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醫(yī)療安全個人演講稿(通用12篇)
演講稿可以起到整理演講者的思路、提示演講的內(nèi)容、限定演講的速度的作用。現(xiàn)如今,用到演講稿的地方越來越多,為了讓您在寫演講稿時更加簡單方便,下面是小編為大家收集的醫(yī)療安全個人演講稿,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
醫(yī)療安全個人演講稿 1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
今天我要演講的題目是:醫(yī)療安全,重中之重。
春秋輪回,光陰如梭。回首這兩年來在醫(yī)護崗位上度過的日日夜夜,所作的點點滴滴,感慨萬千:醫(yī)療安全,重于泰山。因為我們肩負的是國家、社會、人民的重托:懸乎濟世,救死扶傷。
一代偉人毛澤東說:人是要有一點精神的。面對全新的醫(yī)療改革,需要我們每一個醫(yī)務(wù)工作者保持良好的精神狀態(tài),展現(xiàn)嶄新的精神面貌,追求崇高的精神境界。全面有效履行醫(yī)務(wù)工作職能,需要我們恪守依法行醫(yī)、嚴(yán)守新規(guī)的工作原則;需要我們發(fā)揚不畏艱險、堅韌頑強的奮斗作風(fēng);需要我們具備愛崗敬業(yè)、無私奉賢的精神。
醫(yī)療安全工作是一個長期的、復(fù)雜的、變化的系統(tǒng)工程。實踐證明:以《常規(guī)》規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為和以《職責(zé)》落實各級醫(yī)務(wù)人員盡職盡責(zé)地醫(yī)療安全工作是重中之重。有人說,執(zhí)行新規(guī)則后,醫(yī)生更加“如履薄冰,如臨深淵”,更有人擔(dān)心,今后醫(yī)療糾紛會多起來。這種顧慮可以理解。但凡事事在人為。只要認真防范,警鐘長鳴,完全可以變被動為主動。況且應(yīng)該相信,99%的病人都是通情達理的,無理取鬧者畢竟是少數(shù)。醫(yī)與患實際是一家,是“同種擺渡”,理應(yīng)“風(fēng)雨同舟”。新規(guī)則不是“緊箍咒”,而是“安全盔”。他讓我們警醒,讓我們自覺的防范醫(yī)療風(fēng)險。從積極意義上去詮釋,這不僅能亡羊補牢,更可未雨綢繆。我們被人們稱為“白衣天使”,這是多么神圣的稱號!然而回首過去,仍有血的教訓(xùn)歷歷在目,醫(yī)療事故不僅給患者及其家庭造成了無限的.痛苦和創(chuàng)傷,更給我們神圣的“白衣”撒上了難以抹去的污點。x年7月,長沙市某院的一位同行在給一位外科術(shù)后病人拔尿管時,因為工作的疏忽,而忘記回抽氣囊,導(dǎo)致那位病人尿道后穹隆穿孔,事情發(fā)生了,留給我們自己的是深思,而留給病人的只能是無語和痛苦。當(dāng)我們面對這些不幸而心情無比沉重之時,我們每一位醫(yī)務(wù)工作者是否應(yīng)該時刻提醒自己:醫(yī)療安全,重中之重!
新一輪的醫(yī)改充分體現(xiàn)了公平、公正、公開的原則。從表面看,天平似乎有點向患者“傾斜”,對醫(yī)生有點“狠”;但從實質(zhì)上看,它維護了醫(yī)患雙方的權(quán)益,是雙贏的舉措,充分體現(xiàn)了法律的尊嚴(yán)。我們要充分認識新規(guī)則的“狠”,這就要求我們每一位醫(yī)務(wù)工作者充分發(fā)揚我們特別能吃苦,特別能戰(zhàn)斗,特別能奉獻,特別能助人的精神。“狠”下決心,時刻緊記:醫(yī)療安全,重中之重!
我的演講完畢,謝謝大家!
醫(yī)療安全個人演講稿 2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
我叫xxx,來自于xxx人民醫(yī)院,今天,我演講的題目是:醫(yī)療安全三步曲!
在我醫(yī)學(xué)院讀書的時候,老師曾說,你選擇了醫(yī)院這一行,就選擇了奉獻。假如我當(dāng)時還不太明白這“奉獻”二字的深刻含義的話,那么,從我第一次進病房起,聽診器一拿,白大褂一穿,我才明白在這特殊崗位的背后有多少人在無私的奉獻;從我的親身經(jīng)歷中,我才真切地感到我們的醫(yī)護工作中是多么的苦和累!打針、發(fā)藥、鋪床、輸液,在苦中感受著呵護生命的快樂;聽診、問診關(guān)注每一個細節(jié);交班、接班、白天、黑夜,在累中把握著生命的航舵。我們用一顆真誠的心來丈量無數(shù)個夜晚的漫長;在親人的期待和焦怨聲中,把自己奉獻給了一個個身患疾苦的病人……目的是迎來患者的微笑,為了患者的安全。
然而近年來,在醫(yī)療行業(yè)糾紛、醫(yī)療事故頻發(fā)。每一次事故的發(fā)生,造成醫(yī)患關(guān)系緊張,引發(fā)醫(yī)療投訴,甚至醫(yī)鬧,無論對患者家庭、對醫(yī)療單位都是重重的創(chuàng)傷。每起事故糾紛,冷靜的分析后我們發(fā)現(xiàn),主要歸結(jié)醫(yī)院管理缺陷、醫(yī)務(wù)人員服務(wù)溝通欠缺,醫(yī)療技術(shù)不成熟,責(zé)任心不到位等。如何有效防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生,提高醫(yī)療安全?
由于我們長期從事臨床工作的關(guān)系,認真細仔的職業(yè)態(tài)度,讓我們深深高覺到:“生命相托、健康所系”的責(zé)任重大,這是患者和醫(yī)務(wù)人員之間關(guān)系的寫照,也體現(xiàn)醫(yī)療行業(yè)每一個崗位的神圣天職。我們的工作關(guān)系到患者的安危,關(guān)系到社會的穩(wěn)定。保障醫(yī)療安全的核心在于每個醫(yī)務(wù)人員是否能做到安全三步曲,做到了我們的患者就會安全,社會就會和諧。
其一是服務(wù):
半個多世紀(jì)的時空跨度是巨大的,白求恩的精神魅力、人格魅力是不變的,是不朽的,更是時尚的!生命雖然不能重生,但高貴的靈魂可以復(fù)活、崇高精神可以永恒!但作為醫(yī)療主體的醫(yī)務(wù)人員,怎樣提高服務(wù)能力,提高病人滿意度。
其實服務(wù)就是溝通,溝通就是尊重,我們多給患者溝通,保持謙虛平和的態(tài)度,一切摩擦將會降低到零。我身邊有這樣個例子,因為平時注重服務(wù),做了一些極其平凡的事情,而得到社會的高度評價,讓大家感動:有一位內(nèi)科孫大夫,常年工作在臨床一線,根本不知道什么是假日,什么是休息?年復(fù)一年,日復(fù)一日,一晃就是26年。如今已是四十多歲的人了,x年前就發(fā)現(xiàn)子宮肌瘤,想著吃點藥就會慢慢會消失,結(jié)果肌瘤一年比一年大。婦科醫(yī)生3年前就勸她手術(shù)切除掉,可她總是說班上人手少,工作忙,一拖就是x年,直到今年初超聲檢查發(fā)現(xiàn)肌瘤已明顯增大并速度加快、數(shù)目由單發(fā)增加為7~8個。好在這次下定決心休息幾天一做了之。
20xx年5月25日,下決心做了子宮切除。實際上病道不是什么大病,一周就可以拆線出院。而在這一周內(nèi)發(fā)生了許多感人的故事,讓我印象很深。我粗略的統(tǒng)計了一下,住院一周大約有近百人來看望孫大夫,這里面有一些親戚、朋友、同事外,特別是還有正在住院的病人、有遠道專程而來的病人、坐著輪椅來的病人……。
20xx年5月26日,手術(shù)后的第一天,她接到一個電話,是一個經(jīng)常找她看病的老病人,今年75歲,打電話是想讓孫大夫給他看病,孫大夫告訴他這兩天我不在醫(yī)院,我給你打電話安排好住院,當(dāng)這位老先生辦理完住院手續(xù)后得知孫大夫住院手術(shù)了,這時他馬上再次打電話,老人哽咽著哭出聲來:“孫大夫,你住院我不知道,你病了我心里很難受……”。此時孫大夫也哭了。
