根據(jù)《淘寶爭議處理規(guī)范》,收貨人簽收商品時,發(fā)現(xiàn)表面不一致的情形,有權(quán)拒絕簽收商品。買家依據(jù)簽收規(guī)范,拒絕簽收商品或者退回商品的,交易做退款處理,運費由賣家承擔(dān)。可如果買家是沒有驗貨,直接無理拒收商品,則會追究買家責(zé)任,讓其承擔(dān)運費。">

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拒收快遞運費誰出

回答
瑞文問答

2024-09-16

拒收快遞,是否需要支付運費,需要分不同的情況。
根據(jù)《淘寶爭議處理規(guī)范》,收貨人簽收商品時,發(fā)現(xiàn)表面不一致的情形,有權(quán)拒絕簽收商品。買家依據(jù)簽收規(guī)范,拒絕簽收商品或者退回商品的,交易做退款處理,運費由賣家承擔(dān)。可如果買家是沒有驗貨,直接無理拒收商品,則會追究買家責(zé)任,讓其承擔(dān)運費。

擴展資料

  這種情況下,如是包郵商品,需要買家承擔(dān)返回的運費;如是非包郵商品,需要買家承擔(dān)來回兩趟的運費。

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  此外,為解決買家在退貨中由于運費支出產(chǎn)生的糾紛,保險公司針對網(wǎng)絡(luò)交易的特征,推出了“退運保險”。買家和賣家,都可以在交易時選擇投保,當(dāng)發(fā)生退貨,保險公司將按約定,對退貨運費進行賠付。如果你購買了該保險,則不需要再承擔(dān)運費。

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