企業(yè)后勤工作心得體會(huì)（精選7篇）
當(dāng)我們有一些感想時(shí)，可以尋思將其寫進(jìn)心得體會(huì)中，它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。相信許多人會(huì)覺得心得體會(huì)很難寫吧，下面是小編幫大家整理的企業(yè)后勤工作心得體會(huì)（精選7篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
企業(yè)后勤工作心得體會(huì)1
行政后勤板塊的管理好像最讓老板頭疼，是花錢多但難見直接效益的部分，還是組織團(tuán)隊(duì)最容易生是非的部分，但它同時(shí)又是企業(yè)文化直接得以體現(xiàn)的部分，是企業(yè)形象得以對(duì)外展示的窗口。其實(shí)這個(gè)板塊也沒有固定的管理模式，經(jīng)營層要清楚企業(yè)行政后勤管理的職責(zé)，進(jìn)而明確設(shè)崗，事務(wù)要清晰，但崗位不宜太多，員工要盡可能的兼職，多勝任職責(zé)，體現(xiàn)精簡高效的特征。行政領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù)能否及時(shí)完成，以及辦公管理費(fèi)用的可控節(jié)省是考核行政后勤是否高效的兩大指標(biāo)。利用微機(jī)網(wǎng)絡(luò)，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)信息共享平臺(tái)和Internet業(yè)務(wù)工作模式，是當(dāng)代企業(yè)行政實(shí)現(xiàn)精簡高效管理所必需的，企業(yè)后勤的適當(dāng)社會(huì)化也是可以運(yùn)用的。
一、全局控制，心中有數(shù)。
我把辦公室所有的工作進(jìn)行了歸類，設(shè)計(jì)出一張《辦公室工作一覽表》，放在辦公臺(tái)臺(tái)面的玻璃下，隨時(shí)都可以預(yù)覽。辦公室工作項(xiàng)目歸類大體分為：黨務(wù)、人事、教育培訓(xùn)、文秘、綜合、后勤，各科室之間對(duì)外聯(lián)絡(luò)等幾大類，每一類又劃分為具體的工作要點(diǎn)。處辦后勤工作要點(diǎn)是：檔案管理、保密管理、文件收發(fā)傳閱管理、書刊分發(fā)管理、期刊征訂發(fā)行管理、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通訊管理、辦文簽發(fā)審核管理、打字印刷管理、印鑒管理處領(lǐng)導(dǎo)做好各科室協(xié)調(diào)工作以及對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作。組織安排處行政會(huì)議的召開，做好會(huì)務(wù)工作和記錄、紀(jì)要，負(fù)責(zé)管理處內(nèi)務(wù)管理工作。
二、責(zé)任落實(shí)，目標(biāo)明確。
由于編制所限，我們辦公室的人員不多，但是人員配備卻體現(xiàn)精干的特點(diǎn)，每個(gè)人都是一個(gè)能干事的。我對(duì)自己的要求，是以一個(gè)排頭兵的身份去組織好、執(zhí)行好每項(xiàng)具體事務(wù)。我們對(duì)辦公室的工作進(jìn)行了分工落實(shí)到具體的每一個(gè)人身上。除了制定一些日常工作規(guī)范、工作目標(biāo)進(jìn)行控制外，我更多地是把自己融合到每個(gè)人的工作中，直接進(jìn)行必要的“交代”，提醒一些辦事的時(shí)限和要求，使每個(gè)人都能在規(guī)定的范圍內(nèi)，自由地掌握、安排好自己的工作。
三、記好工作日記，工作不缺不漏。
我平時(shí)自己準(zhǔn)備有筆記本（工作日記、會(huì)議記錄、辦事指南和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)），這本工作日記，我經(jīng)常帶在身邊，按照順?biāo)?hào)，隨時(shí)登記各種會(huì)議通知、領(lǐng)導(dǎo)辦事事項(xiàng)、日常工作安排等。每天上班，我都拿出工作日記進(jìn)行檢查，安排好本日工作議程，確保了工作不缺不漏，有序進(jìn)行。
同時(shí)，我還在工作日記的首頁上，寫上自己的對(duì)工作要求，不時(shí)提醒自己，加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和品質(zhì)。如：沉著穩(wěn)重、謙虛謹(jǐn)慎、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、理性務(wù)實(shí)、果斷明快、言多必失等。
企業(yè)后勤工作心得體會(huì)2
