網絡維護合同

時間：2024-12-25 11:15:01 小英維護合同我要投稿

網絡維護合同（精選16篇）

　　在人民愈發重視法律的社會中，合同出現在我們生活中的次數越來越多，它也是實現專業化合作的紐帶。那么一份詳細的合同要怎么寫呢？以下是小編幫大家整理的網絡維護合同，希望能夠幫助到大家。

網絡維護合同（精選16篇）

　　網絡維護合同 1

　　甲方（需方）：

　　乙方（供方）：

　　地址：

　　地址：西安市

　　電話：

　　傳真：

　　郵編：

　　開戶行：

　　賬號：

　　在平等互惠、互相扶持、共同發展的基礎上，甲方和乙方雙方經過充分協商，就軟、硬件的IT服務共同簽訂本合同。由乙方向甲方提供合同規定的服務，甲方向乙方支付相應服務的款項。雙方按本合同約定的條款享受權利、履行義務并承擔責任。

　　本協議包括正文和附件，附件是協議的有效組成部分，與協議正文具有同等法律效力。

　　一、協議概述

　　在本協議約定的范圍內，甲方將其計算機系統及外設的維護及技術服務（以下簡稱“IT支持服務”）有限度地委托給乙方，乙方在甲方指定的服務范圍內為甲方提供有關的IT支持服務。

　　二、甲方責任和義務

　　2.1 提供服務

　　乙方應根據甲方的要求，為甲方提供相應的服務，并應達到甲方關于服務質量的要求，具體的服務方式及范圍，請參見附件或補充協議，乙方應對其人員提供服務所引起的對甲方的損害承擔賠償責任。

　　2.2 工作要求

　　2.2.1遵守規章制度及商業準則

　　乙方服務人員應嚴格遵守甲方的各項規章制度，否則，甲方有權根據實際情況對乙方做出相應處罰

　　2.3 備機及備件的提供

　　在乙方因為設備不能及時修復而直接影響到甲方業務時，乙方有責任提供一定的備機或備件，但乙方不能保證所提供的備機或備件與用戶的`原故障設備的功能完全一致，備機或備件的列表參見附件

　　2.4 設備及資料的保管

　　乙方有責任對甲方提供的相應文檔、技術資料、安裝介質進行妥善保管，并保證遵守相應的保密協議，避免甲方機密的泄漏，如有因乙方工作人員失誤或故意行為導致的甲方機密泄漏，乙方要承擔相應的賠償責任

　　2.5 維修渠道

　　對于乙方因自身能力或各種外在條件限制，而無法自行維修的硬件產品，乙方會根據相應第三方廠家的維修渠道來保證完成對甲方的服務，在此過程中涉及的費用由甲方支付，具體支付費用金額以第三方廠商書面報價為準。

　　2.6 商業道德準則

　　乙方及其員工應保證遵守甲方的商業道德準則，若違反有關的條款，甲方有權根據實際情況，直接終止本協議，并由乙方承擔因此而引起的經濟損失及法律責任

　　2.7 授權

　　除了按照甲方要求完成甲方指派的服務工作，乙方無權代表甲方或以甲方的名義從事任何商業活動，本協議不在雙方之間產生任何代理、合資、從屬關系，任何一方在未得到對方的實際書面許可之前，不得使用對方的名稱、商標、商號、標識等任何知識產權

　　三、甲方責任和義務

　　3.1提供相關信息，包括設備信息，資料，安裝介質、培訓等作為乙方能夠提供正常服務的保證

　　3.2備機備件的管理

　　甲方負責對乙方提供臨時周轉使用的備機或備件進行合理使用和妥善管理，如因甲方使用不當造成備機或備件的損壞，甲方承擔由此帶來的維修費用

　　3.3根據項目的需要，甲方負責提供相應的文檔，技術資料，安裝介質從而使乙方達到服務的目的，同時甲方要保證所提供的帶有版權資料或介質符合相應第三方廠商的政策或國家法律法規規定，對沒有授權的介質的使用或安裝以及由此帶來的不良后果，乙方有權拒絕提供服務或不承擔任何賠償責任

　　3.4付費

　　甲方按月向乙方支付勞務費和其他為完成乙方工作而支出的費用，具體付費時間為每月1日-5日付費標準參見本協議附件

　　四、限制條款

　　4.1版權資料

　　除非經甲方的特別允許，因維修需要而備份，甲方的版權資料及軟件不能以任何方式被復制或重新制造，所有培訓資料，拷貝和服務手冊都是版權資料，屬于甲方所有，乙方不能對版權資料進行修改、增加、派生、集合、傳播、出售、出租、捐獻、或用于其他商業用途，所有供甲方內部使用的復制品，包括服務手冊，磁帶，錄像，光盤或其它電子媒介制作的復制品都必須遵循原作品的版權說明。

　　4.2數據安全

　　乙方人員為完成服務而需要備份客戶的數據，或拷貝有關資料時，乙方人員應先征得甲方人員的許可，在完成服務后，應在甲方人員的監督下，立即完全銷毀所有無關數據和拷貝。

　　五、保密原則

　　5.1為履行本協議，甲方可能向乙方提供經營、業務、產品及技術等有關的文件、信息、軟件等資料，乙方對甲方所提供的資料負有保密的業務，并采取一切合理的措施以使其所接受的資料免于散發、傳播、披露、復制、濫用及無關人員的接觸，于本協議終止之日，甲方有權要求乙方返還或銷毀其所提供的資料。乙方的保密責任應至少為本協議期滿后一年；

　　5.2本協議在合同雙方內部使用，甲方承諾不與任何第三方討論本協議的存在和條款；

　　5.3所有與此協議相關的甲方信息僅供乙方提供服務時使用，乙方保證只將此協議和項目補充協議中獲得的信息用于該項目所涉及的服務中，而不用于其他項目或其他目的，否則，因違反本條款引起的任何后果由乙方承擔；

　　5.4乙方要保守甲方的機密。對于甲方的商業機密，乙方不得泄漏給任何第三方，否則，乙方應承擔違反此條款而引起的任何后果，并承擔法律責任。

　　六、協議的終止和續簽

　　6.1協議終止

　　甲乙雙方任何一方欲終止協議，需提前30天書面通知對方而直接終止本協議，一方有權在對方出現以下任何情況時立即終止此協議：

　　1）乙方人員嚴重違反甲方的商業道德準則；

　　2）經審核，乙方或乙方人員的能力達不到甲方的要求；

　　3）甲方撤銷、解散、宣告破產、無法償還到期債務、或乙方不接受的產權變更；

　　4）違反本協議的有關條款。

　　6.2 協議續簽

　　本協議每年續簽一次。續簽前，雙方將復核本協議的有關條款，如無異議和調整雙方則續簽。

　　七、違約責任

　　甲乙雙方任何一方違反本協議的規定時，雙方有權

　　1）要求違約方限期更正，賠償損失或承擔其他有關的法律責任；

　　2）單方面終止協議并要求違約方承擔因本協議造成的損失。

　　八、爭議處理

　　甲乙雙方的爭議應首先通過協商方式加以解決，若協商不成，任何一方均有權向具有管轄權的法院提出訴訟，由法院依據中華人民共和國的有關法律法規裁決。

　　九、免責條款

　　甲乙任何一方如因不可抗力等不可歸責的原因違反本協議的條款時，將不承擔違約責任。

　　十、協議生效

　　本協一式兩份，經甲乙雙方授權代表簽字，蓋章有效，雙方各執一份。

　　十一、附件

　　附件一服務范圍及服務內容

　　附件二付費標準及說明

　　附件三現場服務記錄單

　　附件四甲方設備清單

　　附件五備機及備件的清單及使用/管理

　　甲方（需方）：

　　乙方（供方）：

　　*******公司

　　授權代表：

　　日期：

　　網絡維護合同 2

　　委托方（甲方）：

　　負責人：

　　聯系方式：

　　地址：

　　承建方（乙方）：

　　負責人：

　　聯系方式：

　　地址：

　　經雙方協商，訂立合同如下：

　　一、服務內容

　　1、甲方同意乙方來承建甲方的網絡工程，在承建過程中，乙方會按照甲方的要求的時間內完成乙方銷售給甲方的設備的安裝和調試，甲方承擔配合乙方進行安裝和調試的各項工作。2、經雙方協商，乙方的施工開始日期為____年____月____日，交工日期為____年____月____日。