20xx年5月27日,手術(shù)后的第二天,一個曾經(jīng)她成功搶救兩次奪回生命的一位住院老人,兒女們知道孫大夫手術(shù)后已經(jīng)先后多次看望了孫大夫,這一天他的大女兒又親自將老人用輪椅推到孫大夫的病房,因腦出血喪失語言功能的老人見到孫大夫后不斷點頭、艱難的豎起大拇指以表達內(nèi)心的感激,這一刻又讓她深深感到來自病人的尊重!她再一次落下了淚,頓時在場的人也感動得落淚啦……。
正在住院的病人來啦,正在找她看病的`病人也來啦,以前曾經(jīng)看過病的人也來啦,只要知道的都要來看一看孫大夫,短短的一周時間,很多病人反復(fù)重復(fù)最多的一句話:孫大夫你對我們太好了,今天你有病,我們知道了怎么會不來?過去你無論什么時間,只要我們找到你,你沒有二話給我們看好病,你是我們最感激的醫(yī)生。
其二是技術(shù):
技術(shù)是安全的基礎(chǔ),需要依靠嫻熟的本領(lǐng),選擇成熟的技術(shù)。我們選擇了這個職業(yè),意識到就是一個終身的學(xué)習(xí)職業(yè),醫(yī)療技術(shù)是醫(yī)生的生命元素。高超的醫(yī)療技術(shù),讓病人能得到最合適的治療,是每一位優(yōu)秀醫(yī)護人員所必須的,就如乘飛機要保證安全到達目的地一樣重要。
作為一名醫(yī)護人員就必須多讀書,才會有廣闊的思路。多看新發(fā)表的文獻,了解別人的最新研究成果。很多疾病都需要搶時間,而醫(yī)技水平高的醫(yī)生就能在短時間內(nèi)作出準(zhǔn)確判斷,從而為病人贏得寶貴的治療機會。比如,一些急性心臟疾病往往需要在1~2分鐘就做出反應(yīng),錯過這個時間段,可能就很難取得令人滿意的效果。還有些顱內(nèi)出血或內(nèi)臟出血的病癥,也同樣需要醫(yī)生在短時間內(nèi)準(zhǔn)確判斷做出診療反應(yīng)。所以只有臨床經(jīng)驗豐富、嫻熟的技術(shù),才能保障醫(yī)療的安全。
其三責(zé)任心:
責(zé)任心是醫(yī)務(wù)人員的良心,是職業(yè)道德。我認為對職業(yè)本身的熱愛是做好醫(yī)療安全的基礎(chǔ)。做為醫(yī)生面對的是生命,責(zé)任非常重大,除了職業(yè)本身的要求,還得對它熱愛,只有這樣,才能成為一個好的醫(yī)護人員。有了責(zé)任心才會用心落實規(guī)章制度,執(zhí)行合理、科學(xué)的流程,降低并發(fā)癥;才能提高醫(yī)務(wù)人員的自控能力。才能真正嚴(yán)格執(zhí)行各項制度。作為醫(yī)院制定的各項制度和操作規(guī)程,也是長期以來積累的預(yù)防醫(yī)療事故的有效措施。只有嚴(yán)格執(zhí)行,才能保證醫(yī)療過程中的安全。比如一個病人需要掛水,從發(fā)藥、配藥、取藥到注射,四個過程中都要求醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)囑進行核對檢查,看藥與藥之間是否會發(fā)生化學(xué)反應(yīng)。如果不按規(guī)程操作,就可能出現(xiàn)問題。細分每一起糾紛,我們總是在環(huán)節(jié)執(zhí)行中出現(xiàn)了故障,核心問題就是責(zé)任心不到位。
是呀,我們的工作繁瑣又平凡,每天從病人來時的愁容滿臉,走時的眉開笑意中,我找到了自己的價值,我看到了醫(yī)護人員的價值,我們在所做的每件件小事,都必須堅持安全三步曲,每一步都要踏踏實實,有我們用心的努力,才能換取病人的安全,這就是我們的不懈追求,我們深深體會到了平凡中的偉大,選擇了這一行,我們無怨無悔!
謝謝大家!
醫(yī)療安全個人演講稿 3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委:
大家好!
我演講的題目是“愛與奉獻是醫(yī)療安全的指南針”。
人們都說:“我們是人類健康的守護神,是不幸者的天使,能將痛苦化為歡樂,能夠為患者帶來幸福。”
上一個世紀(jì)初,克里米亞戰(zhàn)場是提燈女郎守護在傷員的身邊與他們促膝傾談,聆聽心聲。把那壯志豪情與眷眷思念訴諸于筆端傳遞給遠方的親人。正是她們用愛心與奉獻精神鼓舞著戰(zhàn)士們戰(zhàn)勝病魔,捍衛(wèi)了祖國領(lǐng)土的完整和國家的尊嚴(yán)。然而在改革開放的今天,奉獻似乎是被別人淡忘的字眼,越來越多的人看中的只是物質(zhì)追求。在這個行業(yè),許多血的教訓(xùn)回首起來仍然歷歷在目,醫(yī)療事故不僅給患者及其家庭造成了無限的痛苦和創(chuàng)傷,更給我們神圣的“白衣”撒上了難以抹去的污點。醫(yī)療安全,責(zé)任重于泰山!因為我們肩負的是國家,社會,人民的重托:那就是懸壺濟世,救死扶傷。
要杜絕隱患,保護患者的生命安全,需要我們每一個醫(yī)務(wù)工作者保持良好的精神狀態(tài),展現(xiàn)全新的精神面貌,追求崇高的精神境界;更需要我們發(fā)揚不畏艱險、堅韌頑強的奮斗作風(fēng),具備愛崗敬業(yè)、無私奉獻的精神。
醫(yī)療安全工作是一個長期、復(fù)雜、變化的系統(tǒng)工程。每一名醫(yī)務(wù)工作者都要全力以赴,共同參與。有人說,新的《醫(yī)療事故處罰條例》的頒布實施,醫(yī)生會更加如履薄冰,更有人擔(dān)心,今后醫(yī)療糾紛會多起來。這種顧慮可以理解。但凡事事在人為。只要認真防范,警鐘長鳴,完全可以變被動為主動。表面看,天平似乎有點向患者“傾斜”,但實質(zhì)上,它維護了醫(yī)患雙方的權(quán)益,是雙贏的舉措,充分體現(xiàn)了法律的尊嚴(yán)。醫(yī)患實際是一家,是“同種擺渡”,理應(yīng)“風(fēng)雨同舟”。新規(guī)則不是“緊箍咒”,而是“安全盔”,它使我們警醒,讓我們自覺的防范醫(yī)療風(fēng)險。從積極意義上去詮釋,這不僅能亡羊補牢,更可未雨綢繆。
說起我們的職業(yè),記得有一位患者語重心長地說:“看上去你們的工作輕松愉快,可做起來真不容易啊!”春華秋實,寒暑易節(jié),我們真誠地感謝,感謝那些平平常常而又難能可貴的理解。我們會更愛自己的崗位自己的工作,用愛心和奉獻精神編織人類生命的花環(huán)。
我們天使的隊伍里有兩鬢染霜的老同志,也有剛剛告別學(xué)校滿懷熱情走上臨床一線的新同行,我們愿將自己的青春與病人的痛苦聯(lián)系在一起,每天穿梭在圣潔的長廊里奔走于患者的病床間。當(dāng)我們送走一批批康復(fù)的患者,從一張張微笑的臉龐,一次次的.誠懇的謝語中找到了自己價值時,我們的心就如春陽綠湖漾起一道漣漪,匯成一股執(zhí)著偉大的泉流。我們有理由相信只要有這樣高度的責(zé)任感,這樣細致的工作作風(fēng),醫(yī)療事故是一定能夠避免的,醫(yī)療安全就會是我們心中一個簡單、而又再普通不過的的目標(biāo)了。
在這樣繁花盛開的夏天,也許有人會贊美花朵的瑰麗,枝干的挺拔,樹蔭的濃密,但誰又會提到那一片片默默無聞的綠葉呢?沒有埋怨,也沒有惋惜,依然含著謙然的衛(wèi)校堅守在那平凡的崗位上。這也就是我們————————“白衣天使”的職責(zé)啊!患者的安全就是我們堅強的信念。保護生命、促進健康、造福于人民是我們永遠的驕傲。愛與奉獻是醫(yī)療安全的指南針,是“白衣天使”永恒的主題。我們會用自己的愛心和奉獻向世人展示當(dāng)代醫(yī)務(wù)工作者的風(fēng)采!
我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
醫(yī)療安全個人演講稿 4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位醫(yī)療整形美容界的同仁:
大家好!