正如總經(jīng)理所說，后勤的工作不是中心，但影響中心。后勤的工作不是大局，但牽動(dòng)大局。后勤的工作不是小事，但又必須從小事做起。孫曄總經(jīng)理幽默風(fēng)趣，深入淺出的講座，讓我深受鼓舞，使我對(duì)今后后勤工作的管理有了更大的信心。
一、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，加快后勤管理改革步伐。
長期以來，在很多學(xué)校管理工作中普遍存在著重教學(xué)訓(xùn)練，輕后勤服務(wù)管理的思想。造成后勤管理人員素質(zhì)不高，管理設(shè)施嚴(yán)重老化，影響了后勤管理工作質(zhì)量。為此，學(xué)校各級(jí)管理人員必須轉(zhuǎn)變觀念，從學(xué)校發(fā)展和生存的戰(zhàn)略高度來認(rèn)識(shí)學(xué)校后勤管理的重要性，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)后勤管理改革的組織和領(lǐng)導(dǎo)，改革的目的在于，做好工作，理順關(guān)系，調(diào)動(dòng)積極性，增加管理力度，全方位地推進(jìn)后勤管理工作的改革。
二、加大對(duì)后勤管理人員的教育培訓(xùn)力度，提高后勤人員的素質(zhì)。
我們后勤人員必須具有見物見人，管理育人的素質(zhì)和能力，自覺地?fù)?dān)負(fù)起教育學(xué)生的責(zé)任。后勤職工是一個(gè)不站講臺(tái)的老師，應(yīng)以自身的行動(dòng)來影響和教育學(xué)生，后勤人員既是服務(wù)者又是教育者，這就要求我們也必須具有較強(qiáng)的師德意識(shí)和師德水平，自尊自重，腳踏實(shí)地，給學(xué)生一種努力進(jìn)取、奮發(fā)向上的榜樣力量。要消除工作中推諉扯皮，爭權(quán)奪利，自私自利對(duì)學(xué)生產(chǎn)生的負(fù)面影響。
三、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的后勤管理意識(shí)教育所謂教育，就是指有計(jì)劃地感化新一代，以便培育出一定類型的人。
學(xué)校后勤管理工作的重點(diǎn)就在于教書育人，服務(wù)育人，管理育人。后勤管理工作的過程，同時(shí)也是一個(gè)教育的過程，要盡力感化新一代。學(xué)校的各項(xiàng)工作都必須樹立教育觀點(diǎn)，且后勤工作樹立教育觀點(diǎn)尤為重要。因?yàn)椋笄诠ぷ骱苋菀妆蝗苏J(rèn)為僅僅是跟錢、物打交道的工作，見物不見人。學(xué)校的全部管理活動(dòng)，構(gòu)成一個(gè)完整的教育過程，后勤管理也不例外。因此，學(xué)校后勤管理工作者要有見物見人，管理育人的素質(zhì)和能力，自覺地?fù)?dān)負(fù)起教育學(xué)生的責(zé)任，充分利用和學(xué)生接觸的機(jī)會(huì)進(jìn)行愛校、愛勞動(dòng)、愛護(hù)共公財(cái)物、艱苦奮斗等方面的教育。
四、樹立后勤工作的服務(wù)意識(shí)現(xiàn)代學(xué)校管理，都將為家長服務(wù)、為學(xué)生服務(wù)，作為學(xué)校管理的宗旨。
作為學(xué)校后勤部門更應(yīng)該以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目的，后勤服務(wù)的職能主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：一是為學(xué)校的建設(shè)和持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造必要的物質(zhì)條件；二是做好后勤保障工作，確保教學(xué)訓(xùn)練工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；三是努力掌握服務(wù)技能，為師生員工的生活提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。后勤職工只有牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，才能真正實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力為學(xué)校的持續(xù)發(fā)展?fàn)I造一個(gè)良好的環(huán)境。
五、建立后勤服務(wù)的長效機(jī)制后勤管理工作是學(xué)校內(nèi)部的經(jīng)濟(jì)管理工作之一，因而建立長效機(jī)制尤為重要。
樹立長效機(jī)制，首先是后勤管理自身的需要。后勤管錢、管物，政策性較強(qiáng)，必須慎之又慎。其次是學(xué)校管理過程的需要，目前學(xué)校經(jīng)費(fèi)不足的矛盾越來越為突出，如何在現(xiàn)有的財(cái)力、物力條件下，科學(xué)理財(cái)、管物，充分發(fā)揮財(cái)和物的作用，提高效益是擺在我們后勤管理工作者面前的首要任務(wù)。因此要樹立長效機(jī)制，使人、財(cái)、物以最佳的方式結(jié)合，做到物盡其才、財(cái)盡其力、物盡其用。
