寒假培訓日記和心得

　　1月14

　　第一天九點10到的公司剛開始是簽到，然后楊總跟我們宣讀公司的宗旨，然后齊唱明天會更好，接下來楊總傳授給了我們對以后工作很有益也值得注意的一些問題，例如：1{如何做一個好的業務員} 2{ 打電話的技巧} 3{與大客戶進行交流應注意的問題} 4{與客戶的拒絕應如何應對} 5{跑業務一定善于發現問題，觀察新的事物} 6{樣板房有哪幾個好處} 下午講的是：7{ 怎樣才能把業績做的的更好} 8{有那個好的方式可以直接見到客戶} 9{對于裝修房子來說客戶最關心是那幾個問題} 10{介紹公司主打的材料和工藝}

　　心得體會：今天的培訓讓我更深刻的意識到：這行業的競爭是如此激烈和現實的殘酷，感覺做業務最重要的是經驗和能力,{經驗跟理念結合，把死的變活} 其次就是要有不怕吃苦的精神，誠懇相待，熱情大方，同時態度也很重要，但是我感覺機遇還是蠻重要的，如果有機會，切記：一定要抓住每一個機會 ！！堅持，堅持！！！！

　　1月15日

　　第二天去公司八點零四分到的公司，剛開始也是簽到，然后再齊唱明天會更好，過會楊總來帶我們去武漢大學城的小區，上午：是拉單，當我一個客戶電話號碼都沒要到的時候，并有感而發到：覺得以前的想是太天真，把一切都想的太美好啦！想做一個好的業績很牛業務員真的是挺不容易的，回想14號楊總跟我們講的一些成功案例，而且就是我們公司的事例，當時的心理只是感覺好郁悶，好想自己也可以做到他們哪有后，開始`·``哎？下午：去畫房型圖，然后量房，覺得一切在這方面什么都不很懂的女孩，今天還是蠻有成效的，呵呵~~~

　　心得體會：雖然業務不是我想象中的那么好 做，但是我相信只要做久了，接觸多了，就會得到提高，從而慢慢的讓自己在這一方面得心應手，爭取做出更好的成績來，相信自己，加油，加油，相信明天會更美好！！！

　　1月16日

　　第三天八點四十五分滿懷信心的到了武科大，心想今天就不信要不到客戶的電話號碼，于是對自己說，相信今天會好運多多的，當我跟第一個客戶順利要到電話號碼的時候，就心想后面的應該就比較容易啦！眼看二個小時快過去，但覺得結果還不錯，要了五個電話號碼，呵呵、下午就去量復試樓，首先也是畫房型，然后就量房，感覺收獲還可以吧，至少學會了如何畫復試樓，呵呵、在聊天中頭說希望我去漢口解放大道世貿大廈，說那里的單好拉好簽及一系列的優勢，到底該去漢口還是留武昌，沉思中…

　　心得體會:感覺在跟客戶要電話號碼時，需要一定的技巧和方式的，當客戶拒絕的時候，應該隨機應變，盡量談些客戶的喜好等，慢慢做，相信經驗積累會很多，時間越久，經驗也會隨之增多，當有機會的時候一定要把握好機會，相信每個業務員剛出來的時候，也都不是很懂，我想都是經驗豐富的緣故吧！堅信自己是好樣的，希望現在跟我一起培訓的朋友都一起加油，加油再加油！！

　　1月17日

　　第四天八點18分到的公司，首先依然是簽到，上午講的是：1{業務培訓生活之設計} 2{家裝設計師之八項全能} 3{一些年齡段適合怎樣的裝修，需要的是怎樣的風格裝修} 4{做適合的預算，說最得到的話，來打動客戶} 楊總叫王總帶我去客戶家量房，學習如何跟客戶交談然后談單。下午講的是：1{要了解客戶的風俗習慣，民族習氣，客戶的愛好，職業，年齡} 2{要學會色彩的搭配，設計的理念} 3{設計師一定要肯定客戶的職位，考慮客戶的家人} 4{要了解什么的客戶該怎樣的去交流} 5{如何讓客戶順利簽單} 下午還跟王總去見了沙特阿拉伯的三個客戶，感覺他們那里的人都好熱情好客氣哦，但就是交流有點困難，幸好還聽的懂點，會說幾句，要不然可糗了，呵呵···

