2020大學(xué)生寒假假期社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)范文(通用10篇)
從某件事情上得到收獲以后,就十分有必須要寫(xiě)一篇心得體會(huì),這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗(yàn)和想法。那么好的心得體會(huì)都具備一些什么特點(diǎn)呢?下面是小編整理的2020大學(xué)生寒假假期社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)范文(通用10篇),歡迎閱讀與收藏。
大學(xué)生寒假假期社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)1
經(jīng)過(guò)寒假半個(gè)月的工作實(shí)踐,讓我感受到一些工作體會(huì):
我的工作地點(diǎn)是在超市。這個(gè)超市在當(dāng)?shù)剡是比較大的超市,經(jīng)營(yíng)范圍很廣,每天的人流量也比較多。我的工作是在超市的前臺(tái)工作,以前也沒(méi)有做過(guò)這樣的事情,所以還要接受了基本的培訓(xùn)。幾天后,對(duì)基本的工作已有所了解。但是通過(guò)幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說(shuō)話和接待顧客方面還有所欠缺。超市前臺(tái)是接觸顧客最多也是最麻煩的地方之一,要幫顧客解決一般的問(wèn)題的同時(shí)還要賣(mài)一些東西,是需要人很細(xì)心的去做。我知道不管做什么要多做事,少說(shuō)話!話雖簡(jiǎn)單,但真正做起來(lái)就不簡(jiǎn)單了。
首先,服務(wù)最關(guān)鍵。做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。提高超市服務(wù)水平。超市服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度直接影響到顧客購(gòu)物心情。顧客是來(lái)買(mǎi)東西的,不能讓他買(mǎi)氣受,要做到微笑服務(wù)、賓至如歸。如果對(duì)顧客耐心、關(guān)心,能讓顧客倍感溫馨,下次顧客真的會(huì)再次光臨,這樣做能留得住客,而且顧客也會(huì)產(chǎn)生廣告效應(yīng),為你們的服務(wù)宣傳,會(huì)有更多的人光臨。能獲得這種免費(fèi)的廣告,何樂(lè)而不為?
其次,誠(chéng)信是根本。不論我們做人還是做事,誠(chéng)信是我們做人的根本,是我們成功的基本條件。所以說(shuō)提高超市的誠(chéng)信度是很重要的。俗話說(shuō)“誠(chéng)招天下客,譽(yù)從信中來(lái)。經(jīng)商信為本,買(mǎi)賣(mài)禮在先。”優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品加上優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能誕生優(yōu)質(zhì)的超市。經(jīng)濟(jì)效益固然是根本,但是社會(huì)效益也是超市發(fā)展的助推器。要兼收兩個(gè)效益,需要經(jīng)營(yíng)者與職工共同努力的。作為經(jīng)營(yíng)管理著要招具有較高素質(zhì)的職工,但招高學(xué)歷的還不太現(xiàn)實(shí),但最起碼要有較好的職業(yè)操守。有了誠(chéng)信的員工,就會(huì)有誠(chéng)信的企業(yè),生意也會(huì)越做越大。
再次,提高經(jīng)營(yíng)管理水平。經(jīng)營(yíng)管理者是一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)頭人,對(duì)企業(yè)起決定性作用。提高老板的素質(zhì)是提高他管理水平的重要途徑,而素質(zhì)包括思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)素質(zhì)等。只有領(lǐng)頭人素質(zhì)高,才能樹(shù)立起良好的信譽(yù)素質(zhì)和企業(yè)形象,有利于超市的生存發(fā)展。
總的來(lái)說(shuō),在超市里打工是絕對(duì)有收獲的。我進(jìn)入了社會(huì),提前了解了社會(huì),對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí),我以后在社會(huì)上就能少走點(diǎn)彎路。和以往的實(shí)踐不一樣,這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢(shì),當(dāng)我認(rèn)真工作起來(lái)就會(huì)很投入,但是當(dāng)我遇到挫折的時(shí)候我就會(huì)手足無(wú)措,畢竟還是學(xué)校里養(yǎng)著的學(xué)生,做起事情來(lái)一點(diǎn)也不老道。
社會(huì)實(shí)踐讓我提前了解到自己的不足,讓我們?cè)阱憻捴袑W(xué)會(huì)客觀地看自己,不要把自己看得比天還要高,以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低,到頭來(lái)一事無(wú)成。我想這一次的打工,會(huì)永遠(yuǎn)記在我的心里,畢竟那是我第一次感到:無(wú)論什么事都不能靠別人,只有靠自己!但是這一切首先,是要擁有知識(shí)、能力還要有持之以恒的決心。沒(méi)有足夠的知識(shí)、能力是根本無(wú)法在社會(huì)上立足的。但是沒(méi)有執(zhí)行力,沒(méi)有勤奮的努力,更沒(méi)有成功的可能,有位名人說(shuō)過(guò),勤奮的人不一定成功,但成功的人一定勤奮過(guò)。作為現(xiàn)代大學(xué)的一名學(xué)者,我們應(yīng)有清晰的頭腦,客觀的目標(biāo),勤奮的努力,來(lái)實(shí)現(xiàn)我們的人生目標(biāo)。
大學(xué)生寒假假期社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)2
這次社會(huì)實(shí)踐是一段很忙碌的時(shí)間,在忙碌之中時(shí)間也仿佛變得快了起來(lái)。一轉(zhuǎn)眼,二十天的社會(huì)實(shí)踐已經(jīng)結(jié)束了。這是我第一次進(jìn)入社會(huì),也是我第一次全職做這樣一份工作,這一切對(duì)于我來(lái)說(shuō)都很新鮮,同時(shí)也充滿著挫折感。所以這二十天讓我受教良多,也讓我明白了人生中很多的道理。我想在這里將自己的這些體會(huì)記錄下來(lái),讓自己對(duì)今后有一個(gè)更好的打算!