　　3、網絡工程項目明細：

　　（1）甲方局域網布線由第三方承包商承建，乙方負責布線完成之后的機房網絡設備安裝及調試工作。

　　（2）在第三方承包商布線及測試完成的前提下，乙方負責實施甲方辦公場地的計算機網絡節點的安裝及調試工作（不包含網絡布線和線路測試）。

　　（3）線路故障引起的網絡問題由布線承包商解決，不在我公司責任范圍，設備故障問題在我公司責任范圍內，由我公司解決。

　　二、質量保證及保修

　　1、甲方承擔線路調試所需的施工費及設備購置費（網線，交換機，路由器）。

　　2、乙方對其銷售的產品提供年質保（交換機），對工程所涉及的線路及設備保修期限為自交工之日起年。（硬件保修年，人為損壞無質保）對保修范圍內的`硬件，乙方不收取任何費用。對于計算機病毒或計算機操作系統自身故障造成的網絡不通或其他網絡故障不在保修范圍，對于此類故障乙方可以配合甲方進行維修及維護工作，但要收取相應的人工費。

　　三、合同報價

　　合同報價：_____________________________________________。

　　四、付款方式

　　合同簽訂之日，甲方向乙方預付工程總價的作為訂金，設備到達后付給乙方工程總價的設備款，余款在工程驗收通過之后由甲方向乙方以現金方式一次性付清。

　　五、違約條款

　　1、合同自甲乙雙方簽訂之日起生效，合同期自簽訂之日起至交工之日起一年。在合同期內任何一方違反合約。違約方須向被違約方賠償違約金人民幣_________元。

　　六、爭議解決

　　1、本合同未盡事項和條款，由甲乙雙方協商解決。

　　2、本合同如有爭議，由雙方協商解決，協商不成，交由______________人民法院解決。

　　七、其他

　　本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，自簽署之日起生效。

　　甲方（簽章）：

　　甲方代表（簽字）：

　　簽訂日期：_______年_______月_______日

　　乙方（簽章）：

　　甲方代表（簽字）：

　　簽訂日期：_______年_______月_______日

　　網絡維護合同 3

　　甲方：(以下簡稱甲方)

　　乙方：(以下簡稱乙方)

　　甲乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方計算機網絡機房、視頻會議室、監控中心及網絡等設備及相關軟件維護服務，經充分協商，決定訂立本協議。

　　一、維護范圍

　　（一）硬件

　　1、路由器（含基層單位）、交換機、服務器、防火墻（含基層單位）維護保養、故障檢測維修；

　　2、甲方辦公區域內網絡故障檢測維修；

　　3、各類硬件設備升級時板卡安裝；

　　4、甲方辦公區域內紅外線報警系統及基層單位監控系統的維護保養、故障檢測維修；

　　5、甲方網絡機房、視頻會議室、監控中心等設備的維護保養、故障檢測維修、線路整理、設備清潔等。

　　（二）軟件

　　1、服務器操作系統、硬件驅動程序、常應用軟件安裝及故障修復等，配合進行專用軟件的安裝及故障檢測；

　　2、甲方及甲方基層單位的各應用服務系統檢查維護，故障檢測；

　　3、路由器、交換機、防火墻等配置調整；

　　4、各類系統數據的備份恢復；

　　5、各類電腦病毒、木馬等查殺；

　　6、硬件升級、維修后的各類軟件、驅動程序安裝。

　　（三）其它

　　1、甲方其它及后續建設的各硬件系統、軟件系統；

　　2、乙方在甲方安排下，協助、指導航道處下屬單位的網絡維護，每季度協助甲方對基層單位網絡維護情況進行檢查與考核；

　　3、乙方在甲方安排下，免費對甲方相關人員（含甲方基層單位網管員等）進行計算機網絡應用及相關設備檢查維護技術培訓，培訓次數兩到三次。

　　二、外包費用

　　經協商，每月維護費用為：元（大寫：元整），年維護費用：元（大寫：元整）。

　　從合同簽訂之日起，設定試用期2個月，若乙方滿足甲方的`維護要求，試用期計入合同維護期；若乙方不能滿足甲方的維護要求，試用期不支付維護費用，同時該合同停止。

　　付款方式為：每季度支付一次維護費用，期滿后經甲方考核認可合格后5個工作日內給以支付。乙方指定銀行帳戶或以現金、支票方式支付，乙方需提供有效等額發票。

　　三、合同條款

　　1、乙方需提供相應企業法人、營業執照等資質材料，并加蓋單位公章，委托人須有相關授權證明。

　　2、乙方需指定委派日常維護人員兩名（其中一名為主要維護人員，另一名為應急候補），應具備相應專業大專以上學歷，2年以上工作經驗，有維護本提供相應身份證明、學歷證明、資格證明、勞務合同等。乙方其他參與本合同的專業維護人員均應提供如上相應證明資料。日常維護人員應相對固定，每周至少1~2天工作時間在甲方工作場所負責日常維護，并做好臺帳記錄。

　　3、乙方變更日常維護人員變更須得到甲方認可。甲方認為該日常維護人員不符合甲方要求時，可要求乙方更換。

　　4、甲方關鍵網絡設備（路由器、交換機、服務器等）提夠備機服務。所有備機歸屬于并保存于乙方。備機用于確保甲方網絡設備出現故障的情況下，保持不間斷運行，其中甲方核心路由器及中心交換機發生故障并通知乙方后，乙方須在24小時內提供備機，并恢復網絡正常運行。

　　5、乙方每周負責甲方辦公區域內各應用系統、網絡、軟硬件進行一

　　次全面檢測和保養。每月應對全處網絡設備服務器等遠程登錄檢查并備份配置。每季度經甲方安排并提供交通工具，乙方安排經甲方認可的技術工程師現場巡檢一次，并提夠巡檢記錄。以上檢查均提供檢測巡查記錄。

