醫德醫風心得體會(精選23篇)
當我們經過反思,有了新的啟發時,將其記錄在心得體會里,讓自己銘記于心,這樣就可以通過不斷總結,豐富我們的思想。那么你知道心得體會如何寫嗎?下面是小編為大家收集的醫德醫風心得體會,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
醫德醫風心得體會 1
醫德規范是醫務人員進行醫療活動的思想和行為準則,它就像是一面鏡子,讓我們在工作中能時刻對照自己的一舉一動,謹言慎行。通過這一段時間的學習,我有了深刻的體會。
首先,醫務人員在醫療衛生服務活動過程中,"為人民服務"是關健。其核心就是要尊重、關心患者,營造出文明、和諧的就醫環境,形成平等,相互理解的醫患關系。就像曾獲得過"國家最高科學技術獎"的吳孟超醫生,他數十年如一日,在醫療服務和醫學科研第一線上努力奮斗,無私奉獻,取得了重大的成就。他在說到自己從醫五十年的感悟時說道:"作為一名醫務人員,敬業精神至關重要。敬業精神就是要忠于職守,熱愛本職工作,以病人為中心,全心為病人解除痛苦。對工作精益求精,對患者極端負責。淡泊名利,關愛病人,甘于奉獻。"在醫療戰線上,這樣優秀的醫務工作者有很多很多,正是他們組成了醫療衛生服務的"主體",成為每個醫務工作人員的楷模和榜樣。
其次,醫療衛生服務行業是一個特殊的行業。它是由許許多多"零件"所構建成的一個與人的生命息息相關的整體。不論哪個"零件"出了毛病,都有可能讓病人付出寶貴的生命作為代價。我們醫務人員每一個人就是那一個個的"零件"。每個醫務人員,不論你是醫生、護士、醫技人員或是護工,都是醫院這個整體的重要一部分。正是我們每個同事的共同配合,團結協作,這個集體才能夠正常的運轉,才能很好地履行為人民健康服務的承諾。
隨著人類科學技術水平的不斷發民,作為現代科學重要組成部分的醫學科學也有了極大的'進展。新知識、新觀點、新儀器等等層出不窮,都在對我們的工作發出挑戰和新的要求。而單憑學校所學到的知識,是無法跟上時代進步的腳步的了。就就要求我們接受繼續教育,嚴謹求實,奮發進取,鉆研醫術,精益求精。只有不斷的更新自己的知識水平,才能更好地完成自己的本職工作。
作為一名醫務人員,工作是很辛苦的。身上時刻背負著巨大的精神壓力,而且還常常受到來自患者及其家屬的責難和不理解不配合。但是,當與死神的拔河終于獲得勝利;當癱瘓在床的病人能站穩他的腳步;當痛苦的表情被放松的微笑所代替,作為醫務工作者,那一份滿足和喜悅,是無法用言語形容的。那是找到自己生命的價值,體會到平凡中的快樂。路遇時一句不經意的問候,相逢時一個真誠的微笑都在無形間拉近我們與患者之間的距離。我們帶給他們戰勝病魔的勇氣和能力,他們讓我們在凡俗的生中得到自信和升華。
還記得,一百多年前提著馬燈的南丁格爾留下的那段誓言:予謹以至誠/于會從及上帝面前宣/終身純潔,忠貞職守/盡力提高護理專業標準/勿為有損之事/勿取用或故用有害之藥/慎守病人及家務之秘密/謁誠協助醫師診治/勿謀病者之福利/謹誓。的確,不論時代怎么變化,醫學如何進步,救死扶傷,實行人道主義仍將是醫務人員終身奉行的最高準則,也是我們要時刻銘記于心的行為的標桿!
醫德醫風心得體會 2
當前衛生計生服務發生了新的變化,鄉鎮衛生院和村醫的工作任務由過去單一的提供基本醫療服務轉為醫療服務和公共衛生服務項目實施雙重并舉。隨著基本公共衛生服務項目不斷增加、服務對象不斷擴大、服務內容不斷拓展,服務要求不斷提高,鄉鎮衛生院和村醫的工作壓力越來越大,責任越來越重。服務的方式也從原來的坐等患者轉為以走村入戶的上門服務、主動服務為主,面向服務人群,實行不間斷的健康管理,為服務范圍內的老人、慢性病人、婦女兒童等的衛生保健工作提供連續服務、跟蹤服務。
在衛計事業不斷向前發展的進程中,我們的醫德醫風出現問題:一是少數人沒有改變思想觀念,工作缺乏敬業精神,工作積極性不高,認為反正工資由財政撥付,領導的話可以不聽,我不干院長拿我也沒辦法;二是缺乏醫患溝通,少數醫務人員對待病人沒有做到耐心服務和換位思考,缺乏溝通和交流,以職業性的倦怠、以醫生的權威姿態出現,病人及家屬很難感受到醫生的溫暖和愛心,從而,“生、冷、硬”就是病人對部分醫院和少數醫務人員的態度評價;三是政治學習不夠,思想覺悟不高,一些醫務人員存在嚴重的攀比心理,“某某醫院、某某科室比我們拿的獎金高”,沒有奉獻精神,不愿干事,加之醫療糾紛日益增多,醫鬧現象時有發生,導致少數醫務人員推諉病人時常發生;四是業務鉆研不夠,進取精神不足,少數醫務人員不思進取、安于現狀,只滿足于完成任務,沒有精益求精的態度,對業務知識從不鉆研,服務質量不盡人意,更談不上創新精神。五是有效監督不夠,紀律觀念不強。個別醫務人員工作責任心不強,態度不端正,服務意識淡化,接待病人不熱情,解釋病情不耐心,服務不周到,檢查不仔細,診療不認真,業務素質不夠高,服務行為不夠規范;六是拜金主義嚴重,醫藥購銷領域中的不正之風和違規違法問題不同程度存在。這些問題嚴重影響醫患關系,嚴重影響黨和政府在群眾心中的形象,究其原因,一是近幾年單位認識不到位,只注重抓業務,未注重抓思想道德教育;二是拜金主義嚴重,個別衛計人員在市場經濟條件下放松了對自己的要求,不能自覺抵制拜金主義、個人主義等腐朽思想的侵蝕,只求金錢效益,未注重社會效益。三是紀律意識松散,少數醫務人員自由散漫,認為“老子天下第一,誰敢管我,就不讓你好過”,自己唯我獨尊。以上種種現象表明開展醫德醫風教育是刻不容緩的課題。
醫德醫風是關系人民群眾健康和生命安全的大事,醫療機構工作與廣大人民群眾的切身利益密切相關。開展醫德醫風教育活動,是構建和諧醫患關系的迫切需要。因此,我們必須“學醫先學德”,強化醫德醫風教育,是規范執業行為,提升服務水平,努力構建和諧醫患關系的重要保障。
加強職業道德教育,培養醫務人員的榮譽感和責任感。作為一名醫務工作者,首先要有職業自豪感,要樹立“以病人為中心”的服務宗旨,要有“白求恩精神”的崇高境界,努力提高醫務人員的人文素養,用無私的'大愛、真誠的熱心、精益求精的技術換取群眾的信任。傳承醫生的傳統美德,恪守職業道德,真正把患者當親人、當朋友,用心做工作是每一位醫務工作者應盡的責任和義務。如何增強醫務工作者的職責道德,只有通過不斷地教育學習黨和國家政策、法制法規、服務理念以及專業技術,才能增強全體職工的道德素質,進一步樹立愛崗敬業精神,提高服務水平及服務質量。
自9月19日以來,衛生院利用晚上休息時間,多次組織了全鎮村醫及衛生院的全體職工進行了黨建暨醫德醫風教育學習活動,并要求每個人都做了討論發言,學習氛圍非常濃厚。通過培訓學習,使我深刻的認識到醫院的興衰,取決與質量、人才、技術、設施和醫德醫風狀況,如果把設施比作醫院的骨架,人才比作醫院的血液,質量比作醫院的生命,那么醫德醫風就是醫院的靈魂。
培養良好醫德醫風,必須從小事做起,從點滴做起,我們的一舉一動都能反映出我們的職業道德操守。“良言一句三冬暖,惡語一句六月寒”,這句名言深刻地反映了我們語言的重要性。患者和家屬到醫院來救治,身體是痛苦的,心情是沉重的,情緒是不安的,他們需要我們醫務人員的關心與幫助,如果能得到醫護人員積極的診治與安慰,不僅能及時解除患者身體的痛苦,同時也減輕了心靈的恐懼。然而,當今一些忘記了職業道德的醫護人員服務態度生硬、技術不精、為了追求經濟利益而開大處方搭車藥、濫檢查、亂收費、甚至推諉病人或者賣病人等等不法現象,給患者帶來嚴重的心靈負擔、身體負擔和經濟負擔,為醫患關系的緊張增加了添加劑,同時,也直接影響了醫院甚至黨和政府在群眾心目中的形象。
我希望通過近期的集中學習,我們黨員干部要深刻認識黨員的先進性,要起到模范先鋒作用,帶領廣大的醫務工作者樹立良好的醫德醫風。“醫德醫風教育”永遠在路上,在今后的工作中必須形成長效教育機制,不斷地進行黨的方針政策、相關法律法規、醫德醫風等政治思想教育和專業知識的培訓,讓專業技術水平、政治思想素養、職業道德精神同步提高,努力打造衛生院的優質品牌。我們既然選擇了醫生這個本來高尚的職業,我們就不能缺失了應有的職業文化底蘊和內涵,我們就應多一點奉獻、多一點微笑、多一份耐心、多一份愛心,少一點抱怨、少一點私欲、少一點焦躁…。我們要不分病人的地位,不分病人的親疏,不分病人的貴賤,不分病人的文化高低…,對待所有的患者都能像對待親人一樣,提高我們在群眾心中的形象,成為真正的“白衣天使”!
