優秀員工先進事跡材料

時間：2024-01-25 11:42:30 芊喜先進事跡材料我要投稿

優秀員工先進事跡材料范文（通用15篇）

　　在學習、工作或生活中，大家都不可避免地會接觸到事跡吧，事跡可以很好地體現和宣揚特定的時代精神。想擬事跡卻不知道該請教誰？以下是小編為大家收集的優秀員工先進事跡材料范文（通用15篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。

優秀員工先進事跡材料范文（通用15篇）

　　優秀員工先進事跡材料 1

　　王xx，20xx年3月加入集團，現任財務部出納。幾年來，工作積極主動，勇于奉獻，始終嚴格按照各項規章制度操作，以嚴謹細致的態度圓滿完成各項工作任務，得到領導及周邊的普遍認可。

　　一、主動作為，平凡崗位上創新突破

　　王xx日常的工作包括公司款項往來，現金收付、銀行日常業務、網銀轉款、臺賬登記、每日余額報送、發放工資等，這些工作在很多人看起來枯燥無味，按部就班，很難有什么創新與突破。但王xx并不這么想，就拿平常的臺賬工作來說，她率先建立起了一套賬務臺賬，逐筆記載現金收付的時間、數額、用途、收付款的`單位等多項信息，使公司領導或部門隨時可以調取有關財務數據，能夠及時準確核對銀行存款和現金日記賬，及時向領導呈報好現金和銀行周報表、月報表。通過這種較為科學的辦法，加上本身的勤快，她一個人同時管理著酒店、停車場等公司的臺賬。

　　二、認真負責，嚴格按照規章制度辦事

　　出納是一項細致而又繁瑣的工作，由于公司快速發展，日常資金高效運轉，各種開支異常頻繁。在審核每筆單據報銷或付款時，她都堅持認認真真審核報賬手續是否齊全、報銷原始單據是否真實合法有效、大小寫金額是否正確、票據粘貼是否規范，只有完全符合公司管理規定才予以支付。不少同事都在她嚴格的要求下重新寫過報銷單；在財務轉款的時候，她更加小心，每一筆款的轉出，每一個數字的輸入，盡管已經十分熟練，但她都要再三核對，確認無誤后再辦理業務。

　　也許由于女性的性格特點和多年工作的歷練，王xx十分細心和耐心。這是財務工作者的負責精神。

　　三、無私奉獻，黃牛精神貫徹日常工作

　　從事出納這么多年，王xx養成了“當天事當天畢”的良好習慣，“日清月結”已成為她的一個工作原則。由于手頭的工作較多，每天都將現金及銀行賬核對完畢才能下班，經常重大節日都能見到她在辦公室加班，與會計核對明細。

　　王xx說，她最感激的是家人的理解和支持，讓她可以一心放在工作上。每年法定放年假時間基本都接近年底，而王xx總是站好最后一班崗，直到最后一

　　天下班了，領導明確告知沒有任何事情了，她才收拾回家。

　　王xx不僅對本職工作兢兢業業，恪盡職守，也團結同事，積極配合部門其完成各項工作。每當看到其它同事忙不過來時，她總是主動伸出雙手，即使節假日幫忙加班也毫無怨言。她的這種奉獻精神深深感染并帶動了身邊的每一位同事，她們團結一心，高效高量完成本職工作，幾年來未出現重大差錯。

　　寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。正是這種不怕苦、不怕累的勁頭，她在平凡的崗位上做出不平凡的成績，生動詮釋了忠誠、嚴謹、奉獻的企業精神。

　　優秀員工先進事跡材料 2

　　允xx，20xx年9月進入工程部工作以來，一直嚴格要求自己，處處以身作則。從不計較個人的得失。工作能力強，善于溝通，樂于助人，團結同事，有一顆全心全意為公司服務的炙熱的心。主要先進事跡表現如下幾點：

　　一、工作主動，認真負責，腳踏實地，兢兢業業地完成部門領導交給的每一項任務，不讓領導為之操心。

　　二、他作為物業公司南門國際項目工程部的一名普通員工，他愛崗敬、文明禮貌；與同事之間相互支持、相互尊重、團結友愛，充分體現了一名優秀員工的崇高素質，他履行公司的規章制度、服務規范、工作要求以及工作流程，堅信公司管理理念和公司一起進步。

　　三、“大禮不辭小讓，細節決定成敗，泰山不拒細壤，故能成其高，江海不擇細流，故能就其深。”他在工作中注意細節這是一種服務態度和服務意識的體顯。他經常下班很晚才回家，為業主中的孤寡老人維修線路更換照明燈，得到了廣大業主的認可和好評，他的細心、耐心、熱心溫暖著業主的心，照亮了行家萬戶，并于今年1—3月份被評為優秀員工季度之星。

　　四、在平常的工作中他不斷地提高自己的專業水平，加強自己技術方面的學習，了解更多的設備設施的使用和維修知識，相繼在20xx年8月和11月份經考試以優異的成績取得了國家認證的高壓電工資格證和電梯管理員證，并把全部身心投入到公司的發展中去，他的愛崗敬業的事跡在公司傳為佳評，受到公司領導和員工的一致認可。

　　五、在這一年的的工作中，他沒有請假一天，節假日公司有事他準時到崗，逢年過節他都主動要求留下堅守工作崗位，讓家遠的員工回家過年、過節，從來沒怨言。成為公司一名合格的.電工是他的目標，不管從事什么工作，他都會做好本職工作，樹立全局意識是重要問題。隨著行業的不斷發展，他會不斷提高專業技能的業務水平和技術知識，應用于實際操作中，更好地為業主服務。

　　六、平時工作時就把公司當做自己的家，將自己的能力充分發揮出來。不僅工作努力，做事效率高，而且組織觀念強，勞動紀律好，沒有一點私心雜念，用平常的心態對待平凡的工作，平時他總是這樣說：“我不需要領導表揚，只求領導不批評就是最大的滿足！”用這樣的心態對待自己的工作，非常值得全公司的同事們學習。

　　七、一粒沙中著世界，一滴水中見人生。他認為自己的職業是崇高的，幾年來雖然工作很辛苦，但他覺得只要能為自己所熱愛和追求的事業默默奉獻再苦再累也心甘情愿，他的工作是平凡的但他都在平凡的崗位上塑造著不平凡的敬精神，實現著自己不平凡的人生價值。

　　在人生的道路上，許多人正在以無私的工作態度和忘我的敬業精神在自己平凡的崗位上默默無聞地奉獻者，為自己所從事的事業付出了滿腔熱情，捧出了全部真誠，這樣的人值得我們去學習和贊揚。