　　心得體會：感覺今天收獲還不錯，謝謝楊總對我的重視，雖然只是今天只是短短的四天，但是我感覺真的學到了很多以前沒有學到的東西，見識了從來沒有見到過的特殊人物，其實在哪個公司，只要是學到對工作有益的東西都是好的，畢竟剛出來，要的也是經驗嘛，希望在接下來的幾天培訓中，我能再接再勵，也希望公司所有人能幸福快樂，為了明天會更好，我們一起努力一起加油哦，哈~~

　　1月18日

　　第五天雖然大雪紛飛的，但是我還是八點十八分到的公司，以為會去遲到，沒想到到公司的時候居然是最早到的，雖然外在飄雪，但是我們公司還是會堅持去門口站著齊唱明天會更好！上午萬總（聽說是公司業務做的最牛的一個，呵呵}是：1{做設計師要有5個心} 2{公司主要主打的材料} 3{公司的施工工藝方面的幾個問題} 4{業務應該有怎樣的服務流程} 5{如何完成最好的業績} 下午講的是：6{怎樣去跟隨好自己客戶} 7{公司的優勢在哪} 8{怎樣讓客戶第一時間對自己的.印象很深刻} 9{就是我們各自提出自己所要問的問題，萬總一一解答，今天終于見到萬總，發現她真的好牛，女強人啊，哈··}

　　心得體會：想把這行做行做好，真的是需要貴在堅持，一定要有不怕吃苦的精神，真心的付出，一定就會有好的收獲，還有要有誠心，耐心，信心，細心，恒心，做多了，見多了，經驗就會慢慢多啦！！聽說萬總在這個行業奮斗了7，8年，如今才換來今天這么好的成就，看來我也像她好好學習學習才行哦！！堅持堅持再堅持！！！！

　　1月19日

　　第六天依然是最早到的公司，同事差不多都到齊啦，首先宣讀公司宗旨，然后齊唱明天會更好，上午程總講的是：1{一些基本材料的優點和缺點，和如何去選用} 2{半包，全包包括哪些 ？}其中也穿插了一些案例，講的很幽默，很深動，很實際，對我們后期的工作也很有幫助， 下午講的是：3{圍繞一些常見客戶會問的問題，教我們如何去應答}

　　心得體會：要想把自己的業績提升，首先必須得掌握自己公司的施工工藝，和主打的材料，了解基本的報價，要學會隨機應變，把學到的東西，學以致用才行，到時客戶問到才不會至于啥都不會，要知道吃在苦中苦，方為人上人！！為了以后能更好的上路，所以我現在一定要打好基礎，為下面的道路做一層鋪墊，為了明天會更好，所以我現在也得好好努力一下才行，加油，你一定是好樣滴！！！

　　1月20日

　　第7天依然是最早到的公司，雖然外面在下雪，但是我們公司管理制度依然完善，首先是宣讀公司宗旨，然后齊唱明天會更好，上午嚴總講的是：1{作為一個優秀的業務員應該具備一個好的心態} 2{業務員跟客戶如何去好的溝通} 3{做好一個設計應該具備的問題} 4{材料的選用問題} 下午是：每個人都對自己做個總結，談談培訓以來的心得體會。

　　心得體會：今天是培訓的最后一天，應該是開心的，因為可以回家，但是不知道為什么，居然有種不想這么快就結束培訓，雖然是短短一個星期培訓的相處，但是我卻感覺學到了很多以前都沒曾學到的東西，同事經理都感覺蠻好，比我想象中的還要好，呵呵~想到從今天開始我們就要分開了，還是很有點舍不得的，但是馬上要過年，大家都要回去過年，提前祝你們新年快樂噢！！

　　親愛的同事們，希望明年我們的工作都順順利利，事事都順心，每天好運多多，心情每天如雪碧，月月樂百氏，年年高樂高，希望我們都能做出更好的業績來，都一起加油，一起奮斗哦！！相信我們的未來的不是夢，在不久的將來，希望我們都能混的很好哦。哈。

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