這次實(shí)踐的地方是一家美妝店,我當(dāng)時(shí)選擇美妝店,是因?yàn)樽约罕旧硐矚g美妝,其次做銷(xiāo)售也是一件可以鍛煉自己的事情。但是在這個(gè)市面上,很多美妝店都是不會(huì)招寒假工的,一開(kāi)始也確實(shí)找不到這樣的寒假工。但是后來(lái)通過(guò)我朋友的介紹,一家美妝店愿意接受我,但是有要求,就是二十天的時(shí)間內(nèi)要做出業(yè)績(jī)來(lái),如果沒(méi)做出業(yè)績(jī)的話二十天的底薪減半。一開(kāi)始我認(rèn)為自己只是來(lái)工作感受一下生活,我相信這是許多大學(xué)生進(jìn)入社會(huì)的初步心理,所以我也不是很在意這個(gè)底薪,也抱著一種無(wú)所謂的態(tài)度。但當(dāng)我工作了第一天之后我就遇到了自己思想上的轉(zhuǎn)折點(diǎn),那一天恰好是美妝店做活動(dòng),活動(dòng)也比較大,雖然我第一天上班,但在此之前我也是受過(guò)培訓(xùn)的,所以我也能夠自己獨(dú)立上手。那天的人流量很大,平時(shí)不太健談的自己突然之間話都變得多了起來(lái),一旦有客人進(jìn)店,我就會(huì)熱情的跑上去問(wèn),剛開(kāi)始自己?jiǎn)柍隹谶會(huì)有一些別扭,但是次數(shù)多了就感覺(jué)都是一樣的了,也不會(huì)有太多別扭的感覺(jué)。所以越到最后,我就越是健談了。一天下來(lái),接待了不下三十名客人,這天店內(nèi)的收益也特別的高,而我這一天便差不多完成了這個(gè)月三分之一的業(yè)績(jī)。我接收到了滿滿的成就感,也仿佛看到了自己的希望,與此同時(shí),我對(duì)這份底薪和提成就更加有想法,有激情了。
一次成功,讓我明白了一份事業(yè)的意義,它能給我?guī)?lái)成長(zhǎng),能給我?guī)?lái)憧憬和希望,它更能給我?guī)?lái)內(nèi)心的滿足和充實(shí),這對(duì)于我來(lái)說(shuō)就已經(jīng)足夠了。同時(shí)我也很清楚賺錢(qián)不易,我也更加理解爸媽每天在外辛苦賺錢(qián)的艱辛,所以我就要更加珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光,爭(zhēng)取在畢業(yè)之后找到一份好的工作,為自己贏得富裕充實(shí)的生活條件,為家人也帶來(lái)一些欣慰。這次實(shí)踐,讓我更加的充滿希望,充滿力量。我會(huì)繼續(xù)努力,繼續(xù)往前,繼續(xù)堅(jiān)持,去看一看更遠(yuǎn)的世界,也望一望更遠(yuǎn)的未來(lái)!
