erp軟件學習心得（通用10篇）

　　有了一些收獲以后，往往會寫一篇心得體會，這樣就可以總結出具體的經驗和想法。那么好的心得體會是什么樣的呢？下面是小編幫大家整理的erp軟件學習心得，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　erp軟件學習心得 1

　　經過一個學期對erp的學習，我學到了很多關于企業的信息化管理，及其應用軟件的知識，對erp的原理及應用有了一定的了解和掌握，使我受益匪淺。erp原理與應用是前沿的學科，它可以有效的提高企業的處理訂單過程以及處理訂單成本，erp體現了世界最先進的企業管理理論，并提供了企業信息化集成的最佳方案。所以學習這門課程對于將來要在企業中大展身手的我們市場營銷專業的學生來說有著重要的意義。

　　erp對于一個企業來說有很大的用處和好處。它將企業的物流、資金流和信息流統一起來進行管理，對企業所擁有的人力、資金、材料、設備、方法、信息和時間等各項資源進行綜合平衡和充分考慮，最大限度地利用企業的現有資源取得更大的經濟效益，科學有效的管理企業的各項業務。erp可以幫助制造企業或者其他類型的企業管理主要的業務，包括產品計劃、零件采購、庫存維護、與供應商交流溝通、提供客戶服務和跟蹤客戶訂單等。 它通過自動化方式及時采集各種原始數據，提高了數據的處理速度和處理質量，從而降低了財務記賬和財務記錄保存的成本。erp的優點還不僅僅如此，它使得企業能夠更加有效地確定生產批量和調度生產，提高生產效率；減少生產過程中由于無法及時協調而出現的差錯率，提高管理水平從而可以降低生產過程的成本。

　　但任何事物都有它的兩面性，目前erp還存在著一些缺點。首先一點，由于它是依托于計算機的軟件所以一旦企業的計算機系統的安全遭到威脅或者病毒入侵等，會給企業帶來相當嚴重的危害，不僅對企業的正常經營會帶來嚴重危害，并且還會使企業信息系統的丟失或外流。此外它實施成本高昂，大多數erp系統的實施都超過了預期的成本和項目期限。還有就是由于組織流程和結構的變化，造成企業內部員工的消極抵觸，經常與企業的戰略沖突等問題的出現。 經過老師這一個學期的對erp介紹和教學之后很遺憾我們不能真正的在企業中進行實際操作，但卻也多多少少在模擬應用中學習到了很多東西并得到了實踐。對于一家要持續經營的企業，如何去經營這家企業，是否要變賣廠房，投多少廣告費，如何選擇定單，下多少定單，生產某種產品，開發某種產品和市場等等一系列的問題都是要事先規劃好，每個環節都需要提前計劃清楚。我們所學的 知識很多通過到實踐中去后，會得到不一樣的收獲，能幫助我們進一步理解知識，想得更透徹。 通過erp的學習，我們深刻的了解到團隊的團隊協作精神的重要性，每個角色都以企業的.總利益為出發點，各司其職又相互合作，才能贏的目標。erp的成功力量企業管理層，項目團隊，軟件供應商，企業員工，企業現狀及企業文化，以及團隊所有人之間的良好溝通。erp課程的學習強化了我們的管理知識，訓練了管理技能，并且練習了理論與實踐相結合的能力，體會到了企業管理的嚴密性和嚴謹性。從這門學科中我學習到了團隊，合作，共贏是企業市場生存規則，始終貫穿整個企業生存。還有，做事一定要有規劃，不能盲目地憑著自己的意向。團隊協作精神與溝通非常的重要。每個人的工作崗位不同、職責不同，但是我們都能予以隊友充分的信任，相信他會做好自己的工作，只會提出自己疑惑，但是不會對他的工作指手畫腳，決定依然由他自己定。當發生了失誤的時候，我們并沒有埋怨與指責，相反大家會更振作，會鼓掌互相打氣。在課程中也深深得體會到各部門之間的緊密聯系，廣告的預算和現有資金的關系、原料的采購和下期生產的關系、原料的采購和現有資金的關系等，這都要求各個部門要進行及時的溝通，提供并獲取有效的信息才能保證企業的正常經營。

　　這些是我對本次學習和實踐erp的最重要的體會。很感謝老師給我們這個學習的機會，讓大家建立起了很強的團隊意識，并且學會了將來在真正的企業中也需要保持這種團隊精神以及團隊協作能力，為我們將來畢業走入社會積累了實踐經驗。

　　erp軟件學習心得 2

　　經過一天的沙盤模擬，我不能說學到了很多，但多多少少也有了一些收獲。從剛開始的抵觸到后來的喜歡，這也是我始料未及的

　　其實最初搞ERP完全是為了應付，只把它當作一場無關緊要的游戲。賴潔要求我們平時多看書，我雖也象征性的借了一本，但那密密麻麻的文字讓我怎么著也看不進去，最終被我丟到了一邊。所以當真正開始模擬的時候我仍是只懂得一點皮毛，又加上前一天我去游玩，一直沒能好好休息，我整個人基本上處于半昏迷狀態，但既然來了，當然要好好搞了。在賴潔的指導講解和我們組內部的討論、摸索下，我基本上了解了整個運行流程，還知道了許多以前不知道的名詞。這一天可謂獲益匪淺，我竟也慢慢對它產生了興趣，且越來越濃厚。

