銷售計劃范文合集9篇
時光飛逝,時間在慢慢推演,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰,現在就讓我們好好地規劃一下吧。計劃到底怎么擬定才合適呢?以下是小編幫大家整理的銷售計劃9篇,歡迎大家分享。
銷售計劃 篇1
1.營銷積分目標分解:對每月的積分目標進行分解,將積分完成目標分解到每一天。
2.制定積分達成計劃:明確每天營銷完成的積分,學習總結營銷技巧
3.訓練自己的營銷技巧,總結營銷方法,培養積極主動營銷意識和習慣。
4.充分利用公司營銷資源,獲取營銷支持,解決營銷困惑,完成營銷積分
5.臺席營業員接待的每一個客戶都要介紹五大類營銷業務;語音類業務;數據類業務;預存話費送禮品業務;手機營銷類業務;寬帶推廣類業務。
6.每一個客戶都要主動詢問,主動挖掘,主動推介,深入營銷。
7.營業員臺席營銷技巧:“望聞問切”營銷法。望:年齡、服飾衣 包,鞋著、拿的手機行為舉止;根據顧客的目光點、外貌、衣著…判斷顧客的使用習慣、生活環境以及溝通方式。聞:簡單交流,表達談吐;聽客戶的反饋,感知所處客戶的狀態。問:客戶基本情況,簡單需求;問什么?怎么問?詢問引導。切:依據客戶目的、需求興趣、購買能力最終確認客戶需要的手機,切入說服。
8. 臺席營業員營銷切入技巧:我看您的每個月消費挺高的?我看到你手機有上網記錄?我看到你本地幾個號碼懂得挺多的?我看到你有區外地的漫游記錄 ?我看您的手機用了很多了?我看您是我們移動的老客戶了 ?您補卡是手機在嗎?
9. 營業員臺席營銷技巧:“查言觀設”營銷法。查:查詢用戶資費結構,言:詢問用戶歷史消費。觀:觀察判斷用戶消費特征 。設:設計與用戶匹配的產品
10. 營業員挖掘客戶需求的黃金問句:請問你辦理什么業務? 請問您每月話費多嗎?請問您是打長途多還是本地電話多?請問您用手機上網嗎? 請問您對自己每個月的電話費清楚嗎? 請問您參加了移動的優惠活動嗎?請問您用手機上網嗎? 請問您對自己每個月的電話費清楚嗎?請問您參加了移動的優惠活動了嗎?請問您用的手機用了多久了? 請問您最近有沒有想換部新手機? 請問您平時用手機上網嗎呢?請問你加入惠農忘了嗎?請問你辦理了I萬家了嗎? 請問你用手機上網了嗎? 請問你參加存話費送洗衣粉活動嗎?
11. 營業員說服客戶辦理業務的技巧:算賬法 比較法 、從眾法 建議法 益處總結法 情景描述法。
12. 營業員成功營銷經驗分享:多問,多聽,多觀察深挖掘;越努力,運氣越好,機會越多;主動跟進挖掘客戶需求;珍惜每一次機會,抓住每一位客戶 ;行動快,抓住機會 ;主動營銷,積極找到營銷賣點 ;積極跟進,深度挖掘客戶需求;找到營銷賣點,了解產品的特性,提升自身的業務素質 。
銷售計劃 篇2
1.背景和問題
牷チ網和萬維網(WWW)已經成為世界范圍內的“信息高速公路”和電子商務市場的支柱。由于萬維網使用者的數量飛速增長,對于最終用戶來說,隨著可供使用的主頁和網上信息的數量的爆炸性增長,最終用戶間的交互性越來越差,傳統意義上的交互已經無法滿足用戶的需求,舉一個簡單的例子,即使是在世界杯的決賽期間,一個普通的足球迷也很難立刻從網絡上找到聊天的對象。用戶需要真正意義上的全新的互聯網交互協作軟件。
2.目標和解決方案
犖頤塹摹叭砑名稱”將為您解決這個問題。在網上沖浪的人們不論處于何方,總是可以看見周圍的人們,就像現實生活中的一樣。“軟件名稱”既是一個最終用戶使用的萬維網上的協作軟件,又為企業提供了無限的商機:
名稱”以多種便于使用的方式為用戶提供了一個交流的平臺。
名稱”為企業提供了一個發布廣告和商用信息的平臺。
3.產品:為全互聯網用戶提供簡潔方便的交互平臺名稱”為最終用戶提供一個免費的交互平臺,同時又為商業用戶提供了一個宣傳和銷售的渠道。
4.公司和管理:xxx
5.業務體系:以廣告和商用信息收入為主
牭韃槭據顯示,有超過六百萬的互聯網用戶會成為“軟件名稱”的潛在最終用戶,同時有超過一百萬的商業用戶會成為“軟件名稱”的潛在商業用戶,而且這個數字還在高速增長,這個數字對任何企業都是極有吸引力的,由于軟件和服務對于最終用戶來說是完全免費的,而商業用戶只需要及其低廉的費用就可以想所有最終用戶發布廣告信息和商用信息。假設每年平均從每個商業用戶獲得100RMB的收入,則全部的市場收益將會超過1億RMB。而100RMB的年租對企業是微不足道的。“軟件名稱”這個項目對于其雇員和投資者來說也一定會盈利。
6.融資:第一輪的投資者將會有68%的內部收益率(IRR)
增長預測顯示,在第五年“軟件名稱”將會有6000萬RMB的銷售額,且稅后凈利占銷售額的21%。到那時,“軟件名稱”將會覆蓋全國,員工90人。創辦人將提供500,000RMB的初期投資,“軟件名稱”正在尋找通曉此領域并且能主動參與創辦此項目的投資人。在第一輪的籌資中,“軟件名稱”將給投資500萬RMB的投資人60%的股份,這部分資金主要用于服務器和網絡架設費用及初步廣告費用。12個月后,將需要1000萬RMB的再投資,主要用于市場開拓費用。在這之后的12至15個月,還將需要500萬RMB的投資。在運行五到六年之后,就可以考慮首次公開上市。按照我們的價值計算,對于第一輪的投資者將會有68%的內部收益率。
