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晉監培訓心得體會
我們得到了一些心得體會以后,常常可以將它們寫成一篇心得體會,這樣能夠給人努力向前的動力。怎樣寫好心得體會呢?下面是小編收集整理的晉監培訓心得體會,希望能夠幫助到大家。
晉監培訓心得體會1
本次培訓,本人深受啟迪,現將幾點心得匯報如下:首先,理論功底是基礎。眾所周知,文秘工作者平日里基本都是與文字打交道,無論是起草領導講話稿,撰寫工作還是編輯信息,皆需通過文字的形式表達出來,沒有深厚的理論功底作為后盾,坐鎮辦公室好比徘徊于熱鍋上的螞蟻,從大的方面來說是有愧人民與組織,小的方面就是影響單位正常工作順利開展。文秘工作者加強理論學習很重要,特別需要與時俱進地吸收新知識養分,時刻注重提升自我,不斷完善自己,才能勝任秘書工作,成為一名合格的文秘工作者,當好領導助手。
其次,務實是保障。務實就是腳踏實地、踏踏實實、認認真真、任勞任怨、埋頭苦干的去干工作,不蜻蜓點水、不走馬觀花、不好高鶩遠。辦公室工作千頭萬緒,考驗的是一個人的耐性。只有始終堅持務實的工作作風,踏實履行工作職責,做到有頭有尾,才能不斷在崗位上創造奇跡。一個功底不實的人,不僅難以發展,而且很容易失敗。
再次,創新是靈魂。事物總是變化而發展著的.,事物具有客觀規律性是大眾公認的事實。但是一味探求規律,還不如大膽創新實在。辦公室工作并非沒有創新的空間,相反,只要我們用心去琢磨,多思考,定會發現同樣的一份工作其實可以通過另一種方式解決。工作本應該講究突出亮點,假如總是老調長談,因循守舊,不僅工作沒有特色,而且顯得愚昧。如果能夠在掌握一般規律性以后的基礎上添加一些經過深思熟慮的想法,我們的文秘工作就可以突破上限,取得更加輝煌的成績。
還有,加強交流。交流的對象不僅僅局限于與領導間的溝通,兼顧與其他同事交流也很重要。特別是年輕文秘工作者,要學會在溝通過程中發現自己不足之處,彌補由于參加工作時間短,經驗不足的缺陷,遇事多請教,用心聽取多方面意見與建議,爭取做到工作上不盲干,生活上積極與大家靠攏,努力參與營造和諧交際氛圍。
最后一點,作為文秘工作者,責任心非常關鍵。一位沒有責任心的秘書,縱然他如何有才,能力也會發生質的變化,成為阻力。不僅無法成為領導得力助手,為領導排憂解難,而且一定程度上可能干擾領導決策,誤事害公。
以上便是本人參加此次培訓的幾點心得,在以后的工作中,我一定加強學習,夯實理論基礎,注重自我提升,積極為我縣文秘工作注入新活力,為開創我縣文秘工作新局面盡獻微薄之力。
晉監培訓心得體會2
第一,要讓業務員熟悉dm行業,畢竟真正了解dm的人還少。dm對其他媒體的優劣勢要讓他們清楚,產品報價要熟練掌握。
第二、客戶常問的問題,以及對這些問題如何解答,對這些問題的解答要有固定套路并能有效復制,不要東一條西一條。首先……其次……再次……條理清晰,讓客戶感到我們的專業。
第三,業務員新手可能專業知識不夠,那么就要他做誠懇的人,我剛開始做業務時,經常因為我的真誠打動客戶。
第四,新手談業務,多數都會被拒絕,叫他們不要氣餒,要越挫越勇,拒絕再繼續再拒絕再繼續勤奮可嘉,但方法不足。遇到挫折要善于總結,不要硬著頭皮闖,要多想。
第五,新手被拒絕很正常,但不要放棄這個客戶,要勤聯系,培養感情,以后客戶做廣告,沒準會第一時間想起你
第六,新手即使敲不下單,也不等于沒有貢獻,要給他信心!跑業務時筆要勤,客戶資料多記錄和整理,即使效率再慢,一個月下來積累的資料也不少,整理后加以歸類,對以后建立客戶數據庫很有幫助的,這是第一手、且是最真實的數據。
第七,多數新手上來就會跟客戶切入正題。這種方法并不理想,首先要有針對性的恭維客戶,讓他從心里開心再切入正題,會比較容易接受。舉例來說,到飯店了,首先夸店長:哎呀,一看咱們店面就覺得管理得特別正規,服務員的素質也都很高。或者:哎呀,咱們家的菜讓人看一眼就想吃,咱們家生意不火都不行!這些都屬于業務員基本方法,到哪里都行得通。
第八,遇到年長的客戶,新手可以適當的擺出學習的姿態,畢竟誰都喜歡謙虛的人。另外客戶看見新手這么好學,對你的印象會很好,即使不談業務,也愿意和你多說幾句,對業務開展有好處。客戶有時候對新手作出指點,我們要及時感謝,表示今天學習到不少,深切希望以后能有機會再學習,以此為下次拜訪創造條件。
第九,dm業務員要準備好跑業務所需的資料:樣刊、合同、收據等,如果能有讀者數據庫和詳細的發行渠道就更好了,每一個廣告商都希望自己的dm廣告能送到最有需要的人手里,光說沒用,數據庫是最有力的`證明!