　　優秀員工先進事跡材料 3

　　在崇義煙草分公司營銷部有這樣一個人，在倉庫保管員崗位上一干就是十幾年，她就是倉庫保管員劉慧群。因為個子不高，人又顯單薄，同事們都習慣叫她小劉。

　　2000年9月，她從一名老同志那里接過了倉庫保管員這一棒，開始以為守倉庫很輕松，就是看好倉庫里的卷煙，然而，單調的工作漸漸地讓她感到不是自己想象的那樣，每天價值幾十萬的卷煙進出倉庫，并且不能有絲毫損失，這樣的工作環境讓人感到的更是一種壓力和責任。

　　也許沒有人會去想象在一個崗位十幾年，重復著同樣的勞動會有怎樣的感受，每天的工作流程就是卷煙驗收入庫、登記、分揀、出庫、打掃倉庫衛生，例行安全檢查。簡單而重復，單調而乏味，有時連她自己都覺得這樣的工作枯燥無味，因為想更換工作崗位，她還找過好幾次單位的領導。

　　“近年來，煙草行業改革與發展的步伐越來越快，我經歷了縣級煙草公司撤消法人，打造以市公司為經營主體的重大變革，倉庫保管工作流程也有了很大的變化，由過去的手工做帳到現在的電腦錄入查詢系統，工作效率有了很大提高”，談到倉庫管理的變革，小劉這樣說。

　　全新的現代煙草物流改革，打破了原有的卷煙配送和倉庫管理模式，卷煙到庫時常沒有一個固定時間。經歷過多少個起早摸黑、風雨無阻的日子，她自己也記不清了。

　　夏季，為了讓送貨人員避開高溫送貨作業，倉庫保管員通常是早上6點就要起床，而冬季又是卷煙銷售旺季，每天出入庫的卷煙數量大、品種多，有時卷煙入庫就要三、四個小時，要是在春節期間，到貨時間晚，凌晨二、三點鐘到貨也是常事，期間的辛苦不是常人想象的那樣。困了，就在倉庫值班室打個盹，累了稍作休息繼續干，早上六、七點又接著緊張的發貨出庫。要保證卷煙準確及時的送到零售戶手中，送貨時間只能往前趕，由于送貨車輛的裝載有限，有時送貨車輛一天要往返倉庫數次，自己在家吃飯的時間也要跟著往前趕，遇到節日和送貨人員休假，還要替他們頂班送貨，有時累得連回家都邁不開步子。

　　20xx年7月，贛州煙草為提升網建效率，降本增效，進一步進行跨區域送貨線路整合，鄰縣上猶分了一條送貨線路到崇義縣，每月增加入庫的卷煙就有上千件，工作量大大增加，但她沒有因為工作量的增加而向單位提出任何條件，一心一意把倉庫管理得井井有條。有人問她，“你就愿意在這樣的崗位上干到退休，不想換一個工作崗位？”。她只是笑笑說：“適合的就是最好的，工作沒有高低貴賤之分，只要是單位安排的工作，做哪一份都是光榮的，有價值的.，都是在為煙草的發展作貢獻，況且很多員工認為工作辛苦，不愿意到這個崗位上來，工作總是要有人做的，我也不認為倉庫保管有什么不好啊！”。

　　普通而又平凡的崗位考驗的是人的意志。

　　“有人說，倉庫保管工作單調，沒有激情，沒有成就，我并不為我的選擇而后悔，相反，我在這崗位的十幾年正是煙草跨越發展的十幾年，煙草的發展離不開這樣的崗位，企業的發展同樣有我的功勞，有我的汗水”。對崗位價值的評價，小劉有自己的看法。

　　十一年，漫長而又短暫，苦累而又快樂。單位領導換了三任，女兒從上幼兒園也已經上了高中，自己從不諳世事到笑對人生，一路走來，更多的是對人生的感悟，更多的是樂觀向上的人生態度。

　　“最怕是家人和同事的不理解，夜間值班，要離開家里，丈夫經常抱怨，家里的床睡得少，倉庫值班室的床睡得多”。每當有人問起倉庫值班的辛苦，她還是笑著說：“工作的需要，我也習慣了這樣的工作環境和生活方式，雖然自己念的書不多，對生活不會過多的苛求，很多事情想得開，看得開，多往好的方面去想、去做，自己就會快樂”。

　　十幾年如一日的堅持，需要意志，需要信心，更需要勇氣。

　　在她擔任倉庫保管員期間，卷煙出入庫不計其數，沒有出現過一起差錯，也沒有出現過一起大小安全事故。也印證了她自己的那句崗位格言：把簡單的事千百遍地做好就不簡單，把平凡的事反復地做好就不平凡。

　　堅守是一種責任，堅守是一個人的信念，堅守是對煙草事業的愛。

　　優秀員工先進事跡材料 4

　　楊xx，翠巖餐廳服務員，常戴一副眼鏡，一個文靜、靦腆的女孩子，今年6月28日從山西大學歷史文化學院來到我館學習，其專業是旅游管理。五峰賓館董事長為學子們提供了展示自己才華的大平臺。在這個平臺上，楊xx以她高度的責任心和優質的服務踐行著自己的實習諾言。

　　在6月28日賓館為山大實習生舉辦的洗塵宴上，楊xx的承諾是“融入五峰，鍛煉自我”。的確，兩個多月來，在翠巖餐廳的對客服務中，楊xx用自己的實際行動收獲了很多：7月份受到了餐廳領導的多次表揚；8月份，在一個月的時間里，收到了客人的6封表揚感謝信。

　　“楊xx在盯臺時，隨叫隨到，很有耐心；干起活來任勞任怨。”翠巖餐廳經理楊素紅說。

　　8月18日早餐，翠巖餐廳雅3來了9位客人，其中有一對母子，小男孩才5歲，雅3包間是楊xx負責服務的。客人落坐后，楊xx看到小男孩就餐不方便，馬上找來合適的椅子給小男孩換妥；就餐時，客人點了“五峰羊雜”，喝羊雜，要服務員事先把羊雜給客人分盛好。楊xx動作敏捷、規范地一一幫客人盛好羊雜，熱情地詢問著客人的需求，簡潔地給客人介紹“五峰羊雜”的一些吃法、功效。客人對楊xx的服務很滿意，就餐完畢時，小男孩的媽媽對楊xx說：“我們住在8818房間，上午我們要出去，你中午有空來房間玩。”客人的滿意，就是楊xx最大的心愿。成功的服務讓楊xx從中感受到五峰大家庭的溫暖，對在五峰實習充滿了自信。

　　同事郝素芳說：“她很熱心，經常幫助同事；敢于和同事們就一些對客服務中遇到的問題敞開討論，她的對客服務超認真。”