銷售計劃 篇3
(一)、總體銷售目標3億
未來一年,我們銷售部預計銷售目標達到3億,實現名副其實的創利年。
(二)、未來的工作在過去的經驗上主要需要改善之處
1、質量的改善。
在銷售工作開展之前,對產品的質量要有更嚴格的把關,并在銷售宣傳中,把質量的優勢盡可能的凸現出來,爭取商家對我公司產品更多的信任和更大的購買力。
2、價格方面。
在預算的價格尺度調動范圍內,根據市場環境的形勢和對市場競爭的科學合理性分析,調整適合的價格標準,使產品的銷售既在預計范圍內盈利,又使消費商家對價格方面減少挑剔。同時,可以適當的選擇時機,開展系列的促銷活動,從而是產品的品牌讓更多商家熟知,是產品的質量在商家中形成一個良好的口碑。
3、加大資金回籠的力度,回避企業風險。
在貨款回籠方面,整個部門都形成共識,將該項工作擺在重中之重的位置。擬定具有約束能力的銷售合約,對于應收款的回收采取合理的時效性限制。吸取了以往的經驗教訓,我們嚴格履行銷售成交的審批程序,從源頭到最終成交都加以控制,時刻叮囑業務員主動與客戶溝通,想盡辦法處理,取得了一定效果。
4、多面的銷售渠道,發展更多的銷售平臺
除了最原始的銷售渠道之外,提高網絡銷售水平,建立良好信用的網絡銷售平臺。銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。多年來,產品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發展市場空間、挖掘潛在市場,未來,我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產品銷售,建成了以本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網絡格局;同時,可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關系,如多參加或舉辦業內或相關行業的系列活動,多方面的進行宣傳銷售,讓本品牌的產品有更廣大的拓展平臺。
5、隨時關注業內動態,掌握更多的市場信息
隨著行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部在今后的工作中更應密切關注市場動態,把握商機,認真做好市場調研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部通過市場調查、業務洽談、報刊雜志、行業協會以及計算機網絡等方式與途徑建立起更加穩定可靠的信息渠道,密切關注行業發展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎信息的的收集;要根據市場情況積極派駐業務人員對國內各銷售市場動態跟蹤把握。
6、提高銷售部人員自身的工作素質
提高業務員的服務質量和業務能力,使一批老客戶的業務能鞏固并發展起來。在未來的工作中,我們要求銷售部人員要更加提高自己的工作能力和專業素質:
(1)加強與客戶的溝通聯系,多想辦法,建立起良好的合作關系;
(2)不斷總結自身的工作,改進自身的工作方法,加強工作中所涉及到的專業知識的學習,及時了解客戶的生產運作情況和競爭對手的情況,發現問題及時處理;
(3)及時將客戶的要求及產品質量情況反饋給有關部門,并加強與橫向部門的溝通協作,使我們的產品質量和服務能滿足客戶的需要;
(4)做好售前、售中、售后服務。
過去一年,我們走過了展望計劃、艱辛起步到共創成功的歷程,我們也體會到了這一過程帶來的快樂。今天,新的一年,我們站在一個新的起點,面對未來更嚴峻的挑戰和更期待的機遇。依靠我們上級的信任和指導,依靠的優秀產品,先進的營銷理念,良好的服務意識,團結的協作氛圍,優秀的干部、員工隊伍,我們整裝待發。也許,未來的路也是充滿曲折的,甚至比過去所要承受的壓力更大,但我們堅信,這條路注定是充滿機遇、充滿挑戰、充滿希望的。
我們深信,在公司的正確領導下,只要我們銷售部門全體干部、員工堅定信念,奮發進取,團結協作,以小目標實現大目標,以大目標實現長遠目標,一步一個腳印,一定能出色完成任務,讓20xx年成為名副其實的創利年!
銷售計劃 篇4
本人在20xx年年度,業績不是太理想,當然這其中肯定有許多不足和需要改進、完善的地方。今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎上,本著“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作”的指導思想,發揚井岡山創業精神,確立工作目標,全面開展20xx年年度的工作。現制定工作劃如下:
一;對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發新客戶,推廣新產品.
