一直都在做大流通,因為直營必須要考慮以下幾個因素:營銷人才、市場的熟悉度、成本太高、一些特殊的情況等。
通過在縣級的調查了解,選出合適的縣級經銷商,然后到鄉、鎮選出1、2個零售商做定點。
五是:政策的策略
A:返利政策
現狀,凡是經銷商在今年的某個產品銷量達到了多少,就給于高返利政策,例如:銷售某產品4T以內返xx元,銷售返利4T以上返利4000元。
缺點:打消了那些根本達不到數量的經銷商的積極性,也會造成部分大戶經銷商出現沖貨、砸價的現象。
策略:我們可以根據各個經銷商內在和外在的情況(最近幾年的銷售情況和市場情況),制定出相應的返利政策。
原則:針對不同的經銷商、不同的產品制定出相應不同的返利政策。
B:年終獎勵政策
紅太陽作為一個品牌企業,我們賣產品的目的不是簡簡單單的只求銷量,更重要的是提升自己的品牌知名度、產品的質量、信譽度、專業的服務等等。
現狀:也許大部分的業務員的眼力只有銷量,卻忽視了品牌、信譽度、專業服務等重要因素,所以造成了只有年終得銷量獎勵,誰賣的多就給誰獎勵。
缺點:沒有實現目標的全面化,忽視了一部分制約的因素,并且對長期的策略受到了限制,沒有完全、更多的調動經銷商的積極性,形式單一。
策略:為了提升自己的品牌,就設置品牌獎,為了提升專業服務,就設專業服務獎,為了提升信譽度,就設信譽度獎。
原則:為了什么目的,就設置什么獎項。
C:促銷的策略
農藥行業的需求是根據天氣,病蟲害發生程度等因素來取決與市場的需求,及需及所求的,可視為快速的消費品,紅太陽公司產品的價格定位于高價格,在農民的眼力應屬于高價格產品。
1、利用公司的宣傳資料,充分的宣傳,做到各個鄉鎮,各個門店都有我們的宣傳單,彩葉,條幅,一定全方位的占有門店的宣傳位置,做到宣傳無處不在,家喻戶曉,2.人特別多的時候,比如什么集會,開現場會,找當地的比較有影響力的植保專家作專場報告,擴大影響力.做一份適合當地病害防治年表.,仿制大生.在現場會上贈送一些贈品,讓老百姓免費試用.
3.客戶每年會有一次總的年會,可以利用這次會議期間,來擴大影響.前提是,開會前期宣傳的力度加大.
4.利用基層植保部門的影響力,如,大喇叭宣傳,小報,土專家講課等方法來擴大影響.
5.對基層經銷商傳授利潤的影響力,讓他們放心大膽的銷售,只要銷售便會有豐厚的回報,以此來提升他們的積極性.
6.做電視臺廣告,專家講座,拉動市常
7.協助經銷商做好基層工作,并協調基層經銷商的關系,及市場時刻的反映情況!
六是:經銷商、零售商的選擇
1、對當地市場各渠道進行全面的調查,達到“知己“,知道誰在銷售我們的產品,什么產品賣的好,什么產品賣的不好,及其產品在通路各階銷售的價格和利潤多多少。(參考市場調查表)
2、對當地市場各渠道進行全面的調查,達到“知彼“,競品在當地的情況,什么產品賣的好,什么產品賣的不好,及其產品在通路各階銷售的價格和利潤多多少。(參考市場調查表)
3、對當地市場各渠道進行全面的調查,達到“知環境”,通過和經銷商、零售商、消費者詢問當地的情況。
4、終端調查尋找準客戶,通過調查了解準客戶的營銷意識、實力,市場能力、管理能力、口碑、合作意愿等。(參考經商評估表)
5、作好市場開發方案,充分準備和準客戶談判。(市場開發方案)
七是:推廣策略
及時做要做到密切關系天氣情況,病蟲害的發生情況,并要和客戶交流分析市場機會的分析。抓住一些渠道空白市場(競爭品所忽視的地方),抓住一些產品空白市常,必須還要抓住購者的心理,作出相應的推廣策略。通過做廣告,發放宣傳單,紅布條、開產品推廣會等等。