醫德醫風心得體會 3
在這崇高而又神圣在崗任職的我們,不光有高超的技術水平和業務能力就覺得能勝任自己份內的工作了,還要認識醫療衛生服務的神圣使命和崇高價值。從去年創先爭優活動的開展,到今年鑄醫德、提醫術、正醫風的不斷學習更要端醫德醫風。
不論做什么工作不是全身心的投入就夠了,要帶心才能做好方方面面的事物。不僅講究工作效率,更要講究工作質量,注重工作效果。我認為,護士工作看上去容易,其實真正做好卻又不是件易事。這項工作有其自身的職責和內在的標準,雖然也能在工作職責和工作標準范圍內完成任務,但效率和質量卻是千差萬別。有的護士完成了量體溫、打針、發藥等之后,安心無事地歇之辦公室;有的護士做了此項工作之后,又做了其他工作(如給病員以更多的真、善、美的精神性東西)。前項工作有范圍有尺度,后項工作沒有指令性的規約。那么,護士在崗履行職責,怎樣能夠做到高效率、高質量、創造性的完成各項工作任務,達到最佳工作效果,讓病員安心、放心,并積極配合醫院治療呢?通過醫德醫風的學習,引發了我對護士崗位意識的確立,對提高工作效率和工作質量有了幾點認識。
一、責任心才是做好工作的前提,這個“心”不光指工作上的到位,在班用心去做,不夾私心離班,這樣專“心”之致,就能做好護理工作。
如果缺乏責任心,無論是新護士,還是老護士,都不會做好護理工作的,近幾年來在基層工作的我們年輕人較多,有信心是不夠的,對工作要耐心、細心。護士切忌不能絲毫麻痹大意“差之毫厘,失之千里”,歪打是不會正著的。當然,工作中也會有好心辦錯了事,這屬正常范圍,大體看是沒有問題的,有其正確的意識,只是看法和做法環節上的失誤,“好心辦錯了事”是方法問題,而不是思想問題。所以,責任意識對護士來說不是可有可無的,而是必須自我內修、點滴養成這種意識。這種“錯”容易被防止和克服,如果不該出錯而因責任心不強出了錯,性質就變了,就不屬正常范圍,也就不能用“出錯”來說了,那要追究其責任。所以,責任意識對護士來說不是可有可無的,而是必須自我內修、點滴養成這種意識。
二、要有平等意識,親情意識,與病人之間的密切協作的主動權、選擇權在于護士這方。護士工作如何才能適應、迎合并受到病人的支持,確立平等意識是其關鍵,即護士對待病人采用平等的觀念,不僅對待所有病人一碗水端平,病人是流動的`,選擇住院的權力在病人手里,若把護士比作主人,那么病人就可比作客人。護士與病人彼此之間的關系就應該是“主便客勤”。主人怎樣接待客人,方便客人呢?首先要尊重病人,重視對方的存在,象招待客人一樣熱情地招待每一位病人,力爭使病人感覺到主人待客熱情、隨和,服務周到。做到這些,主要體現在護士的服務態度上,護士應該做到“說話輕,走路輕,操作輕”。護士的工作對象是一個活生生的生命,平等意識也應包含對生命的尊重。因此平等意識是高質量完成本職工作的重要一環,也是護士創造性工作的一個重要方面。
近年來醫改政策深入基層,解決了群眾看病難、看病貴的的問題,好的政策需要我們這些在崗人員的大力落實,歸根到底就是一句話:用心和行動做到“全心全意為病人服務”,做到更好(服務好、質量好、醫德好,群眾滿意)
醫德醫風心得體會 4
一、加強自身修養,追求理想完善的人格。
古今欲行醫于天下者,先治其身;欲治其身者,先正其心;欲正其心者,先誠其意,精其術。著名醫藥學家孫思邈倡導者要“無欲無求,先發大慈惻隱之心,誓愿普救含靈之苦”乃成蒼生大醫,故醫者先加強自身修養,提高醫德醫風。
醫德的好壞直接影響到醫療質量的優劣。首先醫德是提高醫療質量的必備條件,醫務人員要實現自己的神圣責任,必須深知自己對患者、對社會擔負的責任;必須在工作中對病人親切、同情、耐心、和藹,不論職務高低、貧富、美丑、男女老幼一律同等對待。其次,醫德是提高醫療質量的動力。醫生在工作中如主動與病人接觸,服務及時,親切溫暖都會增加病人的信心和力量,使病人減少顧慮,減輕煩惱,這對病人的治療和康復會起到醫療技術和藥物所起不到的作用。由此可見,醫生的醫德是與醫療技術,與醫療質量密切相關的,是醫之根本。
作為醫務工作者,不但要使自己在業務技術上適應社會需要,而且要使自己醫德適應于社會發展要求,具有高度的思想覺悟和優良的醫德醫風,而高尚的醫德醫風是不會自然形成,特別對于年輕的醫務工作者,思想道德處于一種不穩定期,更需要正確的醫德導向。醫德導向要突出全心全意為病人服務這個核心。每一位醫務人員都應自覺遵守道德規范,不斷強化自身素質,正確看待物質利益,正確認識醫務工作者和病人的關系,經常進行換位思考,把病人的利益放在第一位,以醫療安全為核心,優質服務為軸心,和諧醫患關系,充分展現新時期醫務人員全心全意為病人的“健康衛士”形象。
二、加強醫患溝通,促進醫患和諧。
醫患溝通是順利完成診療計劃、保證醫療質量的前提,是加強醫患溝通可以增加患者對醫務人員及院方的信任,增加醫務人員與患者之間的信息交流和相互理解,增強患者戰勝疾病的信心,取得患者最大限度的密切配合,使很多醫療糾紛得以化解或使醫療糾紛消滅在萌芽狀態。
良好的醫患關系從溝通開始,因此提高醫患溝通是建立和諧醫患關系的有效途徑。作為醫務人員首先,要有良好的溝通態度:態度是心靈的表白,服務態度好壞體現了醫務人員的人文素質和道德情操,醫患的人格是平等的。保持良好的溝通態度是獲得最好溝通結果的基礎。真誠、平和、關切的態度是與患者溝通成敗效果的關鍵。其次,要有好的交流技巧:醫患交流中,醫務人員首先要善于傾聽,這是獲取患者相關信息的主要來源,不要無故打斷患者的敘述。再次,醫務人員應充分運用談話藝術,講究方式與技巧,一定要善解人意,尊重和關愛個體生命,尊重患者的隱私,用個性化的方式進行談話溝通。少運用醫學術語,運用生動的、通俗易懂的語言表述疾病治療中相關問題,以提高交流的質量,達到溝通的目的。
在疾病面前,生命無貴賤之分,更沒有身份的區別,醫務工作者永遠把病人的生命和健康放在第一位,只有無條件的愛,才是真正的善待。從善待病人中給予醫務人員自身心靈的回報。對待病人,不管他是誰,熟悉與不熟悉,是官是民,都要秉持同樣的禮節和敬意,就像你期望從別人那里得到尊重一樣。真誠是醫患溝通得以延續和深化的保證。心誠則靈,只有抱著真誠的態度,才能使病人放心,才能使病人愿意推心置腹的.溝通。同時醫務人員要多進行換位思考,站在病人的角度考慮問題,這樣才能使溝通達到應有的效果。
三、提升醫療質量,保障醫療安全
醫療安全是效益、是榮譽,更是健康與生命。醫療安全與醫療質量是緊密相關的,醫療安全是醫療質量的基本要求,同時醫療質量是保障醫療安全的前提,沒有優良的醫療質量,醫療安全就是不可能有保障,所以要保障醫療安全,必須從提高醫療質量入手。醫務人員應該把醫療質量和醫療安全放在第一位,努力避免醫療差錯和醫療事故的發生,為患者提供優質的醫療服務,充分發揮救死扶傷、增進人民健康的職責。醫務人員應做到三點來提高醫療質量確保醫療安全。第一,提高醫療質量和醫療安全的意識。各醫療單位應采取多種形式和方法,定期開展醫療質量和醫療安全教育,使每一名醫務人員都樹立“人命關天、責任重大”的意識,強化“病人第一、質量第一、安全第一”的理念,從而使每一名醫務人員都能依法依規、認真負責、安全有效地干好各自崗位、各自環節的工作,把醫療質量和醫療安全落實到與之相關的每個崗位、每個環節、每個人,切實提高醫療服務的安全性和有效性。第二,提高醫療技術水平。在醫療活動中,醫務人員不僅要有良好的醫德醫風,而且要具備夯實的理論基礎和基本技能,才能保證高質量的醫療技術。所以,醫務人員應該努力鉆研業務,不斷更新知識,提高專業技術水平,才能為患者提供相應的醫療安全保障。第三,要有責任心。“健康所系,性命相托”這是每一位從醫者內心所堅持的底線,關愛健康是醫務工作者的責任。因此,醫務工作者要將患者的利益放在首位,要“以患者為中心”,想患者所想,急患者之所急。