　　當你對一件事產生興趣時，即使花費再多的時間你也不會覺得浪費，下午的運營顯然沒上午順利，隨著運營時間的加長，我們遇到的問題也越來越多。畢竟是模擬一家公司的運營，這其中的困難是可想而知的，但在大家的共同努力下，我們一起解決了很多問題，最后晉級了。

　　我在公司中的職務是運營總監，就我理解應該是在整個公司運營中起宏觀調控作用，但我似乎并沒有很好的履行我的職責我感覺我的事似乎很少，填的表也只有兩張，因此有時候我也幫幫她們。也許我們沒有明確各人的責任也是失敗的`原因之一吧。但這也讓我明白了公司內部人員的協調與分配，以及團結一心的重要性。如果不顧他人的想法，只知道一個人單干，最終企業也好不到哪去，畢竟眾人拾柴火焰高，集思廣益下的決策才是最棒最可行的

　　在模擬的過程中，我們一邊提出問題，一邊解決問題，學到了很多課本上沒有的知識，但我們仍有許多不清楚的地方，也許這直接導致了我們的失敗。如果當初多看書，把各個細節了解清楚，我們最后的所有者權益也會更多。要想做好一件事并不是我們想象中的那么容易，有付出才會有回報。

　　這次沙盤模擬讓我真正體會到了一個企業要想做好是多么的不易。這只是一次簡單的模擬，真正的競爭比這殘酷多了。而且我也明白了要想真正經營好一個企業需要許多優良的品質，我知道我們離他很遠，但我們要不斷完善自己，努力向他靠近，因為我們最終都要走上自己的工作崗位，為美好的明天而奮斗！

　　erp軟件學習心得 3

　　新學期的開始，我們就知道了這學期我們有一周的沙盤課，真的是很期待。真正迎來了首次的接觸和參與，整個過程下來，都是在緊張和興奮中渡過，讓我感受到了經營的不易和艱辛。

　　ERP實訓開始，我們是分7人一小組，其中CEO1名，財務總監1名，財務助理1名，采購主管1名，生產主管1名，營銷主管1名，營銷助理1名。每個人都有自己的職責范圍，在分組方面，我按照各自的能力和興趣來分配的。這些不同的職位在一個企業發揮著不同的作用，他們發揮的作用息息相關，環環相扣，比如作為采購總監我，如果在采購上出了問題，如沒有按時采購好原材料，就會導致公司產品無法生產，這樣就不能按時交貨，不能交貨就不能為公司賺錢，甚至還會出現違約，導致整個公司的權益下降。如果過多的采購，剛會占用大量資金，使公司的資金運轉不過來，如果情節嚴重將會導致公司破產。所以每個人都必須根據公司的運營情況資金周轉情況來做好和配合好自己和隊友的工作。稍有不慎就會造成不可彌補的損失。

　　我是一個生產主管，本來選擇的是財務主管，但覺得太過于繁瑣，而生產對于我而言輕松，簡單，只要接到單子，照著數量生產就行了。剛開始還可以，跟自己想的差不多，到公司有了一些起步，我覺得自己想的有點差距了，而且在整個經營過程中占據了很重要的地位，而且越往后越是不容易。

　　在培訓的兩天中，我感受最大最深的，也是沙盤模擬的精髓用準確的市場定位和制定切實的企業戰略目標，通過團隊合作，最終實現企業的價值。一個優秀的企業要擁有頑強的生命力和戰斗力，就必須要擁有一個能相互協作、相互支持的團隊，能發揚團隊精神。團隊合作不僅是企業需要發展的文化，更是企業成功的靈魂。隨時溝通信息，作到不損失一個硬幣。

　　老師開始介紹“游戲”的規則，和真實的企業的運營方式很相似，每個組分為CEO、市場部門、財務部門、生產總監、采購部門，分別掌管著自己的工作，來維持一個企業在市場的生存和發展。老師對游戲準則的宣讀和講解是非常重要的，我們組當時算是聽得比較認真，所以在決策時相對來說能夠比較準確的把握游戲規則，在決策和經營的速度上占到了優勢。

　　老師講解規則、帶領我們做完初始年經營之后，我們揚帆公司就開始運營了，我們采取的大體策略是：求穩，而后再發展。市場人員分析，其他組會投資P2產品，我們避開激烈的市場競爭，選擇了P3產品，并且集中精力于P1和P3產品的生產經營。我們決定先在本地市場上以P1來站穩腳跟，并且只著重于區域市場的開發。而第一年的訂單尤其重要，大家處于同一起跑線，訂單數量有限，我們必須搶得最大的訂單來確保我們在本地市場的老大地位，同時使我們當年的`產能得到充分的利用，庫存不積壓。于是廣告策略就尤為重要，誰投的廣告最多誰就能首先選單。結果我們輕松拿到最大的訂單，并坐上本地老大的位子。通過這一學期的學習，我對ERP沙盤模擬有了一定的了解，所謂ERP是英文EnterpriseResourcePlanning(企業資源計劃)的簡寫。它是一個以管理會計為核心的信息系統,識別和規劃企業資源，從而獲取客戶訂單，完成加工和交付，最后得到客戶付款。它是從MRP(物料資源計劃)發展而來的新一代集成化管理信息系統，它擴展了MRP的功能，其核心思想是供應鏈管理，它跳出了傳統企業邊界，從供應鏈范圍去優化企業的資源，是基于網絡經濟時代的新一代信息系統。它對于改善企業業務流程、提高企業核心競爭力的作用是顯而易見的。它的實質就是如何在資源有限的情況下，合理組織生產，力求做到利潤最大，成本最低。沙盤即是使用平面或立體模型模擬真實情況，使人對所關注的問題了然于胸，從而運籌帷幄，制訂決策。“ERP沙盤模擬”中的“沙盤”就是將ERP中涉及到的一些概念具體化，實際化，并由參與的人員進行“角色扮演”模擬運營。在沙盤之上，企業的現金流量、產品庫存、生產設備、人員實力、銀行借貸等指標清晰直觀。