非常榮幸能夠在此與大家共聚一堂,互相交流。青島伊美爾在市、區(qū)衛(wèi)生局、衛(wèi)生監(jiān)督局、醫(yī)學(xué)會等各部門的領(lǐng)導(dǎo)下,在5年的快速發(fā)展中,積累了一定的經(jīng)驗,今天借此機會與大家進行一些交流,權(quán)當(dāng)拋磚引玉,如有不足之處,還請各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家及時斧正。
依法執(zhí)業(yè)、誠信經(jīng)營是企業(yè)生存與發(fā)展的根本,對于關(guān)系到消費者容貌甚至是生命安全的醫(yī)療美容行業(yè)來說尤為重要,一切整形美容行為,都是在盡力確保醫(yī)療安全的基礎(chǔ)上達成改善與變美的目的。這就需要我們醫(yī)療工作者,保持高度的責(zé)任感和使命感,將“誠信”和“規(guī)范”作為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的靈魂,以保障求美者的合法權(quán)益。在日常的工作中,我們著力強化和規(guī)范了以下幾點:
1、嚴(yán)格在執(zhí)業(yè)范圍內(nèi)行醫(yī),杜絕超范圍經(jīng)營。
青島伊美爾由市衛(wèi)生局審批,設(shè)有整形外科專業(yè)、皮膚病專業(yè)、美容外科、美容皮膚科、美容醫(yī)療應(yīng)用技術(shù)、口腔科、麻醉科、醫(yī)學(xué)檢驗、醫(yī)學(xué)影像等科室。醫(yī)院嚴(yán)格按衛(wèi)生局批示的執(zhí)業(yè)范圍進行規(guī)范經(jīng)營,在相關(guān)法律法規(guī)的框架下開展合乎規(guī)定的整形美容項目,始終把消費者的生命安全放在首位。
2、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)務(wù)人員注冊登記制度,杜絕非法行醫(yī)。
伊美爾堅持聘用專業(yè)能力優(yōu)秀,人品人格令人信服,德才兼?zhèn)涞膶I(yè)醫(yī)務(wù)人員,同時定期做好醫(yī)療人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的培訓(xùn)與考核。伊美爾的在職醫(yī)生,全部為在本市衛(wèi)生部門注冊的執(zhí)業(yè)醫(yī)師,決不雇用無資質(zhì)的醫(yī)療人員。
3、加強與顧客溝通,尊重顧客的知情權(quán)和選擇權(quán)。
伊美爾非常重視與顧客的溝通交流,充分尊重客人的知情權(quán)、選擇權(quán),把術(shù)中、術(shù)后可能出現(xiàn)的問題,一一告知消費者,并簽訂知情同意書,絕不受利益驅(qū)使,抱著僥幸的心理,誘導(dǎo)客人進行存在潛在醫(yī)療安全風(fēng)險的手術(shù)項目。
4、嚴(yán)格執(zhí)行術(shù)前檢查制度,防患于未然
伊美爾制定了詳盡而規(guī)范的術(shù)前檢查制度,確保術(shù)前檢查的規(guī)范性。如局麻手術(shù)要進行血、尿、傳染病、乙肝五項及丙肝在內(nèi)的12項以上的術(shù)前檢查,全麻手術(shù)要進行18項以上術(shù)前檢查。對于45歲以上客人或有慢性疾病者應(yīng)作相關(guān)檢查,如血脂,甘油三脂,肝功能等。頜面外科客人應(yīng)作頭面部X光檢查,頭顱正側(cè)位片及下頜骨CT檢查,需對鼻骨進行截骨的手術(shù)應(yīng)作鼻骨正側(cè)位X光檢查。4個部位(含4個部位)以上吸脂手術(shù)客人應(yīng)作腹壁,大腿,臀部脂肪厚度的B超檢查。隆胸客人加做乳腺B超。另外,伊美爾還對不同的手術(shù)的麻醉方式進行了明確規(guī)定,以避免麻醉意外的'發(fā)生。
5、制定完善的診療流程,保證手術(shù)操作的順利進行
對于門診手術(shù)和住院手術(shù),伊美爾分別擬定了相應(yīng)的流程安排,做到專人專項、各司其職,負責(zé)到底。如住院手術(shù),客人在住院前一天,咨詢師要確定客人并準(zhǔn)備好病歷首頁,請主刀醫(yī)師決定手術(shù)方案并指定助手,協(xié)助客人交費并做化驗。住院醫(yī)師寫病歷做術(shù)前談話,簽手術(shù)同意書。化驗結(jié)果出來后請主刀醫(yī)師審查檢查結(jié)果并確定有無手術(shù)禁忌癥,麻醉師與病人進行術(shù)前談話,簽字。助理醫(yī)師提寫手術(shù)通知書。手術(shù)日,在手術(shù)通知單指定的時間由病房護士檢查客人病歷內(nèi)容是否完整,確定后,由病房護士送客人進手術(shù)室進行手術(shù)。每例全麻手術(shù)都必須由業(yè)務(wù)院長或醫(yī)務(wù)部主任審批,進入手術(shù)室時實行三級核查制度,由麻醉師、主刀醫(yī)生、配臺護士進行核查,確保手術(shù)安全。
6、強化專業(yè)的硬件設(shè)施與流程,保證醫(yī)療安全
醫(yī)院非常重視硬件設(shè)施的建設(shè),建有萬級層流潔凈手術(shù)室,配有先進的全自動麻醉呼吸機、心電監(jiān)護儀、除顫儀;病房配搶救設(shè)備、急救車。20xx年對消毒供應(yīng)室進行了重新改造升級,重新更換了高壓消毒鍋,配備了超聲波清潔機、高壓水槍等專業(yè)清洗工具,達到無菌消毒目的。集團公司成立院感委員會,醫(yī)院成立了院感領(lǐng)導(dǎo)小組,定期檢查落實院感工作。醫(yī)院配備二氧化氯發(fā)生器,對污水進行處理。為確保手術(shù)麻醉的安全,伊美爾集團醫(yī)務(wù)部專門設(shè)立了麻醉委員會,定期開展相關(guān)業(yè)務(wù)知識方面的全方位管理培訓(xùn)和督導(dǎo)。
7、嚴(yán)控進貨渠道,保證產(chǎn)品質(zhì)量
伊美爾集團公司對各種醫(yī)療器械、產(chǎn)品及材料,采用集中采購,公司技術(shù)部負責(zé)審查,所有產(chǎn)品必須均經(jīng)正規(guī)渠道采購,三證齊全,做到貨真價實。醫(yī)院所使用的各種注射產(chǎn)品如雙美、瑞蘭都有FDA、SFDA認證。曾經(jīng)風(fēng)靡一時的注射填充產(chǎn)品奧美定,在伊美爾從未打過一支。伊美爾所使用的隆胸假體,每一個產(chǎn)品都有唯一的編號,并貼病例中,供客人查詢和驗證,相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量由保險公司承保。
8、嚴(yán)格遵守毒麻藥品管理制度
伊美爾制定了嚴(yán)格的毒麻藥品管理制度,在產(chǎn)品的進貨渠道、藥品的出入登記、毒麻藥品的處方權(quán)及開出量、毒麻藥品的保存時間等各方面都制定了相應(yīng)的制度和流程,五專管理,三查七對,安瓿回收。健全了保管、驗收、領(lǐng)發(fā)、核對等規(guī)章制度。
9、設(shè)立麻醉監(jiān)護室,加強術(shù)后監(jiān)護
伊美爾在術(shù)后的護理上,一直堅持人性化關(guān)懷、專業(yè)化服務(wù)。全麻患者手術(shù)后必須進入麻醉監(jiān)護室,麻醉師必須向監(jiān)護室護士交代病情,包括術(shù)中情況、生命體征、神智是否清醒、治療管道是否通暢等,待監(jiān)護儀顯示血氧飽和度、生命體征顯示后并在交接本上簽字后方能離開病人。監(jiān)護護士4小時內(nèi)不得離開客人。醫(yī)院還設(shè)有應(yīng)急搶救小組,備有突發(fā)事件應(yīng)激預(yù)案,得到緊急通知后的人員須在一分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場,以保證患者得到及時搶救。集團公司醫(yī)務(wù)部曾多次暗訪抽查,督導(dǎo)醫(yī)院進行應(yīng)激演經(jīng)練。
10、建立三級回訪體系,幫助顧客盡快恢復(fù)
伊美爾建立了完善的顧客三級回訪制度,醫(yī)生、咨詢師及客服人員分別在相應(yīng)的時間進行回訪,隨時進行專業(yè)解答,一旦客人有不適的情況,第一時間建議來院,并提供相應(yīng)的檢查與康復(fù)建議。同時,為每一位客人準(zhǔn)備了術(shù)后恢復(fù)卡,提供了詳盡的術(shù)后注意事項,并把主刀醫(yī)生、咨詢師及醫(yī)院的客服電話一一明示。
以上簡單介紹了伊美爾在依法執(zhí)業(yè)、規(guī)范經(jīng)營方面的一些做法。希望,在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家能夠給我們更多寶貴意見,幫助我們不斷改進,不斷提高。同時希望業(yè)內(nèi)各位同仁,能夠把更多、更好的經(jīng)驗?zāi)贸鰜矸窒恚阌诖蠹夜餐M步。
我們相信,在市、區(qū)衛(wèi)生局、衛(wèi)生監(jiān)督局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,青島的整形美容行業(yè)將會更加規(guī)范,更加專業(yè),更好的為廣大求美者服務(wù)!
謝謝大家!