　　“超認真”是楊xx對客服務的又一特點。

　　“小楊xx，來你這兒就餐真好，認識你真高興。”這是8月22日浙江客人就餐完畢時對楊xx的稱贊。

　　8月22日上午，翠巖餐廳雅3來了幾位浙江客人，楊xx接待了他們。他們一行4人，由于游臺勞累腹中空，一下車，就直奔餐廳而來，每個人都是一臉的倦意，楊xx給他們送上熱毛巾，客人一擦臉，頓時疲勞大消，心情舒暢。楊xx隨即又遞上菜譜，客人點了幾個菜，楊xx又給他們推薦了幾個五臺特色菜及本地時令菜，客人很滿意。其間，客人要了啤酒，有一位客人怕涼但又想喝冰啤，楊xx見狀，馬上給客人倒了一直口杯啤酒，放在盛了冰塊的'咖啡壺中，一會兒功夫，他取出口杯遞給了客人，客人接過來喝了一口，驚喜地說：“真好！你的辦法挺好的，小姑娘真聰明。”楊xx只是笑著對客人點了點頭。客人對楊xx認真、優質的服務贊不絕口，當即給餐廳經理寫了一封表揚信，信中是這樣說的：“你賓館楊xx服務真誠、周到、得體、大方，充分體現了五峰形象、素質，我們非常滿意，望給予表揚、獎勵！”

　　這就是楊xx，短暫的兩個月，優質、超值的對客服務贏得了客人極高的評價，8月份《五峰簡訊》的光榮榜上見證了她的美譽。

　　優秀員工先進事跡材料 5

　　周xx現任銷售公司內業銷售員，主要負責資金賬目管理，銷售臺賬記錄，產品清點發貨及產品銷售，在工作中細致、認真，一絲不茍，處處爭做先進，爭當表率，在全年的各項工作中做出了驕人的業績。

　　一、在銷售工作中，與內業其他人員共同努力，全年銷售加氣3萬多立方，遠超過內業任務銷量2。5萬立方；在復合磚銷售上，困難較多，能做到迎難而上，積極開展工作，銷售產品，聯系酒泉宏興鋼鐵股份有限公司一家較大客戶，銷售復合磚600多立方，在全年復合磚銷售中取得了較好的業績。

　　二、在勞動競賽活動中，按照競賽標準嚴格要求自己，做到上報資金、發票、銷量等報表準確無誤；用戶和銷售員發票通知單的開具及已開發票登記與核對準確無誤；每日登記的`日記賬、臺帳準確無誤，為紛繁復雜的銷售管理工作提供了詳實的原始記錄，給廣大客戶和銷售員提供了很大的便利。

　　三、在日常工作中，做到按時上下班，認真核對每日客戶資金數與發貨數量，做到賬貨相符，為確保產品銷售資金回收率100﹪把好關，杜絕欠賬的發生，切實維護公司利益和銷售員利益；內業銷售工作較為特殊，作為一個女同志，能克服家庭因素等較多困難，值班發貨，早到晚歸，認真履行職責，以顧客為關注焦點，認真做好銷售服務工作，贏得了廣大客戶和員工的好評，給銷售公司廣大員工樹立的榜樣。

　　周xx還積極要求進步，她的出色表現也得到了基層黨支部的鼓勵和肯定，七月份，銷售公司黨支部經認真考察，正式吸納周xx為一名預備黨員，她也能時刻以一個共產黨員的標準來嚴格要求自己，吃苦在前，享受在后，踐行《黨員干部廉潔從政若干準則》，先公后私，是一名合格的預備黨員和優秀的企業員工。

　　優秀員工先進事跡材料 6

　　李xx，女，2007年入職，現任人力資源部經理。該同志自2013年1月調入人力資源部至今，已經從事人力資源工作6年了。這6年期間，她通過不斷的學習、總結和實踐鍛煉，不僅在業務水平上有了長足進步，更重要的是站在集團層面的高度，去指導安排人力資源部的工作，具有工作的前瞻性和未來規劃的指導性。在各位領導的關懷和幫助下，已經由一個初涉人力資源工作的普通員工成長為一名優先的人力資源部負責人。

　　工作雖然繁忙而瑣碎，但是她盡心竭力，干好每一件事，處理好每一個細節，獲得了上級領導的認可。

　　一、主動學習，提高專業技能，增強人力資源工作業務能力。

　　萬事開頭難。20xx年1月，李xx初涉人力資源工作，在這之前，她只是企管部的員工，對于人力資源檔案、勞動合同、人力資源信息統計、編制核算、招聘面試等新的工作內容讓她覺得自己還只是個人力資源工作的“邊緣人”。時逢公司進行組織機構變更，領導給她分配了培訓管理的工作，負責推動集團公司各單位的練兵管理工作。從練兵培訓的需求調研、專業部門培訓課件的制定、培訓方案的審核，到練兵課堂的管理。這些工作對于一個新人來說，任務重、時間緊，是一個很大的挑戰，但是她倒覺得這是一個認識企業、了解企業、熟悉企業的好機會，是一次學習的好機會。她利用各種時機走訪各部門，了解部門具體工作情況，堅持到現場與員工進行走訪，匯聚了大量的資料，找到了突破點。很快練兵工作就顯現了成效，員工的基礎技能在行為上有了改善，工作有了很大轉變。贏得了領導和同志們的信任。

　　起步的順利并沒有讓李xx對自己的工作滿意，她意識到自己在人力資源專業知識上的欠缺。她積極參加培訓，閱讀人力資源專業書籍，為自己充電。通過知識積累，讓她在工作中更加得心應手，結合公司的實際情況，先后擬寫了公司的《員工培訓管理制度》等多項人力資源制度，為公司人力資源工作的規范化起到了一定的推動作用。

　　有了實踐的鍛煉，加上理論知識的學習，李xx于20xx年5月考取了國家一級人力資源管理師職業資格證書，證書對她來說只是一次知識和能力的認可，但是她更珍惜的是培訓中諸位人力資源管理名師的精彩講授，其中針對人力資源工作的操作技巧和管理經驗，讓她覺得受益匪淺。

　　二、立足本職，嚴格要求，盡心盡力做好本職工作。

　　人力資源工作要求細致嚴謹，尤其作為公司的人力資源部門，需要審核各部門報送的人力資源數據、信息，進行匯總核對，為領導提供準確的人力資源數據資料。人力資源部負責著公司員工的`入職管理和離職管理，關系到公司人員“入口”和“出口”兩道關。所以，對于招聘面試、入職資料的審核、錄用考核等都要嚴格嚴謹的進行。作為一名人力資源負責人，不僅要為人員入口把好關，也要為優化公司人力資源配置花心思。李xx深刻意識到，在今后的工作中，要認真組織做好人才引進，根據公司戰略發展需要，對各崗位人員的招聘精挑細選，嚴把質量關，確保滿足招聘需求，使員工隊伍進一步充實、壯大，人才結構更加合理。

