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讀任正非管理心得體會(huì)（精選35篇）
我們有一些啟發(fā)后，寫(xiě)心得體會(huì)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇，這樣我們就可以提高對(duì)思維的訓(xùn)練。到底應(yīng)如何寫(xiě)心得體會(huì)呢？下面是小編整理的讀任正非管理心得體會(huì)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
讀任正非管理心得體會(huì) 1
以客戶為中心顧名思義就是顧客就是上帝，因?yàn)榭蛻粼谖覀冞@消費(fèi)了，花錢了，所以我們要用盡一切辦法服務(wù)好客戶，滿足客戶所有需求，提供給客戶所需的產(chǎn)品和服務(wù)（服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是：及時(shí)、準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)、低成本）并獲得合理的回報(bào)來(lái)支撐企業(yè)發(fā)展。
從本文中深刻意會(huì)到華為由始至終主張都是以客戶為中心，以生存為底線。客戶需要導(dǎo)向優(yōu)先于技術(shù)導(dǎo)向，不盲目創(chuàng)新，不孤芳自賞，緊貼客戶需求，創(chuàng)新并不是一定要做出新事物，而是把行業(yè)內(nèi)有的優(yōu)點(diǎn)融合在一起，給顧客提供貼切的需求滿足，更能成事。
管理管理是永恒的主題，華為的管理是標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、模板化。沒(méi)有優(yōu)良的管理難以保持超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的速度，未來(lái)戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不是靠資金，不是靠技術(shù)，也不是靠人才，而是靠管理。在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的時(shí)代，技術(shù)進(jìn)步比較容易，而管理進(jìn)步比較難，難就難在管理的變革，觸及的都是人的利益，管理進(jìn)步是我們企業(yè)有待提高的，也是我們向華為學(xué)習(xí)的'重要部分。
注重售后問(wèn)題，重視質(zhì)量問(wèn)題，提升品質(zhì)，產(chǎn)品質(zhì)量就是我們的命根子，本質(zhì)目的是為了贏得客戶的信任，當(dāng)然出現(xiàn)問(wèn)題不是問(wèn)題，能及時(shí)解決問(wèn)題，并不再出現(xiàn)同樣的問(wèn)題為關(guān)鍵。
文章中有說(shuō)到：以客戶為中心，反對(duì)以長(zhǎng)官（老板）為中心。如果以老板為中心，從上到下逢迎、吹牛、拍馬屁、假話之風(fēng)就盛行。其實(shí)這個(gè)觀點(diǎn)在每個(gè)企業(yè)都會(huì)有存在的，因?yàn)檫@是人的弱點(diǎn)，很難改變。但是我們企業(yè)目前來(lái)說(shuō)做的還是不錯(cuò)，客觀多于主觀，就企業(yè)文化這件事來(lái)說(shuō)，顯然老板也是反對(duì)以長(zhǎng)官為中心的，也足以說(shuō)明我們企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始走出一大步了。
在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)，我們稍有遲疑，就會(huì)失之千里，如果故步自封、拒絕批評(píng)，就不只是失之千里了。我們是為了面子而走向失敗、走向死亡，還是丟掉面子，丟掉錯(cuò)誤，迎頭趕上呢？要活下去，只有超越。要超越，首先必須超越自我，超越自我的必要條件就是及時(shí)去除一切錯(cuò)誤，就要敢于自我批判。
這段話我深有感悟，大錯(cuò)都是小錯(cuò)累積的成果，不管是工作中、生活中，都要敢于自我批判，保持危機(jī)感，時(shí)刻提醒自己，稍有不慎，我們就會(huì)粉身碎骨。如果我們每個(gè)人都能做到：每天的事情重復(fù)做，重復(fù)的事情認(rèn)真做。我相信天廚夢(mèng)離我們不遠(yuǎn)。
讀任正非管理心得體會(huì) 2
華為《以客戶為中心》講述的道理較為通俗易懂，哪里有人，哪里就有客戶；哪里有客戶，哪里就有市場(chǎng)，所有的市場(chǎng)都是以客戶為中心，所有的產(chǎn)品都是以服務(wù)客戶為宗旨，但是在利息的驅(qū)動(dòng)下，能夠堅(jiān)持做好服務(wù)客戶，以客戶滿意度為目標(biāo)的企業(yè)并不多。
以客戶為中心是企業(yè)存在的根本理由，甚至是唯一理由。若是不了解市場(chǎng)環(huán)境，不知道客戶所需，那么所有的一切都只是“閉門(mén)造車”，即便是造出了灰姑娘的水晶鞋，能適穿的人也寥寥無(wú)幾。
可以說(shuō)，客戶的需求是貫穿公司各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的，技術(shù)系統(tǒng)需要以市場(chǎng)及客戶的需求為研發(fā)方向，市場(chǎng)銷售要以滿足客戶需求為業(yè)務(wù)突破點(diǎn)，生產(chǎn)制造也需要最大化滿足客戶的定制化需求，在一定程度上，客戶的需求決定了企業(yè)的發(fā)展方向。有句俗語(yǔ)說(shuō)，“群眾的眼睛是雪亮的”，拿到客戶身上同樣適用。絕大多數(shù)的'消費(fèi)者在購(gòu)買產(chǎn)品之時(shí)，都會(huì)仔細(xì)挑選，貨比三家，因此，實(shí)實(shí)在在拿出符合客戶所需、并且質(zhì)量好、性能佳的產(chǎn)品，才是企業(yè)致勝的“不二法寶”。
作為中國(guó)汽車行業(yè)的領(lǐng)軍品牌，福田汽車22年來(lái)的取得的輝煌成績(jī)，同樣離不開(kāi)“以客戶為中心，以市場(chǎng)為核心”的發(fā)展理念，注重技術(shù)創(chuàng)新、緊跟市場(chǎng)需求，努力做到讓客戶滿意，憑借優(yōu)秀的產(chǎn)品品質(zhì)和卓越的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，在為客戶創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)，最大化實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的提升。
在公司“聚焦價(jià)值精益運(yùn)營(yíng)”的方針指導(dǎo)下，我們更是要將這種優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為動(dòng)力，拼搏奮進(jìn)，努力前行，在幫助客戶實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中，取得自我成長(zhǎng)和自我提升。
讀任正非管理心得體會(huì) 3
這是一本值得所有企業(yè)管理者研讀百遍、深入思考并親身踐行其中思想的好書(shū)。通過(guò)這本書(shū)，我們可以系統(tǒng)地了解華為在業(yè)務(wù)管理方面的戰(zhàn)略思想，以及華為如何落地執(zhí)行這些戰(zhàn)略思想，打造華為超強(qiáng)的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)能力，支撐華為從一個(gè)不為人知的中國(guó)公司逐步成長(zhǎng)為行業(yè)全球領(lǐng)袖和世界500強(qiáng)。這本書(shū)的形式是記錄重要講話、思想的集合。
華為以“以客戶為中心、以?shī)^斗者為本、長(zhǎng)期堅(jiān)持艱苦奮斗”為主要價(jià)值觀形態(tài)，堅(jiān)持多年，最終讓價(jià)值觀指引企業(yè)發(fā)展，為基礎(chǔ)連接一切。
以客戶痛點(diǎn)為切入點(diǎn)，幫助他們解決面向未來(lái)的問(wèn)題。我們應(yīng)該從哪個(gè)地方切入？我認(rèn)為應(yīng)該是從客戶的痛點(diǎn)去切入。我們要搞清楚客戶的痛點(diǎn)在哪里，而我們?cè)趺磶椭蛻艚鉀Q他的痛點(diǎn)。抓住客戶的痛點(diǎn)進(jìn)行表達(dá)，才能打動(dòng)客戶，讓客戶認(rèn)可我們。
要重視客戶需求，在這個(gè)思想創(chuàng)造的時(shí)代，什么是創(chuàng)造的原動(dòng)力，我們的觀點(diǎn)是反過(guò)來(lái)的，客戶需要什么，我們就研究創(chuàng)造什么，而不是一味的研究產(chǎn)品、研究技術(shù)，我們要研究客戶需求。對(duì)大量的客戶需求，經(jīng)過(guò)“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的歸納、分析、綜合，最終得出的其實(shí)就是我們的新標(biāo)準(zhǔn)。
華為在市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)中還有一個(gè)原則：在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，不靠低價(jià)取勝，而是靠?jī)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)取勝，不能動(dòng)不動(dòng)就搞什么惡戰(zhàn)，別老是想低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的問(wèn)題，否則我們就會(huì)破壞這個(gè)世界，破壞社會(huì)秩序了。我們還是要提高產(chǎn)品的`質(zhì)量和服務(wù)從而打動(dòng)客戶，惡戰(zhàn)、低價(jià)是沒(méi)有出路的。
西方管理哲學(xué)的內(nèi)涵有很多非常好的地方是值得我們學(xué)習(xí)的，比如西門(mén)子，它的機(jī)器相對(duì)落后但卻穩(wěn)定，所以很好賣。我們一定要努力地去認(rèn)識(shí)這一點(diǎn)――什么叫偉大的科研成果？就比如唱歌，我想不管是什么歌曲，不管其作者是多么偉大的作曲家、歌唱家，只有那些流傳下來(lái)被人們廣為傳唱的歌才是真正的好歌。什么是好產(chǎn)品？都江堰就是一個(gè)例子。幾千年過(guò)去了，都江堰的設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)、思想，現(xiàn)在都沒(méi)人提出來(lái)說(shuō)要改變它。這才是真正的科研成果，真正的好產(chǎn)品。我們一定要重視質(zhì)量，質(zhì)量不好，就會(huì)丟掉與客戶合作的機(jī)會(huì)。質(zhì)量是我們的生命。
發(fā)展是硬道理：公司不為短期的利益所動(dòng)，緊緊地圍繞著企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理，有了核心競(jìng)爭(zhēng)力我們才可以干許許多多的事情，失去了核心競(jìng)爭(zhēng)力，我們將一事無(wú)成。“神奇化易是坦途，易化神奇不足提”數(shù)學(xué)家華羅庚這一名言告誡我們不要把簡(jiǎn)單的東西復(fù)雜化，而要把復(fù)雜的東西簡(jiǎn)單化。那種可以為創(chuàng)新而創(chuàng)新，為標(biāo)新立異而創(chuàng)新，是我們幼稚病的表現(xiàn)。
資源是會(huì)枯竭的，唯有文化才能生生不息。比如九三集團(tuán)企業(yè)核心價(jià)值觀中的“誠(chéng)信”，短短的兩個(gè)字重千金，它是我們的立身之本，是我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力，這個(gè)無(wú)形資產(chǎn)是會(huì)給我們?cè)丛床粩鄮?lái)財(cái)富的。桃李不言，下自成蹊，誠(chéng)信是生存之本、發(fā)展之源。
在都江堰的二王廟、伏龍觀等古廟中，隨處可見(jiàn)“深淘灘低作堰”這六個(gè)字。它的意思是要經(jīng)常清除河灘中的淤泥，在沿江低矮處筑堤防止洪水泛濫。這六個(gè)字就是當(dāng)年李冰父子的治水秘訣，被稱為六字訣。后人也都遵循六字訣對(duì)古堰進(jìn)行維護(hù)。
深淘灘，就是確保增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的投入，確保對(duì)未來(lái)的投入，即使在金融危機(jī)時(shí)期也不動(dòng)搖；同時(shí)不斷挖掘內(nèi)部潛力，降低運(yùn)作成本，為客戶提供更有價(jià)值的服務(wù)；低作堰，就是節(jié)制對(duì)利潤(rùn)的貪欲，不要因短期目標(biāo)而犧牲長(zhǎng)期目標(biāo)，并實(shí)現(xiàn)與合作伙伴的共贏。我們公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)不能追求利潤(rùn)最大化，我們所有薪酬、經(jīng)營(yíng)的指導(dǎo)方針不能追求利潤(rùn)最大化。利潤(rùn)最大化實(shí)際上就是榨干未來(lái)，傷害了戰(zhàn)略地位。
對(duì)于一個(gè)人來(lái)說(shuō)，也要"深淘灘，低作堰"。"深淘灘"就是要不斷的努力學(xué)習(xí)，不斷的修身養(yǎng)性，厚德方能載物。只有胸懷大志、心胸開(kāi)闊、心懷天下，才能做出更有益于人類和社會(huì)的事。"低作堰"就是要謙虛謹(jǐn)慎，要低調(diào)，只有這樣，才不會(huì)受損。我們每個(gè)人不一定都要治水，但是，我們每個(gè)人都要治理好自己的人生。
讀任正非管理心得體會(huì) 4
最近一段時(shí)間讀了華為公司的《以客戶為中心》，感觸頗多。華為能夠在短短的二十幾年里，從一個(gè)默默無(wú)聞的小公司成長(zhǎng)到如今世界級(jí)的高科技企業(yè)，離不開(kāi)他那以客戶為中心，以?shī)^斗者為本，長(zhǎng)期堅(jiān)持艱苦奮斗的核心價(jià)值觀。
一個(gè)強(qiáng)大的公司必須做到以客戶為中心，需要我們從客戶中來(lái)，到客戶中去。華為的成長(zhǎng)告訴我們，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)打動(dòng)客戶，才能讓公司更好地生存下去。物商集團(tuán)也是如此，客戶的利益就是我們的利益，要想讓客戶滿意，要想有良好的客戶關(guān)系，我認(rèn)為只有一條途徑，那就是堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為客戶提供有效服務(wù)，在服務(wù)中找到工作的方向和自己的價(jià)值，成就客戶就是成就我們自己。正如任正非所說(shuō)：生意之道，不是用利己的方式達(dá)到利己的目的，而是用利他的方式達(dá)到利己的目的。
一個(gè)強(qiáng)大的公司必須在發(fā)展中不斷提高自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。只有創(chuàng)新才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中生存。華為是這樣，其他公司也是這樣。世界上唯一不變的就是變化。適者生存，歷史上很多創(chuàng)始者最后變成了失敗者。這些巨頭的倒下，說(shuō)穿了就是舍不得放棄既得利益，沒(méi)有勇氣革自己的.命。創(chuàng)新雖然有風(fēng)險(xiǎn)，但是不創(chuàng)新才是最大的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于物商集團(tuán)來(lái)說(shuō)，我們也要時(shí)刻保持一種創(chuàng)新的精神，包括制度的創(chuàng)新，經(jīng)營(yíng)方式的創(chuàng)新，人員考核的創(chuàng)新等。創(chuàng)新一定要開(kāi)放，一個(gè)不開(kāi)放的文化，就不會(huì)努力吸取別人的優(yōu)點(diǎn)；創(chuàng)新一定要繼承前人成功的經(jīng)驗(yàn)，只有繼承，才能進(jìn)一步發(fā)展；創(chuàng)新一定要寬容失敗，肯定反對(duì)者的價(jià)值和作用，允許反對(duì)者的存在。
一個(gè)強(qiáng)大的公司還必須具有規(guī)范的管理手段。如何通過(guò)有效的管理降低成本，提高生產(chǎn)效率，我認(rèn)為最重要的就是將工作流程化。流程是一個(gè)團(tuán)隊(duì)做事的基本原則，只有確立流程責(zé)任制，才能真正做到無(wú)為而治。將流程做到標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、模板化但不僵化，是所有公司的奮斗目標(biāo)。華為作為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)領(lǐng)軍者，他們可以通過(guò)it實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化，我相信物商集團(tuán)也可以通過(guò)it建設(shè)，用互聯(lián)網(wǎng)的方式將公司內(nèi)部流程打通，使內(nèi)部管理端到端簡(jiǎn)單、有效，過(guò)程透明，大幅度提高管理效率。
華為的強(qiáng)大值得我們學(xué)習(xí)，從這本書(shū)上，我了解到公司的發(fā)展要以客戶為中心，客戶的需求就是公司發(fā)展的方向。在發(fā)展的過(guò)程中不斷追求創(chuàng)新，堅(jiān)持艱苦奮斗，只有這樣才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)久生存。作為物商的一員，我會(huì)在工作中聚焦業(yè)務(wù)，簡(jiǎn)化管理，堅(jiān)持艱苦奮斗，用烏龜?shù)木瘢飞淆堬w船。
讀任正非管理心得體會(huì) 5
我們都知道，房地產(chǎn)企業(yè)是通常要針對(duì)特定的客戶群體，整合資金、土地、設(shè)計(jì)、工程、營(yíng)銷、服務(wù)等各種資源，為客戶提供住所服務(wù)，提供一種新的生活或商務(wù)環(huán)境。對(duì)于房地產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)，錢可以借或融資、土地可以買、設(shè)計(jì)可以包給設(shè)計(jì)院或設(shè)計(jì)公司、房子是建筑公司蓋的，銷售也可以外包給專門(mén)的售樓公司，但客戶一定是要靠房地產(chǎn)企業(yè)自己來(lái)識(shí)別、吸引、維系與發(fā)展，房地產(chǎn)企業(yè)要貫穿客戶服務(wù)流程，整合資源完成客戶服務(wù)的全過(guò)程。