三;要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能相結合。
四;今年對自己有以下要
1:每周要增加x個以上的新客戶,還要有x到x個潛在客戶。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能與這個客戶合作。
4:對自己嚴格要求,學習亮劍精神,工作扎實細致,要不斷加強業務方面的學習,多看書及相關產品知識,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
5:對所有客戶的工作態度都要一樣,加強產品質量和服務意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
6:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
銷售計劃 篇5
一、切實落實崗位職責,認真履行本員工作。
作為交通行業銷售,自己的崗位職責是:
1、堅定信心,千方百計完成行業銷售目標;
2、努力完成銷售過程中客戶的合理要求,爭取客戶信任,提供完成可靠的解決方案;
3、了解并嚴格執行銷售的流程和手續;
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報,以供團隊分析決策;
5、隨時關注行業的最新動向、產品技術的發展趨勢,爭取在市場中取得主動和先機,在行業市場中牢牢把握住產品優勢;
6、培養培訓營銷工作的方法及對市場研究能力,成為智慧能動的市場操作者
7、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;
8、、嚴格遵守公司各項規章制度,完成領導交辦的工作,避免積壓和拖沓。
崗位職責是員工的工作要求,也是衡量員工工作好壞的標準,自己到崗至今已有近半個月的時間,期間在公司的安排下參加了杭州總部組織的交通行業銷售培訓,現以對公司產品有了一個雖不深入但整體完整的了解,對產品優勢和不足也大家深入溝通過。為積極配合銷售,自己計劃設想努力學習。在管理上多學習,在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時計劃設想認真學習業務知識、管理技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷進步自己的綜合素質,為企業的再發展奠定人力資源基礎。
二、銷售工作具體量化任務。
2。見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供集成商投標參考,并為集成商出謀劃策,配合集成商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5。填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合集成商做業主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。集成商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目方案設計,為集成商解決本專業的設計工作。
8、投標過程中,提前兩天整理好相應的授權、商務文件,快遞或送到集成商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9、爭取早日與集成商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應集成商的需求,爭取早日回款。
三、正確對待客戶咨詢并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作,視客戶咨詢如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中,嚴格按照公司制定銷售服務承諾執行,在接到客戶咨詢的問題自己不能解答時,首先應認真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認真學習我公司產品及相關產品知識,依據客戶需求,為客戶制定相應的采購方案
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習,對廠生產的產品的用途、性能、參數。安裝基本能做到有問能答、必答。
五、產品市場分析
智能交通市場整體前景看好,智能交通本質上就是交通行業的信息化。中國智能交通市場主要包括城際高速公路通信監控收費系統、城市交通綜合管理系統等。目前國家正在大量投資與交通基礎設計的建設,預計國家每年對智能交通系統建設的投入在50億到70億之間,其中還并不包括一些中小城市的一些BTBOT或自籌資金的項目。而電子警察、卡口、號牌識別等產品在其中的占有比例超過20%。
北京區域雖然市場潛力巨大,但公司銷售目標以集成商為主,大多數集成商以項目建設為公司的主要業績,其中較大的集成商項目的建設的范圍一方面遍布全國,一方面又呈現分散的趨勢,無法形成有效地、緊密相連的網絡。
我公司產品在智能交通領域中略顯單一,這些就要求我們一方面要通過渠道銷售,爭取公司產品在北京市場上的占有率,快速凸顯自身優勢形成品牌效應,打品牌戰,打價格戰;另一方面又要在前期盡可能地廣泛收集信息、跟進客戶、跟進項目,提供完善的售前售后服務以及系統的整體解決方案。
六、20xx年工作重點及設想
1、盡力發展新客戶,維護好原有客戶,對有潛力客戶多關注,并把所有的產品包括攝像機進行更深層次的推廣。近期已經開始給各個具有行業背景的集成商做產品技術交流。新年假后,將拜訪博瑞凱誠、美能等公司進行技術交流及產品測試。
2、對有特殊行業背景的客戶,一定要做出拜訪計劃,定期的見面溝通,頻率至少每周一次。只有這樣才能真正把工作做細。