總之,醫務工作者肩負著治病救人的神圣使命。在平時工作中要做到恪盡職守,踏實工作,嚴格的醫德醫風要求自己。竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維系醫術的圣潔和榮譽,救死扶傷,為健康事業做出貢獻。
醫德醫風心得體會 5
千百年來無論是希波拉底宣言還是孫思邈《大醫精誠》都強調了醫德醫風對醫療工作者的重要性,要“加強醫德醫風建設,提高醫療服務質量”。把加強醫德醫風建設寫進黨的全國代表大會報告,這在黨的歷史上還是第一次,醫德醫風已經關系到政治大局。這次醫德醫風集中教育活動,讓我深刻的知道作為醫務工作者不光要有精湛的醫術,更要有高尚的醫德醫風,高尚的醫德醫風就需要時時處處以病人為中心。
一、樹立良好的醫德醫風,要深刻認識醫德醫風的重要性。
大力弘揚和繼承抗震救災精神醫療衛生事業是造福人民的事業,加強醫療衛生隊伍的醫德醫風建設,關系到人民群眾的切身利益,關系到黨的衛生工作方針的貫徹落實,關系到千家萬戶的幸福安康,關系到經濟、社會和諧發展和海峽西岸經濟區建設,關系到黨和政府在人民群眾中的形象。深入開展社會主義榮辱觀教育,使廣大醫務衛生工作者恪守服務宗旨、增強服務意識、提高服務質量,維護醫療衛生行業的良好形象。”表明了醫德醫風建設已經不只是醫療衛生行業的工作,而是上升到全黨全國工作大局的一項重要工作,足見醫德醫風的重要性。
回顧本院近年的發展,除了有高素質的領導層,還得有一支技術優良、職業道德高尚的職工隊伍。正是上下一心堅持不懈的“以病人為中心”,這種良好的醫德形成醫院強大的精神力量,形成良好的醫院風貌。只要醫院職工繼續從崇高的道德信念出發,自覺抵制各種不正之風,以病人為中心,醫院就能在優勝劣汰競爭中取得生存發展。
良好的醫德醫風是醫療質量、醫療安全的保證工作中大量事實證明具有良好醫德的醫務人員,責任心強、服務態度好,虛心求教,對病人采用的每項治療措施深思熟慮,治療效果好,漏診、誤診少,醫療糾紛少,甚至沒有。反之,醫德不良的醫務人員責任心不強,服務態度差,敷衍塞責,即使技術水平較高,也常常出現責任性差錯和事故,給病人增加痛苦,甚至造成傷殘、死亡。
氣壯山河的抗震救災斗爭中,廣大醫務衛生人員譜寫了白衣天使團結奮斗、無私奉獻、救死扶傷的壯麗詩篇,使白衣天使的稱號再次響徹了中國大地。這種精神正是他們良好的醫德醫風,高尚的職業操守的寫照,我們應該把這種抗震救災的精神融入到我們日常的工作中來,繼往開來,百尺竿頭、更進一步,無愧于“白衣天使”美譽。
二、樹立良好的醫德醫風,要重視思想教育。
良好的醫德醫風要牢牢的扎根在每個醫務人員中,就必須重視思想教育。要通過職工大會,院周會、科室、班組會議學習,宣傳灌輸衛生改革的精神,樹立無論改革如何深化,形勢怎樣變化,為人民服務的宗旨不能變;醫務人員救死扶傷的人道主義的道德觀念不能變;以病人為中心的思想不能變;醫療質量、醫療安全、誠信第一的位置不能變。同時要開展先進典型示范教育和醫院文化建設。要利用櫥窗、標語、院內刊物、院周會等形式,大力宣傳先進典型事跡,以榜樣的力量感召人,教育人。加強醫院文化建設,開展經常性的`寓教于樂的文藝、體育、專業知識、技術操作等競賽,既豐富了職工的文化生活,又弘揚了正氣,增強了職工之間的溝通和凝集力,增強抵制不正之風的能力。
三、樹立良好的醫德醫風,從小事細節做起。
從古至今,醫生都把“大醫精誠”奉為圭臬,然則,現階段我業務水平雖不能達到“精”,但是應該要做到“以病人為中心”,對病人要有愛心、關心、耐心,從容易忽略的小事做起,把服務做的更細致更實在,堅持服務無小事。改善服務態度,改善服務用語,盡量避免因言語不當引起的誤會,讓病人在本院有回到家的感覺,讓病人進醫院時的愁容滿面,到回家時的眉開笑意。一句不經意的問候,一個真誠的微笑,就可以溫暖患者的心房,給他們以戰勝疾病的信心,“以病人為中心,想病人之所想,急病人之所急,做病人之所需”,敬業愛崗,取信于患者,沒有豪言壯語,只有無私奉獻,用溫馨的微笑恪守那個神圣的誓言,構建和諧醫患關系,締造人間愛的真諦,而我們的工作,也在平凡中得到了升華!
四、樹立良好的醫德醫風,要遵守衛生醫療行業的“八不準”。
如果醫生忽略自身的職業道德和修養,不能嚴格約束自己,收紅包、吃回扣,搞開單提成;亂收費、濫檢查,過分使用價格昂貴的藥品、耗材;醫務人員把醫療服務作為牟利的手段,責任心不強,服務質量不高,漠視患者利益,甚至頻發醫療責任事故。這樣的話何談救死扶傷,何來醫德醫風何來得到病人的信任。所以要樹立良好的醫德醫風,就必須遵守衛生醫療行業的“八不準”,以此為準繩,時時“以病人為中心”,堅持抵制不正之風。
總之,從政治和全局的高度,深刻認識加強醫德醫風建設的極端重要性和緊迫性。進一步增強責任意識、憂患意識,牢記黨和人民的囑托,恪守全心全意為人民健康服務的宗旨,以對人民滿腔熱情、對技術精益求精的精神,從自身做起,從現在抓起,樹立良好的醫德醫風,用自己的行動來兌現醫院“以病人為中心,想病人之所想,急病人之所急,做病人之所需”的諾言,維護醫院良好的醫療服務形象。
醫德醫風心得體會 6
一個政治家的責任在于洞察國際風云,力挽狂瀾、興國安邦、百業俱興;一個科學家的責任在于發明創造,科技成果的不斷問世,推動人類生產力的不斷進步;一個醫務工作者的責任就在于掌握先進的醫療技能,具備良好的醫德醫風,手到病除,妙手回春,使人民健康幸福。因此說:我們選擇了醫生這個職業,就選擇了神圣,選擇了高尚。
當在與死神短兵相接的搏殺中,看到患者那信任的眼神,對生命的渴望,耳邊聽到的是患者家屬那卑微的祈求,你是否感受到了責任的重大。南丁格爾提著一盞小馬燈,點燃了生命之光,我們便擁有了一個共同的名字"白衣天使"。而要做一個真正的天使就要求我們每個人具有良好的職業道德。醫療行業是一個崇高的行業,因為它擔負著救死扶傷的重大職責。
醫院求發展,就要善于發現問題。患者滿意度是病人在醫院就診過程中,對醫院醫療質量、醫德醫風狀況客觀的總體評價。過去,我們往往由主管部門工作人員到病房、門診測評滿意度,滿意度雖高,但因往往病人有后顧之憂,不能真實反映醫院存在的實際問題。提高患者滿意度,注意從容易忽略的小事做起,把服務做得更細更實。我們堅持“服務質量無小事”的原則,每次進行患者滿意度測評和“兩訪四會”后,都要把結果和意見向有關領導和科室反饋,并幫助、督促逐一落實整改。
對醫務人員醫德醫風素質進行量化評估考核,是調動醫務人員全心全意為病人服務積極性的一條重要途徑。對醫務人員醫德醫風素質進行量化評估考核是必要的,也是可行的。把反映醫務人員醫德醫風素質的基本因素采取數量化的表達方式,并建立對應和比照關系,提出相對的衡量標準,進行量化測評。這種評估方式,可以使醫德醫風管理由無形轉化為有形;由原則要求轉化為數據化要求;由軟指標轉化為硬指標,能夠客觀、真實地反映醫務人員的醫德醫風狀況。測評的最終結果與醫務人員的獎勵、評先、晉職、晉升、專業技術人員的考核掛鉤,強化了醫德醫風和職業道德教育,調動了醫務人員全心全意為人民服務的積極性,這是我們測評的意義和期望得到的效果。
以“載體教育”形式加強醫德醫風建設,群眾喜聞樂見,行之有效。幾年來,我院黨委十分注重醫德醫風建設,引導全院職工緊緊圍繞醫療衛生事業改革和發展的要求,深入扎實地開展“以病人為中心”的職業精神、職業道德、職業信念的教育活動。
盡管醫院現在存在著種種醫患糾紛,但我們要正確看待它們,醫生不是神,不能把每個患者從死亡線上拉回來,但是保有一顆濟世之心,必將能得到病人的理解與愛戴。
做一個好醫生很辛苦,身上不僅時刻背負著巨大的精神壓力,而且還會經常受到病人和病人家屬的責難和不理解。但是,每當危重病人被成功救治,從患者家屬臉上的笑容,我體會到一種滿足。從病人進醫院時的愁容滿面,到回家時的眉開笑意中,我找到了自己的價值,體會到了平凡中的'偉大!一句不經意的問候,一個真誠的微笑,就可以溫暖患者的心房,給他們以戰勝疾病的信心,而我們的工作,也在平凡中得到了升華!