六、樹立后勤管理的群眾意識(shí)后勤管理的群眾意識(shí)就是要求后勤管理工作必須面向全體師生。
后勤工作狀況好壞，直接與每個(gè)師生員工有著密切的聯(lián)系。堅(jiān)持群眾觀點(diǎn)，一是要關(guān)心師生，二是要與師生互相溝通。工作中想師生之所想，急師生之所急，幫師生之所需。發(fā)動(dòng)大家出主意，想辦法，群策群力，發(fā)揮全體職工的工作積極性，樹立后勤管理的群眾意識(shí)。
企業(yè)后勤工作心得體會(huì)3
回顧一年來的后勤工作，我們主要有以下三點(diǎn)體會(huì)。
一是必須堅(jiān)持科學(xué)管理，才能實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)后勤事業(yè)科學(xué)發(fā)展。
管理是機(jī)關(guān)后勤工作的前提和基礎(chǔ)，是鞏固后勤服務(wù)效果的重要手段。要適應(yīng)行政管理體制的快速變革，就必須把強(qiáng)化管理作為機(jī)關(guān)后勤可持續(xù)發(fā)展的根本動(dòng)力，要一以貫之，常抓不懈。只有提高管理水平，才能應(yīng)對(duì)機(jī)關(guān)后勤集中統(tǒng)一管理的新形勢(shì)、新任務(wù)，才能保障黨政機(jī)關(guān)高效運(yùn)轉(zhuǎn)，才能實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)后勤事業(yè)可持續(xù)發(fā)展
二是必須堅(jiān)持以人為本，才能實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)后勤事業(yè)科學(xué)發(fā)展。
只有牢固樹立為機(jī)關(guān)、為群眾、為領(lǐng)導(dǎo)的“三服務(wù)”宗旨把機(jī)關(guān)干部的需求作為后勤工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，主動(dòng)謀劃，積極爭取，為廣大機(jī)關(guān)干部提供優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)。要時(shí)刻牢記黨的宗旨，通過親情服務(wù)、微笑服務(wù)、個(gè)性化服務(wù)，真心實(shí)意地為機(jī)關(guān)干部多辦事、辦實(shí)事、辦好事，才能贏得市委、市政府和廣大機(jī)關(guān)干部的信任和支持，才能成為人民群眾的貼心人。
三是必須堅(jiān)持自強(qiáng)不息，才能實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)后勤事業(yè)科學(xué)發(fā)展。
機(jī)關(guān)后勤工作紛繁復(fù)雜、苦臟累險(xiǎn)、默默無聞，必須要有不圖名、不圖利的奉獻(xiàn)思想，舉輕若重，腳踏實(shí)地，埋頭苦干，保質(zhì)保量完成所擔(dān)負(fù)的各項(xiàng)工作任務(wù)。堅(jiān)持有為才有位的工作思路，發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累、不怕委屈的鍥而不舍精神，團(tuán)結(jié)拼搏，迎難而進(jìn)，才能彰顯機(jī)關(guān)后勤的堅(jiān)強(qiáng)保障。
企業(yè)后勤工作心得體會(huì)4
機(jī)關(guān)后勤工作是政府工作的一部分，機(jī)關(guān)事務(wù)管理部門必須圍繞黨和政府的工作中心，著眼于政府行政管理的客觀需要和黨政機(jī)關(guān)職能運(yùn)轉(zhuǎn)的實(shí)際需要，為黨政機(jī)關(guān)高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)提供有力的保障，同時(shí)也要滿足人民群眾的物質(zhì)文化生活需求，通過學(xué)習(xí)，我充分認(rèn)識(shí)到了機(jī)關(guān)后勤改革工作的重要意義，結(jié)合桂林市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局行政科工作實(shí)際，我認(rèn)為應(yīng)從如下幾方面來展開：
一、明確工作目標(biāo)，提高服務(wù)保障能力
