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銀行柜員崗位職責(精選5篇)
銀行柜員是在銀行營業(yè)網(wǎng)點直接面對客戶,從事各類柜臺業(yè)務(wù)操作和服務(wù)工作的銀行員工。以下是小編幫大家整理的銀行柜員崗位職責(精選5篇),希望能夠幫助到大家。
銀行柜員崗位職責1
1、負責面對客戶進行柜面業(yè)務(wù)的辦理、查詢、咨詢等客戶服務(wù)工作;
2、確保每日所記錄的流水賬日終軋賬試算平衡,賬款與賬證相互對應(yīng);
3、負責處理聯(lián)行、票據(jù)轉(zhuǎn)換、內(nèi)部賬務(wù)等業(yè)務(wù);
4、負責保管和正確使用本崗位的各類業(yè)務(wù)章、登記簿,并確保登記清楚使用記錄;
5、負責對前臺業(yè)務(wù)的復(fù)核、確認、授權(quán)等工作;
6、負責收集重要客戶的`相關(guān)資金信息,關(guān)注客戶的資金流動情況,并及時向直屬領(lǐng)導(dǎo)進行匯報;
7、嚴格遵守業(yè)務(wù)操作規(guī)范流程,對銀行相關(guān)高科技風險能夠進行識別,降低業(yè)務(wù)風險。
銀行柜員崗位職責2
1、對外辦理存取款、計息業(yè)務(wù),包括輸入電腦記帳、打印憑證、存折、存單,收付現(xiàn)金等;
2、辦理營業(yè)用現(xiàn)金的'領(lǐng)解、保管,登記柜員現(xiàn)金登記簿;
3、辦理營業(yè)用存單、存折等重要空白憑證和有價單證的領(lǐng)用與保管,登記重要空白憑證和有價單證登記簿;
4、掌管本柜臺各種業(yè)務(wù)用章和個人名章;
5、辦理柜臺軋帳,打印軋帳單,清理、核對當班庫存現(xiàn)金和結(jié)存重要空白憑證和有價單證,收檢業(yè)務(wù)用章,在綜合柜員的監(jiān)督下,共同封箱,辦理交接班手續(xù),憑證等會計資料交綜合柜員。
銀行柜員崗位職責3
1、辦理按址匯款等國內(nèi)外匯兌的收匯、兌付等業(yè)務(wù);
2、辦理匯兌業(yè)務(wù)的`查詢、改匯、退匯、掛失等業(yè)務(wù);
3、辦理銀行、郵政儲蓄業(yè)務(wù)的開戶、銷戶、存款、取款、轉(zhuǎn)賬、掛失、查詢等業(yè)務(wù);
4、查詢和打印匯兌等業(yè)務(wù)報表,審核交易信息,核對票款、現(xiàn)金、憑證等;
5、對匯兌等業(yè)務(wù)進行資金清算、管理,并進行核對和監(jiān)督檢查;
6、按照檔案管理要求對業(yè)務(wù)單據(jù)、憑證進行建檔、裝訂及保管,執(zhí)行保密制度,防范各類風險。
銀行柜員崗位職責4
1、負責銀行各項臨柜對公、對私的結(jié)算業(yè)務(wù)操作工作;
2、負責做好對公開銷戶的受理和操作工作;
3、做好臨柜業(yè)務(wù)的客戶服務(wù)接待工作。
4、負責指導(dǎo)客戶完整、正確地填寫相關(guān)開戶資料;
5、負責客戶資料真實性、合法性和完整性的.審核工作,防范營業(yè)部柜臺業(yè)務(wù)操作風險;
6、負責客戶柜臺相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢;
7、完成營業(yè)部交辦的其它工作。
銀行柜員崗位職責5
1.為客戶提供專業(yè)、高效、滿意的服務(wù),解答客戶的咨詢并提供相關(guān)業(yè)務(wù)指導(dǎo);
2.受理客戶的存款、取款、轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù),確保資金的'安全和正確性;
3.辦理各類貸款業(yè)務(wù),包括個人消費貸款、個人住房貸款等,按照規(guī)定進行審批和放款;
4.推銷銀行的理財或信用卡等產(chǎn)品,根據(jù)客戶的需求進行產(chǎn)品推薦和介紹;
5.協(xié)助客戶辦理各類報表、證明和申請等手續(xù);
6.維護現(xiàn)金柜臺的秩序和安全,核對日結(jié)賬目,保證資金的準確性;
7.接受培訓并掌握銀行相關(guān)的制度、政策和操作流程;
8.參與銀行的市場推廣活動,提高銀行品牌知名度和客戶滿意度。
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