從古至今,醫生都把“大醫精誠”奉為圭臬,在中國幾千年的文明留下了許多千古佳話,豐富了偉大的中華民族精神文化和民族文化。新時代賦予我們這個職業更深層的含義,讓我們知道作為醫務工作者不光要有精湛的醫術,更要有高尚的醫德醫風。從古代濟世救人的扁鵲、華佗、張仲景到現代抗擊"非典"的勇敢戰士鐘南山、梁世奎;從南丁格爾獎章獲得者黎秀芳、章金媛到為"非典"而獻身的葉欣、李小紅。他們用自己辛勤的汗水甚至寶貴的生命詮釋了醫者的職責和使命。
今天,我們要弘揚老一輩的醫德醫風,掌握先進的醫療技術,承前啟后,繼往開來,百尺竿頭、更進一步。想人民之所想,急人民之所急,需人民之所需,敬業愛崗,取信于民,沒有豪言壯語,只有無私奉獻,用溫馨的微笑恪守那個神圣的誓言,締造人間愛的真諦。
醫德醫風心得體會 7
公衛科是醫院的公共衛生部門、工作范圍廣,工作量大,在領導帶領下,精神面貌發生了巨大的變化。服務意識加強了,公衛組從以前等活干,到現在主動去一線找活干,從思想到行動上是一個非常大的轉變。作為我院公衛工作人員,主要是搞健康體檢為主,為了把醫院打造成現代化最有特色的人民放心醫院,我要做到搞好自己的`本職工作,一絲不茍為病人做好健康宣教工作以及做到以病人為服務中心。為病人打造一個舒適衛生的環境。創造衛生院醫德醫風,一切聽從院領導的部署,虛心聽取他人的意見,遵守醫院的規章制度。以院為家,搞好環境綠化。
首先,工作人員要做到對病人有耐心、細心、關心、文明、尊重、部分地位高低。他們快樂,我們就更開心。讓患者病痛都感到醫生護士醫院工作人員跟家人一樣。我們不怕苦和累。把工作做好。讓患者家人十分滿意和放心,全院工作人員團結互相關心和學習。發揚白求恩精神,時刻做到毫不利己、一切為病人所做為病人所想,完全徹底為病人服務。把我院打造成一個人民放心醫院,具有現代化的衛生醫療機構奮斗!公衛科意氣風發,心情舒暢,干勁倍增,大家心往一處想,勁往一處使,為醫院的發展獻計獻策,呈現出一派前所未有蒸蒸日上、欣欣向榮的景象。公衛科今后面臨的工作會更艱巨、更繁重,但全體員工將克服一切困難,并不斷改進工作,抓管理、抓保障、抓服務、抓質量。使公衛邁上一個新臺階,大膽改革開拓,不斷創新,再接再厲,為醫院再次騰飛做出貢獻。
醫德醫風心得體會 8
醫療衛生事業的發展,一要靠先進的醫療科學技術和醫療設備,二要有一支高素質的職工隊伍。把兩者融為一體,醫療衛生事業才能健康的發展。因此,在以經濟建設為中心大力發展生產力的同時,還必須高度重視精神文明的建設,真正樹立兩個文明一起抓的戰略思想。社會主義精神文明的建設包括思想道德建設和教育科學建設兩個主要部分。而醫德醫風又是社會主義精神文明建設的重要內容之一,加強醫德醫風建設是社會主義精神文明建設的一項基本工程。
認真深入學習“以病人為中心,以提高醫療服務質量為主題”的醫院管理年內容,工作目標,重要要求,衛生部門“八不準”內容,深刻理會醫療質量和醫療安全的核心制度,做到全心全意為人民服務,不訓辱病人,工作上做到精益求精,做到急臨床所急,滿足臨床需要,要有嚴謹的科學作風,保證醫技工作質量。嚴守操作規程,發揚主動創新精神,以病人利益出發,以提高診斷,治療效果。
加強醫德醫風教育,是黨風廉政建設和反腐敗工作的重要內容。醫療衛生工作面向整個社會,涉及到千家萬戶。醫德醫風是衛生行風的'主要體現。醫德醫風建設的成敗,不僅有關醫療衛生行業的聲譽和興衰,更重要的是關系到黨和政府的形象,關系人心向背,關系社會和諧。黨的十七大報告明確要求“加強醫德醫風建設,提高醫療服務質量”。把醫德醫風寫進黨的全國代表大會報告,為醫德醫風建設充實了新的內容,同時對醫務人員提出了更新,更完美的要求,這充分說明了加強醫德醫風建設的重要性,必要性。不斷提高醫務工作者廉潔行醫,文明行醫的自覺性,筑舉思想醫德防線,做到未雨綢繆,防止和減少醫療行業不正之風的發生。
通過醫德醫風學習,本科室在服務質量方面存在以下問題和不足:
1、小部分同志在窗口服務態度方面不夠耐心,語言表達不夠貼切。
2、特殊項目報告時限執行不夠準時。(如:HBsAg快測,HCG,支原體,衣原體,門診生化項目)。
3、由于環境設施的局限性,窗口工作流程還不夠合理,易引起糾紛。
針對以上存在的問題,科室采取以下整改措施:
1、通過組織學習,不斷提醒和強調服務態度。加強人員服務意識。
2、嚴格執行檢驗科服務承諾。
3、亮化環境,改變窗口服務流程。
醫德醫風心得體會 9
在這崇高而又神圣在崗任職的我們,不光有高超的技術水平和業務能力就覺得能勝任自己份內的工作了,還要認識醫療衛生服務的神圣使命和崇高價值。從去年創先爭優活動的開展,到今年鑄醫德、提醫術、正醫風的不斷學習更要端醫德醫風。
不論做什么工作不是全身心的投入就夠了,要帶心才能做好方方面面的事物。不僅講究工作效率,更要講究工作質量,注重工作效果。藥師工作看上去容易,其實真正做好卻又不是件易事。這項工作有其自身的職責和內在的標準,雖然也能在工作職責和工作標準范圍內完成任務,但效率和質量卻是千差萬別。有的藥師完成了發藥工作之后,安心無事地歇之辦公室;有的藥師做了此項工作之后,又做了其他工作(如給病員以更多的真、善、美的精神性東西)。前項工作有范圍有尺度,后項工作沒有指令性的規約。那么,藥師在崗履行職責,怎樣能夠做到高效率、高質量、創造性的完成各項工作任務,達到最佳工作效果,讓病員安心、放心,并積極配合醫院治療呢?通過醫德醫風的學習,引發了我對藥師崗位意識的確立,對提高工作效率和工作質量有了幾點認識。
一、責任心才是做好工作的`前提,這個“心”不光指工作上的到位,在班用心去做,不夾私心離班,這樣專“心”之致,就能做好護理工作。如果缺乏責任心,無論是新藥師,還是老藥師,都不會做好調劑工作的,近幾年來在基層工作的我們年輕人較多,有信心是不夠的,對工作要耐心、細心。藥師切忌不能絲毫麻痹大意 “差之毫厘,失之千里”,歪打是不會正著的。當然,工作中也會有好心辦錯了事,這屬正常范圍,大體看是沒有問題的,有其正確的意識,只是看法和做法環節上的失誤,“好心辦錯了事”是方法問題,而不是思想問題。所以,責任意識對藥師來說不是可有可無的,而是必須自我內修、點滴養成這種意識。這種“錯”容易被防止和克服,如果不該出錯而因責任心不強出了錯,性質就變了,就不屬正常范圍,也就不能用“出錯”來說了,那要追究其責任。所以,責任意識對藥師來說不是可有可無的,而是必須自我內修、點滴養成這種意識。
二、要有平等意識,親情意識,與病人之間的密切協作的主動權、選擇權在于藥師這方。藥師工作如何才能適應、迎合并受到病人的支持,確立平等意識是其關鍵,即藥師對待病人采用平等的觀念,不僅對待所有病人一碗水端平,病人是流動的,選擇住院的權力在病人手里,若把藥師比作主人,那么病人就可比作客人。藥師與病人彼此之間的關系就應該是“主便客勤”。主人怎樣接待客人,方便客人呢?首先要尊重病人,重視對方的存在,象招待客人一樣熱情地招待每一位病人,力爭使病人感覺到主人待客熱情、隨和,服務周到。做到這些,主要體現在藥師的服務態度上,藥師應該做到“說話輕,走路輕,操作輕”。 藥師的工作對象是一個活生生的生命,平等意識也應包含對生命的尊重。因此平等意識是高質量完成本職工作的重要一環,也是藥師創造性工作的一個重要方面。
近年來醫改政策深入基層,解決了群眾看病難、看病貴的的問題,好的政策需要我們這些在崗人員的大力落實,歸根到底就是一句話:用心和行動做到“全心全意為病人服務”,做到更好(服務好、質量好、醫德好,群眾滿意)。
醫德醫風心得體會 10
近年來,在少數醫務人員出現的重醫術醫技、輕醫德醫風、服務意識淡薄、甚至收“紅包”和要回扣的不良現象,一定程度上損害了“醫生”的形象,也加重了人民群眾“看病難”問題解決的難度。要解決這個問題,加強對醫務人員的思想政治工作,進行以人道主義為主要內容的職業道德教育是必不可少的。
同時,還要從市場經濟的實際環境出發,以人為本,優化對醫務人員的激勵機制。
醫務人員的激勵機制,是醫院管理者根據管理目標的需要,設計一定的獎勵措施,控制和引導醫務人員的行為朝著某一方向前進的制度和過程。它具有極強的導向性。獎勵什么?怎樣獎勵?誰來決定這種獎勵?
