入職培訓心得體會
心中有不少心得體會時,有這樣的時機,要好好記錄下來,這樣可以幫助我們分析出現問題的原因,從而找出解決問題的辦法。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢?以下是小編收集整理的入職培訓心得體會,歡迎閱讀與收藏。
入職培訓心得體會1
來到公司我覺得這是我的榮幸,畢業之后在這么好的單位,這怎么不讓我覺得幸運,入職的時候必須要有一個系統的培訓,現在依然讓我映象深刻,一周的培訓盡管不是很久,但是對于我來講,其實意義不在時間的長短,寶貴的是這個過程,我真的覺得沒有什么事情不能夠正確的去看待,只有保持一個好的心態我們在做什么事情的時候都會做的好,培訓的就是這樣,在公司這里培訓也是一個很好的學習機會,畢業之后我就告訴自己不能放過任何的學習機會,這是我的責任在,想要做好的這份工作就一定要保持下去,在工作當中把這些做好,積累的足夠的知識在崗位上面才會表現優異。
培訓對我來講其實學習到的不是很多,當然這些學習是很有用的,畢竟只有一周的時間,很多關于工作的技能是在上崗之后慢慢體會的,但是這次培訓的的過程是非常有意義的,讓我知道了工作當中的一些注意事項,還有作為一名公司的員工應該做到哪些,雖然說很多道理我都知道,但是這份細心,這份職場中必須要掌握的東西在這里讓我映象更加的深刻,我一直覺得工作跟自己的能力是分不開的在,在這里的一周培訓,其實說的就是在今后的工作中要注意的事情,還有一些員工的素養,但就是這些流暢讓我體會到了公司對新員工的重視,對我們每一個員工的嚴格要求,這些在今后工作當中對我只有好處,沒有那個公司不希望員工個更加認真,更加細心。
一周的培訓當中,也有一些關于工作事情,來到這里工作我是專業出身,但是就單單這次培訓講到的關于一些專業知識,我就覺得自己過去在學校掌握的東西是在不多,甚至我會覺得我有有多不足,當然這些都是需要繼續加強的,對于專業能力上面我受到了深刻的影響,我看到了自身的一些不足,雖然是一個簡單的培訓,可是能夠看到的東西很多。
在培訓當中不會讓我們專業知識能力有什么提高,只會讓我知道自己在哪些地方欠缺,這讓我覺得很高明,這也是讓我感到很驚訝的地方嗎,通過這次陪恤我也知道自己在專業能力這一塊還是有待加強的,以后步入的工作崗位,當然就是我展示的時候,對于工作上的知識要點,我一定虛心的學習,現在的培訓結束就是一個開始,對于我的考驗邁出了第一步,我一定會繼續加油努力的。
入職培訓心得體會2
為期一周的入職培訓結束了,一周的時間是短暫的,但一周來,院領導給我們安排的課程是很全面很充實的。我以后要從以下幾個方面做起:首先從改造自己入手,適應院里生存環境;積極調整個人心態,完成角色轉換;其次加強與同事溝通,提高團隊精神,做到自身修養與企業文化相結合。只有這樣才能更快、更好的融入團隊,提升自己,奉獻自己。一周的培訓讓我收獲頗豐,這是一個意義非凡的起點,是一個偉大的出發港。讓我能夠在以后的工作中時刻保持高昂的工作熱情,讓自己成為一名優秀員工。最后,再一次感謝武漢院給了我這個寶貴機會,使我成為一名光榮的武漢院員工。我一定會珍惜這來之不易的工作機會,用努力工作來回報支持我的所有人!感謝你們!
xxxx年xx月xx日—xxxx年xx月xx日,人力資源部為我們xx年新員工組織了為期五天的入職培訓,在這五天的時間里,院領導及職能部門負責人分別介紹了我們院的企業文化、經營戰略發展規劃、安全生產管理制度及各方面的一些基本制度。各位領導結合自己親身經歷的精彩講解,對我們這些"走出校園、步入社會"的應屆生,確實是非常寶貴的財富,通過對這些學習內容的總結,使我意識到要在以后的工作中有好的發展,必須做好以下幾個方面:
1、認同公司的企業文化和核心理念。企業文化是一個公司發展壯大的根基。我們選擇一個公司,從某種意義上說就是選擇一種企業文化,所以我們必須要認同它的企業文化和核心理念。一個公司如果沒有一個它所堅持的文化和核心理念,必定不能長久的發展下去,必定會在社會發展的大潮中被淘汰。而我們武漢院的企業文化正是從"唱三首歌"開始的,即《國歌》、《國際歌》、《三紀律八項注意》開始。這一企業文化很好的詮釋了我們院從瀕臨破產到建設全國煤炭設計院第一品牌發展如此之快的原因。同時也對公司的員工提出了極高的要求,我們選擇了中煤國際武漢院,就要絕對的認同和支持這一企業文化,并把它落實到實際工作和生活中。
2、盡快完成角色轉換。對剛剛踏上工作崗位的我們來說,如何更快的完成角色的轉換是非常重要和迫切的問題。走上社會之后,環境、生活習慣都會發生很大的變化。如果不能盡快適應,仍然把自己當學生看待,必定會被殘酷的社會所淘汰。既然走上了社會,就要以一個公司員工的身份要求自己,嚴格遵守公司的各項規章制度,而不能再像在學校時那樣自由散漫。
3、有責任心和好的執行力。要做到忠于公司,一心一意的為公司工作,就必須要有極強的責任心,要有一種主人翁的態度。只要把自己放在主人的位置,真正以公司為家,才能對公司絕對的忠誠,也才會有最大的工作熱情。而好的執行力是一個團隊、公司成功的關鍵。只有執行力提升了,才能提高工作效率,創造更多的價值。我們對上司要本著"堅決服從,靈活處理"的態度,在有好的執行力的同時力爭更好更快的完成任務。
4、低調做事,高調做人。作為剛剛走出校門的大學生,我們沒有任何的工作經驗,應該多虛心向別人請教。每個人都有他的優點和長處,公司的任何員工都可以成為我們的老師。只要我們有虛心學習的態度,就可以從他們那兒學到很多在學校不曾學到的知識。而這些知識對自己以后的工作和發展必定會起到積極的作用。到了工作上,我們就必須表現出高調、積極的一面,對自己應該做的應該毫不猶豫地承擔責任。
5、要有扎實認真的工作態度。作為唯一帶領中國男足闖入世界杯決賽的主教練,米盧最常說的一句話叫做"態度決定一切"。一個人能否成功,很多時候在于是否有扎實認真的態度,而能力卻可能是次要的。
6、注意工作中的細節。回想一下幾天來的培訓,所講到的很多內容都是非常細微的東西,但是這些細節卻往往是最為關鍵的,極有可能起到決定性的作用。一個人的性格很多時候都是通過細節表現出來的。