3、國家在治理城市交通擁堵方面大力投入,有些公司正在積極的參與到交通行業中。現有做城市交通,尤其是系統集成的這些客戶,在11年是關注的重點。已經跟幾家做過溝通,約見他們更高層次的領導,以求達成公司與公司之間的戰略性合作。目前的工作還停留在與他們招投標、商務部門的溝通上。
4、關注IPC的市場推廣,加強其與NAS產品的配合使用。
6、應收款方面,也盡量不要放賬到年底來回收,平時就做好控制管理,也能減少不少因應收款帶來的工作量。
以上就是我對20xx年工作計劃,不夠全面之處,請求領導能夠給予指正。
希望**年能是我給公司帶來驚喜的一年!
銷售部工作計劃(二)
市場競爭白熱化的今天,行業營銷已經進入了高級營銷時代,主要表現在產品、價格、渠道、促銷、服務、品牌、市場的需求、讀者的購買成本、購買方便、加強和讀者的溝通等方面,這也是每個單位今后競爭的主題。需求營銷代替了供求營銷,如果我們不解決好這方面問題,勢比會阻礙單位的發展。隨著時間的遷移,下年度的產品猛然上市,來勢兇猛。大手筆的做營銷,大作坊的做計劃,尤其是新產品,遍地開花,到處都是他們的聲音,不時的吸引讀者的眼球,從而來搶占那份最大的蛋糕。使出全身的解數,有開下線客戶會議,有開老師座談會,有“愛心大奉送”活動,有培訓導購,有產品組合,有渠道重組。在這種白熱化的競爭中,我認為不僅要做好新產品的科學推廣,而且要維護好我們的品牌產品。《講義》系列作為我們重拳推出的新品,對單位來說是具有“劃時代”意義的。
(一)營銷策略和措施
1遵守幾個原則
“共贏”的原則:避免上游的強勢競爭,避免下游沒積極性,在適當的時間,用適當的客戶,做適當的營銷策略。目前在市場上聲音最大的就是利潤太低,每個客戶渴求一套利潤高的產品。
“發展”的原則:有的市場要精耕細作,有的市場要廣種薄收。宏觀把握,微觀突破。
堅持營銷六要點:供貨充足,保障供應;上市提前,占領市場。
政策支持,落實到位;服務優良,促進營銷。
溝通到位,避免疑問;知己知彼,百戰不殆。
2新品上市存在的問題
作為《講義》系列,我們前期的營銷(招標會)做的比較理想,這只是我們前期的一個營銷創新,真正的成功要到明年五月,到時我們是慶賀,還是總結教訓現在還不知道,所以我們不能盲目樂觀,要面對現實,前面的路還長,還艱辛。所以我們要團結所有能團結的力量,利用我們可以利用的資源把我們的新產品營銷到位。
目前新品的推廣存在這樣幾個問題:
問題一新品定價
1價值有客戶喜歡這樣的產品,產品品質優良,定價低,折扣低,推廣力度大,能創造更多的利潤。
2市場占有率價值單位根據市場的整體成本,勾勒出比較合理的產品價格。
3比附定價,這就是說比同類產品的性價比要高,在價格方面瓦解對手的市場。
4附加價值這作為客戶的心里安慰價值,是產品更有吸引力。
問題二新品進貨不理想
客戶對新品往往處于消極心態,大致表現為:
1怕企業新品進貨入市“套”經銷商的資金,造成大庫存。
2怕新品上市干擾老產品的銷售。
3競品的干擾和對新品的負面宣傳,導致客戶對新品進貨的疑慮。
博弈策略
1企業應“換位思考”,制定一些能吸引客戶進貨的激勵政策,如:折扣,庫存,單位的大力推廣,來吸引他們進貨,(單位要合理地控制他們的進貨,以免庫存過大,減少他們的銷售壓力)。
2企業要策劃好新品上市的計劃,得到客戶的真正認可,上市提前,質量過硬。
3加大新品的營銷推廣,提高客戶對新品的認識,要貨時應少要,勤要,小批量試銷,緩解其滯銷心里。
4注意老客戶動向,老客戶畢竟對單位的各方面工作比較了解,配合起來比較順手,沒有特殊情況下不要隨意更換客戶,這樣可以給予他們更多的銷售穩定心態,如果確實不理想,對我們的新書失去了信心,應及時的調整。
問題三新舊不平衡
1新品上市占用原有產品的銷售資金。
2新品上市沖擊老產品銷售,新品上市政策比較寬松。
博弈策略
分單位管理,新老產品分開劃任務,分政策實施。
問題四推廣費用不足導致產品傳播不開
目前市場已白熱化競爭,營銷手段競爭日趨激烈,更是單位實力的比拼。新品上市推廣費用不足,往往會導致“胎死腹中”。
博弈策略
1單位在核算推廣費用時要科學合理,否則就給競爭對手創造
了一個良好的機會。
2合理地傳播遵循三原則“界定”,“放大”,“重復”。
問題五終端積極性弱
新品終端不是太了解,如果我們的推廣力度不到位,政策不符合他們的習慣,他們就會調船頭。
博弈策略
加強與終端的溝通,本著渠道為王,以終端和品牌互動致勝的原則,積極主動的協助客戶。
問題六經銷商不能準確的瞄準顧客群體
經銷商習慣于老品牌的渠道,代理商沒有科學準確的將新品鋪給相應的零售商。
博弈策略
明確產品的定位,及時的雙向溝通,遵循單位-經銷商-零售商-終端之間的溝通。
問題七經銷商用老思路去經銷新品
博弈策略
做好產品的特點傳播,提供一套科學的新品推廣方案。可以做一些類似產品培訓會、新品研討會的活動。
問題八二渠道遍地開花
單位為了加大鋪貨力度,市場扁平化,這樣就損害了其他代理商利益,挫傷了他們的積極性。
博弈策略
市場渠道扁平是個雙刃劍,這就取決于單位的政策、省級經銷商鋪貨推廣能力、市場結構布局、單位的市場戰略。
老產品存在的問題
問題一市場渠道比較混亂
大部分市場都是遍地開花,無處不見,從短期的角度看,對單位沒什么損害。代理商的利潤不能得到保障,長此以往,他們的積極性就比較低,這樣有利于競品的切入,勢必會影響我們的整體利潤。
博弈策略
無論那個行業都是“分久必合,合久必分”,這是根據市場的發展階段而定。我們產品目前發展的階段大部分市場應該“收回”,同時我們要制定一個嚴格的渠道政策,約束一些不良的競爭,對部分市場抓“黑手”,“殺一儆百”。現在客戶最大的希望就是有一套掙錢的產品,他們才是我們的直接客戶,只有調動他們的積極性,產品才能長期發展。
問題二“該有的沒有,不該有的卻很多”
在市場上有這樣幾個問題:有的品種庫存比較大,有的比較緊缺,有的科目非常多,有的科目非常缺,出現了失調狀態。
博弈策略
要求我們要對市場的整體需求有一個科學的預測,每個品種的銷售周期、單品的'銷售比例等。
問題三溝通不到位