單從醫院的局部利益著眼,還是在考慮醫院利益的同時更注重解決“看病難”、“看病貴”的社會需要?其答案是不一樣的。縱觀目前相當一部分醫院的激勵機制,考慮前者居多而考慮后者甚少。
誠然,醫院的基本職責和業務工作就是救死扶傷,為人治病,靠醫技低劣的“庸醫”是辦不好醫院的;醫院的發展也要靠取得經濟效益,長期虧損的醫院將無法生存。
因此,激勵醫務人員刻苦鉆研業務,提高醫技水平,合理合法增加經濟效益是完全必要的。事實上,這在目前各醫院的激勵機制中普遍得到了重視,還作了相應的量化。我們提倡的“優化”,并不是要去掉這些激勵內容,而是要增加醫德、醫風方面的內容,提高其在激勵機制中的地位與分量。
醫德醫風方面的內容非常廣泛。要確立優化激勵的內容并不難。關鍵的問題在于如何實現公平、公正。而公平、公正的實現,需要有一套科學合理的辦法。綜合目前一些醫院的做法,實行量化考核加綜合考評再加公眾參與的辦法,比較切實可行。首先,對能夠量化的內容要盡量量化,便于操作。
其次,實行醫德考評制度,是加強職業道德和行風建設的治本措施,是構建和諧醫患關系、糾正行業不正之風、文明醫院的有效手段,是優化激勵機制的重要之舉。第三,行之有效的監督機制,是與激勵機制相輔相成的`兩個方面。既要有醫院領導和員工的監督,更要有社會公眾監督與媒體的輿論監督。
有目的、有計劃、有組織地形成醫德醫風宣傳和輿論監督氛圍,表揚先進,批評不良行為,在導向上起著重要、積極的作用。醫院領導人要及時發掘醫務人員中的好人好事,在媒體上進行報道。對于媒體的批評,只要事實存在,就要持歡迎的態度,積極配合整改,并將其作為考評制度實施的一個重要依據,以保證醫院的生存發展與和諧醫患關系的建立。
醫德醫風心得體會 11
作為一名從業多年的醫務人員,不但要有過硬的醫術,更要有良好的醫德和醫風,唯有這樣才能更好的為人民群眾服務,使人民滿意。治病救人、挽救生命,是我們神圣的使命。只有努力提高自我的相關專業知識水平,這樣才能做好自我的本職工作。所以我們需要不斷、并且堅持天天學習專業知識和新的醫療方面的知識。這是我們行醫救人的所務必的和就應具備的潛力。但光靠知識和技術不夠的,它需要良好的.服務規范為指引思想,使患者在痛苦中得到一絲安慰。
當然,在我們醫療行業中有少部分醫務人員違反規定,收受紅包,請吃請喝,服務態度惡劣,在患者中造成了不良影響。在我們基層醫院,應對的是廣大的農村患者,尤其是老年患者,基層主要是以保健和預防為主,所以要以認真、踏實、細心、耐心態度向每位患者講解有關知識。醫德和醫風再次顯現得尤為重要,沒有好的態度、好的質量、好的醫德,我們是生存不下去的。
在很多狀況下,在應對胡攪蠻纏的病人時,要講求方式方法,語言技巧,主要還是態度問題。只要有良好心里素養、高尚的道德情操、精湛的醫療技術水平,我們能夠擺平任何困難。目前就是對我們的一次考驗和學習,怎樣應對工作中這樣那樣的問題,需要向其他老同志學習,尤其是業務方面。
此刻的社會人才濟濟,競爭激烈,需要更好的完善自我學習意識,無論是思想還是行為上。目前患者要求也很高,既要環境好又要技術水平高,還要服務好,所以要貫穿實施醫德醫風中的三好,即服務好、質量好、醫德好。滿足患者要求,提高服務水平。
所以,鑄醫德、提醫術、正醫風是當前醫務人員長期不懈努力做好的事,這也是行業之風氣,也是我們務必和必然的思想道德之風氣。
醫德醫風心得體會 12
醫德醫風作為一種職業道德,不僅關系著病人的疾病與痛苦,也是醫務人員的行為準則與規范。古人云:“夫醫者,非仁愛之士不可托也;非聰明答理不可任也,非廉潔淳良不可信也”,指的就是醫生,就要有仁愛之心,要聰明,要廉潔淳樸忠良。
廣醫務人員站在救死扶傷的第一線,為保障人民群眾的身體健康做出了貢獻,一直以來受到了社會各界的好評。近些年來,隨著市場經濟的發展,一些負面的效應,比如片面追求經濟效益、計較個人利益使得一些醫生的人生觀、價值觀發生了轉變,在履行自己崗位的職責上有所偏離,對病人診療不認真,缺乏責任心,服務意識不強,行醫不廉,收受紅包,為了完成創收任務,開處方,用昂貴藥,在一定程度上損害了醫生的形象,加重了患者的負擔,使醫患關系日趨嚴峻,隨著醫改的深入,醫德醫風建設面臨更多的問題,南京兒童醫院的徐寶寶事件,仙桃市醫院左右不分手術開錯部位的事件,以及發生在本院的拆線事件,醫療衛生行業的不正之風已經引起了全社會的'關注,雖然這是少部分人的事情,但是加上媒體的渲染、醫鬧的參與,使醫患之間互相不信任,影響了醫務人員的形象,對社會的發展也造成了不良影響,最終影響的還是老百姓自己的身體健康。所謂未行醫而先學德,這都需要加強醫務工作者的醫德醫風建設,建立完善的法律法規來規范醫療活動,推廣法律知識和教育,保護患者也保護醫務工作者自己。
醫療衛生行業的發展不僅要依靠先進的醫學科學技術和醫療器械,更需要高素質的人才隊伍。把二者融為一體,在黨的正確路線方針政策的指引,醫療衛生系統才能的到健康的發展。我們應該明白在力發展經濟建設提高生產力,創收益的同時,還必須高度重視精神文明建設。醫德醫風是精神文明的重要組成內容之一,加強醫德醫風建設不僅僅是一個行業的作風建設問題,而且還是社會精神文明建設的基礎工程。國務院、衛生部多次召開會議,學習白求恩、趙學芳等優秀醫務工作者的先進模范事跡,此次醫德醫風學習活動中,市衛生局還組織我們參觀了白求恩同志的紀念館,館內展示了白求恩同志當年的生活的照片和工作的醫療用具、發明等等,使我們更直觀全面的了解了白衣天使的職責和義務。
認真貫徹和執行黨的重要方針、政策,牢固樹立全心全意為人們服務的思想,一切以病人為中心,一切為病人服務,同時堅持倡廉教育,為精神文明建設貢獻自己的力量。同時為了緩和醫患矛盾,燈和政府應當有目的、有計劃、有組織地形成醫德醫風宣傳監督氛圍,表揚先進,批評不良行為,在導向上起著重要、積極的作用。醫院領導人要及時發掘醫務人員中的好人好事,在媒體上進行報道。對于媒體的批評,只要事實存在,就要持歡迎的態度,積極配合整改,以保證醫院的生存發展與和諧醫患關系的建立。
醫生作為高需求學歷職業之一,智慧是必要的,但是德行也是比不可少的,醫德與醫風與人道主義密不可分,孟子曰“仁者愛人”,只有充滿慈愛之心、滿懷愛意的人才是具有智慧、人格魅力的仁者。在實際工作當中,我們必須認識到做好醫德醫風建設是一項長期而艱巨的工作。作為一名剛踏入工作崗位的新進醫務工作者,應當自覺遵守醫德醫風的規范和準則,不斷加強專業技術學習,在平凡的崗位上兢兢業業,履行白衣天使的職責,以高尚的醫德醫風和熟練的醫療技術救死扶傷,為保障廣人民群眾的身體健康無私奉獻。
醫德醫風心得體會 13
聽過這樣一個故事:上帝剛剛創造了人類之后,由于地貧瘠,人類缺衣少食,時常遭受病魔的痛苦折磨,呼救的聲音從四面八方傳來。于是,上帝派下了最優秀、最善良天使去照顧病人,助他們解除病苦,守護著人類的安康。從此,有了天使的守護,人類得以健康安寧,代代繁衍,過著無憂無慮的快樂生活。
曾幾何時,我們的醫生護士用他們的愛心護衛著人們的健康,被人們親切地稱為"白衣天使"!
