班組管理心得體會通用15篇
當(dāng)我們有一些感想時，馬上將其記錄下來，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會，下面是小編為大家整理的班組管理心得體會，僅供參考，大家一起來看看吧。
班組管理心得體會1
我有幸參加了分廠舉辦的班組長管理培訓(xùn)課程，在短短一上午的培訓(xùn)時間里，在張老師的精彩講解下，培訓(xùn)課圓滿完成，使我受益匪淺。作為一個分廠基層管理工作的我，通過這次培訓(xùn)，讓我真正了解到了班組長的作用，對自己該怎樣做好一個好主管有了更深的認(rèn)識。通過這次培訓(xùn)，深深體會到作為一個班組長，不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、帶領(lǐng)團(tuán)隊等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。
在日常生產(chǎn)過程中，當(dāng)一個好的班組長并不容易。其一，要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，注意方法與人溝通，把大事做細(xì)，小事做透，充分發(fā)揮人的主動性，調(diào)動大家的熱情，積極參與管理，才會取得更好的成績。其二，更要發(fā)現(xiàn)自己的不足，主動積極地學(xué)習(xí)，掌握更好更新的管理手段，提高自己所在班組的業(yè)務(wù)水平和溝通協(xié)調(diào)能力，不斷增強(qiáng)班組團(tuán)隊凝聚力。班組長是現(xiàn)場管理的第一責(zé)任人，發(fā)揮著重要的作用。
班組長是發(fā)展的帶頭者，又是實現(xiàn)目標(biāo)的監(jiān)督者，又是分廠的上下橋梁者，又是實現(xiàn)目標(biāo)的響應(yīng)者，所以說作為一個班組長，技術(shù)骨干，要在業(yè)務(wù)上是一個多面手，只有這樣，自己在工作上，才能做得更好，才能使領(lǐng)導(dǎo)放心。作為一名班組長，首先要身先士卒以理服人，處處要起到帶頭作用，更要有奉獻(xiàn)精神，要有分工，也要有合作，更要有檢查，而且使自己做到心中有數(shù)，清楚每天該做些什么，怎么
去做，不能盲目的毫無計劃的去干。作為分廠最基層的管理者——班組長，我談?wù)剛�人這次學(xué)習(xí)的心得體會，感受：
一、內(nèi)容上切實
我們把“長”“短”配套，以“短”促“長”。“長”即以幫助組員樹立正確的人生觀、世界觀，加強(qiáng)基礎(chǔ)教育的學(xué)習(xí)，主要有理想、紀(jì)律、主人翁意識、班組精神等內(nèi)容。“短”是指以解決組員日常工作、生活、學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的各種思想問題為目的，針對組員出現(xiàn)的帶傾向性、普通性的思想問題。尤其是在工作中如組員有不懂的地方，要認(rèn)真講解，直到學(xué)會為止。特別是新來的班員 ，骨干就應(yīng)該及時向他傳授講解，并且自己帶頭執(zhí)行，不搞特殊化。組員看骨干，骨干怎么做，組員就跟著來。同時加強(qiáng)組員對崗上業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，使其對自己的工作職責(zé)了解透徹，愛崗敬業(yè)，對他們在崗位上犯的錯誤，應(yīng)該把錯誤的性質(zhì)及危害性，會產(chǎn)生什么后果，細(xì)致地分析給組員聽，切不可動不動就發(fā)脾氣，大動肝火。人都是有自尊和體面的，這樣效果還會適得其反，組員也難以接受和理解。
二、做好溝通
（1）與組員在思想上的交流。每個人的思想意識、家庭背景、文化素質(zhì)、性格脾氣都不一樣，在上班和休息時，可以與組員談?wù)勑摹⒘牧奶欤儐柦M員在班里的感覺以及對班組骨干工作的評議和看法。以求達(dá)到思想上的統(tǒng)一，這樣組員的心也就齊了，組員的凝聚力和向心力便大大增強(qiáng)了。
（2）生活上的體貼關(guān)心。組員到工作點上一時很難適應(yīng)環(huán)境，
情緒也不穩(wěn)定。應(yīng)盡可能地為他們著想，解決后勤保障，創(chuàng)造生活空間，每個人出門在外，不免有些孤單寂寞和思鄉(xiāng)之情。其實，有時候自己一句關(guān)心的話語，一句誠摯的問候，都會使人倍感溫暖和親切。逢節(jié)假日，組織多搞一些健康有益的娛樂活動，充分讓組員發(fā)揮自己的專長。使他們從心底感受到大集體、大家庭的溫暖和諧氣氛。使組員在玩的時候放松，心情保持舒暢。這樣上班工作時就沒有任何思想包袱，盡職盡責(zé)做好自己的工作。
三．執(zhí)行到位
由于我們上班時間是倒班制，在時間上不是固定的，所以因生產(chǎn)工作的連續(xù)性，班組之間每天要交接班，同時時常有上級的學(xué)習(xí)文件，工藝變更以及會議精神需要傳達(dá)，我們就必須在大部分員工上班前或下班后組織傳達(dá)內(nèi)容，這就要求每位班組長必須嚴(yán)格把關(guān)，對于公司及分廠里各項規(guī)章制度在自己帶頭遵守，嚴(yán)于律己、以身作則的條件下，執(zhí)行力度就會自然而然的大大增強(qiáng)。關(guān)于執(zhí)行力我認(rèn)為從下面幾點.
1.事前跟進(jìn)，發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險提前給員工預(yù)警。
2.事中跟進(jìn)，在工作任務(wù)進(jìn)行中發(fā)現(xiàn)問題后，尋找解決辦法，使員工的工作重新回到正軌上來。
3.事后跟進(jìn)，出現(xiàn)問題后，找出原因，提供補(bǔ)救建議和具體措施，避免員工再犯同樣錯誤。
4.對身兼管理責(zé)任的人進(jìn)行監(jiān)督，當(dāng)管理者管理他人或檢討自身的行為時，有效的監(jiān)督十分有效，如果沒有有效的監(jiān)督，準(zhǔn)確的工
作定義、這些工作都不可能輕而易舉地完成。
通過這次培訓(xùn)使我明白了班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責(zé)，了解上級對自己的期望和班組員工對自己的期望。在工作中逐步實踐，使班組在完成好工作任務(wù)的同時建立起更和諧的勞動關(guān)系，使全體班組成員認(rèn)清發(fā)展形式，轉(zhuǎn)變發(fā)展機(jī)遇，堅定發(fā)展信心。要能帶領(lǐng)班組成員，設(shè)定一個共同明確的目標(biāo)，朝著這個目標(biāo)制定行動方向，有計劃、有步驟的實施為分廠今后發(fā)展，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
班組管理心得體會2
有幸參加了xx第x期精益班組管理培訓(xùn)班，在精益培訓(xùn)這段時間里，公司精心組織和各位老師們的精彩演講，使我對班組基層管理受益匪淺。
作為一名班組長，通過這次培訓(xùn)，讓我真正了解到了班組長的作用，對自己該怎樣做好一個好班長有了更深的認(rèn)識。班組長是上級與一線生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁，起著承上啟下的重要作用，是生產(chǎn)一線的組織者和指揮者，也是直接生產(chǎn)者，他們綜合素質(zhì)的高低，將直接影響班組管理的好壞。所以，班組長不僅要善于溝通，而且執(zhí)行力要強(qiáng)，還要有帶領(lǐng)團(tuán)隊等管理的能力。作為公司最基層的管理者—個班組長，通過精益的學(xué)習(xí)，感觸頗深。以下幾點為我參加精益培訓(xùn)領(lǐng)悟的學(xué)習(xí)心得。
一、溝通
因為班組每個人的思想意識、文化素質(zhì)、性格脾氣都不一樣，這就需要在工作和生活中進(jìn)行觀察了解、掌握班員的基本情況、摸清班員的心理想法，找出問題所在，求同存異。通過各種班組技能競賽和業(yè)余趣味活動來增強(qiáng)班組的凝聚力，讓每一個班員從心里把班組當(dāng)成自己的第二個家。
二、支持
在工作中班組成員間產(chǎn)生分歧是不可避免的，單靠爭執(zhí)和命令在很多時候是不能夠解決問題的。通過換位思考，征求意見等方法與班組成員間建立和諧的勞動關(guān)系，增加個人感情，獲得信任，也就會在工作中得到班組成員間的大力支持。
三、執(zhí)行
在獲得班組大部分成員的支持后，對于對于廠里各項規(guī)章制度在自己帶頭遵守，嚴(yán)于律己、以身作則的條件下，執(zhí)行力度就會自然而然的大大增強(qiáng)。通過這次培訓(xùn)使我明白了班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責(zé)，了解上級和班組員工對自己的期望。在工作中逐步實踐，使班組在完成好工作任務(wù)的同時建立起更和諧的勞動關(guān)系，使全體班組成員認(rèn)清發(fā)展形式，轉(zhuǎn)變發(fā)展機(jī)遇，堅定發(fā)展信心。要能帶領(lǐng)班組成員，設(shè)定一個共同明確的目標(biāo)，朝著這個目標(biāo)制定行動方向，有計劃、有步驟的實施。