1、在當地找經銷商,發起宣傳攻勢。在找經銷商的過程中,除了考慮經銷商的整體資質以外,還要防止一些陷阱。有些經銷戶見到新品牌的化肥,他若不答應銷,你勢必會另外找人,假如這個產品賣得好,豈不是爭奪了他的市場份額。因而其高明的做法就是答應賣,但貨運來之后,給你放在庫房里邊,被其他品牌的化肥淹沒,他既不介紹,也不推廣,讓你的產品坐冷板凳。所以找經銷商的工作很重要,要將工作做到位,不留空子。把招貼畫貼在總經銷商門面最顯眼的`位置,即使總經銷商不開口推薦產品,漂亮的招貼畫足以將來提貨的二級商的目光“招呼”過去,業務員可再做一番講解。
2、進行深度宣傳。即把工作做到農民那里去。可以把招貼畫貼到村里去,或租用村里的有線廣播進行宣傳,一些農民有這樣的心態:新品牌的化肥是為打市場生產的,質量肯定差不了,因此樂于一試。還有一招,就是直接找村里說話有影響力的人去試用,再用他們的名義如實寫出施用情況(別忘了請他們簽字),再把這些資料貼在經銷商的門面上,用當地人引導當地人。同時,把新增加的、使用本品牌化肥的農民的姓名、地址、施用情況事先寫在備好的空白表上,誘導農民的從眾心理。敢于第一個吃螃蟹的農民畢竟是少數派,更多的是一些怕擔風險而跟著感覺走的人,施用的人越多,跟的人也越多。
八是:經銷商的管理
1、定期聯系,定期拜訪。(跑客戶安排表)
2、初步了解市場,整經銷商的“黑材料”。(工作日志表)
A:看看市場上競爭品在做什么促銷?市場上有什么動態?后沒有人在沖貨,砸價?
B:了解經銷商送貨是否及時,放任市場的砸價,或沖貨,截留促銷品等等
3、上傳下達,盡好供應商的本分。
A:上傳公司最新的政策
B:問問經銷商最近有沒有什么意見和建議
C:樹立紅太陽營銷人員的專業形象(儀表,行為,言語)
4、庫存清點,先進先出,并及時根據情況補貨(客戶庫存表,公司庫存表)
5、終端市場的走訪,市場行情的溝通。
A:近期促銷活動的執行情況,經銷商送貨服務,終端的反映情況,市場情況,競爭品的情況等。
B:和客戶溝通,近期的重點工作進度,市場上的反映,競爭品的促銷活動,市場機會的分析
6、建立客戶資料、維護邊緣網絡。(網絡分布圖、網絡聯系方式、網絡詳細資料)
7、力所能及地幫助經銷商完善管理程序。
關于企業運營管理方案4
1、物流部
1)負責執行儲運部的各項工作流程和作業標準,合理利用倉儲空間,積極探索新的運輸模式,不斷提出優化物流作業流程改善建議;
2)尋找物流公司、進行比價、議價及運輸合同的簽訂;
3)執行運輸考核指標,定期對承運商進行考核與評估;
4)及時監控運輸市場動態,及時調整運輸策略,加速物流速度,降低運輸成本;
5)合理利用人力資源和倉庫設施,降低人力成本、能耗和物料的消耗;
6)負責物流運輸異常投訴的.處理與跟進;
7)相關溝通、協調工作,運輸公司運營方案。
2、商品配送
1)接收出庫單,打印揀貨單,填寫物流單。
2)將物流單的信息反饋業務員和跟單員。
3)查詢物流單號,以及處理問題件。
4)處理與物流公司交接事務。
5)配合物流平臺操作員為相關貨運公司上門提貨,做好貨品歸類、清點數量等準備工作。
6)與業務部作好溝通工作。
7)做好接單,寫單,查單工作。
3、核心業務及關鍵控制點
物流內部作業管理,需抓住物流作業中必須控制的點,制定相應的作業管理目標,并針對管理目標制定相應的管理流程及作業標準。
1.)盡量減少外叫車參與市內配送工作;如一定要用外車,需要業務員簽字;方可交由物流部調車。
2.)建立長期合作物流公司檔案及物流合同(物流公司營業職照、稅登記證、機構帶碼證、專線報價)。
3.)每月15日前物流部完成回單對賬工作(單據:物流托運單、我司出貨清單、對賬單,以客戶在我司清單上簽字或蓋章為準),從財務到公司付清運費以每月25日完成,賬期為55天(月結承運商)。
4.)回單結承運商,應在回單財務部3天之內;將運費付出(拿現金或轉賬)。
5.)建立運費賬目明細(客戶、數量、名稱、地址、金額),每月10號前遞交公司
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