服務(wù)保障是后勤工作的根本目標(biāo)，只有堅(jiān)持這一目標(biāo)，機(jī)關(guān)后勤工作才能找到立身之本，價(jià)值所在，堅(jiān)持社會(huì)化方向，拓寬發(fā)展之道。召開會(huì)議是機(jī)關(guān)工作的重要形式，搞好會(huì)議服務(wù)是保證會(huì)議質(zhì)量提高會(huì)議效果的基本條件。第一在會(huì)議服務(wù)方面，一是要根據(jù)會(huì)議要求（會(huì)標(biāo)、桌卡、茶水）等做好會(huì)前安排準(zhǔn)備、會(huì)議過程中的會(huì)議保障服務(wù)。第二，做好綠化保潔服務(wù)管理。搞好機(jī)關(guān)辦公大樓內(nèi)外公共場所和設(shè)施的衛(wèi)生，使辦公場所整潔，環(huán)境美化。今年我局在綠化方面，引進(jìn)了專業(yè)技術(shù)人員，與專業(yè)人士簽訂了綠化合同，既節(jié)省了綠化成本，又提高了會(huì)議保障及綠化方面的專業(yè)化水平。新形勢(shì)下深化機(jī)關(guān)后勤體制改革，就是要堅(jiān)持為黨和國家中心工作服務(wù)，改革機(jī)制，創(chuàng)新方式，提升專業(yè)化水平，增強(qiáng)服務(wù)保障能力。
二、規(guī)范工作職能
明確機(jī)關(guān)事務(wù)管理部門職能定位，構(gòu)建權(quán)責(zé)一致、分工合理的工作職能體系，是推進(jìn)機(jī)關(guān)后勤體制改革的基矗各級(jí)機(jī)關(guān)事務(wù)管理部門要進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)機(jī)關(guān)后勤服務(wù)社會(huì)化改革的指導(dǎo)、監(jiān)督、宏觀管理。規(guī)范工作職能，統(tǒng)一制度標(biāo)準(zhǔn)。為適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展，行政科重新制訂了會(huì)議室使用管理制度、辦公用品采購管理制度等。
三、管辦分離，理順職能關(guān)系，建立后勤服務(wù)費(fèi)用結(jié)算制度。
機(jī)關(guān)事務(wù)管理部門要強(qiáng)化后勤服務(wù)的集中管理，完善政府購買服務(wù)的投入方式、健全服務(wù)經(jīng)營單位正常、規(guī)范的成本補(bǔ)償機(jī)制。對(duì)于有—服務(wù)或收回成本收費(fèi)的，應(yīng)由局綜合服務(wù)處進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算。現(xiàn)在召開會(huì)議，會(huì)議舉辦單位發(fā)會(huì)議通知單，不是過去那種一個(gè)電話就解決了，比較正規(guī)，能按正常工作程序開展工作，如果每個(gè)單位都能發(fā)會(huì)議通知單，那么會(huì)議通知單就可以作為財(cái)務(wù)結(jié)算的原始憑據(jù)。除會(huì)標(biāo)、桌卡之外，還有電費(fèi)，茶水費(fèi)及人工費(fèi)等都可以作為會(huì)議成本的財(cái)務(wù)結(jié)算依據(jù)。
企業(yè)后勤工作心得體會(huì)5
后勤服務(wù)是一項(xiàng)非常繁瑣、又比較辛苦的工作，是一個(gè)單位的門面和窗口，也是一個(gè)單位事業(yè)發(fā)展必不可少的一項(xiàng)工作。隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，機(jī)關(guān)后勤職能進(jìn)一步擴(kuò)展，對(duì)機(jī)關(guān)后勤保障的要求越來越高。沒有有效的后勤工作做保障，其他工作就不可能順利開展，甚至無法完成。因?yàn)楹笄诜⻊?wù)涉及到各單位之間的工作的協(xié)調(diào)、內(nèi)部各業(yè)務(wù)科室和每位職工生活等方方面面，后勤服務(wù)的好與壞，將直接影響到職工的工作情緒、單位的形象與和諧，進(jìn)而影響工作效率。但是，后勤服務(wù)又不像其他業(yè)務(wù)工作那樣有規(guī)有矩，易于遵循，它是一項(xiàng)伸縮性、隨機(jī)性較大，沒有固定模式的工作。
一、增強(qiáng)協(xié)調(diào)意識(shí)
協(xié)調(diào)，是辦公室協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行管理的基本職能，也是一項(xiàng)十分重要而且難度很大的工作。在現(xiàn)行的機(jī)構(gòu)設(shè)置中，一項(xiàng)工作多家負(fù)責(zé)的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責(zé)交錯(cuò)、利益相兼的問題，往往是導(dǎo)致部門之間意見分歧和相互矛盾的一條重要因素。因此，做好協(xié)調(diào)工作具有重大意義。辦公室的工作，不僅需要強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心，而且需要具備很強(qiáng)的協(xié)調(diào)素質(zhì)。辦公室的協(xié)調(diào)素質(zhì)需要很多，但概括地說，要努力做到眼勤、耳勤、腦勤、手勤，通過廣泛的看、聽、思、寫來認(rèn)真地分析、研究、協(xié)調(diào)問題，要眼觀六路，耳聽八方，多思善謀，精于寫作。只有這樣，才能結(jié)合自己的工作特點(diǎn)和性質(zhì)，切實(shí)搞好調(diào)查研究，高質(zhì)量高水平地為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，作好協(xié)調(diào)工作。