四、堅持
精益化是企業(yè)必須邁過的一道坎，也是持續(xù)改進(jìn)企業(yè)班組管理水平的必由之路。精者，去粗也，不斷提煉，精心篩選，從而找到解決問題的最佳方案;細(xì)者，入微也，究其根由，由粗及細(xì)，從而找到事物內(nèi)在的聯(lián)系和規(guī)律性。“益”是精益化的必然途徑，“精”是精益化的自然結(jié)果。單純看管理“精益”似乎是一個非常籠統(tǒng)的概念，怎么提升管理精益化，如何提升，提升什么，沒有具體、明確的內(nèi)容，但要是把它放到具體的業(yè)務(wù)管理中，就涉及到工作中的諸多方面，要具體問題具體分析，不能孤立地看問題，單一地去思維。
五、提高
班組是企業(yè)的細(xì)胞，而班組管理是企業(yè)的靈魂。做好班組管理，在管理中不斷提高，是應(yīng)該思考的問題。班組如何實施精益化管理，提升生產(chǎn)班組管理水平;如何發(fā)揮班組員工的聰明才智，積極開展好班組建設(shè);如何廣開言路，開展好創(chuàng)意工夫活動，發(fā)揮小改、小革的效能作用，把班組各項工作做細(xì)做實，這才是關(guān)鍵。班組能否認(rèn)識精益化，關(guān)注重點并在具體工作中應(yīng)用精益化，提高工作質(zhì)量并形成員工自覺的行為和氛圍，這是目的。
六、有序
有序管理，健全制度，逐步推行班組精益化。有序管理的重點是先“理”后“管”。管理工作先淡化“管”的意識，包括權(quán)利和約束，通過梳理自己負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容，明確職責(zé)，掌握正確的工作方法，建立規(guī)范的工作流程，尋找工作和服務(wù)上的差距，并采用循序漸進(jìn)的方式做細(xì)、求精。用精益化管理審視低效率、低效益的日常工作，并根據(jù)重要性和影響面確定改善的內(nèi)容和目標(biāo)，尋求突破點。因為，任何一項新工作、新任務(wù)、新項目都應(yīng)當(dāng)全新地將精益化管理灌入其中，確立新方法，建立新標(biāo)準(zhǔn)。方法和標(biāo)準(zhǔn)，就要依靠健全的制度，規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)制度，這不僅是指導(dǎo)，更重要的是約束和規(guī)范人的行為，并提升成為精益化管理工作的基礎(chǔ)保障。從健全制度、夯實基礎(chǔ)管理、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)著手，不斷提高管理者的預(yù)測和控制能力，不斷向精確的目標(biāo)靠近。
七、完善
班組“精益化管理”要有長久性，需要不斷完善。長久而堅定地實施精益化管理，應(yīng)當(dāng)有嚴(yán)格、可操作、有效的監(jiān)督手段，否則會影響執(zhí)行效果的評判。在“精益化管理”整個系統(tǒng)過程中，我們還應(yīng)當(dāng)及時地挖掘和發(fā)現(xiàn)執(zhí)行中存在的問題，探索好的解決方法，科學(xué)持久地改進(jìn)，將決定的事做正確。推進(jìn)精益化管理，既是對傳統(tǒng)粗放管理工作的警示，也是對發(fā)展新階段管理工作提出的更高要求和標(biāo)準(zhǔn)，搞精益化不是形式，而應(yīng)當(dāng)付諸于行動中，不斷學(xué)習(xí)，不斷提高，使精益化管理成為我們共同的自覺思維和行為，并不斷完善和發(fā)展精益化管理的內(nèi)涵，使之持久化，真正改善管理工作、改善工作方法，適應(yīng)競爭和發(fā)展環(huán)境的變化。精益化管理需要我們不斷完善流程、改進(jìn)工作。只有在“精益化管理工程”的核心精髓被全員接受和認(rèn)同的情況下，全體員工建設(shè)精益管理工程的積極性和創(chuàng)造性才能最大限度地得到發(fā)揮，當(dāng)基層每個員工體現(xiàn)精益化時，班組工作才能得到保證，企業(yè)才能得到有效的發(fā)展。
班組管理心得體會3
首先感謝公司和部門提供這樣一個機(jī)會，在包頭精益研修中心進(jìn)行三天的學(xué)習(xí)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有精益班組管理及班組長概述、班組現(xiàn)場5s管理、班組生產(chǎn)管理、班組質(zhì)量管理、班組成本管理、班組安全管理六個方面。培訓(xùn)采用互動的方式，通過游戲、討論以及小組發(fā)言提高對精益班組管理的認(rèn)識，從中不但學(xué)到方法工具，更重要的是學(xué)到創(chuàng)造方法的思想，培養(yǎng)以過程為導(dǎo)向的思維模式。我感到受益匪淺，對精益班組管理工作有了一個全新的認(rèn)識，同時對現(xiàn)在公司的班組管理工作有了一些思考。
精益班組管理的意義精益管理是指以最大限度地減少企業(yè)生產(chǎn)所占用的資源和降低管理、運行成本為主要目標(biāo)的管理模式，同時，它又是一種理念，一種文化，一種追求卓越的歷程。精益管理要求投入的人、財、物要產(chǎn)生應(yīng)有的效果，是對精細(xì)化管理的提升，更加注重結(jié)果和成效，其目標(biāo)是精益求精、自我超越、持續(xù)改善。在班組管理中倡導(dǎo)和推行精益管理，就是要在生產(chǎn)施工中以最小的投入，取得最大的產(chǎn)出，把最終成果落實到企業(yè)的效益最大化上來。同時，通過實行班組精益化管理，還可以讓最基層員工了解精益生產(chǎn)知識，掌握消除浪費的方法，提升全員的節(jié)約意識和創(chuàng)新能力，促進(jìn)班組建設(shè)更上一層臺階，從而實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。
一、目前公司班組管理中存在的主要問題
（1）班組管理條理不清晰。班組管理的基本內(nèi)容包括安全管理、目標(biāo)管理、勞動力管理、生產(chǎn)管理、技術(shù)管理、質(zhì)量管理、設(shè)備管理、民主管理、經(jīng)濟(jì)核算、思想工作等方面，也就是說包含了企業(yè)管理的全部內(nèi)容。但在現(xiàn)場管理中，大多數(shù)班組沒有理順關(guān)系，胡子眉毛一把抓，班組管理處于無條件無秩序的混亂狀態(tài)。
（2）班組管理目標(biāo)不明確。由于班組長對班組管理的目的認(rèn)識不明確，班組管理帶有極大的盲目性和盲從性。有的班組長認(rèn)為班組的主要任務(wù)是把安全生產(chǎn)搞好，其他的一切都是不必要的“負(fù)擔(dān)”，在這種思想指導(dǎo)下，上面要檢查什么就干什么，完全是機(jī)械應(yīng)付，是班組管理的許多重要工作都流于形式，沒有起到真正的作用。
（３）班組管理的主動性不強(qiáng)。班組管理沒有加強(qiáng)自生管理的自覺性，現(xiàn)有可行的班組管理辦法沒有很好地執(zhí)行，班組骨干沒有形成合力，沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用，使問題越積越多，班組管理越來越亂。
（４）班組管理水平低下。班組管理的科學(xué)程度不高，管理效率低下，有些做法是為管理而管理，對生產(chǎn)起不到促進(jìn)作用。
精益班組管理的途徑和方法
1、進(jìn)一步深入精益理念的基礎(chǔ)宣貫疏導(dǎo)班組是企業(yè)的細(xì)胞，班組作為企業(yè)的最基本的生產(chǎn)與運作單元，承擔(dān)了組織中執(zhí)行的角色，而且在角色定位中也是屬于執(zhí)行層，企業(yè)管理的基礎(chǔ)就是從班組管理出發(fā)。然而想要做到像豐田公司那樣精準(zhǔn)高效的管理，現(xiàn)在我們還缺乏成熟的土壤，想要實現(xiàn)全價值鏈精益管理、向著打造一流彈箭企業(yè)的目標(biāo)前進(jìn)，首先需要觀念和態(tài)度的改變。
2、公司推行全價值鏈體系化精益管理工作以來，理念和認(rèn)識的宣貫工作已經(jīng)做了很多，從領(lǐng)導(dǎo)到管理層再到班組長，還需要進(jìn)一步深入到基層班組的個人。可通過動員會、座談會、推介會等形式，把精益的理念、目標(biāo)、方法、成效傳遞給每一位員工，激勵員工參與到精益管理中來。從最基本、最容易被員工接受、最方便實施和考核獎懲的地方做起，培養(yǎng)典型，用管理過程中不斷出現(xiàn)的身邊的成功事例教育員工，使他們從體驗中增強(qiáng)認(rèn)同感，贏得員工對班組精益管理內(nèi)涵的理解、支持，主動參與，把班組員工的利益與精益班組管理聯(lián)系起來，讓員工自發(fā)、主動投身到精益班組管理中來。
二、培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度，提高執(zhí)行力