此次培訓還讓我結識了很多新朋友。我們這些新員工來自五湖四海,帶著同一個夢想聚在一起,注定我們都是朋友。在培訓的第一天,鐘主任就把我們分為四個小組,讓我們分別為自己的組取名,設計組徽,讓大家有機會更好的交流,讓大家更好的展現自己,這無疑對我們的相互了解起到了催化劑的作用。同時,在不同組員的發言中,讓我感受到了不同人的不同思維,學到了很多值得思考的東西。
培訓雖然結束了,但是領導們殷切的教誨將永遠銘記于我們每一個新員工的心里,為我們能盡早適應以后的工作奠定了基礎。讓我們重新對自己的人生坐標有了定位。無論做什么都應該腳踏實地,一步一個腳印。在競爭如此激烈的今天,唯一的辦法就是加入到這個競爭行列,適應環境、適應生活。現在的我們要盡快發揮自己的特長,更好更快的成長,盡快進入角色的轉移,才能更好的實現自己的人生價值。相信我們會為中煤國際工程集團武漢院燦爛的篇章增添自己的色彩。
入職培訓心得體會3
轉眼間客服入職培訓已經結束了,經過了五天的學習,我想我們每一位新員工都能很快的了解物業公司、適應工作。這次培訓的內容十分豐富,讓我對公司的發展歷史、組織結構、企業文化有了更深入的了解,并對公司的產品有了初步了解。
通過這幾天的學習,在我的大腦里面對工作有了一個大概的框架和思路,對以后順利開展工作有很大的幫助,但是有很多具體的工作方法以及領導與前輩們的經驗還需要自己慢慢學習體會。在培訓期間無論是教官的指導還是公司老員工的教誨,都讓我看到了一種團隊精神和力量。所有學員積極參與,無論是在平時聽講和游戲中,還是在最后的軍訓上,學員們都積極參加,努力的融入團隊,并且很好的扮演好自己的角色,這讓我體會到個人與團隊的關系,沒有團隊,就沒有個人角色的成功,只有更好的融入團隊,承擔責任,敢于擔當,才能實現個人與團隊的雙贏。
五天的時間很短,但是這個過程讓我體會很深、感觸很深的是我的內心發生了變化。人沒有高低貴賤,只有轉變觀念,端正心態,以努力換取肯定,用實力贏得尊重。沒有低素質的員工,只有高標準的管理。做我所學,學我所做,樹立正確的人生觀,價值觀是立身的本質,成才的導向。只有對未來一切具有強烈的責任感,以各種方式進行學習,提高自身修養。銘記真誠、用于承擔、懂得感恩、回報社會、塑造真、善、責、愛的世界觀和人生觀。
只有正確的人生觀,世界觀是不夠的,只有加上吃苦耐勞的精神和心態,更加的努力,付出更多,才能正真的實現目標,才能為團隊,為公司做出更多的貢獻。這五天的客服入職培訓將對我的職業生涯產生深遠的影響。感謝公司為我們提供如此形式的的培訓,最后引用一句話:認真做事可以把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我一定學會做人,用心做事。
通過這次的客服入職學習培訓,使我受益匪淺,收獲甚大,同時也使我充分地認識到,在日常的`工作中,不斷學習提升自我的工作能力和知識水平,端正自己的工作態度和服務意識,增強工作的自信心和崗位責任感,具有十分重要的意義。
在學習收獲方面:
①xx經理:正確地引導了我們如何看待目前的這份工作,如何擺正自己的工作心態,好好珍惜目前的工作機會,樹立正確的工作價值觀和積極的工作心態,明確了自己心中的工作目標。
②xxx總監:講述了儀容儀表、禮節禮貌在交際中的重要性,以及在日常工作生活中,引用這些禮儀常識,養成良好的個人生活習慣和工作形象,具有重大意義。
③xxx專員:在授課中闡明了職業與職業化的概述和含義,講述了工作技能、形象以及工作態度是職業化在于企業之間的最大差別,也使我充分理解了"認真做事只能把事情做對,用心做事才能把事情做好"這句話的內在含義。
④xx經理:簡介了物業客服的淵源歷史和相關的概念,列舉了物業客服工作中常見的重難點例子,如何著手去處理解決,使我對物業管理的知識有了進一步的了解,加深了工作印象。
在學習、工作建議方面:
①課間可多加穿插一些互動游戲,以活躍學習環境的氛圍,提高員工的學習興趣,踴躍參與互動,工作、學習的心得體會與交流,逐步培養各部門員工之間的團隊協作精神,默契與信任的工作伙伴關系。以往有些培訓課程只是理論講堂,沒有過多的實操經驗,無法加深學習印象,容易變得枯燥乏味,甚至令人產生"厭學"的心理。
②工作之余可以適當開展一些文體活動,如體育運動會等,既可以增進員工的身心健康,豐富業余生活,又可以緩解放松一下繁忙緊張的工作情緒。
③部門之間就工作問題,應多加以溝通、交流,遇到工作難題時,共同尋求解決方法,相互支持、理解、協助,搞好內部團結,增強凝聚力,提高工作共識,才能有利于日常各項工作的順利開展。
④培養一支服務水平高端、工作技能優越的客服隊伍,首先應當嚴格把好人力資源招聘關。其次,篩選出類拔萃、管理素質優秀、工作經驗豐富的客服人才,以"傳、幫、帶"為基準,定期開展一些具有針對性的專業培訓。再次,樹立典范,加以勉勵,模范帶頭,增強職業競爭意識,以逐步帶動提高各職崗位員工的整體素質、工作技能和服務水平。
自我感受方面:
經過對上述的知識學習,使我深刻地認識到,在今后的工作當中,一定要學會充分運用這些基本常識,不斷地提升自我的工作技能、服務水平和辦事效率,注意個人的工作形象,養成良好的生活習慣,端正本職的工作態度和服務意識,認真、用心做事。
與物業公司內部員工搞好友愛互助關系和團隊協作精神,積極協助配合各級領導、各部門做好各項日常工作,確保提高我們服務工作的質量與公司的經濟效益,共同創建一個充滿活力的文明、舒適、和諧的工作生活環境,合力將我們xx小區的環境建設和服務管理工作水平,推上一個新的臺階,邁向一個新的里程碑。
入職培訓心得體會4
短暫的一周培訓結束了,然而留給我們的啟發及思考卻剛剛開始。借此機會來談談我的培訓心得并提出一些建議。