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當(dāng)我在學(xué)校的時(shí)候,我問(wèn)了不少的同學(xué),看一看他們是參加了哪種社會(huì)實(shí)踐,我得到的回復(fù)大部分都是去一些大城市里面打零工,可寒假去打工不方便啊,而且再過(guò)不久就得過(guò)年了,所以我還是決定就在老家附近找一個(gè)事做吧,這樣也少了很多顧慮。按照計(jì)劃,我原本是要和我的高中同學(xué)一起去找事做的,可變化實(shí)在是太多了,最后我只能獨(dú)自去尋覓一份工作。我看過(guò)不少的兼職廣告,也找過(guò)不少的中介,不得不說(shuō)現(xiàn)在的騙子還真不少,要不是我時(shí)刻堤防著,怕是要被騙不少錢(qián)。好在經(jīng)過(guò)一番折騰后,我還是找到了一個(gè)店子開(kāi)始了工作。
這個(gè)店子是一家飯館,我在這里就是一名服務(wù)員,每天的工作就是負(fù)責(zé)點(diǎn)菜、上菜、清理衛(wèi)生等等。這家店每天的生意還是比較火爆的,雖然我一天的工作時(shí)間只有六個(gè)小時(shí)左右,但是我還是感覺(jué)到了深深地乏累,一是因?yàn)槲覍?duì)服務(wù)員的工作還不夠熟悉,所以有很多業(yè)務(wù)我不清楚,碰到一些復(fù)雜的問(wèn)題我也不知道怎么去解決,還得去問(wèn)店里面的老員工,二是一天天的基本就沒(méi)有什么機(jī)會(huì)坐下來(lái),一直都疲于奔波在店內(nèi),給顧客們服務(wù),站久了自然而然就會(huì)覺(jué)得腰酸背痛的。我最開(kāi)始工作的時(shí)候,還出現(xiàn)了不少事情呢,因?yàn)槲曳⻊?wù)不夠熱情和主動(dòng),所以店里面的領(lǐng)班也批評(píng)了我?guī)状危袔状挝疫差點(diǎn)把碗給摔在地上,這弄得我一直都是心驚肉跳的,好在工作了一段時(shí)間后,我也是熟悉了這種生活節(jié)奏,工作起來(lái)也沒(méi)有感覺(jué)很累了。
這一次的工作經(jīng)歷,讓我理解了工作的不容易,也體會(huì)到了錢(qián)不是那么好賺的,之前問(wèn)爸媽要生活費(fèi)的時(shí)候我還是理直氣壯的,可我現(xiàn)在花錢(qián)卻感到了分外的心疼,因?yàn)槲夜ぷ髁诉@么久也沒(méi)有賺到多少錢(qián),所以以后還是老老實(shí)實(shí)的把學(xué)習(xí)弄好吧。
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進(jìn)入社會(huì),并不是特別遙遠(yuǎn)的事情了,作為大學(xué)生,我也是要提前的去積累一些社會(huì)的經(jīng)驗(yàn),這樣畢業(yè)之后再去社會(huì),也是能更加的從容,在這個(gè)寒假,我也是通過(guò)做工作,來(lái)做社會(huì)實(shí)踐,讓自己感受在社會(huì)上工作是一種怎樣的體驗(yàn),我也是在這份工作之中有了一些收獲和體會(huì)。
我做的工作是到商場(chǎng)里做服裝的導(dǎo)購(gòu)員,每天上班的時(shí)間是固定的,而且能收入多少也是靠自己能銷(xiāo)售出多少的衣服,可以說(shuō)這一份工作是比較考驗(yàn)我的溝通能力以及銷(xiāo)售技巧的,雖然我是學(xué)營(yíng)銷(xiāo)的,但是這種工作也是第一次做,剛進(jìn)入的時(shí)候,我是跟著一位同事,她帶了我一天,然后就放手讓我自己來(lái)做好了,而且衣服也是有標(biāo)價(jià)和店鋪的折扣活動(dòng)的,所以其實(shí)只要對(duì)衣服有一些了解,想要做好,并不是特別的難,不過(guò)我之前沒(méi)有接觸過(guò)服裝這一塊,但自己也是有逛過(guò)街買(mǎi)東西的,所以也是試一試。
在工作之中,我也是感受到銷(xiāo)售技巧的重要性,雖然在學(xué)校學(xué)了很多這些理論,但是真的到了實(shí)際的運(yùn)用之中,我也是感覺(jué)自己不是那么適應(yīng),沒(méi)法把所學(xué)真的靈活的去運(yùn)用好,不過(guò)經(jīng)過(guò)不斷的去嘗試,我也是有一些銷(xiāo)售的技巧掌握了,也是在閑的時(shí)間里去問(wèn)同事,去了解應(yīng)該怎么樣做,才能更好的吸引客戶,讓客戶購(gòu)買(mǎi),理論知識(shí)的學(xué)習(xí)讓我有了一個(gè)儲(chǔ)備,但是只有通過(guò)了實(shí)踐,這些知識(shí)也才真的是轉(zhuǎn)化為了我的一個(gè)能力。
溝通的能力是非常的重要的,如果我對(duì)于服裝有很多的了解,但是如果不會(huì)把這些專(zhuān)業(yè)的詞匯以及銷(xiāo)售的技巧融入到溝通之中,那么客戶也是很難來(lái)買(mǎi)單的,而在溝通中,我也是知道,只有自己多練,多想,多去了解客戶的心理,那么自己才能更好的把溝通做好,在做工作的時(shí)候,我很多時(shí)候雖然是有和客戶聊天,但是剛開(kāi)始那段時(shí)間,真的很難知道客戶到底在想什么,我又是應(yīng)該怎么去說(shuō),才能吸引客戶,讓客戶最后下定決心購(gòu)買(mǎi),特別是很多試了衣服,其實(shí)也喜歡,但最后放棄的客戶,我也是沒(méi)有抓住。
通過(guò)這次銷(xiāo)售的實(shí)踐,也是讓我知道自己雖然學(xué)了一些理論知識(shí),但是其實(shí)并不能靈活的運(yùn)用好,而且挺多的方面其實(shí)還需要我繼續(xù)的去學(xué),去掌握的。