我們公司做的是綜合性報紙類dm,有一次我去跑一家新開的美容院,院長說看不到效果(因為他在同行那做過),我說我手里有周圍四個住宅小區28——45周歲所有女性的電話號碼,可以配合dm廣告幫你做短信廣告,院長二話不說直接拍單,可見數據庫的重要!(精準營銷的魅力)
第十,要讓新手業務員多少知道些印刷常識、成本等。我一次我跑一個房地產客戶,我的對手說他印4萬份,整版xx元,其實一算就知道,4萬份的話他肯定賠錢,傻子才信!我立刻指明這點,客戶認為對手首先做人就有問題,直接選擇跟我簽單,這也告誡我們,做事一定要講信譽,不要把客戶當傻子,傻子當不了老板。
第十一,要盡量顯得專業,當然這要努力學習。要盡量多得為客戶提供附加值,讓客戶知道:我們賣的不僅僅是一份媒體,我們做的是一個產業,提供的是服務。廣告的營銷、策劃等,盡量為客戶提供好的。盡量要書面化,帶封面和封底的那種,兩張紙沒多少錢,先不說內容怎樣,首先打眼一看就非常正規!而且這樣也顯得比較有誠意、也更專業!容易讓客戶信任,為我們的形象增分!
晉監培訓心得體會3
時光荏苒、白駒過隙,轉眼間,為期7天的新員工入職培訓結束了。這次新員工入職培訓時間雖短,但是內容豐富實用,形式多樣新穎,充分體現了集團領導和人力資源部對對新入職員工的重視和付出。以下是我對這次培訓的一些:
首先,我得到了知識上的收獲。在培訓的第一天,人力資源部陳瑩經理為我們全面闡述了集團的歷史、現狀以及未來的發展方向,使我對集團有了更全面的"認識,更堅定了我作為一名順控人的自豪感與歸屬感。在接下來進行的“心態培訓”、“有效溝通”、“時間管理”、“壓力管理”等一系列培訓課程,結合小游戲、搶答、實例講解等豐富多樣的形式,讓我們在一片歡聲笑語中,端正了心態,掌握提高工作效率的`方法,增強了對同事的信任和溝通、對事業的熱愛、以及融入團隊的能力。除此之外,還有一些使用知識的講解,譬如“ppt制作技巧”、“oa系統簡介”、“公文寫作要點”、“excel進階技巧”等,在驚嘆平時自以為熟悉的軟件、工具,竟然還有如此強大的功能之余,增進了對這些軟件、工具、技巧運用的認識。
其次,這次培訓不僅僅是理論上的講解,更加到了實地去學習。我們到了羊額水廠參觀了水廠各機組設備和水加工處理的現場,沿途遠觀了順德新港項目,對集團發展的戰略構想有了進一步的了解。我們還去了均安生態谷,在青山綠水中再次體會到集團廣闊的發展前景。
最后,我感到了情誼上的滿足。通過這次培訓我認識了更多的新同事,在合作中更加深入地了解彼此。我想雖然我們來自不同公司,但是今天我們相聚在順控,我們就有了一個共同的身份——“順控人”。在未來的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,同心協力、各盡所能,為集團未來的發展努力,為“順控人”增添新的榮譽。
總而言之,我覺得這次新員工入職培訓對我個人收獲特別大。它不僅僅讓我提升了自身素養,加強了自我認識,開闊了自身眼界,更重要的是,給了我以后努力工作的信心,讓我看到了未來的方向。我決心盡快融入順控這個大家庭,兢兢業業工作、認認真真做事,在為順控的發展做出努力的同時實現自身的價值。
晉監培訓心得體會4
為更好的開展各項工作,學校對全體教師進行了新學期的開學培訓,培訓內容豐富多彩,包括對教學規章制度、教學常規、師德及班主任等諸多方面的學習,使我獲得了很大的收獲,現將自己的心得體會如下:
1、終身學習,我們不僅要提升自身的專業知識,還要學習更多方面,如教育學、心理學、課程改革理念等等。同時我們也要學會做事與人際交往。教師從事的是和人打交道的工作,如果能善于觀察、研究、思考;處理好與學生、家長、同事之間的關系,那么相對來說,工作起來就會更得心應手。
2、提升個人魅力,作為一名教師,首先要讓學生喜歡你,喜歡聽你的課,進而喜歡聽你的指導。這就要求個人魅力不斷提升,在積累經驗中獲得一種平和優雅的心境,在和學生相處的`過程中獲得學生的信賴。書是最好的老師,多讀書,提升自己,在實踐中反思自我,做一位優秀的人民教師。
3、熱愛學生,真誠可以是一面鏡子,也可以是一種無敵的武器,對待學生,對待花樣年齡的青少年,除了真誠還能用什么方式來打動他們,獲得他們的信任呢?在教師生涯中,我將本著對學生對職業的熱愛,堅決地走下去。
4、不斷反思,要想從工作中不斷提高自己的教學水平就少了這個環節;不斷的反思、改進。教師職業沒有最好,只有更好。在不斷的反思與積累中獲得屬于自己的經驗與方法,并且能將這種方法深化為一種理論,這便是做一名教師的最高境界了。
新的起點需要新的奮斗,新的奮斗需要旗幟作為引導,這次培訓就是一面很好的旗幟,在思想、行動和實踐工作上給了我切實的指導和鼓勵。讓我有了明確的定位、堅定的信念、奉獻的精神、良好的心態、高度的責任心、熱愛學生的行動、進取的意識并且不斷地規范自己的行為,做一名真正合格的教師。
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