培訓第一天,xx月xx日早上,一群充滿朝氣活力的新員工相聚在院辦公樓13樓第一會議室,至此拉開了培訓的序幕。從大家的自我介紹中,我們相互了解了對方,并從中看出了大家的激情、團結以及為院發展做貢獻的決心;從xx院長的講話中,我更加深刻的認識了院發展歷程以及光輝業績,從中看出xxxx院蓬勃的生命力及美好的前景,從xx院長的希望和要求中,我們明白自己身上的責任及發展的方向,這也必將激勵我們在以后的工作中更加努力,為院作出更大的貢獻。從xx主任的對院發展戰略規劃的演講中,我們明白了院的發展戰略及方向;從鐘主任的講解中,我了解到員工職業發展路徑以及福利待遇、職稱評定等與自己息息相關的事情。
培訓第二天,無論是于主任的講解還是xx主任的講解都是從設計方面來闡述的,從中我們明白了設計工程及各專業之間協調的重要性,加深了對設計工程及設計理念的理解,更重要的是讓我們明白了質量是一個企業生存的根本,無形中向我們敲響警鐘:在以后的設計中謹慎、細心、把質量放在第一位。
培訓第三天,全天內容為xx老師講授的項目管理,從中不但使我們學習到一些簡單的項目管理知識,也讓我們知道項目管理人才培養的迫切性和重要性。使我們明白要成為一個復合型的人才,只懂得設計是遠遠不夠的,還要在工作中培養自己項目管理的能力。所以通過這樣聘請社會上一些知名的人士來講授意義重大。
培訓第四天,從xx總的講解中,我們更加明確了學生與職業人士的不同,明確了如何從“學生時代”盡快走上工作崗位,適應工作崗位,最重要的是他提出樹立目標的重要性,有了目標才有了努力的方向,工作的激情,這些都將牢記于心。另外xx主任的講解使我們明白了院信息化發展的過程和方向,這些都使我們更快地適應院工作環境。
培訓第五天,從財務部的xx主任的講解中,我們了解了財務管理的基本知識及如何報銷差旅費等問題;從黨群工作部徐主任的講解中,我們明白黨群工作的重要性及與自己息息相關的結婚、生子等問題。從xxxx有關人員關于消防安全的講解中,我們明白如何在突發性災難中的自救與救別人,這些講解都很重要且必要。更值得一提的是優秀員工劉紅英工程師與大家的交流及所提的建議,讓我們明白了想成為一名優秀的員工必須努力工作,態度踏實,樹立一個目標,堅持不懈為之奮斗。總之,此次培訓必要且意義重大。
入職培訓心得體會5
當我們踏著晨輝走出校園大門,當社會的第一道曙光射向我們,我便清醒地意識到,我們將面臨一種角色的轉變和姿態的調整。也許,每個從學校走向社會的人都會經歷一個或喜或悲的過程。幸運的是,我選擇了國家電網,青海送變電選擇了我。歷經一個月的培訓,使我感受到了這個集體是一個積極向上的集體,它像父親寬厚而溫暖的肩膀,安慰著我們初出茅廬的慌張,又像母親溫柔而慈愛的雙手,為我們插上飛向理想的翅膀。
為期7天的新員工貴德入職培訓現已經圓滿結束。這段時間的培訓,不僅充實了我的理論知識,也使我明確了自己的職業規劃,更讓我開闊了視野,解放了思想,打動了心靈,不由地從內心深處生出了扎根高原、為青海送變電公司的發展而奮斗終生的理想。
首先,我們進行了團隊拓展訓練,讓我們在游戲中感悟人生,“穿越生死電網”這個游戲,讓我們深深體會到一個團隊中,只要大家齊心協力,就能釋放巨大的能量,變不能為可能。延伸到企業運行中,個人無論職位高低,潛力強弱都應以企業為本、以公司為念,部門內部、部門之間應講求補位意識,尋求通力合作。“巧渡金沙江”這個游戲,則告訴我們不管是個人還是企業,在發展過程中總會遇到困難、挑戰,這時我們要相信自己,勇于克服困難,敢于挑戰自我,超越極限,讓困難與挑戰成為邁向成功的一種歷練;同時我們也應懂得感恩,心存感恩,感謝那些幫助過我們的人。拓展訓練帶給我們的遠不止這些,它還讓我發現自身的潛能,克服心理惰性,認識群體作用,增進對群眾的參與意識與職責心,它對我們未來的工作有著巨大的幫助。
其次,我們進行了理論部分的培訓,著重學習了國網的企業文化、電力安全規程、國網的價值理念及戰略體系、職場禮儀、高原健康保健等知識。通過深入學習國網公司企業文化,使我對國網公司的企業價值觀、企業宗旨、企業精神及理念、奮斗方向、戰略目標及實施舉措、發展要求、工作思路、電網發展戰略等有了深入的理解。通過培訓,也使我的內心深受震撼,有這樣一群人,在你不知道的時間,不知道的地方,做著你未聞未見之事,卻與你的生活息息相關,他們就是電力一線員工,就是在默默付出的那群人。你用電,我用心,每一個電力一線員工都在用自己的實際行動來踐行著這一句承諾,他們舍小家,顧大家,每天早出晚歸,風餐露宿,他們上山下海,上天入地無所不能,他們平凡卻偉大。正是因為有他們這樣一群人的無私奉獻,才能夠讓更多的電力用戶感受到電力帶來的光明與溫暖。作為新時代的國家電網員工,作為一名剛入職的財務工作者,在今后的工作中,我一定會腳踏實地,以更加謙虛好學的態度、勤奮務實的作風,積極投入到新的工作中,在公司里,從基層做起,努力鉆研業務知識,不斷提高專業水平,力爭成為公司創先爭優的排頭兵,不辜負公司對我的期望!
回首過去,從軍訓到團隊協作,從綜合素質學習到專業技能實訓,每一天都有收獲,都有成長,都有感動。在這里,我們洗盡鉛華,從零開始;在這里,我們踏著前輩的腳印,開始人生新的征程。我們作為注入國家電網的新鮮血液,感到無比的榮耀和自豪。我們會珍惜這來之不易的機會,盡快完成從學生到職業電力人的轉變。
合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于累土;千里之行,始于足下。我們將會從小事做起,從現在做起,揚帆遠航,開啟自己新的人生,把最美好的記憶和最美的青春年華留存在青海電網、留存在青海送變電這個大家庭里。
入職培訓心得體會6
一、價值觀的建立,樹立“三利原則”