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社會(huì)實(shí)踐對(duì)大學(xué)生來(lái)說(shuō)是一個(gè)鍛煉的過(guò)程,是一個(gè)大學(xué)生處理問(wèn)題的能力不斷提升的過(guò)程,因此首先要明確對(duì)待社會(huì)實(shí)踐的態(tài)度:我們要能吃苦,認(rèn)真踏實(shí)。同時(shí)對(duì)待結(jié)果,我們應(yīng)有這樣的胸襟:不以成敗論英雄,不一定非要用成功作為自己的目標(biāo)和追求。
在實(shí)踐的過(guò)程中大學(xué)生可以更好的運(yùn)用理論知識(shí),做到理論和實(shí)踐的結(jié)合,同時(shí)深入外地調(diào)研,還可以拓寬知識(shí)面、開(kāi)闊眼界、了解當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及與我隊(duì)調(diào)研主題相關(guān)的農(nóng)民工權(quán)益的保障和實(shí)現(xiàn)問(wèn)題,讓我們能更好地接觸社會(huì)、了解社會(huì)、融入社會(huì)。除此之外,這次的社會(huì)實(shí)踐還讓我學(xué)會(huì)了樹(shù)立了濃厚的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),認(rèn)識(shí)了更多的朋友。
在天津考察的一些農(nóng)民工大都是在此短暫居住,打工時(shí)間較短,是背井離鄉(xiāng)來(lái)到此地,而孩子們都在農(nóng)村老家成了留守兒童。部分農(nóng)民工反應(yīng)工資發(fā)放不及時(shí),農(nóng)民工并沒(méi)有享受到保險(xiǎn)的權(quán)益以及每年過(guò)年回去買(mǎi)火車(chē)票極其地困難,并且還經(jīng)常買(mǎi)到的是沒(méi)有座位的票。還有最為重要的一點(diǎn)是農(nóng)民工在當(dāng)?shù)貢?huì)收到本地人的一些排擠和嘲諷,這也給農(nóng)民工的心理帶來(lái)了巨大的傷害。這種種都表明:天津農(nóng)民工權(quán)益問(wèn)題的保障迫在眉睫,需要政府的大力支持和社會(huì)輿論的積極引導(dǎo)。關(guān)注農(nóng)民工權(quán)益,關(guān)注留守兒童。
希望社會(huì)上的人都能用自己小小掌心的溫度來(lái)驅(qū)趕農(nóng)民工世界的冷漠,讓社會(huì)更溫暖,讓我們的明天更美好。
在這次寒假社會(huì)實(shí)踐中,我懂得了理論與實(shí)踐結(jié)合的重要性,獲益良多,這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度的啟發(fā)。這次的實(shí)踐只是一個(gè)開(kāi)始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),慢慢走向成熟。
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大學(xué)寒假期間我進(jìn)入了一家飯店工作,簡(jiǎn)單的工作卻是充滿了樂(lè)趣,因?yàn)檫@是我的實(shí)踐,也是我的成長(zhǎng),讓這次的寒假充滿了意義,有了不一樣的感覺(jué)更加充實(shí)。
能夠進(jìn)入飯店工作可不是直接就進(jìn)取的而是通過(guò)在網(wǎng)絡(luò)上尋找然后面試才通過(guò)的,我也沒(méi)想到就像做一個(gè)短工也需要面試,但是對(duì)我來(lái)說(shuō)這樣的面試并沒(méi)有壞處,聽(tīng)說(shuō)我們畢業(yè)之后去參加面試找工作,現(xiàn)在的面試對(duì)我來(lái)說(shuō)就是一次預(yù)演,就是一次練習(xí),雖然這次的面試簡(jiǎn)單但是我也體驗(yàn)過(guò)了面試。
進(jìn)入到了飯店,我開(kāi)始了工作,因?yàn)槲乙恢倍荚谏蠈W(xué),可以說(shuō)什么眼力勁,動(dòng)手能力都不怎么樣,因?yàn)槲也⒉粫?huì)這些,只會(huì)默默的讀書(shū),正應(yīng)為自己記的動(dòng)手機(jī)會(huì)少所以我選擇了參加社會(huì)實(shí)踐,鍛煉自己,因?yàn)樽约旱墓ぷ髂芰Σ恍校看紊喜硕夹枰腥颂嵝眩夹枰獎(jiǎng)e人催促,導(dǎo)致我在工作的時(shí)候經(jīng)常被訓(xùn)斥,以前的我從沒(méi)有受到過(guò)這樣的委屈,一種叫做難受的東西在心中醞釀,讓我久久不能放下,一些阿姨和我一起工作的同事看到了我的情況,就及時(shí)點(diǎn)醒我告訴我,工作就要主動(dòng),不能什么都被動(dòng)的接收這樣的工作是不被領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)喜歡的,所以想要能夠做好工作就要做到手勤眼尖,邊做事請(qǐng)邊思考,這樣才能夠做好。
