外出對標學習心得體會

　　當我們對人生或者事物有了新的思考時，可用寫心得體會的方式將其記錄下來，這樣可以不斷更新自己的想法。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢？以下是小編為大家收集的外出對標學習心得體會，希望能夠幫助到大家。

外出對標學習心得體會1

　　20xx年5月3日至5日，由瓜州縣教育局組織的小學數學“同課異構”評比活動在淵泉東校舉行，我有幸參加了這次觀摩活動。看到參賽的每一位老師都以自己的特色詮釋著數學課堂教學中生命的對話，真可謂“八仙過海，各顯神通”。置身于會場中，傾聽著老師們一堂堂精心準備的課，在這里，我親身領略著他們對教材的深刻解讀，感受著他們對課堂的準確把握，體會著他們對學生的密切關注。他們在開啟學生智慧大門的同時，也讓我學到了很多很多新的教學方法和新的教學理念，引發了我對課堂最優化的思考，下面談談我的幾點感受：

　　1、熱愛學生

　　老師只有熱愛學生，才能受到學生的熱愛。熱愛學生是教育的全部技巧，老師的作用不僅是傳授知識，更重要的是教給學生思維。有了創造思維的能力，學生不僅可以學會教師講授的知識，還可以創造新知識。我們要真心真意地去關愛學生，用自己的人格魅力去征服學生。這樣，老師深深地刻在了學生的心里，學生的一言一行也刻在了老師的教學生涯里。

　　2、提高自己的組織協調、溝通能力。

　　首先，課程要求教師的教學方式和學生的學習方式發生轉變。學生的學習更多的是在自主、合作、探究的環境下進行，學生更多的.要在一種良性的、合作的、對話性的學習環境中獲得發展。在這樣的過程中，需要老師轉變以往以講授為主的教學方式，轉變某些僅僅在形式上視為合作、探究的教學方法。這就要求老師必須具有較強的組織、創設實質性的促進學生發展的各種學習環境的能力。其次，學生主體意識的增強帶來了個體差異的日益顯著。老師要尊重學生個體，關注個體差異，并針對不同個體有效地組織教學，協調與溝通生生、師生關系，這就要求教師必須具備較強的協調、溝通能力。

　　3、重視數學與生活的聯系

　　教師作為學生學習的引導者為學生提供活動的舞臺，調整學習的方向，是關鍵時刻予以適當點拔的學習過程的支持者。在課堂學習中，學習的材料來源不再是單一的教材，更多的是從學生的生活經驗中來。

　　4、重視學生學習方法的指導和良好學習習慣的養成

　　小學階段是學生學習習慣養成的重要階段，低年級更是如此，老師對于學生學習方法的指導和學習習慣的養成也尤為重視。小組合作學習是一種有效的學習方法，讓學生有意識地對小組成員進行分工合作，再通過傾聽一個小組的合理分工，對其它小組進行指導。使學生在學習中體會了成功的喜悅，增強了學生的自信心。

　　通過這次活動，我找到了教育教學方面的差距，要向這些優秀的青年教師學習。教壇無邊，學海無涯，在以后的教學中，以更加昂揚的斗志，以更加飽滿的熱情，全身心地投入到教育教學工作中。

外出對標學習心得體會2

　　通過小學教師新教師培訓、骨干教師培訓、繼續教育培訓讓教師們過去的教育教學產生了許多的感慨，通過學習，了解到過去的許多不足，同時也提高了認識，獲驗。現主要從教學方式方面總結如下：

　　教學方式是直接影響學習方式形成、完善以及改變的重要因素，是轉變學生學習方式的根本。在促進教師教學方式轉變的過程中，要求教師做到“四變”：

　　一是，教師角色的轉變，由過去的管理者、控制者、主導者、仲裁者為現在的組織者、幫助者、引導者、促進者。由施與者轉變成引路者，從講壇走向學生中間，參與學習發生的全過程，體會共同成長的快樂。面對飛速發展的科技知識，在今天教育信息化的平臺上，教師的絕對權威已不復存在，因而教師作為終身學習的首當其沖者具有非凡的意義。從前倡導的換位思考、思維平等、理解學生等觀念，在今天自然地成為教師的行為。