　　在工作作風上，該同志一貫堅持對自己高標準嚴要求，腳踏實地，勤奮敬業。作為一名中層管理干部，她時刻嚴格要求自己，主動、積極地做好每一項工作，為本部門的其他工作人員起到表率作用。她還注重加強部門人員的管理，提高員工的執行力，規范內部工作程序，注重溝通，調動員工積極性。2019年在集團公司組織架構調整之際，公司大批人員要根據所屬公司轉移勞動關系，簽訂勞動合同，李xx為保證續簽工作的順利進行，針對員工關心的幾個問題，在公司例會上多次進行講解說明，并組織勞動關系的同事一起積極為續簽合同的員工進行現場答疑，保證了續簽工作的順利完成。

　　三、端正修養，用操守嚴把制度關。

　　人力資源管理中的錄用、考核、任免、獎勵、懲戒等多方面的工作有著政策性強、情況復雜的顯著特點，這就要求人力資源從業者必須充分認識人力資源工作的重要性和嚴肅性，認真嚴格執行政策，對工作負責、對他人負責、對歷史負責，扎扎實實地開展工作。尤其是負責公司的招聘工作，來自方方面面的誘惑很多，人情世故的東西又摻雜其中，這更要求人力資源工作者的嚴肅性和職業操守，時時刻刻要秉持著對公司負責的態度開展工作。對于這一點要求，李xx比誰都清楚，所以在工作中，她始終以“眼里不能揉沙子”的態度對待那些違反政策的事情。

　　在人力資源工作的保密制度上，李xx更能意識到保密內容對于公司穩定團結的重要性。公司歷經了多次組織機構調整，每次都涉及到管理人員的崗位變動，在沒有成文發布之前，她堅持原則，絕不泄漏任何信息，嚴守制度規定和工作要求。

　　四、從細節做起，為各部門提供服務，為領導做好參謀助手。

　　作為公司的人力資源部門，掌握著最全最新的人力資源信息。李xx能夠積極落實職能部門的服務職責，為幫助各部門完善人力資源工作，主動提供各種信息、政策的支持。在工作匯報中為領導提供人力分析報告和人力資源工作的可行性建議，充分發揮領導參謀助手的作用。

　　在人力資源崗位的工作經歷和上級領導的指點，成為李xx非常珍惜的學習經歷。今后的工作依舊是繁忙，任務也是艱巨的，但是她決定，無論遇到多大的困難，都要無所畏懼，腳踏實地，帶領著團隊圓滿完成任務，奉獻她的力量。

　　優秀員工先進事跡材料 7

　　劉xx，是一位有理想、有抱負、有志向的優秀黨員大學生。這位曾榮獲"山東省優秀大學畢業生"稱號的學生黨員，初到燃氣總公司工作時，胸懷遠大志向，立志為燃氣事業奉獻自己的青春才華。他多次放棄了在機關工作的優越環境，堅持要到最艱苦的基層一線去磨打鍛煉，在施工一線平凡艱苦的工作崗位上，劉xx顯示了他在專業技術上的卓越才華，在燃氣輸配管網的設計、施工管理、工藝技術等工作中屢有建樹，成為單位的業務骨干和行業的佼佼者，迅速成長為秦皇島市燃氣總公司工程實業公司經理助理。秦皇島市"青年崗位能手"一項項小發明……、記錄了他為秦皇島城市建設付出的汗水和才智，也是對他勇于拼搏、精益求精的工作作風的最好褒獎，他是新時期當代青年的杰出楷模。

　　精益求精的設計師燃氣管網的設計、施工工作，關系著千家萬戶的生命財產安全。劉xx從接觸這項工作起，就把"一絲不茍、精益求精"的設計理念奉為圭臬。在設計前的準備階段，劉xx總是仔細考察現場情況，反復斟酌，收集盡可能詳實的參考資料，為后續的初步設計和施工圖設計做好準備；在初步設計階段，他總是精心構思、在進行經濟技術合理分析的基礎上確定適當的設計方案；在施工圖設計階段，他總是將初步設計細化后再作推敲，力爭達到技術上萬無一失、經濟上節約的最佳配置。一張張高質量、準確無誤的'圖紙就這樣產生了。

　　不到兩年時間，先后完成了秦市金原商廈小吃劉xx城、奧體中心火炬等公福用戶的燃氣配套工程，錦繡家園、碧海云天等小區的燃氣配套工程，以及建設大街、港城大街的中壓燃氣配套工程和河堤路（人民路—建國路）、北環路（西港路—紅旗路）、河北大街東段等中壓燃氣改造工程等一系列重大工程的設計任務，累計完成室內民用戶設計約6000戶，室外管線約45000米。一名走上崗位不久的大學生設計師，承攬并出色完成了如此艱巨的設計任務，這也在秦皇島的城市建設史上書寫了一個小小的奇跡。的中壓管網改造工程設計是燃氣管網建設的新課題，設計中需要考慮管位、新舊管線供氣置換等一系列可行性問題。由于管材的老化，全市中壓管網接連出現險情，總公司領導果斷決定對中壓管網進行改造，其中河堤路、東港路、北環路的設計任務交給了劉xx。在這三個設計任務中河堤路的燃氣管網改造可以說是重中之重、急中之急。特別是"人民路—文化路"這一段毗鄰市委市府大院，市領導多次專程勘察現場，可見其重要程度。當時恰逢項目部缺少人手，身為項目部副經理的劉xx同時又兼起了項目部技術員的工作，一下子，肩上的擔子重了許多。但是他化壓力為動力，白天在工地現場仔細地進行測量和記錄，晚上又回到單位進行設計和竣工資料的整理，時常一不留神就已是深夜……同事們因此都叫他"拼命三郎"。他的這種敬業精神，感染著身邊的每一個人。因為施工現場非常復雜，他仔細研究和分析利弊，對這段管線做了翔實設計方案：將管線由人民路向北繞到康樂街，沿康樂街向東至文化路，再沿文化路向南至河堤路。上級采納了這個設計方案，使工程得以順利進行并圓滿告竣。劉xx卓有成效的設計工作受到市領導及各方好評，也為燃氣公司贏得了贊譽。

　　質量至上的管理者，如果說勤于思考、注重積累是他良好的工作習慣，那么扎實進取、雷厲風行是他扎實的工作作風。劉xx任經理助理，他覺得肩上的擔子更重了……他深知：燃氣這一危險行業，不能出現任何失誤，否則后果不堪設想。他殫精竭慮，始終把"質量第一、安全第一"作為自己的工作行動指針，哪里有工程，哪里的工地上就會出現他的身影，嚴把施工技術關、安全關，大家都說：我們任何地方都不能出一點兒小毛病，不然對不起東坡。正是對工作的這種認真、執著，才造就了一個個優良工程。長期的忙碌，家人都習慣了他的"過家門而不入"。家里無暇照看，擔子都落到在市中等專業當班主任、教學任務非常繁重的愛人身上，但是為了城市這個"大家"，他覺得無怨無悔。