二、端正服務(wù)態(tài)度
首先，工作人員要充分認(rèn)識(shí)到后勤服務(wù)工作是單位整體工作中不可缺少的一部分，是整個(gè)事業(yè)發(fā)展的保障。其次，必須消除后勤服務(wù)工作低人一等的想法，要認(rèn)識(shí)到工作只有分工不同，而沒有貴賤之分，否則就會(huì)影響到工作質(zhì)量。堅(jiān)持一切為了群眾，一切依靠群眾的根本觀點(diǎn)，牢固樹立群眾利益無小事的思想，從被動(dòng)性服務(wù)向主動(dòng)性服務(wù)轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)群眾意識(shí)和大局意識(shí)。
三、服務(wù)要周全
在工作中必須把握一個(gè)細(xì)字，要把全體工作人員的衣、食、住、行掛在心上，要經(jīng)常過問每個(gè)工作人員的疾苦，努力為他們解除后顧之憂，使每個(gè)同志都能感受到組織上的關(guān)懷，激發(fā)他們更加自覺地做好工作的熱情。只有工作考慮得周全，細(xì)上加細(xì)，才能使后勤工作得到職工群眾的認(rèn)可。勤于思考、善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，是后勤服務(wù)工作做細(xì)的基礎(chǔ)。只有經(jīng)常總結(jié)以前的經(jīng)驗(yàn)，才能找出工作中的不足，吸取教訓(xùn)，重新制定新的工作目標(biāo)。后勤服務(wù)工作要克服多一事不如少一事的消極工作態(tài)度，不要怕事情干多了，問題就多，就會(huì)讓群眾不理解，而使自己受委屈。相應(yīng)的工作制度是后勤服務(wù)工作做細(xì)的保障。在工作實(shí)踐中，我們認(rèn)識(shí)到，要使后勤工作做細(xì)，除了工作人員要有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任心外，還必須有相應(yīng)的制度或措施作保障。
四、廉潔要自律
后勤工作常與錢物打交道，為此必須加強(qiáng)廉政建設(shè)，在思想上和行動(dòng)上牢筑拒腐防變的堤壩。把自我價(jià)值觀與機(jī)關(guān)后勤工作價(jià)值觀緊密結(jié)合起來，真正樹立起淡泊名利、愛崗敬業(yè)的價(jià)值觀和精神追求，拋棄個(gè)人私利，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。
企業(yè)后勤工作心得體會(huì)6
回顧過去的這一學(xué)期，雖然我們后勤部門沒有做出什么轟轟烈烈的大事，但當(dāng)我們看到學(xué)校的各項(xiàng)教育教學(xué)工作都能順順利利的有序開展，學(xué)校的工作取得一個(gè)又一個(gè)重大成就的時(shí)候，我們后勤組的每一個(gè)人都會(huì)感到無比的興奮和自豪，因?yàn)檫@里面也包含著我們的一份付出和汗水。作為后勤工作人員，我覺得干好任何一項(xiàng)工作，團(tuán)隊(duì)精神非常重要。我們后勤組雖然人手不多，但卻是一個(gè)非常團(tuán)結(jié)的集體，任何事情大家群策群力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，為了一個(gè)共同的目標(biāo)，把工作做好。正是因?yàn)橛辛诉@樣一個(gè)分工明確（但分工不分家），團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力進(jìn)取，鼎力支持我的工作的團(tuán)隊(duì)，才使得我的工作能夠很順利的開展，在此我要感謝我們后勤組的每一位老師，也要感謝關(guān)心、支持、配合和理解我們工作的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和每一位老師。
雖然我們的`工作取得了一些成績，但我們也應(yīng)該清醒地看到，我們的工作還存在很多的不足。
1、服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度還需要加強(qiáng)。
為教學(xué)第一線服務(wù)始終是我們的首要工作，我們應(yīng)該時(shí)時(shí)主動(dòng)和及時(shí)地為老師們提供優(yōu)質(zhì)的后勤保障。這方面我覺得有時(shí)候我們的主動(dòng)性還不夠，有時(shí)由于自身工作的疏忽，給老師們的工作帶來了不便。這些方面都是我今后的工作中需要努力改進(jìn)的。