醫(yī)療安全個人演講稿 5
同志們:
我們經(jīng)常講,醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全是醫(yī)院工作永恒的主題,是醫(yī)院一切工作的核心,是醫(yī)院的生命。所以,我們:
要樹立醫(yī)療質(zhì)量安全責(zé)任重于泰山的思想意識,堅持以病人為中心,堅持以人為本,改善服務(wù)態(tài)度,提高醫(yī)療質(zhì)量,堅持常抓不懈,時刻繃緊醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全這根弦,把好每個環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān)。采取有效措施,開展經(jīng)常性的醫(yī)療護理工作檢查,督促以崗位責(zé)任制為中心的規(guī)章制度、技術(shù)操作規(guī)程的執(zhí)行。定期開展醫(yī)療糾紛與醫(yī)療質(zhì)量缺陷講評,及時研究和解決醫(yī)療質(zhì)量與安全管理中出現(xiàn)的問題。各科室科室長是咱科室醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全管理的直接責(zé)任人,具體全面負責(zé)本科室的醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全管理工作,包括督促本科室醫(yī)務(wù)人員認真履行崗位職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度與操作規(guī)程,及時糾正各種醫(yī)療違規(guī)行為,定期檢查報告執(zhí)行情況。要求各級各類醫(yī)務(wù)人員,要嚴(yán)格履行本崗位職責(zé),認真執(zhí)行醫(yī)療工作的各項規(guī)章和技術(shù)操作規(guī)程,嚴(yán)防差錯事故的發(fā)生。之前,我們的各位科室長都是這樣做的,做的很是好。
之后,我們還要堅持,比之前做得更好。
繼續(xù)強化基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)知識、基本技能(三基)的訓(xùn)練,把疾病診療規(guī)范、病歷書寫、處方質(zhì)量、手術(shù)操作、急診急救、基礎(chǔ)護理質(zhì)量、診斷報告質(zhì)量等作為重點,持之以恒,常抓不懈。
要多組織科室人員,進行學(xué)習(xí)培訓(xùn)、邀請上級醫(yī)師講課、舉辦學(xué)術(shù)講座、組織知識競賽等,不斷更新知識,提高整體素質(zhì)。許多醫(yī)療缺陷都是與醫(yī)療制度執(zhí)行不嚴(yán)或違反操作規(guī)程有關(guān)。所以要做好制度的落實,只有這樣,醫(yī)療質(zhì)量才有根本保證。如:交接班制度、首診負責(zé)制度、醫(yī)師查房制度、會診制度、術(shù)前討論制度、疑難病例討論制度、危重病人搶救制度、消毒隔離制度、無菌操作制度、分級護理制度、查對制度、病歷書寫基本規(guī)范、毒麻精藥品管理制度、藥品器材管理制度(定期查驗有無過期失效、霉變、損壞等)以及醫(yī)療護理技術(shù)操作常規(guī)、診療常規(guī)、操作規(guī)范等。除了我們堅持組織科室人員認真學(xué)習(xí)之外,重要的.是掌握并在臨床實踐中嚴(yán)格執(zhí)行,逐步實現(xiàn)管理制度化,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化,工作程序化,操作規(guī)范化,監(jiān)督經(jīng)常化,從而保證醫(yī)療質(zhì)量。
臨床上的各項操作,無論大小和復(fù)雜程度,都要嚴(yán)格按照國家制訂的規(guī)范和程序進行操作,不能擅自簡化,不能隨意更改,不能疏忽大意,必須嚴(yán)格遵守各項醫(yī)療操作規(guī)程,按醫(yī)療程序開展診療活動,該告知的要履行好告知義務(wù),病人隱私該保護的要注意保護,該簽字的要要求病人或家屬簽字(病人在清醒狀態(tài)、婦科手術(shù)必須由其簽字)。還有診療過程中的語言問題,也就是該說的話說,不該說的話一句都不能說,與患者及其家屬溝通要有一定的技巧。
加強醫(yī)療文件規(guī)范化書寫,也是頂頂重要的。
大家都十分地清楚,處理醫(yī)療糾紛實行的是“舉證責(zé)任倒臵”制度,病案資料成為醫(yī)患糾紛的重要證據(jù),發(fā)生醫(yī)患糾紛時,病歷資料對于認定醫(yī)療機構(gòu)是否存在醫(yī)療過錯具有其他證據(jù)難以替代的證明作用。無論是進行醫(yī)療事故鑒定,還是通過司法途徑解決醫(yī)患糾紛,病案都是最為關(guān)鍵的,而在依據(jù)病案記錄處理醫(yī)療糾紛或進行醫(yī)療事故鑒定時他們會逐字逐句、斟字酌句地推敲,任何疏漏、差錯甚至語言含混都可能對醫(yī)院或醫(yī)護人員有某種程度不同的不利影響。大小醫(yī)院出現(xiàn)的許多醫(yī)療糾紛中,從診斷到治療的各個環(huán)節(jié)上看,醫(yī)方無絲毫過錯,但在接受處理時卻顯得理直而氣不壯,其原因就在于醫(yī)療文書有缺陷,很容易讓人從中挑出毛病來。例如,病史采集不全面,病歷記錄不完整,過于簡單;對病情的分析不清楚,診斷不確切,實施的治療與診斷大相違背,缺乏醫(yī)學(xué)科學(xué)性;語句不通順或用詞不妥當(dāng),讓人產(chǎn)生歧義或造成理解偏差,寫錯字隨意涂改讓人產(chǎn)生是有意涂改病歷的認識,懷疑病歷的真實性;記錄馬虎,計算發(fā)生誤差,漏記、錯記、誤記,前后矛盾,不能自圓其說;做一些特殊檢查、特殊治療時,未嚴(yán)格履行告知和簽字手續(xù);還有對病歷尚未寫完就輕易給病人復(fù)印,如對搶救病歷,國家明文規(guī)定在6小時內(nèi)據(jù)實補記,而個別醫(yī)院或醫(yī)務(wù)人員卻聽任患方要求馬上復(fù)制就將尚未寫全的病歷交與患方,導(dǎo)致記錄不全而被認定為醫(yī)療缺陷或問題加以追究,等等這些,都是我們要務(wù)必引起重視和注意的,避免吃啞巴虧。必須強調(diào),復(fù)印或復(fù)制病歷必須嚴(yán)格按照國務(wù)院《醫(yī)療事故處理條例》和衛(wèi)生部《醫(yī)療機構(gòu)病歷管理規(guī)定》辦理,復(fù)印或者復(fù)制的病歷資料經(jīng)申請人核對無誤后,醫(yī)院要加蓋證明印記,不得擅自將病歷直接交與患方復(fù)印或復(fù)制。
同志們,醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全是醫(yī)院全部工作的核心,是醫(yī)院賴以生存和發(fā)展的條件。醫(yī)療質(zhì)量管理工作,是一項需要長期持續(xù)改進的過程。
目前,我們?nèi)w醫(yī)務(wù)人員要認真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度,認真學(xué)習(xí)各項診療操作規(guī)程,認真學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)理論知識,進行臨床技能操作訓(xùn)練,尤其是臨床上的各種急癥、急病的急救搶救流程,病區(qū)醫(yī)生的病歷書寫規(guī)范等,使得我們的醫(yī)療技術(shù)水平不斷得到提高。
不當(dāng)之處,請批評指正。謝謝大家!
醫(yī)療安全個人演講稿 6
各位朋友:
大家好!當(dāng)無數(shù)人進入甜美的夢鄉(xiāng)時,是誰還穿梭在各個病房之間;當(dāng)人們舉家團圓的歡慶時刻,是誰還默默地忙碌在工作崗位上?當(dāng)可怕的病魔肆虐橫行時,又是誰用瘦弱的身軀組成一道道鋼鐵長城?是她們,是那些默默付出,無私奉獻的白衣天使!我自豪,我是她們中的一員!時間如白駒過隙,回首一年多在醫(yī)護崗位上度過的日日夜夜,所作的點點滴滴,我感慨萬千;作為一名醫(yī)療行業(yè)的新人,能站在這里演講,是我的榮幸,今天我演講的題目是:醫(yī)療安全,重于泰山!鞠躬盡瘁,死而后已是人民公仆的責(zé)任;保衛(wèi)國家,維護和平是人民子弟兵的責(zé)任;培養(yǎng)人才,成就棟梁是人民教師的責(zé)任;除暴安良,保護人民是人民警察的責(zé)任;而呵護生命,關(guān)愛健康是我們白衣天使的責(zé)任。人們都說“我們是人類健康的守護神,是不幸者的天使,能將痛苦化為歡樂,能夠為患者帶來幸福。”我們肩負的是國家,社會,人民的重托;懸壺濟世,救死扶傷。
人吃五谷雜糧,無論你是高官權(quán)貴,還是庶民百姓,哪個能保證自己不生病呢?醫(yī)護人員的職責(zé)是高尚的,醫(yī)院是救死扶傷的人道主義所在,它面對的是人身的健康與生命,每個崗位的不負責(zé)任都直接威脅著人民的健康和生命,既然病人來此,我們就要“安全用藥,杜絕事故”,這是一種責(zé)任!醫(yī)療安全工作是一個長期的、復(fù)雜的、變化的系統(tǒng)工程。實踐證明:以《常規(guī)》規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為和以《職責(zé)》落實各級醫(yī)務(wù)人員盡職盡責(zé)地醫(yī)療安全工作的重中之重。有人說,執(zhí)行新規(guī)則后,醫(yī)生更加“如履薄冰,如臨深淵”,更有人擔(dān)心,今后醫(yī)療糾紛會多起來。這種顧慮可以理解。但凡事事在人為。只要認真防范,警鐘長鳴,完全可以變被動為主動。況且應(yīng)該相信,99%的病人都是通情達理的,無理取鬧者畢竟是少數(shù)。醫(yī)與患實際是一家,是“同種擺渡”,理應(yīng)“風(fēng)雨同舟” 。新規(guī)則不是“緊箍咒”,而是“安全盔” 。它讓我們警醒,讓我們自覺的防范醫(yī)療風(fēng)險。從積極意義上去詮釋,這不僅能亡羊補牢,更可未雨綢繆。我們?yōu)槿藗兎Q為“白衣天使”,這是多么神圣的稱號!然而回首過去,仍有血的教訓(xùn)歷歷在目,醫(yī)療事故不僅給患者及其家庭造成了無限的痛苦和創(chuàng)傷,更給我們神圣的“白衣”撒上了難以抹去的污點。當(dāng)我們面對這些不幸而心情無比沉重之時,我們每一位醫(yī)務(wù)工作者是否更應(yīng)該時刻提醒自己:醫(yī)療安全,重中之重!偉人毛主席常說,人要是有點精神的,作為一名醫(yī)護人員,我們要發(fā)揚南丁格爾的精神,無論在什么情況下,我們都要保持良好的精神狀態(tài),展現(xiàn)嶄新的精神面貌,追求崇高的精神境界!我們要時刻發(fā)揚不畏艱險、堅韌頑強的奮斗作風(fēng);保持愛崗敬業(yè)、無私奉獻的精神。
春華秋實,寒暑易節(jié),我們真誠地感謝,感謝那些平平常常而又難能可貴的理解。我們天使的隊伍里有兩鬢染霜的老同志,也有剛剛告別學(xué)校滿懷熱情走上臨床一線的新同行,我們愿將自己的青春與病人的痛苦聯(lián)系在一起,每天穿梭在圣潔的長廊里奔走于患者的病床間。當(dāng)我們送走一批批康復(fù)的患者,從一張張微笑的臉龐,一次次的誠懇的謝語中找到了自己價值時,我們的'心就如春陽綠湖漾起一道漣漪,匯成一股執(zhí)著偉大的泉流。我們有理由相信只要有這樣高度的責(zé)任感,這樣細致的工作作風(fēng),醫(yī)療事故是一定能夠避免的,醫(yī)療安全就會是我們心中一個簡單、而又再普通不過的的目標(biāo)了。患者的安全就是我們堅強的信念。保護生命、促進健康、造福于人民是我們永遠的驕傲。
作為一名護士,我深信,醫(yī)療安全,責(zé)任重于泰山!豐碑無語,行勝于言。患者在你心中有多重,你在人民的心中就有多重!愛與奉獻是醫(yī)療安全的指南針,是“白衣天使”永恒的主題。我們會用自己的愛心和奉獻向世人展示當(dāng)代醫(yī)務(wù)工作者的風(fēng)采!我的演講完畢,謝謝大家!