一個多么圣潔,多么令人向往,多么令人崇敬的字眼!一襲飄然白衣,是一顆純潔的心靈;一頂別致的燕帽,是一項守護生命的重任。無數個陽光燦爛的早晨,我們傾聽治療碗盤的協奏曲;無數個不眠不休的夜晚,我們感受生存和死亡的交響樂章。都說我們崇高偉,可是又有誰想得到,在這份崇高偉的背后,其實是一顆顆普通的天使心!
人們不曾忘記,當非典肆虐橫行的時候,哪里有危險,哪里就有我們的白衣天使,在這場沒有硝煙的戰斗中,我們的白衣天使為了群眾的健康,毅然挺身而出,與病魔展開殊死的較量。葉欣倒下了,鄧練賢也倒下了……然而千千萬萬的白衣天使不但沒有被病魔嚇倒,而是更加的奮不顧身,將個人生死置之度外,她們用愛心筑起鋼鐵長城,終于贏得了這場戰斗的偉勝利。是啊,他們也有父母,也有孩子,也許他們的父母還在期待著他們的.攙扶,他們的孩子正在搖籃里揪心地哭喊著"我要爸爸,我要媽媽"!作為醫務人員,他們比誰都明白,與"非典"較量,是一件多么危險的事情!
親愛的朋友們,請你們告訴我,是什么力量使他們置家不顧,甚至把生死置之度外,投入這殘酷的斗爭?
也許有人會說,這樣的事情離我們已經漸漸遠去,那么就請你到我們的身邊看看吧!
我們皮膚病患者往往是全身皮膚潰爛,表皮脫落,化膿、滲液,身上散發著刺鼻的氣味,連病人家屬都捂著鼻子敬而遠之的病人!我們的醫護人員卻天天要為他們清潔身體、消毒、濕敷、搽藥、輸液等近距離的精心護理。由于病情嚴重,許多病人都已經灰心了,可是我們白衣天使卻在堅持不懈地和病人親切的交談,助他們樹立戰勝疾病的信心。此情此景,連病人家屬也為之動容,感激之情溢于言表。每當病人痊愈出院時,醫護人員的心里比蜜還甜啊!就是在這平凡的崗位上,我們的醫護人員不嫌臟,不怕累,精心醫護,樂于奉獻,用愛心、青春、才華換來了病人的康復和微笑。
雖然辛勞,雖然勞累,但是我們很充實。就像魯迅先生所說的:"雖自覺漸漸瘦弱,但覺快樂。"
醫德醫風心得體會 14
誠信是一個重要的社會道德范疇。我國古代思想家對誠信道德的闡述和強調不絕于史,在傳統理論中,誠實守信被看做“立身之本”、“舉政之本”、“進德修業之本”。當今社會,誠信更進一步發展成為我們中華民族的深層道德意識,并體現在日常生活的各個方面。全國人大常委會委員、南京大學校長蔣樹聲代表呼吁:“國家應以誠信為突破口,在依法治國的基礎上強化公民道德建設,逐步建立起誠信社會、道德社會。”他還說:“公民道德建設千頭萬緒,誠信應該成為整個公民道德建設的突破口。一個人只有誠信做人,誠信地對待工作、家人和社會公眾,才可能建立和完善職業道德、家庭美德和社會公德,中華民族傳統文化中的精華才能得到繼承,道德社會才能真正建立。”
醫療機構是衛生系統的主要窗口,也是社會的重要窗口。醫德、醫風的好壞是社會風氣好壞的反映,也是全民族整體道德素質的重要表現。因為醫療行為關系到人的健康與生命,所以,醫德、醫風一直受到社會各界、輿論的經常關注和很高的要求,常常形成一時的熱點。由醫德、醫風惡劣造成的事故盡管不多,但是影響大,格外遭人痛恨和譴責。因此,醫德、醫風建設是社會道德建設的重點之一。
隨著市場經濟體系的建立和不斷完善,醫院建設和發展由依賴型向經營服務型轉軌。由于多方面的原因,造成目前市場經濟環境下醫德存在多面性的特點:
1、受利益驅動,醫德出現失衡。隨著人們物質生活條件的'不斷提高,傳統醫德發生了變化,受利益驅動,部分醫務人員的是非觀、利弊觀、尊卑觀也隨之發生了變化。本來,醫院的服務宗旨是減少疾病、救死扶傷,不能單純以營利為目的,但在市場經濟條件下醫院是以自主經營的醫療衛生服務為主體,既求社會效益,又要講求經濟效益,二者處理不當,就導致了有些單位和醫務人員見利忘義,醫德失衡現象的發生。具體為亂檢查、亂收費、亂用藥、收紅包、從事第二職業搞“創收”等,由此擾亂醫療秩序,敗壞了醫德醫風。
2、價值背向,導致醫德失去規范。國家對醫院實行差額補貼的同時又使醫院物資市場化,價格的漲跌使市場供求關系發生變化,在個人利益與集體利益發生沖突時,受市場經濟體系和社會不良風氣的影響,個別醫務人員在遇到通過正當途徑而利益得不到實現時,就可能尋求非道德補償。更有甚者認為,為病人看病、做檢查、做手術、受病人吃請、收病人紅包和禮品是等價交換,合情合理。這反映了市場經濟所引發的市場價格和價值的距離,導致了醫德失去規范。
3、效益碰撞導致醫德失調。在國家補償不足的情況下,為謀求發展,醫院在考慮社會效益的同時也必須重視經濟效益,由此在重視醫療服務的同時也十分重視醫療服務效益。但是,醫療服務的價值無法用金錢來直接衡量。面對患者,醫院有擇優治病救人和救死扶傷的道義,同時又有維持醫院勞動力再生產的責任,在具體實施中難免使二者產生碰撞,導致醫德失調。
由此可見,市場經濟不僅體現在以法律為手段的制度約束性上,還體現在以信譽為基礎的道德約束性上。在市場經濟條件下,醫院既擔負著保障人民群眾健康的任務,又要為自身生存和發展參與市場競爭。加強醫德醫風建設,建立一套科學、合理、有效可行的管理體制,是醫院在激烈的醫療競爭中保持旺盛生命力的重要環節。那么,醫院該如何以“誠信”教育入手,抓好醫德醫風建設呢?