　　他還學以致用，結合工作實際，編寫了通俗易懂的《燃氣工程施工技術標準》等適合農民工學習的施工技術教材，利用休息時間，不厭其煩地一遍一遍教那些施工一線學歷偏低的工人們，這些工人們在他的深入淺出的耐心講解和示范下，各個都成了技術過硬、施工經驗豐富的行家里手。在他的帶動下，工人們都養成了勤于動腦、善于發現問題的良好風氣，并提出了多項合理化建議解決了工作中的問題，為公司創造了很大的效益。工人們都說："自打東坡來了以后，我們學了不少書本上的知識，他不光有知識，心更好，對我們就像親兄弟一樣，我們真像是上了免費大學！"

　　作為經理助理，不愧是領導的好參謀、劉xx好助手。他經常到施工現場，總結施工經驗。根據實際情況，向公司領導提出多項合理化建議并被采納。為了促進工程施工"安全優質、美觀大方"目標的實現，他整理了《燃氣工程施工技術標準》（摘要）在技術員、質檢員、班組長中推廣使用，并得到了總公司工程管理部的肯定；為了加強工程施工的管理、規范材料領用制度、保證各科室工作順暢銜接，他還整理了工程公司《工程管理規定》并在公司范圍內實施。考慮到低壓管網改造和老舊小區施工會與居民頻繁交涉，為了使施工盡量不擾民，劉xx又提出：在低改和老舊小區施工前，各項目部張貼帶有項目負責人聯系電話的承諾書。一個個合理化建議在公司都得到了廣泛采納和推廣。

　　銳意創新的發明家，劉xx在工作中經常提出技術革新和改造建議，他集思廣益，帶頭進行技術攻關，曾多次解決技術難題。自主創新了多項新工藝，為公司創造了巨大的經濟和管理效益。他先后提出了二十多項合理化建議，不斷地進行技術革新和技術改造，創新和自主發明新工藝、新技術十余項，成為燃氣行業技術創新的排頭兵。一項項的小發明，一次次的合理化建議，劉xx顯示了他過人的聰明才智，成了公司有口皆碑的"小諸葛"。

　　思維縝密、勤于思考、善于發現，他常常能發現那些傳統做法中細小的弊端。在施工技術指導過程中他發現，塑料管和鋼管件之間的工序轉換對工程施工的進度和質量影響很大，于是通過設計和計算，他決定用改變絲扣式鋼塑轉換的鋼制部分長度來代替3pe防腐無縫鋼管引入，以減少塑料焊接和電焊機的頻繁更換。通過實踐，這種工藝改造節省了大量的操作時間，提高了工程進度和工程質量。這項工藝在全國水煤氣兩段爐制氣行業協會組織的工藝改造評比中獲得二等獎。

　　看到施工中有很多被裁切下來的鍍鋅短管被當作廢品處理掉，他覺得很可惜，聯想到施工中常常因為對絲的質量進而影響整個工程質量和進度，于是他利用工程施工中裁切下來的鍍鋅管廢料加工出質優價廉的對絲，大大提高了工程材料的利用率，一年為公司節約資金近十五萬元。機械套絲與成品對絲瑪鋼件相比，絲扣更加標準、光滑、精密，無斷絲、亂絲、滑絲、毛刺現象，能夠通過調整套絲機板達到與相連瑪鋼件絲扣咬合緊密的最佳效果。這項技術創新被市總工會評為秦皇島市職工"優秀創新成果"獎，并被燃氣總公司評為工藝創新評比一等獎。

　　夏天在邵嶺小區施工現場，細心的劉xx發現，水平穿墻管的外墻水泥封堵存在高空作業風險較大、影響施工進度、影響美觀效果等缺陷，經過反復推敲、研究，他設計制作了用橡膠管帽來替代水泥封堵。丁腈橡膠的材質具有良好的韌性，設計合理的管帽內徑和壁厚既可以達到安裝牢固和強度的要求，又能滿足施工中出現的正常下料尺寸誤差，還能夠達到防水效果，選用燃氣設施通用的警示色——黃色滿足了外觀美觀的要求。橡膠管帽的推廣使用大大提高了立管安裝施工的效率，縮短了高空作業時間、減少了隱患。這項工藝在全國水煤氣型兩段爐制氣行業協會組織的工藝創新評比中獲得三等獎。

　　改變低壓改造引入部分的做法，原有低壓改造引入管部分做法是（閥門+短節+油任+絲堵），工序繁多且不適合接收單位低壓改造引入切換。劉xx將傳統工藝做了大幅修改，修改后只需進行閥門和絲堵的安裝，既節省了大部分人工和材料，又便于后續工作順利地進行，經濟效益非常可觀。此項工藝被總公司評為技術革新一等獎。

　　多年來，他提出的合理化建議和自主創新的新工藝、新發明和技術革新、改造項目，為公司節約資金、降低消耗一百多萬元，成為公司的技術能手。

　　從昔日的優秀大學畢業生到今天成為一名出色的燃氣工程設計師和領導的好助手，劉xx正一步一個腳印地踐行著他入黨時"全心全意為人民服務"的莊重諾言。踏踏實實做人，勤勤懇懇做事——這是劉xx的座右銘，也正是抱著這樣的信念，這位優秀的共產黨員把青春和汗水全部奉獻給了他摯愛的燃氣事業，在平凡的崗位上展示著無私奉獻、拼搏進取的共產黨員風采。

　　優秀員工先進事跡材料 8

　　作為一個營業部門，首先能想到的是擔負著全賓館向它們要工資的重任，從開業到現在，客房部從原來的40多人減少到30多人，再減少到現在的14人，所有的工作都有這14人來完成。再到旺季來臨，看到員工每月的休息都無法正常休息，家都無法正常照顧，小孩都無法正常輔導作業，老人無法照顧的情景時，客房部的員工都會說一句“既然選擇了這行”就克服吧。每到看見他們忙碌的身影，為了搶房，讓顧客早一分鐘住進干凈的客房，讓客人減少一份投訴，他們經常是衣衫濕透，當看到客人滿意住入房間時，才感到腰已酸痛的支撐不起來。為了客人能及時住入房間，姑娘們經常是早上10：00左右從食堂打來的飯，放到下午一兩點鐘才能端到手里，看到已泡得不成樣子而冰冷的飯菜，沒有一句埋怨，有更多的時候為了趕房竟忘了打飯，等到客人滿意住進房間時才想起饑腸轆轆。這類似的事情對于客房部員工來說已是司空見慣的事了。

　　在平時的清掃過程中，由于現在設施老化，馬桶堵塞現象比比皆是，糞便溢出流得衛生間無從下腳，可服務員從不因為臟而抱怨一句。可其他人問起來時她們只淡淡地說一句：“這活1總得有人干呀”既使客房部員工為了滿意顧客，干著既臟又累的'活，可弄不好有時還遭受一些醉酒客人、心情不好客人的刁難和漫罵，此時的她們委曲的眼淚在眼眶里打轉，可嘴里還要賠禮道歉，這就是客房部的員工。