　　6、任何時段，甲方應用系統或重要設備緊急故障報修，乙方應提供相關技術工程師4小時響應、12小時現場處理的服務標準。

　　7、服務費不包含部件（顯示器、板卡、硬盤、光驅等）的修理（物理損壞）、購置費用，甲方委托乙方送修、購置的，乙方不另收取服務費。

　　8、在監控中心監控的缺陷責任期內，在甲方的授權下，乙方可代理甲方配合施工單位對相關設備的維護檢查，乙方應接受相關培訓，以便做好后續的維護工作。

　　9、甲方與乙方簽訂保密協議，乙方負責與其維護人員約定保密責任。若甲方發現乙方有泄密情況，造成嚴重后果的，將視情況訴諸法律。

　　四、罰則

　　乙方應接受、配合甲方每季度考核，考核內容為本合同中所包含的條款，視考核情況支付維護費用。具體約定如下：

　　1、無故沒有及時進行每周的巡檢和維護，一次扣300元；

　　2、接甲方故障報修時，響應時間、現場解決時間滯后的，每小時扣100元。

　　3、機房、視頻會議室和監控中心線路、衛生等現場處理不

　　規范，不能滿足甲方要求的，一次扣300元。

　　五、合同期限及解除

　　1、合同自簽訂之日起一年內有效，合同到期后，雙方無異議可續簽。不再續簽的，到期自動解除。

　　2、發生以下情況甲方可單方解除合同：

　　1）甲方認為乙方派駐人員不滿足要求，乙方不予及時更換；

　　2）乙方未委派技術工程師按合同要求定期巡檢甲方相關設備，或巡檢達不到甲方要求；

　　3）甲方設備網絡發生故障，乙方未能及時提供備機服務、未能響應并處理相關故障；

　　4）乙方因自身技術水平問題，導致維護設備損壞、數據丟失；

　　5）乙方泄露甲方信息情況。

　　發生上述1）、2）條情況時，雙方解除合同，甲方付清至上月維護費，發生3）、4）、5）條情況，雙方解除合同，乙方歸還甲方所有已付合同款。

　　3、乙方提出解除合同，須提前三個月通書面通知甲方，否則甲方可要求乙方歸還已付合同款。

　　4、經雙方協商可解除合同。

　　六、本合同一式四份，各方各執兩份。甲方提供給乙方的需求說明、設備一覽表等為本合同的附件。

　　甲方：連云港市航道管理處乙方：

　　（單位蓋章）（單位蓋章）

　　代表簽字：代表簽字：

　　________年________月________日 ________年________月________日

　　網絡維護合同 4

　　甲方：_________________

　　乙方：_________（網吧）

　　鑒于乙方委托甲方負責其電腦或網絡的維修及維護工作，方便乙方在以后的工作中更及時的應用，為明確雙方責任，經雙方共同協商，簽訂此協議，以期雙方共同遵守。

　　一、甲方的權利與義務

　　1．負責對乙方的電腦及外設的定期檢修維護，不定期的系統維護、病毒防殺及常用軟件的維護（不含專業用軟件）。

　　2．負責對乙方電腦的操作人員進行業務指導和技術服務。

　　3．電腦使用過程中如出現硬件故障，甲方為乙方免費提供服務（不含配件費）。

　　4．網絡維護：甲方負責為乙方提供網絡技術服務，保障乙方網絡正常運行（包括局域網及INTERNET網）。

　　5．甲方將盡一切力量保證對乙方提供的技術服務。但是如果由于不可抗拒力量造成服務暫中止，甲方不承擔賠償損失。

　　6．在乙方通知甲方電腦故障后，一般電腦問題甲方在24小時內趕到網吧；出現網絡斷線問題，甲方于2小時內趕到網吧進行維修。

　　二、乙方的權利與義務

　　1．如出現服務范圍內的問題，乙方有權要求甲方擴大工作時間八小時外為其提供服務。

　　2．乙方于協議簽定日先期支付甲方半年服務費_________元整，年終再支付服務費_________元整。

　　3．在合理范圍內乙方如不滿意甲方提供的`服務，可與甲方協商扣除維修服務費。

　　4．服務范圍外的事宜由雙方另行協商解決。

　　三、協議的起始和終止

　　1．本協議自甲乙雙方簽字之日起生效，至_________年_________月_________日終結。

　　2．如任何一方終止協議，須向另一方協商并付清所有應付款項。

　　四、爭議的解決

　　對本協議未盡事宜或在執行過程中發生的爭議，以方應本著友好合作精神共同協商解決。

　　本協議一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。

　　甲方（蓋章）：__________ 乙方（蓋章）：_________

　　負責人（簽字）：________ 負責人（簽字）：_______

　　_________年____月_____日 _________年____月____日

　　簽訂地點：______________ 簽訂地點：_____________

　　網絡維護合同 5

　　甲方：________

　　乙方：________

　　地址：________

　　乙方自愿將本單位的計算機交給甲方維護，甲方提供上門服務。甲乙雙方經友好協商，就甲方對乙方電腦包月維護一事達成如下協議：

　　一．甲方責任

　　從甲乙雙方簽定此合同之日起，甲方對乙方電腦及其網絡進行維護，保障乙方電腦能夠正常工作，如乙方電腦出現故障，甲方負責迅速上門維護，（3小時內上門，如有緊急情況1小時內上門），如需更換硬件等所需實際成本及其費用另計。

　　二．乙方責任

　　乙方在確認電腦出現故障需要維護時，應及時與甲方聯系并說明故障情況，給予甲方維護人員提供維修場地，積極配合甲方維護人員使其盡快排除故障，使電腦正常工作。

　　三．維護范圍

　　甲方對乙方電腦、網絡進行全面的軟硬件維護，外設一般故障甲方可提供友情維修，不另收費用。具體細節如下：

　　(1)、電腦各類故障的檢修（如：無法啟動電腦，不能進入系統，運行速度減慢，運行不穩定……）。

　　(2)、各類相關外設的安裝，故障檢測等（如：掃描儀、打印機……）。

　　(3)、操作系統安裝、維護等。

　　(4)、常用軟件的安裝及維護（稅控開票軟件，探索網上審報軟件等專用軟件或自主開發的軟件不在服務范圍內）

　　(5)、各類硬件驅動程序安裝、維護（如：各類顯卡、聲卡……）。

　　(6)、各類電腦病毒（分區病毒、文件病毒、郵件病毒）的查殺及各類間諜軟件，木馬程序的清理。

　　(7)、重要數據的備份（所需的備份介質由你方提供，如需數據恢復需另收費）。

　　(8)、網絡的維護及網絡設備安裝、設置、檢測，網絡服務器維護。（大規模的`網絡變動，費用另計）。

　　四．保密協議及維修安全條款

　　1、甲方承諾嚴格遵守國家關于隱私方面的所有法律法規，絕對保密任何有關乙方的資料及重要數據。

　　2、非甲方過錯在維修過程，因硬件老化等原因形成的損壞甲方不承擔責任。

　　3、如果因為甲方的原因造成硬件損壞，甲乙雙方協商賠償金額，以該硬件折舊后價值為協商基準。但重要的數據、資料丟失甲方不作賠償。

　　4、乙方應當自行及時備份有用資料和重要數據。

　　五．乙方需向甲方支付費用

　　1、乙方需維護電腦總臺數27臺附加5臺打印機（電腦數量增減兩臺以內不累計費用，增加超過兩臺費用按實際費用計算），乙方要求維護時間為一季度，甲方收取乙方月維護費人民幣540元，合計維護費用共計1620元，需先交維護費。

　　六．違約責任：

　　1．甲方如無法及時到達現場處理乙方電腦問題，而又沒有取得乙方協商同意的，乙方則扣甲方半個月的服務費，特殊情況可以斟酌。

　　2．甲、乙雙方必須嚴格履行本合同的各項條款，任何一方中途不得無故變更或解除本合同；否則，提出變更方應向對方另支付壹個月的服務費作為違約金。

　　七．備注：

　　此合同一式兩份，有效期從________年________月________日至________年________月________日，未盡事宜由甲乙雙方友好協商解決。

　　甲方：________

　　乙方：________

　　聯系電話：________

　　甲方負責人（簽字/簽章）：________

　　乙方負責人(簽字/簽章)：________

　　________年________月________日

　　網絡維護合同 6

　　委托方：__________________(以下簡稱甲方)

　　受托方：__________________(以下簡稱乙方)

　　甲方委托乙方就__________________相關網絡運行提供維護服務，雙方經過平等協商，在真實、充分地表達各自意愿的基礎上，根據《中華人民共和國合同法》的規定，達成如下協議，并由雙方共同遵守。

　　一、服務范圍

　　1、服務內容包括：

　　(1)網絡的維護;

　　(2)廣域網和網絡核心設備(路由器、ca代理服務器等)的維護;

　　(3)_________的核心網絡;

　　(4)為甲方相關人員提供培訓服務;

　　(5)提供技術支持和技術顧問服務;

　　(6)提供甲方長期現場運行維護服務;

　　(7)提供________________現場服務;

　　2、服務范圍包括______________________________。

　　3、有效期為：________年________月________日到________年________月________日。全部服務期結束前________個月內，雙方友好協商簽署下一個服務期協議。

　　二、雙方職責

　　1、甲方職責：

　　(1)負責提供服務內容實施過程中所需的相關資料;

　　(2)負責提供乙方在本服務實施過程中所必需的工作場所、設備等;

　　(3)負責配合乙方協調相關單位實施本合同約定的服務內容。

　　2、乙方職責：

　　(1)負責按照相關技術標準規范、保質、按時的完成各項服務內容。

　　(2)協調廣域網的線路服務商保證主干網暢通，保證相關網絡穩定。

　　(3)根據甲方需要負責對甲方人員進行培訓;