近年來(lái)，隨著國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的深入調(diào)控，客戶的購(gòu)房需求變得越來(lái)越理性，很多房地產(chǎn)企業(yè)也開(kāi)始注重客戶關(guān)系管理，其實(shí)，一直以來(lái)，幾乎每個(gè)房地產(chǎn)公司都在高喊“以客戶為中心”的口號(hào)，這幾年中，國(guó)內(nèi)眾多的房地產(chǎn)企業(yè)也陸陸續(xù)續(xù)進(jìn)行了crm嘗試，但大多數(shù)都未能取得真正鼓舞人心的效果，許多人還將crm僅僅看做是一套信息化的系統(tǒng)。
事實(shí)上，crm首先是一種管理理念，以這種理念來(lái)指導(dǎo)房地產(chǎn)企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)的工作，其次它才是一種信息化的手段，將管理理念固化到系統(tǒng)之中，使其能夠流程化，具有可操作性。其實(shí)真正的crm是策略、組織和技術(shù)的集成，也就是說(shuō)，crm不是單純意義上的管理工具，它融合了包括企業(yè)策略、管理思想以及it、通信技術(shù)的很多東西。無(wú)論是講理念，還是上系統(tǒng)，它們的目的都是圍繞客戶滿意度來(lái)展開(kāi)，都是“以客戶為中心”，最終是給公司帶來(lái)客戶價(jià)值的增值。
如今，房地產(chǎn)企業(yè)的運(yùn)作模式已比較成熟，在經(jīng)過(guò)關(guān)系導(dǎo)向和產(chǎn)品導(dǎo)向之后，如今房地產(chǎn)企業(yè)的客戶導(dǎo)向原則正在逐步確立當(dāng)中，在這種背景下，房地產(chǎn)企業(yè)實(shí)施crm無(wú)疑正當(dāng)時(shí)。有位專家曾說(shuō)過(guò)“房地產(chǎn)企業(yè)品牌的背面是crm”，優(yōu)秀房地產(chǎn)品牌的建立是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，crm則是房地產(chǎn)企業(yè)必修的內(nèi)功，是品牌在房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中每個(gè)細(xì)節(jié)的體現(xiàn)。除了建筑和其他附著在住宅之外的無(wú)形要素之外，最為重要的就是發(fā)展商和客戶之間基于物業(yè)而建立起的關(guān)系，這種關(guān)系構(gòu)成了房地產(chǎn)品牌的全部。而消費(fèi)者對(duì)房地產(chǎn)品牌的體驗(yàn)是長(zhǎng)期的，真正對(duì)發(fā)展商的認(rèn)知必須通過(guò)日積月累的一系列日常生活才能感知。可以想見(jiàn)，只有當(dāng)客戶的住宅體驗(yàn)通過(guò)每一個(gè)細(xì)節(jié)得到滿足，并且驗(yàn)證了發(fā)展商的.承諾，對(duì)發(fā)展商逐漸滋生了信賴的情感之后，品牌關(guān)系便會(huì)相伴著自然而然地產(chǎn)生。
可見(jiàn)，真正要將“以客戶為中心”落到實(shí)處，成為一個(gè)方便客戶的房地產(chǎn)企業(yè)，crm系統(tǒng)不能是僅僅停留在口號(hào)式的、技術(shù)層面的實(shí)施，它需要我們?cè)趹?zhàn)略的層面對(duì)企業(yè)進(jìn)行思維方式的、全局性的、結(jié)構(gòu)性的規(guī)劃。crm體系的建立與房地產(chǎn)企業(yè)的策略、流程、組織機(jī)構(gòu)、績(jī)效考核、信息系統(tǒng)等各方面均有關(guān)系，需要綜合考慮，循序漸進(jìn)來(lái)建立，并不是一蹴而就一朝一夕就能完成的，它是一項(xiàng)長(zhǎng)期的艱苦卓絕的管理工程。
讀任正非管理心得體會(huì) 6
現(xiàn)在有很多的企業(yè)都在學(xué)習(xí)華為公司的企業(yè)理念，探尋華為是如何在國(guó)產(chǎn)電子產(chǎn)品中脫穎而出的，我們要做的不僅是從中學(xué)習(xí)，還要反思、改進(jìn)，通過(guò)閱讀《以客戶為中心》，學(xué)習(xí)到優(yōu)秀企業(yè)的管理思想，深受啟發(fā)。
打開(kāi)本書(shū)的扉頁(yè)，首先看到的是任正非的題記。如果一個(gè)公司真正強(qiáng)大，就要敢于批評(píng)自己，如果是搖搖欲墜的公司根本不敢揭丑。如果我們想在世界上站起來(lái)，就要敢于接自己的丑。正所謂“惶者生存”，保持危機(jī)感的公司才能生存下來(lái)。
“我們要以大海一樣寬廣的心胸，容納一切優(yōu)秀的人才共同奮斗。找支持、理解和幫助世界上一切與我們同方向的科學(xué)家，從他們身上找到前進(jìn)的方向和力量，容忍歪瓜裂棗。一杯咖啡吸收宇宙能量。”現(xiàn)在的市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變，我們必須要樹(shù)立大敵當(dāng)前、膽戰(zhàn)心驚的危機(jī)意識(shí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)危機(jī)，用命懸一線的.緊迫感，努力化解危機(jī)；要學(xué)會(huì)在危機(jī)中提高自己，展現(xiàn)自己的魅力和價(jià)值。
打開(kāi)目錄看到一個(gè)非常醒目的標(biāo)題，為客戶服務(wù)是華為存在的唯一理由。其實(shí)為客戶服務(wù)不僅僅是華為存在的理由，也是所有企業(yè)存在的理由。同樣，為客戶服務(wù)也是我們公司的使命。
我們始終牢記“為社會(huì)提供健康食品”的企業(yè)使命，不忘初心、堅(jiān)定信仰、勤奮工作。以客戶需求為中心，生產(chǎn)服務(wù)于營(yíng)銷，快速適應(yīng)市場(chǎng)變化，迅速滿足消費(fèi)者需求。
現(xiàn)在的人們都追求高質(zhì)量生活，產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)安身立命之本，以為客戶提供健康食品為己任，提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，與客戶在共同成長(zhǎng)的前提下實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展。
讀任正非管理心得體會(huì) 7
通過(guò)閱讀《以客戶為中心》一書(shū)讓我再次深入地了解華為，了解了華為從默默無(wú)聞到一鳴驚人的真正原因。這本書(shū)是重要講話、管理思想的集合，非常多的觀點(diǎn)和思想都體現(xiàn)出了華為的深謀遠(yuǎn)慮。
絕大多數(shù)把為客戶服務(wù)、以客戶為中心當(dāng)作口號(hào)的'企業(yè)，都離客戶很遠(yuǎn)，根本不重視客戶訴求，最后遠(yuǎn)離市場(chǎng)，被客戶拋棄。只有以客戶為中心、以?shī)^斗者為本、長(zhǎng)期堅(jiān)持艱苦奮斗為主要價(jià)值觀形態(tài)，讓價(jià)值觀指引企業(yè)發(fā)展，為基礎(chǔ)連接一切。
我們的存在價(jià)值是為服務(wù)客戶！但凡懂客戶價(jià)值的企業(yè)都非常重視客戶的訴求、意見(jiàn)與建議，也有非常之方法從服務(wù)、產(chǎn)品等各種形式中展現(xiàn)這樣的重視。任正非在這本書(shū)里說(shuō)了一個(gè)觀點(diǎn)很重要，值得每一個(gè)有責(zé)任心的人思考。他說(shuō)：客戶是唯一給我們錢的人，我們要服務(wù)好他們。任正非用一個(gè)非常簡(jiǎn)單的買賣關(guān)系，深刻闡明了客戶之于企業(yè)的重要性。
企業(yè)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略本質(zhì)是圍繞怎么成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、怎么做行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者而展開(kāi)的。以客戶為中心，這是貫穿華為業(yè)務(wù)管理的主線。在這個(gè)世界上誰(shuí)對(duì)我們最好？是客戶，只有他們能給我們錢，讓我們生活下去，說(shuō)句夸張的話，他們就是我們的衣食父母，所以我們要服務(wù)好客戶，關(guān)注我們的合作伙伴、下游貿(mào)易商、飼料企業(yè)的利益，實(shí)現(xiàn)雙贏。
企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展歸根結(jié)底是滿足客戶需求，為客戶服務(wù)應(yīng)該貫穿于公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理各個(gè)環(huán)節(jié)。創(chuàng)造客戶價(jià)值是我們一切工作的中心，只有努力滿足客戶需求，真誠(chéng)地感動(dòng)客戶才能帶來(lái)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。
讀任正非管理心得體會(huì) 8
通過(guò)閱讀《以客戶為中心》這本書(shū)，使我為華為三十年恪守“以客戶為中心”的價(jià)值主張所感嘆，同時(shí)也為華為把這一核心價(jià)值觀在一個(gè)多達(dá)十八萬(wàn)人的大企業(yè)里踐行到位所折服。也正是因?yàn)槿A為三十年如一的始終堅(jiān)守“以客戶為中心”，把客戶的需求放在首位，不斷滿足客戶的需求，不斷擴(kuò)寬發(fā)展市場(chǎng)，才能成為世界的通信企業(yè)巨頭。華為的很多優(yōu)秀的管理理念值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。
為客戶服務(wù)是華為存在的唯一理由，也是生存下去的唯一基礎(chǔ)。堅(jiān)持以客戶為中心，快速響應(yīng)客戶需求，持續(xù)為客戶創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值進(jìn)而成就客戶。為客戶提供有效服務(wù)，是華為員工的工作方向和價(jià)值評(píng)價(jià)的標(biāo)尺，在成就客戶的同時(shí)，也創(chuàng)造了自己的價(jià)值，使華為從1987年只有6名員工、2萬(wàn)元注冊(cè)資金，發(fā)展到30年后的.今天，年銷售額突破6000億元，成為全球信息與通信技術(shù)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，創(chuàng)造了中國(guó)乃至世界企業(yè)發(fā)展史上的奇跡。
華為把客戶需求作為公司發(fā)展的源動(dòng)力。2002年華為進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)時(shí)，任正非激勵(lì)員工“滿足客戶需求才會(huì)有我們的生存之路。市場(chǎng)需求還是要滿足的，困難還是要克服的。如果員工說(shuō)我們現(xiàn)在年輕，還嫩，長(zhǎng)大后再給你打仗，這是不行的，市場(chǎng)不相信眼淚，我們只有拼，才能沖過(guò)去。”華為就是這樣以客戶的需求為導(dǎo)向，哪里有需求，華為就到哪里。華為靠30年持續(xù)的艱苦奮斗和執(zhí)著追求，足跡踏遍世界各地，從歐洲到非洲，從亞洲到美洲，從珠峰到海底，無(wú)論是面臨戰(zhàn)亂、疾病還是自然災(zāi)害，都沒(méi)有阻擋華為人前進(jìn)的腳步，8000多米的珠峰，零下40℃的北極、南極以及窮苦的非洲大地……到處都可以看到華為人奮斗的身影。
我認(rèn)為華為成功的根源就是華化的企業(yè)文化，正如任正非所說(shuō)：“人類所占有的物質(zhì)資源是有限的，總有一天石油、煤炭、森林、鐵礦會(huì)開(kāi)采光，而唯有知識(shí)會(huì)越來(lái)越多，唯有文化才能生生不息。”華為人靠著30年的艱苦奮斗和始終如一的踐行企業(yè)文化，最終成就了今天的輝煌。
我們的企業(yè)九三集團(tuán)也同樣如此，33年來(lái)始終堅(jiān)守“誠(chéng)信、責(zé)任、敬業(yè)、忠誠(chéng)”的核心價(jià)值觀，把“為社會(huì)提供健康食品，讓每一個(gè)九三人都有成就感歸屬感和幸福感”作為企業(yè)使命，秉持對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的極致追求，匠心打造，良心鑄就，使“九三”品牌逐步成為消費(fèi)者心目中健康食用油的代表。企業(yè)規(guī)模也由1985年6萬(wàn)噸的小廠發(fā)展成為年加工大豆1200萬(wàn)噸的企業(yè)集團(tuán)。2018年，“九三”品牌憑借卓越的品質(zhì)、優(yōu)秀的市場(chǎng)口碑以317.98億元的品牌價(jià)值榮登品牌榜第158位，已經(jīng)成為中國(guó)食用油代表性品牌。
“使命呼喚擔(dān)當(dāng)，初心引領(lǐng)未來(lái)”。我堅(jiān)信像華為、九三這樣有責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)，不忘初心，堅(jiān)守理想信念的企業(yè)一定會(huì)在與客戶的共同成長(zhǎng)中實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)持續(xù)發(fā)展。
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按照集團(tuán)公司要求，最近我們學(xué)習(xí)華為企業(yè)管理類書(shū)籍《以客戶為中心》，本書(shū)講的是華為從成立至今，二十幾年來(lái)堅(jiān)持以客戶為中心，聚焦核心，不為其他利益誘惑所動(dòng)，力出一孔，利出一孔，長(zhǎng)期艱苦奮斗，終于進(jìn)入了世界信息與通信技術(shù)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)先企業(yè)的行列。通過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我有以下感悟：
一、以客戶為中心
華為公司只有一個(gè)鮮明的價(jià)值主張，那就是為客戶服務(wù)。大家不要把自己的職業(yè)通道看得太重，這樣的人在華為一定不會(huì)成功；相反，只有不斷奮斗的人、不斷為客戶服務(wù)的人，才可能找到自己的機(jī)會(huì)。要以客戶為中心，而不是領(lǐng)導(dǎo)為中心。下級(jí)看領(lǐng)導(dǎo)臉色行事，在事情的判斷上，不是以客戶需求為導(dǎo)向，而是看主管是否認(rèn)可，只按主管的意見(jiàn)做，即使錯(cuò)了，也是主管的責(zé)任，自己不用承擔(dān)責(zé)任，這是很大的問(wèn)題。我們國(guó)有企業(yè)更是要有這種以客戶為中心的精神，不能高高在上，要用于承擔(dān)，敢想敢做。
二、增長(zhǎng)
企業(yè)不發(fā)展，什么問(wèn)題都來(lái)了；企業(yè)的各種難題，也只有在發(fā)展中才能得到解決。我們必須達(dá)到和保持高于行業(yè)平均的增長(zhǎng)速度和行業(yè)中主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的增長(zhǎng)速度，才有足夠的利潤(rùn)支撐企業(yè)的發(fā)展，才能夠吸引到優(yōu)秀的人才，才能夠超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。如果不能緊緊抓住機(jī)會(huì)窗開(kāi)啟的短短時(shí)間，獲得規(guī)模效益，那么企業(yè)的發(fā)展會(huì)越來(lái)越困難。
要實(shí)現(xiàn)有效增長(zhǎng)，就要專注，要緊緊圍繞企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理，在一些與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力不相關(guān)的利益前，必須經(jīng)得住誘惑。在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中需要不斷地砍掉一些項(xiàng)目，不斷地向核心競(jìng)爭(zhēng)力收縮，并且逐步建立自身的核心技術(shù)體系。要縱深發(fā)展，不要橫向盲目擴(kuò)張，橫向擴(kuò)張容易踩別人的腳，且會(huì)誘發(fā)離職創(chuàng)業(yè)，導(dǎo)致人才流失和隊(duì)伍不穩(wěn)定，結(jié)果得不償失。每一個(gè)產(chǎn)品線、每一個(gè)工程師都渴望成功，太多、太小的.項(xiàng)目立項(xiàng)，力量一分散就把整架馬車?yán)⒘恕?/p>
三、效率。
俗話說(shuō)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑，如果一樣?xùn)|西要讓人滿意，質(zhì)量和效率是缺一不可的。公司賴以生存的就是產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量也就是效率這個(gè)兩個(gè)大點(diǎn)，產(chǎn)品質(zhì)量是公司賴以生存的基本，只有把質(zhì)量做好了，再把客戶服務(wù)做好，公司才能走的長(zhǎng)遠(yuǎn)。長(zhǎng)期的艱苦奮斗才是公司長(zhǎng)期生存繁榮的必要條件。做好自己的時(shí)間管理，提前做好計(jì)劃，提高工作效率。要時(shí)常保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。滿足客戶需求，提高客戶滿意度，才能讓客戶信任公司的產(chǎn)品，使用和購(gòu)買公司的產(chǎn)品。
華為基本法里有一個(gè)原則，不僅僅適合企業(yè)發(fā)展，更適合有責(zé)任心的為人處事，那就是首問(wèn)負(fù)責(zé)制。首問(wèn)負(fù)責(zé)制也是華為價(jià)值觀中以客戶為中心的主要著眼點(diǎn)和落腳點(diǎn)，基本含義是：任何用戶咨詢?nèi)A為任何一個(gè)工作崗位的工作人員，第一個(gè)被咨詢的人有義務(wù)對(duì)問(wèn)題的解答負(fù)責(zé)到底。由此，客戶的每一個(gè)問(wèn)題都會(huì)有很好的解答，用負(fù)責(zé)人的態(tài)度，為客戶的每一個(gè)疑問(wèn)、困惑和迷茫給出參考。
