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新職工崗前培訓(xùn)心得體會(huì)

時(shí)間:2023-05-10 14:46:17 心得體會(huì) 我要投稿

新職工崗前培訓(xùn)心得體會(huì)

  我們得到了一些心得體會(huì)以后,通常就可以寫一篇心得體會(huì)將其記下來,這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。你想好怎么寫心得體會(huì)了嗎?以下是小編幫大家整理的新職工崗前培訓(xùn)心得體會(huì),僅供參考,大家一起來看看吧。

新職工崗前培訓(xùn)心得體會(huì)

新職工崗前培訓(xùn)心得體會(huì)1

  在正式踏上工作崗位之前,公司特地安排我們新職工在進(jìn)行為期天的崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后,我將正式走上收費(fèi)員崗位,成為收費(fèi)員隊(duì)伍的一員。培訓(xùn)期間,各位領(lǐng)導(dǎo)和老師給予了我們精心指導(dǎo),讓我從思想上有了根本性的進(jìn)步,也讓自己的未來有了較為明確的定位,這些體會(huì)與變化必定會(huì)在我今后的工作中起到重要的作用。崗前培訓(xùn)讓我充分體會(huì)到,作為一名即將走上正式工作崗位的收費(fèi)職工,知識(shí)儲(chǔ)備、心態(tài)和姿態(tài)的調(diào)整都十分重要。這里,就來談?wù)勛约旱男牡皿w會(huì)。

  首先,要做好收費(fèi)工作,心態(tài)很重要。收費(fèi)的過程是服務(wù)的.過程,而不是執(zhí)行的過程,只有調(diào)整好自己的心態(tài),充分認(rèn)識(shí)到自己的角色是為每一位司乘人員服務(wù)的,才能夠更好地投入到工作中去。

  其次,要在工作中投入自己的感情。言行是思想的體現(xiàn),思想指導(dǎo)著行動(dòng),只有帶著感情文明服務(wù),每一句問候才會(huì)真正發(fā)自內(nèi)心。收費(fèi)人員每天要和各種各樣的司乘人員打交道,被罵幾句是常有的,因此在工作中要懂得換位思考,踐行“把微笑奉獻(xiàn)給社會(huì),把委屈留給自己”的口號(hào),注意加強(qiáng)與司乘人員的溝通,充分發(fā)揮微笑服務(wù)的優(yōu)勢(shì),以平和的態(tài)度,對(duì)所有司乘人員循循善誘,耐心解釋,相信精誠所至,金石為開,只有這樣,才會(huì)把工作做到司乘人員的心坎上。

  第三,工作也是學(xué)習(xí)的過程,要在工作中不斷加強(qiáng)自身基本功的鍛煉。從使用文明用語,唱收唱付,微機(jī)操作,到微笑服務(wù),錢票收發(fā)等各個(gè)環(huán)節(jié)、各道工序上下功夫,在“精”字上下功夫,做到“快,準(zhǔn),精”。通過基本功的學(xué)習(xí)與鍛煉,爭取把收費(fèi)工作做得盡善盡美。

  第四,要樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識(shí)。在收費(fèi)過程中,必須轉(zhuǎn)換角色,變收費(fèi)為服務(wù),只有在意識(shí)上把自身置于服務(wù)者的位置,才可能自覺的去為司乘人員服務(wù),只有樹立了提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識(shí),才能在收費(fèi)過程中熱情服務(wù)、文明收費(fèi),才能克服生硬的工作態(tài)度,為和諧收費(fèi)創(chuàng)造出一個(gè)良性的氛圍。

  最后,要自覺遵守收費(fèi)站各種規(guī)章制度。收費(fèi)員必須自覺遵守站里的規(guī)章制度和國家的法律法規(guī),自覺按章辦事,遵紀(jì)守法,服從安排,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,準(zhǔn)確無誤地完成自己的收費(fèi)工作,圓滿完成站領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

  如果說理論學(xué)習(xí)為我們的收費(fèi)工作打下了理論基礎(chǔ),那么崗前培訓(xùn)就是讓我們把理論與實(shí)際結(jié)合起來,為正式走上收費(fèi)崗位提供了實(shí)踐的機(jī)會(huì)。同時(shí),所有的培訓(xùn)環(huán)節(jié)也是對(duì)我知識(shí)儲(chǔ)備、心態(tài)和姿態(tài)的一次檢閱,讓我充分意識(shí)到自己作為一名即將走上正式工作崗位的收費(fèi)職工所應(yīng)具備的基本素質(zhì),為我及時(shí)查漏補(bǔ)缺、不斷完善知識(shí)結(jié)構(gòu)創(chuàng)造了良好契機(jī)。

  在即將到來的收費(fèi)服務(wù)中,我將堅(jiān)持一張笑臉、一聲問候、一句祝福,堅(jiān)持用心服務(wù)、用情服務(wù),讓服務(wù)對(duì)象切身感受到收費(fèi)人員的魅力,提升我們高速公路的良好社會(huì)形象,只有這樣,我們的收費(fèi)服務(wù)工作才會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓社會(huì)滿意。