　　(4)指定項目負責人，并成立相應的技術支持隊伍負責網絡技術及運行維護服務。

　　(5)向甲方提供相關技術文檔和操作手冊。

　　(6)保證在實施服務時，不得侵害其他第三方的軟件著作權、財產權和名譽權。否則乙方應承擔由此產生的一切后果，甲方不承擔任何責任。

　　三、服務實施驗收

　　1、乙方技術支持隊伍應根據甲方的需求在______________內進行相關網絡運行維護。

　　2、具體服務實施前，乙方應提交詳細的工作計劃、工作進度和經費預算報甲方確認。

　　3、具體服務實施后，乙方提交驗收申請報告，由甲方代表簽字驗收，并由________審核確認。驗收文件作為服務費結算的依據。

　　四、培訓

　　1、乙方根據甲方需求進行人員培訓。

　　2、培訓人數、課程安排等由雙方根據具體需求協商制定。

　　3、培訓的場地及設備由甲方提供。

　　五、服務費用

　　1、工作量以實際發生的服務為準;

　　2、服務費用根據行業記錄為準。

　　3、本協議所涉及的費用每______________結算一次。

　　4、結算時間到期前_______個工作日，乙方向甲方提交_______的實施服務的明細表(附表1)和匯總表(附表2)，經甲方審核后確認相關費用，報甲方_______審核。

　　5、服務過程中，如遇服務內容增加或變更導致的費用增加或變更，由雙方指定代表簽字確認后，與下一結算期間產生的費用合并計算。

　　6、在甲方確認_______服務內容和費用概算后的_______個工作日內，由甲方一次性支付給乙方。

　　六、違約責任

　　1、除不可抗力因素外，由于乙方自身原因造成工期延誤，每延期一天，乙方應承擔該項服務費用_______/日的違約金，并賠償甲方由此造成的損失，違約金可以從服務費用扣除。

　　2、因乙方未能按時完成合同(不可抗力除外)，在甲方發出催辦通知書之日起_______日內，乙方仍未能完成的，甲方有權解除合同，甲方由此產生的一切損失由乙方承擔。

　　3、甲方無正當理由不能按約付款，延期超過_______個工作日后，乙方有權要求甲方支付服務費用_______/日的滯納金，因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔責任。

　　4、其他違約行為，按照《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國著作權法》、《計算機軟件著作權保護條例》和相關法律法規的有關規定執行。

　　風險告知：明確違約責任，在簽訂合同時，雙方就要想到可能出現的所有違約情形，并在合同中規定相應的懲罰措施，通過明確違約時需要承擔的違約責任，來督促各方真正的履行應當承擔的義務，一旦違約情況發生，也有據可依。

　　七、不可抗力

　　1、協議的任何一方因戰爭、火災、水災、臺風、地震等不可抗力的因素而無法履行其義務時，本協議履行期限將延長與上述事故持續時間相等之日數。

　　2、因不可抗力導致無法履行義務的'一方應在不可抗力發生之日起_______個工作日內書面通知對方。

　　3、因不可抗力導致無法履行義務的一方應于該不可抗力事件終止或排除后_______個工作日內書面通知對方。

　　4、如不可抗力影響協議履行超過_______天，雙方應就協議的進一步履行與否進行磋商并達成一致。

　　八、其他約定

　　1、本服務合同未盡事宜的處理，由雙方協商，并以補充協議或會議記錄經雙方簽字確認同意后，方能生效。雙方在更換全權代表時，須在_______個工作日內以正式書面形式通知對方。

　　2、在執行服務合同過程中發生任何糾紛均需通過雙方協商解決。協商不成的，按下述第_______種方式解決

　　(1)提交_______仲裁委員會仲裁;

　　(2)依法向人民法院提起訴訟。

　　3、在仲裁或訴訟期間雙方應繼續履行服務中不屬于糾紛范圍的義務。

　　風險告知：關于爭議解決方式的約定，可以選擇到有管轄權的法院提起訴訟或者仲裁委員會申請仲裁，二者的本質區別是，若選擇申請仲裁，一裁終局，若選擇訴訟，兩審終審。

　　九、協議生效

　　1、本合同一式四份，甲方、乙方各執兩份，具有同等法律效力。由雙方代表簽字后生效。

　　2、所有關于本合同條款的修改、補充、變更，需經雙方協商并制作書面補充協議，雙方簽字蓋章后方能生效，補充協議作為本合同不可分割的一部分，具有與本合同相同的法律效力。

　　附表1：網絡運行維護服務日常維護明細表

　　附表2：網絡運行維護服務匯總表

　　甲方：_____________乙方：______________

　　單位地址：_________單位地址：__________

　　法定代表人：_______法定代表人：________

　　委托代理人：_______委托代理人：________

　　電話：_____________電話：______________

　　開戶銀行：_________開戶銀行：__________

　　賬號：_____________賬號：______________

　　網絡維護合同 7

　　委托方(甲方)：

　　服務方(乙方)：

　　甲方同意將該公司相關設備交由乙方定期維護，在本合同期內，甲方承擔維護及更換零配件所需的費用，乙方承擔甲方公司計算機及網絡的日常維護和維修工作。

　　一、合同期間計算機日常維護與保養服務內容：

　　1.修復合同范圍內計算機、計算機網絡等故障。程控電話內網故障。監控系統故障。

　　2.提供常用軟件安裝及維護，如系統軟件，辦公軟件，行業軟件等。

　　3.當有需要時，提供升級方案。經甲方同意后，免費實施，購買相關硬件所需費用由甲方承擔。如果受權乙方代購則應先報請公司核價批準后方可執行。

　　4.對運行在關鍵崗位上的計算機定期進行每月三次軟件和硬件系統檢測，以便提早發現和排除故障隱患。

　　5.局域網不通，內部計算機無法互訪，廣域網不通，無法連接到互連網。

　　6.以下故障不在乙方維護范圍之類，但乙方可以為甲方提供免費技術支持：甲方人員從網上下載的專業或非專業類軟件，破解版軟件，注冊軟件使用中引起的故障。甲方自行購買和安裝的'其它專業性軟件。

　　7.甲方應保持同乙方的聯絡及對乙方工作人員上門維修時的接待，回答乙方關于設備故障的有關問題。為甲方技術人員提供工作場所和必要設施(如電源和照明燈及專用工具等)，甲方并妥善保存計算機內重要資料。向乙方提供備份存儲器。

　　二、有關服務要求：

　　1、每周一至周五8：00—18：00(不包括節、假日)為乙方履行本合同的標準時間，乙方技術人員將在接到甲方報修電話后2小時之內到達。如有重要事件(如服務器及整個網絡不通等影響全網系統運營的情況)需在30分鐘至1小時內到達。不限次數。技術人員應甲方要求在標準工作時間以外進行維修工作時，乙方也應盡力支持。但應報銷每次50元交通費。

　　3、乙方承諾嚴格遵守國家法律法規，對任何有關甲方的資料絕對保密。合同終止時本條款仍然有效。

　　三、收費與付款

　　收費方式為預付款。每月_______元,每個月結算一次.全同簽訂后即付首月服務費用。

　　四、本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。雙方簽字即生效。

　　五、本合同經甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協議期限為______年_____月___日至