精益班組管理是自主管理，需要每個成員自覺的去進(jìn)行。班組管理工作是由很多細(xì)小的工作環(huán)節(jié)，甚至工作節(jié)點構(gòu)成，沒有所謂的大事情，對于員工的工作細(xì)節(jié)能力要求更高。要求員工以嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度把工作做深、做透、做到位，并且使得工作具備可控制和可衡量性。而當(dāng)今整個社會環(huán)境中，對“嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真”是缺乏倡導(dǎo)甚至是忽視的，我們習(xí)慣了用大概、也許、基本、差不多這樣的詞匯，由這樣的態(tài)度決定所產(chǎn)生的結(jié)果往往是高成本、高能耗、低利潤。做不到嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真就不能做到對規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)的遵守，然而精益管理的推行處處是對規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)的挑戰(zhàn)。有了規(guī)則，更重要的是規(guī)則的執(zhí)行，如果不嚴(yán)格按照規(guī)則辦事，執(zhí)行不力，規(guī)則就僅僅成為一紙空文的擺設(shè)。執(zhí)行力的衰減是造成管理粗放的重要原因。什么是執(zhí)行力？執(zhí)行力就是班組員工持續(xù)地、創(chuàng)造性地完成工作的能力，就是嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真完成任務(wù)的態(tài)度和能力。
所以執(zhí)行力首先體現(xiàn)在態(tài)度，班組長要合理引導(dǎo)職工，轉(zhuǎn)變觀念，從為企業(yè)工作轉(zhuǎn)變到為自己工作。反復(fù)向班組成員傳達(dá)一個理念——我們處在執(zhí)行層，更多的工作是把已經(jīng)決定了的事情做好。自己工作份內(nèi)的事，可以自由決斷，必須執(zhí)行的要無條件執(zhí)行。班組長自己會做事，不如班組的員工都會做事，這樣才能使班組意識逐漸升級，進(jìn)而打造強(qiáng)大的班組執(zhí)行力。
全面提升班組長的綜合素質(zhì)班組長具有直接組織者和參與者的雙重身份，具有承上啟下的作用，是班組的核心和靈魂。中國有句老話叫兵熊熊一個，將熊熊一窩。一個沒有能力的班組長絕對不能領(lǐng)導(dǎo)好一個班組，更沒有能力去建設(shè)一個精益化管理的班組。就目前班組長隊伍狀況來看，還存在著文化程度偏低、管理意識淡薄、囿于現(xiàn)狀的現(xiàn)象。為此，要做好班組長的選拔、培訓(xùn)、激勵等工作，全面提升班組長隊伍的整體素質(zhì)。
首先應(yīng)創(chuàng)造一個有利于班組長成長的環(huán)境，在思想觀念上鼓勵員工爭當(dāng)班組長，提倡人才競爭，并不拘一格選拔班組長，從而使一批業(yè)務(wù)素質(zhì)好、富有管理創(chuàng)新意識、執(zhí)行力強(qiáng)，有責(zé)任感和事業(yè)心強(qiáng)、熱心班組工作，綜合素質(zhì)較高的人才脫穎而出。在具體管理工作中，通過給班長一定的“自主權(quán)”，幫助班組長樹立威信，激發(fā)班組長主人翁責(zé)任感和工作積極性。其次，班組長不僅要有豐富的工作經(jīng)驗、熟練的操作技能，還要具有管理素質(zhì)、創(chuàng)新素質(zhì)和人文關(guān)懷意識，掌握一般管理方法和手段。班組長要不斷加強(qiáng)對自身職能的學(xué)習(xí)和理解，提高履行本職崗位職責(zé)的能力，正確處理生產(chǎn)任務(wù)與安全、質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系，以人為本，妥善處理員工生產(chǎn)與生活的關(guān)系，倡導(dǎo)學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型團(tuán)隊精神，推行精管理理念。公司應(yīng)多層次、多渠道地對班組長進(jìn)行培訓(xùn)教育，使他們思想上重視、技能上提升、管理上上水平，從而提高班組長的綜合素質(zhì)，提高班組長的使命感、責(zé)任感和榮辱感，以在本班組建設(shè)中起到良好的模范帶頭和表率作用。最后，要加大班組長考核力度，實行重獎懲罰，促使班組骨干認(rèn)真履行好自己的職責(zé)。
充分挖掘班前會的潛力，加強(qiáng)班組建設(shè)班前會是結(jié)合當(dāng)班工作實際，分配工作，實施工作計劃、進(jìn)行安全教育的主要途徑，也是一項經(jīng)常性的管理制度。從目前各單位的情況來看，班前會執(zhí)行的力度欠佳，有些班組人員還沒深刻意識到召開班前班后會的重要性，認(rèn)為班前會和班后會是形式主義，起不到多大作用。其實，這些人只是把班前會和班后會當(dāng)作“會”來認(rèn)識，而不是作為落實班組管理的工作方法來看待。班組長必須克服“嫌麻煩”、“走形式”等模糊認(rèn)識，下功夫抓好班前會制度的落實。一個小小的班前會，可以涵蓋一天班組管理各方面的內(nèi)容。開好班前會，不僅可以讓員工及時領(lǐng)會上級的指示精神，還可以提前了解現(xiàn)場實際情況，避免工作盲目性，保障現(xiàn)場的安全生產(chǎn)。開好班前會，還要打破模式，增加互動性，如果總是“今天重復(fù)昨天的故事”，勢必會令員工反感，降低班前會的質(zhì)量和效果，失去吸引力。因而，班前會要力戒形式主義，不能只布置任務(wù)，只當(dāng)傳話筒，要結(jié)合現(xiàn)場和員工思想實際，有側(cè)重點開展，使班前會成為推進(jìn)班組精益管理的有效手段。
班組管理心得體會4
作為一名班長，首先要身先士卒以理服人，處處要起到帶頭作用，更要有奉獻(xiàn)精神，要有分工，也要有合作，更要有檢查，而且使自己做到心中有數(shù)，清楚每天該做些什么，不能盲目的毫無計劃的去干。在現(xiàn)狀和目標(biāo)之間，存在諸多流程，諸多環(huán)節(jié)。流程和環(huán)節(jié)中就會存在這樣那樣的問題，需要我們作為管理者去規(guī)范，去標(biāo)準(zhǔn)化。從這個意義上來說，我們作為班長，就應(yīng)該比別人多想，多做一點，多走一步。
做好溝通：
（1）與組員在思想上的交流。每個人的思想意識、家庭背景、文化素質(zhì)、性格脾氣都不一樣，在上班和休息時，可以與班員談?wù)勑摹⒘牧奶欤儐柊鄦T在班里的感覺以及對班組骨干工作的評議和看法。以求達(dá)到思想上的統(tǒng)一，這樣班員的心也就齊了，班員的凝聚力和向心力便大大增強(qiáng)了。
（2）生活上的體貼關(guān)心。班員到工作點上一時很難適應(yīng)環(huán)境情緒也不穩(wěn)定。應(yīng)盡可能地為他們著想，解決后勤保障，創(chuàng)造生活空間。其實，有時候自己一句關(guān)心的話語，一句誠摯的問候，都會使人倍感溫暖和親切，使他們從心底感受到大集體、大家庭的溫暖和諧氣氛。使班員在玩的時候放松，心情保持舒暢。這樣上班工作時就沒有任何思想包袱，盡職盡責(zé)做好自己的工作。
執(zhí)行力要強(qiáng)。在平時的工作中，我深切體會到執(zhí)行力的重要性。我了解到執(zhí)行力的提高，有兩個方面的影響。一是標(biāo)化和量化的影響。沒有量化就沒有執(zhí)行。我們的制度（規(guī)程）要盡可能的量化，并形成體系。二是態(tài)度的影響。這方面，就只有我們作為班長的帶頭，起到示范效應(yīng)。由于我們上班時間是倒班制，在時間上不是固定的，所以因生產(chǎn)工作的連續(xù)性，每天要交接班，同時時常有上級的學(xué)習(xí)文件，工藝變更以及會議精神需要傳達(dá)，我們就必須在大部分員工上班前或下班后組織傳達(dá)內(nèi)容，這就要求我們班長必須嚴(yán)格把關(guān)，對于采油廠及大隊里各項規(guī)章制度在自己帶頭遵守，嚴(yán)于律己、以身作則的條件下，執(zhí)行力度就會自然而然的大大增強(qiáng)。關(guān)于執(zhí)行力我個人的做法：
（1）班前跟進(jìn)，發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險提前給員工預(yù)警。
（2）班中跟進(jìn)，在工作任務(wù)進(jìn)行中發(fā)現(xiàn)問題后，尋找解決辦法，使員工的工作重新回到正軌上來。
（3）班后跟進(jìn)，出現(xiàn)問題后，找出原因，提供補(bǔ)救建議和具體措施，避免員工再犯同樣錯誤。
（4）對身兼管理責(zé)任的人進(jìn)行監(jiān)督，當(dāng)管理者管理他人或檢討自身的行為時，有效的監(jiān)督十分有效，如果沒有有效的監(jiān)督，準(zhǔn)確的工作定義、這些工作都不可能輕而易舉地完成.