　　在工作中，十幾年來一直本著節能降耗的思想意識，回收廢品，為賓館節約成本，為賓館創造最大利益，這就是客房部的服務員。

　　優秀員工先進事跡材料 9

　　王同志是興鴻廣場現場部一名普通現場管理員。該同志具有強烈的責任感、使命感和優秀的品行，王同志是一名退伍軍人，在部隊里就是養成了尊敬領導，團結同事，愛崗敬業、勤懇工作的優良作風。20xx年1月份進入興鴻廣場管理服務中心，擔任巡邏崗班長職務。俗話說干一行，愛一行，他不僅熱愛本職工作，還繼承和發揚了部隊吃苦耐勞的光榮傳統，認真學習業務知識，安保業務水平不斷提高；他能力強，服務點子多，而且協作精神好，溝通能力強，受到業主廣泛好評。他認真履行班長工作職責，帶領全班為興鴻廣場項目的安全保衛工作作出了應有的貢獻。

　　1、履行巡護崗位職責，及時發現和消除安全隱患

　　安全巡護是項目安全的一項重要工作，王正明擔任安保班長兼巡邏崗位工作，負責大廈的安全巡護及全班的工作。在工作中，王同志能認真對照崗位職責、巡護內容、標準和紀律，一絲不茍地做好巡護工作，發現并消除安全隱患、有效地維護了大廈的安全，體現了“安全是最大效益”的理念。例如：水管爆裂案例。另外，在巡護時，兼容物業治理工作，查找公共部位、公用設施存在的問題，維護全體業主的利益。

　　2、履行班長崗位職責，充分發揮模范帶頭作用

　　王同志作為一班之長，能認真履行班長職責，帶領全班隊員執行公司的各項管理制度，完成中心賦予的各項工作任務。為迎接國優復審，王正明同志下崗以后自覺幫助管理處管理員一起整理檔案資料，時常加班到深夜。地下車庫車位線由于常年磨損，油漆脫落，需要重新規劃。王正明同志身先士卒，主動承攬了大部分工作，利用業余時間，刷新油漆。七月正是酷暑時節，地下車庫溫度更是悶熱難耐。用大汗漓淋、揮汗如雨來形容一點都不為過。就是在這樣惡劣的環境中工作，王正明同志，沒有一句怨言。勤勤懇懇、任勞任怨，一絲不茍的完成了任務。王正明同志，處處以身作則，關心、愛護隊員，熱情幫助隊員提高工作能力，在全班建立極高威信，工作也受到同事和業主的一致好評。平時，對安保隊員儀容儀表的要求非常高，不準蓄發、不準留胡須、不準留指甲、站有站相、坐有坐相等，要求隊員做到的，班長首先要做到，王正明常對隊員說的一句話是“向我看齊”，無論是嚴寒還是酷暑，王正明都能嚴格執行著裝規定和儀容儀表規范，為隊員做出榜樣。

　　3、堅持業主至上，不斷提高服務水平

　　“業主至上，服務第一”是友朋四方物業公司的生命線、也是公司管理宗旨。王正明同志能清醒地認識到，安保服務是物業服務的重要方面，安保部每個崗位的工作，都在體現“服務”二字。針對全班不同崗位特點，制定不同的服務措施，把治理溶入服務之中。巡護崗位全方位服務，充分顯示崗位服務特色。如物品搬入搬出大廈嚴格檢查并記錄，嚴禁在大廳地磚上拖、拉貨物，當看到顧客搬運有困難時，他就會主動協助搬運，除了做好本職工作，還幫業主做一些力所能及的事情，如幫助業主提東西，幫助業主保管好物品，幫助業主開門，老人家行走不方便幫助扶一下，既體現了服務又達到治理目的，業主多次到管理處肯定該同志的工作。常言道：做好一次服務工作不難，難在堅持，王正明同志堅持始終如一，努力做好安保服務工作。

　　4、熟悉項目環境，掌握業主資料

　　王對本項目十分熟悉，大廈每一層樓，沒個單元可以說都了如指掌，甚至那家公司，有幾部車，幾個車位，就連車牌都記得很清楚。他常說，只有把業主裝在心里，才能更

　　好的為業主服務。雖然是一句很平常的`話，他去付出了超常的努力。他平時隨身攜帶小本本，注意收集業主資料。小區的地理位置、所處環境、樓層、消防通道、房屋的結構、房屋總數、間數、戶數都記錄下來；對每戶業主的姓名、性別、年齡、職業、交往人員、經濟來源、活動規律，以及體貌特征都能熟記于心。特別對出租房尤其要關注，對出租房屋的結構情況、戶數進行調查摸底，掌握出租戶內的人口總數以及來源分布，從事職業情況，摸排出放心戶和不放心戶和重點出租戶。針對不同情況制定出響應管理措施。

　　王同志尊敬領導團結同事，為人正直，工作努力，思想作風過硬，服務意識強，受到管理服務中心全體工作人員的肯定，一致推舉為20xx年度優秀員工。

　　優秀員工先進事跡材料 10

　　時光飛逝，在公司的為期三個月的試用即將結束了，回憶這段短暫卻豐富的實習生活，我既緊張又新奇，也收獲了很多。下面是我對自己實習生活的簡短總結。

　　首先，在思想和組織紀律上，遵守實習單位的規定，無遲到、早退、曠工及病假事，積極參加打衛生、節約水電、愛護公物，講文明禮貌、謙虛謹慎、尊敬領導和同事，團結友愛，與同事們相處融洽。

　　其次在工作態度上，工作踏實肯干、專心致志、吃苦耐勞，聽從和配合主管班長領導的安排，虛心接受車主管及其他同事的批評和建議，努力做好自己的工作，能做到工作嚴謹、勤學好問，并完成班長布置的各項任務。在實踐能力上，收獲最多，最大的滿足就是學到了以前公司沒有接觸的設備讓我更了解行車設備及課本以外的知識和處事的道理。在實踐中能夠將理論聯系實際，通過解決在實踐中遇到的問題，增長了自己見識和解決事情的能力，還學到了許多在以前沒有學到的東西。在生活上，認識了許多一起工作的同事們與他們相處融洽，在學習上能互相學習跟請教，能夠互相幫助，為人處世上也收獲了許多。很感謝海昌公司給我這次難得的實習機會和工作，也很感謝領導和車主管周班長對我的信任和關心，我也很珍惜這次機會，在這三個月試用中學會了很多東西，我相信如果能轉正將會為海昌工作的更多，自己也很學到更多。