任正非在這本書(shū)里說(shuō)了一個(gè)觀點(diǎn)很重要，值得每一個(gè)創(chuàng)業(yè)者和有責(zé)任心的人思考。他說(shuō)：客戶是唯一給我們錢的人，我們要服務(wù)好他們。任正非用一個(gè)非常簡(jiǎn)單的買賣關(guān)系，深刻闡明了客戶之于企業(yè)的重要作用。寫(xiě)到此也讓我想到相聲演員郭德綱的每次演出之前的調(diào)侃：感謝各位前來(lái)觀看我節(jié)目的衣食父母，是你們支撐起我的夢(mèng)想，讓我有了今天。衣食父母、唯一給我們錢的人等通俗易懂的詞都在說(shuō)明主顧關(guān)系：我們的價(jià)值是服務(wù)于客戶，我們的存在價(jià)值是因?yàn)榉⻊?wù)客戶而得到體現(xiàn)！但凡懂客戶的價(jià)值的企業(yè)家，都非常重視客戶的訴求、意見(jiàn)與建議，也有非常之方法從服務(wù)、產(chǎn)品等各種形式中展現(xiàn)這樣的重視。
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有幸拜讀了《以客戶為中心》這本書(shū)，在一個(gè)多月時(shí)間里，我細(xì)細(xì)品味，慢慢回味，自我覺(jué)得對(duì)華為文化有了一定的認(rèn)識(shí)和見(jiàn)解。于是寫(xiě)下幾處隨筆，積累心德。
短短這些年，華為迅速崛起，這驚艷的速度讓大家驚嘆，到底華為成功秘訣是什么，大多數(shù)人概括為“高工資、高壓力、高效率”這九個(gè)字，的確這個(gè)文化特征是和華為的行業(yè)特點(diǎn)，以及它自身的資源問(wèn)題所決定的，但也是過(guò)于籠統(tǒng)。華為靠的是“成就客戶、艱苦奮斗、自我批判、開(kāi)放進(jìn)取、至誠(chéng)守信、團(tuán)隊(duì)合作”核心價(jià)值觀，這是華為文化的精髓之處和成功之要素。
以客戶為中心，任正非曾這樣解釋道，“華為之所以崇尚“以客戶為中心”的核心價(jià)值觀就是因?yàn)橹挥锌蛻粼陴B(yǎng)活華為，在為華為提供發(fā)展前進(jìn)的基礎(chǔ)，其他任何第三方（包括政府）都不可能為華為提供資金用于生存和發(fā)展，所以，也只有服務(wù)好客戶，讓客戶把兜里的錢心甘情愿拿給我們，華為才有可以發(fā)展下去的基礎(chǔ)。
客戶是企業(yè)收入的唯一來(lái)源，就像水給了魚(yú)生存的環(huán)境，離開(kāi)水的魚(yú)就無(wú)法生存。對(duì)企業(yè)而言，客戶是企業(yè)存在的唯一理由。
1、成就客戶就是成就自己。
華為以為客戶服務(wù)為生存唯一理由，客戶需求是華為發(fā)展的原動(dòng)力，堅(jiān)持以客戶為中心，快速響應(yīng)客戶需求，持續(xù)為客戶創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值進(jìn)而成就客戶。為客戶提供有效服務(wù)，是華為員工的工作方向和價(jià)值評(píng)價(jià)的標(biāo)尺，在成就客戶的同時(shí)，也創(chuàng)造了自己的價(jià)值。
2、唯有艱苦奮斗才能贏得客戶的尊重與信賴。
華為深知沒(méi)有任何稀缺的`資源可以依賴，把奮斗體現(xiàn)在為客戶創(chuàng)造價(jià)值的任何微小活動(dòng)中，以及在勞動(dòng)的準(zhǔn)備過(guò)程中為充、實(shí)提高自己而做的努力，堅(jiān)持以?shī)^斗者為本，并使奮斗者得到合理的回報(bào)。正如任正非這樣說(shuō)過(guò)：以客戶為中心，以?shī)^斗者為本長(zhǎng)期堅(jiān)持艱苦奮斗是我們勝利之本
3、善于總結(jié)，批判自己，不斷改進(jìn)，不斷進(jìn)步。
華為提倡的自我批判的`目的不是自我否定，是傾聽(tīng)、揚(yáng)棄和持續(xù)超越，使得更容易尊重他人和與他人合作，實(shí)現(xiàn)客戶、公司、團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的共同發(fā)展。自我批判能力，實(shí)質(zhì)上也是一個(gè)人自我領(lǐng)導(dǎo)、自我管理的理智力、自律力和內(nèi)控力的表現(xiàn)。自我批判與思想品德、領(lǐng)導(dǎo)能力構(gòu)成了一個(gè)華為優(yōu)秀員工的三要素。
4、以客戶需求為導(dǎo)向，圍繞客戶需求持續(xù)創(chuàng)新。
聚焦客戶關(guān)注的挑戰(zhàn)和壓力，提供有競(jìng)爭(zhēng)力的通信解決方案和服務(wù)，以為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值為使命和客戶為中心為戰(zhàn)略目標(biāo)，積極進(jìn)取、不斷開(kāi)拓，努力將先進(jìn)的技術(shù)、產(chǎn)品、解決方案和業(yè)務(wù)管理轉(zhuǎn)化為商業(yè)價(jià)值。華為視人力資源為最寶貴的財(cái)富，在員工努力創(chuàng)造這一價(jià)值的同時(shí)，為優(yōu)秀員工提供充足的發(fā)展空間和足額的回報(bào)。
5、以誠(chéng)致信，贏得客戶。
華為承諾對(duì)客戶誠(chéng)信，對(duì)社會(huì)誠(chéng)信，對(duì)政府誠(chéng)信，對(duì)利益相關(guān)者誠(chéng)信，對(duì)員工誠(chéng)信。要求每一位領(lǐng)導(dǎo)都應(yīng)是華為誠(chéng)信文化建設(shè)的倡導(dǎo)者和身體力行的模范，每一位員工都應(yīng)是誠(chéng)信文化的承傳者和實(shí)踐者。這一價(jià)值觀和踐行為企業(yè)的高速發(fā)展打下了扎實(shí)的根基。
6、勝則舉杯相慶，敗則拼死相救。
以豐富人們的溝通和生活為愿景，在為客戶服務(wù)是華為存在的唯一理由的目標(biāo)下，大力提倡勇于拼搏、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的狼性文化，努力使團(tuán)隊(duì)合作不僅是跨文化的群體協(xié)作精神，也成為打破部門(mén)墻、提升流程效率的有力保障。
總之，通訊行業(yè)就是適者生存的寫(xiě)照，這本書(shū)，我理解的是定義公司存在的理由，一級(jí)公司開(kāi)戰(zhàn)工作的意義是什么。個(gè)人總結(jié)是這樣的，公司存在的理由的是為了客戶服務(wù)，工作的意義是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)于客戶，使得客戶滿意，實(shí)現(xiàn)共贏。而共贏的前提是客戶贏利了，公司才會(huì)有長(zhǎng)期贏利的基礎(chǔ)。
通過(guò)了服務(wù)客戶，才會(huì)有企業(yè)的增長(zhǎng)。在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，追求的是長(zhǎng)期利益。聽(tīng)聞過(guò)很多曇花一現(xiàn)的公司，歸結(jié)起來(lái)都有類似的相似點(diǎn)：急功近利、盲目擴(kuò)張，在非擅長(zhǎng)的領(lǐng)域或行業(yè)跟風(fēng)進(jìn)入。或許是機(jī)會(huì)，也可能是深淵。
在企業(yè)穩(wěn)住腳跟的時(shí)候，華為公司定義產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)是以客戶需求為導(dǎo)向。要深入了解客戶的真實(shí)需求，這樣做出來(lái)的產(chǎn)品，才有客戶買單，才能為客戶排憂解難。時(shí)時(shí)保持團(tuán)結(jié)的創(chuàng)新力，不論是從客戶需求，還是自身產(chǎn)品成本，都需要時(shí)刻審勢(shì)自身，觀察競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，以保持產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。
要有開(kāi)放合作的精神，閉門(mén)造車只會(huì)原地踏步。要建造一個(gè)開(kāi)放、競(jìng)爭(zhēng)、合作的商業(yè)生態(tài)環(huán)境。
讀任正非管理心得體會(huì) 11
華為，有史以來(lái)為唯一一個(gè)能讓美國(guó)進(jìn)行全面封殺并進(jìn)入緊急狀態(tài)的企業(yè)，很多人都在探索，如此強(qiáng)大，它是如何造就的呢？市場(chǎng)上有很多書(shū)籍寫(xiě)過(guò)華為揭秘或者華為管理哲學(xué)的書(shū)籍，但卻都得不出一個(gè)答案，它僅僅是技術(shù)領(lǐng)先，是創(chuàng)新能力，還是它的狼性文化嗎？
任正非說(shuō)，華為的經(jīng)營(yíng)管理沒(méi)有秘密，也沒(méi)有任何訣竅和技巧，華為的管理之道就是“以客戶為中心，以?shī)^斗者為本”，如此簡(jiǎn)單，但卻是華為18萬(wàn)人的基本認(rèn)知。30多年的時(shí)間，華為從一個(gè)地方小企業(yè)成為中國(guó)企業(yè)的世界性標(biāo)簽，靠的就是它不斷堅(jiān)持的核心價(jià)值觀和共同的工作方法。任正非出身部隊(duì)，在企業(yè)管理中，也創(chuàng)建了一套自身認(rèn)同又不斷完善的話語(yǔ)體系和和行為方式，有效的達(dá)成了“上下同欲”，使18萬(wàn)華為人擰成了一支所向披靡的軍隊(duì)。
《管理的真相》是一本比較全面的梳理、總結(jié)了任正非的管理思想、經(jīng)商智慧的書(shū)，以任正非在各種場(chǎng)合的一些講話為素材，分析了華為在“思維管理、員工管理、干部管理、經(jīng)營(yíng)管理、企業(yè)文化管理、創(chuàng)新管理、研發(fā)管理、市場(chǎng)管理及國(guó)際化管理”等九個(gè)方面的`管理思想精髓，讓我印象較深的有以下幾點(diǎn)：
一、關(guān)于思維管理。
任正非在其中有強(qiáng)調(diào)，要學(xué)會(huì)灰色管理——就是要突破將一切事物都一分為二看待的簡(jiǎn)單思維。對(duì)于一些事一些物本身沒(méi)有絕對(duì)正確的情況下，管理者需要找出可以介于兩種結(jié)論之間的辦法，將管理延伸到一個(gè)緩沖地帶，也就是灰色地帶。我們?cè)谔幚礤e(cuò)綜復(fù)雜的人際關(guān)系中不可能人人平等，灰色管理的智慧，顯得尤為重要，合理的掌握合適的灰度，使各種影響發(fā)展的要素在一段時(shí)間里達(dá)到和諧。中庸而柔和，能更有效地平緩沖突。
二、關(guān)于目標(biāo)管理。
任正非說(shuō)，集體奮斗的土壤，能讓個(gè)性的種子長(zhǎng)得更好。個(gè)人的能力對(duì)企業(yè)能起到貢獻(xiàn)，但團(tuán)隊(duì)的力量更大，“勝則舉杯相慶，敗則拼死相救”。什么是團(tuán)隊(duì)？團(tuán)隊(duì)就是不要讓另外一個(gè)人失敗，不要讓團(tuán)隊(duì)中的任何一人失敗。華為不輕易放棄任何一名員工，雖然實(shí)行的是末位淘汰制，但華為對(duì)員工的愛(ài)護(hù)和負(fù)責(zé)也十分突出，特別注重對(duì)員工的有效管理。就如他所說(shuō)，當(dāng)今世界，已不可能依靠一個(gè)人的聰明才智改變整個(gè)世界，華為也始終致力于營(yíng)造集體奮斗的企業(yè)文化。而如何作為一個(gè)好員工，自我管理、自我約束，有責(zé)任心，肯擔(dān)負(fù)責(zé)任，務(wù)實(shí)而勤奮，要相信，努力終會(huì)有結(jié)果，不埋怨，不懷念，努力前行，定會(huì)發(fā)光發(fā)熱。
三、關(guān)于經(jīng)營(yíng)管理。
創(chuàng)新是華為發(fā)展的不竭動(dòng)力。從創(chuàng)建之初，華為的發(fā)展就是始終放下架子，虛心學(xué)習(xí)的過(guò)程，通過(guò)學(xué)習(xí)，尋找到自己與優(yōu)秀企業(yè)的差距，從而不斷地彌補(bǔ)自己，發(fā)展壯大。其次，要逼自己改進(jìn)，學(xué)習(xí)烏龜精神。進(jìn)攻是最好的防御，首先應(yīng)該是進(jìn)攻自己，逼自己改進(jìn)，從而產(chǎn)生更大的優(yōu)勢(shì)。烏龜精神，就是認(rèn)定目標(biāo)、心無(wú)旁騖，艱難爬行、不投機(jī)、不取巧、不拐大彎。讓我特別感動(dòng)的是，任正非說(shuō)華為經(jīng)歷了25年經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)，鮮花遍地的年代，但是從來(lái)都不沒(méi)有東張西望，都是專心致志聚焦業(yè)務(wù)，簡(jiǎn)化管理，一心一意的進(jìn)行超越，趕超的不僅僅是對(duì)手，更重要的是超越自我，才一直處于不敗之地。的確，聚焦，才能找到更好的機(jī)會(huì)。
記得華為曾經(jīng)有一個(gè)配圖廣告，一雙醒目的大腳，一只傷痕累累，一只包裹在華美的芭蕾舞鞋中，配文“我們的人生，痛，并快樂(lè)著”，偉大的背后是苦難，苦難和艱辛造就了真正的偉大。真實(shí)的華為，就是奮斗、堅(jiān)持、奉獻(xiàn)和快樂(lè)的精神。學(xué)習(xí)華為，更多的就是學(xué)習(xí)它的精神輸出，堅(jiān)持自己的戰(zhàn)略，堅(jiān)持自己的價(jià)值觀，堅(jiān)持明晰的道路與方法，堅(jiān)持奮斗，堅(jiān)持穩(wěn)步的前進(jìn)……
讀任正非管理心得體會(huì) 12
任總親筆力作，在國(guó)內(nèi)商業(yè)管理思想史上可以稱為是里程碑式的存在了。這本書(shū)是任總商業(yè)智慧與人生哲學(xué)精華的結(jié)晶，是被華為崛起所驗(yàn)證的成功模式，任總本人也是國(guó)內(nèi)本土企業(yè)家學(xué)習(xí)的標(biāo)桿。從一個(gè)企業(yè)家高瞻遠(yuǎn)矚的角度看，任總他已經(jīng)看到若干年后還能給后人剩下什么，不是輝煌的戰(zhàn)績(jī)和排名，而是企業(yè)管理文化和體系制度的經(jīng)驗(yàn)沉淀。
華為的發(fā)展與進(jìn)化，初期靠激勵(lì)制度，靠創(chuàng)新吸引人才，投入大規(guī)模的研發(fā)；上升時(shí)期保持進(jìn)取，秉承艱苦奮斗的精神；到了一定規(guī)模還能低調(diào)而務(wù)實(shí)有民族情懷，實(shí)屬不易。華為的管理在上升過(guò)程中，也經(jīng)歷了逐步擺脫資金、條件、人才的限制，循序漸進(jìn)到接近管理的自由王國(guó)，讓員工自發(fā)主動(dòng)去發(fā)揮潛力和才能。企業(yè)管理要做到無(wú)為而治是最高的境界，不需要人為控制能自主達(dá)到管理的目的，激發(fā)員工思想熱情轉(zhuǎn)化為工作熱情的自驅(qū)力。
結(jié)合閱讀其他相關(guān)的華為管理系列書(shū)籍后，每個(gè)不同的崗位從視角都會(huì)有多方面需要學(xué)習(xí)和借鑒的軟實(shí)力：
九大管理：包含思維管理、員工管理、干部管理、經(jīng)營(yíng)管理、企業(yè)文化管理、創(chuàng)新管理、研發(fā)管理、市場(chǎng)管理、國(guó)際化管理這九大板塊進(jìn)行分析和提煉。
領(lǐng)導(dǎo)力六大方面特征：目標(biāo)為導(dǎo)向，志存高遠(yuǎn)：鮮明的指令式風(fēng)格、強(qiáng)大的學(xué)習(xí)能力、保持謙卑艱苦奮斗、激發(fā)斗志、愿景驅(qū)動(dòng)、有危機(jī)的前瞻意識(shí)、合作共贏。
華為的企業(yè)文化：華為企業(yè)文化的來(lái)源有著名企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和文化，有中國(guó)傳統(tǒng)文化文學(xué)的精髓，也有超強(qiáng)軍魂式管理思維的注入。學(xué)習(xí)日本人踏踏實(shí)實(shí)，學(xué)習(xí)德國(guó)人一絲不茍的敬業(yè)精神。關(guān)鍵詞是開(kāi)放包容，不斷吸納優(yōu)良文化和好的管理。華為的軍規(guī)有28條。任總曾經(jīng)是一名軍人。美國(guó)也流行這么一個(gè)說(shuō)法，最大最優(yōu)秀的商學(xué)院不是哈佛或斯坦福，而是西點(diǎn)軍校。華為的大學(xué)也是內(nèi)部人才尋找加西亞與奮斗的地方，所以新員工的企業(yè)文化培訓(xùn)是15到20天，考核不合格無(wú)法融入。華為的文化還是奮斗文化。文化是公司的土壤，不是宣傳口號(hào)，是植根于企業(yè)流程、制度、政策、員工和管理者的思維模式和行為模式之中的。
華為的《公司基本法》講奉獻(xiàn)、講奮斗、講營(yíng)銷、講狼文化、講服務(wù)文化，最終的都是有一個(gè)核心的，就是高績(jī)效的文化，碳元素平行排列可以構(gòu)成石墨，而如果是三角形排列，可以做成金剛石異常堅(jiān)硬。資源是會(huì)枯竭的，唯有文化是生生不息，文化是一種生產(chǎn)關(guān)系，靠知識(shí)技術(shù)、靠管理，在人的頭腦中挖掘的財(cái)富。
蓋茨曾說(shuō)過(guò)，我不是在為金錢工作，錢讓我感到很累，工作中獲得的成就感或者體現(xiàn)出來(lái)的使命感，才是我真正的在意的。那么，什么是使命感？其實(shí)，簡(jiǎn)單就是一種責(zé)任，一種信任，一種鍥而不舍的精神追求。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，讓員工為了責(zé)任心而工作很重要，這樣能夠激發(fā)員工的潛力。物質(zhì)文明和精神文明是并存的，不能單以利益來(lái)驅(qū)動(dòng)。
華為的考核、輪崗與晉升原則：堅(jiān)持以結(jié)果導(dǎo)向考核，建立客觀公正的價(jià)值評(píng)價(jià)體系。崗位按照能力與責(zé)任心進(jìn)行選拔。華為一直實(shí)行崗位輪換制度，高層管理者之間進(jìn)行得更加頻繁，中高級(jí)干部必須強(qiáng)制輪換，人才內(nèi)部的'一個(gè)流動(dòng)制度，實(shí)力資本的價(jià)值發(fā)揮到最大。輪崗是對(duì)管理制度和人才綜合素質(zhì)的極大自信。公司永遠(yuǎn)不會(huì)提拔沒(méi)有基層經(jīng)驗(yàn)的人做高層管理者。公司不能也不會(huì)提拔被動(dòng)型人才，允許犯錯(cuò)，但不允許被動(dòng)。充分利用公司資源，吸取別人的經(jīng)驗(yàn)。燒不死的鳥(niǎo)就是鳳凰，這是華為對(duì)待委屈挫折的態(tài)度和挑選干部的準(zhǔn)則。