　　二是，教學策略的轉變，研究適應學習方式轉變的教學設計的改變，構建符合學習方式轉變的教學模式群，開發、利用教學資源，為學生學習提供平臺，感悟自主、合作、探究學習的快樂。學生的作業從昨天的復習知識、鞏固加深這一學習的延伸階段變成產生疑問、探求解答這一貫穿學習全過程的活動。

　　三是，教學方式的'轉變，重情景、重民主、重過程、重引導、重體驗。要注重對學生綜合能力的培養和訓練，強調以學生為主體的有意義的語言實踐活動，營造輕松愉快、積極向上的學習氛圍。例如：在教學“毛茸茸的小動物”一課教學中，教師引導學生觀察圖片，“虛擬動物”的情景，用所學過的語言相互交流描述自己喜愛的動物，然后向同學們說一說小動的相同和不同。學生學得生趣盎然、主動積極，創造力得到了培養。

　　把課堂還給學生，讓課堂成為學生探索的殿堂，這是現在教師們追求的一個境界，即使一個細節也不放過。教師讓學生用自己的方式感悟、表達：可以用詞語描述；可以用動作表演；可以用實物演示等等。這種教學設計，拓展了孩子的思維，真正體現了學生自主探索的過程。

　　四是，教學呈現方式的轉變，注重信息技術與學科的整合，為學生學習搭建快捷、高效、大容量的信息高速公路，促進學習方式的轉變。注重了教師信息素養的培養和提高，進行培訓，促進信息技術與學科教學的整合。基于信息技術的網上學習已經成為眾多教師探索的課題，因此可以創造了豐富多樣的課型。常識課堂的開心詞典等都是生動有效的形式。

　　信息技術正被廣泛，深入地應用到每一個方面，正深刻地改變著人們的學習、工作和生活，使學習內容更豐富，工作更高效，生活更有樂趣。信息技術的發展，既向教育提出了嚴峻的挑戰，也為教育創造了無限的機遇。為了迎接時代的挑戰，教育工作者必須自覺地運用當代信息技術革新教育思想。

　　通過培訓學習，使教師們更新教育教學經驗、樹立現代教育思想、掌握現代教育技術、優化教師知識結構、提高教師專業水平。更好地實現學校的辦學理念和辦學特色，為學校的可持續發展和教師的專業化成長奠定基礎。

外出對標學習心得體會3

　　金秋十月，我很榮幸能與xx百名幼兒教研員、保教主任、骨干教師培養對象等聚會在xx師范學院，參加（20xx）xx幼兒園教師能力提升培訓學習。在為期10天的學習時間里，接受了來自全國師范學院的專家團隊的專家指導，感受頗多，既開闊了眼界和思維，許多疑問也在專家、教授那里得到了解決，收獲很大。通過這次培訓我開闊了視野，在這較短時間里，讓我受益匪淺，學到了不少知識，那些教育界的前輩、精英們把自己教育積累的經驗拿出來與我們共同分享，解決了我們在實際教學生活中所遇到的困惑，能讓我們學以致用，讓我在思想上有所改變，在觀念上有所更新，我相信在教學實際工作中肯定也會有所提。在此，感謝上級領導給我們搭建了這么好的學習的平臺。