“利國、利民、利企業”。在培訓的第一天,集團領導就講解了我們正大集團的價值觀以及在集團價值觀指引下,集團取得的成就。開始培訓時,領導們就向我們介紹了公司未來此次培訓所付出的心血。教我們如何積極端正態度,做好從學生到職場人的角色轉變。然后又見識到了集團的強大以及涉及領域的廣泛性。集團的強大是身為每一個正大人的驕傲,集團涉及領域的廣泛可以讓我們充分發揮自身的價值,在多方面提升自己的能力,提升自我,為集團貢獻自我。培訓期間不斷給我們灌輸的創新理念,了解到正大不僅僅是工作的場地,還是提升自我的平臺。學習,不斷地學習才能進步,無論是新理論、新知識還是新技術、新經驗,都能增加知識素養,開闊理論視野,提高分析問題和駕馭工作的能力。學習是為了更加清醒的認識到自己的不足和應該為變得更好付諸的行動。價值觀的樹立前進的道路更加明朗,做有利于國家的正大人,有利于維護和發展人民利益的正大人,有利于正大集團的正大人。全心全意為國家、為人民、為集團奉獻的宗旨意識。每一次培訓都增強了我們身為正大人應該有的責任,集團的愿景“做為世界的廚房,做人類能源的供應者”,應該是每個正大人都要為之奮斗的目標。專注于質量才能專注于健康,正大是一個農牧食品企業,食品安全的每個生產環節都至關重要,我們有責任,也有義務把控食品安全的每個各個環節,讓我們能吃到真正健康的食品,也需要我們每個正大人共同努力。
二、加強團隊合作,樹立協作精神
如果說入職培訓是一本書,那么軍訓就是這本書中最美麗的章節;如果整個培訓時一場美麗的話劇,那么軍訓便是這場話劇中最出彩的一幕。軍訓對每個人的體驗不一樣,每一次的軍訓帶來的感受更不一樣,每次的經歷,都能讓共同經歷過的彼此分享和懷念,也讓經歷過的人一次次沉浸在軍訓帶來的蘊味中。一身迷彩迎著炎熱的太陽,鏗鏘有力的步伐,像軍人一樣錘煉鐵的堅韌、磨礪鋼的意志。軍訓中每一個動作的整齊完成,都讓我深深的體會到團結的力量,合作的力量。教官一個個動作的示范,每個動作的糾正以及讓我們整齊完成動作的嚴謹。都讓我意識到團隊精神的重要性。無論是站如松的軍姿還是整齊劃一的步伐,都讓自我的身心得到升華,不僅鍛煉我們的內心還能增強自我的意識。通過軍訓獲得的太多,我想公司想通過軍訓向我們傳達,我們在今后的工作中也要保持昂揚的意志力,不屈的精神,絕對的執行力,完美的團隊合作以及強大的協作性。如果要在軍訓中尋找最美的軌跡,我想那應該是“畢業墻”的翻越,人生第一次翻越畢業墻,帶來的感受是不能用言語表達的,只想說很感動。團隊的協作,隊友之間的付出與信任,在這一刻充分的發揮出來,第一人梯的搭建,那種付出,那種敢為人踩的精神,讓我在正大的這次培訓中感受到了。當我們集體跨越“畢業墻”的那一刻,所有人臉上都漏出了笑意,可能4.2m對一個人來說很難,但是對于我們400名正大新員工來說,我們都跨過去了,而且還超前完成了。這種協作精神以及同事們的付出精神,特別感動。
三、直面大佬,激勵自我
在入職培訓的課堂培訓上,我們領略了各個行業的大佬為我們帶來的精彩講解,讓我們領略到公司的未來規劃以及整體的領導布局,從戰略上了解公司的走向才能更好的認識公司,認識自我價值,培養領導力以及領導把控全局的能力。領導者要不斷加強自身修養,使自己具有良好的高雅氣質、風度、魅力。在工作中堅持做到:誠信為本、平等待人。在工作中,要勤于學習,不斷充實自己,用知識和能力提高人格魅力。學習領袖人物的交際藝術、領導風范和人格魅力,培養高尚的情操。勇于實踐,善于總結,不斷塑造和完善人格魅力。公司的未來規劃為我們打來了職場的大門,正大是一個只要你有夢想,你有能力,就可以實現自我的公司。同時公司各個部門及領導都會發現人才并培養人才,讓我們做到真正的物盡其用,人盡其材。行業精英為我們帶來的職場培訓相當精彩。從公司價值觀到公司各個行業的講解,讓我們充分了解到公司在食品安全的每個流程都做到了產品保證,從飼料的采集、合理的營養配比保證飼料的高營養吸收,到生豬的加工、肉質的檢測保證了豬肉的質量,再到食品制作的高安全性、種類的多樣性,一直到產品的銷售及營銷上都絕對保證了食品安全。不管是從事飼料的為了豬肉的營養配比以及豬肉的食感為止付出的努力,還是生豬加工一體化流程的高效安全,還是食品制作的種類齊全,都讓我們看到每一個正大人都在為了正大變得更好而為之努力。
四、學習新技能,提升自我
在整個培訓過程中,有幾次培訓讓初入職場的我,印象非常深刻。在電商營銷新模式上,開拓了電商營銷的視野,個體化-社交化-場景話-國際化的營銷理念,讓對電商知識薄弱的我,學習到很多在新型電子平臺中充分發揮營銷的理念,拓展思維,符合大眾的理念,讓電商服務人們,在集團價值觀的指引下,創造合適的營銷理念。在傳統零售業方面,從人心理進行入手,合理的安排能做到銷售的目的,達到利益的最大化,不管是品質上還是手段上都充分發揮能做到銷售。在溝通技巧上,全程干貨,非常受用,不僅在提升個人情商上受益頗深,在職場生涯中也是受益匪淺,每一個動作,每一次語言表達,甚至一個小小的舉動,甚至都能讓領導和周圍同事欣喜,及時甚至出色的完成自己的工作。在商務禮儀方面,讓初入職場的我也是受用頗深,職場不僅是工作,職場的禮儀對他人以及工作的出色完成也至關重要。
五、總結提高,展翅翱翔
為期6天的培訓告一段落。做為一名合格的正大人在工作中要加強學習,提升個人素養,提升人格魅力。要逐漸培養志存高遠、正直高尚、誠實守信、以身作則、言行一致、光明磊落、勇于擔當、寬容大度、關愛他人的良好人格。要樹立正確的價值觀和人生觀。要具有敏捷的思考力、正確的決斷力、敏銳的洞察力、堅決的執行力,要具有親和力、激發力、凝聚力、演講力、組織力。領導者要不斷加強自身修養,使自己具有良好的高雅氣質、風度、魅力。在工作中堅持做到:誠信為本、平等待人。在工作中,要勤于學習,不斷充實自己,用知識和能力提高人格魅力。努力學習政治理論、科學文化知識,加強自身修養,提高綜合素質;學習領袖人物的交際藝術、領導風范和人格魅力,培養高尚的情操;向當代先進人物學習,樹立適合自身的理想人格目標;向人民群眾和周圍的人學習,博采眾長,取長補短。勇于實踐,善于總結,不斷塑造和完善人格魅力。要積極參加各種活動,主動接受挑戰,在實踐中增長才干,鍛煉人格;要經常與人溝通思想,用自己的人格魅力感染他人,教育他人,鼓舞他人;要嚴格管好親朋好友和身邊工作人員,使他們成為展示自己人格的重要窗口;要從小事做起,探尋和創造建立良好人緣的切入點、結合處和連接部;要敢于同各種不法、不良行為作斗爭,增強塑造人格魅力的勇氣和力量。在工作和學習中,定期反省自己的人緣發展狀況,及時總結成功的經驗和失敗的教訓;虛心聽取多方面的意見,及時發現和改正自己的缺點;經常開展自我批評,同時鼓勵他人批評和監督自己,營造彼此之間誠懇批評和熱情監督的良好風尚。做優秀的正大人!