華為內(nèi)部治理和員工的管理：不能單憑激情和熱情，更多的是需要制度和理性。均衡發(fā)展，就是要抓最短的那款木板的劣勢(shì)。木桶理論，決定企業(yè)發(fā)展優(yōu)劣，薄弱環(huán)節(jié)和表現(xiàn)較差的員工。要承認(rèn)員工間差距的存在，引入與胸懷大志一貧如洗的人進(jìn)入公司來(lái)激活沉淀層。企業(yè)確立戰(zhàn)略目標(biāo)，制定適合個(gè)人的發(fā)展計(jì)劃。優(yōu)秀的管理者眼中沒(méi)有成功，只有成長(zhǎng)。要向職業(yè)化、規(guī)范化、表格化、模板化、體系化的方向管理。
在產(chǎn)品管理方面：要聚焦才會(huì)取得突破，聚焦在有價(jià)值的客戶，聚焦在有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品上尋求突破，拳頭握緊才有力量，分散就沒(méi)有力量。
華為的公司管理原則：公司管理是一個(gè)矩陣系統(tǒng)，管理決策的原則是從賢不從眾，管理的原則是集體負(fù)責(zé)制。對(duì)于管理者的要求，眼光一定要長(zhǎng)遠(yuǎn)；要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃和奮斗目標(biāo)；要勇敢擁抱未知的變化；要有創(chuàng)新精神，能創(chuàng)造變化；要居安思危有憂患意識(shí)，有預(yù)測(cè)困境并應(yīng)對(duì)危機(jī)的能力等。優(yōu)秀管理者都是主動(dòng)尋找出路的經(jīng)營(yíng)者，而且必須具備強(qiáng)烈的進(jìn)取精神和敬業(yè)精神；管理者同時(shí)也是低調(diào)而務(wù)實(shí)的，是有社會(huì)責(zé)任感是嚴(yán)格自律的體現(xiàn)。
古人說(shuō)，地低為海，人低為王。靜水流深，是中庸之道。管理者修煉到了一定境界，出色的管理者能感受到它的顏色，是黑白之間的平衡，是中庸而柔和，以柔克剛，有謀略有智慧，游刃有余。
讀任正非管理心得體會(huì) 13
讀華為公司總裁任正非《華為的冬天》，感觸頗深。體會(huì)有以下幾點(diǎn)：
一、要認(rèn)識(shí)到公司的危機(jī)。我公司經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展，到今天達(dá)到1100多人，銷售收入10多億元，在快速發(fā)展的過(guò)程中，制約企業(yè)的瓶頸也逐漸暴露出來(lái)了，企業(yè)的發(fā)展受到了一定制約，加上金融危機(jī)的影響，危機(jī)已經(jīng)實(shí)實(shí)在在地出現(xiàn)在我們面前了。市場(chǎng)無(wú)情的劇烈變化，生產(chǎn)、銷售、管理成本的偏高，使得我公司在微利時(shí)代失去了盈利能力。如果不能從戰(zhàn)略高度認(rèn)識(shí)到這個(gè)問(wèn)題，那么我們企業(yè)將會(huì)被市場(chǎng)無(wú)情的拋棄。只有充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前形勢(shì)的嚴(yán)峻性，才能使我們?cè)诠ぷ髦蟹e極面對(duì)困難、重視困難、解決困難。
二、規(guī)范化管理是我們公司當(dāng)前提高管理水平，規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，提升公司形象，提高經(jīng)濟(jì)效益，降低運(yùn)營(yíng)成本的必由之路。首先，規(guī)范化管理是許多公司已經(jīng)探索、證明出來(lái)的，是行之有效的。其次，要求全體員工提高自身素質(zhì)，不斷學(xué)習(xí)、不斷實(shí)踐、積極響應(yīng)、切身遵循。通過(guò)今年以來(lái)的幾個(gè)月試運(yùn)行，收到的效果是十分明顯的。
三、公司干部，尤其是公司中高層干部，要在這次應(yīng)對(duì)危機(jī)、度過(guò)冬天的戰(zhàn)略中嚴(yán)格要求自己，提高素質(zhì)和能力。在以前的工作中，很多干部做了很大的貢獻(xiàn)，但我們不能吃老本，社會(huì)在發(fā)展，企業(yè)也在發(fā)展，只有在新的情況和背景下，研究新問(wèn)題，提出新方法，才能既個(gè)人在能力上得到提高，又能提高公司在新的歷史條件下抗危機(jī)的能力。
華為公司從總裁到每一個(gè)員工都在想辦法——我們?cè)鯓踊钕氯?在這種危機(jī)意識(shí)下，華為人的聰明才智得到充分地施展，進(jìn)行了系列改革、細(xì)化管理、科學(xué)創(chuàng)新，終于成就了華為神奇的發(fā)展速度。
2008年爆發(fā)肆虐全球的金融危機(jī)，導(dǎo)致我們公司產(chǎn)品出口急劇下滑，產(chǎn)品價(jià)格顯著下降。目前我們公司正處于前所未有的困難中，然而有一部分職工甚至干部對(duì)此熟視無(wú)睹，麻木不仁，陶醉于2007的成績(jī)中，這樣下去我們的企業(yè)非常危險(xiǎn)。狼真的來(lái)了，危機(jī)當(dāng)前，我們每一個(gè)干部、每一個(gè)員工更應(yīng)該思考我們?nèi)绾胃倪M(jìn)自己的工作，如何提高工作效率，只要我們團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，精心工作，勤于管理，就一定能沖出困境，走向輝煌。發(fā)展壯大企業(yè)，同時(shí)完善自我。
這一點(diǎn)我們分公司的萃取車間，后處理車間已經(jīng)開(kāi)始行動(dòng)了。萃取車間今年上半年科學(xué)創(chuàng)新，改傳統(tǒng)的分級(jí)萃取為聯(lián)動(dòng)萃取，不僅提高了產(chǎn)品質(zhì)量，而且節(jié)約HCI和液堿高達(dá)20%;后處理車間變廢為寶，利用廢棄的裝堿集裝經(jīng)過(guò)沖洗后作為周轉(zhuǎn)袋，每月為公司節(jié)約包裝費(fèi)1萬(wàn)多元。
在實(shí)際工作中，一定要善于發(fā)現(xiàn)我們的短木板，想方設(shè)法努力改進(jìn)，做強(qiáng)一名員工，做強(qiáng)一個(gè)科室，從而做強(qiáng)我們冶煉分公司。在《華為的冬天》學(xué)習(xí)中，我們通過(guò)討論發(fā)現(xiàn)設(shè)備管理就是我們分公司的短木板，操作工只管使用不管養(yǎng)護(hù)，維修工只管養(yǎng)護(hù)維修不管使用，造成了使用與養(yǎng)護(hù)的脫節(jié)，損壞率居高不下。針對(duì)此種情況，我們重新修訂了設(shè)備管理規(guī)定，實(shí)現(xiàn)了操作工、維修工對(duì)設(shè)備的協(xié)調(diào)管理，大大降低了設(shè)備故障率。我們對(duì)產(chǎn)品洗滌用水進(jìn)行裝表控制，納入當(dāng)班考核，增強(qiáng)了當(dāng)班員工的節(jié)水意識(shí)，既降低了水的單耗，每月節(jié)水達(dá)6000噸，又減少了廢水的排放，改善了環(huán)境。
今年初，我們公司組織了競(jìng)爭(zhēng)上崗，重新修訂和出臺(tái)了一系列新的管理規(guī)章，這是一個(gè)破與立的.過(guò)程，它打破了舊的企業(yè)文化，盡管帶來(lái)了短暫的不適和陣痛，但它卻革除了過(guò)去文化中已不適合當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的東西，注入了新鮮的血液和活力。這也是公司發(fā)展歷程中必須走的一步，它唯一的目的，就是為了我們公司走的更遠(yuǎn)，發(fā)展的更強(qiáng)。目前我們公司文化建設(shè)進(jìn)入一個(gè)關(guān)鍵時(shí)期，我們每一個(gè)干部和員工都要轉(zhuǎn)變觀念，端正態(tài)度，積極參與和推動(dòng)公司的企業(yè)文化建設(shè)。
華為給我的啟示，是：企業(yè)不僅需要膨脹，更重要的是管理。企業(yè)膨脹是載樹(shù)，企業(yè)管理是培植，如果培植不好或夭折，或長(zhǎng)荒。“管理要的是人均效益，人均效益不增長(zhǎng)，管理不會(huì)進(jìn)步，企業(yè)最重要、最核心的就是追求長(zhǎng)遠(yuǎn)地、持續(xù)地實(shí)現(xiàn)人均效益增長(zhǎng)。”
企業(yè)監(jiān)管、財(cái)務(wù)管理，是一個(gè)公司管理的重要職能部門(mén)，管理的好壞直接影響到公司運(yùn)作。企業(yè)運(yùn)營(yíng)中實(shí)行精細(xì)化管理是對(duì)建立標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范流程、提高效率，長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展起到?jīng)Q定性作用的管理方法。精細(xì)化管理即員工把各自的工作流程逐級(jí)細(xì)化，在細(xì)化的過(guò)程中，找出相互的關(guān)聯(lián)，以及簡(jiǎn)化甚至可以刪除的工作步驟。最后把細(xì)化的步驟再組合起來(lái)。這樣就可以在運(yùn)營(yíng)中提高效率，從而提高企業(yè)的可信競(jìng)爭(zhēng)力。
強(qiáng)化企業(yè)“危機(jī)意識(shí)”，任何時(shí)候都不要盲目樂(lè)觀，要看到不足，要去找不足。如果沒(méi)有危機(jī)意識(shí)，企業(yè)就會(huì)被日新月異的社會(huì)淡出市場(chǎng);如果沒(méi)有行之有效的改革措施，企業(yè)就會(huì)面臨破產(chǎn)。而有著危機(jī)意識(shí)的企業(yè)，在不斷創(chuàng)新的過(guò)程中會(huì)平穩(wěn)度過(guò)衰退期進(jìn)入再成長(zhǎng)期。因此，擁有危機(jī)意識(shí)，對(duì)于每一個(gè)員工或企業(yè)來(lái)說(shuō)，是在不斷增加自身競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)必備條件。
讀任正非管理心得體會(huì) 14
一個(gè)企業(yè)，要長(zhǎng)久地保持戰(zhàn)斗力，并能以飽滿的戰(zhàn)斗力立于市場(chǎng)，是管理制度、人才分配、資源優(yōu)越等因素符合發(fā)展過(guò)程的必然結(jié)果。任正非《華為的冬天》是一劑良方，讓管理者居安思危，讓被管理者憂盛危明。
將“華為”企業(yè)名稱換一下，其實(shí)適合所有企業(yè)思考自己的冬天。在華為公司興盛時(shí)期，作為高管，任正非“十年來(lái)天天思考的都是失敗，對(duì)成功視而不見(jiàn)，也沒(méi)有什么榮譽(yù)感、自豪感，而是危機(jī)感”，這是贏得掌聲、夸贊背后極致的冷靜和理智，這也是任正非想讓華為走得更遠(yuǎn)的未來(lái)意識(shí)，而非五個(gè)十年或十個(gè)十年。
任何事物的發(fā)展，都要遵循一定的自然規(guī)律。所謂自然規(guī)律，就必然會(huì)經(jīng)歷起步階段、擴(kuò)大增員、黃金時(shí)期、回落低迷，如拋物線原理，縱使橫軸、豎軸匯集無(wú)數(shù)個(gè)點(diǎn)，拋至最高點(diǎn)便開(kāi)始回落，這是亙古不變的規(guī)律。更多的時(shí)候，是要在最高點(diǎn)保持的時(shí)間久一些、再久一些、更久一些，這是管理者出發(fā)的初心和奮斗的愿景。
成功企業(yè)，百分百有一支優(yōu)秀的高級(jí)干部隊(duì)伍，高級(jí)不是依附于職務(wù)、職權(quán)的光環(huán)折射之下，是品德、道德、格局與管轄范圍內(nèi)毫無(wú)違和感的質(zhì)感。干部是敬業(yè)精神、獻(xiàn)身精神、責(zé)任心和使命感，是公心、公平、公正與員工期盼值完全合拍的口碑評(píng)價(jià)，這是企業(yè)久遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵因素。“如果沒(méi)有責(zé)任心和使命感，為什么還要當(dāng)干部”是高級(jí)干部自我批評(píng)與自我反省的真句。
任總預(yù)提了華為的危機(jī)，一定會(huì)到來(lái)的，并且是不知不覺(jué)的。他的思維是忽略了成績(jī)，放大了憂患。很多時(shí)候，我們是忽略了危機(jī)，放大了成功。在失敗來(lái)臨的時(shí)候，我們還太嫩，磨難是一筆財(cái)富，而我們沒(méi)有經(jīng)過(guò)磨難，這是我們最大的弱點(diǎn)，我們完全沒(méi)有適應(yīng)不發(fā)展的心理準(zhǔn)備與技能準(zhǔn)備。這樣的總結(jié)，真的.是最為痛心的地方，直指關(guān)鍵、戳中要害。真正面臨危機(jī)，誰(shuí)都是新手，都是無(wú)計(jì)可施，也是任正非所說(shuō)的“太嫩”。
居安思危是我們使用率較高的一個(gè)詞，居安是前期努力發(fā)展的美好實(shí)現(xiàn)，思危是繼續(xù)探索后期的思維預(yù)提。思危的深度考慮，是管理者的高級(jí)預(yù)見(jiàn)，是被管理者的高級(jí)認(rèn)知，是制度的高級(jí)執(zhí)行。冬天很冷，要在冷之前，充分準(zhǔn)備好足以抵御嚴(yán)寒的棉衣，也只有這樣，才能活下來(lái)！
讀任正非管理心得體會(huì) 15
讀了華為總裁任正非寫(xiě)的《華為的冬天》，我獲益匪淺，感觸頗深。在華為興盛之際，任正非不僅自己思考危機(jī)的問(wèn)題，還發(fā)動(dòng)全公司上下一起思考，為所有員工敲響了警鐘，讓每一個(gè)人都開(kāi)始努力學(xué)習(xí)如何面臨失敗，失敗若出現(xiàn)了又如何去面對(duì)它，解決它。這種未雨綢繆、防范于未然的精神，到現(xiàn)在都是非常少見(jiàn)的。
我們總是習(xí)慣在安逸中享受，總是習(xí)慣地相信日子會(huì)越來(lái)越好，總是習(xí)慣地說(shuō)好不說(shuō)壞。然而，世間萬(wàn)物每一天都在更替與變換，運(yùn)動(dòng)才是萬(wàn)物不變的真理，發(fā)展與變化是必然的.，這正是唯物辯證法。居安思危可長(zhǎng)盛，我們?cè)诎惨葜幸獣r(shí)刻想到危機(jī)。也許有人會(huì)說(shuō)：“這是極端消極的表現(xiàn)！”其實(shí)，居安思危并非消極，恰恰是一種更深遠(yuǎn)的用心。它不是表面的樂(lè)觀，不是口號(hào)里的“用心應(yīng)對(duì)”，更多地是用行動(dòng)去證明用心的內(nèi)涵，是更深層次的、勇于應(yīng)對(duì)的、勇于挑戰(zhàn)的用心。正如任正非所說(shuō)：“居安思危，而不是危言聳聽(tīng)！”
或許我們覺(jué)得自己僅僅是三建集團(tuán)4100余名職工中的一分子，又在一個(gè)微乎其微的位置上；或許我們覺(jué)得自己的存在不會(huì)對(duì)企業(yè)有什么直觀影響，甚至覺(jué)得干自己的工作拿自己的錢理所當(dāng)然。可能沒(méi)有人會(huì)覺(jué)得今天一個(gè)企業(yè)的存亡會(huì)跟自己有直接的關(guān)系，但如果人人都有這種想法，一個(gè)偌大的企業(yè)還有什么生存可言，又何來(lái)發(fā)展？“唇亡齒寒”這一典故講的也是這個(gè)道理。
在這個(gè)復(fù)雜多變的社會(huì)里，我們只有付出比別人更多的心血汗水才能換得生存的希望；我們只有抓緊時(shí)間，在冬天最寒冷的時(shí)候尚未到來(lái)之際，縫制出我們過(guò)冬的棉衣。
如果我們不居安思危，努力工作，對(duì)企業(yè)有一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的打算和安排，那么企業(yè)很可能隨時(shí)隨地處于被動(dòng)。《華為的冬天》也啟示我們要學(xué)會(huì)自我批判，不斷地提升自己優(yōu)化自我，冷靜地對(duì)待外面的世界。
目前，集團(tuán)公司在轉(zhuǎn)型發(fā)展蹚新路的征程中奮力崛起，已沖刺建投集團(tuán)第一梯隊(duì)，穩(wěn)居“山西省10強(qiáng)骨干建筑業(yè)企業(yè)”行列。未來(lái)，企業(yè)在全方位高質(zhì)量發(fā)展中還會(huì)面臨諸多瓶頸制約，但集團(tuán)上下居安思危，做到未雨綢繆，即便遇到寒冷的冬天，冬天也將極其短暫，冬天過(guò)后必將迎來(lái)一個(gè)姹紫嫣紅的春天！
讀任正非管理心得體會(huì) 16
生長(zhǎng)在八零后的我們經(jīng)受的挫折太少了，有時(shí)真的感受不到外面世界競(jìng)爭(zhēng)的殘酷。“華為的冬天”給我們吹響了殘酷競(jìng)爭(zhēng)的號(hào)角，一個(gè)企業(yè)如不具有頑強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)能力，總有一天出現(xiàn)冬天的寒冷。華為人給予我們的啟示：“管理要人均效益，人均效益不增長(zhǎng)，管理就沒(méi)進(jìn)步，企業(yè)最重要、最核心的是長(zhǎng)遠(yuǎn)的追求、持續(xù)地實(shí)現(xiàn)人均效益增長(zhǎng)。”居安思危，不是危言聳聽(tīng)。
“華為總會(huì)有冬天，準(zhǔn)備好棉衣，比不準(zhǔn)備的好。我們?cè)撊绾螒?yīng)對(duì)華為的冬天?”“冬天總會(huì)過(guò)去，春天一定會(huì)到來(lái)：我們乘著冬天，養(yǎng)精蓄銳，加強(qiáng)我們內(nèi)部的改造，我們定會(huì)迎來(lái)殘雪消融，溪流淙淙，華為的春天也一定會(huì)來(lái)臨。”兩句話便概括出了華為如何渡過(guò)寒冷的冬天，如何走出寒冷冬天的困境。讓我們也知道了如何面對(duì)困難，即要看到重重的困難，又要不斷發(fā)現(xiàn)無(wú)限的商機(jī)。及早的、充分的利用我們周圍的.環(huán)境和有利條件，抓住每一個(gè)發(fā)展的機(jī)遇。固勢(shì)利導(dǎo)，以一種平常、平和、樂(lè)觀和敬業(yè)的積極心態(tài)來(lái)面對(duì)一切，珍惜自己的工作，珍惜為他人服務(wù)的機(jī)會(huì)，不要有任何躁動(dòng)、不滿與怨氣。“逆水行舟，不進(jìn)則退”。艾華的我們應(yīng)該從此時(shí)此刻起改正心態(tài)，不讓華為的冬天出現(xiàn)在艾華。
現(xiàn)在我們?cè)谔岢銓W(xué)習(xí)型社會(huì)，我們企業(yè)也在搞學(xué)習(xí)活動(dòng)。活到老，學(xué)到老。只有我們努力學(xué)習(xí)、工作，珍惜眼前的美好的工作環(huán)境，加上我們敬業(yè)的精神，付出我們的行動(dòng)，肯定會(huì)有卓越的成績(jī)。我們沒(méi)有必要明察秋毫、事無(wú)巨細(xì)的生活，但也沒(méi)有理由熟視無(wú)睹地按部就班，倘若缺少好奇心，缺少發(fā)現(xiàn)的眼睛，歲月之河也許早就在幾千年前停泊在籬笆墻下，當(dāng)我們懷疑，并力求揭示的時(shí)候，又是否有足夠的勇氣正視真理?