因?yàn)橛辛怂麄兊奶狳c(diǎn)讓我工作起來(lái)有了很大的進(jìn)展也有了不同的結(jié)果,我的動(dòng)手能力明顯強(qiáng)了很多也得到了很多經(jīng)驗(yàn)對(duì)我來(lái)說(shuō)都非常寶貴,雖然不是與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的工作但是卻也都幫助很大,我發(fā)現(xiàn)很多行業(yè)都有一些相同之處,想要好工作只要我們把自己的工作完成,實(shí)現(xiàn)自己的任務(wù)目的之外還要學(xué)會(huì)釋放自己的理論知識(shí),雖然有一定的區(qū)別但是卻能夠鍛煉,我學(xué)過(guò)消費(fèi)這心理學(xué)這類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)知識(shí),在工作中我考慮,消費(fèi)中的消費(fèi)心理,經(jīng)常會(huì)主動(dòng)的給客戶幫助讓很多客戶都慢慢喜歡我的服務(wù),對(duì)我的滿意度大大提升,我也從中收獲了很多,比如與人交流的能力得到極大的提高,自己的辦事效率也都變得更加高效快速,不在向以前一樣磨磨蹭蹭,做起事來(lái)要分多個(gè)簡(jiǎn)短,能夠一氣呵成,知道了工作不能有拖延。
其實(shí)這次實(shí)踐的最大的收獲,就是我走出了大學(xué)人生的第一步,能夠跨出校門(mén)去學(xué)習(xí)去成長(zhǎng),不需要父母的庇護(hù),不需要爸媽的教導(dǎo),能夠自己養(yǎng)活自己,能夠獨(dú)立生活這是我的優(yōu)勢(shì),對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常好的開(kāi)始。短暫的寒假充實(shí)快樂(lè),在今后的假期中我還會(huì)積極參與。
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作為一個(gè)大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)自己的實(shí)踐能力,尤其在注重素質(zhì)教育的今天,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段,它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì)。同時(shí)社會(huì)實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí),鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社區(qū),回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。因此在朋友幫助下,我找到了一份服務(wù)員的工作作為我的寒假社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容,在這次實(shí)踐中,我感受到了不一樣的東西,接觸了之前從未接觸的事物,而這一切對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是值得珍惜和學(xué)習(xí)的。
一、待人要有耐心。
在這一個(gè)月的工作中,我接觸了各式各樣的客人,自然也漸漸學(xué)會(huì)了一些待人接物的方法。例如:在給客人點(diǎn)單的時(shí)候,會(huì)有一些客人看著菜單卻遲遲不點(diǎn)菜,這就是考驗(yàn)我們的耐心的時(shí)候了,客人遲遲不點(diǎn)單,我們內(nèi)心難免會(huì)有一些煩躁,但是我們絕不能對(duì)客人亂發(fā)脾氣,作為服務(wù)員最重要的就是堅(jiān)持顧客至上,尊重客人。另外,就算是同一桌人吃飯,每個(gè)人都會(huì)有不同的喜好,在點(diǎn)菜的時(shí)候有人會(huì)說(shuō)要這個(gè),也有人說(shuō)不要這個(gè),我們會(huì)被他們弄得頭昏腦脹,可是我們不能大聲抱怨,而是要恭敬地對(duì)他們說(shuō):“你們要還是不要,誰(shuí)說(shuō)了算?”只有尊敬客人,滿足客人的各種要求,餐廳才會(huì)經(jīng)營(yíng)得更好,老板也會(huì)滿意。
二、個(gè)人簡(jiǎn)歷要有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
無(wú)論是什么工作,團(tuán)隊(duì)合作精神都是少不了的。而在這次實(shí)踐中,我學(xué)會(huì)了如何跟其他服務(wù)員進(jìn)行溝通與合作。例如有時(shí)候需要上菜的時(shí)候,看見(jiàn)其他服務(wù)員不夠人手幫忙時(shí),我會(huì)主動(dòng)走上前幫忙上菜。而在平時(shí)的餐廳打掃工作中,我會(huì)與其他服務(wù)員分工合作,讓清潔工作進(jìn)行得整齊有序。工作完后,我們會(huì)一起聊天,討論一下今天的`工作那個(gè)地方合作得不夠,明天改善等等的話題。當(dāng)然,與上司的溝通也是需要我們學(xué)習(xí)的。所以在工作期間我們一定不能與上司產(chǎn)生任何言語(yǔ)沖突,因?yàn)樯鐣?huì)與學(xué)校有很大的區(qū)別,在學(xué)校里教師有時(shí)出錯(cuò)我們會(huì)立刻當(dāng)場(chǎng)指出,可是在社會(huì)中,上司雖然也會(huì)犯錯(cuò),不過(guò)我們不能像在學(xué)校那樣當(dāng)面指出,而是要在合適的時(shí)候與他講,否則不但會(huì)遭到上司的不解,而且也會(huì)傷了和氣。
三、上班一定要守時(shí)。