醫(yī)療安全個人演講稿 7
尊敬的xxx:
大家好!
張總曾經(jīng)說過:各單位安全文化建設(shè)要結(jié)合自己的行業(yè)特點,比如賓館將食品安全納入安全文化管理,那我們醫(yī)院呢?將安全文化延伸到醫(yī)療安全,也是一大特色。所以我今天選擇的題目是:醫(yī)療安全,與生命同行。
首先,我要問大家一個問題:“安全是什么?”簡單的說:安全是生命,安全是效益,安全更是責(zé)任。那么醫(yī)療安全呢?難道不是生命嗎?醫(yī)療服務(wù)的直接對象就是生命,人的生、老、病、死都離不開醫(yī)療;醫(yī)療安全有效益嗎?缺乏安全保障的醫(yī)院,是必將消亡的醫(yī)院;醫(yī)療安全是責(zé)任嗎?是的,而且醫(yī)療安全責(zé)任重于泰山!
您是否看過熱播劇《心術(shù)》?“沒有純粹天使的醫(yī)生,也沒有純粹無助的病患。”這是編劇六六臥底醫(yī)院兩年后,對醫(yī)患關(guān)系的最直觀感覺,而電視劇里面的情節(jié)在實際工作中經(jīng)常碰到,所以講到安全醫(yī)療,我們總是不由自主的`和醫(yī)療糾紛、差錯事故甚至是醫(yī)鬧事件相提并論。近期,各大醫(yī)院可怕的醫(yī)鬧事件更是逐年在增長,廣州的的醫(yī)院因為醫(yī)鬧事件大堂變成了靈堂,深圳的醫(yī)務(wù)工作者因為醫(yī)鬧事件帶起了鋼盔上班,福建的醫(yī)務(wù)工作者因為醫(yī)鬧事件甚至到市府門口靜坐,這一幕幕場景觸目驚心,令人心灰意冷。這不正是說明醫(yī)療安全與患者的生命同在,與醫(yī)務(wù)工作者的生命同在嗎?
我曾經(jīng)是口腔科的一名醫(yī)生,口腔科作為一個特殊的科室,在工作中有著自己的特點,大多數(shù)患者就診時間長,就診時有恐懼心理,因此我們在治療前都要和患者交代一些操作過程中可能出現(xiàn)的一些不安全因素,并且和患者做好溝通以減少患者的恐懼心理,同時也給患者交代在治療過程中,有什么不適怎么和我們配合等。有的人也許會說治療一個牙還要講安全?在治療過程中患者都會配合的,但有的操作會使患者難以承受,比如活髓開髓尤其到了髓腔疼痛就會加劇,患者就會下意識的去躲避,這樣就有可能導(dǎo)致粘膜或舌體劃傷。記得我有一個小患者在做治療時,剛治療一會孩子的嘴突然閉合,我趕快松開腳迅速拿出手機,我又跟孩子重新講解和溝通,再次進行治療時我縮短了操作時間增加了操作次數(shù),很快我為孩子安全的完成了治療。所以我認為我們只要為患者服務(wù),只要為患者進行了醫(yī)療活動那么醫(yī)療安全處處都存在,因此讓我們重新審視那些“刻板”的制度吧,三查七對制度、交接班制度、三級查房制度等等。不要把它們只記在本子上,更要緊的是把它們記在我們的心中,讓它隨著血液流向全身,在我們的體內(nèi)永遠駐起安全的保護之神。
是的,我們的工作是平凡的,時時刻刻伴著病人,聽著呻吟,見的是焦躁、痛苦和煩惱,做不完的手術(shù),打不完的針,發(fā)不完的藥……,我們永遠不會擁有科學(xué)家北極探險那樣顯赫的業(yè)績,但是我可以驕傲地說,我們--是我們白衣戰(zhàn)士用心血點燃千萬患者的生命之火,是我們用辛勤的汗水滋潤著千萬患者干涸的心田,讓生命在這里誕生。
要確保醫(yī)療安全安全,就必須思之于先,預(yù)之于前。孫子兵法中說過,“預(yù)則立,不預(yù)則廢。”道理簡明而深刻。試去想想,有多少安全事故不是因為我們司空見慣、見怪不怪而導(dǎo)致,又有多少醫(yī)療事故不是因為我們不想也不問、慵懶疏忽所造成!要安全就要動腦筋,要安全就要去思考,要安全就要防患于未然。要確保醫(yī)療安全安全,還必須要做到行之于嚴(yán),操之于細,束之于法。細心和嚴(yán)謹(jǐn)向來是確保安全、避免事故的優(yōu)良品格。細心,將使差錯無法滲透。嚴(yán)謹(jǐn),使事故最終消亡。粗心大意,寬松隨性,也只會為事故釀造搖籃!
有句俗語說:能爬上金字塔的生物有兩種:雄鷹和蝸牛。雖然我們不能人人都象雄鷹那樣一飛沖天,但是我們至少可以象蝸牛那樣默默前行。只有我們做好了這一只只默默前行的蝸牛,我們必定會在醫(yī)療安全的金字塔上牛氣沖天。
醫(yī)療安全是一個長期、復(fù)雜的系統(tǒng)工程,讓醫(yī)療安全與生命攜手同行。
我的演講完畢,謝謝大家,謝謝評委。
醫(yī)療安全個人演講稿 8
各位領(lǐng)導(dǎo),同事:
大家好!
今天我為大家演講的是質(zhì)量在我手中,客戶在我心中。公司為什么舉辦這次演講活動?其目的是什么?使我們領(lǐng)悟到這個質(zhì)量的重要性和必要性……
隨著鋼管業(yè)的發(fā)展,大、小企業(yè)象雨后春筍一樣節(jié)節(jié)冒出,可以想象市場上的競爭越來越激烈,產(chǎn)品之間的競爭,產(chǎn)品與品牌之間的競爭,品牌與品牌之間的競爭等等,我想這些都是次要的,所有的競爭實質(zhì)是產(chǎn)品品質(zhì)之間的競爭,誰的產(chǎn)品質(zhì)量好,誰的產(chǎn)品就能夠受到客戶的青睞,誰就能夠贏得更多客戶訂單,誰就更能夠占領(lǐng)市場主導(dǎo)地位,我們的華鋼品牌之所以持久贏得新、老客戶的信賴靠的就是產(chǎn)品過硬的質(zhì)量。
沒有了質(zhì)量對企業(yè)又意為著什么?新疆管線的爆管事件大家都應(yīng)該沒有忘記吧?是什么原因?qū)е率录陌l(fā)生呢?是質(zhì)量,給我們,給公司帶來了什么后果呢?公司失去了信譽,失去了口碑,失去了客戶,失去了競爭的機會讓公司舉步艱難。
所以質(zhì)量是一切東西的基礎(chǔ),沒有質(zhì)量,談什么品牌、發(fā)展、競爭都是空話。尤其是對于我們鋼管單位來說,質(zhì)量更是我們企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石。雖然我們誰也不能保證只要我們的產(chǎn)品質(zhì)量一流了,我們的.企業(yè)就是一流的,我們的企業(yè)就能做百年壽星了。但是,我認為,如果想打造自己的一流品牌,質(zhì)量一流是其中不可缺少的條件之一。
而要讓我們?nèi)A油鋼管永立市場潮頭,就必須加強質(zhì)量意思。質(zhì)量控制,環(huán)環(huán)相扣,每個細微環(huán)節(jié)都需要員工認真敬業(yè)的工作,稍有不甚,就會造成事故隱患。
尤其是我們每位普通的操作工,如果工作不細心,操作不規(guī)范,就會造成質(zhì)量事故。究其原因,都是些不起眼的小問題,一次管號的標(biāo)記錯誤,一次吊裝的磕碰這都是些細節(jié)問題,但正是這些細節(jié)決定了成敗。
質(zhì)量在我手中——表明質(zhì)量是人控制的。我就從“人的責(zé)任心”來講講質(zhì)量在我手中這個觀點。我認為:不管在什么情況和條件下,人的因素是第一位,人是管理機器的主體,人決定質(zhì)量,而非機器決定質(zhì)量。質(zhì)量也是一種責(zé)任心的培養(yǎng)。實際上,我們都知道,產(chǎn)品質(zhì)量是我們每一個職工干出來的,而不是檢驗員檢出來的!因此應(yīng)該提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì),把產(chǎn)品質(zhì)量深入到每個職工的心中。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),從現(xiàn)在做起,從我做起,產(chǎn)品不合格,就不能流到下道工序。舉個例子:上班了,假如機械平頭接班后直接倒棱生產(chǎn),鋼管管端的鈍邊,坡面出現(xiàn)了質(zhì)量出現(xiàn)問題,經(jīng)過分析是上個班的刀口角度沒有調(diào)好所導(dǎo)致的。但責(zé)任應(yīng)該是我的,我應(yīng)該承擔(dān),為什么呢?因為我應(yīng)該檢查啊!假如我檢查了,就會將不合格的產(chǎn)品按程序處理。這是我的工作沒有做到位。質(zhì)量在我心中,強調(diào)的是人的責(zé)任。
醫(yī)療安全個人演講稿 9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同志:
因為工作的需要。按院領(lǐng)導(dǎo)班子組織分工,我具體負責(zé)醫(yī)療、護理、藥械、醫(yī)技及婦幼保健工作下面,我將一年來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo),各位同志作以匯報,請指正。
20xx年堅持以“病人為中心”的服務(wù)理念,深入貫徹“三好一滿意”服務(wù)的工作目標(biāo),著力改善醫(yī)院服務(wù)態(tài)度,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,規(guī)范服務(wù)行為,改進醫(yī)德醫(yī)風(fēng),以提高醫(yī)療質(zhì)量,合理收費,降低醫(yī)療費用為落腳點,努力為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),全面提升了醫(yī)療、護理質(zhì)量和服務(wù)水平。全體醫(yī)務(wù)人員通過一年的辛苦努力,我院通過了二級甲等醫(yī)院評審,晉升為“二級甲等專科醫(yī)院”。