班組長是生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也是直接生產(chǎn)者，他綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班長不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時，班長要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責(zé)，了解上級對自己的期望和班組員工對自己的期望。要能帶領(lǐng)班組成員，設(shè)定一個共同明確的目標(biāo)，朝著這個目標(biāo)制定行動方向，有計劃、有步驟的實施。
班組管理心得體會5
長管理能力的主要體現(xiàn)，更是班長樹立大局意識的前提。
一名優(yōu)秀的班長必須要具備大局觀念，正確處理好個人利益和集體利益之間的關(guān)系。工作中如果缺乏大局意識，你的管理就會顯得紊亂，很難統(tǒng)一大家的思想。漸漸地組員也越來越不關(guān)心你的工作。于是，不知不覺地就進(jìn)入了管理的惡性漩渦。因此，作為一名基層管理人員首先必須加深對自己所在各個“系統(tǒng)”的理解，選準(zhǔn)自身的定位，只有這樣才會有更開闊的視野，更客觀地分析問題，更好地完成各項工作。
第二是做好對差別的認(rèn)識。沒有差別就沒有進(jìn)步，不體現(xiàn)差別就是吃大鍋飯。班長對組員能力、工作質(zhì)量的差別缺乏認(rèn)識，是管理不作為的表現(xiàn)，也會嚴(yán)重?fù)p害組員的工作積極性。在班組管理中，班長每月給組員評議打分就是一種差別的體現(xiàn)。如果班長打給組員的分?jǐn)?shù)是隨意的，分?jǐn)?shù)高的人不知高在哪里，分?jǐn)?shù)低的人也不知差在哪里，那今后組員還怎么會熱情工作呢！
在工作中如何體現(xiàn)各種差別呢？我認(rèn)為首先要把上級的工作目標(biāo)和任務(wù)轉(zhuǎn)換成班組的日常工作及每位組員的實際行動；其次是根據(jù)班組的特點建立班組內(nèi)部管理制度，事先制訂體現(xiàn)差別的工作規(guī)則，形成干與不干不一樣、干好干壞不一樣的工作氛圍；三是利用平時談心、列隊講評、班務(wù)會議等多種形式與組員溝通，不斷爭取組員的理解和支持；四是要大膽、公正地進(jìn)行管理，嚴(yán)格按照制度辦事，著重做好每個階段的差別反饋，讓每位組員清楚地知道自己的實際工作表現(xiàn)，知道和別人的差距在哪里，為下一階段的整改提高提供科學(xué)依據(jù)。
第三是做好對組員心理的了解。這個社會只有分工不同，工作沒有高低貴賤之分，這是管理者首先應(yīng)該具備的心理常識。社會的發(fā)展也在不斷地提高管理者提出了更高的要求，管理不再只是簡單的管住人，更要管住他的心。在實際管理過程中，有的管理方式對張三可行，對李四卻不行；有的激勵措施只對部分人有效，對部分人都無效。這些都是因人的個性差異造成的。
因此，管理要從人的心理入手，把心理學(xué)知識充分運用到管理活動的每個環(huán)節(jié)。管理的過程，其實就是思想“征服”的過程，當(dāng)每個組員帶著自己的想法加入到一個班組時，這時班長的主要任務(wù)就是要將大家的思想統(tǒng)一到班組的工作目標(biāo)上來。思想“征服”的能力，取決于班組長的。管理藝術(shù)水平，也是衡量善不善于從事管理工作的重要依據(jù)。班長作為基層一線的思想工作者，如果不重視思想政治工作，組員士氣就會受影響，班組就會失去戰(zhàn)斗力。因此，班長要重視班組的思想工作，抓好職業(yè)道德和規(guī)章制度教育，不斷提高組員的思想素質(zhì)和班組戰(zhàn)斗力，使班組真正成為業(yè)務(wù)過硬、紀(jì)律嚴(yán)明、有奉獻(xiàn)精神的戰(zhàn)斗集體。
第四是做好對理論知識的運用。管理是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)，它包含許許多多的法則，我們應(yīng)善于利用這些理論成果來指導(dǎo)班組的管理工作。管理不僅要講原則，更要講方法。假如一個蘋果要你分給兩個人，怎么分兩個人才沒意見呢？其實答案很簡單：讓其中一人分，另一人先拿。霍桑效應(yīng)指出，要讓員工將自己心中的不滿發(fā)泄出來，員工受到額外關(guān)注會引起績效上升。木桶定律指出，木桶盛水的多少不在于木桶上最長的那塊木板，而在于最短的那塊木板。這些都提醒我們，工作中要注重團(tuán)隊中的薄弱環(huán)節(jié)。
現(xiàn)在，一個班組人員多的有20來人，采用傳統(tǒng)盯人的管理方式不僅效率低下，更不能做到有效管理。因此班長必須懂得管理學(xué)的基本知識，能夠根據(jù)自己班組的特點建立一些有效的管理制度和約束機(jī)制，逐步養(yǎng)成用制度去管人的好習(xí)慣。
俗話說火車跑得快全靠車頭帶。激發(fā)每位組員的主觀能動性，讓每位組員像動車組的每節(jié)車廂一樣都能跑起來，這應(yīng)該是一位優(yōu)秀班長要努力達(dá)到的工作目標(biāo)。
班組管理心得體會6
風(fēng)潮在n年前就盛行，現(xiàn)在很多人把細(xì)節(jié)管理和精細(xì)管理混為一談，其實這兩者之間存在很大的區(qū)別：
首先，細(xì)節(jié)管理是重點在于管理的過程，而精細(xì)管理不僅僅關(guān)注過程，更關(guān)注結(jié)果；
其次，如果對細(xì)節(jié)管理沒有一個客觀和整體的認(rèn)識，就會走入一個極端，以偏概全，或者是過于注重細(xì)節(jié)而忽視了全局和整體，對外部整體喪失靈活性，以及觀察事物的宏觀眼光。而精細(xì)管理的核心精髓是立足于細(xì)節(jié)，站在全面管理規(guī)范的角度去管理好各個功能模塊，由點到線，從線到面。
作為企業(yè)的最基本的生產(chǎn)與運作單元，承擔(dān)了組織中執(zhí)行的角色，而且在角色定位中也是屬于執(zhí)行層。所以，對于班組長以及班組成員來說，有效提升他們的執(zhí)行能力是非常重要的。從最佳管理實踐的角度我們可以了解到，在基層操作層面的是由很多細(xì)小的工作環(huán)節(jié)，甚至工作節(jié)點構(gòu)成，沒有所謂的大事情，對于的工作細(xì)節(jié)能力要求和高。
精細(xì)管理的內(nèi)涵很豐富，不僅要求員工有關(guān)注工作細(xì)節(jié)的能力，更為重要的是，要求員工把工作做深、做透、做到位，并且使得工作具備可控制和可衡量性。
要做好精細(xì)管理，至少具備以下條件：
1、培養(yǎng)工作落地的意識
很多班組長在分配工作任務(wù)的時候，只知道告訴員工任務(wù)內(nèi)容，沒有給到方向、方法，并強(qiáng)調(diào)過程的監(jiān)控和反饋點。在工作分配中，最需要強(qiáng)調(diào)的是工作的監(jiān)控和反饋，以及把工作做實做透的理念。如果在工作與職責(zé)面前，你懂得再多，說得再多，沒有有效地完成幾件事情，關(guān)說不做或者少做，那也是白搭。
2、建立相對完善的績效管理體系
特別是在實施班組內(nèi)部管理的過程中，如果能夠有針對性地設(shè)定員工的核心kpi，對于行為目標(biāo)也進(jìn)行量化考核，盡量避免定性主觀的評價，這樣對于員工的績效管理更能深入、客觀與真實，增強(qiáng)員工工作的責(zé)任感、使命感和方向感，并有力地促進(jìn)班組管理的量化管理，用相對完善的績效管理閉循環(huán)來規(guī)范班組內(nèi)部員工的績效管理，進(jìn)一步落實精細(xì)管理。
3、梳理部門或班組的內(nèi)部管理流程
圖難于其易，為大于其細(xì)。天下難事，必作于易；天下大事，必作于細(xì)。兩千多年前的古圣人老子就已經(jīng)道出了精細(xì)重要之所在。
作為一名企業(yè)退管處的普通職工，學(xué)習(xí)了《班組精細(xì)化管理》一書，對班組建設(shè)、管理有了更新的認(rèn)識，對自身素質(zhì)和修養(yǎng)有了更高的標(biāo)準(zhǔn)。
班組建設(shè)工作在企業(yè)的基礎(chǔ)管理工作中，雖然處于最末梢，但卻極其重要。抓好班組管理精細(xì)化的創(chuàng)建與創(chuàng)新，一可以大幅提升企業(yè)的管理水平；二可以打造一支高素質(zhì)的員工隊伍，從而有力促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略性目標(biāo)的實現(xiàn)。
通過這次學(xué)習(xí)：我首先明白了什么是對班組的精細(xì)化管理，這是一種對班組管理的理念和技術(shù)，通過規(guī)則的系統(tǒng)化和細(xì)化，運用程序化標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)化的手段，使一個班組能夠在工作中更加高效精確和協(xié)同的更好，最終實現(xiàn)班組管理的專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化、信息化。這樣才能做一個合格的退管工作人員，才能更好的服務(wù)于職工。