　　在那里我聆聽了全國“師德模范標兵”呼秀珍老師的師德報告《加強師德修養，做人民滿意的教師》，使我更進一步的了解“學高為師，身正為范”這八個字對于幼兒教師的重要性。我們教育的對象是幼兒，對于幼兒來說幼兒園就是他們接觸社會的第一步。身教重于言教，幼兒教師個人的范例，對于幼兒幼小心靈的健康和成長是任何東西都無法代替的最燦爛的陽光，所以幼兒教師要加強師德修養，以自己崇高的情操和良好的思想道德風范去感染幼兒和教育幼兒，為幼兒樹立良好的榜樣，給予他們正面，積極的教育，使幼兒從小身心都得到健康的發展。至此，我在xx師范學院深切的'感悟到：

　　一、通過學習，我們了解了幼兒園當前的大好形勢—幼兒教育的春風真的吹來了，從中央到地方都對幼兒教育極其重視，作為幼兒教師要不斷學習充實自己，提高自身的教育教學水平，加強自己的責任心，本著一切為了孩子，別人的孩子也是自己的孩子的精神，盡職盡責地做要本職工作，教書育人。

　　二、教師要有敬業精神。能否成為一名好教師，首先在于有無敬業精神，是否喜歡這項職業。要有“捧著一顆心來，不帶半根草去”的精神，陶行知先生獻身教育無怨無悔，關鍵在于有一種精神。從一個人心理角度看這是一種自我超越的境界。我們每個人都有本我、自我和超我三個心理層次，培養教師的敬業精神，弘揚好的風氣，鼓勵教師為神圣的教育事業奉獻自己，會使每個人通過自我的修養，約束本我的不正當欲念，達到超我的境界。倘若不抓住教師敬業精神的培養，素質教育就可能是空中樓閣，只有培養出良好的教師敬業精神才能把素質教育落到實處。

　　三、審視好幼兒教育的功能，做好定位，找準幼兒園發展的未來之路。給我印象最深的是鄭名教授的《幼兒園教師專業標準解讀》及錢海娟教授的《游戲與兒童發展》兩位講授都不是就題論題的，都結合了他人的舊論和新說，都借用了很多他人的間接經驗和案例，這些經驗和案例有的來自理論專著，有的來自她們的實踐，有的來自電視網絡，這兩位老師用一雙慧眼看到它們的價值，用大腦對此加以分析，質疑，求異，打破，重建，再與她們的自我認識和經驗互相融合，形成了她們嶄新的理論。是“讓幼兒走得更快，還是走得更遠？”，“為何幼兒園‘鐘擺’現象嚴重？”、“幼兒園教育活動生態要如何發展？”這些無不引起我的深思。縱觀整個幼教行列，近觀我園的現狀，意識到幼兒教育是為生命成長奠定基礎，讓生命成長得更為自然，不要加速，不要拔苗助長；進一步接受教育的基礎不是知識的傳授，更為重要的是呵護激發幼兒的好奇心、激發幼兒的學習興趣和培養幼兒的創造力；養成良好的生活與社會交往習慣。

　　四、要有多元的知識結構，有終身學習的思想。在聆聽劉華教授的《略談幼兒園教育活動的有效性》、《國外學前教育的最新趨勢》鄭名教授的《幼兒有效學習指導》、徐軍娥教授的《走近繪本玩轉繪本》等等講座后，我認識到教師要有終身學習的意識，不斷了解新事物、學習新知識，不斷更新和拓寬自己的知識結構，使自己具備與教學適應的多元化的知識結構。在十幾年的教學生涯里，難免產生職業上的倦怠感，忙碌的工作是我很少能駐足下來觀察、思考、審視，通過這次學習，我認識到要在教學實踐中不斷地學習，不斷地反思，不斷地研究，厚實自己的底蘊，以適應社會發展的需要，適應教育改革的步伐。

　　專家們教給我的不僅是實實在在的理論知識，教給我的更是一種思想、一種境界、一種努力的方向。通過這次培訓，我開闊了視野，學到了很多新的教育理念和理論，從思想上受到了很大的鼓舞，這將對我今后的教育教學管理工作起到很大的推動作用。在今后的教育教學實踐中，我將靜下心來采他山之玉，納眾人之長，慢慢地走，慢慢地研，在教和研中走出自己的一路風采。