我們選擇了艾華，我們就要愛(ài)自己的選擇、喜愛(ài)艾華，我們就應(yīng)該用心在艾華學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)、工作，我們用真心敬業(yè)精神為艾華付出自己的勞動(dòng)，讓艾華只有百花齊放的春天，永遠(yuǎn)沒(méi)有華為的冬天 。
同時(shí)我代表所有員工感謝艾華的老總給予了我們學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)、工作的機(jī)會(huì)和平臺(tái)，讓我們時(shí)時(shí)刻刻記住艾華企業(yè)目標(biāo) 創(chuàng)百年企業(yè)，建百年艾華。
讀任正非管理心得體會(huì) 17
最近淺讀了任老的《華為的冬天》，更加體會(huì)到，商人和企業(yè)家是兩個(gè)不同的概念。在文章中，任正非說(shuō)華為的冬天即將來(lái)臨，我們要“向死而生”。因此，任正非提出了華為需要改進(jìn)的幾點(diǎn)，比如，要補(bǔ)齊短板；要從對(duì)事負(fù)責(zé)改為對(duì)人負(fù)責(zé)；不要盲目創(chuàng)新。此外，要在公司建立容錯(cuò)機(jī)制，允許干部犯錯(cuò)誤，但要有堅(jiān)決的賽馬機(jī)制等等。這是一種自我質(zhì)疑，自我挑戰(zhàn)，和自我抵抗的過(guò)程。于企業(yè)而言如此，于個(gè)人而言亦如此。
山本耀司說(shuō)，“自己”這個(gè)東西平常是看不見(jiàn)的，只有和很強(qiáng)的東西碰撞之后，才能看到自己。也正是任老所說(shuō)的，磨難是一筆財(cái)富，而我們沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)磨難，這是我們最大的弱點(diǎn)。唯有與磨難進(jìn)行碰撞，在磨難中摩擦、掙扎，你才會(huì)感受到自己的蛻變，從而有機(jī)會(huì)迎來(lái)新生。然而，磨難一般都是悄然而至的，如果你毫無(wú)防備，將會(huì)是致命的一擊。只有時(shí)時(shí)居安思危，不斷自我批判，自我提升，才能擁有適應(yīng)時(shí)代快速發(fā)展的心理準(zhǔn)備和技能準(zhǔn)備。當(dāng)機(jī)會(huì)降臨時(shí)，才有能力和底氣去接住。
年輕時(shí)候的生命總是熱愛(ài)折騰，敢于隨時(shí)擁抱變化，如果一成不變的日子太久了，精神上就會(huì)亢燥，有一種危機(jī)感與不安。然后就喜歡給自己“找麻煩”，給平淡的生活制造“折騰”，去學(xué)習(xí)、去運(yùn)動(dòng)、去制造成就感、增加榮譽(yù)感……讀完《華為的冬天》，我覺(jué)得年輕的時(shí)候動(dòng)不動(dòng)的“折騰”也是一種時(shí)不時(shí)的自我批判，自我制造“磨難”，然后經(jīng)過(guò)一番“摸爬滾打”，找尋到內(nèi)心的滿足感，感受到成長(zhǎng)帶來(lái)的.痛并快樂(lè)著。
然而，隨著生命的延長(zhǎng)與沉淀，人總是趨于選擇和習(xí)慣安定帶來(lái)的安全感。感受到生活的疲憊，而無(wú)力“折騰”，不愿也恐懼著變化。人們還總喜歡把這一切歸咎于年紀(jì)大了。可是捫心自問(wèn)，多少是年紀(jì)大呢?四十歲?五十歲?還是六十歲?20年，任老從56歲來(lái)到了76歲，與華為共同經(jīng)歷了多少個(gè)冬天，都“這把年紀(jì)了”依然作為舵手，帶領(lǐng)著華為一次次從冬天走向春天。
我們不要為自己的平庸與懶惰找借口。想要不被時(shí)代所淘汰，就要時(shí)刻保持警醒，保持生命的新鮮。只有不斷去更新自我，突破自我，扎根生長(zhǎng)，頑強(qiáng)向上，才能經(jīng)得起突如其來(lái)的風(fēng)霜。待春花爛漫時(shí)，才可以依舊燦爛。愿我們不懼歲月蹉跎，永遠(yuǎn)保持年輕，永遠(yuǎn)野蠻生長(zhǎng)，共勉！
讀任正非管理心得體會(huì) 18
華為老總?cè)握撬鶎?xiě)的《華為的冬天》一文，很值得一讀。我連續(xù)拜讀三遍，他在華為公司順景之時(shí)，并不是洋洋得意，居功自傲，所想的和所思考的是公司如果發(fā)生危機(jī)時(shí)應(yīng)怎樣作好準(zhǔn)備，怎樣才能度過(guò)華為的冬天。他從企業(yè)的生產(chǎn)、銷售、質(zhì)量、人事等各領(lǐng)域，對(duì)不同層次的員工提出了不同的要求。全文貫穿一條主題：就是要求企業(yè)全體員工，特別是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要不斷改進(jìn)，不斷優(yōu)化自己的工作，在整體核心競(jìng)爭(zhēng)力提升的條件下，在各自的工作崗位上，發(fā)揮最大的主觀能動(dòng)性，為華為公司提高貢獻(xiàn)率。通過(guò)閱讀該文，本人感慨有三點(diǎn)：
1、作為中天公司的一員，而且在基層領(lǐng)導(dǎo)崗位上，正如華為老總?cè)握撬f(shuō)，首先必須與公司保持高度一致；在思想上，行動(dòng)中圍繞著一條主線；那就是多生產(chǎn)產(chǎn)品，出好產(chǎn)品；提高公司的整體經(jīng)濟(jì)效益；也只有公司提高了利潤(rùn)率，才能達(dá)到個(gè)人利益的提高。
2、作為中天公司的一名基層干部，要有敬業(yè)精神，要有責(zé)任心和使命感。本人是電梯分公司的質(zhì)量主管，對(duì)施工升降機(jī)制造的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。因此，工作崗位和性質(zhì)決定了自己必須要有高度的責(zé)任心。工作中需到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)多檢查監(jiān)督產(chǎn)品質(zhì)量，做到手勤、腿勤、嘴勤，到生產(chǎn)過(guò)程中解決質(zhì)量問(wèn)題，想辦法、出主意把產(chǎn)品質(zhì)量提高，盡力做到給用戶提供好的產(chǎn)品，盡可能做到減少和降低公司的產(chǎn)品的質(zhì)量成本，提高公司的經(jīng)濟(jì)效益。
3、正如華為老總?cè)握撬v，時(shí)刻用干部的四條標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照自已，檢查自己，約束自己，改進(jìn)自己。時(shí)刻想到自己是中天的基層干部，一言一行會(huì)影響員工，因此有必要經(jīng)常打掃自己思想中的灰塵，檢査自己的工作狀況，及時(shí)調(diào)整工作心態(tài)。在工作中敢于負(fù)責(zé)，敢于擔(dān)責(zé)，知錯(cuò)善改。使自己思想不斷改進(jìn)，不斷升華，不斷進(jìn)取，不負(fù)公司重托。
以上是自己讀《華為的'冬天》一文的一點(diǎn)體會(huì)。當(dāng)前，在大環(huán)境的影響下，我們更要在公司羅總的領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)一致，與全公司同仁一道，同心同德，努力奮斗，克服困難，為中天公司的春天建設(shè)添磚加瓦；為中天公司的發(fā)展壯大發(fā)揮自己的一份余熱。
讀任正非管理心得體會(huì) 19
20世紀(jì)結(jié)束時(shí)，所有的行業(yè)巨子們都開(kāi)始發(fā)現(xiàn)，自己面對(duì)著一個(gè)令人困惑的世界——原本以為已成定局的市場(chǎng)，其實(shí)并沒(méi)有成為定局，曾經(jīng)看上去固有的優(yōu)勢(shì)其實(shí)大多都不是優(yōu)勢(shì)，“江湖稱雄”的熱臉蛋，變成了消費(fèi)者不再買帳的冷屁股。這是一個(gè)理性的時(shí)代，是一個(gè)感覺(jué)的時(shí)代，是一個(gè)消費(fèi)者需要你用設(shè)計(jì)去解放他的眼睛的時(shí)代，是一個(gè)時(shí)刻都需要美與文化包裝的時(shí)代。
我們經(jīng)受的挫折太少了,有時(shí)真的感受不到外面世界競(jìng)爭(zhēng)的殘酷。“華為的冬天”給我們吹響了殘酷競(jìng)爭(zhēng)的號(hào)角，一個(gè)企業(yè)如不具有頑強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，總有一天會(huì)破產(chǎn)倒閉。華為人給我們的啟示：“管理要的是人均效益，人均效益不增長(zhǎng)，管理就沒(méi)進(jìn)步，企業(yè)最重要、最核心的就是追求長(zhǎng)遠(yuǎn)地、持續(xù)地實(shí)現(xiàn)人均效益增長(zhǎng)。”居安思危，不是危言聳聽(tīng)。
經(jīng)營(yíng)之神王永慶說(shuō)：“理想是用于規(guī)劃人生的思考，但它終究使更多的人不知所措。”這是一句注定將在今后令人們反復(fù)憂傷的名言。當(dāng)一代又一代的創(chuàng)業(yè)者們，秉持著人生哲學(xué)，懷揣著遠(yuǎn)大理想，開(kāi)始自己的“征服世界”之旅時(shí)，他們面對(duì)的，不是想象中披荊斬棘的激情與美麗，而是現(xiàn)實(shí)中撲面而來(lái)的粗暴與無(wú)情。在理想的背后，人們忘記了細(xì)節(jié)。正如5XX年前，西班牙女王告誡準(zhǔn)備啟程的哥倫布“天使在想象中，魔鬼在細(xì)節(jié)里”。
今天的一些創(chuàng)業(yè)者們，最大的苦惱往往是“老虎吃天，無(wú)從下口”，最后的結(jié)果常常是紙上富貴，畫(huà)餅充饑。他們有著鐵打的理想，干著流水的項(xiàng)目。他們腳步匆匆，最終卻不知何去何從。他們忘記了從容，失去了務(wù)實(shí)，他們成了坐而論道的巨人，奮而致富的囚徒。
也許，當(dāng)饑餓的流浪者徘徊于豪華的宴會(huì)廳前時(shí)，他應(yīng)該學(xué)會(huì)向哥倫布“取經(jīng)”。5XX年前，當(dāng)偉大的航海計(jì)劃在哥倫布心中萌動(dòng)時(shí)，他用了五年的.時(shí)間成為水手，再用了五年的時(shí)間成為學(xué)者，最后用了五年時(shí)間四處演說(shuō)，爭(zhēng)取支持。一朝啟程：短短八個(gè)月里,哥倫布發(fā)現(xiàn)了新大陸,他成了在歷史的長(zhǎng)河中流光溢彩的人物。
哥倫布的故事告訴我們：偉大起因于平凡的堆積，成功來(lái)源于細(xì)節(jié)的關(guān)注。古人講：“行有不得，反求諸已”；列寧說(shuō)：“忘記過(guò)去就意味著背叛”。而我們，什么時(shí)候才能實(shí)踐這樣的原則？什么時(shí)候才能擁有：“君子坦蕩蕩，無(wú)私天地寬”的襟懷？
“華為的冬天”啟示我們要學(xué)會(huì)自我批判，不斷的提升自己，優(yōu)化自我，規(guī)范管理。冷靜地對(duì)待外面的世界，頂住冬天的嚴(yán)寒，將會(huì)迎來(lái)冰雪融化的春天。
讀任正非管理心得體會(huì) 20
《華為的冬天》是IT界一篇膾炙人口的文章，一些人將它視為任正非向IT行業(yè)敲響的警鐘，另一些人則認(rèn)為他是故弄玄虛。盡管華為高層對(duì)外部世界一直保持著神秘感，但在這個(gè)華為年銷售額達(dá)到220億，凈利潤(rùn)高達(dá)29億人民幣的時(shí)期，任正非談?wù)摰奈C(jī)與失敗仍令人深思。對(duì)于即將到來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)，我們需要認(rèn)真做好準(zhǔn)備。
面對(duì)這種未來(lái)，我們應(yīng)該怎么應(yīng)對(duì)？是否有人仔細(xì)考慮過(guò)這個(gè)問(wèn)題？如果我們大多數(shù)員工過(guò)于自滿、樂(lè)觀，那么危險(xiǎn)可能已經(jīng)臨近。"居安思危"并非聳人聽(tīng)聞。這是任正非在他的文章中表達(dá)的觀點(diǎn)。
希望毛澤東的"星星之火，可以燎原"這句話能成為我們事業(yè)的象征，讓我們的夢(mèng)想之星火成功地點(diǎn)燃事業(yè)之源。我們也期待著像閃電部隊(duì)那樣快速前進(jìn)。
任正非的前瞻性思維方式以及他對(duì)流程管理和細(xì)節(jié)管理的關(guān)注，確實(shí)值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。規(guī)范化管理，形成工作模板，提高工作效率，減少人力，簡(jiǎn)化流程，都有詳細(xì)的解說(shuō)。通過(guò)這些文字，我們不難理解為何華為能在IT行業(yè)中屹立不倒，并經(jīng)受住各種危機(jī)的`考驗(yàn)。
生活不會(huì)為你等待，機(jī)會(huì)也不會(huì)為你停滯不前。熱愛(ài)自己選擇的職業(yè)，始終保持警惕和進(jìn)步，讓自己始終領(lǐng)先于他人。早起的鳥(niǎo)兒有蟲(chóng)吃，走在別人前面，別停下腳步。這就是強(qiáng)者的姿態(tài)，也是勝者的態(tài)度。我們必須時(shí)刻記住：居安思危，思則有備，有備無(wú)患。
任正非前瞻性的思維和獨(dú)特的管理理念打造出了中國(guó)的IT巨頭，真是令人敬佩！
冬天來(lái)了，春天還會(huì)遠(yuǎn)嗎？春天來(lái)了，冬天還會(huì)遠(yuǎn)嗎？
雖然問(wèn)題不同，但對(duì)未來(lái)的擔(dān)憂卻是一樣的。它們都是對(duì)未來(lái)的一種預(yù)測(cè)，都是對(duì)未來(lái)的一種展望。它們的目的是一致的，都是為了爭(zhēng)取生存的機(jī)會(huì)，爭(zhēng)取生存的權(quán)利。
華為讓我相信冬天一定會(huì)來(lái)臨，即使現(xiàn)在是春天，我們也需要提前做準(zhǔn)備。在冬天來(lái)臨之前，我們需要提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。為了提高競(jìng)爭(zhēng)力，我們需要改進(jìn)職位資格管理體系，培養(yǎng)和選拔人才。
華為告訴我們冬天一定會(huì)再來(lái)，我們需要改革。沒(méi)錯(cuò)，我們需要改革。我們?cè)诟母镏幸脝T減員，提高效率。改革應(yīng)該是熱血沸騰的，創(chuàng)新則是這種熱血。改革應(yīng)該適度，以提高公司的增長(zhǎng)率為依據(jù)，因此我們的創(chuàng)新也需要適度。盲目創(chuàng)新只會(huì)帶來(lái)慘痛的代價(jià)，這是我們無(wú)法承受也無(wú)法承擔(dān)的代價(jià)。
讀任正非管理心得體會(huì) 21
拜讀了《華為的冬天》后，感受頗深。《華為的冬天》告訴我們，作為企業(yè)的所有員工都應(yīng)居安思危，切忌盲目自豪、盲目樂(lè)觀。“現(xiàn)在是春天，但冬天的腳步已經(jīng)近了”，這是華為公司時(shí)刻提醒告戒員工的一句話，告戒員工無(wú)論你處在多么優(yōu)越的時(shí)代，即便是衣食無(wú)憂，你也應(yīng)該時(shí)刻為彈盡糧絕的那一天做好準(zhǔn)備。當(dāng)我讀完這篇文章的時(shí)候，從心里感到一種不安、一種焦慮、一種慚愧，甚至感到一絲恐懼。同時(shí)對(duì)華為任總的居安思危的憂患意識(shí)感到無(wú)比的敬佩，下面談?wù)勎覀�(gè)人的幾點(diǎn)感受。
(1)敬業(yè)精神：敬業(yè)精神，獻(xiàn)身精神，責(zé)任心和使命感—是作為一名優(yōu)秀員工應(yīng)具備的素質(zhì)。我們對(duì)于自己的工作要兢兢業(yè)業(yè)，不要斤斤計(jì)較，如果一天到晚老是計(jì)較自己的得失有怎么能把工作干好。我一直認(rèn)為人多干一點(diǎn)沒(méi)關(guān)系，正好還能鍛煉自己的'能力。當(dāng)你經(jīng)過(guò)努力，感受自己被需要、被肯定，這是一種幸福和滿足。當(dāng)碰到問(wèn)題時(shí)，不要直接說(shuō)那是“不可能”的，而是投入我們的真誠(chéng)，冷靜地思考問(wèn)題的癥結(jié)，積極地尋求解決問(wèn)題的辦法，只要我們真誠(chéng)和用心，問(wèn)題就會(huì)迎刃而解。
(2)自我批評(píng)意識(shí)：通過(guò)自我批判重塑自己，通過(guò)自我批判吸收先進(jìn)，優(yōu)化自己。文章中的木桶效應(yīng)告訴我們，制約企業(yè)發(fā)展腳步的就是那個(gè)最短的木板。我們不做那最短的一塊，相信自己也不會(huì)做那最短的。作為一個(gè)企業(yè)員工，首先，要有危機(jī)感，有了危機(jī)感才會(huì)有動(dòng)力。有了動(dòng)力才會(huì)堅(jiān)定不移地執(zhí)行，才會(huì)有更出色的成績(jī)。,那么公司的發(fā)展才不會(huì)停下來(lái)，在迅速發(fā)展的企業(yè)中讓自己處于不敗之地。正確的認(rèn)識(shí)自己的不足之處，努力提高整體素質(zhì)和不斷學(xué)習(xí)專業(yè)性知識(shí)，不斷改進(jìn)自己，只有不斷改進(jìn)，我們才有希望。
(3)不斷學(xué)習(xí)：現(xiàn)在我們?cè)谔岢銓W(xué)習(xí)型社會(huì)，我們企業(yè)也在搞學(xué)習(xí)活動(dòng)。活到老，學(xué)到老。只有我們努力工作，珍惜眼前美好的事物，加上我們的敬業(yè)的精神，付出我們的行動(dòng)，肯定會(huì)有卓越的成績(jī)。我們沒(méi)有必要明察秋毫、事無(wú)巨細(xì)的生活，但也沒(méi)有理由熟視無(wú)睹地按部就班，倘若缺少好奇心，缺少發(fā)現(xiàn)的眼睛，歲月之河也許早在幾千年之前就停泊在籬笆墻下。而當(dāng)我們懷疑，并力求揭示的時(shí)候，又是否有足夠的勇氣正視真理？
未來(lái)，是靠自己闖出來(lái)的，有時(shí)也是逼出來(lái)的，愛(ài)你自己所選擇的工作，讓自己無(wú)論在什么時(shí)候都居安思危，讓自己時(shí)刻跑在前列。文章中說(shuō)到一個(gè)企業(yè)都會(huì)遇到自己的冬天，我相信有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)英明決策，有全體員工齊心合力的工作，冬天將會(huì)很遙遠(yuǎn)。
讀任正非管理心得體會(huì) 22
雖然名為華為的冬天，實(shí)際上由于華為至上而下居安思危的思想，華為至寫(xiě)書(shū)為止都沒(méi)有進(jìn)入冬天。但就如任總開(kāi)頭的一句話：華為總會(huì)有冬天，準(zhǔn)備好棉衣，比不準(zhǔn)備的好。從這兩年華為的境遇看，這句話確實(shí)也應(yīng)驗(yàn)了。很遺憾我是在已經(jīng)進(jìn)入到冬季的時(shí)候才看到這本書(shū)，別人可能讀后感覺(jué)要居安思危，可現(xiàn)在的我我卻不得不居危思危。
一、生存的唯一理由
生存的唯一理由開(kāi)篇點(diǎn)出客戶比天大，的確如此。客戶不論對(duì)于公司還是業(yè)務(wù)人員確實(shí)就是天，是我們的衣食父母，因此我們開(kāi)展一切工作都是圍繞這個(gè)來(lái)的。每個(gè)人，每個(gè)階段，每份工作面對(duì)的客戶問(wèn)題是不一樣的。就個(gè)人而言，還是先解決客戶在哪里的.問(wèn)題。找到準(zhǔn)客戶，然后晉升為客戶，才有后面滿足客戶需求，提升客戶服務(wù)滿意度，以及為自己的客戶創(chuàng)造價(jià)值的問(wèn)題。
相對(duì)于華為這種科技類企業(yè)，我們做同行貨代營(yíng)銷工作，實(shí)際簡(jiǎn)單的多。說(shuō)這句話時(shí)，我也是苦笑，往往就是這最基礎(chǔ)最簡(jiǎn)單的工作我卻沒(méi)有做好。但現(xiàn)實(shí)是必須找到足夠多的客戶，才能談客戶服務(wù)，并且向最后一節(jié)提到普遍客戶原則用進(jìn)去。現(xiàn)在的我不會(huì)區(qū)分客戶，因?yàn)榭蛻籼伲總�(gè)都是小客戶，每個(gè)也可能都是大客戶，還在廣撒網(wǎng)的階段，當(dāng)然撒網(wǎng)的方法和收網(wǎng)的結(jié)果也有不一樣，但做業(yè)務(wù)只有向前走，成功率低就只能比別人撒更多的網(wǎng)，比別人用更多的精力。
二、走出去，活下去
不管我如今做的好與不好，來(lái)到華展，我終究是幸運(yùn)的。跑過(guò)廈門(mén)很多同行公司，整個(gè)廈門(mén)很少有我們這種在很早就開(kāi)始就積極讓我們走出去的公司。出去就多一分機(jī)會(huì)，出去就多一種可能。目前我的走出去沒(méi)有取得好的好的結(jié)果，是我在客戶線上跟蹤出了問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，這樣的走出去，才是有效的走出去，才能活下來(lái)。MING TONY FRANCO走出去都比我做的好，華為是向?qū)κ謱W(xué)習(xí)，而我是要向同事學(xué)習(xí)，我們既有競(jìng)爭(zhēng)也有合作的關(guān)系。Ming善于琢磨問(wèn)題研究客戶，Tony善于溝通跟客戶自來(lái)熟，F(xiàn)ranco線上溝通也很強(qiáng)。找到差距，彌補(bǔ)差距，一定要趕上。從一開(kāi)始就應(yīng)該打算把業(yè)務(wù)當(dāng)成事業(yè)來(lái)做，而不僅僅是工作，工作是努力就好，事業(yè)卻是要拼命才行。
拒絕一切機(jī)會(huì)主義，做做看看不如趁早離開(kāi)。同時(shí)拒絕機(jī)會(huì)主義也就是要沉下心來(lái)做事，讓客戶感受到我是要把貨代當(dāng)事業(yè)做，我是把對(duì)他的服務(wù)當(dāng)做事業(yè)來(lái)做，僥幸心理，射幸心態(tài)是不能做到持續(xù)發(fā)展的，而我們的持續(xù)發(fā)展就是不斷縱深開(kāi)發(fā)客戶，了解客戶需求，增強(qiáng)客戶粘度。
最近這段時(shí)間是最煩躁同時(shí)也是業(yè)務(wù)做的最差的時(shí)候，但是越是這樣的時(shí)候越是要俯下身來(lái)做事，一切為了結(jié)果，但是更要用結(jié)果復(fù)盤(pán)過(guò)程中的問(wèn)題和差距。也許我可能會(huì)錯(cuò)過(guò)公司給我屢敗屢戰(zhàn)的機(jī)會(huì)，但是我自己一定會(huì)屢敗屢戰(zhàn)！
讀任正非管理心得體會(huì) 23
《華為的冬天》是一篇在IT業(yè)界流傳的文章，有人認(rèn)為這是任正非為IT業(yè)敲響的警鐘，也有人說(shuō)任正非是“作秀”，還有人猜測(cè)是華為在為人事變動(dòng)制造輿論。由于華為的老總?cè)握遣幌矚g和媒體打交道，因此人們就無(wú)從知曉這篇文章的真實(shí)背景，但是，在華為2000財(cái)年銷售額達(dá)220億元，利潤(rùn)以29億元人民幣位居全國(guó)電子百?gòu)?qiáng)首位的時(shí)候，任正非大談危機(jī)和失敗，確實(shí)發(fā)人深省。面對(duì)危機(jī)，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，面對(duì)我們共同的冬天。可能要做到一個(gè)有效的準(zhǔn)備，才是我們應(yīng)該用心的話題。
面對(duì)這樣的未來(lái)，我們?cè)鯓觼?lái)處理，我們是不是思考過(guò)。我們好多員工盲目自豪，盲目樂(lè)觀，如果想過(guò)的`人太少，也許就快來(lái)臨了。居安思危，不是危言聳聽(tīng)。“任正非在他的文章里這樣寫(xiě)著。
所以在這里希望毛澤東的，那句”星星之火可以燎原“，能成為我們事業(yè)的寫(xiě)照，讓我們夢(mèng)想的星火能成功的燎起事業(yè)之原。更希望我們的事業(yè)，象閃電部隊(duì)的速度一樣，閃電前行。
任正非的居安思危的危機(jī)意識(shí)、注重流程管理、細(xì)節(jié)管理等方面確實(shí)值得借鑒。如何規(guī)范化管理，形成工作的模板化，提高工作效率、減少用工、簡(jiǎn)化流程，有諸多的解釋說(shuō)明。通過(guò)這些文字，我們不難想象華為為什么能成為IT行業(yè)的翹楚，能經(jīng)受住各種危機(jī)的沖擊。
人生沒(méi)有人為你等待，沒(méi)有機(jī)會(huì)為你停留，愛(ài)你自己所選擇的工作，讓自己無(wú)論在什么時(shí)候都居安思危，不斷豐富充實(shí)自己，讓自己時(shí)刻跑在前列，早起的鳥(niǎo)兒有蟲(chóng)吃，趕在別人前頭，不要停下來(lái)，這是強(qiáng)者的狀態(tài)，也是勝利者的狀態(tài)，我們應(yīng)時(shí)刻記注：居安思危，思則有備，有備無(wú)患。
任正非超前的思維、獨(dú)特的管理理念打造出中國(guó)IT的航母，著實(shí)讓人佩服！
冬天來(lái)了，春天還會(huì)遠(yuǎn)嗎？春天來(lái)了，冬天還會(huì)遠(yuǎn)嗎？
問(wèn)題不同，對(duì)未來(lái)的擔(dān)心卻是相同的，都是對(duì)未來(lái)的預(yù)測(cè)，都是對(duì)未來(lái)的展望，他們的目的都相同，都是為生存爭(zhēng)取機(jī)會(huì)，都是為了生存爭(zhēng)取權(quán)利。
華為讓我堅(jiān)信冬天一定會(huì)到來(lái)，雖然現(xiàn)在是春季，但我們現(xiàn)在就要開(kāi)始準(zhǔn)備。在冬天來(lái)臨之前我們的企業(yè)要提高核心競(jìng)爭(zhēng)里。要提高我們的競(jìng)爭(zhēng)力，我們就必須優(yōu)化優(yōu)化任職資格管理制度，改變過(guò)去的評(píng)價(jià)蒙估狀態(tài)，培養(yǎng)和提拔人才。
華為說(shuō)冬天一定回來(lái)，我們要變革。是的，我們要變革。我們要在變革中精兵簡(jiǎn)政，提高效率。變革是熱血沸騰的，而創(chuàng)新就是這熱血。變革是適度的，是以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率我依據(jù)的，所以我們的創(chuàng)新是要適度的。盲目的創(chuàng)新，換來(lái)的是在變革中血的代價(jià)，這是一種我們誰(shuí)都不想付，而且是誰(shuí)也付不起的代價(jià)。
讀任正非管理心得體會(huì) 24
《華為的冬天》是一篇在it業(yè)界流傳的文章，有人認(rèn)為這是任正非為it業(yè)敲響的警鐘，也有人說(shuō)任正非是“作秀”，還有人猜測(cè)是華為在為人事變動(dòng)制造輿論。由于華為的老總?cè)握遣幌矚g和媒體打交道，因此人們就無(wú)從知曉這篇文章的真實(shí)背景，但是，在華為2000財(cái)年銷售額達(dá)220億元，利潤(rùn)以29億元人民幣位居全國(guó)電子百?gòu)?qiáng)首位的時(shí)候，任正非大談危機(jī)和失敗，確實(shí)發(fā)人深省。應(yīng)對(duì)危機(jī)，應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，應(yīng)對(duì)我們共同的冬天。可能要做到一個(gè)有效的準(zhǔn)備，才是我們就應(yīng)用心的話題。
應(yīng)對(duì)這樣的未來(lái)，我們?cè)鯓觼?lái)處理，我們是不是思考過(guò)。我們好多員工盲目自豪，盲目樂(lè)觀，如果想過(guò)的人太少，也許就快來(lái)臨了。居安思危，不是危言聳聽(tīng)。”任正非在他的文章里這樣寫(xiě)著。
所以在那里期望毛澤東的，那句“星星之火能夠燎原”，能成為我們事業(yè)的寫(xiě)照，讓我們夢(mèng)想的星火能成功的燎起事業(yè)之原。更期望我們的事業(yè)，象閃電部隊(duì)的速度一樣，閃電前行。
任正非的居安思危的危機(jī)意識(shí)、注重流程管理、細(xì)節(jié)管理等方面確實(shí)值得借鑒。如何規(guī)范化管理，構(gòu)成工作的模板化，提高工作效率、減少用工、簡(jiǎn)化流程，有諸多的解釋說(shuō)明。透過(guò)這些文字，我們不難想象華為為什么能成為it行業(yè)的翹楚，能經(jīng)受住各種危機(jī)的沖擊。
人生沒(méi)有人為你等待，沒(méi)有機(jī)會(huì)為你停留，愛(ài)你自我所選取的工作，讓自我無(wú)論在什么時(shí)候都居安思危，不斷豐富充實(shí)自我，讓自我時(shí)刻跑在前列，早起的鳥(niǎo)兒有蟲(chóng)吃，趕在別人前頭，不要停下來(lái)，這是強(qiáng)者的狀態(tài)，也是勝利者的狀態(tài)，我們應(yīng)時(shí)刻記注:居安思危，思則有備，有備無(wú)患。
任正非超前的思維、獨(dú)特的'管理理念打造出中國(guó)it的航母，著實(shí)讓人佩服!
