加油站的演講稿
加油站的演講稿1
我是去年進(jìn)站的，經(jīng)嚴(yán)格培訓(xùn)后，我這名職中畢業(yè)的女生很快上崗，成了一名加油員。
進(jìn)站一年多了，在我當(dāng)班期間，從沒(méi)發(fā)生任何差錯(cuò)。早晨上班，正如歌詞里唱到的："我是一只小小鳥(niǎo)……"說(shuō)我快樂(lè)，也許我比其他師哥、師姐歲數(shù)小的原因吧！心里從不裝那些亂七八糟的事，一門(mén)心思撲在加油到島上，那是我的陣地，我的夢(mèng)想。母親是這個(gè)站的站長(zhǎng)，也許是受母親的影響，使我愛(ài)上了這個(gè)行業(yè)。加油員的八步法，我一絲不茍。顧客都喜歡讓我給他們加油；我呢，也樂(lè)意為他們服務(wù)。
"你好，你加多少油"等等的的禮貌用語(yǔ)，我說(shuō)的毫不含乎。師姐說(shuō)："我們可說(shuō)不來(lái)，咱這地方，經(jīng)常這樣，別人會(huì)說(shuō)你神經(jīng)病的，再說(shuō)了，我們普通話(huà)又不過(guò)關(guān)。"但我始終不這樣認(rèn)為，什么事也要有個(gè)認(rèn)識(shí)的過(guò)程，慢慢得人們也就習(xí)慣了，不管顧客態(tài)度怎么樣，我多快樂(lè)處之。當(dāng)然了，也有遇到難纏人的時(shí)候，著實(shí)讓人頭疼，沒(méi)辦法，顧客是上帝，信譽(yù)第一。不過(guò)，要是方法對(duì)頭了，顧客也能理解。
加油站是石化對(duì)外形象的窗口，服務(wù)規(guī)范的'好懷，直接影響到整個(gè)公司的形象，在這個(gè)平凡的崗位上，我這只"快樂(lè)鳥(niǎo)"有時(shí)也要受到"風(fēng)雨洗理".一天早晨，我剛接班，一輛皮卡車(chē)急速停在加油機(jī)前，"你好，你加什么油？"我笑臉相迎，一張陌生而泛著紅的腦袋從車(chē)窗探出來(lái)："廢話(huà)，當(dāng)然加柴油了，快點(diǎn)，快點(diǎn)，問(wèn)什么，麻煩，加壹佰的。"兩個(gè)指頭夾著的壹佰圓在我眼前晃了晃，一股酒味撲鼻而來(lái)，嗆的我有點(diǎn)頭暈，怎么是這種態(tài)度？（加油機(jī)為雙槍?zhuān)黄徊瘢┪页林鴳?yīng)戰(zhàn)，遇到這種人，只能是咱自已服務(wù)要到位，動(dòng)作要麻利。提示回零后，我收了錢(qián)，按照加油規(guī)程，快速加油完畢。"請(qǐng)看，你的油已加完，請(qǐng)……"話(huà)還沒(méi)說(shuō)完，車(chē)已駛出了好遠(yuǎn)。我接著招呼下一輛車(chē)，正在這時(shí)，發(fā)現(xiàn)加油島下掉著張卡片，拾起來(lái)一看，是張農(nóng)行金穗卡，毫無(wú)疑問(wèn)，肯定是剛才哪個(gè)"醉漢"掉的。我趕緊把它交給了當(dāng)班班長(zhǎng)。下午五時(shí)許，一輛皮卡車(chē)停在了站房前，車(chē)上下來(lái)個(gè)熟悉的身影。噢，哪不是那個(gè)"醉漢"嗎？我心里一陣高興……他是來(lái)我們這兒開(kāi)選礦廠(chǎng)的廠(chǎng)長(zhǎng)。他非常感激我，并向我道了歉，還和我站達(dá)成了長(zhǎng)期購(gòu)油協(xié)議。我心里不是沒(méi)有氣，對(duì)他加油時(shí)的無(wú)理，真想罵他個(gè)噴頭，但我忍了，我知道，我的一舉一動(dòng)，影響的有可能是整個(gè)加油站的形象。
兩年的時(shí)光，我從單純走向成熟，愿我石化能嬌陽(yáng)似火，永葆生機(jī)。
加油站的演講稿2
我是一名普通的加油員，我愛(ài)我的崗位，加油站朝朝暮暮，風(fēng)風(fēng)雨雨，它與我結(jié)下情思在一朝一夕，說(shuō)也說(shuō)不完，我愿服務(wù)于中石化。
清晨我迎接?xùn)|方冉冉升起的朝陽(yáng)；傍晚我送走日落西山的晚霞。
春夏秋冬，風(fēng)霜雨雪，我擁著勤勞的雙手，溫馨的情意，使每一位顧客匆匆而來(lái)，滿(mǎn)意而去。是我們的石油能源給每一部車(chē)輛注入了動(dòng)力和生機(jī)，他們奔忙穿梭，繪制著工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的藍(lán)圖，使我們的愛(ài)心像春風(fēng)，把每一位顧客送向勝利的彼岸。我自豪，我驕傲，因?yàn)槭俏覀兊倪@雙手使得這座美麗的城市有了勃勃生機(jī)；是我們的這雙手使得大街小巷有了車(chē)水馬龍；是我們這雙手讓多少人能瀟灑地奔馳在春風(fēng)秋陽(yáng)里。