　　____年_____ 月______ 日。本協議到期前，甲、乙雙方若有一方要終止本合同，須提前一個月書面通知對方。

　　甲方(公章)：_________

　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日

　　網絡維護合同 8

　　甲方：

　　乙方：

　　甲方對現有的網絡端口、計算機設備進行外包，甲、乙方本著互惠互利、提高效益的原則下簽訂如下合同：

　　一、 甲方責任

　　1、甲方將現有的終端網點布置、網點具體位置、網點具體聯系人員、網點端口及電腦分布圖等情況，在合同簽訂后一周內交與乙方，以便乙方在今后的維護（維修）工作便于展開。

　　2、甲方在合同簽訂后，提供給乙方一份內部的章程及員工必須遵守的規章制度，以便乙方在工作時不破壞甲方的整體形象。

　　3、甲方如在合同中有關服務器設備的，開始維護階段需向乙方提供一份服務器設備的維護要求及記錄（時間不超過兩個星期）。

　　4、甲方在需要維護（維修）工作任務時，需及時電話、書面通知乙方指定項目人員，由于甲方未及時通知造成的，乙方不負任何責任。

　　5、甲方所屬部門在乙方維護（維修）期間所需更換的`備件需自行及時更換，在向乙方訂購時，必須提前一天以書面形式通知乙方。

　　6、甲方在乙方維護（維修）過程中遇到的問題有責任提供一定的技術支持。

　　二、乙方責任

　　1、乙方技術人員在維護（維修）時，不得以任何理由破壞甲方的整體形象。

　　2、乙方合同簽定后，在市本級安排一名或幾名專職于甲方的維護技術人員，薪酬和其他一切補助由乙方自行承擔。

　　3、乙方在合同簽定后，用一個月的時間對于甲方市本級網點的具體設備進行一遍系統的集中的維護，對于甲方所提出的要求進行處理。

　　4、乙方在合同簽訂后，根據甲方的需要及時地提供服務，維護人員按要求提供維護服務。

　　5、乙方對于甲方需要維護（維修）工作，能夠在最快的時間內到達現場進行維護工作。

　　6、乙方提供的維護響應時間具體按排如下：

　　工作日響應到達時間：市本級40分鐘；

　　節假日響應到達時間：市本級60分鐘；

　　故障完成時間：30分鐘（到達現場問題解決），對于安裝系統等需等待的時間不計在內；

　　維護響應服務時間：7天X24小時

　　7、乙方在初期維護（維修）時對甲方的所有計算機進行軟、硬件的清理，刪除一些不需要的軟件和對計算機內部進行本身衛生的清潔。并為所有的計算機安裝病毒防火墻，減少病毒對計算機的侵害，有新病毒產生，及時升級病毒庫。

　　8、乙方對于合同設備在維護過程中需要更換配件等情況必須要第一時間內通知甲方，經甲方同意后方可更換與結算。在未有答復期間必須使用上替代用機。

　　9、乙方結合以往客戶維護（維修）工作的經驗，在接到甲方書面要求后，對維護人員到位、維修過程記錄、維修結果記錄、維修部門簽單等進行登記。

　　10、乙方還將視甲方的實際情況，準備提供電腦、等備用設備。

　　具體安排如下：電腦十臺（套），并可根據甲方要求進行調整。

　　三、其它條款

　　合同具體執行期間，出現下列情況甲方可對乙方進行按次扣罰，每次處罰50元。

　　1、乙方熱線未提供7天X24 小時服務的；

　　2、乙方在接到甲方要求維護（維修）請求未處理或未按時限要求處理的；

　　3、乙方私自修改維護（維修）記錄，導致甲方用戶投訴的；

　　4、乙方常駐人員違反甲方規章制度，經教育不改正的；

　　5、其他：

　　四、合同期限

　　自2006年月日起至年月日止，有效期限為年。

　　五、合同設備

　　見甲方提供維護設備具體清單

　　六、合同金額及付款方式

　　1、合同金額

　　合同金額按年度進行計定，金額總定大寫：貳仟元整（小寫2000 元），不包括合同設備更換配件等產生的費用。

　　2、付款方式：

　　合同金額：合同簽訂后甲方在7個工作日內將所有款項(100%)一次性支付給乙方，金額為2000元.

　　七、 違約責任及中止合同

　　1、 違約責任：

　　甲、乙方在合同進行過程中，不得無故中止，否則違約方必須支付給守約方合同總

　　額20%，計400元（大寫:肆佰元整）作為違約金。

　　2、中止合同：

　　（1）在合同履行期間，如發生合同規定事項之外的其他客觀情況，經甲、乙雙方協商同意后可以終止合同的履行。

　　（2）如發生下列情況的可單方終止合同：

　　a)、甲方在合同簽訂后未按照合同方式支付款項的；

　　b)、乙方在收到甲方書面維護（維修）任務后，未在合同時間內到達指定地點提供服務超過十次的；

　　甲、乙雙方任何一方想終止本合同的，需提前一個月以書面形式通知對方。

　　八、合同條款：

　　1、本合同自簽訂之日起生效，甲、乙雙方蓋章簽字后有效。

　　2、附件《設備維護內容及流程》

　　3、本合同未盡事宜，雙方另行協商，補充合同具有同等法律效力。

　　4、本合同期滿后，乙方在相同條件下具體優先簽定此類合同的權力。

　　5、本合同一式四份，甲、乙雙方各執兩份。

　　甲方：乙方：

　　電話：電話：

　　代表：代表：

　　網絡維護合同 9

　　甲方：______________________

　　住所：______________________

　　電話：______________________

　　證件類型及編碼：______________________

　　乙方：______________________

　　住所：______________________

　　電話：______________________

　　證件類型及編碼：______________________

　　甲、乙雙方本著互惠互利的原則，通過友好協商簽訂以下電腦保養及網絡維護協議：

　　一、本協議服務費總金額為：人民幣元(大寫：_____ )。

　　1、服務對象所包括的設備明細及服務內容。

　　2、在甲、乙雙方簽訂合同之前，乙方應對本協議服務對象所包括的服務設備進行一次免費的全面檢測，確認設備運行情況，并提供檢測報告，由雙方簽字確認，如果發現故障，需要更換部件，則部件費用由甲方負擔，乙方有責任提供報價供甲方參考。

　　二、電腦及網絡定期維護保養

　　1、地點：乙方實施上門服務地點為協議規定電腦使用所在地。

　　2、周期：電腦及網絡需每月上門服務次。如有特殊情況需隨時響應。

　　3、服務報告：每次乙方在為甲方提供保養服務后，需現場填寫“服務記錄”，如實反映電腦及網絡的運轉情況，并由甲乙雙方簽字確認。

　　4、故障隱患：如乙方在為甲方提供服務時發現有故障隱患，需要維修或更換部件，乙方需與甲方協商，由甲方決定是否進行維修或更換部件。

　　三、電腦及網絡臨時緊急服務

　　1、地點：乙方實施上門服務，地點為協議約定的地點，包括電腦使用所在地。

　　2、時間

　　(1)每周一至周五 - (不包括節、假日)為乙方執行本協議的標準時間，乙方在接到甲方維修要求電話后個小時之內為本協議的標準響應時間(限市區內，特殊情況除外)。區外根據實際情況而定。

　　(2)如甲方需要乙方在標準工作時間以外進行維修工作，甲方必須在周一至周五的工作時間內提前通知乙方，否則，乙方有權拒絕甲方的要求。響應收費標準。

　　3、甲方在本協議所包括的服務設備出現故障后要及時通知乙方，并將出現故障的情況如實告知乙方，以協助乙方維修人員做出正確判斷，因故障現象未如實告知乙方所產生的后果由甲方承擔。

　　4、如果甲方服務設備故障嚴重，而無法現場修復必須由乙方拿回大修，乙方需經甲方同意。

　　5、更換部件

　　(1)部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能，乙方要在與甲方協商認同后進行。

　　(2)乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。

　　(3)更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務提供部件的報價，供甲方參考確認，報價中的部件價格不得高于該設備的生產商在本市授權的維修(服務)中心提供的.部件價格。甲方可以在第三家(設備供應商或直接代理商)處購買部件。