冬天來(lái)了，春天還會(huì)遠(yuǎn)嗎?春天來(lái)了，冬天還會(huì)遠(yuǎn)嗎?
問(wèn)題不一樣，對(duì)未來(lái)的擔(dān)心卻是相同的，都是對(duì)未來(lái)的預(yù)測(cè)，都是對(duì)未來(lái)的展望，他們的目的都相同，都是為生存爭(zhēng)取機(jī)會(huì)，都是為了生存爭(zhēng)取權(quán)利。
華為讓我堅(jiān)信冬天必須會(huì)到來(lái)，雖然此刻是春季，但我們此刻就要開(kāi)始準(zhǔn)備。在冬天來(lái)臨之前我們的企業(yè)要提高核心競(jìng)爭(zhēng)里。要提高我們的競(jìng)爭(zhēng)力，我們就務(wù)必優(yōu)化優(yōu)化任職資格管理制度，改變過(guò)去的評(píng)價(jià)蒙估狀態(tài)，培養(yǎng)和提拔人才。
華為說(shuō)冬天必須回來(lái)，我們要變革。是的，我們要變革。我們要在變革中精兵簡(jiǎn)政，提高效率。變革是熱血沸騰的，而創(chuàng)新就是這熱血。變革是適度的，是以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率我依據(jù)的，所以我們的創(chuàng)新是要適度的。盲目的創(chuàng)新，換來(lái)的是在變革中血的代價(jià)，這是一種我們誰(shuí)都不想付，而且是誰(shuí)也付不起的代價(jià)。
讀任正非管理心得體會(huì) 25
《華為的冬天》正在來(lái)臨引起萬(wàn)千關(guān)注，拜讀完后引發(fā)了我的一些感想。
我尊敬史煒先生，贊賞他的觀點(diǎn)，但是他在這篇文章里所闡述的觀點(diǎn)我認(rèn)為并不妥當(dāng)。史先生認(rèn)為華為的冬天即將到來(lái)，但我認(rèn)為華為的冬天可能暫時(shí)還到來(lái)不了。
關(guān)于華為的冬天。任總的華為的冬天說(shuō)法更多是一種未雨綢繆，是一種領(lǐng)導(dǎo)者的眼光的體現(xiàn)。史先生眼中的華為的冬天應(yīng)該是指當(dāng)前國(guó)際電信業(yè)合并潮之下華為可能更大市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。這兩種華為的冬天并非實(shí)際情況。以銷售額算，2005年華為的銷售額已經(jīng)達(dá)到60億-80億美元（不同的統(tǒng)計(jì)方法）的水平。按市場(chǎng)份額，僅以光網(wǎng)絡(luò)為例，華為穩(wěn)占全球市場(chǎng)前四名。在DSLAM領(lǐng)域和軟交換領(lǐng)域，華為都是世界最主要的供應(yīng)商之一。這些評(píng)價(jià)都來(lái)自國(guó)外第一流的市場(chǎng)研究公司。按市場(chǎng)來(lái)分，除了北美市場(chǎng)進(jìn)展不大之外，華為的銷售已經(jīng)遍及全世界。按品牌來(lái)說(shuō)，全球電信領(lǐng)域已經(jīng)無(wú)人不知道中國(guó)的華為公司。基于以上幾點(diǎn)，我認(rèn)為華為已經(jīng)躋身世界頂級(jí)電信設(shè)備制造商之列，并且發(fā)展勢(shì)頭超過(guò)了絕大多數(shù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。因此我認(rèn)為“華為的冬天”這種說(shuō)法值得商量。華為在西門(mén)子，阿爾卡特，馬可尼的眼皮底下獲得德國(guó)，法國(guó)的光網(wǎng)絡(luò)訂單，進(jìn)入英國(guó)電信21CN計(jì)劃，這都說(shuō)明封殺并不存在，至少?zèng)]有那么嚴(yán)重。史先生的核心觀點(diǎn)說(shuō)華為的冬天在于跨國(guó)巨頭及其所在國(guó)家的全力封殺，我以為史先生目前還只是自己的推測(cè)。我并非認(rèn)為華為的前景一片光明。
我相信任總和華為的領(lǐng)導(dǎo)層看到了這些問(wèn)題不僅僅是市場(chǎng)拓展以及業(yè)務(wù)發(fā)展層面的問(wèn)題。更多的可能是內(nèi)部管理以及整個(gè)行業(yè)的發(fā)展轉(zhuǎn)型層面的問(wèn)題，由此可以想象到未來(lái)無(wú)論什么行業(yè)的`發(fā)展都是必須隨著社會(huì)的發(fā)展步伐的前進(jìn)而改變。就目前來(lái)看，我認(rèn)為人們不再是為了溫飽而勞作。隨著社會(huì)的發(fā)展人們對(duì)精神層面以及自身價(jià)值體現(xiàn)的追求可能會(huì)越來(lái)越強(qiáng)。那么不論什么行業(yè)在以后的發(fā)展道路上肯定會(huì)對(duì)服務(wù)這個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)做更多的努力。
據(jù)我在IT界的了解所看，國(guó)際知名的IBM、cisco等一線品牌的數(shù)據(jù)交換領(lǐng)域服務(wù)商，他們的服務(wù)和華為做對(duì)比來(lái)看的話。華為還是略遜一籌的。我想這也許是任總所感受到的“冬天”的實(shí)質(zhì)所在吧。只有有一天，中國(guó)不僅僅只有一個(gè)華為，中國(guó)更多的企業(yè)同樣有公平的機(jī)會(huì)發(fā)展成為華為這樣的企業(yè)，我們才不會(huì)為華為的冬天緊張。這個(gè)冬天對(duì)于華為來(lái)說(shuō)是漫長(zhǎng)的，沒(méi)有看到盡頭的。有人這樣評(píng)價(jià)：“任正非對(duì)華為的冬天來(lái)臨的感覺(jué)雖然敏銳，但是他不知道冬天為什么會(huì)來(lái)；他知道春天會(huì)來(lái)，但是只會(huì)準(zhǔn)備棉衣，而不知道怎樣創(chuàng)造春天。”
綜合以上幾點(diǎn)來(lái)看，我們公司可以從中借鑒一些發(fā)展模式的優(yōu)點(diǎn)。我相信不論對(duì)任何企業(yè)來(lái)說(shuō)華為老總的這種未雨綢繆的眼光都是有益處的。
讀任正非管理心得體會(huì) 26
《華為的冬天》是任正非先生在企業(yè)內(nèi)刊上發(fā)表的一篇文章。當(dāng)年，華為的銷售額達(dá)到220億元，利潤(rùn)達(dá)到29億元。旁人都認(rèn)為華為應(yīng)該慶祝成功之時(shí)，任先生卻說(shuō)華為的冬天一定會(huì)來(lái)，這絕對(duì)不是危言聳聽(tīng)，因?yàn)檫@是歷史規(guī)律，他十年一直在思考失敗，如何才能活下去。他強(qiáng)調(diào)每個(gè)華為人都要時(shí)刻有憂患意識(shí)，并且要不斷總結(jié)管理要點(diǎn)，一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步，這樣才有活下去的可能。
在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的環(huán)境下，我們能做些什么可以讓公司活下去，走得更遠(yuǎn)些呢？
活下去就要有利潤(rùn)，而利潤(rùn)只能來(lái)自于客戶。那客戶憑什么會(huì)選擇我們呢？我們只有真正了解客戶的需求，解決他們的'痛才有可能讓客戶選擇我們。在思想上，我們對(duì)所有的客戶一視同仁，不輕視訂單量小的客戶，每一個(gè)細(xì)節(jié)每一個(gè)機(jī)會(huì)都要去把握。在行動(dòng)上，我們要強(qiáng)化內(nèi)功，在技術(shù)、質(zhì)量、服務(wù)方面找到差異化，爭(zhēng)取市場(chǎng)。同時(shí)，我們還要和客戶、供應(yīng)商、合作者，甚至于友商加強(qiáng)合作，在利益供應(yīng)鏈上找到我們的位置，這樣我們才能活得更久。
活下去就要打造積極、上進(jìn)、高效運(yùn)作的組織。組織架構(gòu)要扁平化，減少流程復(fù)雜化帶來(lái)的浪費(fèi)。堅(jiān)持推行任職資格管理制，明確崗位要求及勝任資格，推行價(jià)值評(píng)估體系，對(duì)于不能勝任工作的員工可以做調(diào)崗、降職或離職處理。管理層要有榜樣意識(shí)，要有敬業(yè)精神、獻(xiàn)身精神、責(zé)任心、使命感，還要有自我批判的能力。對(duì)于沒(méi)有奉獻(xiàn)精神或不能接受自我批評(píng)的高管要降職或離職處理。具有奉獻(xiàn)精神和接受自我批評(píng)也是評(píng)價(jià)中層干部是否可以提升為高管的衡量依據(jù)。
活下去就要做管理改進(jìn)。抓短板，實(shí)現(xiàn)均衡發(fā)展。公司、各部門(mén)都存在短板，我們資源有限，必須集中火力，解決最弱的一塊。如果內(nèi)部力量不足以解決根本問(wèn)題，我們要考慮是否可以借助外部的力量來(lái)解決。
活下去就要嚴(yán)格控制成本。產(chǎn)品成本的控制要從設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)開(kāi)始管控，避免產(chǎn)品設(shè)計(jì)缺陷，關(guān)注時(shí)效性。如果產(chǎn)品開(kāi)發(fā)時(shí)效低于客戶的需求，這個(gè)開(kāi)發(fā)就成了浪費(fèi)。產(chǎn)品量產(chǎn)期間要關(guān)注良率、效率的提升，這些都離不開(kāi)數(shù)據(jù)系統(tǒng)的支撐。現(xiàn)在的成本不再僅指產(chǎn)品成本，成本是方方面面的。只有建立流程型和時(shí)效型相結(jié)合的體系，才能做到綜合成本管理。
活下去就要不斷創(chuàng)新。創(chuàng)新不但是技術(shù)上，更重要的是在管理上，即流程化的組織建設(shè)。沒(méi)有管理，人才、持術(shù)和資金就無(wú)法形成合力，無(wú)法形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。技術(shù)上我們要不斷的投入，有方向，有管理，不盲目創(chuàng)新，不閉門(mén)造車，并以客戶需求為導(dǎo)向。我們要持續(xù)推行創(chuàng)新活動(dòng)，讓所有的員工參與到創(chuàng)新活動(dòng)中，讓組織更有活力。今天，我們開(kāi)始討論危機(jī)，開(kāi)始自我批判，這就是一種創(chuàng)新，我們需要正確評(píng)價(jià)自己，不盲目自信，也不妄自菲薄。踏踏實(shí)實(shí)做好工作，時(shí)刻做好迎接冬天的準(zhǔn)備。
讀任正非管理心得體會(huì) 27
今天讀了華為總裁任正非寫(xiě)的那本《華為的冬天》的精華版部分；
我感受最深的有兩處。第一點(diǎn)，居安思危，不是危言聳聽(tīng)；第二點(diǎn)，自我批判。
他不僅是一個(gè)人思考危機(jī)的問(wèn)題，他還發(fā)動(dòng)全公司上下人一起思考，他給所以有員工都敲起了一個(gè)大大的警鐘，讓每一個(gè)人都開(kāi)始努力學(xué)習(xí)如何面臨失敗，失敗若出現(xiàn)了又如何去面對(duì)它，解決它，這種未雨綢繆，防范于未然的精神到現(xiàn)在都是非常少見(jiàn)的。
我們總是習(xí)慣在安逸中享受，總是習(xí)慣地相信日子會(huì)越來(lái)越好，總是習(xí)慣地說(shuō)好不說(shuō)壞！然而世間萬(wàn)物每一天都在更替與變換，運(yùn)動(dòng)才是萬(wàn)物不變的真理，發(fā)展與變化是必然，這在唯物辯證法中早有論證。居安思危可長(zhǎng)盛，我們?cè)诎惨葜幸獣r(shí)刻想到危機(jī)，也許有人會(huì)說(shuō)：消極的表現(xiàn)！其實(shí)居安思危并非消極，它恰恰是一種更深遠(yuǎn)的.用心，他不是表面的樂(lè)觀，不是口號(hào)里的“用心應(yīng)對(duì)”，它更多地是用行動(dòng)去證明用心的內(nèi)涵，是更深層次的、勇于應(yīng)對(duì)的、勇于挑戰(zhàn)的用心，正如任正非先生所說(shuō)：“居安思危，而不是危言聳聽(tīng)！”
或許我們覺(jué)得自己在一個(gè)微乎其微的位置上，或許我們覺(jué)得自己的存在不會(huì)對(duì)企業(yè)有什么直觀影響，甚至?xí)腥擞X(jué)得干自己的工作拿自己的錢，可能沒(méi)有人會(huì)覺(jué)得今天一個(gè)企業(yè)的存亡會(huì)跟自己有直接的關(guān)系，但如果人人都這種想法，一個(gè)偌大的企業(yè)，公司還有什么生存可言，又何來(lái)發(fā)展？
在這個(gè)市場(chǎng)多變的社會(huì)里，我們只有付出比別人跟多的心血汗水才能換得生存的希望，我們只有抓緊時(shí)間，在冬天最寒冷的時(shí)候沒(méi)有到來(lái)之際，制出我們過(guò)冬的棉衣。
如果我們不居安思危，努力工作，對(duì)企業(yè)有一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的打算和安排，那么企業(yè)就隨時(shí)隨地可能被動(dòng)，華為的冬天更啟示我們要學(xué)會(huì)自我批判，不斷的提升自己優(yōu)化自我，冷靜地對(duì)待外面的世界我們堅(jiān)信：公司一定會(huì)度過(guò)冬天，迎來(lái)一個(gè)姹紫嫣紅的春天。
讀任正非管理心得體會(huì) 28
千磨萬(wàn)擊還堅(jiān)勁，任爾東西南北風(fēng)。華為，從艱苦中成長(zhǎng)為一顆參天大樹(shù)，民族的驕傲，國(guó)家的符號(hào)！任老，低調(diào)務(wù)實(shí)，不惑之年創(chuàng)立了華為，經(jīng)歷了挫折，承住了重壓，在崩潰的邊緣挺了過(guò)來(lái)，造就了華為！華為取得如今的成就靠的是什么？任老又賦予了華為一種怎樣的精神力量，能夠在博弈廝殺中立足腳跟，勇往直前？我簡(jiǎn)述如下我的感想：
危機(jī)意識(shí)：存續(xù)是一種本能，先要活下去，我們的生存空間取決于工作能力和承受能力，上限是工作能力，下限是承受能力，能做到他人做不到的事情，能承受他人承受不了的`胸襟，生存空間就足夠大，路就足夠?qū)挘拍茉谏娴奈C(jī)下活的持久；對(duì)于企業(yè)亦是如此，活下來(lái)，才會(huì)有出路，順境太多，安于現(xiàn)狀就會(huì)被時(shí)代的潮流碾成碎渣，居安思危，惶者才能生存！時(shí)刻反省自己，糾正自己的錯(cuò)誤，補(bǔ)足自己的不足，準(zhǔn)備好，再準(zhǔn)備好，等待冬天的到來(lái)，經(jīng)歷過(guò)凜冬，經(jīng)歷過(guò)磨難才能真真正正的成長(zhǎng)起來(lái)。
奮斗為本：勝則舉杯相慶，敗則拼死相救！要贏要想改變現(xiàn)狀，就必須刻苦努力，艱苦奮斗，一步一步朝著目標(biāo)走去，永不放棄；世間沒(méi)有捷徑，唯有奮斗，全力以赴才能達(dá)成所愿，在這個(gè)過(guò)程中，跌倒了，爬起來(lái)，拍一拍灰塵繼續(xù)前進(jìn)；失敗了，別氣餒，捋一捋思路再次出發(fā)，燒不死的鳥(niǎo)就是鳳凰，既已開(kāi)戰(zhàn)就勇往直前，目標(biāo)就是贏！
糾錯(cuò)能力：認(rèn)清自己錯(cuò)誤，才能更好的活下去；丟了一個(gè)釘子，壞了一個(gè)鐵蹄；壞了一個(gè)鐵蹄，折了一匹戰(zhàn)馬；折了一匹戰(zhàn)馬，死了一個(gè)騎兵；死了一個(gè)騎兵，輸了一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)；輸了一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)，亡了一個(gè)國(guó)家；糾錯(cuò)一定是成功道路上必備的技能之一。糾錯(cuò)就是需要不固步自封，需要我們不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，提升自己的能力和戰(zhàn)力，在沖鋒陷陣中贏下勝利。華為有一種文化底蘊(yùn)在，有運(yùn)行的流程機(jī)制在，法外無(wú)英雄，卻又個(gè)個(gè)是英雄，無(wú)名勝有名，無(wú)治亦敬崗！吾輩應(yīng)習(xí)而效之。
讀任正非管理心得體會(huì) 29
《華為的冬天》是一篇在IT業(yè)界流傳的文章，任正非是我在2008年就比較崇拜的一個(gè)人， 雖然華為曾因員工 跳樓事件被社會(huì)歸因?yàn)槭菓n郁的華為文化，但不得不否認(rèn)的是，華為是一個(gè)了不起的企業(yè)，任正非總裁確實(shí)是一位杰出的管理者，一個(gè)務(wù)實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?shí)干家。
任正非在他的文章里這樣寫(xiě)著：公司所有員工是否考慮過(guò)，如果有一天，公司銷售額下滑、利潤(rùn)下滑甚至?xí)飘a(chǎn)，我們?cè)趺崔k？我們公司的太平時(shí)間太長(zhǎng)了，在和平時(shí)期升的官太多了，這也許就是我們的災(zāi)難。泰坦尼克號(hào)也是在一片歡呼聲中出的海。而且我相信，這一天一定會(huì)到來(lái)。面對(duì)這樣的未來(lái)，我們?cè)鯓觼?lái)處理，我們是不是思考過(guò)。我們好多員工盲目自豪，盲目樂(lè)觀，如果想過(guò)的人太少，也許就快來(lái)臨了。居安思危，不是危言聳聽(tīng)。
在看完第一章節(jié)后，我沒(méi)有作任何思考就看下去了。坦白的說(shuō)看完后我也是很震驚。在華為2000年銷售額達(dá)220億元，利潤(rùn)以29億元人民幣位居全國(guó)電子百?gòu)?qiáng)首位的時(shí)候，任正非這樣大談危機(jī)和失敗。對(duì)大家來(lái)說(shuō)這是多么讓人震驚的話題，而其寫(xiě)作的意義和內(nèi)涵確實(shí)發(fā)人深省。