工作和上學(xué)是兩種完全不同的概念,上學(xué)不遲到很多時(shí)候是因?yàn)閼峙吕蠋煹呢?zé)怪,而當(dāng)你走上了工作崗位,不遲到更多的是出于自己內(nèi)心的一種責(zé)任。工作總結(jié)這種責(zé)任讓我學(xué)會(huì)刻服自己的惰性,準(zhǔn)時(shí)走上自己的崗位。這對(duì)我以后的學(xué)習(xí)生活也是一種鞭策,讓我時(shí)刻牢記自己的責(zé)任,并努力加強(qiáng)自己的時(shí)間觀念。做一個(gè)守時(shí)有禮的大學(xué)生。
四、賺錢(qián)不易,要學(xué)會(huì)節(jié)儉。
當(dāng)服務(wù)員的工作,每天要面對(duì)著搞衛(wèi)生,開(kāi)單,打水,打飯,點(diǎn)菜,洗餐具等繁雜的工作,回家后都是覺(jué)得疲憊不堪的。尤其過(guò)年前有幾天天氣轉(zhuǎn)冷,早上早起的時(shí)候更是艱難。不過(guò),通過(guò)這些考驗(yàn),我體會(huì)到了父母賺錢(qián)是多么的不容易,每天不僅要早起工作,還要照顧我們,這都是我在當(dāng)服務(wù)員之前體會(huì)不到的。所以我也倡議其他同學(xué)可以在課余時(shí)間打份兼職,體會(huì)一下工作的艱辛,體諒一下父母的苦心。
五、這次的打工經(jīng)歷也讓我的心理更加趨于成熟。
在餐廳里每天面對(duì)形形色色的客人,重復(fù)著單調(diào)的工作。讓從未涉世的我還是有那么一點(diǎn)點(diǎn)不太適應(yīng)的,但是堅(jiān)持就是勝利。打工畢竟和在家是完全不同的概念,我們學(xué)會(huì)需要忍耐,需要學(xué)會(huì)承受,需要學(xué)會(huì)堅(jiān)持。真的是不干不曉得,原來(lái)當(dāng)服務(wù)員真的很累。而且在社會(huì)上,沒(méi)有人再會(huì)對(duì)等的對(duì)待你,對(duì)于老手來(lái)說(shuō),他們會(huì)覺(jué)得你礙手礙腳,而一個(gè)人在那打工更是飽受孤單的味道。因此,社會(huì)實(shí)踐真的是十分必要,只有經(jīng)過(guò)社會(huì)實(shí)踐,才能獲得書(shū)本上得不到的經(jīng)驗(yàn),在這個(gè)社會(huì)中,經(jīng)驗(yàn)是必不可少的。
雖然這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)占用了我不少的私人時(shí)間,不過(guò)這也是我過(guò)得最有意義的一次假期。在工作中我不僅學(xué)會(huì)了很多社會(huì)交際的方法,還讓我明白了作為一個(gè)學(xué)生不能只顧學(xué)習(xí)而忽略了生活實(shí)踐,只有當(dāng)你投入到實(shí)踐中,才能更深刻地體會(huì)到社會(huì)的復(fù)雜與精彩。社會(huì)實(shí)踐就像是一個(gè)課堂以外的教師,教會(huì)了我們更多課本上學(xué)不到的知識(shí),而這些知識(shí)也是終身受用,值得我們不斷學(xué)習(xí)與體會(huì)的。
大學(xué)生寒假假期社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)8
1月中旬我們放寒假了。四十多天的假期我應(yīng)如何度過(guò)?思考良久,我覺(jué)定練攤,賣(mài)什么呢?最終憑著我的喜好,我決定賣(mài)面包。
說(shuō)干就干,我叫上了我的同學(xué),用了兩天的時(shí)間找貨源,最終決定賣(mài)樣子可愛(ài),看起來(lái)很精致的面包。有了面包,有又新的問(wèn)題出現(xiàn),怎么賣(mài),在哪賣(mài)?最終我們考慮了各方面的因素,決定推著自行車(chē),瞅一個(gè)人多的地方放那賣(mài)。
第一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)
第一天我們興致勃勃,將面包放在醫(yī)院門(mén)口,我們考慮,醫(yī)院人流量不僅大,而且軟軟的面包正是病人能夠吃的,賣(mài)的應(yīng)該會(huì)很好。結(jié)果我們?cè)卺t(yī)院門(mén)口站了三個(gè)小時(shí)左右,沒(méi)賣(mài)出一塊面包。就在我們懷疑是地方的問(wèn)題時(shí),旁邊賣(mài)面皮的叔叔說(shuō)了一句話,揭開(kāi)了謎團(tuán),“我還以為你們兩在等人。”叔叔告訴我們,我們的東西本來(lái)就少,又放在箱子里,別人也看不見(jiàn),別人都不知道我們賣(mài)面包。叔叔還告訴我們,我們應(yīng)該叫賣(mài)。叫賣(mài)還真是使人難為情,不過(guò)一天沒(méi)有收獲我們會(huì)更加傷心。權(quán)衡輕重之后,我們兩豁出去喊了一聲:“賣(mài)面包了。”正好被兩個(gè)小學(xué)生聽(tīng)到,這兩小孩望了我兩一會(huì)說(shuō):“這么年輕的阿姨都買(mǎi)包。”這讓我兩沒(méi)崩潰。旁邊的人也望著我兩笑,我兩都羞死了。推了車(chē)就走。首戰(zhàn)失利,沒(méi)買(mǎi)到錢(qián),還鬧了笑話。
第二個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)。
我們選了我們縣城比較繁華的十字路口。可惜,十字路口人雖多,思想?yún)R報(bào)專(zhuān)題但都是來(lái)去匆匆的行人,在加上是中午時(shí)間,人們不是急著回家,就是急著去上班,我的面包還是無(wú)人問(wèn)津。轉(zhuǎn)眼下午四點(diǎn),看著靜靜躺在箱子里的面包,我就要選擇放棄,但是內(nèi)心卻不愿就這么放棄。畢竟,這是我首次做自己的事。告訴自己,在艱難也要堅(jiān)持一天。