入職培訓心得體會7
對員工培訓的重視態度,直接反映了出公司“重視人才、培養人才”的戰略方針。參加培訓的員工都應珍惜這次機會,使自己的精神面貌得到整體提高。利用這次培訓機會,促進新進員工對企業的全面了解。通過企業文化培訓,讓我們充分了解了公司的發展史、公司未來的發展前景,以及公司對我們的期望。 使我們對公司的未來充滿信心,并且自己也有了努力的方向、奮斗的目標。
在這一周的培訓后,現對其培訓內容進行簡要歸納一些個人的心得體會:
第一,管理之道。 管理之道的培訓: 提升員工工作的規范化和計劃性。在大部分公司,只有中層以上的員工才接受管理思想的培訓,普通員工不需要具備此方面的職業技能。這樣,員工的工作目的性沒有,做一天和尚撞一天鐘的思想根深蒂固。也沒有規劃自己工作的思想,基本是東奔西跑,漫無目標。通過管理之道培訓,每名員工寫一份心得,讓培訓的精髓得意深化,潛意識里培養員工的主人翁意識。 第二企業文化。企業文化的培訓使員工端正了生活及工作的態度,國泰安的企業文化告訴我們,工作的態度不是今天或明天,而是一種職業的信仰,做好自己該做的事情是無可非議的,工作要主動、到位,盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。天長日久提高的是自己,快樂的也是
自己,用好的心態面對一切! 陽光心態是一種健康的心理、樂觀向上、愉快、生機勃勃、沉著冷靜是一種精神優勢和無形的力量;它會激發主動性、創造性、積極性;我們必須有好的心態面對人生,才能幸福快樂。“上班時間求生存,下班時間求發展”人要不斷的學習,充實自己。細節決定成敗, 每一位職業人士都必須明白的,通過不斷的學習來增長智慧,以陽光心態看待工作和生活。
第三銷售之道培訓。優秀的職業人應具備對客戶的服務意識、要樹立為內部客戶服務的觀念,注重團隊合作,抱著“我們是為你提供服務的人”的信念,帶著一股勇于進取,積極向上的勁頭,不斷地與客戶溝通,做到不僅腿勤,還要嘴勤,只有走進千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計,最終會贏得萬紫千紅。
“一個人原來的能力大小并不重要,而他的學習能力則是非常關鍵,不善于學習的人或學習得太慢的人,會很快被擠出人才的行列。”
我們即將進入企業工作,職業素養對我們尤為重要。我們應該具備職業化的心態和意識,還要磨練職業化素質。職業化意識的樹立是為職業化素質磨練打下的良好基礎。在職業化意識中,最重要的是對企業具備責任意識。有了責任意識才會主動承擔更多的工作,在工作中善始善終,在出現問題時先從自身尋找改進的方向而不是互相推卸責任、互相推
諉。我們作為新人要不斷進行知識和技能的更新,通過閱讀、培訓、實踐、向先進者學習,自我反思,及時保持知識結構的更新,保證自身能與企業的發展與時俱進。同時也應該思考自己的職業道路,確立發展的目標和方向,在實踐中前進。職業素養與職業規劃是密切聯系的,做好自己的規劃可以使我們可以少走很多彎路,適應企業發展的需要,為自己的事業博得一份精彩。
入職培訓心得體會8
天下難事,必做于易;天下大事,必做于細--這句話的意思是,若想成就一番事業,就必須從簡單的事情做起,從細微之處著手。作為服務行業,注重禮儀就是注意細節,對于客戶來說,是更多的尊重與關懷;對企業來說,是樹立更好的企業形象,打造品牌。
在禮儀培訓中,我們著重學習了儀容,儀態,著裝和語言規范。保安公司是客戶服務安全防范的工作,保安員就是公司的服務代表,我們一舉一動都代表了公司的形象。客戶往往根據保安員的儀容,著裝和言行舉止來判斷保安員的素質和企業服務水平,因此,我們保安員更應當注意自己的儀表、儀容與言談,給客戶留下美好的第一印象。
“禮儀不是一個人有多漂亮,禮儀就有多好,而是一個人的內在涵養和訓練有素的行為規范的有機結合”。我認為禮儀服務是需要用心去體會,要讓一言一行發自內心,發自內心而展現出來的微笑和文明用語才更有感染力。在交談中,稱呼“您”比“你”更讓人感覺到尊重與關懷;在儀容、著裝上保持整潔、淡雅的形象,更易讓人接受,也更有親和力;儀態上注重一些小節,于細微之處表現過硬作風,向客戶展現的是自我的氣質與修養,更是向客戶表現自己的專業水準,細節是迎接客戶時的微笑,是指引客戶方向時的手勢,是標準站姿與坐姿。在日常工作中,很多細節都是容易忽略的,但也往往是細節讓我們做得更好,同時,考慮他人感受,并以最好的狀態對待工作,是做好服務的關鍵。工作中,遇到的客戶素質有高有低,甚至有些客戶故意找茬、出言不明,這就更需要我們保安員以文明,禮儀的服務真誠對待才能解決問題。以往,我們對禮儀服務的認識,概念還有些模糊,但經過培訓后,我們都開始審視自己,在日常工作中相互學習,相互監督,找出不足之處加以改進,俗話說“禮多人不怪”,相反還會使別人尊敬你,認同你,親近你,無形之中拉近了與客戶的距離,向客戶展現保安公司服務的良好形象。
9月份保安主管李勝根據“人才培養協議書”培訓計劃,重點針對勤務管理對物業小區新入職的保安人員進行了指導培訓,內容有:保安基本禮儀的學習,重點要害部位的基本認識,應急事件的處置方法,治安巡邏方案的學習等。
要做好小區保安,最重要的是:做好小區安全預防工作,“高標準,嚴要求”,做好門衛服務工作,樹立好門衛形象,積極有效的完成好甲方安排的工作,確保不發生甲方投訴事件;這是重點,是基礎,也是底線。作為一名小區保安員首先要熟知甲方的治安保衛管理規定,要懂得用管理制度去做好門衛管理,“依法執勤、按規管理”,在服務他人的同時執行好門衛管理規定,切實讓業主感覺到我們的服務,我們是在為業主服務,我們是在執行甲方的管理制度,要借助甲方的力量去做好門衛管理工作,不是靠我們護衛隊。
對于崗上一般性事件及應急突發事件的處置方法,要熟悉各種應急突發事件的處置流程,堅持重大事件及時上報的原則,不隱瞞。做到四不傷害:不傷害別人、不傷害自己、不被別人傷害、保護別人不被傷害。處理任何事情,首先要快速、冷靜思考這件事會是怎樣的后果,會給我們帶來什么后果或影響,及時采取有效的措施,避免業主以及甲方的經濟損失,要與業主之間建立良好的關系,在工作上要經常溝通,互相支持,達到共贏的目的。
入職培訓心得體會9
xx年7月7日,是一個值得紀念的日子,首先對于全中國人來說,這一天是“七七事變”的紀念日,警示著我們勿忘國恥,奮勇前進;同時對于我來說,這一天我來到了安徽中煙工業有限責任公司合肥卷煙廠報道,這一天我欣然地加入了這個溫馨的大家庭,這一天我正式地成為了一名自豪的煙草人!
時間過得飛快,自報道至今已有一個月時間了,我在經歷了入職培訓和軍訓之后,有幸地被分到了卷接包車間進行鍛煉和學習。在之前企業文化的培訓中,給我印象最深的一點就是煙草行業的行為信條:潛心做事,低調做人。我覺得這一點在生產車間里更能夠得到體現,車間最主要的工作就是要按時按質按量完成每日的任務計劃,通過跟一些師傅們交流得知,他們很多人都已經在車間干了二十多年,技術嫻熟自不用說,讓我感動和震撼的是二十年如一日的那種工作一絲不茍的工作態度,一支支合格的煙支,正是在他們的不辭辛苦中被生產出來。我感覺老師傅們是真正地在潛心做事,低調做人,他們在這平凡的崗位上卻實現自己偉大的個人價值!
目前企業正如火如荼地進行著“精益管理”,所謂“精”就是精細、細節,“益”就是做好,做到位,所以精益管理就是要注重細節,注重微處,“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”,而要想把細節做好,則要求我們少說話,多做事,時刻要有一種歸零的心態,把握住一切可以學習的機會,堅持不懈,這樣才可以像那些老師傅們,于平凡處體現偉大,從而使自己的價值觀得到充分的肯定。
生產車間相對來說是個比較艱苦的環境,嘈雜的設備運轉音,單調枯燥的重復工作,再加上三班倒的倒班制度,有時確會使人倍感疲憊,但一個要想有所成就的人必然要經歷暴風雨的洗禮,克服重重的困難,“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”,沒有經過錘煉的人生注定是索然無味的!同時生產車間更是夢想騰飛的平臺,是大顯身手的舞臺,我們所需要做的就是放下天之驕子的身段,潛心做事,低調做人,從這里開始演繹精彩無限的人生,締造輝煌美好的未來,和合肥卷煙廠這個溫馨的大家庭一起攜手攀高峰,抱團打天下!