今天拜讀《華為的冬天》讓我明白，我是有必要要重新調(diào)整我的方向和重心。因?yàn)橥獠康陌l(fā)展速度我還沒(méi)趕上，我知道只有我的速度趕上外部的速度時(shí)，我才有機(jī)會(huì)跟上這個(gè)世界的潮流。面對(duì)這個(gè)世界，我也必須用這樣一個(gè)速度跟上它，才不會(huì)被這個(gè)世界所拋棄、所淘汰。
曾有一些社會(huì)人士評(píng)價(jià)是憂郁的華為，憂郁的任正非，確實(shí)從某種角度來(lái)說(shuō)，華為員工跳樓事件在一定程度上折射出了華為單一導(dǎo)向的壓強(qiáng)文化、壓抑的華人文化。但正是因?yàn)槿握堑倪@種高度的'時(shí)代緊迫感和危機(jī)意識(shí)，以及他那種務(wù)實(shí)敬業(yè)的工作態(tài)度，才使得華為度過(guò)了一次次難關(guān)，取得了今天的輝煌成就。
著名財(cái)經(jīng)作家、《華為真相》作者程?hào)|升這樣評(píng)價(jià)：華為因?yàn)槿握嵌晒Γ握且驗(yàn)樗枷攵艹觯袊?guó)從來(lái)就不缺企業(yè)家，但從來(lái)都缺真正的商業(yè)思想家──在當(dāng)代中國(guó)，任正非應(yīng)該算是一個(gè)。
任正非的這篇文章，喚醒了許多企業(yè)、很多公民的危機(jī)意識(shí)和緊迫意識(shí)，不管是對(duì)IT界而言，還是對(duì)我們政府、我們企業(yè)，我們單位來(lái)說(shuō)，都是很有借鑒意義的。而對(duì)我個(gè)人而言，我覺(jué)得更是受益匪淺。在閱讀此文章前我覺(jué)得我自己是很滿足現(xiàn)狀的，在看到任正非的在這瞬息萬(wàn)變的信息社會(huì)，惟有惶者才能生存，我覺(jué)得自己?jiǎn)适Я饲斑M(jìn)的目標(biāo)和動(dòng)力，感覺(jué)很慚愧。為了我的春天，我必須調(diào)整自己，否則就是我永遠(yuǎn)的冬天。
對(duì)我院來(lái)說(shuō)，但只要我們不斷地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，不斷地探索，不斷地自我批判，不斷地建設(shè)與改進(jìn)，總會(huì)有看到光明前景的。就如松下電工昭示的救冰海沉船的惟有本企業(yè)員工一樣，能救我們的，也只有我們自己的員工。
冬天總會(huì)過(guò)去，春天一定來(lái)到。我們職療的職工應(yīng)乘著冬天，養(yǎng)精蓄銳，加強(qiáng)自身的改造和修煉，和單位一道，度過(guò)這嚴(yán)冬。
冬天來(lái)了，職療的春天還會(huì)遠(yuǎn)嗎？
讀任正非管理心得體會(huì) 30
任正非的居安思危的危機(jī)意識(shí)、注重流程管理、細(xì)節(jié)管理等方面確實(shí)值得借鑒。如何規(guī)范化管理，形成工作的模板化，提高工作效率、減少用工、簡(jiǎn)化流程，有諸多的解釋說(shuō)明。通過(guò)這些文字，我們不難想象華為為什么能經(jīng)受住各種危機(jī)的沖擊。人生沒(méi)有人為你等待，沒(méi)有機(jī)會(huì)為你停留，愛(ài)你自己所選擇的工作，讓自己無(wú)論在什么時(shí)候都居安思危，不斷豐富充實(shí)自己，讓自己時(shí)刻跑在前列，早起的鳥(niǎo)兒有蟲(chóng)吃，趕在別人前頭，不要停下來(lái)，這是強(qiáng)者的狀態(tài)，也是勝利者的狀態(tài)，我們應(yīng)時(shí)刻記注：居安思危，思則有備，有備無(wú)患。任正非超前的思維、獨(dú)特的管理理念著實(shí)讓人佩服！
冬天來(lái)了，春天還會(huì)遠(yuǎn)嗎？春天來(lái)了，冬天還會(huì)遠(yuǎn)嗎？問(wèn)題不同，對(duì)未來(lái)的擔(dān)心卻是相同的，都是對(duì)未來(lái)的預(yù)測(cè)，都是對(duì)未來(lái)的展望，他們的目的都相同，都是為生存爭(zhēng)取機(jī)會(huì)，都是為了生存爭(zhēng)取權(quán)利。華為讓我堅(jiān)信冬天一定會(huì)到來(lái)，雖然現(xiàn)在是農(nóng)商行改制的春季，但我們現(xiàn)在就要開(kāi)始準(zhǔn)備。在冬天來(lái)臨之前我們的企業(yè)要提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。要提高我們的競(jìng)爭(zhēng)力，我們就必須優(yōu)化任職資格管理制度，培養(yǎng)和提拔人才。
華為說(shuō)冬天一定回來(lái)，我們要變革。是的，我們要變革。我們要在變革中精兵簡(jiǎn)政，提高效率。變革是熱血沸騰的，而創(chuàng)新就是這熱血。變革是適度的，是以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率為依據(jù)的，所以我們的創(chuàng)新是要適度的。盲目的創(chuàng)新，換來(lái)的是在變革中血的代價(jià)，這是一種我們誰(shuí)都不想付，而且是誰(shuí)也付不起的代價(jià)。
華為的冬天，不僅是把華為狼文化的一種延伸，更是對(duì)事情的一種態(tài)度，一種生于憂患，死于安樂(lè)的`態(tài)度，任正非先生的態(tài)度一直都先華為之憂而憂，后華為之樂(lè)而樂(lè)。而對(duì)于創(chuàng)業(yè)至今任先生的態(tài)度一直都考慮如何不失敗，對(duì)目前所做的一些成績(jī)，根本視而不見(jiàn)。從來(lái)都沒(méi)有對(duì)自己的企業(yè)當(dāng)做已經(jīng)無(wú)可挑剔。
華為的冬天里面一句很有份量的話是這樣說(shuō)的：“物極必反”。做為企業(yè)的領(lǐng)軍人物，任先生一直對(duì)公司內(nèi)部所存在的問(wèn)題非常敏感，隨時(shí)隨地考慮到下一步的工作，以軍人的態(tài)度去治理企業(yè)，華為的墊子精神，把辦公室當(dāng)旅館，這在華為司空見(jiàn)慣。華為的冬天提出的“短木板”理論、“變革與創(chuàng)新”、“自我批判”、“對(duì)事不對(duì)人”被華為經(jīng)常提起，幾乎每個(gè)華為人進(jìn)公司前和進(jìn)公司后都要受到這些名詞的教育。通過(guò)對(duì)華為精神的一種學(xué)習(xí)，應(yīng)該隨時(shí)隨地把自己的企業(yè)內(nèi)部所存在的問(wèn)題擺出來(lái)，自我批判，自查互查工作，堅(jiān)持不懈，常抓不懈。一個(gè)人要強(qiáng)，必須要先做好自己，一個(gè)團(tuán)隊(duì)要強(qiáng)，必須要有紀(jì)律，一個(gè)企業(yè)要強(qiáng)，一定要有嚴(yán)密的制度和高效和運(yùn)營(yíng)機(jī)制。這些都是企業(yè)運(yùn)營(yíng)當(dāng)中不可缺少的。冬天其實(shí)隨時(shí)都存在，只是在于我們是不是對(duì)于企業(yè)病態(tài)的一個(gè)態(tài)度問(wèn)題，就如扁鵲見(jiàn)蔡桓公，小病不重視，會(huì)變成大病，直至病入膏肓。做企業(yè)如同行軍打仗，知已知彼，百戰(zhàn)不貽。想要戰(zhàn)勝對(duì)手，一是要強(qiáng)大自身，二是要了解對(duì)方。當(dāng)然理論上層面的東西再多，也要運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中去，把上層的思想化為實(shí)際行動(dòng)。
人如果要新的發(fā)現(xiàn)就要經(jīng)常走出自己的安逸圈，到外面去看一看。經(jīng)常受一些磨難，這樣人才會(huì)成長(zhǎng)。同樣，企業(yè)也是這樣，經(jīng)常跳出自己的圈子去看問(wèn)題，想問(wèn)題，在對(duì)方的立場(chǎng)去把事情想清楚，自己在干什么，自己在能干什么。華為的冬天是一種危機(jī)管理的思想表像，這種憂患意識(shí)是每一個(gè)企業(yè)都需要學(xué)習(xí)的，也是每個(gè)成功者的必備工具，只有不斷的在危機(jī)四伏的環(huán)境中都會(huì)有超越，才會(huì)有成長(zhǎng)。
讀任正非管理心得體會(huì) 31
通過(guò)公司黨委舉辦的“識(shí)危機(jī)、找短板、過(guò)寒冬”思想大討論活動(dòng)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《華為的冬天》這篇文章，感觸良多。這篇講話稿旨在講述一個(gè)企業(yè)如何在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，生存下去，而且生存的久一些，生存的質(zhì)量高一些。在不斷地改革，規(guī)范化自身的管理體系中，面對(duì)危機(jī)的到來(lái)，我們也能生存下來(lái)，甚至得到發(fā)展。在整片講話稿中，我感受最深的有兩處。第一點(diǎn)，居安思危，不是危言聳聽(tīng);第二點(diǎn)，自我批判。
在這篇文章中談到的企業(yè)管理方式方法，我大多都只能看懂一個(gè)大概，我感受最深的是這篇文章給我敲響了警鐘。現(xiàn)如今，大學(xué)生如雨后春筍般大批的出現(xiàn)，如何在這個(gè)日趨激烈的生存競(jìng)爭(zhēng)中存活下來(lái)，并且得到長(zhǎng)足的發(fā)展?如何面對(duì)危機(jī)，面對(duì)災(zāi)難，讓自己真正的成長(zhǎng)起來(lái)?
正如在這篇講話稿中所說(shuō)“我們公司的太平時(shí)間太長(zhǎng)了，在和平時(shí)期升的官太多了，這也許就是我們的災(zāi)難。”在過(guò)去的近一年當(dāng)中，從我來(lái)到項(xiàng)目部以后，基本上項(xiàng)目部處于休整期，工作任務(wù)比較輕。開(kāi)始的時(shí)候，進(jìn)行設(shè)備養(yǎng)護(hù)，再而進(jìn)入上隧實(shí)習(xí)，在那段時(shí)間里，我學(xué)到了很多知識(shí)。后來(lái)，在管片場(chǎng)值班的過(guò)程中，每天工作很單一，思想慢慢的松懈了，到后來(lái)就開(kāi)始玩游戲，玩到近乎瘋狂。正如文章所說(shuō)，我自己失去了危機(jī)感和憂患意識(shí)，只圖享樂(lè)，不思進(jìn)取。
最近這些天，我想了很多，認(rèn)真總結(jié)了自己在過(guò)去的幾年當(dāng)中的得與失。在學(xué)生時(shí)光中，算有點(diǎn)成就，那個(gè)對(duì)于我來(lái)說(shuō)，已經(jīng)是過(guò)去時(shí)了，過(guò)去的已經(jīng)過(guò)去了，在將來(lái)我還能做到嗎?在這一年的工作生活中，仔細(xì)總結(jié)一下，就是庸庸碌碌，無(wú)所作為，甚至做了一些回想起來(lái)就后怕的事。如果我還繼續(xù)那樣墮落下去，將來(lái)對(duì)于我來(lái)說(shuō)真是難以想象!我的冬天會(huì)不會(huì)到來(lái)?結(jié)果是肯定的'。自己給自己想像了一個(gè)和平時(shí)代，待久了，災(zāi)難遲早會(huì)到來(lái)。
南京項(xiàng)目即將正式開(kāi)始了，真正的考驗(yàn)就要到了，我能不能堅(jiān)持住，并把自己分內(nèi)的工作做好?我現(xiàn)在所能做的工作肯定都是很容易的，在接下來(lái)的這段時(shí)間里，我只要認(rèn)真學(xué)習(xí)，迅速調(diào)整自己在工作，生活等各方面的計(jì)劃，并認(rèn)真實(shí)踐它，努力做好，我相信還來(lái)得及。
這次給我的教訓(xùn)是很大的，不經(jīng)意之間我竟然能變得貪戀游戲，迷失本我。讀了任正非先生的這篇文章以后，我看到了，究其根本我自己之所以墮落了，是因?yàn)槲彝浟俗晕遗小Ｓ泄庞?xùn)“吾日三省吾身”“君子日三省呼己”。每天都要思考和總結(jié)當(dāng)天的得與失，每天都要做到有所作為，有所得。把學(xué)到的好的東西，好的做事方法總結(jié)起來(lái)，在接下來(lái)的工作生活中繼承它，完善它。把每天做的不好的，多余的，不必要的東西，也要仔細(xì)總結(jié)，在以后盡量避免，進(jìn)而提高工作效率。不斷地審視和改進(jìn)自己的得與失，這樣才能在日后可能會(huì)到來(lái)的冬天里生存下來(lái)，才能真正的成長(zhǎng)起來(lái)。
讀任正非管理心得體會(huì) 32
題記：2000年華為財(cái)年銷售額達(dá)220億元，利潤(rùn)以29億元人民幣居全國(guó)電子百?gòu)?qiáng)首位的時(shí)候，任正非大談危機(jī)和失敗，確實(shí)發(fā)人深思。如他所說(shuō)：“十年來(lái)我天天思考的都是失敗，對(duì)成功視而不見(jiàn)，也沒(méi)有什么榮譽(yù)感、自豪感，而是危機(jī)感。也許是這樣才存活了十年。我們大家要一起來(lái)想，怎樣才能活下去，也許才能活得久一些……”
北京地鐵15號(hào)線07標(biāo)段盾構(gòu)右線區(qū)間的施工任務(wù)已經(jīng)完成，作為第三項(xiàng)目部的一位施工員，每當(dāng)乘坐自己參與修建的地鐵，心里都是美滋滋的。掩飾不住心里的自豪感，偶爾會(huì)跟身邊的乘客將一些發(fā)生在施工時(shí)候的故事，回憶那些為地鐵15號(hào)線默默貢獻(xiàn)，不為人知的人們。一年就快要過(guò)去了，這一段時(shí)間里，我們大家都在等候，等候著新的項(xiàng)目開(kāi)工，等候著我們?cè)俅蟾梢粓?chǎng)，等候著在城交發(fā)展的道路上書(shū)寫(xiě)下一個(gè)新的故事和奇跡。
然而，受到大環(huán)境的影響，城市軌道交通建設(shè)工程出現(xiàn)氣勢(shì)宏偉、宣傳熱烈但實(shí)際緩上慢建的局面；同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日趨白熾化，對(duì)于新進(jìn)入的企業(yè)設(shè)置的門(mén)檻就變得較高；加上公司目前還沒(méi)有專業(yè)的承包資質(zhì)，我們公司的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)異常嚴(yán)峻。不得不說(shuō)，城交的發(fā)展的道路上遇見(jiàn)的第一個(gè)寒冷的冬天。讀了任正非的《華為的冬天》，自己心潮澎湃，久久不能平靜。他在華為如日中天的時(shí)候，居安思危的遠(yuǎn)見(jiàn)給我上了深刻的一課，給了我很大的啟發(fā)。盡管作為一個(gè)施工企業(yè)，與華為這樣的一個(gè)IT企業(yè)大為不同，但是我們都會(huì)遇見(jiàn)企業(yè)的發(fā)展、員工個(gè)人的發(fā)展以及企業(yè)與員工共同發(fā)展的問(wèn)題。
公司作為一個(gè)城市軌道交通建設(shè)工程領(lǐng)域的一個(gè)新兵，第一次面臨錯(cuò)中復(fù)雜的形勢(shì)，從最開(kāi)始的盲目樂(lè)觀到迷茫彷徨最后認(rèn)清自己，不再被動(dòng)的等候，爭(zhēng)取主動(dòng)的出擊。我自己是城交公司的一名施工員，公司發(fā)展遭遇瓶頸，自己也在思考如何為公司出一份力，盼望共度難關(guān)。公司領(lǐng)導(dǎo)在年初就提出了“識(shí)危機(jī)、找短板、過(guò)寒冬”思想大討論等一系列活動(dòng)，與任正非的觀點(diǎn)不謀而合，力圖提高公司整體的核心競(jìng)爭(zhēng)的能力。作為城交的一份子，自己有義務(wù)積極配合公司取得專業(yè)的承包資質(zhì)，要將二級(jí)建造師職業(yè)資格考試放在首位，為公司和自己負(fù)責(zé)。積極做好日常的工作，遵循公司及項(xiàng)目部的辦公程序，將每一件小事都落實(shí)到實(shí)處，做到對(duì)事負(fù)責(zé)而不對(duì)人負(fù)責(zé)，不假公濟(jì)私，敢作敢擔(dān)當(dāng)。
同時(shí)，自己作為一名黨員，應(yīng)該在工作及生后中發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。時(shí)時(shí)總結(jié)自己在一段時(shí)間內(nèi)的工作態(tài)度、工作效率和工作作風(fēng)，客觀認(rèn)真的剖析自己，進(jìn)行自我批評(píng)。時(shí)刻提醒自己“勿因善小而不為，勿因惡小而為之”。結(jié)合公司“四比四看”活動(dòng)，一點(diǎn)一滴積累自己，提高自己。此外，在工作和生活中，要經(jīng)常同周圍的同事等進(jìn)行心對(duì)心的交流，“見(jiàn)賢思齊，見(jiàn)不賢而內(nèi)省”。對(duì)他人的“不賢”和風(fēng)細(xì)雨地提出個(gè)人的意見(jiàn)，促進(jìn)大家的共同成長(zhǎng)和進(jìn)步，唯有如此，方可形成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，才能做到“干一流的、做最好的.”，維護(hù)企業(yè)品牌。
俗話說(shuō)得好：鐵打的營(yíng)盤(pán)，流水的兵。作為一名施工企業(yè)的員工，更加應(yīng)該正視工作流動(dòng)性大和工作環(huán)境艱辛的客觀條件，何時(shí)何地堅(jiān)決擁護(hù)公司的任何安排和決定。公司處在特殊的時(shí)期，或許這樣的境況一時(shí)之間得不到改進(jìn)，自己也不能思想動(dòng)搖。個(gè)人收入減少了，但是也不能鼠目寸光地關(guān)注眼前的利益，不盲目攀比。二次世界大戰(zhàn)之后德國(guó)恢復(fù)期間的工人主動(dòng)團(tuán)結(jié)起來(lái)，提出降工資，很是讓我感動(dòng)。正如美國(guó)作家杰伊·瑞芬博瑞在《沒(méi)有任何借口》書(shū)中所說(shuō)：受雇于公司就意味著你要實(shí)現(xiàn)大家的共同理想和愿望。這也就是個(gè)人價(jià)值在集體中的體現(xiàn)。青年員工都渴望取得進(jìn)步、得到提升，但是流動(dòng)是有升有降的，自己應(yīng)該擺正心態(tài)。不以物喜，不以己悲。一切只為公司能夠發(fā)展。