第三個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)
眼看天黑了,路上沒(méi)多少行人了,我們的面包依舊沒(méi)動(dòng)靜。本著堅(jiān)持理想的原則,我們又將戰(zhàn)場(chǎng)移到了超市們口。選擇超市門(mén)口,覺(jué)得超市晚上人流量大,而且逛街的人比較多。事實(shí)證明這個(gè)決擇是正確的,因?yàn)槲屹u(mài)出去的面包都是在那天晚上賣(mài)的。
結(jié)束了我一天的工作,我思考良久:誰(shuí)說(shuō)意氣風(fēng)發(fā),我們年少輕狂,經(jīng)受不住暴雨的洗禮?誰(shuí)說(shuō)象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū)?走出校園,踏上社會(huì),我們能否不辜負(fù)他人的期望,為自己書(shū)寫(xiě)一份滿意的答卷……
在注重素質(zhì)教育的今天,大學(xué)生假期社會(huì)實(shí)踐作為促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)成才的重要舉措,作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實(shí)踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑,一直以來(lái)深受學(xué)校的重視。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。
在此次實(shí)踐過(guò)程中我學(xué)到在書(shū)本中學(xué)不到的知識(shí),它讓你開(kāi)闊視野、了解社會(huì),讓我對(duì)自己有了深入的認(rèn)識(shí),也讓自己對(duì)我的未來(lái)有一個(gè)敏銳的碰觸和規(guī)劃。
大學(xué)生寒假假期社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)9
這次寒假時(shí)間雖然不長(zhǎng),可是我感覺(jué)很是充實(shí),在學(xué)校的時(shí)候我一直都沒(méi)有得到什么鍛煉,其實(shí)在社會(huì)閱歷方面我基本是零,所以我是非常渴望能夠有一個(gè)好的狀態(tài),在工作當(dāng)中不斷的提高自己的能力,這次去到工廠實(shí)踐也是我做出的一個(gè)決定,我一直都認(rèn)為在工作的時(shí)候就應(yīng)該主動(dòng)的承擔(dān)起這份責(zé)任,在這件事情上面也應(yīng)該要有一個(gè)好的狀態(tài)去迎接,在這次寒假期間我也經(jīng)歷了很多,對(duì)自己的狀態(tài)也有了一些了解,這次的社會(huì)實(shí)踐我也有了一些心得。
在寒假開(kāi)始之后我就已經(jīng)準(zhǔn)備充足了,直接就去到了xx工廠,因?yàn)闀r(shí)間不多,畢竟當(dāng)時(shí)也是就要過(guò)年了,一開(kāi)始進(jìn)入到xx工廠的時(shí)候我感覺(jué)我真的是經(jīng)歷了很多,這份工作讓我感受了很多,過(guò)去在學(xué)校的時(shí)候沒(méi)有機(jī)會(huì),這次是我第一次出來(lái)工作,對(duì)我而言也算是第一次出來(lái)實(shí)踐,出現(xiàn)了這種情況我也實(shí)在是不應(yīng)該再這么繼續(xù)下去了,在工作當(dāng)中我也保持著好的狀態(tài),在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我也一直都在認(rèn)真的做好自己的本職工作,作為一名大學(xué)生我知道自己的一定要有較強(qiáng)的抗壓能力,來(lái)到xx工廠的前幾天,是非常煎熬的,因?yàn)閺膩?lái)都沒(méi)喲體驗(yàn)過(guò)這種工作節(jié)奏,可以說(shuō)自己的社會(huì)經(jīng)歷不多,再加上是真的沒(méi)有吃過(guò)什么苦,那種感覺(jué)讓我非常的不自在,也讓我在一開(kāi)始的時(shí)候想過(guò)放棄。
經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的適應(yīng),我也明白了很多道理,我在工作的時(shí)候就時(shí)刻在準(zhǔn)備著,做好細(xì)節(jié)的工作,保持一個(gè)非常端正的工作狀態(tài),在不斷得積累工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在我也意識(shí)到了這對(duì)我是有很大的鍛煉跟幫助,一個(gè)月下來(lái)我是非常充實(shí)的,對(duì)于這份工作我也是非常的滿意,雖然現(xiàn)在已經(jīng)結(jié)束了,可是我相信這對(duì)我來(lái)講是一個(gè)非常好的事情,對(duì)于這件事情我也感覺(jué)自己成長(zhǎng)了很多,在xx工廠與人相處這也是考驗(yàn)了我在工作當(dāng)中社交能力,對(duì)我在接下來(lái)的大學(xué)生活當(dāng)中會(huì)有很大意義,一個(gè)月工廠工作結(jié)束當(dāng)我拿到屬于自己的第一桶金的時(shí)候,我當(dāng)紅是非常的激動(dòng)的,也就是因?yàn)檫@種激動(dòng),讓我明白了賺錢(qián)的不易,在學(xué)校的時(shí)候其實(shí)對(duì)這些沒(méi)有概念,一直都對(duì)自己的要求很高,所以這次的工廠工作也是這樣,我成長(zhǎng)了太多了,我也一定會(huì)在接下來(lái)的學(xué)習(xí)中繼續(xù)努力,做一名優(yōu)秀的大學(xué)生。