尤其是產品特點的溝通,好多客戶不了解我們的產品,在整個銷售過程中處于自然狀態。銷售過程中的調貨,有部分產品在銷售過程中調過好幾次貨,但好多經銷商說不知道。單位之間的溝通不到位,特別是研發部門、營銷中心、物流。尤其是營銷中心和物流合作起來特別困難。
博弈策略
對于客戶有的問題應重復溝通,跟蹤到位,對于每一個問題應該核實。加強部門溝通,研發了解營銷,營銷了解研發,物流部門理解營銷中心,營銷中心理解物流部門,內部的團結非常重要,只有我們握緊拳頭力量才大。
(二)運作模式上的創新
1、開發新的渠道:
新華系統、大賣場、教研室,這三種渠道在新品推廣方面能起到很好的作用。這三種渠道最好讓經銷商做,如果經銷商做不好,或不想做,我們自己做,否則客戶會擔心我們和他們“搶”生意,尤其是現在正和新華系統合作的客戶。
2、培養自己專營店:
在業界有不少單位開自己的專營店,這樣可創造一個樣板市場,來帶動周邊的市場,為產品的品牌推廣起到了很好的作用。
3、強化渠道建設,渠道鋪貨,渠道銷售:
下階段天星產品如雨后春筍,產品結構滿足了讀者在各個階段的需求,合理的渠道建設勢必要起到非常重要的作用。新品上市推廣和鋪貨是營銷方面的重中之重,加大這兩方面的工作,渠道銷量肯定會大幅度上升。
(三)市場營銷策略(推廣、鋪貨、渠道組合)
(一)市場推廣
1、會議營銷
新品研討會、經銷商會議、零售商會議,請名人名家簽名售書等等。會議營銷目前在市場上比較盛行,一個會議的成功對產品的推廣能起到意想不到的效果。可以通過會議展示單位形象,詳細的傳達單位的政策,還可以將產品特點直接的介紹給客戶,從而形成了一個強大的凝聚力。
2、培訓營銷
這和會議營銷有點相似,目的都是讓大家“抱團”打天下,得客戶者得天下。所謂培訓營銷就是給客戶培訓產品的特點、單位的發展思路、單位的政策,幫助經銷商培訓他們員工的綜合素質、業務技能……這個培訓營銷間接的培養了自己單位的導購員,也幫經銷商培訓了員工,這樣我們雙方都受益。在一個書店里店員一般都推薦自己熟悉的產品,目前市場同質化競爭比較激烈,客戶的推薦比較重要。
3、樣書營銷
贈送樣書是目前市場推廣最簡單、最直接、最有效的市場宣傳途徑,也是圖書行業最流行的一種操作模式,有時成品還沒上市,半成品已經悄然上市,占領市場,在營銷方面是非常重要的一環。
4、渠道營銷--“封閉”,“半封閉”
這就考慮到市場布局合理性,是否合理主要表現在整個市場的覆蓋率、渠道的穩定性、競品渠道分布。在這方面我們單位要有一個合理的渠道政策,維護渠道健康發展。
渠道是“封閉”還是“半封閉”主要取決于產品的定位,進課堂的產品比較適合“封閉”,走市場的產品比較適合“半封閉”。“半封閉”其實就是對渠道的一種規范,也是本行業發展的一個方向,由于渠道的混亂,零售商積極性極度下降,如果有替代品,肯定會影響到我們產品的銷量。
5、硬性廣告
我們可以根據不同市場的需要,做一些如門頭、文化衫、pop、x展架、書封、條幅…。。有可行性的宣傳品。
6、終端的攻關
終端是我們的最終客戶,我們的大部分營銷都是圍繞著終端做文章,我們可以根據實際情況向學校提供一些贊助(贈書)、建立我們的教研基地、向教師提供一些名人字畫、開考前講座……
(二)鋪貨
特別是新品上市以后,在鋪貨方面存在著很多問題(詳看本方案第一部分)。在營銷方面宣傳和鋪貨是相輔相成,宣傳到位,鋪貨不到位,讀者找不到產品;宣傳不到位,鋪貨到位,讀者不能很快接受這種產品,兩方面都不到位就談不上什么營銷了。
鋪貨原則:經銷商鋪貨率為80%,地級市每個客戶鋪20-30套,縣城每個零售商3-5套(主科和副科不一樣,理科和文科不一樣)。
(三)渠道組合
本季度新產品和老產品渠道要合理的組合,用老產品帶動新產品的銷售,達到“捆綁銷售”,但并不是完全依賴老產品的銷售方法、渠道,新品要有個適合他自己的方法、渠道。
(四)競品對策
(五)資源整合
收集客戶(中間商、零售商)資料,為單位儲備客戶資源;收集優秀老師資料,為單位儲備編輯資源;收集競品的信息為我們的營銷提供依據。
銷售部工作計劃(三)
(一)細分目標市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。
xx部門負責的客戶大體上可以分為四類,即現金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的發展目標,堅持以市場為導向,以客戶為中心,以賬戶為基礎,抓大不放小,采取“確保穩住大客戶,努力轉變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營銷計劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等,形成持續的市場推廣攻勢。
做好系統大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮區財政所未在我行開戶的現狀,通過調用各種資源進行營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮區其他政府分支機構展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業、名牌企業、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶,進行重點攻關。
(二)加強服務渠道管理,深入開展“結算優質服務年”活動。
客戶資源是全公司至關重要的資源,對公客戶是全公司的優質客戶和潛力客戶,要利用對公統一視圖系統,在全面提供優質服務的基礎上,進一步體現個性化、多樣化的服務。
要建設好三個渠道:
一是要按照總行要求“二級分公司結算與現金管理部門至少配置3名客戶經理;每個對公業務網點(含綜合業務網點)應當根據業務發展情況至少配備1名客戶經理,客戶資源比較豐富的網點應適當增配,”構建起高素質的營銷團隊。