醫德醫風心得體會 15
我們要堅持定期分析、總結經驗、吸取教訓、提出要求的工作管理模式。建立部門、崗位工作責任制,把醫德醫風建設納入醫院管理計劃和工作計劃當中,與醫院各項工作同步開展,分級實施,做到誰主管、誰負責,一級抓一級,重點部位重點抓,形成一個良好的醫德醫風管理網絡。
把醫德醫風建設貫穿于醫院社會主義精神文明建設的位置上經常性地開展思想政治和多種形式的職業道德教育,培養醫務人員樹立正確的人生觀、價值觀、道德觀和高尚的醫德情感,鍛煉堅定的醫德信念,養成良好的醫德習慣;開展經常性的以精神文明建設為主要內容的競賽評比,塑造先進典型,日積月累,潛移默化地啟發地調動廣大醫務人員的積極性,培育良好的醫德氛圍,把言與行熔入到精神文明建設之中。
把醫德醫風建設貫穿于以人為本的服務理念位置上我們不再把病人當作病源、病材、病例,應看作是服務對象、是賓客臨門,改變對病人的稱呼,不是生硬的稱“幾床幾號”,而改稱“某大爺”、“某先生”等,稱呼之變,增添了人情味和親切感。實行無假日醫院、夜間門診、“綠色通道”,方便病人的就診。在診治過程中保護病人隱私,保障病人的知情權,不斷改進、創新醫療技術,采取便捷、微創、無痛等減輕病人的心理負擔,真正體現以人為本的人性化醫療服務。
至于如何有效地進行醫德、醫風建設,《公民道德建設實施綱要》明確地告訴我們,堅持道德教育與社會管理相結合。要廣泛進行道德教育,普及道德知識和道德規范,幫助人們加強道德修養。建立健全有關法律法規和制度,把公民道德建設融于科學有效的社會管理之中。逐步完善道德教育與社會管理、自律與他律相互補充和促進的運行機制,綜合運用教育、法律、行政、輿論等手段,更有效地引導人們的`思想,規范人們的行為。根據這樣的要求,領導干部和黨員要帶頭從我做起,努力改造主觀世界,要求群眾做到的自己首先做到,要求群眾不做的自己堅決不做,提高道德素質和業務素質,加強醫德、醫風建設。醫療機構和行政主管部門的管理者對醫德、醫風存在的問題不能護短,要嚴格按照執業醫師法和醫療衛生的制度紀律處理,達到懲前毖后的目的。深化醫療機構體制改革,實行法制化、制度化管理,實行人才任用的淘汰制,建立科學的、與社會發展相適應的分配制度等勢在必行。有了思想教育和制度上的保證,醫德、醫風建設必將上一個新臺階。
醫德醫風心得體會 16
醫者仁心,醫道無私。醫務人員的職業特性,決定了合格的醫務人員必須首先在道德上頂得起、立得住、過得硬。作為醫務人員,如果見利忘義,打患者主意,撈病人錢財,在是非、曲直、善惡、義利、得失方面出現偏差,如何能踐行治病救人、救死扶傷的醫者初心?對此,《指導意見》強調將醫德醫風作為醫務人員必修課,這既是對具體工作的要求,也是建設高素質專業化醫務人員隊伍的題中應有之義。廣大醫務人員要以德立身、以德立醫、以德施治,明確行為規范,堅守行為底線,加強自我修養,樹立“醫術精湛、醫德高尚、醫風嚴謹”的醫務人員良好形象。同時,有關部門也要加強精細化管理,建立完善醫務人員醫德醫風考評制度,并與晉職晉級、崗位聘用、評先評優等直接掛鉤,嚴格執行醫德醫風“一票否決”。
醫德醫風事關民生,事關醫務人員的良好形象,事關黨和人民群眾的血肉聯系。特別是隨著人民健康意識的`普遍增強,人們更加追求生活質量、關注健康安全,不僅要求看得上病、看得好病,更希望看病更舒心、服務更體貼,這必然帶來層次更高、覆蓋范圍更廣的全民健康需求。把人民健康放在優先發展的戰略地位,從嚴從實修好醫德醫風建設這門必修課,大力弘揚“敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻、大愛無疆”的職業精神,為人民提供的衛生與健康服務,就能更好地滿足人民群眾對身心健康的需求,進而為中華民族偉大復興不斷夯實健康基礎。
醫德醫風心得體會 17
今年是新世紀的第一年,是全國衛生系統繼續深化改革的一年,全體護理人員在院長重視及直接領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,完成了20xx年護理計劃90%以上,現將工作情況心得:
一、認真落實各項
嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保安全醫療的根本保證:
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度:
(1)要求醫囑班班查對,每周護士長參加總核對1—2次,并有記錄;
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發癥的發生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據護士長訂出的.適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利于心得經驗,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫院要求每周召開護士長例會一次,內容為:安排本周工作重點,心得上周工作中存在的優缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質控檢查情況,并學習護士長管理相關資料。
醫德醫風心得體會 18
我是總務科鍋爐房的一名司爐人員,主要是為醫院供應室洗衣房供應蒸汽,為了把醫院打造成現代化最有特色的人民放心醫院,我要做到搞好自己的本職工作,一絲不茍為供應室的蒸汽供應做得更好。為各科能夠及時得到消毒包而不影響醫院正常運轉的手術。創三甲醫院一切聽從院領導的部署,虛心聽取他人的意見,遵守醫院的規章制度。以院為家,搞好環境綠化。
總務科是醫院的后勤保障部門,工作范圍廣,工作量大,在新領導帶領下,精神面貌發生了巨大的變化。服務意識加強了,總務科各班組從以前等活干,到現在主動去一線找活干,從思想到行動上是一個非常大的'轉變。
首先,工作人員要做到對病人有耐心、細心、關心、文明、尊重、部分地位高低。他們快樂,我們就更開心。讓患者病痛都感到醫生護士醫院工作人員跟家人一樣。我們不怕苦和累。把工作做好。讓患者家人十分滿意和放心,全院工作人員團結互相關心和學習。發揚白求恩精神,時刻做到毫不利己、一切為病人所做為病人所想,完全徹底為病人服務。把我院打造成一個全區人民放心醫院,具有現代化的三甲醫院而奮斗!
總務科意氣風發,心情舒暢,干勁倍增,大家心往一處想,勁往一處使,為醫院的發展獻計獻策,呈現出一派前所未有蒸蒸日上、欣欣向榮的景象。總務科今后面臨的工作會更艱巨、更繁重,但全體員工將克服一切困難,并不斷改進工作,抓管理、抓保障、抓服務、抓成本。使總務邁上一個新臺階,大膽改革開拓,不斷創新,再接再厲,為醫院再次騰飛做出貢獻。
醫德醫風心得體會 19
八月下旬,在全市衛生系統開展的以“抓規范管理、抓紀律作風、抓服務質量”為主題的醫德醫風建設活動中,我院也如火如荼的進行著醫德醫風建設,醫院領導高度重視,下發關于加強醫德醫風建設相關文件,精心組織多次醫德醫風建設專題會議,無論臨床醫技科室,還是行政后勤部門,從上至下,各個人員都積極參與,包括我們信息科,科主任會后都會及時傳達醫德醫風會議精神,組織科室全體人員認真學習醫院關于加強醫德醫風建設相關文件、資料,科室人員采取自學、科室集中學習、小黑板宣傳三步相結合的方式,加強學習,提高認識,并做好相應的學習筆記。主題活動的第二階段,通過對照自查,我們完善了科室相應的制度及對需要改進問題處理的措施,通過這兩個階段的學習與自查,我收獲良多。現將學習心得總結如下:
一、更加明確醫德醫風建設的認識
醫德醫風建設是精神文明建設的重要組成部分,是建設有中國特色社會主義必不可少的精神支柱。這次醫德醫風集中教育活動,讓我們深刻的明白作為醫務工作者不光要有精湛的技術,更要有高尚的醫德醫風,高尚的醫德醫風就需要時時處處以病人為中心,發自內心地為病人服務。通過認真學習醫德醫風教育學習的'相關材料,使我充分認識到醫院是衛生系統的主要窗口,醫德、醫風的好壞是社會風氣好壞的反映,也是全民族整體道德素質的重要表現。
二、樹立醫德醫風,從小事做起,從人人做起從古至今,醫者都把“大醫精誠”奉為準則,而現階段我們雖不是臨床工作人員,作為信息科的工作人員,我們更應該將我們的業務工作做到更好,力求達到“精”,在網絡硬件與軟件的維修維護上,從容易忽略的小故障做起,堅持做的更細致更實在,通過醫德醫風建設的主題活動的第二階段的自查,對目前存在的問題進行深刻剖析,提出整改的相關措施,如針對節假日的維修工作,我們安排每人按周除上班外的時間值班,并做好相關值班記錄,在周一科會上交接上周值班工作,以便于工作有條不紊的進行,切實保障臨床工作的順利進行。
總之,我們即將進入醫德醫風主題活動的整改、總結、考評階段,通過前面階段的學習,深刻認識加強醫德醫風建設的極端重要性和緊迫性,同時需要我們對查找出的問題及時修改,對修改過的問題及時總結,進一步增強責任意識、憂患意識,以對技術精益求精的精神,從自身做起,從現在抓起,樹立良好的醫德醫風,用自己的行動來維護我院的良好形象。
醫德醫風心得體會 20
醫德醫風代表了醫療衛生行業的形象,是群眾衡量醫療衛生工作的重要標尺。當前,全國衛生系統正在_,這是深化醫藥衛生體制改革、推動衛生事業又好又快發展的重要舉措。廣大醫務工作者要著眼于衛生工作面臨的突出矛盾和人民群眾反映強烈的問題,堅持以人為本,切實維護好人民的健康。尤其是要把醫德醫風建設作為突破口,讓群眾感受到醫療衛生行業的新氣象。
加強醫德醫風建設,就是要強化“以病人為中心”的理念,想病人所想,急病人所急,從管理細節入手,用精湛的醫術和優質的服務贏得患者的'信任。解放軍總醫院針對群眾反映強烈的掛號難、檢查難、費用高等問題,推出了一系列人性化的服務舉措,如掛號多渠道、檢查零預約、節假日門診、檢查單互認等,緩解了百姓的看病就醫難題,降低了醫藥費用負擔,受到社會各界的廣泛贊譽。
醫德醫風心得體會 21
德規范是醫務人員進行醫療活動的思想和行為準則,它就像是一面鏡子,讓我們在工作中能時刻對比自己的一舉一動,謹言慎行.通過這一段時間的學習,我有了深刻的體會.
首先,醫務人員在醫療衛生服務活動過程中,"為人民服務"是關健.其核心就是要敬重、關懷患者,營造出文明、和諧的就醫環境,形成公平,相互理解的醫患關系.就像曾獲得過"國家最高科學技術獎"的吳孟超醫生,他數十年如一日,在醫療服務和醫學科研第一線上努力奮斗,無私奉獻,取得了重大的成就.他在說到自己從醫五十年的感悟時說道:"作為一名醫務人員,敬業精神至關重要.敬業精神就是要忠于職守,喜愛本職工作,以病人為中心,全心為病人解除苦痛.對工作精益求精,對患者極端負責.淡泊名利,關愛病人,甘于奉獻."在醫療戰線上,這樣優秀的醫務工有許多許多,正是他們組成了醫療衛生服務的"主體",成為每個醫務工作人員的楷模和榜樣.