入職培訓心得體會10
在這被夜色浸默的瑟縮天光中,我回想起來xx之前,有人曾“告誡”我:女孩子為什么要去工地呢?殊不知,從接觸建筑建模的那一天起,我心中就浮現出一座小房子,我曾無數遍敲定種種假設,看它起高樓,看它宴賓客。為夢想一路向前,如果連自己的路都不敢走的話,那才是沒出息。讓有限的生命更加有效,就等于延長了人的生命,而青春,是我們最好的去編織夢想的時光。
感受歲月繾綣
從邁入南托培訓中心的第一天起,我的身體就像一塊已熔入煉鋼爐的生鐵,從前的銹跡斑駁在烈火淬煉下變得通紅,磨去了棱角,變換了形態,“熔”為xx的一份子。我們在熔爐中被加熱,滿腔熱誠,濺起星星點點的火花。
前行至此,已從“520”到“165”,從“大家庭”到“第一主業”,我們在前行中不斷地充實夢想的行囊,匯集了一個懷著共同理想的團隊。前行至此,我們已汲取眾多老師的心得,習得感恩謙卑,邁出穩健的步伐;前行至此,校園到職場、散漫到積極、無所事事到求知若饑。無比欣慰自己選擇了基設這個“家”,無比慶幸它也選擇了我,在接下來的日子習得更多專項知識和技能。投入一切決心,多少事,從來急,天地轉,光陰迫,一萬年太長,只爭朝夕。日子從指縫中溜走,歲月不待人,定當抓住大好時光做出一番成績。
認識團隊力量
畢業墻,又稱逃生墻,二戰期間同盟國一只商船被德國軍隊擊中,39名船員只有在30分鐘爬上4米多高的甲板才能獲救,在所有人的努力下,最終順利獲救。作為畢業墻活動總指揮之一,我見證了每一位同伴的奮力攀登。如今回首,每一張掛滿汗水的可愛笑臉都一一閃過,寫進最美好的回憶。作為底座的同伴們,在高度集中強壓支撐作業下,幾乎止不住發顫,但憑著自己強大的意志,仍然紋絲不動。是他們肩頭的淤青,手腕的血痕,換來了團隊的成功。人梯邊圍著一圈的同伴們,是他們的雙手托起了事業的希望,奠定了團隊成功的基礎。已成功登頂的同伴們,仍向下伸出一只只堅定有力的手,給予同伴無窮的信心。而周邊保持托舉姿勢的同伴們,保障了團隊的安全。團隊意志在這一刻,光芒耀人,熠熠生輝。
人心齊,泰山移。156人的團隊用時14分41秒徒手翻越4.5米垂直高墻,團隊的力量完成了一項看起來幾乎不可能完成的任務。在教官的總結語中,我們潸然淚下,紛紛以擁抱感謝彼此這么久以來的付出。一滴水只有融入大海才能永不干涸,我們歡聚在水電xx基礎設施公司這片海洋中,共成長同進步。前路坎坷,哪怕風吹雨打,只管砥礪前行。
今天舉行了《新員工入職培訓》,整體效果還不錯。通知到的每一位員工都到了,雖然有些人遲到了點,但還是來齊了,一共到了十八個人。培訓課程一共講了兩個小時,自己都沒有預料到能講這么久。按我的預測,不會超過一個小時。
這次培訓,采取的是圓桌討論式這種比較輕松的授課方式,通過人人參與、各個發言的行式來培訓的。人人發言的好處,一是要調動大家的積極性,產生互動;二是要集中大家的注意力。新員工入職培訓的主要目的是讓新員工了解企業、感受企業文化,更快的融入到企業這個大家庭中。授課的主要目的是了解企業,而不是通常的知識性授課,所以要給員工一個比較輕松的企業氛圍,讓他們感知到企業的前景光明,管理規范,對待員工明主的和諧氛圍。
這次培訓比較好的地方有四點:
一是和員工的互動不錯,這得益于前兩晚上看了崔冰的員工培訓視頻;
二是克服了膽怯的心理,剛開始心里有些緊張的,但越講就越放開了,我戰勝了自己的膽怯心理。其實,人們說的沒有錯,人最難本文來源:戰勝的是自己,只要你戰勝了自己,跨過了自己的這道坎,再大的困難也可以克服。我跨過了自己的一道小小的坎;
三是不再照本宣科,很多地方都展開講了,自己的課前準備得還不錯。以后的新員工入職培訓我可以做好,而且,我相信我會越做越好的。
四是我事先拿了一份人員名單,請人回答問題的時候,基本能叫出每一位培訓者的名字,除了保安和園林有一個叫不出來之外,都能名字和人對上號。直呼人的名字有個好處,可以讓人有種被重視的感覺,尤其是保安、保潔人員,能夠感受到公司對他們的關注。
雖然這次有了很大的進步,但也存在很多不足,主要為以下四點:
一是普通話不夠標準,這是我非常應該注意的地方,再好的培訓內容,如果你的普通話不標準,也還是帶點鄉土氣息的,我以后我找方法去改正;
二是時間控制的不太好,一共講了兩個小時,我自己都沒有意識到,中場也沒讓大家休息一下,導致到最后,有個別人有些思想不太集中了;
三是自己的知識面還是不夠廣,有些東西還是講得不夠透徹,以后還要拓寬自己的知識面,講得更深入一點;
四是自己激情不夠,還沒有很好的調動大家的積極性。以后,要引入一些小故事,影響他人,多看一些營銷、推廣、成功學、激勵等方面的視頻,向他們學習如何感染他人,把自己的激情傳遞給他人。
要想做好一名管理者,尤其是人力資源管理者,就一定要擅于培訓,要達到專職培訓師的水平。在以后的培訓課程中,我還要不斷的總結經驗和教訓,拓展自己的知識面,做好每一次培訓,戰勝自己的每一個坎。
入職培訓心得體會11
一、入職準備
懷著期待的心情,終于等來了入職培訓的通知。早就聽說入職培訓要軍訓,以鍛煉意志,加強紀律觀念。經歷了高中、大學入學軍訓的.我們,不僅沒有害怕,甚至有一分的向往,期待著綠色軍營帶給我們不一樣的軍訓體驗和培訓生活。
7月18日下午三點,盛夏的南昌,烈日炎炎,一如我們對未來對工作火一樣的熱情。在省分行辦公大樓一樓的大廳,我又見到了親切的新同事們。曾一起參加筆試、面試、體檢甚至復檢,曾一起體會過筆試的緊張、面試的忐忑、體檢的輕松以及復檢的一絲不安,最終是確定被錄用的喜悅,共同的經歷讓我們像老朋友一樣,彼此交談著,友誼在悄悄地萌芽。在此值得一提的是,省分行早已把我們136個新行員隨機分成了十一個組,每組設一個組長,而十一個組則組成一個班集體,張昭擔任我們的班長。我們似乎又回到了學生時代,屬于自己的小組,擁有自己的班級,是一個班集體的一份子,要為集體的榮譽而戰。
在省分行人力資源部工作人員和各組小組長的帶領下,我們有序的上了駛往南昌陸軍學院的汽車,在車上我們又開始認識新的同事,彼此介紹,聊著一些大家都關心的話題,猜測著接下來的軍營生活。
二、陸院的軍訓和學習
一個小時之后,我們終于來到了聞名已久的南昌陸軍學院,只見藍天白云、白墻紅瓦、綠樹蔥蔥,優美的環境、寬敞的校園讓我們暫時有些放松。可接下來的教官見面讓我們意識到軍營生活可不是那么輕松的。由于隊列中有人講話或者有一點小動作,我們被罰站在烈日下半個多小時。特別是個別遲到的同事立馬受到了懲罰,登記了名字。教官們的下馬威可把我們給鎮住了,心想以后一定要小心謹慎,嚴格按要求進行我們的軍訓生活。