　　6、服務人員：本協議簽訂后，乙方應為甲方提供固定的上門維護人員，如有更換，乙方需事先通知甲方。

　　7、服務記錄：在服務工作完成后，乙方工程師應向甲方提供服務記錄，并由雙方簽字確認

　　四、機密

　　1、雙方同意在本合同執行過程中了解到的與雙方有關的內容以及數據或信息確認為機密。

　　2、雙方負責確保其雇員和受雇第三方應嚴格遵守保密義務。

　　3、甲方對其專有機密信息自行負責。

　　五、協議生效及協議期限

　　本協議經甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協議期限為年月日至年月日。

　　六、付款方式

　　甲方在本協議簽訂日起日內，付給乙方協議全款。

　　七、協議的終止及罰則

　　1、本協議到期前，甲、乙各方若要終止協議，須提前個月書面通知對方，在協議終止后，未履行的服務費用將退予甲方。

　　2、如果發生下列情況，甲、乙各方有權單方面立即終止本協議

　　(1)在沒有特殊原因的情況下，甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務。

　　(2)未經甲方同意而私自拆裝甲方服務設備或私自更換服務設備部件。

　　(3)因甲方原因轉賣、轉讓辦公設備時。

　　(4)未經乙方同意將服務設備移出大廈而繼續要求服務。

　　(5)未經乙方同意而拖欠乙方貨款。

　　3、因甲方違約而造成本協議的終止，乙方不退協議余款。

　　八、爭議的解決

　　1、本協議的制定、解釋及其在執行過程中出現的、或與本協議有關的糾紛的解決，受中華人民共和國現行有效的法律的約束。

　　2、本合同在履行過程中發生的爭議，由雙方當事人協商解決，也可由有關部門調解;協商或調解不成的，按下列第種方式解決(只能選擇一種)：

　　(1)提交___________仲裁委員會仲裁;

　　(2)依法向___________人民法院起訴。

　　九、其他：本協議一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等效力。其它未盡事宜雙方協商解決。

　　以下無正文，轉簽章頁

　　本業無正文，為簽章頁。

　　甲方：(公章) 乙方：___________

　　電話：______________________ 電話：______________________

　　日期： ___________日期：___________

　　地點：___________ 地點：___________

　　網絡維護合同 10

　　甲方：_________________

　　乙方：_________（網吧）

　　一、甲方的權利與義務

　　1．負責對乙方的電腦及外設的`定期檢修維護，不定期的系統維護、病毒防殺及常用軟件的維護（不含專業用軟件）。

　　2．負責對乙方電腦的操作人員進行業務指導和技術服務。

　　3．電腦使用過程中如出現硬件故障，甲方為乙方免費提供服務（不含配件費）。

　　4．網絡維護：甲方負責為乙方提供網絡技術服務，保障乙方網絡正常運行（包括局域網及INTERNET網）。

　　5．甲方將盡一切力量保證對乙方提供的技術服務。但是如果由于不可抗拒力量造成服務暫中止，甲方不承擔賠償損失。

　　6．在乙方通知甲方電腦故障后，一般電腦問題甲方在24小時內趕到網吧；出現網絡斷線問題，甲方于2小時內趕到網吧進行維修。

　　二、乙方的權利與義務

　　1．如出現服務范圍內的問題，乙方有權要求甲方擴大工作時間八小時外為其提供服務。

　　2．乙方于協議簽定日先期支付甲方半年服務費_________元整，年終再支付服務費_________元整。

　　3．在合理范圍內乙方如不滿意甲方提供的服務，可與甲方協商扣除維修服務費。

　　4．服務范圍外的事宜由雙方另行協商解決。

　　三、協議的起始和終止

　　1．本協議自甲乙雙方簽字之日起生效，至_________年_________月_________日終結。

　　2．如任何一方終止協議，須向另一方協商并付清所有應付款項。

　　四、爭議的解決

　　對本協議未盡事宜或在執行過程中發生的爭議，以方應本著友好合作精神共同協商解決。

　　本協議一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。

　　甲方（蓋章）：__________ 乙方（蓋章）：_________

　　負責人（簽字）：________ 負責人（簽字）：_______

　　_________年____月_____日 _________年____月____日

　　簽訂地點：______________ 簽訂地點：_____________

　　網絡維護合同 11

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　甲乙雙方本著平等互利的原則，通過友好協商，同意就甲方所擁有的電腦及相關設備達成維護服務關系，特訂立本合同。

　　一、甲乙雙方關系

　　甲方為電腦及相關設備使用者，即維護服務使用方。

　　乙方為電腦及相關設備維護服務提供方。

　　二、服務內容及收費標準

　　乙方每月提供_________次定期上門維護，內容包括：

　　1.電腦內部清潔，除塵;

　　2.客戶需求軟件安裝升級;

　　3.安全查殺毒軟件安裝升級;

　　4.查殺毒及局域網暢通檢查。

　　乙方除以上基本服務外，提供以下免費或計費服務：

　　1.服務期內工作時間無限次電話咨詢服務免費;

　　2.服務期內，電腦故障上門解除維修服務每次_________元(a區);

　　3.服務期外，電腦故障上門解除維修服務每次_________元(a區);

　　4.接受客戶購買新設備時的疑問咨詢服務免費。

　　服務所需費用具體標準(元/月/辦公室)如下：單位：rmb人民幣

　　數量/區域報價a區b區c區

　　三、本合同簽定所適用之服務內容及方式為：

　　甲方適用本次服務協議的電腦數量為_________臺，周邊辦公設備有_________臺。共計_________臺，詳細清單附在本協議之后。甲方現在根據自身實際需要，選擇的服務內容為_________月電腦維護服務;

　　四、服務標準

　　1.保證甲方電腦設備運行正常。

　　2.乙方為甲方建立設備維護檔案，并嚴格保守甲方一切的商業機密，配合甲方數據信息的安全使用。

　　3.乙方不對以下人為或不可抗力的自然原因而造成甲方設備的.損壞負責：

　　a.甲方設備使用人不按正常操作程序、自行拆機或委托他人維修而造成的設備損壞。

　　b.甲方用電系統未有良好接地，因雷擊或用電系統原因造成設備損壞。

　　c.因不可抗力所造成的損壞。

　　五、收費及結算方式

　　1.維護期限：自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。

　　2.每月/每季/每年所需費用共計_________元(人民幣);甲方在服務開展前需付清所有的維護費用，乙方在收到款后開始提供服務。以上收費事項均為技術服務和硬件設備的維修費，不包含配件材料費。

　　3.以后甲方如有增加維護的電腦，雙方可另簽維護合同。也可在本合同后附加補充合同，具有本合同同等法律效力。

　　4.甲方在合同簽定后支付合同規定服務期限的維護費。

　　六、合同終止條款

　　1.乙方在維護過程中，如存在泄露甲方商業機密等情況的，甲方有權終止本合同。

　　2.甲乙雙方若無法在本合同執行期內按合同有關內容進行服務和接受服務，且雙方協商不成，甲乙雙方均可終止本合同。

　　七、違約責任

　　1.若一方出現違約情況，另一方可終止合同并通過法律手段維護自身權益。

　　2.如因不可抗力造成合約無法履行，雙方均不承擔任何責任。

　　3.在合同有效期內，雙方應按本合同執行，如有爭議應友好協商解決，協商不成按照中華人民共和國有關法律提交_________仲裁委員會解決。

　　八、其他

　　本合同執行過程中，甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內容，應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

　　本合同一式二份，甲乙雙方各執一份，具同等法律效力。

　　甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________

　　負責人(簽字)：_________負責人(簽字)：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

　　網絡維護合同 12

　　委托方（甲方）：

　　負責人：

　　聯系方式：

　　地址：

　　承建方（乙方）：

　　負責人：

　　聯系方式：

　　地址：

　　經雙方協商，訂立合同如下：

　　一、服務內容

　　1、甲方同意乙方來承建甲方的網絡工程，在承建過程中，乙方會按照甲方的要求的時間內完成乙方銷售給甲方的設備的安裝和調試，甲方承擔配合乙方進行安裝和調試的各項工作。

　　2、經雙方協商，乙方的施工開始日期為____年____月____日，交工日期為____年____月____日。

　　3、網絡工程項目明細：

　　（1）甲方局域網布線由第三方承包商承建，乙方負責布線完成之后的機房網絡設備安裝及調試工作。

　　（2）在第三方承包商布線及測試完成的前提下，乙方負責實施甲方辦公場地的計算機網絡節點的安裝及調試工作（不包含網絡布線和線路測試）。

　　（3）線路故障引起的網絡問題由布線承包商解決，不在我公司責任范圍，設備故障問題在我公司責任范圍內，由我公司解決。

　　二、質量保證及保修

　　1、甲方承擔線路調試所需的`施工費及設備購置費（網線，交換機，路由器）。

　　2、乙方對其銷售的產品提供年質保（交換機），對工程所涉及的線路及設備保修期限為自交工之日起年。（硬件保修年，人為損壞無質保）對保修范圍內的硬件，乙方不收取任何費用。對于計算機病毒或計算機操作系統自身故障造成的網絡不通或其他網絡故障不在保修范圍，對于此類故障乙方可以配合甲方進行維修及維護工作，但要收取相應的人工費。