外出對標學習心得體會4

　　一、參觀感受

　　早就聽李校長說重慶有個行知技工學校辦得很好。可惜沒有機會去學習。今年5月6日，在教育局田局長和李校長的帶領下，經過兩天長途汽車的顛簸，我校一行32人終于到達位于重慶長壽區的行知技工學校。到了學校經過一整上午的參觀、學習、座談，乃知所聞非虛，受益匪淺。過了一天，又到樂山市第一職業高級中學學習，現將本次學習的體會總結一下。

　　在行知技工學校感受最深的是：注重細節管理，從小事做起

　　走進校園看到學校的地面非常的干凈，幾乎看不到一個煙頭，一個塑料袋。甚至在別的學校常見的瓜子皮，這里也見不到。尤其是公共廁所，很干凈，我注意到每節課間都有學生沖洗，而水是從屋頂接下來的雨水。全校幾棟公寓樓，僅有一名管理員。在學生宿室，每間宿室的門一直開著，走進學生宿室，地面干凈如新，被子四四方方，枕頭、背包、箱子、洗漱用具等干凈整潔，連擺放的方向都整齊劃一，鞋子整齊地擱在鞋架上。整間宿室沒有一點異味，儼然軍營一般。宿舍門上面均掛有一塊牌子，上面由本宿舍的同學一起設計一個簡單明了的圖案，并為本宿舍取了名字，如“雅齋”、“共同家園”之類的。

　　在教室里看到，每個教室都張貼有各種警示的言語。由各類報紙，都整齊的掛在閱報架上。學生的雜物均用塑料袋整齊地掛在教室后排墻上。有專門的垃圾區，把可回收的垃圾都整齊的放在一塊，拖把都掛在架上。學生的書本全部整整齊齊放在課桌下。我專門看了一下上計算機課，在課前學生都排隊等候，老師來了以后，按號逐個進機房，其間基本沒有人吵鬧。

　　在課間操時間，各個教室的同學全部快速奔跑到操場集合，他們在經過我們身邊的時候，都會微笑著問候“老師好，老師們好”。不到兩分鐘，所有的同學都按軍姿筆挺地站在了操場中央。他們迅速的以班為單位排成方隊，然后圍著操場跑步，和軍訓的訓練很類似，邊跑邊喊口號。整個過程都是由一個學生會的干部在指揮，周圍有幾個老師在監督。

　　中午學生就餐時，食堂秩序井然，2000多人就餐，沒有喧鬧。他們說，食堂打的飯菜必須吃完，吃完飯后自己把餐桌收拾干凈。我對前面聽到的還是有些不相信，隨便找了幾個吃飯的學生詢問，不管你問誰，他們都會停下來回答。而

　　且，我看到他們也是這樣做的。

　　接下來的座談得知：他們學校的教育理念是陶行知老先生的思想為指導，以“德育為首，教學為中心”，把學校、社會、家庭、企業、軍隊有機結合起來。在校長對行知學院情況進行介紹的時候，我最先體會到的一點是，行知學院的成功是：定位明確，更重要的是他們對學生德育的成功，小勝憑智，大勝靠德。一個學生是否能成功的就業，能否在用人單位站穩腳根，擁有良好的職業素質比他們擁有淵博的知識有時更加重要，特別是對于一個在技術含量并不是太高的崗位上工作的員工來說，良好的職業素質更能為他們帶來就業的成功。這一點很值得我們學習，要做事，先做人。如果一個學生不具備勤勞，刻苦，認真，踏實，負責等一些最基本的職業素養，即使擁有再多的知識與技巧，也是很難得到用人單位和社會的肯定的。

