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提高情商的方法

時(shí)間:2024-08-18 00:34:55 好文 我要投稿
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提高情商的方法

  措施一:從體會(huì)自己的情感開(kāi)始。

  人類(lèi)的情感,其實(shí)大多數(shù)都是類(lèi)似的。每一次我遇到讓自己很快樂(lè)、很惱火、很沮喪的事情,常常會(huì)停下來(lái)想一想,這是為什么。比如有一次,我跟經(jīng)理大吵了一架,氣的要死。然后我就開(kāi)始分析:為什么我會(huì)發(fā)火呢。

  導(dǎo)火索是,新任的經(jīng)理,跟我討論在上任經(jīng)理期間,我的一個(gè)項(xiàng)目。經(jīng)理說(shuō):你這件事情也沒(méi)什么技術(shù)含量啊。

  然后當(dāng)時(shí)我想:你新來(lái)的,從來(lái)沒(méi)有了解過(guò)這個(gè)項(xiàng)目。都沒(méi)問(wèn)過(guò)我,到底我做過(guò)什么。你怎么知道沒(méi)技術(shù)含量。我累死累活的解決了好些大問(wèn)題。

  于是我接連問(wèn)了經(jīng)理幾個(gè)問(wèn)題:例如這件事情你怎么評(píng)估結(jié)果的?我做了什么?你覺(jué)得應(yīng)該怎么做之類(lèi)的問(wèn)題。

  經(jīng)理支支吾吾完全答不上來(lái)。于是我就火大了。完全是不重視我在忽悠嘛!當(dāng)然,要追溯下去,還能挖出其他積累的怨氣。先不談了。

  找出了原因,我就開(kāi)始換位思考:如果我是經(jīng)理,我該怎么做?

  哎,發(fā)現(xiàn)自己很可能,也做不好。于是對(duì)對(duì)方的火氣,就小了很多。然后繼續(xù)思考,有效的溝通方法是怎樣的。怎樣才能讓對(duì)方更爽。進(jìn)行模擬練習(xí)。這個(gè)很有幫助…后來(lái)我發(fā)現(xiàn)自己應(yīng)對(duì)各種情況,有了很強(qiáng)的預(yù)判性。知道什么情況該說(shuō)什么話。

  另外一個(gè)角度,一個(gè)巴掌拍不響。我也要想想從自己的角度,比吵架更好的處理方式是什么。比如應(yīng)對(duì)這個(gè)場(chǎng)面,應(yīng)該怎樣講話。還有,經(jīng)理對(duì)我的工作完全不知情,反過(guò)來(lái)講,是不是我本身應(yīng)該提前主動(dòng)去溝通。

  跌一次跟頭,總要長(zhǎng)一次經(jīng)驗(yàn)。才能連本帶利撈回來(lái)。

  措施二:閱讀《如何贏得朋友與影響他人》。

  來(lái)自戴爾·卡耐基,關(guān)于人際關(guān)系的偉大著作。中文譯名為人性的弱點(diǎn)(人性的弱點(diǎn)全集)。一起感悟人生我有些討厭這個(gè)名字,還是英文原名,如實(shí)的反應(yīng)了它的內(nèi)容和意義。

  措施三:如果你是對(duì)方,會(huì)希望什么。

  舉個(gè)例子。前幾天,一位朋友約我吃飯。他的朋友做了一個(gè)教女孩子得體搭配服飾的網(wǎng)站,讓我聊聊看看能不能給建議。這個(gè)網(wǎng)站,已經(jīng)做了好幾個(gè)月,處在即將上線的狀態(tài),但是還有一些問(wèn)題待修改。任何新的東西,如果你要挑問(wèn)題,當(dāng)然可以挑出一大堆。但是,想象一下:如果你,辛辛苦苦的做一件你覺(jué)得有意義的事情。好啦,孩子快要出來(lái)了,還不知道到底別人待見(jiàn)不待見(jiàn)。忐忑不安。

  你希望得到什么?

  希望聽(tīng)到一大堆這個(gè)有問(wèn)題那個(gè)有問(wèn)題的批判嗎?至少我,首先希望得到肯定。還有,我希望真實(shí)告訴我問(wèn)題,但最好有解決的方法和建議。這樣會(huì)很有支持性。對(duì)吧。

  于是我先大力肯定了這個(gè)網(wǎng)站的意義。恩,的確很有意義。

  每一個(gè)女生都希望自己變的更漂亮。而且中國(guó)在這方面,的確缺乏專(zhuān)業(yè)性的內(nèi)容。因?yàn)槌燥埖臅r(shí)候沒(méi)有辦法看網(wǎng)站,我的話題很多時(shí)候都圍繞這件事情的意義上,并且問(wèn)了她的想法的很多細(xì)節(jié)。然后約定過(guò)兩天,具體給出網(wǎng)站的建議。她的朋友說(shuō),覺(jué)得我很有熱情。

  如果是我,我也希望自己在新生兒要誕生的時(shí)候,得到熱情的支持、肯定…和建設(shè)性的建議。很多時(shí)候想象你自己,其實(shí)也就知道別人想要什么了。當(dāng)然,這個(gè)也會(huì)常常有犯錯(cuò)的時(shí)候。所以,溝通、溝通、溝通,獲取反饋。良好的意圖不等于良好的結(jié)果。

  措施四:養(yǎng)成贊揚(yáng)他人的習(xí)慣。

  前面已經(jīng)說(shuō)過(guò):高情商意味著強(qiáng)大的給予能力。贊揚(yáng),是你能夠給予他人的無(wú)價(jià)禮物。每個(gè)人都希望被肯定。

  在收集“贊揚(yáng)他人時(shí)面臨的挑戰(zhàn)”時(shí),一個(gè)大家疑惑很多的問(wèn)題是:什么時(shí)候該贊揚(yáng)?現(xiàn)在,我不大思考這個(gè)問(wèn)題。對(duì)我而言,夸獎(jiǎng)他人是一種習(xí)慣,就像呼吸一樣,是無(wú)意識(shí)的行為。

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