　　erp軟件學習心得 4

　　經過兩周的模擬實訓課，我們有幸體驗了一次商業實戰版的商業運營實戰演練，每個同學分別擔任著不同的角色，有CEO,CPO,COO,CFO和旗下的助理，還有門店的店長與助理。

　　本次參加的沙盤模擬實訓使我受益匪淺，雖然 ERP沙盤模擬實訓只有短短兩周，但在這兩周里我們要經營一個企業四年。實訓老師將我們分成了八組，自愿組成一個組，到了最后要看誰賺的多，誰就是第一，因此我們都很緊張，希望能獲得好名次。我在小組中扮演的是CEO，角色很重要， CEO做不好，整個企業的運營也會不好。由于是第一次接觸ERP沙盤，對此很陌生，也不懂得如何運作，在老師帶領我們做了一遍“初始年”，讓我們有了一個初步的了解后才慢慢的進入狀況的。通過“四年”的實訓，我對每個階段的心得總結如下:

　　1.提交廣告費用，搶訂單。這個步驟是整個模擬至關重要的一步，俗話說萬事開頭難。首先，我們很遺憾，這組只有僅有的幾個人在運營，其他人都只是在旁邊玩，任你怎么勸他們都不參與其中，導致最后的工作量大了不少。不過很慶幸我們即使人很少，但也堅持到了最后，完成接下來所有的任務，在期間每個人都充當了各個角色，學到的是別組其他人學不到的東西，大家彼此依賴，互相幫助。

　　第一年需要獨自經營，但還是感覺一頭霧水，什么都不懂，所以只有亂闖亂碰，標了一個總廣告費，然后在分配到各個產品，再大概標了一個適合的價格。當廣告費排名出爐之后，在現有情況下，選擇對本公司最為有利的產品訂單，但沒想到我們拿了很多賣不出去的訂單，被罰一萬。只能說我們太粗心大意了，犯了個常識性錯。

　　2.第二年就好的多了，我們建了一個低端市場，然后拿對訂單，并根據訂單生產，交貨。這個步驟是很好完成的，因為事先已經經過周密的預測，所以根據訂單，從財務總監手中支出資金，再根據生產線能力進行有序的生產，訂單完成時交貨，獲得貨款。只是最后填總部資產負債表和門店報表的時候總會出一些差錯(第一年是老師指導做的)。

　　3.第三年，開啟了網上直銷，但我們打的廣告費不是很高，所以網上直銷店拿到的訂單很少，算是決策失誤的一個地方吧。最后拿到了很多低端店的訂單，但銷售額都不高，所以到最后賺得錢很少。不過值得還高興的是，我們最后總部和門店的報表一次性平了。

　　4.最后一年，我們改變策略，發展南部市場，可忘記分析市場的競爭力，當排名出來時，我們打的廣告都明顯沒有其他家打的高，所以訂單寥寥無幾。所以年末的近利潤僅幾萬，不過年末總部和門店的財務報表沒出任何差漏，這是唯一值得驕傲的事，因為不是每一組都可以連續兩年報表持平的。

　　通過這次 培訓，我在分析市場，制定戰略，營銷策劃，組織生產，財務管理等一系列的活動中，學到了許多書本中沒有的知識，開闊了眼界，也讓我知道了要經營一個企業是多么不容易，并對自己以前在沒接觸過ERP沙盤模擬是天真的想法感到羞愧。市場遠比想象中復雜的多困難的多。 “四年”的經營很快成為過去，但是卻給我們留下了一段美好的回憶。在這四年的經營過程中，我們碰到了一個又一個的困難，然而大家同心協力，一起堅持了過來,但我我得到了一個很深的心得體會:

　　(1)在進入沙盤之前，一定要充分地了解沙盤規則，深刻地理解每一條規則，只有理解了規則，在實際操作中才不會手忙腳亂，才不會不知所措。在遇到難題的.時候，碰到困境的時候，才能冷靜地處理各種情況，使企業不至于走向破產。

　　我們第一年的經營就因為對規則的不了解，導致出現決策上的失誤，使我們錯失了良好的市場機遇。

　　(2)投資越多，收獲越多，膽子一定要放大，要敢想敢做。

　　(3)投放門店時，一定要進行調查和分析，別妄下結論。

　　(4)廣告費和產品定價應該進行周密的商討，這對拿多少訂單起著決定性作用。

　　最后，用一句話來總結我的沙盤體會:“我們累，但我們充實、快樂、有收獲!”