　　在樂山一職中，感受最深的是：老師的專業技能非常扎實。老師的動手能力令人佩服，他們自制了各種實習、實訓設備。既能節約資金，又能提高教學質量。他對學生的培養采用“113”教育，即“學好一個專業，培養一種特長，掌握三種技能”，這樣學生的就業面比較廣，就業后又能穩定下來。教的時候采取和我們不一樣的方法：“從做開始，先會后懂，重在于會，力求于精”。并且注重技能考試。

　　二、對學校的建議。

　　我認為吳安鳴校長說的對，“學習陶行知重在‘執行’，把德育融進教育的每一根血脈。聽懂容易，想透難；看懂容易，學到難；學習其理論容易，從本質上創新難。從大事著眼、小事做起，努力把每一件事做得盡善盡美。在生活和工作中誠實守信，說到做到，不講假話、空話和大話。你要取得成功，就必須每時每刻都比別人更努力”。

　　1、加大教師的學習、培訓

　　通過這次的外出學習，深感咱們學校老師整體水平和人家有不小的差距。有句俗話說：“要給學生一杯水，老師要有一桶水”。這就要求老師比學生懂得多，會的多。但是咱們很多老師實踐經驗比較缺乏。因此，我建議學校要加大老師的培訓、學習。要不僅學習理論知識，更多的是要進工廠，下企業，了解企業的工作程序，實際生產狀況，把“這桶水”真正的裝滿。

　　2、教會學生怎么學

　　古語云：“授人以魚不如授人以漁”，陶行知先生也認為，“學會學習”本身要比“學會什么”都更為重要。他認為“先生的責任不在教，而在教學，而在教學生學。”“教的法子必須根據于學的法子。”他的這些教育思想都啟示我們教師應更著眼于加強學生的學法指導，教給學生學習的方法，注重學法研究，發揮學

　　生的主動性，創造性。“教是為了不教”，教給學生學會學習，學會生活，學會生存的方法和本領。我認為在職業學校的教育中，這點是非常重要的。教育不僅應使學生獲得知識，形成智慧技能，而且應培養他們的創造能力和引導他們學會如何學習。對于一個問題，不是要老師全現成的解決方法來傳授學生，而是要把這個解決方法如何找來的'過程，組織好，指導學生，使學生以最短的時間，經過類似的經驗，自己將這個方法找出來，并且能夠利用這種經驗來找別的方法，解決別的問題。有了這種經驗，學生才能自己去探求知識，成為主動學習者。

　　3、加大實習實訓的投入。

　　對于咱們的學生，培養目標將來不是要研究理論，而是在工廠一線實際干活、實際操作的一線工人，因此，在學校就因該鍛煉他們的實際動手能力，發揮他們的特長。先讓學生動手做，做會了，再學習理論知識，理解原理，或者邊做邊學。這樣的方式應該更適合咱們的學生。

　　4、實行強制教育

　　一年級實行先強制，后教育。因為說實話，咱的學生在初中或高中沒有養成什么好的習慣，這就需要咱們學校來培養訓練。具體就是，軍訓時間延長、并且把他們軍訓中養成的良好習慣，保持下來。比如衛生、紀律等。學習樂山學校的禮儀操，每天都做，先讓學生慢慢形成良好的習慣，再在每個班開設禮儀課，這樣學生，就會從機械的模仿，逐漸形成習慣，最后達到內在素質的提高，因為他不僅知道了怎么做的問題，也知道了為什么這樣做。

　　三、今后的努力方向

　　1、努力學習陶行知及一切先進的教育教學理念。

　　2、教學上，努力提高自己的實際操作技能，采用“小先生”的教學方法，力爭使每一個學生都掌握基本的技能。班務工作上，對學生以身作則，從身邊小事抓起。

外出對標學習心得體會5

　　xxx年7月17日——20日，感謝上級領導和學校領導給我一個難得的學習機會，在局教研所趙蘭泉老師和賈校長的帶領下，我有幸參加了“第七界全國新世紀小學數學課程與教學系列研討會”活動。在短短的幾天時間里，我一共聽了14節課，收集了寶貴的信息資源，并聽取了著名專家東北師范大學校長史寧中校長和北師大版編寫者張丹教授的報告。通過短短幾天時間的學習，讓我受益匪淺，感受很多。同時也從這些名師們身上，學到了許多。這對我以后的教學實踐工作起著指導性的作用。現在談談我的幾點感受：