我認(rèn)識到一個班組的精細(xì)化管理，首先要做到以下四點：精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)。
1，精。指的是目標(biāo)，要求我們在工作中做到最好
2，準(zhǔn)。是信息與決定要做到準(zhǔn)且無誤，這樣才能更好的為職工服務(wù)。
3，細(xì)。需要我們在班組管理工作中重視細(xì)節(jié)，執(zhí)行細(xì)化。
4，嚴(yán)。嚴(yán)格要求自己，糾正管理的偏差。
除了以上四點，班組管理最重要的還有一點是班組的領(lǐng)導(dǎo)人，班組長。
班組長要發(fā)揮主導(dǎo)作用，管理中不僅應(yīng)有強(qiáng)烈的責(zé)任感，還要有一套靈活的工作方法。引導(dǎo)班組員工發(fā)揮主體作用，只有把他們的積極性調(diào)動起來，班組精細(xì)化管理才能最終實現(xiàn)。
通過精細(xì)化的班組管理，就能確保每名職工都能熟悉自己的崗位要求，明確崗位職責(zé)，掌握崗位標(biāo)準(zhǔn)，使職工上崗前就清楚地知道“干什么、怎么干、干到什么程度”，這樣就能形成工作有標(biāo)準(zhǔn)，事事有人管的良好局面。在工作中真正做到“點點滴滴求合理，細(xì)微之處見管理”，全面促進(jìn)退管工作良好發(fā)展。
班組管理心得體會7
近期,我參加了分廠組織的班組管理培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，聆聽了劉春福老師的授課。通過簡潔、明了的講解，形象、生動的實例，受到了一次愉快而深刻的思想、管理知識教育，進(jìn)一步啟迪了思維，開拓了視野，細(xì)細(xì)品味感受很多。以下是我個人學(xué)習(xí)以后的一些心得體會。
首先,我深刻認(rèn)識到班組管理是一種意識，一種觀念，是一種認(rèn)真的態(tài)度，更是一種精益求精的文化。老子云：“天下難事，必做于易；天下大事，必做于細(xì)”。要想成就一番事業(yè)，必須從簡單做起，從細(xì)微處入手，多角度考慮習(xí)以為常的事。對于班組管理是一樣的道理，在現(xiàn)實的工作中，需要做大事的機(jī)會非常少，多數(shù)人，多數(shù)情況下只能做一些瑣碎、單調(diào)的事情，或平淡，或雞毛蒜皮。但這就是工作，這就是生活，就是每一個個體成功不可缺少的基礎(chǔ)。工作中往往因一件小事而導(dǎo)致全盤否定,就會出現(xiàn)100-1=0的現(xiàn)象。因此,在班組管理中細(xì)節(jié)決定我們發(fā)展的成敗。 其次，從自身而言，通過學(xué)習(xí)意識到，在工作中要擺正自己的位置,合理定位,做好自己的事情。如果把班組比作“人”一樣的系統(tǒng),把班長比作“頭”，組長就是“身體”，而基層人員就是“肢體”，如果一個班組里每一個人都能合理“定位”,能認(rèn)識自己所處的地位,干好自己應(yīng)干好的工作,發(fā)揮好自己的“專長”，就能在工作中游刃有余,左右逢源,不然很可能就是寸步難行。
再次，就班組而言，應(yīng)該加強(qiáng)班組的文化建設(shè)，完善自身的管理機(jī)制。隨著分廠、班組的日趨完善，崗位分工越來越細(xì)，專業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)越來越高，班組管理的重要性日見明顯。綜上所述，班組管理是種意識、觀念，是種態(tài)度與文化。因此，實施班組管理,就是對工作過程中的每一個細(xì)節(jié)都要精益求精，做每一件事哪怕是小事，都要持高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，做到事無巨細(xì),不斷培養(yǎng)個人扎實、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ黠L(fēng)格，做到事事有人管，時時有人查，時時有計劃，事事有總結(jié)，杜絕管理上的漏洞，消除管理上的盲點，班組在競爭中才能步步為贏!
總之，通過這次培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，使我系統(tǒng)、全面地了解了班組管理的深邃，洞悉了班組管理在現(xiàn)實工作、生活中對于個人,班組乃至整個公司的深遠(yuǎn)意義。為此，我將立足本職工作，放眼未來,與同事們一起,發(fā)揮每一個人的作用,為班組的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)！
班組管理心得體會8
為了進(jìn)一步提高班組建設(shè)和提升班組長現(xiàn)代管理意識、專業(yè)化管理水平和創(chuàng)新發(fā)展?jié)摿Γl(fā)揮班組在企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、綠色生產(chǎn)、清潔生產(chǎn)的基礎(chǔ)作用，我有幸被公司安排參加省總工會組織的“班組建設(shè)與管理”培訓(xùn)班培訓(xùn)，通過此次為期兩天的培訓(xùn)，我收獲了很多生產(chǎn)班組管理經(jīng)驗以及很多心得體會，主要有以下幾點內(nèi)容：
一、創(chuàng)建“清潔型”班組與班組管理創(chuàng)新
創(chuàng)建“清潔型”班組，以創(chuàng)建5S班組為內(nèi)涵，創(chuàng)新班組管理方式，培育創(chuàng)新創(chuàng)造思維，培育、運用非權(quán)利因素（即軟權(quán)力）創(chuàng)新管理班組，作為班組長，以及一名基礎(chǔ)管理者，要深知，能力比權(quán)力更重要，更能讓人服從。班組是企業(yè)最基礎(chǔ)的單元組合，是各項規(guī)章制度最基層的執(zhí)行組織，是企業(yè)創(chuàng)造財富的源泉，也是企業(yè)管理水平和執(zhí)行力的最終體現(xiàn)。通過此次培訓(xùn)，我了解到，增強(qiáng)班組成員先進(jìn)的理論知識教育，提高其生產(chǎn)實踐經(jīng)驗和操作能力，培養(yǎng)其發(fā)現(xiàn)問題和總結(jié)經(jīng)驗的思考能力以及用于開拓創(chuàng)新的精神，在班組管理創(chuàng)新中，創(chuàng)新工作方式，和管理手段，從而組建一支高素質(zhì)、高水平、愛崗敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)的綜合班組隊伍是班組建設(shè)的必然所在，所以創(chuàng)建一個“清潔型”班組以及班組管理創(chuàng)新顯得尤為重要。
二、團(tuán)隊凝聚力建設(shè)與拓展訓(xùn)練
通過為期四個小時的軍官室內(nèi)拓展訓(xùn)練。我深刻領(lǐng)會到，團(tuán)隊對于班組成員來說，主要有滿足歸屬需求、獲得安全感、滿足尊重需求、滿足成就感需求四個方面的心理需求，團(tuán)隊精神的最高境界就是全體成員的向心力、凝聚力。團(tuán)隊精神的核心在于大家在工作上加強(qiáng)溝通，利用個性和能力差異，在團(tuán)結(jié)協(xié)作中實現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)，發(fā)揮積極協(xié)同效應(yīng)，帶來1+1＞2的績效。作為一名基層班組長應(yīng)該認(rèn)識到普通班組和團(tuán)隊的區(qū)別，能夠以高效團(tuán)隊的特征進(jìn)行班組建設(shè)，培養(yǎng)班組的團(tuán)隊精神。激發(fā)班組全體員工的目標(biāo)一致性、主觀能動性、工作積極性和思維創(chuàng)造性，提高班組的戰(zhàn)斗力。
三、班組安全生產(chǎn)
生產(chǎn)現(xiàn)場管理是班組管理的重要組成部分，有效運用科學(xué)的管理方法對人、機(jī)、料、法、環(huán)、安全等生產(chǎn)各要素進(jìn)行有效的組織、協(xié)調(diào)和控制是班組長的重要工作內(nèi)容。通過現(xiàn)場管理切實提高安全意識淡薄，切實提升安全風(fēng)險應(yīng)對能力。
通過此次的培訓(xùn)，結(jié)合本崗工作實際，在今后的工作中要切實運用好班組管理實用工具，在創(chuàng)建“清潔型”班組、班組管理創(chuàng)新方面多做奉獻(xiàn)，結(jié)合車間“愛車，造好車”文化，扎實推進(jìn)班組各項工作再上新臺階，為公司實現(xiàn)“20xx目標(biāo)”而努力奮斗。
班組管理心得體會9