　　在這“四年”的風雨中，我們一起走過了第一年的混亂與迷惘，第二年的失誤和負利潤，第三、四年的經營回升。在此期間最感謝的是財務總監楊梅梅和財務助理熊敏的堅持和努力，是她們的不棄磊、不退縮讓我們深深的走到最后。雖然只是短短兩周的學習時間只能對整體做一般性了解，針對重要模塊進行了深入操作，若要用好ERP還需要我們自己去練習和實踐。學無止境，作為商貿系的一份子，我們除了做好本質工作，還要提高自身的素質，ERP培訓就是系領導給我們提供的一個很好的機會。老師對我們精心的講解、指導和關心讓我們倍感溫暖，同時也鞭策我們在以后的生活中要充分利用ERP教學課程，做到學以致用。

　　erp軟件學習心得 5

　　這個學期，我們有幸接觸到了ERP沙盤的課程!通過為期兩天的全程參與和學習，我對此感觸頗深!不僅對企業的常規管理運作模式、企業制度的管理理念更加清晰，而且提高了對自己專業的學習興趣，也優化了日常學生會、班級的管理方法!

　　作為工商管理專業的學生，一直以來都是圍繞著書本文字和案例在和管理打交道!但在ERP沙盤的課上，我們分成六個小組團團圍坐，在排放于面前的三尺沙盤上推演精彩，運籌帷幄。儼然六個企業競爭對手在激烈的市場中博弈較量，這是學校的新型人才培養模式的又一創新和力舉，也是當代大學生學歷加技能的結合體現!通過帶領我們進入一個模擬的競爭性行業，由我們自己分組建立六個公司，實戰演練企業的經營管理與市場競爭!

　　在課堂上，我來當總裁，統籌指揮!，我來負責財務監管!，我當‘商業間諜’!，培訓過程中，我們的學習興趣和積極性被空前調動。大家改變了以前課堂上沉默的單聽式，氣氛活躍并且有條不紊!小組成員各司其職，分別在自己公司的主要管理崗位上承擔職責和工作，并通過填寫競標書、投放廣告、爭取訂單等流程來解決企業經營中最常見的問題，作出經營、銷售、規劃等決策。每一個環節的結束，當大家把自己的企業成果展現在大家面前的時候，那種喜悅和不甘落后的勁頭很是振奮!

　　ERP沙盤模擬實訓互動性、趣味性、競爭性強，調動了我學習的興趣，并充分運用聽、說、學、做、改等一系列學習手段，開啟一切可以調動的感官功能，對所學內容形成深度記憶。同時‘體驗式’學習，讓我對企業經營各方面要素有了更清晰全面的了解，并深切感受到了經營企業面臨的復雜環境，以及所需的專業知識和能力，對我有很大的觸動，這不僅僅是對專業的現實分析，也是對自己將來就業的一個實踐演練!很慶幸在這樣的方式下體驗課堂、體驗學習、體驗管理!

　　由這門課程的學習，也讓我深刻體會到在工作和學習中，我們應該不斷的改進自己待人處事的方式方法，做每一項決策前都應該三思而后行，對工作要實現效率的最大化，對朋友要實現真誠的最大化!

　　在學生會、班級的活動組織上，也要像企業運作那樣，充分發揮個人的能力，使整個集體的力量得到最充分的體現，同時也要各司其職，明確目標和責任，讓自己的榮譽感化成創新和創造的動力，實現自我價值!

　　當然，團結協作也是我對沙盤實戰的一個最重要的.感觸點，企業的最終盈利是建立在大家抱成一團共進退的基本點上，組織的力量大小也取決與這個團隊的協作能力!所以在今后的工作和人生路上，我也會更加注重與他人的溝通和能力互補以及團結協作!

　　感謝這個課程的設置，希望以后能夠有更多的學習演練的機會，我在倍加珍惜的同時，也在蓄積力量，為將來的創業、市場競爭打下基礎!

　　erp軟件學習心得 6

　　半個學期的企業沙盤模擬課程已然結束，我卻覺得意猶未盡。

　　ERP企業沙盤模擬課給我一種新的學習沖擊，徹底擺脫了普通教學課程的單調與空洞，讓我們在實踐中探發各種經營理念與方法，并且深刻體會到了團隊協作的重要積極性。

　　在我們的五人小組中，我擔任的角色是營銷總監。選擇這個位置，是充分衡量了自身特性與小組成員的特質后所作出的決定。CEO沉穩內斂、財務總監細心踏實、成產總監智慧多謀、原料總監認真勤快，而我，對市場分析則較為敏感，善于構思廣告投放方案。雖然我們分工明確，但并不影響在運行過程中互相融合與督促。幾次模擬比賽下來，都讓我深感，ERP是需要團隊人員之間充分配合、密切聯系的，沒有任何一個總監是可以在離開其他人的合作下單獨運行企業程序的，即使做了，也不是盡善盡美的。

　　站在營銷總監的位置上，我不光只是簡單的分析市場數據，更是通過和其他幾位總監的深入交流加上物理沙盤的實際操作，及時了解企業資金狀況以及產品生產情況，由此來為之后每一年的廣告投放制定方案。

　　幾次交流與實踐操作后就會發現:廣告，基于企業當年產值、市場需求及價格幅度;同時，還需要充分利用好“間諜”功能，觀察分析其他組隊的產品研制情況，把握所需要的`市場位置，謹慎投錢，努力做到“投入產出比”最大化。

　　自豪的是，我們在第一次模擬課程中，勝出了其他5組!