其次,醫療衛生服務行業是一個特別的行業.它是由許很多多"零件"所構建成的一個與人的生命息息相關的整體.不論哪個"零件"出了毛病,都有可能讓病人付出珍貴的生命作為代價.我們醫務人員每一個人就是那一個個的"零件".每個醫務人員,不論你是醫生、護士、醫技人員或是護工,都是醫院這個整體的重要一部分.正是我們每個同事的共同協作,團結協作,這個集體才能夠正常的運轉,才能很好地履行為人民健康服務的承諾.
隨著人類科學技術水平的不斷發民,作為現代科學重要組成部分的醫學科學也有了極大的進展.新學問、新觀點、新儀器等等層出不窮,都在對我們的`工作發出挑戰和新的要求.而單憑學校所學到的學問,是無法跟上時代進步的腳步的了.就就要求我們接受連續教育,嚴謹求實,奮勉進取,鉆研醫術,精益求精.只有不斷的更新自己的學問水平,才能更好地完成自己的本職工作.
作為一名醫務人員,工作是很辛苦的身上時刻背負著巨大的精神壓力,而且還經常受到來自患者及其家屬的責難和不理解不協作.但是,當與死神的拔河最終獲得成功;當癱瘓在床的病人能站穩他的腳步;當苦痛的表情被放松的微笑所代替,作為醫務工,那一份滿意和喜悅,是無法用言語形容的那是找到自己生命的價值,體會到平凡中的歡樂.路遇時一句不經意的問候,相逢時一個真誠的微笑都在無形間拉近我們與患者之間的距離.我們帶給他們戰勝病魔的士氣和力量,他們讓我們在凡俗的生活中得到自信和升華.
還記得,一百多年前提著馬燈的南丁格爾留下的那段誓言:予謹以至誠/于會從及上帝面前宣/終身純凈,忠貞職守/盡力提高護理專業標準/勿為有損之事/勿取用或故用有害之藥/慎守病人及家務之隱秘/謁誠幫助醫師診治/勿謀病者之福利/謹誓.的確,不論時代怎么變化,醫學如何進步,救死扶傷,實行人道主義仍將是醫務人員終身奉行的最高準則,也是我們要時刻牢記于心的行為的標桿!
醫德醫風心得體會 22
醫生作為社會的中堅力量,對于人們的健康和生活質量起著不可或缺的作用。在長期的臨床實踐中,我深刻體會到作為一名醫生,醫德和醫風的重要性。通過不斷思考和反思,我得出了以下幾點體會。
首先,作為醫生,要以患者為中心,堅守醫德。醫生的首要職責是保護患者的生命安全和身體健康,對患者的生命負責,是醫生必須遵守的倫理和道德規范。作為醫生,我們要時刻保持對患者的尊重和關懷,盡最大努力去解決患者的疾病問題。在治療過程中,我們要主動與患者溝通,充分了解患者的意愿和需求,尊重患者的選擇權和隱私權。同時,我們要始終保持公平和公正,不因地位和財富而扭曲醫學道德,維護醫生與患者之間的信任和尊重。
其次,醫風是醫生職業道德的體現。醫風是指醫生在醫療行為和與人交往過程中所表現出的風格和品質。正直、誠實、謙虛是醫生應該具備的基本品質。在診療過程中,醫生要堅守科學精神和學術道德,以真實客觀的態度進行診斷和治療,不推銷虛假的藥物或療法。同時,醫生要謙虛謹慎,不斷學習新知識和技術,與時俱進,提高自身的醫療水平。另外,醫生要尊重患者的疾病隱私和個人隱私,不泄露患者的隱私信息,保護患者的人身安全和隱私權益。
再次,醫生要注重職業操守和醫學道德。職業操守是醫生必須遵循的一種規范,它體現了醫生對社會和患者的義務和責任。醫生要保持良好的職業操守,不因利益而損害患者的健康和利益,不觸犯法律和道德底線。醫生要遵守醫學倫理和道德規范,堅守尊重生命、維護人的尊嚴和維護社會公正的'原則。醫生的診治行為必須符合醫學科學和倫理規范,不能違背醫學倫理道德的底線。
最后,醫生要加強職業道德建設和自我教育。醫學是一門不斷發展變化的科學,醫生要不斷更新知識,不斷提高醫療水平和業務能力。同時,醫生要加強自我教育,提高自身的職業素養和道德修養。醫生要勇于面對困難和挑戰,不斷追求自己的專業成長和進步。醫生要借助學術交流和研討會等平臺,與同行分享經驗和心得,互相激勵和學習,共同提高醫療水平和服務質量。
總之,作為一名醫生,醫德和醫風是我們職業生涯中至關重要的部分。通過堅守醫德、保持良好的醫風、注重職業操守和加強自我教育,我們才能夠更好地服務于患者,為人類的健康事業貢獻自己的力量。我們要以患者為中心,注重患者的需求和感受,努力提供優質和安全的醫療服務。同時,我們要始終保持醫學倫理和道德的最高標準,不斷提升自身的醫德和醫風,為醫學界樹立起良好的形象和聲譽。
醫德醫風心得體會 23
醫德醫風建設、醫務人員的職業道德品質和醫療作風不僅與廣大病員的切身利益密切相關,同時也是社會精神文明狀況的具體表現,為此,研究與制定醫德醫風建設的有效措施,充分發揮其在醫院管理中的重要作用,是醫院管理者的重要課題之一。
1、醫德醫風建設是搞好醫院管理的思想基礎
經濟體制的變革使醫務人員的自我價值發生了變化,同時也給醫院管理工作增加了難度。實踐證明,要管好一個醫院,單靠行政命令的方法很難達到預期效果,還必須建立一個良好的院風,而建立良好院風的關鍵就是要積極搞好醫德醫風建設,促使廣大醫務人員充分認識到自己所從事的職業是光榮的、重要的,自己的一言一行都與病人安危有關,對病人承擔著道德上的責任和義務。如能把這種道德責任轉化成信念,醫務人員就會自覺執行各項規章制度,時時處處以病人利益為重,積極主動的做好本質工作,從而使醫院管理與醫務人員的道德信念統一起來,保證醫院各項工作順利開展。
2、醫德醫風建設是精神文明建設的重要內容
醫院是一個服務單位,醫務活動除接觸病人外,還與病人的家屬、親友及同事密切接觸,為此醫務人員的職業道德風貌直接影響病人的心理和疾病的治療,同時也對社會人群產生影響,醫務人員的服務形象實質上是社會主義精神文明建設的窗口。為此,抓好醫德醫風建設,督促醫務人員講究醫德,文明行醫、禮貌服務,既是醫院作風建設的需要,同時也是為社會主義精神文明作出自身貢獻。
3、醫德醫風建設對提高醫療質量有重要保障作用
醫療質量的好壞取決于醫務人員的技術水平和服務態度兩方面的因素,其中服務態度在很大程度上起著決定的作用,同樣的技術,同樣的設備,由于醫務人員的醫德修養不同,在醫療實踐中所發揮的作用和帶來的后果也大不相同。有的醫務人員技術水平雖不是很高,但對病人認真負責,遇到問題虛心求教,認真鉆研,擬定的每一項診療措施都經過深思熟慮,治療效果就好,相反,若醫務人員缺乏同情心和責任感,粗心大意,敷衍塞責,雖然水平較高,但常常出現差錯事故,就談不上有好的診療效果。同時醫務人員服務態度的好壞直接影響著病人的心理狀況,對疾病的轉歸產生密切影響。為此,樹立良好的醫德醫風,增強醫務人員的事業心、責任感,以細心診治,熱情服務,為病人創造出一個心情舒暢的`環境,增強戰勝疾病信心,是提高醫療質量的可靠保證。我院于講責任、比業績”活動,通過一系列的活動我院的醫德醫風得到了進一步的提升,社會聲譽進一步得到提高。
4、醫德醫風建設是協調醫務人員相互關系的紐帶。
醫院是一個專業結構復雜,人員層次較多的結合體,各職能部門之間,醫、藥、護、技各專業人員之間由于各所處的位置不同,承擔的責任不同,相互之間往往發生矛盾,影響工作。醫院工作受到影響的直接受害者是病人,為此,加強醫德醫風建設,從指導思想上一切為病人著想,保證病人得到良好的服務,是不同專業、不同部門的人員有一個共同使命感,才能既保持醫務人員和諧融洽的關系,又創造團結協作的工作秩序,保證醫療工作順利開展。隨著社會進步的步伐,醫療衛生事業的發展已向醫院管理者提出了更高的標準,更嚴的要求。實踐證明,醫德醫風建設作為醫院管理科學化的保障措施已發揮了不可替代的作用。為此,作為衛生科技和管理人員,有必要進一步探討醫德醫風建設的新思路,豐富其內容,提高其水準,為保障人民健康和社會主義精神文明建設作出貢獻。
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