熱處理班是一個由28名職工組成的大班組，是抽油桿生產(chǎn)的關(guān)健工序，由于人員素質(zhì)參差不齊，四班三倒連續(xù)作業(yè)，人員分散管理起來難度相對較大，對班組各項工作的開展和落實造成很大困難，如何搞好班組的各項工作，提高的凝聚力和班組各項管理水平，對我來說是一個嚴(yán)峻的考驗，通過一段時期在實際工作中不斷的學(xué)習(xí)、理解、思考和掌握，使我對班組各項管理工作有了一定深度的理解和認(rèn)識，為今后班組管理工作的進(jìn)一步深入打下了一定的基礎(chǔ)，現(xiàn)針對本人在這一段時期工作中的心得體會總結(jié)如下：
一、學(xué)會執(zhí)行
在班組管理中，執(zhí)行是一項重要環(huán)節(jié)，執(zhí)行不及時、不到位，將直接影響各項工作的結(jié)果，導(dǎo)致班組各項工作的執(zhí)行力不夠，做不到令行禁止，給今后班組工作帶來一系列困難，為了避免在班組各環(huán)節(jié)上出問題，這就要求我們在工作中要根據(jù)班組的生產(chǎn)特點，制定出自己的規(guī)章制度，嚴(yán)格按制度準(zhǔn)確執(zhí)行所制定的各項規(guī)章制度和管理規(guī)范，去逐一落實細(xì)節(jié)，工作中作為一個班長首先要認(rèn)識到在公司的各項生產(chǎn)經(jīng)營活動中，班組是一切管理的基礎(chǔ)，是一切生產(chǎn)經(jīng)營活動的前沿陣地，作為一個的班組，班組的每個成員都要認(rèn)清自己肩上的責(zé)任和重要性，一個優(yōu)秀的管理者在工作中要做到有理有據(jù)，同時也需要講究工作技巧，不斷積累經(jīng)驗，及
時了解各方面的`信息，結(jié)合生產(chǎn)中的實際情況，引導(dǎo)班組的各項管理的不斷深入，同時，努力開拓和創(chuàng)新管理方法，不能盲從，要高出自己的特色，積極面對工作中遇到的各種困難，充分發(fā)揮主觀能動性，利用集體的力量尋求解決的方法，我相信，辦法總比困難多，只要用心去做就一定能夠解決工作中的難題。
二、增強(qiáng)班組的凝聚力，提高班組業(yè)務(wù)知識水平
一個好的班組需要全班組成員之間高效緊密的相互協(xié)作，一個人的能力是有限的，要想生產(chǎn)任務(wù)完成的好，光有責(zé)任心是不夠的，這就需要一支高素質(zhì)技術(shù)過硬的隊伍，充分發(fā)揮出班組每個成員的智能和能力，掌握一手過硬的專業(yè)技術(shù)是完成各項任務(wù)的基礎(chǔ)，引導(dǎo)班組成員努力學(xué)習(xí)新知識、不斷掌握新技術(shù)，同時積極在班內(nèi)開展內(nèi)部技術(shù)交流活動，請技術(shù)高的同志進(jìn)行傳、幫、帶，我們班通過學(xué)習(xí)和交流，班組整體素質(zhì)有了明顯的提高，在公司外貿(mào)生產(chǎn)過程中，解決了很多由于新材料和新工藝帶來的技術(shù)難題，同時產(chǎn)品的質(zhì)量也有了很大的提高，為公司的外貿(mào)生產(chǎn)奠定了堅實的基礎(chǔ)。
三、狠抓細(xì)節(jié)管理
常言說“細(xì)節(jié)決定成敗”“態(tài)度決定一切”在班組的日常工作中，應(yīng)該說工作不分大小，注重觀察和思考，善于及時發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、分析問題、解決問題，工作不分大小
都要認(rèn)真對待，做到細(xì)致入微，身體力行，親力親為，要將工作做得更細(xì)、更到位，將工作落實到細(xì)處，一步到位，從目前班組工作情況來看，我的工作還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的知識水平和能力，潛心學(xué)習(xí)、注重觀察，積極和每個組員進(jìn)行溝通相互理解，一切以公司利益為重，只有目標(biāo)一致，才能夠更好的完成各項生產(chǎn)任務(wù)。以上是我在班組管理上遇到問題、解決問題的一點心得體會。
班組管理心得體會10
走進(jìn)新世紀(jì)，對班組長管理的要求不再是過去簡單的把領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)完成就了。近幾年我們國家提倡人和諧社會，這樣就給班組長的管理帶來更高的要求，我個人認(rèn)為要當(dāng)一個班組長要與時俱進(jìn)，
第一，管理制度唯一化。
俗話說：“沒有規(guī)矩不成方圓”，上級及班組制訂的制度一定要執(zhí)行下去，不能紙上談兵，要讓每位員工明白誰違反了制度都是唯一的考核標(biāo)準(zhǔn)，而且自己要做到以身作則、公平公正。
第二，做細(xì)節(jié)管理。
“細(xì)節(jié)決定成敗”，當(dāng)班組員工之間發(fā)生了爭吵時、當(dāng)員工因獎金比別人少時、當(dāng)發(fā)現(xiàn)作業(yè)過程中有安全隱患時、當(dāng)員工上班精神狀態(tài)不時等等。作為班組長一定要在第一時間處理、溝通每件事情并把它消除在萌芽之中，“家和萬事興”當(dāng)然企業(yè)也不能列外，。
第三，班組長的個人能力。
作為班組長一定要具備吃苦在前享受在后的思想，業(yè)務(wù)能力過硬，工作中要有知難而上的精神，要有自信，不怕得罪人，要敢抓、敢管，要主次分明，始終保持一個清晰的頭腦。
國家的發(fā)展離不開企業(yè)，企業(yè)的發(fā)展離不開班組，班組的發(fā)展離不開一個班組長，選班組長將直接影響企業(yè)的發(fā)展前途，“兵熊熊一個，將熊熊一窩”就是這個道理。一個企業(yè)的一個班組可能生產(chǎn)的產(chǎn)品不一樣，但我個人認(rèn)為班組長主要是抓人、產(chǎn)品質(zhì)量及安全就是最基本的職責(zé)。
班組管理心得體會11
細(xì)節(jié)管理風(fēng)潮在n年前就盛行，現(xiàn)在很多人把細(xì)節(jié)管理和精細(xì)管理混為一談，其實這兩者之間存在很大的區(qū)別：
首先，細(xì)節(jié)管理是重點在于管理的過程，而精細(xì)管理不僅僅關(guān)注過程，更關(guān)注結(jié)果；
其次，如果對細(xì)節(jié)管理沒有一個客觀和整體的認(rèn)識，就會走入一個極端，以偏概全，或者是過于注重細(xì)節(jié)而忽視了全局和整體，對外部整體喪失靈活性，以及觀察事物的宏觀眼光。而精細(xì)管理的核心精髓是立足于細(xì)節(jié)，站在全面管理規(guī)范的角度去管理好各個功能模塊，由點到線，從線到面。
班組作為企業(yè)的最基本的生產(chǎn)與運作單元，承擔(dān)了組織中執(zhí)行的角色，而且在角色定位中也是屬于執(zhí)行層。所以，對于班組長以及班組成員來說，有效提升他們的執(zhí)行能力是非常重要的。從最佳管理實踐的角度我們可以了解到，在基層操作層面的工作是由很多細(xì)小的工作環(huán)節(jié)，甚至工作節(jié)點構(gòu)成，沒有所謂的大事情，對于員工的工作細(xì)節(jié)能力要求和高。
精細(xì)管理的內(nèi)涵很豐富，不僅要求員工有關(guān)注工作細(xì)節(jié)的能力，更為重要的是，要求員工把工作做深、做透、做到位，并且使得工作具備可控制和可衡量性。
要做好精細(xì)管理，至少具備以下條件：
1、培養(yǎng)工作落地的意識
很多班組長在分配工作任務(wù)的時候，只知道告訴員工任務(wù)內(nèi)容，沒有給到方向、方法，并強(qiáng)調(diào)過程的監(jiān)控和反饋點。在工作分配中，最需要強(qiáng)調(diào)的是工作的監(jiān)控和反饋，以及把工作做實做透的理念。如果在工作與職責(zé)面前，你懂得再多，說得再多，沒有有效地完成幾件事情，關(guān)說不做或者少做，那也是白搭。
2、建立相對完善的績效管理體系
特別是在實施班組內(nèi)部管理的過程中，如果能夠有針對性地設(shè)定員工的核心kpi，對于行為目標(biāo)也進(jìn)行量化考核，盡量避免定性主觀的評價，這樣對于員工的績效管理更能深入、客觀與真實，增強(qiáng)員工工作的責(zé)任感、使命感和方向感，并有力地促進(jìn)班組管理的量化管理，用相對完善的績效管理閉循環(huán)來規(guī)范班組內(nèi)部員工的績效管理，進(jìn)一步落實精細(xì)管理。
3、梳理部門或班組的內(nèi)部管理流程
所謂的流程是指做事情的先后順序，統(tǒng)籌班組內(nèi)部的資源和條件，充分發(fā)揮班組內(nèi)部的協(xié)作精神，使得在所有工作環(huán)節(jié)都能順利銜接，不僅是單個工作模塊是細(xì)節(jié)管理，而且把各個工作模塊的工作串聯(lián)或?qū)悠饋恚ＷC了整個部分或班組的工作的協(xié)同發(fā)展，這是精細(xì)管理很重要的內(nèi)在精髓。
4、建立內(nèi)部監(jiān)督與反饋機(jī)制