　　這次試用，帶給我的是我在以前公司中一些沒有觸及到的.知識，這將對我們以后工作、生活，并對接下來的電器維修工作有很大的幫助。更重要的是在這次電工實習中我學到的是一種認真、科學的態度，通過這次電工實習，使我對西門子電氣控制系統，變頻器，裝船機，斗輪機，及電工技術有更深的理性認識，對電工技術等方面的專業知識做進一步的理解。同時，通過實習獲得實際生產知識和安裝技能等電工技術知識，培養自己理論聯系實際的能力，提高分析問題和解決問題的能力，增強獨立工作能力，培養同事間團結合作，共同探討，共同前進的精神。三個月多的試用，使我更深刻地了解到實踐的重要性，通過實習更加體會到了學以致用這句話的道理，有問題就有收獲，就有提高。理論與實踐是有很大區別的，許多事情需要自己去想，只有付出了，才會得到，有思考，就有收獲，就意味著有提高，就增強了實踐能力和思維能力。

　　我認為電工要第一時間處理好設備問題，滿足生產。收集問題，以便做出及時改進，使以后更好維護滿足生產使用要求。精于專業技能，勤于現場觀察獨立思考、多與同事交流，努力不斷提高自己的水平。每維修一次行車，就是對本公司行車設備的進一步了解能促進工作技術提升。這三個月試用，我學到了很多東西，不僅有學習方面的，更學到了很多做人的道理，對我來說受益匪淺。這對我今后踏入今后工作是非常有益的。除此以外，我還學會了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點，如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經驗會成為我今后成功的最重要的基石。試用是每一個進廠必須擁有的一段經歷，它使我在實踐中了解公司的設備運行，工作內容，規定和社會，讓我們學到了很多在學校和公司根本就學不到的知識，也打開了視野，增長了見識，為我以后更好地服務海昌打下堅實的基礎。

　　信息時代，基本的動手能力是一切工作和創造的基礎和必要條件，只有不斷增加自身能力，具有十分豐富的知識才能不會在將來的競爭中被淘汰。要有好的技術與判斷力才能使工作順利。這次實習，讓我深有感受。在日后的學習工作的過程中，我應該努力的將理論與實際聯合起來，著重鍛煉自己的動手能力，使自己面對以后的工作時有一定的底氣與信心。

　　優秀員工先進事跡材料 11

　　來公司有兩個多月，了解了很多關于彭強同志的事跡。彭強是一個不太愛說話的90后同志。雖然年輕，但是他為人處事，忠誠憨厚，謙虛有禮，他不怕苦，不怕累，有什么臟活累活搶著干，始終把公司當作自己家，把公司的事當作自己家的事，在自己的工作崗位上勤勤懇懇，兢兢業業，以忘我的敬業精神去干好每一項工作。

　　為了保質保量地完成工作，他一心撲在工作上，從不計較個人得失，只要工作需要，再苦再累也在所不辭。彭強是一名普普通通的企業員工，他沒有豪言壯語，但他在平凡的工作崗位上書寫著自己精彩人生，在平凡中創造了不平凡的事跡，他的一言一行都值得我們學習。

　　他的事跡深深的感動著我，他能夠在平凡的崗位上兢兢業業的工作，并得到領導和同事的一致肯定，這與他埋頭苦干的工作作風，努力進取的精神是分不開的。這說明他為公司踏實工作，不是做表面文章給領導看的'，更不是為了個人私利，而是懷著一顆感恩的心和責任心去完成每一項工作。從而使我們知道要想成就一番事業，就必須有一種腳踏實地、埋頭苦干的精神和工作態度。

　　“道雖通不行不至，事雖小不為不成”。彭強，他既沒有多高的文化，也沒有多少超人的智慧，在平凡的崗位上實現著自己的人生價值。從他的身上，我們可以看到有一種金子般的精神在閃光，在他的言行舉止中，我們可以體會到人活著的意義是那么的重要。他是一顆小草，小草也有自己的夢想和追求，他是一塊小青石，小青石鋪在路上，默默無聞地奉獻著自己的青春年華，但它無怨無悔。

　　我要以彭強為學習的榜樣，以他為人生的標桿，認真對照檢查自己工作中的不足，切實改進和提高自己的工作效率，以更飽滿的精神狀態，以更務實的工作作風，扎扎實實、兢兢業業做好自己的本職工作，使自己在工作中不斷進步！

　　優秀員工先進事跡材料 12

　　我作為營業部的一名綜合柜員，能以客戶至上，始終如一的服務理念，認真做好服務工作。在工作上兢兢業業，任勞任怨，始終保持積極的工作態度，飽滿的工作熱情和良好的精神狀態，學習各種新業務以更好的為客戶服務。

　　一，牢記農行企業文化理念的風險理念，在工作中避免違規操作，認真仔細的辦理每一筆業務，只要是新開展的'業務，都及時認真學習，以更加嚴謹，細致，負責的工作態度，及時準確地處理各類業務，為我做好日常工作提供了有力的技術支撐。

　　二熱情服務，真誠贏得客戶

　　為客戶提供全方位，周到，便捷，高效的服務，以自己真誠的服務贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶服務的過程中，做到操作標準。服務規范，用語禮貌，舉止得體，給客戶留下了良好的印象。平時總是提前到崗，以飽滿的熱情，迎接每一位前來辦理業務的客戶。對個別態度不好的客戶，從不正面頂撞，而是好言相勸，耐心解釋，竭力使每一位客戶高興而來，滿意而去。

　　三加強業務知識學習，提升合規操作意識，作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行的窗口，起著溝通顧客和銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，我虛心學習各類業務，用心提高技能，耐心辦理業務，熱心對待客戶。珍惜自己的工作崗位，每天辦理的業務筆數都在200筆以上，遇到困難，沒有退縮，沒有抱怨，而是迎難而上，更多的是以旺盛的斗志和戰勝困難的信心解決每一個難題，面對領導和同志們的表揚和鼓勵，我沒有滿足，更沒有停止前進的腳步。全面提升自身素質，為農行的改革發展添磚加瓦，相信在今后的歲月里，我會百尺竿頭，更進一步，再創新佳績，在做新貢獻！

　　優秀員工先進事跡材料 13

　　一、積極主動。

　　不要以交給你的工作沒有做過，沒有經驗，沒有先例為由，去搪塞了事，去敷衍工作。一個優秀員工，天天絕對不會只限于做那些自然而然的事情，做那些習以為常的事情，他會積極主動去做一些超越界限自己能力所及的事。企業需要創新，就要求我們要創造性的開展工作，只有主動才能創新。

　　二、誠信。

　　為人父母，為人子女，為人朋友，需要誠信；在工作中，為人下屬，為人上司，為人同事，也需要誠信。成事先成人，一個人無論成就多大的事業，人品永遠是第一位的。而人品的第一要素就是誠信。誠信表現在工作中就是對所從事職業的忠誠，對上司、對公司的忠誠。試想在一個公司，一個沒有信譽的人會受人愛戴嗎？一個不忠誠的人會得到提拔嗎？不會，所以假如你想被重視，想在蕓蕓眾生中脫穎而出，你就必須忠誠，必須講誠信。而不是站在優秀的背后指責、嘲笑，那么你永遠是一個失去誠信的小人。

