亞運會志愿者培訓心得

　　對于能成為一名亞運會的志愿者，我一直覺得很榮幸。雖然繁瑣的資料收集工作幾乎讓我抓狂，我對志愿者這份工作的熱情依舊不減。

　　作為亞運會這樣一場亞洲的體育盛會的志愿者，我深深的認識到自己目前的綜合素質水平還遠遠達不到標準。所以當學院的亞運志愿者工作小組組織和安排培訓課程時，我心里由衷地感到高興。雖然在這段培訓的時間里，我自己的學習任務較為繁重，但是我還是很樂意抽出時間來參加亞運志愿者的知識培訓。通過這段時間的培訓，我已經較為系統的了到相關知識，如這個城市的歷史、嶺南文化、交際禮儀、亞洲各國概況、亞運會的由來和發展歷程等。在聽課的過程中，我常常有一種醍醐灌頂的.感覺，審視自己過往的言行，其中不少是不符合禮儀之處的，只是自己基本上都不曾察覺或者是未加以重視。雖然我自己個人平時對這些知識也有或多的或少的了解，但是往往是系那個當零散的。我想如果沒有這些課程知識的培訓，恐怕在服務的過程中就會鬧不少的笑話了。我認為作為志愿者空有一腔熱情是不夠，還需要有相關的服務技能，有比較好的綜合素質。志愿者不僅能夠向外賓提供優質的服務，還有能夠向外賓展示我國的青年志愿者，特別是大學生志愿者的風采。這是我的美好愿望，至于能夠實現則是有待我們的所有志愿者的共同努力了。

　　另外，我想對此次亞運志愿者的培訓工作提一點意見。我想要說的是這次的培訓工作的組織和協調工作做得不是很到位，因為出現太多次的意外事故了。當然，我知道電腦故障不可避免。但是工作組至少在發生了一次意外事故之后就該在下一次做好防范和臨時應急的準備工作，而不是讓同樣的事故連續發生。如果做不到，至少換個教室，換臺電腦總是可以的吧，不要讓設備主宰我們的培訓進程。

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