對于工作做細(xì)做透，從員工自律的角度分析，恐怕比較難。對于工作的結(jié)果管控，必須建立一套嚴(yán)密的內(nèi)部工作監(jiān)督與反饋的機(jī)制是至關(guān)重要的，一方面必須從文件、標(biāo)準(zhǔn)和制度等硬件層面規(guī)劃，另外一方面培養(yǎng)員工定期自動自發(fā)匯報工作進(jìn)度及成果的職業(yè)化習(xí)慣。
5、界定工作標(biāo)準(zhǔn)，撰寫崗位作業(yè)指導(dǎo)書
員工不清楚工作績效標(biāo)準(zhǔn)的時候，他就不清楚應(yīng)該做到什么程度。給班組成員界定好工作的標(biāo)準(zhǔn)，并充分考慮各個崗位的實際，設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)的sop，并在實際中持續(xù)優(yōu)化，使得各個崗位有法可依，任何一個崗位人變但事不變，不會因為人員變動給班組績效帶來明顯波動，同時應(yīng)該做好幫扶帶。
班組管理心得體會12
班組是企業(yè)的基層組織，是加強(qiáng)企業(yè)管理，搞好安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)。班組日常安全生產(chǎn)管理的好壞，不但影響到整個企業(yè)的安全狀況。下面我就如何做好班組日常安全生產(chǎn)管理工作談一下個人感受。
一、強(qiáng)化班組人員的安全意識
班組人員要在思想上牢固樹立“安全第一”的意識，在行動上要嚴(yán)格落實崗位安全責(zé)任。
1、明確企業(yè)安全工作理念。樹立違章就是事故、安全工作需要小題大做、危機(jī)型安全管理等理念；
2、不定期開展安全教育，做好安全知識及安全常識的普及宣傳工作；
3、經(jīng)常性開展事故反思及剖析活動，實時提高員工的安全意識；
4、班組安全建設(shè)應(yīng)執(zhí)行好安全提醒制、安全信息確認(rèn)制、安全互保制和隱患查排激勵約束制等規(guī)章制度，防止人為失誤引發(fā)的傷害事故；
5、通過開展安全思想工作，經(jīng)常性地與員工進(jìn)行有效溝通與交流，營造良好的安全工作環(huán)境及工作氛圍，使員工自覺主動地想安全工作之所想、急安全工作所急，使作業(yè)環(huán)境處于相對安全的狀態(tài)。
二、注重現(xiàn)場的安全管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項安全管理制度及措施，在班組人員開始工作之前點檢現(xiàn)場的安全細(xì)則，確保班組成員的安全，設(shè)備的安全才能開始工作。
2、崗位作業(yè)要有標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書，對每一項作業(yè)按照全過程控制的要求，在作業(yè)計劃、準(zhǔn)備、實施、總結(jié)等各個環(huán)節(jié)，明確具體操作的方法、步驟、措施、標(biāo)準(zhǔn)和人員責(zé)任，以及依據(jù)工作流程組合成的指導(dǎo)現(xiàn)場工作的標(biāo)準(zhǔn)性文件。做到安全控制、質(zhì)量控制、人員規(guī)范、提高效率。
3、工作前和工作中要做好作業(yè)安全風(fēng)險辨別和控制。
4、作業(yè)中要嚴(yán)格執(zhí)行員工行為禁令：1）嚴(yán)禁無證上崗；2）嚴(yán)禁未進(jìn)行安全點檢就開工；3）嚴(yán)禁私自更改作業(yè)流程或變更安全措施；4）嚴(yán)禁違章作業(yè)，違規(guī)操作設(shè)備；5）嚴(yán)禁高處作業(yè)不系安全帶；6）嚴(yán)禁私自拆卸防護(hù)罩及急停開關(guān)；7）設(shè)備運行時嚴(yán)禁進(jìn)入設(shè)備里面。
三、制定事故應(yīng)急處理預(yù)案和快速反應(yīng)機(jī)制
安全第一，預(yù)防為主是安全生產(chǎn)的基本方針。要做好班組日常安全生產(chǎn)管理更應(yīng)如此。“預(yù)防為主”即超前做好預(yù)防工作，發(fā)現(xiàn)問題、采取措施、取消隱患，避免事故發(fā)生。本班組所使用的為電氣設(shè)備及除塵設(shè)備，可能會碰到一些緊急事故，在碰到緊急事故時，班組人員可能會手足無措，不知道怎么做。事先制定好事故應(yīng)急處理預(yù)案和快速反應(yīng)機(jī)制，在制定事故應(yīng)急處理預(yù)案和快速反應(yīng)機(jī)制時，可以把問題設(shè)想的復(fù)雜寫，后果設(shè)想的嚴(yán)重寫，措施考慮的周全些，正真碰到事故時就可以從容的處理，快速采取措施，處理事故，降低損失。
四、班組長要以身作則，做好表率作用
班組長是“兵頭將尾”，身為班組長對班組安全有不可推卸的責(zé)任，要做好班組安全管理，班組長首先要嚴(yán)于律己，以身作則，要做好以下幾點：
1、組織員工學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行公司、車間各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，教育員工遵章守紀(jì)，制止違章作業(yè)。
2、堅持班前講安全，班中檢查安全，班后總結(jié)安全。
3、負(fù)責(zé)組織安全檢查，發(fā)現(xiàn)不安全因素及時組織力量加以處理，排查安全隱患并及時整改。
4、搞好安全消防措施、設(shè)備的檢查維護(hù)工作，使其經(jīng)常保持完好和正常運行，督促和教育員工合理使用勞保用品。
班組安全管理任重道遠(yuǎn)，安全應(yīng)始終放在生產(chǎn)的第一位。這是我作為班組長總結(jié)的幾點經(jīng)驗，不足的地方，希望給予指正。
班組管理心得體會13
新的學(xué)期又開始了，這個學(xué)期，初一同學(xué)處在打好初中學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的階段，初二的同學(xué)處在承上啟下的關(guān)鍵學(xué)期，將參加生物、地理學(xué)業(yè)水平考試，初三的同學(xué)將迎來學(xué)業(yè)水平考試，同學(xué)們會走向更加廣闊的天地。為了給同學(xué)們注入展翅高飛的強(qiáng)大后勁，為了讓同學(xué)們過一段快樂充實的學(xué)校生活，老師們夜以繼日、兢兢業(yè)業(yè)的工作，學(xué)校籌集資金、想方設(shè)法改善條件，我們舉行了英語單詞聽寫比賽，舉辦了優(yōu)秀作業(yè)展，我們?yōu)榻處煾鼡Q了遮光窗簾，我們改造了學(xué)校食堂，我們寒假走村入戶表彰獎勵學(xué)生，我們設(shè)立了讀書超市，我們舉辦了各種活動（運動會、籃球賽、篝火晚會），周五下午放學(xué)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)到學(xué)校周邊巡邏，查看驅(qū)趕社會閑散人員，本學(xué)期，我們將組建幸福陳中合唱團(tuán)，在操場上設(shè)立長椅、石凳，讓同學(xué)們可以在這里休閑或看書，我們還計劃三四月份到花仙子開展實踐活動……我們就想讓每一位同學(xué)都能在學(xué)校尋找到樂趣，讓每一位同學(xué)都留下陳中生活美好的記憶。今年，是學(xué)校推行精細(xì)化管理的一年，希望同學(xué)們注意自己的行為習(xí)慣，改掉身上不起眼的小毛病，創(chuàng)設(shè)一個優(yōu)美的環(huán)境，把學(xué)校建成同學(xué)們健康成長的樂園，在這里，我也想同學(xué)們提幾點要求。
一、提高個人思想素質(zhì)，牢固樹立安全意識
1、和同學(xué)和睦相處，善于化解同學(xué)之間的矛盾。嚴(yán)禁打架、罵人。俗話說“禍從口出”，打架往往是從罵人開始的，而有些同學(xué)罵人好像已成習(xí)慣，說話極不文明，不帶臟字不成話，我認(rèn)為，罵人和打架一樣，是一個人智力極度低下的表現(xiàn)。不因小事和同學(xué)爭吵，不打架斗毆，不在在校園內(nèi)外發(fā)生暴力行為，爭做文明的中學(xué)生。去年，因為打架斗毆，我們也處理過幾名同學(xué)，今年，對打架斗毆的處理仍然非常嚴(yán)肅。
2、校園內(nèi)危險地方不去，危險事情不做。以前，我們多次要求同學(xué)們不能趴在窗子上，樓前打掃衛(wèi)生時刻注意樓上墜物，不能從樓上往下扔?xùn)|西，上下樓不跑跳，不坐在操場花墻上，不爬墻等。自去年來，我們?nèi)匀话l(fā)現(xiàn)有極個別同學(xué)趴在教學(xué)樓窗臺上。有的同學(xué)就餐時一路狂奔，仍然發(fā)現(xiàn)有同學(xué)坐在操場花墻上，仍有同學(xué)爬墻，在校園東南角水泥磚被扒掉了兩塊，在校園西南角，校園西南角廁所內(nèi)還被同學(xué)扒掉了一個大石頭，上周，還發(fā)現(xiàn)初二還有五名學(xué)生爬墻（學(xué)校建議這五名學(xué)生走讀）。