別瞧不起自己手中的油槍?zhuān)瑳](méi)有它很多事情就會(huì)癱瘓，別瞧不起自己胸前佩帶的石化標(biāo)志，正是他贏得了顧客的信任，小小加油站，人生大舞臺(tái)，金光閃閃的石化標(biāo)志，在我的心中是那樣的神圣而莊嚴(yán)，我感到它似一首無(wú)字的詩(shī)歌，似一幅奔流的畫(huà)卷。
作為一個(gè)石油企業(yè)，作為一個(gè)面向社會(huì)服務(wù)窗口，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，要想占領(lǐng)市場(chǎng)，除了靠過(guò)硬的質(zhì)量，足夠的數(shù)量，還必須靠?jī)?yōu)質(zhì)的服務(wù)，和良好的經(jīng)營(yíng)來(lái)贏得客戶(hù)。服務(wù)是窗口，也是一門(mén)藝術(shù)，服務(wù)質(zhì)量的好壞個(gè)人素質(zhì)的高低直接影響著企業(yè)的形象。
那是4月的一天，我正在為客車(chē)加油時(shí)，來(lái)了一輛卡車(chē)，載滿(mǎn)層層蜂箱，密密麻麻的蜜蜂一涌而來(lái)，正在加油的客車(chē)上的乘客都對(duì)我大聲喊道："不給他加油，讓車(chē)趕快離開(kāi)。"這時(shí)我定好加油搶?zhuān)活櫼磺械募泵统丝完P(guān)上車(chē)窗，當(dāng)時(shí)拉蜂的卡車(chē)司機(jī)大聲嚷道："管你們什么事".我相互勸阻著，說(shuō)實(shí)在的，我更怕這些蜜蜂，真想把司機(jī)打發(fā)走，因?yàn)樾r(shí)候已經(jīng)嘗到了被它蟄的滋味，常言道："一朝被蛇咬，十年怕井繩。"當(dāng)客車(chē)離去后，我抬頭看見(jiàn)坐在峰車(chē)上戴蜂罩的放蜂人，那飽經(jīng)風(fēng)霜的臉上帶著惆悵，聲音沙啞并帶有南方口音懇切地說(shuō)："你們這能不能給加點(diǎn)油，別的地方都不給加".聽(tīng)到這我心里矛盾極了，還沒(méi)來(lái)得及多想的情況下，我只想到了企業(yè)的形象，想到了我們是企業(yè)的窗口，想到了加油員的職責(zé)，就利索的拿起油槍。當(dāng)時(shí)的我渾身爬滿(mǎn)了蜜蜂，使我異常害怕，說(shuō)來(lái)也怪，怕啥有啥，突然間我的臉部左側(cè)向針刺了一樣，我尖叫一聲我意識(shí)到臉已經(jīng)被蟄了，我堅(jiān)持把油加好，才放下加油槍?zhuān)檬治嬷槪舸舻卣驹谀莾骸Ｄ樕嫌幸环N灼熱感，又痛又癢，也不敢用手抓，感到非常委屈，這時(shí)候，放蜂人從車(chē)上跳下來(lái)和司機(jī)一同站在我面前說(shuō)："你被蜜蜂蟄了，真對(duì)不起".然后，拿了兩桶鮮蜂蜜對(duì)我說(shuō)："你一定要收下，要不然我們心里過(guò)意去".我婉言謝絕了，放蜂人充滿(mǎn)感激之情，再一次向我道謝，并說(shuō)；"你真是個(gè)好姑娘，服務(wù)好，人更好".臨走時(shí)它們相互說(shuō)著："以后加油還是上國(guó)有企業(yè)中國(guó)石化"."祝您平安，歡迎再來(lái)。"伴著悅耳動(dòng)聽(tīng)
的親切話(huà)語(yǔ)，把他們送上開(kāi)闊的坦途。我想加油員的價(jià)值不是充分體現(xiàn)出來(lái)了嗎？在以后的幾天里我?guī)е[脹的臉，帶著刺痛，一直堅(jiān)持在崗位上，優(yōu)質(zhì)服務(wù)給我們企業(yè)帶來(lái)了效益，優(yōu)質(zhì)服務(wù)給我們企業(yè)帶來(lái)了生機(jī)，我要時(shí)刻通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)維護(hù)企業(yè)形象。
"梅花香自苦寒來(lái)"正是在平凡的崗位上我從顧客的微笑里找到了滿(mǎn)足，用我們的真誠(chéng)，我們的執(zhí)著，換來(lái)了一聲聲的贊許，得到了肯定和贊揚(yáng)，即使我是一棵小草，也要顯示出小草的頑強(qiáng)生命力，即使我是一根火柴也要在關(guān)鍵時(shí)刻有一次燃燒。
那豐收在望的田野
那朗朗笑聲不絕于耳的農(nóng)家小院
清晨的鐘聲、夜晚的鳴笛、花錢(qián)月下船頭岸邊、寬敞的馬路飛奔快車(chē)，一幅幅美麗的景色都有我們加油員絢麗的筆畫(huà)。
讓我們用辛勤的汗水，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為鑄造企業(yè)靈魂，為展示企業(yè)風(fēng)采，為振興石化獻(xiàn)出一曲響徹云霄的勝利贊歌。
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