　　1、每一位老師的課都是實實在在的，不像以前的課滿堂灌，追求花樣，華而不實。講課的十幾名教師完全是站在學生的角度去考慮，了解學生的起點，通過學生已有的知識和經驗來獲取新知的。比如吉林的楊靜老師執教的《圓的周長》一課，她的設計完全是在學生先感知哪部分的長度是圓的周長上，然后再讓學生用語言概括圓的周長的定義，進一步獲取新知，同時并讓學生感受數學的一種思想——轉化思想。結合到這一點，楊老師又精心設計了一些新穎的、有針對性的題目進行練習，這樣既鞏固了所學的知識，又進一步讓學生領會了轉化思想。雖說這節課是一節新授課，但我覺得它很樸實，達到了相應的目的。她的這些做法，是很值得我學習的。

　　2、展示的十幾節課教學理念都很新，都體現了本次活動的主題精神：“讀懂學生、讀懂教材、讀懂課堂”。也充分體現了新課標的精神。新課標下學生的數學學習活動應該是一個生動活潑的，主動的和富有個性的過程。現在的數學課堂教學不再是單一的教師教、學生學的過程，而是學生在教師的引導下主動探究，師生間合作交流下進行教學的。在這次展示課活動中，我看到了每一位教師都體現到了這一點。師生在課堂中不再是原來傳統教學中的傳授者和接受者，而是學生在課堂中是學習的主人，教師只是學習過程中的組織者，引導者與合作者。如寧夏的李海國老師的《擺一擺》一課，老師首先讓學生擺一擺，通過讓學生在擺的過程中，知道面積單位的個數，就可以知道面積是多少，讓學生在輕松愉悅的活動中乘法充分的參與操作，充分建立表象，即使不能進行密鋪，學生也會想象進行密鋪，學生在經歷不同層次的擺一擺，再讓學生們小組討論，探究出：發現長方形的面積可以用長乘以寬進行計算。最后引導學生總結出：長方形面積=長×寬；正方形面積=邊長×邊長。還有東北師大第二附小的.劉仙玲老師執教的《展望奧運》一課，通過創設第29屆奧運會的情境，讓學生在輕松愉悅的情境中既感受到了數學的趣味性，又獲得了基本的數學知識。這些在新的理念下的數學課的教學，無不給人留下了深刻的印象。

　　3、讓我感受最深的是名師們教學基本功的扎實勁兒讓我深受啟發。通過聽了這十幾節課后，我感覺到名師的風采就是不同凡響，無論是在課堂上，還是在交流中，言談舉止、無不流露出大師風范，回味他們課堂上的精彩之處，的確是值得我們每一位教師學習、反思。在這次活動中，老師們引導學生多元互動，積極參與自主探知活動與合作交流。以學生為主體，在課堂教學中，充分發揮學生的主觀能動性,讓學生在老師的指導和點拔下通過互動的多媒體活動軟件與同伴合作、探究，自主地開展實驗操作，投入思考和問題解決活動中體驗數學原理。在遼寧孫云老師執教的《三角形的分類》一課中，學生以小組為單位，運用現代信息技術，并填寫實驗報告單，從而發現、討論、推導出三角形的類型。此環節中，互動的形式是多樣的，師生交流、生生交流、人機互動，引導學生主動參與、主動觀察、主動動手操作、主動思考探索、主動表達交流，發展學生的多元智能。通過這節課，可以看出孫老師處理教材的能力不得不讓人欽佩，更值得我們學習。