　　以下，是我個人對ERP中營銷方案的幾點心得:

　　1.分析市場很重要。市場預測圖十分有用，每年一開始我都會先對整個市場做以分析:

　　a)首先觀察的，是在本地、區域、國內、亞洲、國際這五大市場中，P1、P2、P3、P4產品的需求度以及價格曲線分別有何變化及趨勢。

　　b)由此制定出基本的產品策略。可以使用集中化戰略(主打1—2樣產品)，也可做差異化戰略(搶做競爭少但風險性高的產品)。

　　以我們第一次模擬課程來說，選擇的是主打P2、P3產品，我們走的是一種穩步發展的策略。原因是P2利潤相對P1較高，并且在五個市場中都有較高的需求量，發展穩定且平均;P3則在之后的幾大市場中逐年遞升需求量，便于選單控制。P4產品相對來說利潤雖大，但是后期研發以及原材料跟進上都很耗費錢財，并且要等至后最后幾年才能發揮最大效益，因而我們最終沒有選擇它。

　　當然，由于我們團隊起先制定的是穩扎穩打的戰略方案，自然在產品方面不敢使用“出奇制勝”的險招，欲在步步為營。最后發現，位居第二的組隊則敢于主打P4產品，在別人都不敢搶做這塊蛋糕的時候，獨吞了P4的優勢——高回報，低競爭。

　　c)其次，在五個市場發展上，需要決策出重點投資對象。過散的市場廣告投放在沒有強大產量的支持下，容易導致失去搶占市場老大的機會。

　　依舊拿第一次的模擬課程來看，我們最后占據的主要市場是:本地、亞洲。連續多年的市場老大位置為我們帶來了優先選單的好處，運籌帷幄于自身，是最讓我們看中的。我的廣告投擲份額相對集中在這兩個市場上，只要有一次搶占了某個市場老大的位置，就會形成一種低投入高產出的良性循環過程，占據一定的選單的主動性。

　　2.搶占市場老大。市場老大自然是越多越好，但一定要配合自身的產品發展方針，充分了解掌握某一產品在哪個市場的利益是最高的(高需求、高利潤)再加以重點投放。如之前所說，每多一個市場老大，就給自己的選單多增加一份主動性。這深深關系到當年的產品產量能否實現零庫存的目標，而通常，零庫存是最能為企業資金鏈帶來運轉優勢的。

　　3.投廣告寧謹小慎微，切忌“大手筆”。投放廣告不僅是一種市場數據分析的實踐，更是于心理戰術運用有關。

　　當單純的為了產品利潤以及與競爭對手相抗衡，而忽略所投市場的整體需求度時，大手筆的廣告費對企業來說是十分危險的。過多的廣告費會引起所有者權益的下降，從容影響之后的借貸問題，這一點在第二、第三時尤為突出。多數企業在第二年時的所有者權益是幾年中最低的，過大的廣告投放直接導致下一年長貸數目下降。因此，投廣告時要結合企業實際產量，并且要與財務總監做好溝通，萬不可盲目為了搶單而猛投。

　　4.拿訂單努力做到高利潤、高銷售額兩不誤。

　　參加售貨會往往是我最興奮的時候，因為一張單的好壞，會關系到很多問題:能否成為該市場老大、能否實現零庫存、怎樣做到利潤最大化、怎樣讓對手不敢接我也不敢的單等等。因而，每次拿單時，除了要對每種產品的產量排摸的一清二楚外，還要清楚推算各張單的利潤值、賬期與交貨期。最忌諱的，是盲目拿單:產品產量在某個交貨期前更不上而造成毀單扣分、損失利益并且失去該單所在市場老大的位子等一系列惡性反應。

　　ERP企業沙盤模擬課程給了我很多啟示!

　　erp軟件學習心得 7

　　本周三下午開始了第一堂ERP沙盤模擬公司經營課程，在聽完老師的規則講解及小組討論會議后，組員一致投票讓我擔任CEO這個職務。雖然在擔任大一團支書后使我鍛煉出了一定的帶領團隊團結協作的能力，但這個要負責統籌全局來進行一次模擬經營活動的職務卻讓我感到一絲害怕，該如何起步計劃未來6年經營計劃?人員分配該如何進行?如何團結隊員讓她們鼓起干勁完成我下達的每一個任務?又如何讓他們在知道我的決定是錯誤時會毫無顧忌地指正我?

　　拋開一切雜念，擔任CEO職務已成為一個事實，容不得我退卻，更容不得我逃避。首先得把自身職務完成了才能團結隊友，齊心協力走完6年模擬經營。

　　在這個沙盤模擬經營開始前，CEO是必須要第一個付出努力與心血的人，因為只有首先讓下屬對領導者的工作能力與責任心產生信心，才會服從領導者的命令。只有讓下屬感受到了自身的價值，才會更加出色完成好自己的工作任務，為整個團隊付出努力。

　　于是在第一年開盤前我開展了以下工作：

　　周三當晚我把模擬經營規則的PPT文檔整理出一份WORD文檔，并在第二天將市場預測分析數據表、ERP模擬經營規則及各種經營過程必須要用到的報表打印了一份紙質檔出來后召集隊員開了一次會議。會議主要內容是與他們一起完成最基礎簡單的工作，根據市場預測分析數據表繪制出一個表格計算出每年每個市場每一種產品的銷售凈利潤，并與他們探討我的初步經營構思是否可行。會議結束后我督促好每一個總監必須在第一年開盤前了解自身職責并至少要熟悉掌握自己最基礎的工作。

　　這樣一個流程下來，不僅進一步喚醒他們的責任意識，增進組員間的感情，還讓他們信任我的工作能力并聽從于我的任務安排。這也使我們樹立了團結協作、攻堅克難的精神，成為U7一組在未來6年沙盤模擬經營的能順利進行的一個最重要因素。