新職工崗前培訓(xùn)心得體會(huì)2

  為期一周的崗前培訓(xùn)即將結(jié)束,通過這次理論學(xué)習(xí)和中西醫(yī)操作培訓(xùn)讓我受益頗深,我深深地明白了臨床護(hù)理工作和書本上的理論是存在一定的差距,要成為一名合格的護(hù)士,自己要有扎實(shí)的理論、嫻熟的操作,對(duì)待病人還要有足夠的愛心、耐心和熱心。

  作為一名護(hù)士,應(yīng)該有高度的責(zé)任心和主動(dòng)服務(wù)意識(shí),在工作中不僅能夠服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,接受批評(píng),還應(yīng)該有

  良好的協(xié)作精神,工作勤奮,不怕苦和累,有較高的專業(yè)水平;作為一名護(hù)士,與病人接觸的機(jī)會(huì)最多,給予病人關(guān)懷、了解,滿足他的需要,為病人分憂是我們應(yīng)盡的職責(zé)。護(hù)理工作是一個(gè)平凡的崗位,雖然做不出轟轟烈烈的大事,但是卻是不可或缺的'工作。常言道:三分治療,七分護(hù)理,我們應(yīng)該多與患者溝通,用微笑服務(wù)病人,在與病人溝通中講究語言的藝術(shù),把握說話的分寸,通過得體的護(hù)理,讓患者感受到來自天使的關(guān)愛。在日常護(hù)理中,通過自己端正的儀表,提高我們的護(hù)理質(zhì)量,即給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心,也使我們單調(diào)枯燥的工作有了特別的意義。

  護(hù)士不僅需要較高的專業(yè)技術(shù)水平,還應(yīng)善于與患者交流,做好有關(guān)疾病的健康宣教,切實(shí)為病人解決實(shí)際問題,同時(shí)應(yīng)尊重患者的人格,維護(hù)患者的權(quán)利,注重服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的提高。在生活上,護(hù)士要養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,積極參加各項(xiàng)課外活動(dòng),不斷的

  豐富自己的閱歷,用有限的生命拖入到無限的護(hù)理工作中。

  短短的一星期崗前培訓(xùn)結(jié)束了,我們不僅學(xué)到了很多理論知識(shí),更多的是學(xué)到了如何去做一名合格的護(hù)士。我懷著希望,懷著對(duì)未來生活的憧憬,懷著一顆感恩的心,立志成為一名優(yōu)秀的白衣天使,希望能為醫(yī)院日后的工作盡自己的一份微薄之力。

新職工崗前培訓(xùn)心得體會(huì)3

  為期一周的崗前培訓(xùn)即將結(jié)束,通過這次理論學(xué)習(xí)和中西醫(yī)操作培訓(xùn)讓我受益頗深,我深深地明白了臨床護(hù)理工作和書本上的理論是存在一定的差距,要成為一名合格的護(hù)士,自己要有扎實(shí)的理論、嫻熟的操作,對(duì)待病人還要有足夠的愛心、耐心和熱心。

  作為一名護(hù)士,應(yīng)該有高度的責(zé)任心和主動(dòng)服務(wù)意識(shí),在工作中不僅能夠服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,接受批評(píng),還應(yīng)該有良好的`協(xié)作精神,工作勤奮,不怕苦和累,有較高的專業(yè)水平;作為一名護(hù)士,與病人接觸的機(jī)會(huì)最多,給予病人關(guān)懷、了解,滿足他的需要,為病人分憂是我們應(yīng)盡的職責(zé)。護(hù)理工作是一個(gè)平凡的崗位,雖然做不出轟轟烈烈的大事,但是卻是不可或缺的工作。常言道:三分治療,七分護(hù)理,我們應(yīng)該多與患者溝通,用微笑服務(wù)病人,在與病人溝通中講究語言的藝術(shù),把握說話的分寸,通過得體的護(hù)理,讓患者感受到來自天使的關(guān)愛。在日常護(hù)理中,通過自己端正的儀表,提高我們的護(hù)理質(zhì)量,即給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心,也使我們單調(diào)枯燥的工作有了特別的意義。

  護(hù)士不僅需要較高的專業(yè)技術(shù)水平,還應(yīng)善于與患者交流,做好有關(guān)疾病的健康宣教,切實(shí)為病人解決實(shí)際問題,同時(shí)應(yīng)尊重患者的人格,維護(hù)患者的權(quán)利,注重服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的提高。在生活上,護(hù)士要養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,積極參加各項(xiàng)課外活動(dòng),不斷的豐富自己的閱歷,用有限的生命拖入到無限的護(hù)理工作中。

  短短的一星期崗前培訓(xùn)結(jié)束了,我們不僅學(xué)到了很多理論知識(shí),更多的是學(xué)到了如何去做一名合格的護(hù)士。我懷著希望,懷著對(duì)未來生活的憧憬,懷著一顆感恩的心,立志成為一名優(yōu)秀的白衣天使,希望能為醫(yī)院日后的工作盡自己的一份微薄之力。

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