3、注意中學(xué)生形象，禁止生活成人化。已發(fā)現(xiàn)有女同學(xué)涂口紅、指甲油、染發(fā)帶首飾、掛件，男同學(xué)染黃發(fā)、留怪異發(fā)型，還有的同學(xué)把手機(jī)帶到學(xué)校等。下一步，我們將在全校開展大檢查，發(fā)現(xiàn)手機(jī)首飾一律沒收，涂口紅、指甲油，染黃發(fā)、發(fā)型怪異的限期整改。初三學(xué)生照畢業(yè)照時，涂口紅、指甲油，染黃發(fā)、發(fā)型怪異的不得進(jìn)校。
4、注意其他安全問題。課間不打鬧，不攀高，不擁擠，不搶道；體育活動、實驗課、社會實踐及其他戶外活動要嚴(yán)格服從老師指揮，嚴(yán)守操作規(guī)程，不擅自行動，來校、回家做到文明行路，不乘坐農(nóng)用車輛、無牌無證車輛，不乘坐超載車輛；講究飲食衛(wèi)生，養(yǎng)成良好習(xí)慣。拒絕三無食品，不吃腐爛變質(zhì)食品，不得校外的攤點上吃飯，不吸煙、不玩火，不隨意觸摸各種電器，不私拉電線，不在宿舍內(nèi)使用充電器、等電器；遇到形跡可疑的人要及時報告保衛(wèi)科或教師。學(xué)會簡易的防護(hù)自救方法，遇到偶發(fā)事件要冷靜對待。遠(yuǎn)離網(wǎng)吧，遠(yuǎn)離游戲廳，
二、養(yǎng)成良好習(xí)慣，時刻展現(xiàn)文明形象
做到校園內(nèi)文明用語，文明著裝、文明用餐、衛(wèi)生整潔。
1、下周開始，學(xué)校要求在校必須穿校服，佩戴學(xué)生證。
2、食堂就餐要自覺排隊，不得把竹簽帶出食堂；不到校外買東西，有的同學(xué)借到校外買學(xué)習(xí)用品之名，實則順便買零食，有走讀的同學(xué)替他人買東西隔門遞進(jìn)來；校園內(nèi)不準(zhǔn)隨便吃東西（吃東西的地方是食堂，宿舍偶爾也可以），嚴(yán)查瓜子皮、小包裝等垃圾，檢查情況納入班級考評；有的同學(xué)吸煙喝酒。有的同學(xué)開門不用手。
3、亂涂亂畫，墻上、課桌上、校服上，破壞公物。
4、走讀生出校門后不得三五成群，在學(xué)校周邊閑逛。
5、晚休后在校園內(nèi)亂逛，到操場。去年，我們幾次發(fā)現(xiàn)有同學(xué)晚上十點半以后到操場上，有的同學(xué)蹲在廁所里。我們都對這些學(xué)生進(jìn)行了教育，有的勸其走讀。
6、徹底清理衛(wèi)生、教學(xué)樓、學(xué)院內(nèi)、宿舍、花壇等以前疏忽的地方、
“誠于心而行于外”，每寸校園都代表學(xué)校面貌，每個班級都是學(xué)校的縮影，每個同學(xué)都代表學(xué)校的形象。同學(xué)們，春天是播種的季節(jié)，只有春天播下希望的種子，秋天才會換來豐碩的成果。法國思想家盧梭說過："上帝是用模型來造人的，他在塑造了我們之后，就把那個模型搗碎了。"在這個世界上，每個人的生命都是唯一的。請大家不要辜負(fù)了美好的青春年華。珍惜現(xiàn)在學(xué)習(xí)的機(jī)會，踏實地走好每一步，共同攜手，打造燦爛的明天！
祝我們的全體同學(xué)在新的學(xué)年里：每天有好心情，每天都會有進(jìn)步！
班組管理心得體會14
在即將走向工班長崗位前，有幸參加了集團(tuán)公司20xx年第六期電務(wù)系統(tǒng)班組長資格性培訓(xùn)班，通過9天的培訓(xùn)收獲良多，工長作為基礎(chǔ)管理者，是車間領(lǐng)導(dǎo)與職工之間的紐帶，班組管理水平與工長密不可分，我將從以下幾點淺談管理班組的方法:
一、要提高自己的業(yè)務(wù)能力，抓好安全生產(chǎn)。俗話說"打鐵還需自身硬"，要做到業(yè)務(wù)水平高于工區(qū)絕大多數(shù)人。要熟悉自己管內(nèi)的情況，凡事都要起到帶頭作用，為兄弟們做好榜樣；多像車間的技術(shù)骨干學(xué)習(xí)，對于疑難故障要做好記錄，做到下次能獨立處理好這個故障，同時告訴其他不會的人員如遇這種問題如何處理，做職工日常工作和故障處理的主心骨，要認(rèn)真履行自己的職責(zé)，必須把全部精力集中到工作中來。
二、要多一些寬容，愛護(hù)職工。要急職工之所急，想職工之所想，要了解職工的內(nèi)心想法，在允許的條件下多開展一些工會活動，讓職工勞逸結(jié)合，在緊張的工作中適量的放松自己。要理解職工的難處，適當(dāng)?shù)臅r候給予一定的幫助，多開展“談心”活動。要做到民主管理，公平公正，集思廣益，對于不同意見正確的要給以采納，對違反原則的言行不姑息放縱。工長在管理工作中還要注意工作方式方法，端正自己的工作態(tài)度，要做到自身的廉潔，因為職工的積極性、主動性主要是在管理中和日常工作中逐步建立起來的，工長一旦語言不當(dāng)或過激，很快會一下子打擊和挫傷職工的自尊心，相應(yīng)地導(dǎo)致員工缺乏工作的主動性。工長還要帶頭執(zhí)行上級的各項管理規(guī)章制度，體會集團(tuán)的有關(guān)文件、會議精神，并向職工及時傳達(dá)，使職工了解集團(tuán)的管理模式。這樣才能得到領(lǐng)導(dǎo)及職工的信任，才能更好的開展自己的工作，完成好領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。
三、要學(xué)會感恩和欣賞別人。在日常的工作中，要禮貌的面對每個人，要相信大家都有些把工區(qū)管理好的決心，班組中每個人都有自己的個人特色，善于利用好班組中業(yè)務(wù)尖子，善于發(fā)現(xiàn)他們身上的亮點和閃光點，多做表揚，共同進(jìn)步。
四、要做到批評和自我批評。以身作則，發(fā)揮榜樣力量。一個優(yōu)秀的工長是以身作則的榜樣。有了做榜樣的資本，才能凝集職工士氣，調(diào)動職工熱情。那么在落實各項工作中，要求職工做到的自己首先做到，要求職工不做的的首先自己不做，帶頭嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，起到模范作用，讓職工心悅誠服，這樣就能做到以點帶面。并且要在日常的工作中積極反思，對自己做的不好的地方加已改正，善于聽取職工的建議。
班組管理心得體會15
班組是企業(yè)的“細(xì)胞”，是企業(yè)最基層的組織。企業(yè)的一切工作，最終都要通過班組得到落實。企業(yè)管理的成敗得失，都離不開班組的引線穿針、辛勤勞動。因此，搞班組管理，就是搞企業(yè)管理的基礎(chǔ)。班組與企業(yè)的關(guān)系，如同地基與大廈、大海與航船：沒有班組作扎實的基礎(chǔ)，企業(yè)大廈將無法立足于松軟的沙灘之上；有了班組厚實的浮力，企業(yè)之舟就可在市場的大海之中乘風(fēng)破浪。而班組長就是班組管理的關(guān)鍵。
班長既是生產(chǎn)業(yè)務(wù)技術(shù)骨干，又是全班生產(chǎn)管理工作的組織者和實施者。他們與員工同處一線。企業(yè)的規(guī)章制度、生產(chǎn)任務(wù)、思想工作等都要靠班長來組織落實。班長素質(zhì)的高低直接影響工作的完成和質(zhì)量的優(yōu)劣。鄙人認(rèn)為，作為一名收費班長，班組管理的務(wù)實創(chuàng)新是重要源泉，班組管理必須從大處著眼，小處入手，用精巧的小手筆做出優(yōu)秀的大章。要達(dá)到這個目的，班長必須從以下幾個方面入手。
1、制定小規(guī)矩。班組根據(jù)高速公路的特點及公司、管理處的規(guī)章制度制定出一些適合實際情況的管理措施，以此規(guī)班組員工的思想和行動。
2、樹立小模。在班組里選擇一位或幾位素質(zhì)強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、人緣佳的員工作為模，在班組管理中起表率作用。
3、做“老娘舅”。要想讓上級精神快速深入班組員工，及時成為員工的自覺行動，就必須了解員工的心態(tài)，與他們坦誠相待。這需要一個輕松、愉快的氛圍。這就與我們收費工作的環(huán)境有質(zhì)的區(qū)別，班長必須經(jīng)常性組織班組員工聚聚，通過聊天、娛樂等方式去發(fā)現(xiàn)員工生活中的一些困難和思想波動，及時地去安慰和解決，從而升華員工對班組建設(shè)的認(rèn)識，凝聚智慧和力量，自然也會產(chǎn)生一種歸屬感、親切感、責(zé)任感。班組也會有強(qiáng)大的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
4、吸收“金點子”。讓員工自己來管理自己，為班組建設(shè)獻(xiàn)計獻(xiàn)策，提合理化建議，班長做把關(guān)，實現(xiàn)“群策群力”和局面。
以上既是本人的一點經(jīng)驗，也是對自己工作的要求，更是個人努力工作的方向。
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