一、醫(yī)療方面。
1、今年醫(yī)務(wù)科加大了十六項核心制度的執(zhí)行和落實力度。科室嚴(yán)格落實首診責(zé)任制、三級醫(yī)師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、會診、術(shù)前討論、死亡病例討論、交接班等核心制度:一是要求各級醫(yī)師對住院病人要做到“三查”:即值班醫(yī)生接班后對危重病人和特殊病人重點查,晚上對病區(qū)病人普遍查,交班前對危重和有特殊處置的重點查;二是加強圍手術(shù)期質(zhì)量控制,要求各級醫(yī)師對手術(shù)病人管理要做到“五個不”:不帶問題進手術(shù)室,不帶疑點做手術(shù),沒有把握不盲目做,沒有參加術(shù)前討論者不得擅自做和術(shù)前準(zhǔn)備不充分不倉促做。三是狠抓風(fēng)險項目的監(jiān)管:科室堅持勤檢查、現(xiàn)場講評,發(fā)現(xiàn)缺陷,及時解決,防微杜漸。充分保障了患者的醫(yī)療安全。四是堅持醫(yī)務(wù)科每月對各個科室進行一次醫(yī)療質(zhì)量檢查,督促各科室進一步加強醫(yī)療質(zhì)量控制的落實。加強對各科室核心制度執(zhí)行情況的督導(dǎo)檢查,對基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量進行嚴(yán)格把關(guān),使我院的醫(yī)療質(zhì)量得到明顯提高。
2、規(guī)范病歷管理、提高病歷書寫質(zhì)量。今年嚴(yán)格落實《病歷書寫基本規(guī)范》和《手術(shù)安全核對制度》,醫(yī)務(wù)科對住院病歷的書寫進一步梳理規(guī)范,對全體醫(yī)生進行病歷書寫培訓(xùn),并提出規(guī)范化要求。提高了甲級病案合格率。科室每周不定期抽查環(huán)節(jié)病歷,醫(yī)務(wù)科每月不定期到病案室抽查終末病歷。在環(huán)節(jié)病歷方面重點督查病歷書寫及時性、三級查房的書寫質(zhì)量、治療計劃的合理性、病情告知的有效性等方面,做到及時發(fā)現(xiàn)、及時反饋、及時更正;終末病例的抽查中,重點強調(diào)病歷書寫的高質(zhì)量和完整性,包括大中型手術(shù)的術(shù)前討論、為重癥患者討論的書寫質(zhì)量,依法執(zhí)業(yè),醫(yī)囑執(zhí)行記錄等。通過嚴(yán)抓病歷質(zhì)量,將各項規(guī)章制度落實到工作中的每個環(huán)節(jié),保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。
3、臨床用血。嚴(yán)格掌握輸血指征,規(guī)范病歷書寫,要求輸血前與患者及家屬進行溝通,并對輸血前、輸血后進行評估。通過反復(fù)督導(dǎo)成分輸血率達100%。
二、強化藥事管理,保證患者用藥安全。
認真開展抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治工作,各級醫(yī)師層層簽訂抗菌藥物臨床應(yīng)用責(zé)任狀,以此提高我科抗菌藥物臨床應(yīng)用能力和管理水平。
1.深入學(xué)習(xí)《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法》精神,加強科室臨床用藥管理。對醫(yī)務(wù)人員進行《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》的學(xué)習(xí),嚴(yán)格執(zhí)行特殊藥品管理制度和藥品不良反應(yīng)監(jiān)測報告制度,及時報告和處置藥品不良反應(yīng)。做到因病施治、合理用藥、杜絕濫用藥現(xiàn)象的發(fā)生。
2.加強對科室Ⅰ類(清潔)切口手術(shù)圍手術(shù)期預(yù)防用抗菌藥物及剖宮產(chǎn)圍術(shù)期預(yù)防用抗菌藥物合理使用。通過培訓(xùn)提高醫(yī)師對抗生素的應(yīng)用水平,并使用三級管理,同時不定期查病歷,督察有無不合理應(yīng)用,并開展處方點評,規(guī)范抗生素的應(yīng)用。
三、加強醫(yī)院感染管理工作。
醫(yī)院選配一名碩士研究生和一名本科生管理醫(yī)院感染工作。成立科室感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組,專人負責(zé),責(zé)任到人,嚴(yán)格執(zhí)行各項操作規(guī)程,保障醫(yī)療安全。定期進行各科室感染檢查,并進行匯總、分析,組織全科醫(yī)務(wù)人員認真學(xué)習(xí)《醫(yī)院感染管理辦法》和相關(guān)技術(shù)規(guī)范培訓(xùn)工作,加強醫(yī)療廢物管理工作,修建了規(guī)范的醫(yī)療廢物儲存間,加強科室重點部位的醫(yī)院感染控制工作,有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染,保證患者醫(yī)療安全。全年無一例院內(nèi)感染病例發(fā)生。
四、加強護理質(zhì)量管理,保證和提高護理服務(wù)質(zhì)量
1、護理部組建了護理各單元,完善了護理管理組織組建分配4個產(chǎn)科病房、1個兒科病房、層流凈化手術(shù)中心、分娩中心、消毒供應(yīng)中心、新生兒重癥監(jiān)護室、門診共十個護理單元,經(jīng)過一年的不斷摸索和改進,各護理單元已完全成型,并能較好的完成科室的工作任務(wù)。
2、護理部規(guī)范了護士著裝,加強了護士禮儀培訓(xùn),深化了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)
通過視頻禮儀培訓(xùn),北京專家劉爾才教授的專職培訓(xùn),使護士的服務(wù)理念、服務(wù)用語、溝通能力、言談舉止等方面都得到了前所未有的提升。
3、護理部建立健全了各項護理規(guī)章制度、嚴(yán)格各項規(guī)章制度的落實
4、強化護士長的管理意識,今年七月份,護理部組織舉辦了一期院內(nèi)護理管理培訓(xùn)班,培訓(xùn)內(nèi)容主要是護士長管理理念的更新,管理技巧及護理服務(wù)的人本精神的塑造、護理質(zhì)量持續(xù)改進。
5、護理部加大了對護士長目標(biāo)管理的月、年終考評,明確了護士長工作流程及考評標(biāo)準(zhǔn),確立其在科室質(zhì)量管理中的關(guān)鍵作用,建立了護士長日三見面三查房制度,護士長夜查房制度,護士長征詢意見制度,有效的提高了護士長預(yù)測——控制——改進工作的能力。密切了護患關(guān)系,減少了病人的投訴率。
6、悉心指導(dǎo)新上任護士長工作:今年新增護理單元八個,護理部除積極協(xié)助組建護理單元的建設(shè)外,對新上任護士長采取跟班、指導(dǎo)與交流等形式,幫助新上任護士長盡快轉(zhuǎn)換角色,在較短的`時間內(nèi)承擔(dān)起科室的護理管理工作。
7、強化護理安全超前意識,重視危險信息反饋,今年,建立了三級護理安全監(jiān)控網(wǎng),即護理部—護士長—安全監(jiān)控護士,逐級收集護理危險因素,每月組織護理安全討論會1-2次,就現(xiàn)存的及潛在的安全問題進行討論,提出切實可行的防范措施。今年共查擺護理安全隱患23條,提出安全措施12條。制定出制度、流程改進措施3條。有效的防范了嚴(yán)重護理差錯的發(fā)生。
8、加強了對護理缺陷、護理投訴的歸因分析:建立內(nèi)部如實登記報告制度,對故意隱瞞不報者追究當(dāng)事人及護士長的責(zé)任。護理部對每起護理缺陷及投訴,組織討論,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出改進措施,對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人責(zé)任其深刻認識,限期整改。科室護理問題與科室護士長月、年終考核掛鉤。
9、建立了護理質(zhì)量檢查與考核制度,護理部人員不定期的深入科室檢查、督促、考評,每季度組織全院護士長交叉大檢查,促進了護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,取長補短,有效的促進了全院護理質(zhì)量的統(tǒng)一和提高。
10、進一步規(guī)范了護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強了對每份護理病歷采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,每月組織進行護理記錄講評1次,確保不合格的病歷不歸檔。
11、制定了護士教育培訓(xùn)制度,護士考核制度,配套完善了護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士繼續(xù)教育實施方案,定周期,定培訓(xùn)計劃,尤其是加大了對新護士及低年資護士的規(guī)范化培訓(xùn)力度,明確了規(guī)范化培訓(xùn)內(nèi)容及要求,周期內(nèi)培訓(xùn)考核合格取得規(guī)范化培訓(xùn)合格證后方可進入繼續(xù)教育階段。
