秘書學心得

　　進入大四，開始著手各種招聘面試事宜，在網上或大大小小的招聘會，“秘書”這一職業成了文學院學生對應專業的相當一部分選擇。但是在跟不同專業的朋友談及將來的就業時，有些人對于我說的“做個秘書”面露難色，尤其是得知一些企業招收秘書的條件之一是“會喝酒”，他們或隱晦地說這個職業不適合女生，或直接說做秘書怕是被上司潛規則。這種言辭的產生，認識模糊而膚淺，是因為他們對“秘書”這一職務并沒太大了解，而這也是從影視及其他相關渠道綜合得來的在頭腦根深蒂固的的“秘書”形象——臉蛋俊俏，身材火爆，說話嗲嗲的，穿著超短裙的OL套裝，捧著幾個文件夾跟在領導身后亦步亦趨的“花瓶”。其實，在上《秘書學》這門課之前，我本人也沒刻意了解過“秘書”這一職業，流于表面的認識是在上課之后才得以改變的。

　　秘書，其基本解釋是掌管文書并協助機關或部門負責人處理日常工作的人員，這一定義一開始給我的感覺就是秘書的工作很雜，可隨著課程的深入，才認識到秘書的工作范圍雖廣，但也不是無跡可尋、難以定位，一方面按分工分類，有“生活秘書”、“行政秘書”、“公關秘書”等等，另一方面，具體的工作內容多達二十余項，也被細致劃分成“常規業務”、“辦公室日常事務”和“輔助決策”三大類，而且，真正要發揮秘書的職能，體現其職業價值，絕非所謂的“花瓶”能勝任，況且，作為一種職業，秘書也是有自己的職業要求。

　　而在我看來，要成為一名合格甚至出色的秘書，所需要的綜合能力必須過硬，小到聽、寫、說、讀，大到待人接物、應對各種突發狀況，因為如同人們戲言秘書“上管天文地理，下管雞毛蒜皮”，秘書工作的繁雜性要求在職者在各方面需要有相稱的能力，“多才多藝”、“八面玲瓏”通常也就成了優秀秘書的贊詞。而且，秘書這職業最根本的性質就是輔助性，需要協調各個環節，無論是從接收上司的指示傳達給下層的角度，還是從在各個渠道搜集信息反饋上司的角度來說，秘書工作具有一定的“承上啟下”意味，就這一層面而言，溝通能力是秘書的必備能力之一，尤其在這信息爆炸時代，快速有效的信息搜集、傳達能提高上司決策的效率，增強效果；需要秘書能夠自覺地調整各類組織、各項工作、各個人員之間的關系，促進各項活動的同步化、和諧化。

　　最后，對于秘書這一職業的正確而全面的認識，有賴于《秘書學》這門課程的學習。如若有機會成為一名秘書，希望能夠將所學的知識化為實踐，努力培養秘書所需的技能和素養，不斷進步，成為一名合格的優秀秘書。

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