　　三、合同報價

　　合同報價：_____________________________________________。

　　四、付款方式

　　五、違約條款

　　六、爭議解決

　　1、本合同未盡事項和條款，由甲乙雙方協商解決。

　　2、本合同如有爭議，由雙方協商解決，協商不成，交由______________人民法院解決。

　　七、其他

　　本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，自簽署之日起生效。

　　甲方（簽章）：

　　甲方代表（簽字）：

　　簽訂日期：_______年_______月_______日

　　乙方（簽章）：

　　甲方代表（簽字）：

　　簽訂日期：_______年_______月_______日

　　網絡維護合同 13

　　甲方：_________________

　　乙方：_________

　　甲方為確保監控系統設備正常使用，委托乙方負責現有監控系統及周邊設備的維修與保養，經雙方友好協商特簽訂如下維護合約：

　　一、合同期限：

　　合同期限自_______________年_______________月_______________日至_______________年_______________月_______________日止，合同期滿后，雙方可選擇續約或自然解除合約：

　　二、服務內容

　　監控系統及周邊設備定期保養、故障排除

　　三、服務要求

　　1、乙方為保障甲方監控系統的正常運轉，乙方將指定技術人員為甲方服務。

　　2、乙方接到甲方設備故障通知24小時內(特殊情況除外)趕到甲方公司盡快排除故障;

　　3、當甲方系統故障需要更換時，乙方應以最低市場價提供配置，并負責安裝;甲方亦可按照乙方提供的技術要求自行購買配件，乙方應提供免費安裝調試。

　　4、乙方向甲方提供的配件，乙方將保修一年。(如有特別注明，則另行協商)。

　　5、乙方在合同期間內，定期(每月最少提供兩次)上門進行保養維護及優化作業

　　6、乙方做好相應工作后應有相關記錄回執，雙方簽字確認，作為結算費用的依據。

　　7、若合同以外通知的特殊作業(如搬家網絡重布等)等由乙方另行報價。

　　四、維護費用：

　　甲方監控系統需維護項目有：監控主機(DVR)_______________臺，攝像機(半球)_______________支，其他配件與攝像頭數目成正比。

　　綜合以上資訊，經甲乙雙方協商同意，乙方每月向甲方收取維護費_______________RMB。

　　五、支付方式：

　　維護費乙方按季度結方式收取，周期為_______________個月

　　六、雙方責任

　　(1)甲方責任

　　1、硬件或軟件發生故障時，甲方應及時通知對方，并提供相關故障現象等信息，以便乙方能迅速分析與處理故障;

　　2、甲方不得隨意拆卸及改變設備的'其他連接，不得由第三方介入本合同內的服務;

　　3、乙方在為甲方軟、硬件維護的過程當中，如碰到軟、硬件(保修期外或保修范圍外)壽命終止或無法維修時，甲方需出資購買新件;

　　4、甲方不得要求乙方在服務過程當中提供違法服務;

　　5、維護過程中，甲方有重要數據需要保存或處理，應先告之乙方，否則乙方因不知情造成重要數據丟失等不承擔任何責任，由甲方自己承擔。但乙方應盡力為甲方損失的數據或設備進行維修或恢復;如是由于乙方的原因造成甲方設備或數據損壞應由乙方負責維修或恢復，所需費用由乙方承擔。

　　6、甲方必須優先考慮在乙方購買監控系統同邊耗材，以保證乙方之利益及避免出現相互推卸責任現象。

　　(2)乙方責任

　　1、乙方在維護過程中為甲方的商業數據保密，不可泄露第三方知道;

　　2、乙方有義務對甲方提供技術咨詢，積極協助甲方定購辦公所需日常易耗品及維修配件等，提供硬件市場行情指導報價，為甲方提供最優惠的新產品;

　　3、乙方在維護過程中需滿足甲方的正當要求，保障監控系統及其他相關設備的正常運行。

　　七、其他事項

　　本合同一式二份，甲乙雙方各執一份，具有同等的法律效力，自雙方簽字蓋章后生效。任何一方不得擅自變更或取消。單方面解除或變更本

　　合同承擔全部相關責任。

　　甲方：_______________

　　乙方：_______________

　　經辦人：_______________

　　聯系電話：_______________

　　日期：_______________

　　網絡維護合同 14

　　甲方因業務上需要，自愿將電腦及網絡委托給乙方維護。按照“平等自愿，平等協商”的原則。簽訂本協議，以資雙方共同遵守執行。

　　一、總則

　　1、甲方將__________臺電腦及周邊設備交給乙方負責日常維護及故障排除。

　　2、每臺電腦的維護費_______元（人民幣）/月，合計每月維護費_________元（人民幣）。該費用不包括更換零件的費用，如需更換零件，乙方應征得甲方的同意，并且按照市場價收費，乙方不另外加價。

　　3、甲方的電腦如出現問題，乙方應在標準響應時間內隨時上門解決；如果沒有問題，乙方也應該每月至少上門服務一次，對所有電腦進行一次系統的檢測，以保證電腦的正常使用。

　　本協議服務費總金額為：（大寫）人民幣________元。

　　二、服務條款

　　1、乙方實施上門服務地點為協議規定電腦使用所在地。

　　2、周期：每月定期上門服務一次，如有特殊情況需隨時響應。

　　3、9：00-20:00（北京時間）為乙方執行本協議的標準時間，乙方在接到甲方維修要求電話后三小時之內為本協議的標準響應時間（限南山、寶安、龍崗，東莞鳳崗，沙嶺，雁田。其它地區根據實際情況而定）；如甲方需要乙方在標準工作時間以外進行維修工作，甲方必須在周一至周五的工作時間內提前通知乙方，否則，乙方有權拒絕甲方的要求。

　　4、標準響應時間：從乙方確認并接受了甲方的現場服務請求至乙方服務人員到達服務地點所需的最長時間為24小時，標準響應時間為12小時。

　　5、甲方在本協議所包括的服務設備出現故障后要及時通知乙方，并將出現故障的情況如實告知乙方，以協助乙方維修人員做出正確判斷，因故障現象未如實告知乙方所產生的后果由甲方承擔。

　　6、如果甲方服務設備故障嚴重，而無法現場修復必須由乙方拿回大修，乙方需經甲方同意。

　　7、更換部件

　　（1）部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能，乙方要在與甲方協商認同后進行。

　　（2）乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。

　　（3）更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務提供部件的報價，供甲方參考確認。

　　三、服務方式

　　1、電話支持：乙方通過服務電話對甲方的故障設備做出基本故障判定、故障排除、操作指導的服務。

　　2、現場服務：當甲方在斷定無法只通過電話支持來排除故障設備的故障時，將根據協議條款中的有關規定乙指派專業人員在標準服務時間里到達服務現場服務。

　　四、服務內容

　　1、硬件服務：保證硬設備正常運轉，如發現硬件損壞或需更換，由乙方提出配件規格型號和報價，經甲方簽字確認后，乙方方可代購；或者由甲方自行采購。

　　2、軟件服務：保證用戶操作系統軟件正常運轉，我公司可以優惠價格向甲方提供各類正版系統軟件和應用軟件，同時協助甲方使用好各種應用軟件。

　　3、網絡服務：保證甲方網絡系統的正常運轉。

　　五、指定聯系人

　　1、為維護甲方的利益及配合乙方的服務，由甲方向乙方推薦一至兩名指定的聯系人，負責在有服務需求時，向乙方發出書面或電話的服務請求。除非甲方在協議條款中書面說明，否則非指定聯系人發出的'服務請求，乙方將不予響應。