大學(xué)生寒假假期社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)10
短短一個(gè)星期的寒假社會(huì)實(shí)踐過(guò)程我受益匪淺,不僅對(duì)計(jì)算機(jī)知識(shí)有了解,也懂得了如何更好的為人處事。當(dāng)今社會(huì)一直處在加速的發(fā)展變化中,對(duì)人才的要求越來(lái)越高,我們要用發(fā)展的眼光看問(wèn)題,不斷提高思想認(rèn)識(shí),完善自我。在一星期的工作實(shí)踐中有不少的感悟,總結(jié)得出以下心得:
第一就是真誠(chéng)
真誠(chéng)的力量是不可忽略的,第一天去實(shí)踐,心理有些疑惑,緊張,面對(duì)著陌生人的臉孔,要學(xué)會(huì)用微笑去緩解尷尬的場(chǎng)面。從那天起,每天早上都帶著微笑與同事們問(wèn)候,那時(shí)我心底真誠(chéng)的問(wèn)候,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,輕微的一句問(wèn)候,它卻表達(dá)了對(duì)別人的尊重。
第二是溝通
要想在短暫的實(shí)踐時(shí)間內(nèi)盡可能多學(xué)東西,就需要和有經(jīng)驗(yàn)的同事有很好的溝通,通過(guò)溝通了解,師傅一邊有針對(duì)性的教我一些計(jì)算機(jī)簡(jiǎn)單知識(shí),一邊根據(jù)我的興趣給予指導(dǎo)與幫助,比如師傅教我在幫助客戶的時(shí)候,要有序的對(duì)這次售后服務(wù)進(jìn)行記錄,一些需要調(diào)換的東西也要做好記錄,在幫助下載的時(shí)候要詢問(wèn)清楚客戶的想法和建議,工作總結(jié)做到最好的服務(wù)。這次工作中,我學(xué)到了計(jì)算機(jī)的許多操作知識(shí),擁有了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),體現(xiàn)了知識(shí)的真正價(jià)值,對(duì)我以后學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)奠定了基礎(chǔ)。
第三是耐心
在實(shí)踐中,我體會(huì)到客戶對(duì)產(chǎn)品不滿時(shí)的發(fā)泄,我們應(yīng)該要有耐心去聽(tīng)取,要懂得站在不同角度去考慮問(wèn)題。同樣,對(duì)有經(jīng)驗(yàn)的同事要多多請(qǐng)教,師傅的工作報(bào)告也應(yīng)細(xì)心去聽(tīng)取,很好的去理解,掌握經(jīng)驗(yàn),充實(shí)自己。在工作中遇到的困難,要懂得用一種良好的心態(tài)去克服。
第四是"主動(dòng)出擊"
當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權(quán)握在自己的手中。主動(dòng)向同事請(qǐng)教問(wèn)題,幫助同事做一些力所能及的事情,跟師傅及同事們多交流、溝通,談?wù)剬W(xué)習(xí)與工作等,通過(guò)這些同事就更愿意指導(dǎo)我們了,使我們獲得更大的收獲。
第五是講究條理
如果不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣。在售貨員部的文件材料很多,這就需要很有條理的去整理,以免用的時(shí)候翻箱倒柜去找,耽誤時(shí)間又浪費(fèi)精力,誤了事情。對(duì)所換零件的記錄要清楚,要讓主管或老板看的時(shí)候一目了然。這是我感觸很深的一點(diǎn),有一天客戶很多,銷(xiāo)售部那邊忙不過(guò)來(lái),從售后服務(wù)部門(mén)調(diào)配了2名人員過(guò)去,但是,售后服務(wù)部這邊也很忙,但清單的記錄很清楚,要出售什么,換什么很快就能完成,不需要浪費(fèi)很多時(shí)間。所以,養(yǎng)成講究條理的習(xí)慣,會(huì)讓我們從中受益匪淺。
整個(gè)工作過(guò)程是緊張而又愉快的,通過(guò)工作實(shí)踐,我的工作態(tài)度得到了同事們的一致稱(chēng)贊。這次實(shí)踐給予了我很多學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),今后我將繼續(xù)保持認(rèn)真的工作態(tài)度,高尚的思想覺(jué)悟,進(jìn)一步完善和充實(shí)自己,爭(zhēng)取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己,在以后的實(shí)踐中更好的運(yùn)用自己的知識(shí),做一個(gè)合格的大學(xué)生,將來(lái)成為一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人。
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