12、加強了“三基”及專科技能的培訓(xùn),今年護理部為培養(yǎng)實用型的護士,改變了以往考與做分離的做法,考試更加貼近臨床,采取現(xiàn)場考核與現(xiàn)場點評,實物示教與規(guī)范演示相結(jié)合,組織崗位練兵,在“5.12”護士節(jié)期間成功舉行了院領(lǐng)導(dǎo)為新護士授帽、評選優(yōu)秀護士、護理操作比賽,全年共組織理論考試3次,合格率100%,護理技術(shù)操作考核2次,合格率95%。
13、加強了護士的在職教育,護理部組織安排了全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12次,內(nèi)容為新理論、新技術(shù)及實用性知識講座,同時,護理部充分發(fā)揮院內(nèi)局域網(wǎng)的資源優(yōu)勢,及時上傳護理講座演示文稿,豐富了護士的學(xué)習(xí)內(nèi)容,深受護士的歡迎。
五、醫(yī)療、護理全年各項指標(biāo)完成情況
1、全年門診總?cè)舜危?3819人,其中
1)各種人流582例(超導(dǎo)可視無痛108例,超導(dǎo)可視7例,無痛269例,人工流產(chǎn)142例,藥流56例)取環(huán)36例(超導(dǎo)取環(huán)2例),上環(huán)347例;利普刀19例
2)產(chǎn)前篩查建冊1643人次,篩查出乙肝陽性92例,梅毒陽性18例
3)兒科門診人次3000人次
4)超聲檢查總?cè)藬?shù)15800人,其中B超5212人,彩超9595人,四維彩超993人。
2、全年住院總?cè)藬?shù)2324人
1)兒科全年住院總?cè)藬?shù)90人,其中新生兒重癥監(jiān)護室收住6人。
2)婦科手術(shù)95例。產(chǎn)科剖宮產(chǎn)1719例,正常產(chǎn)329例
3)平均住院日:4.1天全院實際占用床日數(shù)9528.4天
4)擇期手術(shù)患者術(shù)前平均住院日:30小時
5)病歷甲級率:98.5%
6)處方合格率:98%
7)入出院診斷符合率:98%
8)手術(shù)前后診斷符合率:98%
9)危重癥搶救成功率:98%
10)無菌手術(shù)切口甲級愈合率:100%
11)無菌手術(shù)切口感染率:0
12)病理診斷符合率98%
13)開展成分輸血比例:100%
14)基礎(chǔ)護理、一級護理、特級護理合格率≧95%
15)急救物品、急救藥品完好率100%
16)消毒隔離管理質(zhì)量98%
17)院內(nèi)感染發(fā)生率:0
18)一次性注射器、輸液器用后毀形率100%
19)病區(qū)環(huán)境管理合格率95%
20)住院患者滿意度98%
21)出院患者電話回訪滿意率98%
3、醫(yī)護人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)率98%
4、醫(yī)療護理嚴(yán)重差錯發(fā)生率:0
六、婦幼保健方面
20xx年,是我院歷史性轉(zhuǎn)變的一年,是取得豐碩成果的一年。
20xx年我們要在以吳院長為首的院領(lǐng)導(dǎo)班子領(lǐng)導(dǎo)下,再接再勵,努力工作,再創(chuàng)輝煌。
醫(yī)療安全個人演講稿 10
尊敬的xxx:
大家好!我演講的題目是“愛與奉獻是醫(yī)療安全的指南針”。上一個世紀(jì)初,克里米亞戰(zhàn)場是提燈女郎守護在傷員的身邊與他們促膝傾談,聆聽心聲。把那壯志豪情與眷眷思念訴諸于筆端傳遞給遠方的親人。正是她們用愛心與奉獻精神鼓舞著戰(zhàn)士們戰(zhàn)勝病魔,捍衛(wèi)了祖國領(lǐng)土的完整和國家的尊嚴(yán)。然而在改革開放的今天,奉獻似乎是被別人淡忘的字眼,越來越多的人看中的只是物質(zhì)追求。在這個行業(yè),許多血的教訓(xùn)回首起來仍然歷歷在目,醫(yī)療事故不僅給患者及其家庭造成了無限的痛苦和創(chuàng)傷,更給我們神圣的“白衣”撒上了難以抹去的污點。醫(yī)療安全,責(zé)任重于泰山!
因為我們肩負的是國家,社會,人民的重托:那就是懸壺濟世,救死扶傷。我們天使的隊伍里有兩鬢染霜的老同志,也有剛剛告別學(xué)校滿懷熱情走上臨床一線的新同行,我們愿將自己的青春與病人的痛苦聯(lián)系在一起,每天穿梭在圣潔的長廊里奔走于患者的.`病床間。當(dāng)我們送走一批批康復(fù)的患者,從一張張微笑的臉龐,一次次的誠懇的謝語中找到了自己價值時,我們的心就如春陽綠湖漾起一道漣漪,匯成一股執(zhí)著偉大的泉流。我們有理由相信只要有這樣高度的責(zé)任感,這樣細致的工作作風(fēng),醫(yī)療事故是一定能夠避免的,醫(yī)療安全就會是我們心中一個簡單、而又再普通不過的的目標(biāo)了。在這樣繁花盛開的夏天,也許有人會贊美花朵的瑰麗,枝干的挺拔,樹蔭的濃密,但誰又會提到那一片片默默無聞的綠葉呢?沒有埋怨,也沒有惋惜,依然含著謙然的衛(wèi)校堅守在那平凡的崗位上。這也就是我們———————— “白衣天使”的職責(zé)啊!患者的安全就是我們堅強的信念。保護生命、促進健康、造福于人民是我們永遠的驕傲。
愛與奉獻是醫(yī)療安全的指南針,是“白衣天使”永恒的主題。我們會用自己的愛心和奉獻向世人展示當(dāng)代醫(yī)務(wù)工作者的風(fēng)采!我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
醫(yī)療安全個人演講稿 11
尊敬的xxx:
在這充滿激情的炎炎夏日,《今日寧醫(yī)》與大家見面了。
回首寧國市人民醫(yī)院近六十年的歷史,我們欣喜的看到,醫(yī)院在市委、市政府及衛(wèi)生主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過幾代人的共同努力,現(xiàn)已發(fā)展成為國家二級甲等醫(yī)院,全市醫(yī)療、科研、急救中心,安徽醫(yī)科大學(xué)、皖南醫(yī)學(xué)院教學(xué)醫(yī)院。我們擁有完整的人才梯隊及一大批知識嫻熟、技術(shù)精湛、醫(yī)德高尚的專業(yè)技術(shù)人才,我們擁有完整的專業(yè)結(jié)構(gòu)合理的學(xué)科體系及一批醫(yī)療水平領(lǐng)先,特色顯著的重點學(xué)科,我們擁有完備的國際先進醫(yī)療裝備,為疾病的診斷及治療提供有力保障。當(dāng)我們?yōu)樽蛱於湴恋臅r候,我們更感受著寧醫(yī)今天所面臨的使命和挑戰(zhàn)。如何讓醫(yī)院在這個充滿機遇和挑戰(zhàn)的時代保持健康穩(wěn)步發(fā)展是我們必須面對的課題,更是我們必須承擔(dān)的重任。
我們需要一流的理念:這是一個日新月異的時代,沒有走在時代前沿的理念,就只能落后于時代。為此,我們必須建設(shè)優(yōu)秀醫(yī)院文化,要正確理解醫(yī)院文化的深刻內(nèi)涵,認識到醫(yī)院文化是醫(yī)院管理中不可缺少的內(nèi)容,是醫(yī)院發(fā)展的決定因素,是醫(yī)院之魂。通過文化建設(shè),構(gòu)建起具有寧醫(yī)特色的精神文化、行為文化、品牌文化、制度文化、形象文化體系并滲透到醫(yī)院管理的各個層面。
我們需要一流的'管理:通過文化建設(shè),完善醫(yī)院規(guī)章制度,落實各項醫(yī)療管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章,做到以法治院,行為規(guī)范。當(dāng)前要通過開展醫(yī)院管理年活動,健全“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費用”等項管理制度,尤其是核心醫(yī)療制度、以保證醫(yī)療質(zhì)量和安全。
我們需要一流的人才,沒有一流的人才,就失去了救死扶傷的保障,失去了在激烈競爭中的地位,服務(wù)民眾,服務(wù)社會就是一句空話。我們必須采取多種方式引進人才,培養(yǎng)人才,努力營造良好的學(xué)習(xí)氛圍,建立學(xué)習(xí)型醫(yī)院,通過人才來帶動學(xué)科發(fā)展,打造醫(yī)院品牌。
我們需要一流的服務(wù),需要細致入微的人文關(guān)愛,讓每一個患者在這里感受到無私的愛,以提高醫(yī)院的知名度、美譽度。當(dāng)前我們要以新門診大樓啟用為契機,在各項工作中切實體現(xiàn)“以病人為中心”,以愛心、細心、耐心、責(zé)任心服務(wù)患者,奉獻社會。
我們需要構(gòu)建和諧,首先醫(yī)院內(nèi)部要步調(diào)一致,形成良好的團隊精神,相互協(xié)作、眾心齊力,其次要加強醫(yī)患溝通,要體恤患者痛苦,同情患者困難,尊重患者想法,打消患者顧慮,建立起相互尊重、相互信任的新型良好的醫(yī)患關(guān)系。
醫(yī)院現(xiàn)已邁入新的發(fā)展階段,新的機遇、新的挑戰(zhàn)、新的征程,讓我們整裝待發(fā),去迎接更加燦爛美好的明天。
醫(yī)療安全個人演講稿 12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們:
大家好!