　　接下來則是隊員一起為沙盤模擬經營奮斗的`過程：

　　市營總監在訂單開放前認真搜集市場競爭者的各種重要數據后繪制一系列表格并讓CEO得以迅速決定下一年度的市場組合及廣告策劃;

　　生產總監在每一年度開盤前與CEO認真分析市場走向，規劃季度與年度的產能與產量后及時填制報表交給采購總監;

　　采購總監則在拿到產能表后立即計算出每年的每一個季度我們R1、R2、R3、R4四種原材料訂單數量，為CEO隨后產品訂單的抉擇提供了一份極有效的數據表。

　　而財務總監在每一個年度每一個季度認真計算好每一筆財務的收入與支出，緊隨CEO的操盤流程一步一步走，在操盤不得當之處及時提出可行建議，多次解決了資金危急;

　　U7一組在5個人的團結合作下使得公司經營幾乎每一年季末原料與產品0庫存、產品訂單全部交清，6年下來我們幾十個訂單0違約、資金預算恰當，資金使用0貼現、會計報表及時正確填制完畢等一系列程序正常并順利走完。

　　并在最后獲得所有者權益及總分排名都為第3的好成績。

　　ERP課程結束后，我們5個人精疲力盡，卻難以隱藏內心喜悅的情緒。隊友用一句話總結心得：過程雖艱辛但卻收獲頗豐!

　　有一句話，遇見困難的事情，是人生的一筆財富還是一次災難，全然看個人怎么想。ERP模擬公司經營結束后，我們小組雖獲第3，成績算是排前，卻又不難發現6年下來我們模擬經營公司過程中的不足之處。

　　猶記周五晚上老師帶領第一年模擬流程課程中由于我注意力不太集中忽視了一些重要的規則，致使在周六早上的第一年推動過程中發生失誤，導致我們小組失去了未來3年高達40M銷售額的訂單。但是組員卻沒有任何一點怨言，隊員的支持與配合讓讓我也更加賣力為U7組模擬公司工作，并讓我學會了一個處事法則：把握好現有的籌碼。更一次讓我明白過去我一直在努力踐行的真理：欲速則不達!

　　謹記著第一次失敗的教訓，讓我們在后來的5年失誤率下降低至0。ERP公司模擬經營結束后我做了一次反思工作，作為模擬公司CEO，我的不足之處還在于公司規模計劃不夠完善，野心與膽量不夠大，對市場預測數據持懷疑態度，致使公司發展到后來還只是只有一間大廠，且直至第六年時仍有2條手工線，產量沒有上去，最后一年接的訂單產品數量只有17個，在這點我們所有者權益就無法和其他小組權衡了。我會謹記這些教訓，看做以后做事的反面教材，成為進步的動力。

　　最后，心中有一想法，大二能上一堂這樣近乎考驗實踐能力的課程挺好的，也期待以后有更多這樣鍛煉實踐能力的課程呈現在大學生的課程中!

　　erp軟件學習心得 8

　　這學期的選修課，我選擇了房地產ERP，這一學期的實訓使我收獲了許多課外的知識，也更深的了解了ERP的情況。雖然學習的時間很短，但是明顯感到這是一個存在于理論與實踐之間的一個新事物，暑假去找工作有公司詢問是否學習過ERP，也僅僅是問問，要求的并不多，總之是個新事物，用發展的眼光看的話ERP是很有前途的，很好的將校企結合起來，不至于讓在校大學生在企業實踐這塊留有空白。下面談一下我的學習心得：

　　（1）戰略意識：

　　作為一名管理者，首先必須有戰略意識。意見公司的生存和發展必須有方向、有目標，管理者的`決策很大程度上決定了公司的方向和目標。戰略是基于對未來的預期，因此，管理者應培養起戰略意識，包括敏銳的眼光和洞察力，及時有效的作出正確的預期，為公司的生存與發展指明方向。戰略應包括長期戰略和短期戰術，管理者應既能預測未來，也能立足現實。本公司在一開始就看中了第七塊地，并及時開拓相關市場，同時合理選擇融資方式，提供資金，這就是長期戰略和短期戰術的一個結合。

　　（2）管理能力：

　　管理是企業經營的核心，直接影響企業本身的生存和發展，管理能力應包括宏觀管理能力和微觀管理能力。宏觀管理能力是指管理者能從整個市場整個企業出發，從一個比較全面的角度對企業進行管理的能力；微觀管理能力是指具體到某一個部門的管理能力，如生產管理能力、財務管理能力等。

　　（3）企業家素質：

　　企業是面向市場的，而市場是多變的，有些時候甚至是不可預測、充滿危機的，企業可能會因此陷入困境，進退維谷。這就要求管理者要有良好的企業家素質，具體包括危機意識、責任心和抗壓能力。如本公司由于前期對市場前景和資金過于樂觀，致使公司陷入困境。經過幾個晚上的左思右想，幾個晚上的挑燈夜戰，幾度面臨放棄，但最后還是盯住了壓力，使公司存活下來。

　　（4）知識結構：

　　企業的正常運作，包括了生產、銷售、財務、會計等多個方面，這就要求管理者要具有完整的知識結構，只有這樣，管理者才能從雜亂的信息中篩選出有用的信息。當然，完整并不等于面面俱到，因為面面俱到是不現實的，作為一名出色的管理者更應該是有所特長，同時對其他方面都有所了解。