在陸院,我們實際軍訓的時間并不長,只有早晚各一個小時的軍訓時間,可是我們卻體會到了較為完整的軍營生活。因為我們吃在軍營,住在軍營,這和學生時代的軍訓很不一樣。吃在軍營,要求每桌安排小值日提前十五分鐘打好飯在飯桌前等候其他同事;吃在軍營,要求有序進入食堂,并且座位固定;吃在軍營,要求聽從指揮,教官說坐下才能坐下,教官說開飯開能碰筷子;吃在軍營,要求吃飯不能講話,否則整桌子的人都要站著吃飯……食不言,寢不語,軍營的一切有序而安靜。
軍訓之外,便是業務學習。我們很多同學都是非金融類專業,所以,理論課的學習顯得尤為重要。省分行為我們安排了很多重量級的老師,他們深入淺出,不時穿插生動的案例,為我們這些新員工打開了銀行業知識的大門。聽了這些業務講座,我知道了銀行業經營的大概輪廓,意識到銀行業作為一個經營貨幣的特殊行業應注意防范的風險,了解了一個銀行從業者應具備的職業道德,也初步接觸了金融營銷的策略和技巧,學習核心操作系統的使用方法。
入職培訓心得體會12
光陰似箭,日月如梭,轉眼間,為期十一天的的培訓就要結束了,經過這些天的培訓,我對公司有了更加深入的了解,同時也堅定了我在安裝公司一直走下去的決心。
為了培養學員的集體榮譽感,磨練意志,加強團隊協作。培訓期間,公司為我們安排了三天的軍訓,并邀請了教官負責我們的訓練。雖然天氣寒冷,但是同事的關心,領導的關懷,讓我感受到成為公司的一員是幸運的,是幸福的。
整個培訓分為課堂和軍訓兩大部分,且兩者交叉進行,由各級公司領導為我們授課,內容基本涵蓋了我們以后踏上工作崗位所應了解或熟知的各個方面,包括:市場營銷,科技管理,項目管理,財務管理,合約法務管理,物資管理,安全管理等等。此外,公司開辦了一些活動,如新員工演講比賽,聯歡晚會,為新員工展現自我提供了一個良好的平臺。
了解了一個公司的發展歷程,才能理解其內在,了解了一個公司的戰略發展規劃,才能更好地定位個人奮斗方向。而公司各主要部門業務的學習,則是讓我們對安裝公司有了較為深入的理解。各個課程中體現出的企業文化,與我們每一個人息息相關,影響我們每個人的成長,以及團隊的建設。
短短幾天的授課或許不能向我們展示安裝公司的方方面面,但我們可以以此為突破口,去認識她,了解她,熱愛她。也只有熱愛我們的企業,才能令我們全身心地為她奮斗,為她拼搏。公司展現給我們一個高起點,一個大平臺,為我們提供了一個施展才華,實現抱負的廣闊空間。
剛剛來到公司,大學離別時的傷感依稀存在,但對于工作的渴望愈加強烈。十年磨一劍,如今即將走上工作崗位,施展自己的才華,心情是激動的,也有些擔心,社會角色的轉變,周圍環境的轉變,且理論與實踐多多少少會有差距,怕自己做不好,令師傅、領導不滿。聽了公司董事長,總經理,各級領導的講課,他們那縝密的思維,嚴謹的態度,智慧的語言,讓我對未來充滿信心,找準了方向,不再迷茫。領導的關懷,對我們的鼓勵和期望,都給我留下了深深的印象,我將銘記于心,在今后的學習工作中,以他們為榜樣。
業精于勤荒于嬉,形成于思毀于隨,我將持之以恒,嚴于律己,在公司這個溫暖的大家庭實現自己的人生價值,愿我們公司芝麻開花節節高,一年更比一年強。
入職培訓心得體會13
有幸參加了重慶市舉辦的全科醫師骨干培訓。此次培訓的目的是培養全科醫師的全科醫療思維和社區服務理念、管理經營技巧和應變能力,通過對學員進行系統的現代全科專業知識的學習和技能的訓練,提高了全科醫師的管理、服務能力和水平,加強溝通技巧,塑造和諧、向上的全科團隊精神和工作氛圍。
培訓內容從全科醫學概論、全科意思實踐等方面分別進行了闡述,提出的觀點清新雋永、思維的觸角縱橫騰躍,以淺顯而富有說服力的舉例和互動教學。讓學員真正參與并積極思考,使這次培訓取得了較好的效果,也使我受益匪淺。
一、明確了全科醫師的位置和任務
全科醫師、全科醫學、社區中心在以前,對我來說還是一個模糊的概念,我以為全科醫師只是在基層看看小病,開開藥品的低水平醫師。但通過了近一段時間的理論學習,我對全科醫學有了一個正確的認識。全科醫學和臨床內科、外科、兒科、婦科一樣,都是臨床二級學科;社區服務中心同樣也是救死扶傷、治病救人的地方,而且是更具有人情味、更尊重人的衛生服務機構。
社區的服務對象不僅是病人,而且還有沒病的健康人群。全科醫師不單要會高超的醫術,還要懂得與患者溝通,進入患者的世界,不能像臨床專科醫師一樣以被動和以疾病為導向的診療模式開展工作,而是要主動對社區居民開展衛生服務、進行健康教育,更重要的是樹立以預防為導向的診療理念。
通過這半個月的培訓來,我對全科醫師的理解從當初認為的:只要會看“發燒、感冒”就可以的赤腳醫生,提高到對個人、家庭和社區提供人性化、持續性與綜合性醫療照顧、健康維持和預防服務的經過專業醫學訓練的高素質醫師。
二、提高了醫患溝通的能力的認識
現實社會的醫患關系日趨緊張,患者對醫生的信任度急劇下降,醫鬧也越演越烈,醫生越來越難當。這一切很大程度上,都是醫生與患者在溝通方面出了問題。20xx年恩格爾(g。L。engel)首先提出了生物─心理─社會醫學模式,即人不僅是一個生物體,更重要的是一個具有心理─社會─文化和精神特征的綜合體。
因此,以“醫療為中心”(《巡視利劍》觀后感及心得)的服務模式逐漸被“以病人為中心在培訓中,通過授課老師不斷給我們灌輸“以病人為中心,健康為導向,加強溝通”的社區服務觀念。使我在潛移默化中對醫患溝通有了新的了解,在現實生活中,患者在工作、生活都可能存在各式各樣的壓力與問題,軀體的疾病只是患者健康問題的一部分。
目前大醫院的門診醫師的每日診療工作十分繁重,每天可能需要看30—40位病人,試問大醫院的門診醫師怎么可能花大量時間與患者交流,傾聽患者的心聲。而全科醫師則不同,全科醫師管理的病人數及范圍相對專科醫師少且固定,可以有較多的時間與患者進行交流,同時方便對病人的預后進行跟蹤隨訪,甚至可以讓患者主動參與自己診療方案的制定或調整,充分體現了“以病人為主”的服務理念。這些都可以大大改進醫生與患者的溝通。
三、增強了對全科醫學的未來的信心
只有通過政府大力發展社區衛生服務,為社區群眾提供方便的就醫場所,才可能解決社區群眾“看病難、看病貴”的問題。
全科醫師的培訓是醫學生畢業后教育的重要組成部分,對于培訓全科醫師,提高醫療質量極為重要,是醫學臨床專家形成過程的關鍵所在。我科在陳啟松院長的領導下,結合院內的實際情況,對院內全科醫師進行了比較規范的一系列培訓。
1、高尚醫德及責任意識的培養:
醫德觀念模糊影響醫生的進步及行業發展,即損害了衛生行業的形象,還造成了惡劣的社會影響問題。而醫生的技術水平與其責任心呈正比,沒有責任心的醫生不可能用心觀察病人、處理病人,故其技術水平也不會很高,甚至引發醫療糾紛。我院在全科醫師培訓中強化職業道德和責任意識的培養,督促帶教老師以身作則樹榜樣,潛移默化感染規范化培訓醫師,同時帶教老師需結合工作中所遇到的具體情況有針對性的進行分析、討論,抓住典型,深入剖析,培養規范化培訓醫師抵制非道德行為的堅決性和長期性。