　　4、東北師大史寧中校長的《小學數學教師素養》學術講座，更讓我明白了要成為好教師，必須要具備：

　　（1）熱愛教育事業。

　　（2）、樹立明確的教育理念。牢記教育的目的：是為了讓人能更好的活下去，適應社會的發展。

　　（3）全面把握數學學科的知識、核心思想。我們在追求有效課堂的同時，不僅僅讓我們的數學與生活聯系起來，更要多一些數學的理性，不能失去了數學的思維，淡化了數學味。

　　當然在這次活動中，還有很多值得我學習的。聯系到自己，在今后的教學工作中，以大會的主題：“讀懂學生、讀懂教材、讀懂課堂”來指導自己的教學實踐工作。我要以他們為榜樣，轉變教育思想、轉變教育理念、轉變教學方法。積極思考，精心設計，讓學生更喜歡上數學課。力求體現以學生為本，處處為學生考慮，上出有價值、有質量的課來。同時，在教學中，要不斷學習，不斷反思，學習名師們新的教學理念、教學思想，學習他們對細微之處處理的獨具匠心，學習他們扎實的教學基本功底等等，反思自己的教學，真正提高自己各方面的能力。

外出對標學習心得體會6

　　20xx年9月13、14日，我們一行12人前往寧陜、富平、潼關和兵馬俑收費站進行了為期兩天的對標學習。這次學習，令我受益匪淺，讓我對堵漏增收、站品建設、現場管理、站務管理和星級考評等工作有了更進一步的認識。

　　寧陜收費站在后臺稽查方面精準有力，使得堵漏增收成效顯著。通過交流探討，我了解到后臺稽查對堵漏增收工作的重要性。堵漏增收工作需要全體員工的共同協作，高度的工作責任心、規范化的工作流程也是必不可少的，在科技進步的今天，堵漏增收工作更需要創新性，我們要充分利用后臺和日常稽查，建立長效工作機制，加強可疑車輛、偷逃漏費車輛監管核查，加強特情車操作及黑名單車輛管理，提高堵漏增收工作效率，保證通行費顆粒歸倉。

　　富平收費站的品牌建設亮點紛呈，在站務管理方面基礎扎實，尤其是“柿子紅”品牌建設更是讓人印象深刻。不論是品牌創建思路，還是創建工作經驗都是值得我們深思的，陜西南鄭作為南大門在品牌創建上更應該有自己的特色，我們應依托地理位置，融入地域文化，學習借鑒“柿子紅”成功案例，打響自身品牌。

　　潼關收費站作為陜西業務量最大的.收費站，在現場管理方面非常規范，通行秩序高效安全。在整個參觀過程中我發現，雖然工作量大，但是員工們表現出來的是認真工作的態度和洋溢著青春的笑臉，讓我感受到這是一個充滿著正能量的隊伍。從簡單的交接班流程再到復雜的特情車處理，他們都能迅速反應、靈活處理，表現出了極高的工作效率。

　　兵馬俑收費站作為兵馬俑旅游線路上的窗口收費站，為本地旅游發展也做出了積極的貢獻。他們熱情周到的便民服務深得當地政府和游客的稱贊，這與他們的內訓師團隊有著密不可分的關系，這就引起了我的深思：要想真正讓員工做到主動服務、精致服務，我們要繼續加強內訓師團隊建設，強化文明服務日常監督管理，建立系統完備、作風優良的一支內訓師隊伍。

　　為期兩天的實地學習緊湊而高效，也充實了自身的管理經驗，我也清醒的認識到我們自身與兄弟單位間存在的差距。我將以更加負責的工作態度、昂揚的精神面貌，不斷積累和總結工作經驗，細化管理措施，夯實基礎管理，擦亮窗口形象，提升團隊凝聚力和戰斗力，盡自己最大的努力，推動陜西南鄭、喜神壩收費站的各項工作再上新臺階。

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