二是加強物理網點的建設。目前,由于對公結算業務方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。我行要加強網點建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業務需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網點對公業務營銷指南,對不同網點業態對公業務的服務內容、服務要求、服務行為規范、服務流程等進行指導。
三是要拓展電子銀行業務渠道,擴大離柜業務占比。今年,電子銀行業務在繼續“跑馬圈地”擴大市場占比的同時,還要“精耕細作”,拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發的目標客戶清單,有側重、有針對地開展營銷工作,要在優質客戶市場上占據絕對優勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作。通過建立企業客戶電子銀行臺賬,并以此作為客戶支持和服務的重要依據,及時為客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產品推薦給客戶,提高“動戶率”和客戶使用率。
深入開展“結算優質服務年”活動。要樹立以客戶為中心的現代金融服務理念,梳理制度,整合流程,以目標客戶需求為導向。加快產品創新,提高服務效率,及時處理問題,加強服務管理,提高客戶滿意度,構建以客戶為中心的服務模式。全面提升xx部門服務質量,實現全公司又好又快地發展目標。
(三)加快產品創新步伐,加大新產品推廣應用力度
結算與現金管理部作為產品部門,承擔著產品創新、維護與管理的責任加強營銷支持系統建設。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業級客戶信息管理和單位銀行結算賬戶管理三大核心系統的推廣工作,為實施科學的營銷管理提供技術手段。
完善結算產品創新機制。一是要實行產品經理制,各行配備產品經理。產品經理要成為收集、研發產品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結算與現金管理部。分公司定期組織聯系行、重點行召開產品創新業務研討會,集中解決客戶關心的問題。
提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續實施結算與現金管理品牌策略,以“財智賬戶”為核心,在統一品牌下擴大品牌內涵,提升品牌價值。要對新開發的結算與現金管理產品及時進行品牌設計,制定適當的品牌策略,納入到統一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護,保持品牌影響力。
發展第三方存管業務。抓住多銀行第三方存管業務的機遇,擴大銀證業務占比,發揮我行電子銀行方便快捷的優勢,加大新產品推廣應用力度。各行部要加強對產品需求的采集和新產品推廣應用的組織管理,明確職責,加強考核,形成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反饋網絡和任務具體、激勵有效的新產品推廣機制,增強市場快速響應能力,真正使投放的新產品能夠盡快占領市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務證書、全國自動清算系統等新產品。
(四)抓好客戶經理和產品經理隊伍建設,加緊培養xx部門人才要加強人員管理,實施日常工作規范,制定行為準則,建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。
加強業務培訓。今年分公司將繼續組織各種結算和現金管理業務、電子銀行業務培訓和營銷技能培訓,嘗試更加多樣化的培訓方式,通過深入基層培訓,擴大受訓人員范圍,努力提高業務人員素質,以適應現代商業銀行市場競爭需求。
(五)強化流程管理,提高風險控制水平
要以風險防控為主線,積極完善結算制度體系建設。在產品創新中,堅持制度先行。要定期通報結算案件的動向,制定切實的防范措施,堅決遏制結算案件發生。加強對結算中間業務收入的管理,加大對賬戶管理的力度。進一步加強監督力度,會計檢查員、事后監督要要注重發揮日常業務檢查監督的作用,及時發現、堵塞業務差錯和漏洞,各網點對存在的問題要進行整改。
銷售計劃 篇6
為著力完善萍鄉陶瓷產業基地中小企業融資擔保體系,向中小企業提供便利的融資渠道和優質的融資擔保服務,促進企業穩健持續發展,經區委批準于20xx年6月成立了xx市xx區中小企業融資擔保中心和xx投資有限公司,鑒于融資擔保工作的特殊性,根據《xx省融資性擔保機構管理暫行辦法》的有關規定:凡是設立擔保機構須經省政府金融辦批準,并頒發融資性擔保機構經營許可證后方可開展融資擔保業務。由于省金融辦1、2月份對全省融資性擔保機構進行規范整頓,暫時不批新成立的擔保機構,所以目前我個人認為可以從以下幾個方面來開展工作:
一、迅速按《xx融資性擔保機構管理暫行辦法》的有關規定準備好相關資料
爭取盡早到省金融辦把經營許可證辦下來。
二、加強與銀行溝通,選定合作銀行,簡化貸款手續,充分發揮擔保公司的作用
先由單一合作銀行再向多家合作銀行發展,推進與金融機構合作機制與信息溝通機制的形成,積極落實“利益共享,風險共擔”機制和進行適當的利率調整,從而建立公平合理的協作關系,為企業融資牽線搭橋。
三、建立和完善中小企業信用體系
第一、開展中小企業資信評估。深入企業了解其財務、生產、銷售等情況,通過查詢收集企業的具體信息,由企業申報資金需求,將征集的信息統一提交管委會評審。
第二,建立中小企業動態信用信息數據庫。對所有評定等級的中小企業建立信用信息庫,包含中小企業的信用等級、法定代表人、注冊資產、經營范圍、納稅額度等信息,在湘東政務網站公布,提供可供查詢的開放式渠道。