今天我想跟大家談?wù)勎覍υ豪锕ぷ髑闆r的。
藍天布雨回報大地,才會出現(xiàn)那的虹橋;我們作為救死扶傷的醫(yī)務(wù)人員,只有心存病人回報社會,才能贏得百姓的尊崇。我們不是詩人,不能用俏麗的謳歌我們神圣的職業(yè);我們又不是學(xué)者,不能用犀利的描繪我們肩負的職責(zé);我們也不是歌手,不能用的歌聲我們光榮的使命。但是我們可以擁有一顆紅亮的愛心,我們可以用愛來點亮病人的心燈,用愛來呵護臨危的生命,用愛來裝飾醫(yī)院這片美麗的天空。讓這份愛得以在生命中延續(xù),在生活中輝煌。我了一下,要使我們的醫(yī)院壯大發(fā)展,主要有以下兩個方面值得我們銘記于心:
一、對待病人,我們要本著“以人為本,以患者為中心”的宗旨
長久以來,我院利用重要的傳統(tǒng)節(jié)日開展的一系列人性化慰問活動,在社會上反響良好。在醫(yī)師資格技能考試、查體、抗震救災(zāi)、長海義診以及奶粉事件的嬰篩查、手足口病及h1n1甲感等項社會醫(yī)療活動中,醫(yī)院精心組織,全力以赴,贏得了各級的高度和贊譽。20xx年以來,先后被授予八項省級、兩項國家級榮譽稱號,被榮成市委、市政府授予20xx、20xx“榮成市十佳服務(wù)單位”。作為一名醫(yī)護人員,我們就應(yīng)該用愛和奉獻鑄就一道靚麗的風(fēng)景,就應(yīng)該用自己如脈如流的行動詮釋著白衣天使的內(nèi)涵!面對患者渴求的目光,我們應(yīng)當(dāng)義無反顧;面對工作的一貫平凡,我們應(yīng)當(dāng)任勞任怨;面對醫(yī)院的發(fā)展,我們也應(yīng)該責(zé)無旁貸。我們要用圣潔的雙手托起明天的太陽!創(chuàng)優(yōu)無止境,服務(wù)無窮期。我們都知道,小事情也能關(guān)系到大責(zé)任,小事情同樣關(guān)系到大榮辱。我們作為醫(yī)護人員:患者在你心中占據(jù)多少空間,你就在老百姓的心中占有多少地位!所以,我們要時刻把南丁格爾“燃燒自己、照亮別人、無私奉獻”的精神牢記在心,把愛心、溫暖更多地獻給我們的父老鄉(xiāng)親。為了讓老百姓滿意,為了滿足患者日益增服務(wù)需求,我們應(yīng)該本著“以人為本,以患者為中心”的宗旨,從患者的角度出發(fā),換位思考,全面提高服務(wù)質(zhì)量,加強醫(yī)護人員的業(yè)務(wù)和素質(zhì),加大監(jiān)督制約力度,只有我們?nèi)巳硕夹袆悠饋恚I出自己的一分力量,才能向病人患者展示我院治病救人,無微不至的服務(wù)精神。我們作為醫(yī)生,救護生命本就是我們的責(zé)任,生命的'呵護,當(dāng)從細微之處做起,把病人患者當(dāng)做我們自己的親人一樣照顧,才能讓患者欣慰,令家屬滿意,才能贏得老百姓的口碑交贊,才能讓我院的明天更加輝煌。(可是,我們有些同事做的很不到位,對待病人愛理不理,能拖就拖,擺出一副漠不關(guān)心的樣子,醫(yī)生的神圣光環(huán)讓他們遺棄的蕩然無存。網(wǎng)上有那么多的負面評論,這不僅僅是失職,這也是在砸自己的飯碗,試想你自己生病了,你愿意到一個感受不到半點溫存的醫(yī)院看病么?我覺得我們每個人都應(yīng)該好好想想,皮之不存,毛將焉附,你不為我們的醫(yī)院的明天著想,就是不為自己的明天考慮。
二、對待醫(yī)院,我們應(yīng)牢記“醫(yī)院靠我發(fā)展,我靠醫(yī)院生存”的宗旨
我院歷經(jīng)近70年的發(fā)展,已成為全市規(guī)模最大的綜合性二級甲等醫(yī)院,是全市的醫(yī)療、科研、預(yù)防保健和急救的中心。尤其是自20xx年以來,我院先后投入1000多萬元,對南北通道、辦公樓前、藥庫樓前、污水處理系統(tǒng)、廣場花園、急診周圍和外科大樓前后等區(qū)域進行有效規(guī)劃建設(shè),群眾就醫(yī)更加便捷。投資1200萬元,先后將閑置多年的老門診樓改造成現(xiàn)代化的教學(xué)大樓、和餐廳,有效改善了干部職工和的工作生活學(xué)習(xí)條件;將閑置的老住院樓建設(shè)、改造為7000平方米的現(xiàn)代化康復(fù)大樓,帶動了中西醫(yī)保健康復(fù)特色的迅猛發(fā)展。我院全面實施人才興院、科技強院戰(zhàn)略,有效整合、開發(fā)和利用好設(shè)備、學(xué)科、高端和特色技術(shù)資源,傾力打造高端與特色技術(shù)強勢。先后投入4000多萬元添置了1300余臺件包括高檔血管造影系統(tǒng)在內(nèi)的高端設(shè)備,完成了設(shè)備的換代和升級。在顯微外科和介入治療、院前急救以及重危搶救技術(shù)上,醫(yī)院都取得了一系列令人矚目的成就。大c臂自20xx年4月份投入運行后,全院的心腦介入手術(shù)達350余例,超過醫(yī)院前六年的總和。新增專業(yè)科室包括icu、康復(fù)科、神經(jīng)內(nèi)一科、神經(jīng)內(nèi)二科、體檢科等;理順了內(nèi)窺鏡室的經(jīng)營機制,將消化腎病科和內(nèi)分泌科病房分離單設(shè),將放療科歸并到血液腫瘤科,全院的學(xué)科設(shè)置和布局更加規(guī)范,學(xué)科技術(shù)的潛在得到有效釋放。自醫(yī)院成立了導(dǎo)醫(yī)科,進一步強化了導(dǎo)醫(yī)服務(wù)功能,為就醫(yī)者提供方便周到的服務(wù)。將門診掛號收款實行通柜服務(wù),極大方便了患者,切實解決了病人排隊等候時間長的問題。但是面對新的形勢,新的壓力,我院面對著新的挑戰(zhàn)和新的發(fā)展機遇,為了醫(yī)院的長遠發(fā)展,我們應(yīng)該不僅僅著眼于硬件設(shè)施的的建設(shè)完備,更應(yīng)該注重醫(yī)院軟的建設(shè)和營造。我們從上到下應(yīng)當(dāng)集思廣益、克己奉公;為了提升醫(yī)院的知名度,我們應(yīng)該不斷學(xué)習(xí),提高我們自身的業(yè)務(wù)水平;為了吸引更多的病員,我們應(yīng)該改善我們的服務(wù)態(tài)度。
雖然我們每個人只是醫(yī)院微不足道的一個分子,但只有我們?nèi)巳硕忌斐鰺崆榈氖郑瑸獒t(yī)院的生存與發(fā)展獻出我們微薄的力量,時刻以醫(yī)院發(fā)展為己任,牢記“醫(yī)院靠我發(fā)展,我靠醫(yī)院生存”的宗旨,才能把醫(yī)院當(dāng)作我們自己的家,才能謀得醫(yī)院的發(fā)展。我們要時刻警醒自己,我們一句不當(dāng)?shù)难哉Z都可能給患者造成誤解,影響到醫(yī)院的信譽;一個不雅的動作都可能損害醫(yī)院形象,影響到醫(yī)院的發(fā)展。我們時時處處都要想著我們是中院的主人,一切言行舉止都要與我院的發(fā)展大方向相符。我們作為醫(yī)院的主人,要像談戀愛一樣,先愛上自己的工作,愛上所從事的崗位、愛上我們中醫(yī)院。只有對我院的一草一木動了真感情,對工作有了興趣,產(chǎn)生了激情才可能把工作做的更好。再次,要樹立高尚的職業(yè)道德,建立強烈的歸屬意識。按照“八榮八恥”的要求,認真落實系統(tǒng)內(nèi)部的各項道德規(guī)范,以醫(yī)患和諧為榮、以冷漠患者為恥,以救死扶傷為榮、以玩忽職守為恥,以為民解憂為榮、以違背宗旨為恥,自覺弘揚高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),明榮辱、辯是非、揚正氣、保本色,真正把我們醫(yī)院當(dāng)成自己的家,珍惜它、愛護它、建設(shè)它,才能讓我們醫(yī)院的明天更加美好。
我的演講到此結(jié)束,謝謝大家!
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