　　三、敬業精神。

　　敬業，就是全心全意地對待工作。有很多人覺得打工就是在別人的企業中出賣自己的勞動力，他們會為自己能偷懶而沾沾自喜，蔑視敬業，認為那是愚蠢的`行徑，殊不知，投入才有回報，只有你自己把公司當成自己的家，把自己當成公司的主人翁時，公司才會給你一個暖和的家，公司才會把你當作主人。對于得過且過，消極懶惰的人來說，成功只是睡夢中的曇花一現。

　　四、勤奮。

　　勤：做事盡力，不偷懶；奮：振作，鼓勁。當你在嘲笑別人、埋怨公司時，請問問你自己，你認真學習了嗎？你勤奮工作了嗎？你積極付出了嗎？公司在快速發展，我們每個人都要用積極的態度去適應，要用創造性的思維去工作。勤奮不是三分鐘熱情，而是一種持之以恒的精神，需要堅忍不拔的性格和堅強的意志。

　　面對優秀，我想更多的應該是剖析自己。要想取得事業的成功，需要的不只是學習書本知識，也不只是聆聽他人的種種指導，更需要一種敬業精神，對上級的托付立即采取行動，百分之百的執行，全心全意的去完成，那么即便沒有事業上大的成功，也是職場之中的佼佼者。

　　優秀員工先進事跡材料 14

　　“楊xx在盯臺時，隨叫隨到，很有耐心；干起活來任勞任怨。”翠巖餐廳經理楊素紅說。

　　8月18日早餐，翠巖餐廳雅3來了9位客人，其中有一對母子，小男孩才5歲，雅3包間是楊xx負責服務的。客人落坐后，楊xx看到小男孩就餐不方便，馬上找來合適的椅子給小男孩換妥；就餐時，客人點了“五峰羊雜”，喝羊雜，要服務員事先把羊雜給客人分盛好。楊xx動作敏捷、規范地一一幫客人盛好羊雜，熱情地詢問著客人的需求，簡潔地給客人介紹“五峰羊雜”的一些吃法、功效。客人對楊xx的服務很滿意，就餐完畢時，小男孩的'媽媽對楊xx說：“我們住在8818房間，上午我們要出去，你中午有空來房間玩。”客人的滿意，就是楊xx最大的心愿。成功的服務讓楊xx從中感受到五峰大家庭的溫暖，對在五峰實習充滿了自信。

　　同事郝素芳說：“她很熱心，經常幫助同事；敢于和同事們就一些對客服務中遇到的問題敞開討論，她的對客服務超認真。”

　　“超認真”是楊xx對客服務的又一特點。

　　“小楊xx，來你這兒就餐真好，認識你真高興。”這是8月22日浙江客人就餐完畢時對楊xx的稱贊。

　　8月22日上午，翠巖餐廳雅3來了幾位浙江客人，楊xx接待了他們。他們一行4人，由于游臺勞累腹中空，一下車，就直奔餐廳而來，每個人都是一臉的倦意，楊xx給他們送上熱毛巾，客人一擦臉，頓時疲勞大消，心情舒暢。楊xx隨即又遞上菜譜，客人點了幾個菜，楊xx又給他們推薦了幾個五臺特色菜及本地時令菜，客人很滿意。其間，客人要了啤酒，有一位客人怕涼但又想喝冰啤，楊xx見狀，馬上給客人倒了一直口杯啤酒，放在盛了冰塊的咖啡壺中，一會兒功夫，他取出口杯遞給了客人，客人接過來喝了一口，驚喜地說：“真好！你的辦法挺好的，小姑娘真聰明。”楊xx只是笑著對客人點了點頭。客人對楊xx認真、優質的服務贊不絕口，當即給餐廳經理寫了一封表揚信，信中是這樣說的：“你賓館楊xx服務真誠、周到、得體、大方，充分體現了五峰形象、素質，我們非常滿意，望給予表揚、獎勵！”

　　這就是楊xx，短暫的兩個月，優質、超值的對客服務贏得了客人極高的評價，8月份《五峰簡訊》的光榮榜上見證了她的美譽。

　　優秀員工先進事跡材料 15

　　倉庫管理是保障服務不可缺少的重要組成部分。它對于經濟效益起著舉足輕重的作用。它的工作即繁鎖又復雜，看似輕松卻又繁重。因此，倉管員在工作中必須做到嚴格，認真，細致。XX這個普通的倉庫管理員她在自己的崗位上默默付出，爭取將自己的工作做到最好。她兢兢業業，從不抱怨，從一點一滴做起，將倉庫管理工作做到了程序化、系統化、條理化和流水化，是一線工作人員的典范。

　　服務意識、貫穿全程：XX意識到了我們倉儲服務是公司的保障單位，服務已經滲透到工作中的各個細節。她將自己的工作看成是一種服務，明確自己是為保障生產服務的，服務的意識深扎心底。她秉承實實在在做人做事的理念，盡全力去滿足每個細節的要求為生產服務提供便捷，高效，優質的服務。

　　嚴格把關，杜絕出錯：XX嚴格執行倉庫保管制度，杜絕收發物料中出現出錯的情況。入庫時，她對物料及時登帳，對于不合格物品，堅決不允許入庫；出庫時，手續不全不給出庫，遇見特殊情況時，必須經有關領導簽批，真正做到以公司利益為重，愛護公司財物，就如愛護自己的東西。她做到對供應商物料進倉數量和各班組領料數量都嚴格把關，保證了倉庫物料的順利運轉。

　　合理安排，有序存放：為了保證倉庫庫區的整潔，真正做到倉庫管理的熟練開展，她在倉庫入庫時嚴格按照產品的種類、規格、等級分區堆碼，對產品進行標識，讓人人一目了然，從不混合亂堆。她對倉庫庫位進行了有效的規劃，保證空間的合理最大化利用，改善倉庫物品和堆放緊缺的現象，還給耗材周轉提供了合理空間。她真正掌握了物料進、出、存的工作流程，使得物品順利周轉，同時起到了物盡其用、人盡其才的作用。

　　控制成本、加強管理：她視庫房為己家，視工作為己任，時時刻刻本著節約意識，奉獻在為控制成本，加強倉庫管理的點點滴滴之上。她配合財務部規范庫存材料的'核算管理，嚴格控制材料庫存的合理儲備，減少資金占用。她在原來的基礎上細劃物料成本的管理，加強對各班組物料使用管理，實實在在核算各班組所使用物料消耗，真實反映出各班組所產生的成本，為各部門物料使用管理提供參考依據。

　　XX在她平凡的崗位上，做出了不平凡的業績。她全心全意為公司服務的意識，以及全心全意以公司利益為重的意識，深深影響著公司一線的其他員工。她積極主動，她熱情“服務”，她默默奉獻，攜手合作，開拓創新，務實高效，為保障公司的正常運營奠定了堅實的基礎。

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