2、自身的素質(zhì)和能力還有待進(jìn)一步提高。
從我自身的角度來講，雖然主觀上工作比較努力，也比較肯干，但由于自身能力和技能上的不足，對(duì)我的日常工作和管理水平的提高帶來了不利的影響，尤其是信息技術(shù)水平和電腦操作能力的欠缺，對(duì)自己的工作也帶來了一定的困難。我想今后自己應(yīng)該多抽一些時(shí)間向其他老師學(xué)習(xí)，提高自己的電腦水平。
雖然我們的工作還存在很多這樣那樣的不足，但我相信，在屠校長的領(lǐng)導(dǎo)下，在我們后勤組每位老師的努力下，在學(xué)校各位同仁的關(guān)心和支持下，我們有決心也有信心把今后的工作做得更好。
企業(yè)后勤工作心得體會(huì)7
一、公司后勤管理工作的重要性
公司后勤管理工作在公司管理和發(fā)展中具有基礎(chǔ)性、保障性的重要作用。所謂基礎(chǔ)性是講后勤管理的對(duì)象以不動(dòng)產(chǎn)為主，是對(duì)企業(yè)生存基本條件的管理，沒有這些基本的物質(zhì)條件和基礎(chǔ)，企業(yè)就無法正常生產(chǎn)。所謂保障性，就是說只有公司后勤工作做好了，才能為正常生產(chǎn)生活提供必要的物質(zhì)基礎(chǔ)；只有做好公司的后勤工作，才可以使公司的設(shè)施、設(shè)備和物資、員工宿舍等，得以充分有效的利用，從而逐步提高企業(yè)效益；只有做好公司的后勤工作，才可以為全體員工提供一個(gè)良好的生活、工作、學(xué)習(xí)條件，使他們解除后顧之憂，一心一意地搞好本職工作；也只有做好公司的后勤工作，才能把公司廠房、宿舍等管理得有序、整潔、美觀，可以使全體員工工作學(xué)習(xí)時(shí)心情舒暢，休息時(shí)愉快安逸。因此，公司后勤工作是辦好公司非常重要的基礎(chǔ)工作和保障工作。
公司后勤工作政策性強(qiáng)，涉及面廣，任務(wù)繁重，內(nèi)外聯(lián)系復(fù)雜，任何部門都離不開后勤保障工作。離開了后勤保障便不能正常開展生產(chǎn)生活。同時(shí)，后勤工作并不容易被人們所理解。如一百件事情，九十九件做好了，有一件沒有做好，也會(huì)有人認(rèn)為后勤管理沒有做好。他們不理解后勤管理工作的特殊性。有些后勤工作是一天二十四小時(shí)都在運(yùn)轉(zhuǎn)，如供水、供電等，特別逢年過節(jié)，大家放假休息，年輕人享受著家庭的溫暖，老年人歡度著天倫之樂，而后勤戰(zhàn)線上的同志，越是繁忙辛苦。然而，他們從不計(jì)較個(gè)人得失，總是年復(fù)一年，日復(fù)一日，默默無聞，任勞任怨地工作著，奉獻(xiàn)著，為了公司的需要用自己無私的奉獻(xiàn)，辛勤的汗水，美化著員工的生活，感化著人們的心靈、思想和作風(fēng)，譜寫著全心全意為員工服務(wù)的美好篇章。
二、公司后勤管理工作的主要情況
目前，公司后勤實(shí)行三級(jí)體系管理的模式：第一層次為計(jì)劃與決策，是副總領(lǐng)導(dǎo)后勤管理中首要的基本環(huán)節(jié)；第二層次為組織與實(shí)施，是公司總務(wù)處實(shí)現(xiàn)計(jì)劃與決策的組織保證；第三層次為監(jiān)督與控制，是后勤各組室檢驗(yàn)管理目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)服務(wù)目的的重要手段。公司后勤管理體制是基于精干和高效這一原則的，即公司以最少的人員搭配，最短的時(shí)間占用，最低的財(cái)力支出和物力消耗，獲得最佳的成果輸出。從公司實(shí)際情況出發(fā)，建立了完善配套的后勤管理體系和指揮體系，同時(shí)部門與組室制定了嚴(yán)而細(xì)的規(guī)章制度（包括工作范圍、職責(zé)、崗位責(zé)任制），因地制宜開展工作，做到分工不分家，防止業(yè)務(wù)交叉和人浮于事。一級(jí)管理一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，以保證后勤職能作用的充分發(fā)揮。
公司后勤管理工作是公司工作的重要組成部分，管理是一個(gè)科學(xué)的概念，是一種意識(shí)，有目的指導(dǎo)我們?nèi)?shí)現(xiàn)公司后勤工作的總目標(biāo)，探明它內(nèi)在的客觀規(guī)律，明確其基本要素，可以提高工作效能，使后勤工作更好地為開創(chuàng)公司工作新局面做貢獻(xiàn)。公司后勤管理工作的具體內(nèi)容及所取的工作成績：
（一）宿舍設(shè)施建立