在項(xiàng)目部沒(méi)有下一個(gè)施工任務(wù)之前，自己應(yīng)該利用現(xiàn)階段日常工作不是很緊張的機(jī)遇，借助公司舉辦的視頻培訓(xùn)和項(xiàng)目舉辦的“冬季培訓(xùn)”、測(cè)量實(shí)戰(zhàn)練習(xí)、模擬施工組織設(shè)計(jì)編制和各類專項(xiàng)施工方案的編寫(xiě)等活動(dòng)，努力增加自己的專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備，提高自己的專業(yè)技能，拓展自己的視野。通過(guò)小組討論和相互授課，鍛煉自己的表達(dá)能力和交流能力。進(jìn)一步融入城交這一個(gè)大集體，領(lǐng)悟企業(yè)的精神內(nèi)涵，爭(zhēng)取做一個(gè)真正的一航人、城交人。
2012年是公司發(fā)展非常關(guān)鍵的一年，作為一名普通的員工，真心希望公司能夠順利度過(guò)這一寒冬，并做好與公司肩并肩，長(zhǎng)期抵御寒冷的準(zhǔn)備。不盲目樂(lè)觀，也不灰心喪氣，苦練內(nèi)功備棉衣，沉著應(yīng)對(duì)過(guò)寒冬。
讀任正非管理心得體會(huì) 33
冬天來(lái)了，春天還會(huì)遠(yuǎn)嗎？春天來(lái)了，冬天還會(huì)遠(yuǎn)嗎？
問(wèn)題不同，對(duì)未來(lái)的擔(dān)心卻是相同的，都是對(duì)未來(lái)的預(yù)測(cè)，都是對(duì)未來(lái)的展望，他們的目的都相同，都是為生存爭(zhēng)取機(jī)會(huì)，都是為了生存爭(zhēng)取權(quán)利。
如果說(shuō)在暴虐的冬季，堅(jiān)持和忍耐是度過(guò)冬天的寶典。那么，居安思危就是，春日里對(duì)自己的鞭撻；那么居安思危就是，夏日里企業(yè)快速成長(zhǎng)的保障；那么，居安思危就是冬日用來(lái)買煤取暖的money；那么居安思危就上冬日里在雪地里尋找獵物的力氣。就是在冬日幸運(yùn)之神到來(lái)的條件。
華為在居安思危中度過(guò)了一個(gè)為期為十年的春天。華為十年對(duì)冬天的思考，給了我很大的觸動(dòng)，也讓我重新認(rèn)真的思考了一些問(wèn)題，對(duì)原本不以為然的東西更加重視，原本就有認(rèn)識(shí)的一些東西認(rèn)識(shí)的更清楚。
是的，木桶能裝多少水決定于最短的那塊。企業(yè)要生存，就要遵循木桶定律。所以我們的企業(yè)要發(fā)展壯大就要堅(jiān)持均衡發(fā)展，重視建立合理均衡的體系，減少企業(yè)沒(méi)不協(xié)調(diào)所造成的浪費(fèi)和損失。不同的企業(yè)，有不同的短板，我們要認(rèn)真對(duì)待，協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外工作。
是的，我們對(duì)事負(fù)責(zé)制，與對(duì)人負(fù)責(zé)制是有本質(zhì)區(qū)別的。我們做企業(yè)人就應(yīng)的對(duì)事的負(fù)責(zé)，為企業(yè)的切身利益著想，我們要最大限度的減少因?qū)θ素?fù)責(zé)而產(chǎn)生的臃腫機(jī)構(gòu)。
來(lái)吧，讓我們自我批評(píng)吧。來(lái)吧，讓我們利用好自我批評(píng)的武器吧。因?yàn)槲覀兿蛲鼉?yōu)秀的品質(zhì)，因?yàn)槲铱释殬I(yè)技能的提升，因?yàn)槲覀冏分鸬募夹g(shù)創(chuàng)新。讓我們自我批評(píng)，讓一切我們向往的，渴望的，追逐的一切裝進(jìn)我們的`行囊。
華為讓我堅(jiān)信冬天一定會(huì)到來(lái)，雖然現(xiàn)在是春季，但我們現(xiàn)在就要開(kāi)始準(zhǔn)備。在冬天來(lái)臨之前我們的企業(yè)要提高核心競(jìng)爭(zhēng)里。要提高我們的競(jìng)爭(zhēng)力，我們就必須優(yōu)化優(yōu)化任職資格管理制度，改變過(guò)去的評(píng)價(jià)蒙估狀態(tài)，培養(yǎng)和提拔人才。
華為說(shuō)冬天一定回來(lái)，我們要變革。是的，我們要變革。我們要在變革中精兵簡(jiǎn)政，提高效率。變革是熱血沸騰的，而創(chuàng)新就是這熱血。變革是適度的，是以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率我依據(jù)的，所以我們的創(chuàng)新是要適度的。盲目的創(chuàng)新，換來(lái)的是在變革中血的代價(jià)，這是一種我們誰(shuí)都不想付，而且是誰(shuí)也付不起的代價(jià)。
我們追逐創(chuàng)新，創(chuàng)新為的是提高效率。所以，創(chuàng)新不是目的，我們的目的是提高效率，提高每位員工對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)率，是提高沒(méi)一分投資的純利潤(rùn)。所以我們不能輕易的丟下前人經(jīng)驗(yàn)。我們不能忘記模板化的作用。既然冬天一定會(huì)來(lái)，那你就來(lái)吧‘冬天’。不要期待我們對(duì)的鮮花和熱情，我們將以平常心接待你。
春華秋實(shí)，不同的季節(jié)有不同的游客，不同游客有不同的心情和不同的用心。讓別人評(píng)價(jià)去吧，我們的路總是用我們的叫走出來(lái)的，不論是誰(shuí)的嘴巴永遠(yuǎn)也推不動(dòng)火車。讓他們大聲的說(shuō)去吧，我們的路漫漫遠(yuǎn)啊，漫漫的路，我們還是默默的走吧，事實(shí)會(huì)證實(shí)一切。
讀任正非管理心得體會(huì) 34
讀華為總裁任正非的《華為的冬天》這篇演講稿，感楚頗深，有以下幾點(diǎn)體會(huì)：
一：憂患意識(shí)
所謂“生于憂患死于安樂(lè)”，華為在快速發(fā)展一路凱歌的時(shí)候能夠居安思危，時(shí)時(shí)鞭策自己，是難能可貴的。福兮禍之所倚，禍兮福之所伏，有多少人多小企業(yè)因?yàn)槟抗舛虦\，只看重眼前的利益而遭起滑鐵盧，曾經(jīng)很多響當(dāng)當(dāng)?shù)钠放泼侄贾饾u湮沒(méi)在歷史的車輪里，做企業(yè)不容易，做個(gè)偉大的企業(yè)更難。正如任正非所說(shuō)”十年來(lái)，我天天思考的都是失敗，對(duì)成功視而不見(jiàn)，也沒(méi)有什么榮譽(yù)感，更多的而是危機(jī)感”，華為的危機(jī)感讓他們時(shí)刻準(zhǔn)備著，所以才在后來(lái)孟晚舟事件、美國(guó)制栽事件中不受影響，反而成為中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的.脊梁。
我們普通人也是這樣，工作和學(xué)習(xí)不松懈，有憂患意識(shí)才能時(shí)刻保持警惕，認(rèn)真謹(jǐn)慎，學(xué)習(xí)如逆水行舟，不進(jìn)則退，居安思危，才能長(zhǎng)長(zhǎng)久久。
二：創(chuàng)新精神
這個(gè)時(shí)代變化的太快，網(wǎng)絡(luò)科技的發(fā)展更是一日千里。特別像華為這樣的電信網(wǎng)絡(luò)公司，必須時(shí)刻保特技術(shù)領(lǐng)域的領(lǐng)先，否則稍微打個(gè)盹就落后了。在創(chuàng)新中，保持清醒，不盲目，堅(jiān)持小改進(jìn)，大獎(jiǎng)勵(lì)，由繁化簡(jiǎn)，在管理中均衡發(fā)展，就像木桶原理，抓短板，抓薄弱環(huán)節(jié)。正是華為的這種創(chuàng)新思路，在面對(duì)美國(guó)的芯片制裁時(shí)能從容不迫，化解了危機(jī)。
我們?nèi)粘９ぷ髦校惨獔?jiān)持創(chuàng)新，拓展思路，發(fā)散思維，多問(wèn)幾個(gè)為什么，尋找更好的解決方案。
三：反省自己
華為提倡自我批判，在自我批判中反省自己，改進(jìn)自己。人不反省自己，就不能看清自己。只要認(rèn)清了自己，才能得到成功。孔子說(shuō)“吾日三省吾身”，曾國(guó)藩更是做到一日三省。我們普通人，也要做到時(shí)時(shí)反省，時(shí)時(shí)檢視，才能成長(zhǎng)的更快，走的更遠(yuǎn)。
四：成本控制
華為過(guò)去之所以能夠在激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展起來(lái)，主要依靠?jī)蓚�(gè)方面的優(yōu)勢(shì)：一是人力資源的成本優(yōu)勢(shì)，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，勞動(dòng)力的成本必然會(huì)隨之提高。另外一個(gè)就是降低采購(gòu)成本，管理中最難的是成本控制，沒(méi)有科學(xué)合理的成本控制方法，企業(yè)就處在生死關(guān)頭。全體員工要?jiǎng)悠饋?lái)，優(yōu)化管理，要減人、增產(chǎn)、漲工資。還要加強(qiáng)對(duì)外部成本的控制，尤其是在原材料采購(gòu)方面，建立集中統(tǒng)一的采購(gòu)認(rèn)證，讓控制有效而又靈活的供應(yīng)體系促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)步。
五：管理職業(yè)化
所謂職業(yè)化，就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和制度化，要求員工的崗位職責(zé)專業(yè)化的完成到最佳，準(zhǔn)確扮演好自己的工作角色。只有職業(yè)化、流程化才能提高一個(gè)公司的運(yùn)作效率，降低管理內(nèi)耗。基層作戰(zhàn)單元在授權(quán)范圍內(nèi)，要有權(quán)力直接呼喚炮火，當(dāng)然炮火是有成本的，誰(shuí)呼喚了炮火，就要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和成本。后方就是體系中的支持力量，必須及時(shí)，有效地提供支持和服務(wù)，以及分析監(jiān)控。鐵三角對(duì)準(zhǔn)的是客戶，目的就是利潤(rùn)及市場(chǎng)占有率，目的就是實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)，否則所有的管理都是沒(méi)有靈魂的。對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，更應(yīng)該認(rèn)清這種關(guān)系，企業(yè)應(yīng)該是個(gè)人發(fā)展的平臺(tái)或者是賴以謀生的機(jī)會(huì)，用自己的努力、貢獻(xiàn)或者給公司帶來(lái)的價(jià)值換取個(gè)人的提升和公司對(duì)個(gè)人的回報(bào)，一分耕耘一分收獲。
讀任正非管理心得體會(huì) 35
在仔細(xì)拜讀了華為董事長(zhǎng)任正非《華為的冬天》一文后，感觸頗深，我結(jié)合管理實(shí)際談?wù)勛约涸谧x后的一點(diǎn)感受。
樹(shù)立憂患意識(shí)，在危機(jī)中求發(fā)展
古人云：“生于憂患，死于安樂(lè)”。我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)工作中，也常常會(huì)有這樣的心態(tài)，就是在取得一定成績(jī)后，總是習(xí)慣在安逸中享受，總是習(xí)慣相信日子會(huì)越過(guò)越好，總是習(xí)慣說(shuō)好不說(shuō)壞，在工作中按部就班、不求改革，不求突破，不求創(chuàng)新，作為一名管理者，在事業(yè)部的發(fā)展中，我被安逸思想左右的現(xiàn)象也存在著，也容易沉迷于過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)，躺在過(guò)往的功勞薄上。讀了《華為的冬天》我內(nèi)心被震撼，有種醍醐灌頂?shù)母杏X(jué)，我意識(shí)到了未雨綢繆和時(shí)刻保持準(zhǔn)備過(guò)冬思想和行動(dòng)的重要性。世界萬(wàn)物的變化是一條不變的真理，而政策、市場(chǎng)、需求、發(fā)展等各種因素隨著時(shí)間的推移不斷的變化。時(shí)刻保持居安思危的態(tài)度是順利推進(jìn)工作和企業(yè)長(zhǎng)盛發(fā)展的保障；在順境中保持危機(jī)意識(shí)，才能逆流而上，位于不敗之地。企業(yè)管理人員有了危機(jī)意識(shí)，才會(huì)知敬畏，才會(huì)有擔(dān)當(dāng)，才會(huì)謀取發(fā)展；有了危機(jī)意識(shí)，才會(huì)知榮辱，才會(huì)懂變通，才會(huì)奮楫爭(zhēng)先。不因一時(shí)的成功而一世驕傲，把自傲感變成危機(jī)感，在發(fā)展中不斷成長(zhǎng)、不斷強(qiáng)大，才能真正推動(dòng)高質(zhì)量的可持續(xù)發(fā)展。
破除木桶效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)全方位提升
要想使企業(yè)發(fā)展的車輪滾滾向前，實(shí)現(xiàn)整體戰(zhàn)略目標(biāo)，就應(yīng)該解決阻礙企業(yè)發(fā)展的弱項(xiàng)，破除木桶效應(yīng)。在發(fā)展中只有把最弱的環(huán)節(jié)抓好了，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的均衡發(fā)展，得到實(shí)力的全方位提升。對(duì)事業(yè)部而言，在做優(yōu)做強(qiáng)的'同時(shí)，面對(duì)著管理人員能力存在差異，市場(chǎng)業(yè)務(wù)人員拓展能力不足，業(yè)務(wù)拓展速度與管理水平無(wú)法有效銜接，精細(xì)化管控水平不高等一系列問(wèn)題和短板。因此，提高管理人員整體素質(zhì)，精經(jīng)管理流程，解決事業(yè)部管理流程和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)上的“短板”，簡(jiǎn)化、刪除臃腫或是不必要的工作步驟，建立標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范流程、提高效率的管理方法，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的均衡發(fā)展，才能提升盈利能力和管理利潤(rùn)，實(shí)現(xiàn)事業(yè)部均衡的、健康的、可持續(xù)性的發(fā)展。
以人性化管理，激發(fā)職工的敬業(yè)精神
提及管理，無(wú)論治國(guó)、治企，或是管理部門(mén)，其核心內(nèi)容都是對(duì)人的管理。管理者要切實(shí)關(guān)注職工的情緒和心態(tài)，把管理回歸到直接對(duì)每一個(gè)員工進(jìn)行溝通的“人文管理”上。通過(guò)持續(xù)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，激發(fā)職工愛(ài)崗敬業(yè)、愛(ài)企奉獻(xiàn)的精神動(dòng)力，為職工搭建干事創(chuàng)業(yè)的平臺(tái)，圍繞事業(yè)部整體發(fā)展大局，為職工樹(shù)立善始善終，善做善成的做事理念，傳承和發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)爭(zhēng)搶干，辦法總比困難多”的奮斗精神，使胸懷大局、敢于擔(dān)當(dāng)、樂(lè)于奉獻(xiàn)的高尚情操；吃苦耐勞、無(wú)怨無(wú)悔的主人翁精神；干一行、愛(ài)一行、精一行的職業(yè)品德；沖鋒在前，頑強(qiáng)拼搏，攻堅(jiān)克難的篤行作風(fēng)，成為職工內(nèi)心的精神動(dòng)力，激發(fā)起職工的敬業(yè)精神。
通過(guò)自我革新，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展
世界上沒(méi)有完美的人，只有不斷追求完美的人。自我批判、自我革新就是不斷趨于完美的途徑。在工作中，應(yīng)該把自我革新意識(shí)貫穿到事業(yè)部每個(gè)員工的工作中，尤其是管理人員必須勇于踐行“自我批判”。通過(guò)找出自我不足、改進(jìn)自我、取得進(jìn)步的方法。敢于直面自己的缺點(diǎn)，不斷地讓自己紅紅臉，緊緊弦，充滿批判精神才能促進(jìn)工作向前發(fā)展，才能在工作中不斷創(chuàng)新，才能使自己不斷趨向完美。自我批判就是一個(gè)不斷自我覺(jué)知，并通過(guò)建立危機(jī)意識(shí)來(lái)推進(jìn)自我革新和提升的過(guò)程。事業(yè)部中每個(gè)人不斷改進(jìn)，不斷提升，才能推動(dòng)企業(yè)整體的效能的提升。
“冬天”來(lái)了，“春天”還會(huì)遠(yuǎn)嗎？以“冬天”的危機(jī)，搏“春天”的希望。我們要用自我內(nèi)省和革命的勇氣，搭上山西全方位高質(zhì)量發(fā)展的快車。
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