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話讓客戶不拒絕你

時(shí)間:2024-04-24 08:23:33 好文 我要投稿
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一句話讓客戶不拒絕你

  1、如果客戶說:“我再考慮考慮,下星期給你電話!”那么推銷員就應(yīng)該說:“歡迎你來電話,先生,你看這樣會(huì)不會(huì)更簡(jiǎn)單些?我星期三下午晚一點(diǎn)的時(shí)候給你打電話,還是你覺得星期四上午比較好?”

一句話讓客戶不拒絕你

  2、為您服務(wù)是我的榮幸,您能提意見給我們就是我們榮幸中的榮幸了。(在顧客批評(píng)你們的產(chǎn)品時(shí))

  3、如果客戶說:“抱歉,我沒有錢!”那么推銷員就應(yīng)該說:“先生,我知道只有你才最了解自己的財(cái)務(wù)狀況。不過,現(xiàn)在告急幫個(gè)全盤規(guī)劃,對(duì)將來才會(huì)最有利!我可以在星期一或者星期二過來拜訪嗎?”或者是說:“我了解。要什么有什么的人畢竟不多,正因如此,我們現(xiàn)在開始選一種方法地,用最少的資金創(chuàng)造最大的利潤(rùn),這不是對(duì)未來的最好保障嗎?在這方面,我愿意貢獻(xiàn)一己之力,可不可以下星期三,或者周末來拜見您呢?”

  4、您的配飾真特別,跟您的衣服搭配起來特別出色。

  5、您打扮真時(shí)尚!我們同事剛剛都在看您呢!不只是自己的觀感,還拉上同事,顯得更加自然。

  6、如果客戶說:“要做決定的話,我得先跟合伙人談?wù)?”那么推銷員就應(yīng)該說:“我完全理解,先生,我們什么時(shí)候可以跟你的合伙人一起談?”

  7、如果客戶說:“我要先好好想想!蹦敲赐其N員就應(yīng)該說:“先生,其實(shí)相關(guān)的重點(diǎn)我們不是已經(jīng)討論過嗎?容我真率地問一問:你顧慮的是什么?”

  8、如果客戶說:“我要先跟我太太商量一下!”那么推銷員就應(yīng)該說:“好,先生,我理解?刹豢梢约s夫人一起來談?wù)?約在這個(gè)周末,或者您喜歡的哪一天?”

  9、您的滿意是我們的驕傲,祝您生活愉快!

  10、能為您服務(wù),是我的榮幸!

  11、如果客戶說:“說來說去,還是要推銷東西?”那么推銷員就應(yīng)該說:“我當(dāng)然是很想銷售東西給你了,不過要是能帶給你讓你覺得值得期望的,才會(huì)賣給你。有關(guān)這一點(diǎn),我們要不要一起討論研究看看?下星期一我來看你?還是你覺我星期五過來比較好?”

  12、夏天天氣干燥悶熱,請(qǐng)喝杯水,降降溫吧!(遞上水,微笑)

  13、如果客戶說:“我現(xiàn)在沒空!”推銷員就應(yīng)該說:“先生,美國(guó)富豪洛克菲勒說過,每個(gè)月花一天時(shí)間在錢上好好盤算,要比整整30天都工作來得重要!我們只要花25分鐘的時(shí)間!麻煩你定個(gè)日子,選個(gè)你方便的時(shí)間!我星期一和星期二都會(huì)在貴公司附近,所以可以在星期一上午或者星期二下午來拜訪你一下!”

  14、如果客戶說:“我沒興趣參加!”那么推銷員就應(yīng)該說:“我非常理解,先生,要你對(duì)不曉得有什么好處的東西感興趣實(shí)在是強(qiáng)人所難。正因?yàn)槿绱,我才想向你親自報(bào)告或說明。星期一或者星期二過來看你,行嗎?”

  15、類似的拒絕自然還有很多,我們肯定無法一一列舉出來,但是,處理的方法其實(shí)還是一樣,尋就是要把拒絕轉(zhuǎn)化為肯定,讓客戶拒絕的意愿動(dòng)搖,推銷員就乘機(jī)跟進(jìn),誘使客戶接受自己的建議。

  16、您現(xiàn)在買不買我們的產(chǎn)品都沒有關(guān)系,您到了我們這里就是我們這里的貴客,您可以先了解一下我們的品牌、了解一下我們的產(chǎn)品。(態(tài)度誠(chéng)懇,眼睛直視對(duì)方)

  17、如果客戶說:“我沒時(shí)間!”那么推銷員應(yīng)該說:“我理解。我也老是時(shí)間不夠用。不過只要3分鐘,你就會(huì)相信,這是個(gè)對(duì)你絕對(duì)重要的議題……”

  18、如果客戶說:“目前我們還無法確定業(yè)務(wù)發(fā)展會(huì)如何。”那么推銷員就應(yīng)該說:“先生,我們行銷要擔(dān)心這項(xiàng)業(yè)務(wù)日后的發(fā)展,你先參考一下,看看我們的供貨方案優(yōu)點(diǎn)在哪里,是不是可行。我星期一過來還是星期二比較好?”

  19、如果客戶說:“請(qǐng)你把資料寄過來給我怎么樣?”那么推銷員就應(yīng)該說:“先生,我們的資料都是精心設(shè)計(jì)的綱要和草案,必須配合人員的說明,而且要對(duì)每一位客戶分別按個(gè)人情況再做修訂,等于是量體裁衣。所以最好是我星期一或者星期二過來看你。你看上午還是下等比較好?”

  20、如果客戶說:“我們會(huì)再跟你聯(lián)絡(luò)!”那么推銷員就應(yīng)該說:“先生,也許你目前不會(huì)有什么太大的意愿,不過,我還是很樂意讓你了解,要是能參與這項(xiàng)業(yè)務(wù)。對(duì)你會(huì)大有裨益!”

  21、如果不合適這邊還有好多產(chǎn)品,希望你能選出你最滿意的商品客戶滿意是我們努力的目標(biāo)。

  22、如果客戶說:“我沒興趣!蹦敲赐其N員就應(yīng)該說:“是,我完全理解,對(duì)一個(gè)談不上相信或者手上沒有什么資料的事情,你當(dāng)然不可能立刻產(chǎn)生興趣,有疑慮有問題是十分合理自然的,讓我為你解說一下吧,星期幾合適呢?……”

  23、看您的穿著搭配,就知道您一定是個(gè)很講究品位的人。

  24、你長(zhǎng)得真漂亮,我的眼睛一下子就被您吸引住了,被人贊漂亮,是每一個(gè)女人都喜歡聽的贊美話。

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