　　2、任何聯系人的變動，甲方應在七個工作日內通知乙方。

　　六、協議不涉及的服務

　　1、系統設備清單所列之外的設備。

　　2、非乙方原因造成的數據丟失。

　　3、在甲方不允許乙方出入的場所才能完成的服務。

　　4、甲方所承諾提供服務地點以外的地方。

　　5、任何由于可證明的產品（軟件、硬件）自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯誤。

　　6、除microsoft所開發操作系統（如dos、win9x、winnt、winXX、winme、winxp等）以外的所有其他操作系統和應用軟件。

　　7、以后甲方如有增加維護的電腦，雙方可另簽維護合同。也可在本合同后附加補充合同，具有本合同同等法律效力。

　　七、保密

　　1、在事先未得到一方書面許可的情況下，另一方不得單方面將注有“機密”或類似字樣的文件資料或無類似字樣但具有保密性的文件資料內容透露給任何人。

　　2、但本條款不包括眾所周知和明顯價值不高的信息資料。

　　3、雙方應保證其職員對有關信息資料有保密意識。

　　4、保密期限將不受本協議期限的限制。

　　八、協議生效及協議期限：本協議經甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協議期限為______年____月____日至______年____月____日。

　　九、付款方式；甲方以年為單位支付乙方服務費。亦可以月為單位支付服務費或以每次服務內容單獨付費。

　　十、協議的終止及罰則

　　1、本協議到期前，甲、乙各方若要終止協議，須提前一個月書面通知對方，在協議終止后，未履行的服務費用將退予甲方。

　　2、如果發生下列情況，甲、乙各方有權單方面立即終止本協議：

　　（1）在沒有特殊原因的情況下，甲、乙雙方有一方未能履行本協議的義務。

　　（2）未經甲方同意而私自拆裝甲方服務設備或私自更換服務設備部件。

　　（3）因甲方原因轉賣、轉讓辦公設備時。

　　（4）未經乙方同意將服務設備移出協議規定地點而繼續要求服務。

　　（5）如果甲方未按本協議規定向乙方付款，乙方向甲方發出書面通知（除非未付款是因乙方而造成），甲方在收到乙方書面通知后的15天后仍未付款的。

　　3、因甲方違約而造成本協議的終止，乙方不退協議余款。

　　十一、其他

　　本協議一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等法律效力。其它未盡事宜雙方協商解決。

　　甲方（章）：乙方（章）：

　　代表簽字：代表簽字：

　　聯系人：聯系人：

　　聯系電話：聯系電話：

　　地址：地址：

　　日期：日期：

　　網絡維護合同 15

　　甲方：________（以下簡稱甲方）

　　乙方：________（以下簡稱乙方）

　　地址：________

　　甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位計算機的維護服務問題，經充分協商，決定訂立本協議。

　　一、合作的內容

　　甲方自愿將本單位的計算機交給乙方維護。乙方提供上門服務。合同期為________年________月________日至________年________月________日。甲方共有計算機臺(及相關設備)給乙方維護，按元/臺/年計費，共需要維護費用￥________元(RMB________)；在合同期內，甲方如果新增電腦，維護費用另議。該款項自合同簽署后，甲方一次性付清商議的服務款項給乙方。

　　二、上門服務項目

　　1．電腦各類故障檢修(無法啟動，不能進入系統，運行速度減慢，常死機，操作系統重裝等)

　　2．各類外設維護(打印機、掃描儀等)

　　3．電腦升級(給客戶最佳的升級方案，用最少的花費做到最好的性能)

　　4．各類網絡維護安裝

　　三、硬件維護的范圍：電腦各類硬件維護及故障檢測。

　　1．服務費不包含電腦部件修理費用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。

　　2．甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委托乙方代購，不另收服務費，保修事項，按國家三包標準。

　　3．甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內，乙方可為甲方修理，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。如果修理時間超過五個工作日（不包括報價等待的時間），乙方可以提供替用配件(外設和顯示器除外)給甲方免費使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況，不在此列。

　　四、軟件維護范圍：電腦各類系統軟件、工具應用軟件安裝維護。

　　乙方在維護甲方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權均由甲方負責，乙方不提供任何軟件的版權。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。

　　五、服務響應時間

　　乙方承諾從報故障時起，小時內安排工程師上門，具體時間由甲方和乙方約定。乙方工作時間為。

　　六、乙方承諾嚴格遵守國家關于私隱方面的所有法律法規，絕對保密任何有關甲方的資料。

　　非乙方過錯。在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任；如果因為乙方的原因造成硬件損壞，甲乙雙方協商賠償金額，以該硬件折舊價格為協商基準。但乙方不承擔由于維修造成的間接損失，包括甲方重要的數據、資料丟失等。甲方應當自行備份數據、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對備份甲方資料、數據的完整性承擔責任。本公司對所做的服務承擔有限責任，不承擔由服務引起的間接損失。

　　七、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護，則乙方只負責協議商定的電腦。

　　在協議簽訂后，乙方有權記錄電腦的特征（如編號等）和在電腦上做標記用以識別電腦，在確認甲方電腦的'型號和編號以后，甲方電腦管理者簽字確認。

　　八、乙方工作需要甲方的配合的情況

　　乙方工程師在甲方計算機進行維護時，甲方應盡可能配合工作，如提供計算機的驅動程序（在有的情況下），乙方工程師需要現場查閱網上資料時，在不涉及甲方網絡安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應當配合。在做重大的改動（如重裝操作系統）時，乙方工程師會詢問甲方有無重要的數據需要備份，甲方應當主動配合。

　　九、合同的解除

　　自________年________月________日至________年________月________日止，合同到期自行解除。如果甲方續簽合同，則另簽合同。

　　十、此協議未盡事_宜，由雙方協商解決。

　　此協議一式兩份，雙方各執一份。此協議自雙方簽字蓋章之日起生效。

　　甲方：________

　　乙方：________

　　負責人：________

　　單位蓋章：________

　　網絡維護合同 16

　　甲方：________（以下簡稱甲方）

　　乙方：________（以下簡稱乙方）

　　甲方為確保電腦設備正常使用，委托乙方負責現有電腦維護保養服務,甲乙雙方本著平等互利的原則，通過友好協商,同意就甲方現有的電腦進行維護,經雙方協商特簽定如下協議：

　　第一條：

　　乙方對甲方的電腦進行包年維護，維護期限自_____年___月____日至_____年____月____日，甲方適用本次服務協議的電腦數量為____臺，甲方按電腦每年____元/臺計費或綜合整體費用每年____元/所有電腦,共計維護費用為人民幣：_____元。自本協議簽定起，以上收費只是技術服務費用。上述包年費用不包括材料費、更換硬件、維修硬件的費用。

　　第二條：

　　1、當甲方計算機硬件出現故障需更換時，甲方可以向乙方購買新配件，乙方負責免費安裝調試，硬件的保修期則根據產品廠家保修卡履行。

　　2、乙方在為甲方更新系統、常用軟件、局域網服務的`過程當中如碰到必須購買必要特殊的工具或軟件，如正版軟件、其費用由甲方支付。乙方在維護過程中必須滿足甲方的正當要求,保障電腦的正常運行。

　　3、乙方接到甲方設備故障電話通知后，經技術支持（電話、遠程協助）不能解決問題時。應在24小時內趕到盡快排除故障，如有特殊意外，雙方調解處理。

　　第三條：

　　1、若一方出現違約情況，另一方可終止合同并通過法律手段維護自身權益

　　2、在合同有效期內，雙方應按本合同執行，如有爭議應友好協商解決。

　　3、協議到期后，由雙方續簽或協商簽定新的協議。合同執行期間雙方都可以選擇終止合同。

　　4、本合同一式二份，甲、乙雙方各執一份，具有同等的法律效力，自雙方簽字后生效。

　　甲方：________

　　電話：________

　　代表人：________