公司在不斷發(fā)展后勤管理也要不斷提升改善設(shè)施，不斷的為員工增加綜合性的服務(wù)，后勤部門建立房產(chǎn)、設(shè)備、設(shè)施、上、下水、煤氣、采暖、浴室、晾曬衣服架、洗衣房、閱覽室、配電系統(tǒng)的維修、維護(hù)及管理工作；同時(shí)后勤部門在宿舍區(qū)建立了洗衣房，內(nèi)部設(shè)施齊全，為全自動(dòng)投幣洗衣機(jī)，建立了洗衣房的`服務(wù)管理制度，一方面方便員工洗衣服，另一面減少員工外出花高費(fèi)用的洗衣服，提高員工講究衛(wèi)生，另一面提高公司的管理效率，后勤部門是一項(xiàng)綜合管理工作，其服務(wù)面大，服務(wù)范圍廣，內(nèi)外關(guān)系多，需涉及到公司人員所需要的各個(gè)方面，諸如人事、財(cái)物、物資、設(shè)備、基建、房屋、伙食、交通、醫(yī)療、衛(wèi)生、綠化、環(huán)保、水、電等其它各項(xiàng)綜合性服務(wù)工作，這些統(tǒng)統(tǒng)由后勤部門管理。為完成這諸多的服務(wù)內(nèi)容，后勤既要與公司的每個(gè)職工、每個(gè)部門打交道，又要與社會(huì)上有關(guān)部門保持經(jīng)常性的密切聯(lián)系，不僅有縱向聯(lián)系，還有橫向聯(lián)系，不僅牽涉到人，而且涉及到財(cái)、物、時(shí)間和空間。要處理好人與人、人與物、物與物之間的各種關(guān)系，就要綜合考慮問題，既要處理好內(nèi)部上下左右關(guān)系，又要處理好外部關(guān)系，工作中要做到上下銜接，左右依靠，相互支持，相互配合，對(duì)于設(shè)施建立所取的成績是首先服務(wù)放在第一位，公司員工對(duì)宿舍配備設(shè)施比較滿意，公司為員工建立這些設(shè)施配備，主要是豐富員工的業(yè)余生活，讓員工在工作中找到快樂，提高員工的工作質(zhì)量及生活質(zhì)量，讓員工感到公司的人性化管理服務(wù)，感到以公司為我家，一些重點(diǎn)服務(wù)設(shè)施如晾曬衣服架為員工方便晾曬衣服，全自動(dòng)洗衣房主要為員工提供方便洗衣服，員工洗衣服可以省時(shí)間及省錢，圖書閱覽室主要是提高員工學(xué)習(xí)能力及豐富文化生活知識(shí)，讓員工將學(xué)到的東西應(yīng)用到我們的實(shí)踐中來，讓員工參與公司的管理，為公司建言獻(xiàn)策，這樣公司與員工是親如一家，密不可分，一方面提高了員工的工作生活質(zhì)量，另一面提高了公司的管理效率，因此后勤管理工作及設(shè)施建立對(duì)公司做出了巨大的服務(wù)貢獻(xiàn)。
（二）食堂就餐質(zhì)量有所提高
古人云“王者以民為天，而民以食為天”自古以來飲食對(duì)人們來講都是天大的事情，在公司食堂你只要留心，每天都可以聽到這樣的聲音“今天的飯菜怎么樣，和口味嗎？”“對(duì)食堂有什么建議嗎？”食堂管理員穿梭在用餐的員工中，對(duì)員工進(jìn)行現(xiàn)場詢問及調(diào)查，這是后勤工作的一項(xiàng)舉措，目的是為了及時(shí)收集員工的意見，加快食堂對(duì)飯菜和其他問題的改善進(jìn)度。每天有100多員工對(duì)食堂進(jìn)行評(píng)價(jià)。“今天的菜太淡了”，“今天的菜太咸了”，“米飯?zhí)浟恕保懊罪執(zhí)擦恕钡鹊取２还苣阕龀龅脑u(píng)價(jià)如何，采集建議的員工都會(huì)欣然接受，將建議和評(píng)價(jià)匯總并傳達(dá)，并對(duì)改進(jìn)的方面給予員工回復(fù)，因?yàn)樗麄冎溃寙T工吃好、吃飽，讓員工對(duì)就餐質(zhì)量及食堂滿意食食堂每位工作人員的職責(zé)，民以食為天，公司從事的是天大的事情，隨著公司的不斷發(fā)展，食堂工作不斷開展，大多數(shù)員工反映，近期食堂有些起色，比以前強(qiáng)多了，這不僅僅是食堂單方面工作的改進(jìn)，更包含了所有參與的員工們，對(duì)食堂工作直言不諱，提出寶貴意見的員工們的功勞，食堂一點(diǎn)一滴的改善和進(jìn)步，都與員工們息息相關(guān)，不可分離，是提高食堂就餐質(zhì)量的源動(dòng)力，請(qǐng)同我們一起攜手共同完成這天大的事情，讓所有在公司工作、生活的員工們感到滿意和舒適是公司食堂改進(jìn)及發(fā)展的方向和目的，同時(shí)為了要確保食堂的就餐質(zhì)量，公司食堂同時(shí)建立了意見箱，并對(duì)食堂的就餐場所進(jìn)行擴(kuò)建，建立了新的食堂就餐場所，另食堂還建立了飯菜價(jià)格、飯菜質(zhì)量、飯菜品種、飯菜衛(wèi)生、食堂服務(wù)的管理制度，及管理流程，對(duì)員工每天所吃的飯菜建立“每天就餐菜譜”僅供員工參考，員工在選菜可進(jìn)行任意選菜，滿足員工的口味，建立一定的質(zhì)量監(jiān)管體系，對(duì)公司食堂的飯菜質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控，應(yīng)對(duì)食品安全工作充分重視，建立健全集體食堂食品衛(wèi)生安全管理制度，并對(duì)個(gè)人衛(wèi)生制度，嚴(yán)格要求食堂的消毒工作。員工對(duì)食堂的監(jiān)控組織，在食堂顯眼處公開投訴渠道，并使得員工意見能及時(shí)的反映到食堂，形成一定的例會(huì)等機(jī)制，保證渠道的暢通有效，對(duì)公司食堂進(jìn)行監(jiān)管，有關(guān)部門在處理員工與食堂的矛盾的時(shí)候，應(yīng)保持客觀、公正的立場，對(duì)員工立場多加考慮，應(yīng)盡量做到維護(hù)員工的利益。