第三,建立企業的守信褒揚與失信懲戒機制。企業的信用與擔保機構和銀行的業務相銜接,對資信等級高的中小企業,登記審核機構應簡化年檢手續,逐步實行備案制;對于失信企業,將其打入各種融資方式的黑名單,使其被市場自動淘汰,或者促其強化信用觀念、履約守信。
銷售計劃 篇7
科學、有效的銷售績效方案,將有利于提高銷售人員積極性,促進企業的發展。在實際企業的經營管理中,面對紛繁復雜的銷售績效方案,我們又該如何取舍呢?
銷售績效方案如同企業的其它管理制度一樣,沒有統一的標準,也沒有絕對的“好”與“壞”。績效方案優劣的判斷標準,應看其是否適合于特定企業發展的需要。由于企業所處的行業、發展階段、營銷策略、市場目標等不同,銷售績效方案的設計也應有所不同。本文將簡要地談一下銷售績效方案設計所需考慮的一些因素。由于篇幅及筆者經驗所限,本文所列舉因素,不可能做到面面俱到,僅作為廣大營銷界的朋友交流參考。
一、企業所處的發展階段
企業所處的發展階段不同,銷售人員在企業發揮的作用是不同的。通常,一個企業處于發展初期時,公司的品牌力還非常薄弱,營銷組織功能還不完善,銷售的實現很大程度上依靠銷售人員的單兵作戰能力。隨著企業的發展壯大,企業的品牌力大幅提升,市場營銷功能不斷完善,銷售人員更多是的按著成熟的銷售模式與商務流程,在整個營銷團隊的支持配合下,進行客戶的開發與維護工作,銷售人員個體對銷售實現的重要性逐漸降低。
1、對于處于發展初期階段的企業
在設計銷售績效方案時,應突出個人業績對企業的貢獻,激勵個人創造更多的業績,比如可以采用“基本工資+高提成”、“底價包干”等方式。績效考核的計算辦法,應盡量的簡單直接,弱化利潤、產品結構、團隊等指標,讓銷售人員充滿斗志去獲取高額的收入。基本工資也不宜設的過底,至少應滿足銷售人員的基本需求,否則將造成銷售人員流動過于頻繁、難以吸引優秀人才等問題。
2、對于相對成熟的企業
在設計銷售績效方案時,應綜合考慮企業的策略導向、團隊配合、執行力等指標,依靠整體營銷能力,來達到推動銷售的目的,比如可以采用“基本工資+績效獎金+特別獎金”的等方式。在績效獎金考核方面,可以由多個指標綜合評分共同構成,包括結果性指標和過程性標。結果性指標,如銷售額指標、利潤額指標等;過程性指標,如客戶開發數量、市場占有率、銷售執行力等衡量指標。特別獎金,是為了引導銷售人員按照公司戰略與策略目標方向努力,而設定的特別獎勵:如新產品特別獎勵,新區開拓獎、團隊利潤超額獎勵等。
二、企業所處行業的銷售模式
不同的行業銷售模式,對銷售人員的要求也是大不一樣的,因此需要采用不同的績效方案去引導銷售人員的行為。比較典型的行業銷售模式有:針對行業客戶銷售的解決方案營銷(如,大型工業用品、集成系統解決方案等),針對快速消費品的渠道銷售(如,食品、消費電子產品等),針對服務、金融等行業的直銷模式(如,廣告公司、咨詢培訓、保險公司等)。
1、針對行業客戶的解決方案營銷
解決方案營銷,具有項目周期長、技術復雜、決策鏈復雜、項目管理復雜等特點,在設計銷售績效方案時,應注意:第一、合理且較具吸引力的底薪,以適應項目周期長的特點,同時吸引、留住優秀的專業人才。第二、在設計績效考核方案時,除了以銷售業績為主要考核指標外,還應考慮:(1)項目的過程性推進指標,引導銷售人員加強項目的過程管理;(2)利潤率、費用率指標,銷售人員的努力不同,同一個項目會產生不同的利潤率和費用率;(3)項目回款指標,項目銷售的回款周期一般都比較長,對回款應予以特別重視。
2、針對快速消費品的渠道銷售
快速消費品的特點是,以渠道分銷為主。銷售業績的好壞,除了銷售人員本身的努力,還取決于區域的競爭差異性、產品的品牌影響力等因素,部份產品的季節性差異也很大(如,啤酒行業)。因此,針對快速銷費品,一般適宜于用“基本工資+績效獎金”,而非“基本工資+提成”的績效方案。如果采用銷售提成的方式,就很容易由于區域性、季節性等差異造成的員工績效獎金的不平衡。績效考核指標以銷售額為主,再輔以終端開發與維護、生動化達標率等過程性指標。為了促進公司階段性營銷目標的達成,也可增設一些特別的激勵措施,如針對新產品渠道開發而制定的特別激勵制度。
3、針對服務、金融等行業的直銷模式
銷售過程相對簡單,采用簡單明了的激勵方式即可,如“基本工資+業績提成”。同時,為了鼓勵超額完成目標,可以設定銷售底線、目標超額特別獎勵、銷售評比獎勵等。
三、銷售人員所處的層級
不同層級的銷售人員在銷售組織中發揮的作用、工作的重點是不同的,績效考核的側重點也應有所不同。
1、對于高層銷售管理人員(如,銷售副總),主要從宏觀上制定整個公司的銷售策略、建立銷售管理體系、推動銷售執行落地,適用于年薪制,年終績效考核以銷售額、利潤額、回款額等結果性指標為主。
2、對于中層銷售管理人員(如,區域經理),主要推動公司的整體銷售策略在區域的執行落地、研究區域的銷售策略及具體戰術、區域團隊的管理與銷售指導等。適宜于“基本工資+階段性績效獎金”績效方案,以結果性指標考核為主,再輔以團隊建設、市場開發等過程性指標考核。
3、對于基層銷售人員(如,業務代表),主要是銷售策略具體執行和實施。績效考核應以業績為導向,力求簡單明了,避免設置一些銷售人員上不可控、也難以評估的過程性指標。
四、其它要注意事項
在實際制定銷售績效方案時,還有許多需要注意的細節問題,我這里大致列舉一些通常需注意的事項,供大家參考。
1、避免面面俱到,重點不突出
在實際制定績效方案時,我們經常為了考慮全面,將績效方案設計得非常復雜,例如:考核指標過多、計算辦法繁雜、績效獎金兌現條件設置苛刻等。這種績效方案看似完善,但銷售人員看得一頭霧水,相應的激勵效果也就不明顯了,也背離績效方案設計的初衷。
2、避免隨意調整,注重嚴肅性與延續性
很多中小企業,由于市場變化或部份人員的反饋意見,隨意調整績效方案。有些企業,甚至在一年內連續出臺好幾種考核方案,讓考核者與被考核者都變得無所適從。在制定銷售績效方案時,受民企老板的個人思想左右,一會想搞銷售提成、一會又想搞銷售包干、一會又想搞年薪制等;不去認識分析企業的自身特點,僅憑偶然接觸到的一些新的觀念,便要對績效方案進行大刀闊斧的改革。