　　（5）創新精神：

　　窮則變，變則通。創新是企業發展的根本。無論是市場還是企業管理本身都是時刻在變化著的，管理者要有創新精神，要根據客觀情況及時作出相應的調整變革。

　　（6）團隊合作精神：

　　團隊已越來越被當代企業所重視，團隊的作用也日益顯現。一個良好的團隊能完善企業的經營管理。管理者應有團隊合作的精神。獨斷專行是危險的。本公司有8個成員，他們各有所長，我就曾不顧他們孤軍奮戰，結果差點被壓力擊倒，幸好后來能同心協力，終于使公司度過了難關。

　　（7）紙上談兵：

　　紙上談兵的人往往被人譏諷為光懂理論，不會實戰的人。但我認為一切的活動首先應是于紙上，如沒有紙上的預測和規劃，在實際操作時可能會遇上種種障礙。有時你可能有滿腦子的方案，自以為天衣無縫，但操作起來卻跌三拉四，處處碰壁。如在第一年開始時，我只是一味的在腦子里醞釀方案，沒有寫于紙上，在執行時就亂了陣腳，后來經過老師的提醒，我把所有的方案都寫于紙上一一研究衡量，結果取得了很好的效果，公司的前景變得可以預測了。

　　房地產ERP沙盤模擬是對傳統教學方法的一種創新，它一定程度上模擬了房地產企業的經營活動，為學生提供了一個實戰的平臺。在ERP課程中，學生能運用各種知識，學會團隊合作，培養危機意識、創新精神和提高抗壓能力，體會企業經營的艱辛，更重要的是使學生們看到自己知識結構的缺陷，能在剩下的時間內揚長補短，增強自身的素質和競爭力。

　　erp軟件學習心得 9

　　在沙盤對抗中直面市場競爭之激烈，通過不同角色的扮演，運用企業經營管理理論和信息化管理技能，進行市場選擇，投資決策和生產運營，增長才干，搏擊商場，百戰不殆。

　　我們通過模擬企業實訓，置身于仿真的生產經營過程，完成企業生產經營中各種信息的采集和處理。體驗與其他部門的協作，作到邊學邊練，學用結合，迅速掌握ERP軟件的使用要領，提高信息化管理技能，經歷完整的企業經營進程，感受現代化信息技術的魅力。

　　在仿真的企業環境中，構建傳統的手工管理模式和利用計算機技術信息化技術的現代化管理模式，模擬現實企業的生產經營管理過程。

　　(一)我在學習中學習的知識

　　1.在一個仿真的企業環境中我作為CEO帶領整個企業進行了8年的商業抗戰，我的搭檔分別扮演了生產總監，采購總監，營銷總監，財務主管，財務助理，信息總監及商業間諜。在學習中我們互相幫助，互相進步，互相學習。

　　在前一年的學習中我們還剛剛接觸并不了解太多的東西，在之后的兩年和三年的學習中我們光榮“破產”了，成為了給老師干活的最早的一個企業。我們模擬了企業的職能崗位熟悉了企業的業務流程。充分扮演了自己所擔當的角色。

　　2.體驗了整個企業的經營過程，并把所學的理論知識應用到實踐中，由此加深對企業的物流，商流，資金流和信息流的體會，促使我們進行了積極的思考，了解了企業的運作，提高了學習和實踐能力。

　　3.開闊了視野，提高了綜合素質，加深了對企業管理信息化的認識和理解，提高企業信息化管理技能，掌握了企業信息管理流程。

　　(二)在學習中發現的問題

　　1.企業核心競爭力缺乏持續增強和系統改進，嚴重制約企業長遠的發展，客觀上需要一種先進的管理工具幫助企業系統 解決自身發展中的種種問題。

　　2.充分的準備是經營成功企業的基礎

　　由于第一天的學習前我們都沒有進行預習導致我們企業的所有員工沒有一個概念，在老師的培訓下還是沒有一個清晰的概念及相關的`知識，以至于在沙盤對抗中失去大量資金與訂單。

　　3.將失誤降到最低

　　在信息總監的兩次誤操作下我們在第二年的經營中喪失了投遞p1廣告的機會，在之后的訂單中我們也無權在進行搶單，因此我們企業的p1被積壓了很多庫存，盡管通過我們的營銷總監的分析我們將會在未來將產品賣出并且是大賣，可是我們還是由于短期貸款的到期使企業破產。

　　我相信在真實的企業中誤操作也會發生但是我清楚這樣的錯誤給企業所帶來的將是無法彌補的損失。

　　所以我相信失誤的出現率也是一個企業成功的關鍵問題。

　　4.合理的運用媒介

　　廣告的投入也是企業取得好的業績的重要組成部分。

　　廣告策略是指為了達到預期廣告目標而進行的各項謀劃運作，是廣告的手段、對策和謀略等的組合。站在企業家的立場來看，廣告策略首先是促銷的一種手段，是企業的一種投資行為，而不是藝術家的個性作品，也不是學者的理論實踐，用廣告大師奧格威的經典名言來說：“我們的目的是銷售，否則便不是做廣告。"所以我們評價廣告策略的標準是廣告成本投入對經濟效益產出的貢獻程度，即最好的廣告策略將是以最少的廣告投入達到最大的效益產出。