2、強化醫患溝通能力的培養:
融洽的醫患關系能有效地預防和減少醫療糾紛的發生,而溝通障礙是導致患者及其家屬對醫院和醫務人員信任度下降的重要因素,也是引發醫療糾紛的潛在危險因素。因此,我們在培訓過程中提倡“多作換位思考,真誠關心患者”。一些看起來微不足道的動作可以換來病人高度的信任,比如查房時與病人握握手,晚上查房時幫病人掖一下被角等。規范化培訓醫師要從細微之處體現“以人為本”的服務理念,這對提高醫患溝通能力有著巨大的推動作用。
3、參與臨床研究,開拓科研思維:
我科在全科醫師全面素質訓練中還增加了臨床科研能力培訓和專業外語閱讀項目,要求培訓人員在接受培訓期間參加科里科研工作,從中培養研究思路和嚴謹的科學態度。目的是讓其了解本學科的發展以及新知識、新技能,跟上時代的腳步。
4、基礎理論培訓以集中授課為主:
每月定期召開全科醫師例會,并請醫院外出進修回來的醫、技師授課一次。臨床實踐培訓,全科醫師深入科室后由科主任指定主治醫師、副高或以上職稱的指導教師負責,實行指導教師與上級醫師集體指導相結合的培訓方式。
入職培訓心得體會14
剛走出大學校門,我就很榮幸地成為x巖土工程公司中的一員,懷著自己美好的希望和從零開始的心態,開始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應工作,公司特地從x月xx日開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓。這次培訓的內容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機構與企業文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授相關專業知識和自身經驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統學習。經過七天的培訓,使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程,以及公司的發展歷程與企業文化、企業現狀和一些我以前從未接觸過的專業知識等。通過這次培訓,使我受益匪淺、深有體會。
首先,了解公司歷史沿革與公司機構、企業文化。
開始培訓的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書記介紹得很詳細,仿佛帶領我們重走過這xx多年的風雨,見證企業的進化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現在來之不易的今天,激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。
在同一天,張書記為我們介紹了公司現在的組織機構,使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以后聯系工作,提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業文化。在我工作的x個月來,我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學習到很多的知識與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂著”的感覺,讓我感到無比的滿足。
第二,培訓使我對公司主要業務有了基本的感知與認識。
我在公司的檔案室工作,在學校學習的也是專業的檔案知識,可以說,對于勘察測量這方面來說,我完全是個門外漢。這一次培訓,是我第一次系統接觸這方面的知識,真是受益不少,學到了很多新的知識。
經過幾次專業知識的培訓,我大致了解了公司的主要工作任務,大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面,并分別有對應的部門負責。比如說工程師辦公室主要負責巖土工程工作,主要有勘察、設計、治理、檢驗、監測;測試中心主要負責原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術語也有了大致的了解,總算不會像剛來的時候一樣,連公司的主要業務都不清不楚了。
入職培訓心得體會15
柜員能否做到依規照章、高效快捷辦理業務,為客戶提供滿意的服務,其在崗時心情的好壞至關重要。好的心情會讓人感覺一切都是美好的,一切都是可以理解的,會讓你更智慧地處理臨柜遇到的各類事情,更樂觀地對待問題。帶著快樂的心情臨柜,你會與周圍同事和來往顧客相處得更融洽,工作更有成效。
實習目的:通過在攀枝花農商行仁和支行營業部的實習掌握銀行業務的基本技能熟悉基本業務的操作流程以及銀行工作人員的工作制度為今后的工作奠定基礎。
實習時間:3月1日至6月1日
實習崗位:綜合柜員
實習單位簡介:攀枝花農村商業銀行是在攀枝花市仁和區 鹽邊縣 米易縣3家縣農村信用聯社的基礎上以新設合并方式發起設立的股份制地方性金融機構。
經過幾十年的發展,攀枝花農村信用社經營規模不斷壯大,盈利能力持續提升,抗風險能力日益增強。其中,資本充足率、不良貸款率、貸款損失準備充足率、撥備覆蓋率等主要監管指標在全省農村信用社系統名列前茅,達到了組建農村商業銀行的標準。20xx年11月30日,攀枝花農村商業銀行股份有限公司正式開業。這是四川省首家市州級農村商業銀行。
實習總結:
經過在攀枝花農商行二個多月的實習,客觀上來說,我對自己在學校所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分的理解了理論與實際的關系,也逐漸的適應了我學生身份向職業人員的角色轉換。我這次實習的主要內容是制度學習,儲蓄業務以及基本的綜合柜員操作。
首先來說,這次實習給我感覺最深的就是我觀念上的轉變。以往在我的觀念中,銀行工作人員工作是那么的輕松,每天對著電腦悄悄鍵盤,再數數鈔票就行了,我完全忽略了每一個工作都有每個工作隱形的工作內容。自從進入仁和營業部實習以后,我感覺事實與現實的差距真是太遠了。由于環境因素,營業部每天的破鈔都比較多, 破鈔任務 是我進入實習以后聽到較多的一個組合詞,而捆錢,不管是困破鈔還是困好鈔都是技術活,尤其是捆小額破鈔,更是令人煩惱的艱巨任務,而且如果在比較繁忙的時候,不論是整理破鈔還是捆錢都得見縫插針的利用時間。
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