適當(dāng)增加菜的品種，注意營養(yǎng)搭配，并在條件可以的情況下增加一些地方小吃。加強(qiáng)對(duì)廚師的技能培訓(xùn)，掌握不同菜系的烹飪方法，以及引進(jìn)競爭機(jī)制，對(duì)廚師所做的菜進(jìn)行責(zé)任到人的評(píng)價(jià)機(jī)制。員工也應(yīng)加強(qiáng)自己的修養(yǎng)。在公共場合應(yīng)有文明禮貌的行為，應(yīng)積極的維護(hù)排隊(duì)的秩序，有較高的道德感，總之，以上體現(xiàn)了食堂的就餐質(zhì)量，同時(shí)在就餐質(zhì)量中所去的成績是，公司食堂不斷建設(shè)擴(kuò)展，對(duì)員工的意見和建議不斷的改善，員工的滿意度不斷的提高，生活質(zhì)量不斷提高，這樣員工的后勤就餐質(zhì)量提高了，員工的工作熱情也就提高了，從而公司的效益同時(shí)提高了，因此后勤食堂就餐質(zhì)量的改善對(duì)員工的工作及生活起到了重要作用。
（三）創(chuàng)建健身場地
豐富員工的業(yè)余生活及減輕員工的工作及生活壓力，公司后勤建立了娛樂健身場所，如健身房設(shè)有跑步機(jī)、杠鈴，乒乓球場地，公司廠區(qū)設(shè)有籃球場地，羽毛球場地，同時(shí)建立這些健身場所增加員工的業(yè)余愛好，首先建立這些場所需要設(shè)立計(jì)劃方案，及費(fèi)用的申請(qǐng)，后勤管理部門必須按既定方針、政策、法令、法規(guī)和公司的規(guī)章制度辦事，后勤管理者必須認(rèn)識(shí)到后勤部門集中了大量的人、財(cái)、物，后勤管理工作需要接觸到各個(gè)階層和廣大員工，對(duì)外還需要直接和有關(guān)業(yè)務(wù)部門聯(lián)系，有的還需要受相關(guān)業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)，因此，正確地貫徹執(zhí)行公司的方針政策，克服盲目性和自由主義，對(duì)搞好員工后勤健身工作有著重要意義，對(duì)于公司設(shè)立的健身房目的是為了提高員工的身體素質(zhì)，使員工擁有良好的工作、生活狀態(tài)，同時(shí)健身房建立了健身流程制度，有利于員工的身體鍛煉方法，進(jìn)入健身房前，讓員工先要換上干凈的軟底鞋（或球鞋），有利于身體健康，為了確保健身房的衛(wèi)生及健身器材的完整無損，要求員工愛護(hù)室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，健身房內(nèi)不許吸煙、不帶零食、不亂扔垃圾、勿隨地吐痰；愛護(hù)健身房內(nèi)地面、墻壁衛(wèi)生等，勿高聲喧嘩，互愛互讓，相互關(guān)照，爭做文明運(yùn)動(dòng)者，營造健身房和諧、友好的氛圍，愛護(hù)室內(nèi)健身活動(dòng)設(shè)施，安全規(guī)范地使用健身器材；禁止攜帶其他物品進(jìn)入健身房，健身結(jié)束后，請(qǐng)將健身器械關(guān)閉、并將電源插頭放回原位，關(guān)好門窗，在鍛煉時(shí)如有疑問員工可咨詢后勤管理人員，積極配合管理人員工作，為了我們的身體健康，共創(chuàng)和諧企業(yè)文化，以上這些健身設(shè)施的建立對(duì)員工的身體健康起到了非常重要的作用，因此在此期間所取的成績是讓員工有了良好的健康身體，減少員工的疾病，提高員工的免疫力，提高員工在工作中的反映能力，保持身體活動(dòng)能力等，因此公司后勤娛樂健身設(shè)施的建立開展活動(dòng)，一方面鍛煉員工的身體健康，另一方面豐富員工的工作及生活，讓員工在公司感到工作生活沒有壓力，感到工作生活很快樂。
三、公司后勤管理存在的問題
1、豐富員工生活的文化設(shè)備較少
電視、電腦、書籍是進(jìn)行文化活動(dòng)的基本設(shè)備。目前，大多數(shù)員工由于遠(yuǎn)離家庭，暫住地的自有文化活動(dòng)設(shè)備普遍較少。
2、員工活動(dòng)的范圍較孝內(nèi)容單一
員工的社會(huì)活動(dòng)面普遍都很小，大多數(shù)人活動(dòng)區(qū)域是公司與住處兩點(diǎn)一線。因此他們的社會(huì)接觸面相對(duì)較小，后勤活動(dòng)對(duì)象只有其家人、親戚或同鄉(xiāng)，這讓他們的后勤活動(dòng)范圍很受影響。農(nóng)村員工的后勤生活仍顯得比較單調(diào)，普遍缺少樂趣。多數(shù)員工在業(yè)余時(shí)間選擇看電視、聊天。除此之外，員工的其它后勤生活主要有打牌、搓麻將、看書、上網(wǎng)等方面。
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