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全球超級富豪都是“頂尖業(yè)務員”

時間:2021-08-24 18:37:45 演講稿 我要投稿

全球超級富豪都是“頂尖業(yè)務員”范文

  業(yè)務員可能是地球上最多人賴以維生的職業(yè)。據(jù)專門研究經(jīng)濟史的哈佛商學院學者弗利德曼估計,以美國為例,每十個就業(yè)者當中,就有一、二人是業(yè)務員,還不包含企業(yè)的高階業(yè)務主管。

  只是,當全球商業(yè)競爭愈形殘酷、當民間消費急速冷卻,無論是商業(yè)或消費市場,都面臨五十年來最大規(guī)模的熱情退潮。要怎么在不知盡頭的衰退中,成為景氣不敗的頂尖業(yè)務員?

  一百年前,美國知名食品企業(yè)海因茨(Heinz)在公司業(yè)務通訊上,為現(xiàn)代業(yè)務員做了精確的定位:他們“干練、聰明、精力充沛,是人性的學生、環(huán)境的觀察者。靈活、容易親近、有尊嚴與熱情。為工作接受專業(yè)訓練”。至今,不敗業(yè)務員的成功基因,仍不脫這些范疇。

  蓋茨被稱為最偉大的業(yè)務員。

  英國《衛(wèi)報》形容喬布斯是“終極業(yè)務員”

  九個月前出任宏達電全球業(yè)務執(zhí)行副總裁的莊正松,曾是中國惠普PSG集團總經(jīng)理,他領導惠普在中國市場迅速竄升到第二大品牌。深諳業(yè)務技巧的莊正松不諱言,他看中的業(yè)務員必須有PHD,也就是又貧(poor)又饑(hungry)又渴(desire),有了PHD,做什么生意都容易成功。延伸PHD理論,好的業(yè)務員也需要耐心、用心和渴望的`心。

  在全員業(yè)務的時代,頂尖的領導者,一定也是優(yōu)秀的業(yè)務員。所有好業(yè)務應具備的條件,都可以在好領導者身上看到。

  以《EQ》一書聞名全球的社會心理學家高曼指出,IQ決定人的職業(yè),SQ(社會智能)才是決定你是否能成為領導者的核心能力。杰出的領導者,善于觀察,有同理心,能感動人,即使在最悲觀的情境下,仍然不放棄,用樂觀的態(tài)度激發(fā)眾人的希望與斗志。

  就以叱咤商場的企業(yè)領袖而言,他們不但是公司業(yè)績最搶眼的頂級業(yè)務員,即便在低潮時期,他們也是最能激勵人心的夢想制造者。

  業(yè)務員出身的科技公司顧問羅瑟(Bill Lohse)曾煮酒論英雄,點評微軟創(chuàng)辦人比爾·蓋茨是最偉大的業(yè)務員。羅瑟分析,蓋茨最可怕的業(yè)務力,是他能“invent the future”(創(chuàng)造未來),把還不存在的商品,賣到全世界,鼓動世人對數(shù)字時代的向往。

  蓋茲的對手、蘋果電腦創(chuàng)辦人喬布斯,則散發(fā)另一種業(yè)務天賦。英國《衛(wèi)報》形容喬布斯是“終極業(yè)務員”,他的業(yè)務優(yōu)勢是“reality distortion field”(現(xiàn)實扭曲力場),不但讓人完全信其所言,還甘心做出有利于他的決定。

  且看他在電腦展上,一條牛仔褲,掛上無線麥克風,還沒開口,已然張力十足,然后再慢慢抽出牛皮紙袋里的最新超薄筆記本電腦。喬布斯不但創(chuàng)造又再造了蘋果霸業(yè),更催生出全球為數(shù)最龐大的一群科技產(chǎn)品信徒。

  反觀臺灣的大企業(yè)領袖,個個也都是周游列國、積極搶單的王牌業(yè)務員。市場不景氣時,大老板不能當宅男,得親上火線,自己當?shù)谝痪業(yè)務員接單,并穩(wěn)住員工對公司的信心。

  鴻海董事長郭臺銘就是最好的例子。他最為人津津樂道的,是創(chuàng)業(yè)初期到美國打江山,一個人窩在汽車旅館、一天吃兩頓、一頓兩個漢堡,如此枯等四天才見到對方的采購人員,見面十分鐘,拿到一張設計圖,鴻海的工廠開始運轉(zhuǎn)生產(chǎn)。郭臺銘體會,最好的學歷、條件不一定能造就爭取訂單的業(yè)務實力,而是要在艱困的環(huán)境練就膽識。

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