　　在廣告策略中投資廣告和最后的廣告收益都應該用科學的方法進行計算然后作出合理的判斷及預測方能為企業最終取得利潤做出應有的貢獻。

　　5.采購的合理化

　　預測準確的市場需求對采購來說也至關重要，不浪費材料又能滿足市場，保證供給也成為了一個企業的核心問題。

　　erp軟件學習心得 10

　　通過一學期的學習，我了解了ERP維護及實訓的主要工作內容。也學會了怎樣去做這一項工作。下面我會從以下幾點談談我的認識：

　　一、相關理論及業務鏈接的認知

　　ERP維護及應用是以服務思路為主導，學習ERP運維常識、服務的重要性、服務的技巧與用友ERP-U8和用友通相關產品。通過對遇見的一系列問題的分析與總結，熟悉 U8及相關產品軟件。以便給客戶帶去更專業的服務。

　　二、ERP運維崗位的認知

　　ERP：Enterprise Resource Planning(企業資源計劃)的簡稱，是上個世紀90年代美國一家IT公司根據當時計算機信息、IT技術發展及企業對供應鏈管理的需求，預測在今后信息時代企業管理信息系統的發展趨勢和即將發生變革，而提出了這個概念。 ERP是針對物資資源管理(物流)、人力資源管理(人流)、財務資源管理(財流)、信息資源管理(信息流)集成一體化的企業管理軟件。它將包含客戶、服務架構，使用圖形用戶接口，應用開放系統制作。除了已有的標準功能，它還包括其它特性，如品質、過程運作管理、以及調整報告等。以求最大限度地利用企業現有資源，實現企業經濟利益的最大化。

　　企業購買ERP軟件后，委托該軟件的供應商進行后續的運行維護工作，我們不僅需要掌握較為困難的計算機網絡知識基礎、ERP行業知識、項目管理知識、計算機專業英語知識、維護設備的原理、硬件維修經驗、系統運行的硬件設備的維修、維護工作，包括服務器、交換機、客戶端PC、打印機等，更應該對財務軟件都各方面很熟悉，并結合市場營銷方面的知識，與客戶交流與溝通，給客戶提供更為滿意的服務，使得客戶的期望值大于客戶的感知。

　　ERP維護是一個繁瑣反復的過程，尤其是驗收前的維護 ERP的維護主要包括兩方面，第一是業務解釋說明，第二是系統操作指導。工作狀態是：接聽電話—記錄問題—解決問題—匯總通報。為客戶做業務解釋說明就需要對業務有所了解，比如從立項-合同-訂單-入庫出庫-總賬等等，這是個長期的過程。系統操作指導相對容易，多練習即可。高級階段可以熟悉SQL，這樣查找數據的效率就提高了。

　　三、服務技巧的認知

　　作為一個好的運維人員，應該做到：

　　1、具備嚴謹的時間觀念，牢記自己負責的任務和該任務的最終完成日期，如果有風險或不能按計劃完成應盡早告知客戶或領導;

　　2、 具備較強的責任感，責任感是我們成熟的主要表現;

　　3、具備良好的協作意識，為達成項目總體目標而端正自己的心態;

　　4、 具備敏銳的觀察力，在工作中能夠非常敏銳的抓住問題的關鍵、找到工作中的失誤;

　　5、 在遇到問題的時候，冷靜對待，遇到沒有見過的問題不要慌張，按照正常的解決思路查找原因，同時利用知識庫等方式尋找解決方法，如果沒有解決思路，請及時與總部或單位同事溝通。

　　6、對ERP維護人員來說最重要的恐怕就是耐心，耐心傾聽耐心講解。同時還要避免被用戶帶到溝里去，因為用戶往往不知道他們的問題所在卻自以為知道，更讓人無法忍受的是，他們認定事情無法解決卻要你處理，對你的處理方式還提出種種質疑，甚至的胡攪蠻纏無理取鬧，這是個讓人崩潰的過程，所以 耐心很重要。

　　7、具備良好的溝通能力，溝通不僅僅是職場技能，更是生存方式。我們要認識到溝通的重要性，做到與客戶、與同事之間及時交流與溝通，避免許多因信息沒有及時反饋而產生的'問題。

　　四、ERP行業背景及人才市場對運維、實施崗位的認知

　　崗位職責：

　　1、負責用友軟件的安裝、培訓、維護;

　　2、負責用友服務器、數據庫的管理，負責數據錄入、數據審核、數據輸出、制作各類信息報表，以及月末結轉、帳套初始化設置等;

　　3、負責用友ERP軟件日常維護、技術支持;

　　4、負責用友ERP軟件操作流程管理、制定用友ERP管理制度并組織實施。

　　任職資格：

　　1、計算機、財務、金融、或相關專業本科以上學歷;

　　2、兩年以上ERP系統實施及運維經驗，至少一個完整的ERP項目上線經驗，支持時間不少于一年;

　　3、了解MSSQLServer數據庫的使用及一般維護;

　　4、有一定的計算機軟硬件維護經驗，掌握一定的網絡應用知識;

　　5、具有良好的溝通能力和合作意識，有良好的學習能力、動手能力和分析力;

　　以上就是這學期我對這門課程簡短的認知，通過這門課程，我不但學習了專業的ERP運維知識，還學會了更多的服務技巧，希望以后的課程中可以給我們更多、更專業的學習環境，讓我們在實踐中學習，鍛煉我們隨機應變的能力，以至在以后的工作崗位中少走彎路。

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