銷售計劃 篇8
財務部近期工作目標
20xx,公司步入了新的一年,公司也進入了一個嶄新的發展階段,財務部也將一如既往的圍繞公司的總體經營思路和發展規劃, 以加強財力核算,提高會計素質為主要工作內容,以精細化核算、數量化考核為工作方法,以利潤最大化為總體目標,以資產經營責任為主線,全面推行制度化、標準化、程序化、信息化的財務管理模式,加強成本核算,實行全員、全過程的財務管理策略,從嚴管理,積極為公司領導經營決策當好參謀,為完成公司經營目標作出應有的努力。現就目前情況,提出以下近期工作目標:
一、理順工作思路,做好財務基礎工作
1、明確、理順財務各崗位及職責
庫管員:負債每天店內物資的收發及登賬,及實物保管,做好進銷存報表,做到賬表相符、賬單相符,確保單據的真實以及完整。
收銀員:負債每天每桌每個菜桌的銷售單據的收集及整理,并錄入收銀系統,登記銷售菜品、酒水明細表,并做到收銀系統與表相符,與單據相符,與錢款相符。確保銷售單據的真實以及完整,同時在單據上相關責任人要簽字認可。 出納:負責現金、銀行存款的收支,檢查及核對現金銀行日記賬,確保每天賬賬相符、賬實相符,做到日清月結。
會計:記錄經濟業務,組織或登記財務初始數據的錄入及記錄憑證,進行會計核算,登記賬簿,對帳,結賬。根據日常報銷及收銀員、出納所交來的原始單據審核并進行賬務處理,做到即時準確。
會計主管:對公司財務管理負全面責任,擬定財務總體規劃,記錄經濟業務,進行會計核算,編制財務報表,進行財務分析以及財務預算,監督財務總體工作的即時性及準確性。
2、原則上強調按既定報銷程序執行:
報銷人——職能經理——財務審核——公司領導審批——財務憑證處理——報銷
二、財務部近期工作目標
1、財務記賬目標
改進原財務工作中多環節、多程序的記賬方法,實行分散管理,集中反映,促進財務管理制度化、科學化和規范化。在集團總部領導下,對各項財務程序進行梳理,適應新形勢新任務的變化,適應會計準則改革的步伐,按照制度創新、方法創新的要求,精心設置會計核算體系,全面、真實、及時的提供財務會計信息,及時為領導決策提供分析數據和報表。
近期目標:盡量在二月底完成一個賬套的建立,按照合理、全面、準確、不重、不漏的原則,將原五個賬套過度到一個賬套里,在三月初即時做出各種財務報表,使財務工作更加科學、規范,以達到全面控制,全面監督,切實體現財務管理的作用,順應公司發展的步伐。
2、資金管理目標
強化資金管理,提高資金使用效率,全面考慮落實公司日常生產經營、投資計劃和融資計劃,準確計劃年度現金流。結合現有銀行政策,適當增加負債經營,同時也可以考慮利用各種應付款、預收款、未付利潤等負債資金進行負債經營,逐步向“零資金成本”靠攏,用盡可能少的流動資金推動企業的生產經營運作,用盡可能少的資金及成本擴大公司生產經營規模。
3、涉稅管理工作目標
結合現階段發展需求,全面考慮公司經濟業務及現狀,加強與稅務部門加強聯系與溝通,并進行稅務籌劃工作,爭取最低的稅務成本。
4、團隊建設與執行力方面
綜合提高財務人員素質。積極鼓勵財務人員自覺參加會計繼續教育培訓,使全體財務工作人員不僅僅只是能做好本職工作,還要熟悉全面業務,提高全部門人員整體素質和綜合財務管理與服務水平。鼓勵財務人員不斷提高自身素質和業務能力,弘揚團結協作的優良傳統,使隊伍建設與團隊文化建設緊密結合。
財務部
銷售計劃 篇9
上海××實業公司主要經營銷售金屬材料、鋼材、建筑裝飾材及金融投資等業務。公司在上海擁有三個大型石材加工基地跟直銷部,并在北京、宜興、西安、成都、杭州等地設有銷售基地,銷售網路遍布全國。
在采購渠道上,公司與江西××礦業有限公司、北京鈺茂東來石材有限公司、上海鋒石建材有限公司、上海迪川石材有限公司、等企業建立了長期合作關系,采購渠道可靠、穩定,有保證,產品質量符合國家規范要求.
在銷售途徑上,公司既致力與大企業、大項目的營銷合作,又與小客戶保持密切聯系,小客戶數量跟質量上都逐月增長,取得了優良的效果,公司先后與上海錦石建材有限公司、上海閩豪石材裝飾有限公司、上海新麗裝飾工程有限公司 ,上海鑫燁實業有限公司、上海宏泰石材工程有限公司等企業建立良好的銷售關系,公司的營業額逐年遞增,隨著市場經濟的發展,工業、房地產、建筑等行業用鋼材,石材的需求越來越大,公司的業務量會逐漸增大,銷售訂單也會逐漸增加.
現在公司已形成規模,為國內市場的全面發展打下了基礎。尤其是在市場的拓展、新客戶的開辟,意旺公司在國內都已留下重大的影響。銷售額逐月增長、客戶數額月月增加、市場的占有率已逐漸增加,意旺產品銷售在國內信譽大大提高,為意旺公司在國內的市場拓展作了良好鋪墊,創新求實、開拓國內市場。根據去年的基礎,意旺公司對國內市場有了更深的了解。產品需要市場,市場更需要適合的產品。因此,意旺公司針對國內市場的特點,專門請人給公司作銷售形象設計,提高意旺公司在中國市場的統一形象。配合優質的產品,為今后更有力地提高意旺公司在中國的知名度鋪好了穩定的基礎。
根據銷售總目標5.25億,分區域下指標,責任明確,落實到人,績效掛鉤:
1.劃分銷售區域。全國分區域,每個區域下達指標,用考核的方式與實績掛鉤,獎罰分明
2.依照銷售網絡的布局,要求大力推行代理商制,爭取年內開辟省級城市的銷售代理商
3.銷售費用、差旅費實行銷售承包責任制
4.加強內部管理,提高經濟效益:
①財務銷售成本:核算是國內市場的關鍵。進、銷、存要清晰,月度要有報表反映,季度要有考核,力爭銷售年度達標5.25億,成本下降10.5%
②人力資源管理:根據公司要求,結合意旺公司工作實際配置各崗相應人員。用科學激勵機制考核,人盡其才,愛崗兢業,每位員工以實績體現個人價值
公司還有很多工作需努力開展,還有許多事項要切實去落實。為此我們要緊緊圍繞公司工作要點,結合公司實際,在20xx年度中承擔應負的責任,為公司的戰略目標實現作出應有的貢獻,力求在20xx年度實現5.25億的年銷售額!
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