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家長(zhǎng)跟孩子談話(huà)時(shí)要注意哪些技巧
家長(zhǎng)與孩子之間的言語(yǔ)溝通最常用的是談話(huà)法。因?yàn)檎勗?huà)法能溝通家長(zhǎng)與孩子的情感，增進(jìn)相互了解，促進(jìn)心理相容，提高孩子的思想認(rèn)識(shí)，是家長(zhǎng)與孩子之間溝通最常用的手段和方法。
只要你注意言語(yǔ)溝通的技巧，就會(huì)收到事半功倍的效果。
1、談話(huà)的時(shí)機(jī)：要適時(shí)、及時(shí)，抓住“火候”
談話(huà)的時(shí)機(jī)選擇非常重要，選擇得及時(shí)、適時(shí)，就為談話(huà)創(chuàng)造了一個(gè)良好的“契機(jī)”。談話(huà)的時(shí)機(jī)絕不是可早可晚，俗話(huà)說(shuō)機(jī)不可失，失不再來(lái)。那么怎樣才能稱(chēng)上及時(shí)、適時(shí)呢？一般說(shuō)來(lái)，家長(zhǎng)在觀(guān)察到孩子在學(xué)習(xí)、品德、工作乃至生活等方面出現(xiàn)波動(dòng)、反常等現(xiàn)象，預(yù)感到問(wèn)題要出現(xiàn)時(shí)，為了防患于未然，就要抓住苗頭及時(shí)主動(dòng)找他們了解情況，查明原因，把問(wèn)題解決在“萌芽狀態(tài)”；對(duì)于那些既成事實(shí)、始料不及以及偶發(fā)事件的產(chǎn)生，家長(zhǎng)則應(yīng)在問(wèn)題出現(xiàn)后，馬上找孩子談話(huà)，盡量減少不良影響。當(dāng)然談話(huà)不是僅針對(duì)問(wèn)題，對(duì)孩子的成績(jī)、優(yōu)點(diǎn)、進(jìn)步等，也應(yīng)及時(shí)找孩子談話(huà)予以肯定、表?yè)P(yáng)，以便鞏固、強(qiáng)化。此外，家長(zhǎng)還應(yīng)特別重視孩子主動(dòng)找上門(mén)的談話(huà)，應(yīng)熱情接待，耐心傾聽(tīng)，合理解決，決不應(yīng)拒之門(mén)外，推脫了事，還應(yīng)對(duì)孩子的主動(dòng)溝通表示肯定，以便調(diào)動(dòng)孩子反映問(wèn)題、主動(dòng)解決問(wèn)題的積極性。
2、談話(huà)的主題：要適當(dāng)、明確，選好“突破口”
談話(huà)的主題是談話(huà)的靈魂。主題即是解決的問(wèn)題。主題明確能夠使孩子知道為什么要談話(huà)，談話(huà)要解決的問(wèn)題是什么，做到心中有數(shù)。主題要大小適宜，主題太大難于把握，也不易于解決；主題太小，往往使孩子覺(jué)得小題大做，難以給予足夠重視。為此，就要求家長(zhǎng)在談話(huà)前做好充分準(zhǔn)備，選好“切入點(diǎn)”，精心設(shè)計(jì)，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗；在談話(huà)過(guò)程中，要點(diǎn)明主題，圍繞主題，根據(jù)談話(huà)中心的具體進(jìn)展情況，合理引導(dǎo)。在談話(huà)后，要及時(shí)了解反饋信息，以便進(jìn)一步調(diào)整工作方向。
3、談話(huà)的內(nèi)容：
要適度、連貫，恰到好處所謂談話(huà)內(nèi)容的適度，是指在選準(zhǔn)談話(huà)主題的基礎(chǔ)上，談話(huà)的內(nèi)容要集中，切忌雜亂。同時(shí)，還要注意談話(huà)內(nèi)容的連貫，做到由表及里，由淺入深，循序漸進(jìn)，循循善誘。有的家長(zhǎng)在談話(huà)中，內(nèi)容安排過(guò)多，寄希望于一次談話(huà)中盡量多解決問(wèn)題。結(jié)果往往相反，原因是孩子難于接受，難于消化，欲速則不達(dá)。正確的做法應(yīng)該是在幫助孩子明確主題的基礎(chǔ)上，引出談話(huà)的內(nèi)容，調(diào)動(dòng)孩子參與談話(huà)的主動(dòng)性、積極性，爭(zhēng)取孩子主動(dòng)配合。同時(shí)觀(guān)察孩子對(duì)談話(huà)內(nèi)容及深度的反應(yīng)，以便及時(shí)調(diào)整。
4、談話(huà)的語(yǔ)言：
要準(zhǔn)確、生動(dòng)，易于接受在與孩子談話(huà)中，語(yǔ)言的運(yùn)用也非常關(guān)鍵，同樣的談話(huà)主題，同樣的談話(huà)內(nèi)容，不同的語(yǔ)言運(yùn)用，就會(huì)產(chǎn)生不同甚至相反的效果。因此，這就要求家長(zhǎng)一定要注意談話(huà)的語(yǔ)言，力求準(zhǔn)確、形象、生動(dòng)，使孩子易于接受，樂(lè)于接受，實(shí)現(xiàn)談話(huà)語(yǔ)言的科學(xué)化、藝術(shù)化。我們?cè)趯?shí)踐中深深體會(huì)到，如果家長(zhǎng)在談話(huà)中，能夠準(zhǔn)確地表達(dá)內(nèi)容，同時(shí)力求生動(dòng)、形象，孩子易于理解、領(lǐng)會(huì)，特別是若多用激勵(lì)的語(yǔ)言給予表?yè)P(yáng)、贊許，即使是批評(píng)也講得委婉得當(dāng)，而不是生硬的說(shuō)教、粗魯?shù)挠?xùn)斥，這樣孩子易于接受，同時(shí)也樂(lè)于接受；反之，孩子不但不易于接受，還會(huì)產(chǎn)生對(duì)立情緒，甚至產(chǎn)生爭(zhēng)吵，使談話(huà)不歡而散。
5、談話(huà)的氣氛：要自然、和諧，富有親切感受
談話(huà)的氣氛不等同于談話(huà)的環(huán)境，談話(huà)的環(huán)境是有形的客觀(guān)存在，如客廳、房間、公園等，而談話(huà)的氣氛則是看不見(jiàn)、摸不著，人們卻能感知到一種心理氛圍，它比談話(huà)環(huán)境更重要。因此創(chuàng)造良好和諧的談話(huà)氛圍，由此使孩子產(chǎn)生自然、親切的感覺(jué)，對(duì)取得談話(huà)的積極效果尤為重要。那么如何營(yíng)造這樣一種氣氛呢？首先要求家長(zhǎng)具備良好的心理素質(zhì)，包括嚴(yán)于律己，寬以待人；對(duì)孩子信任、尊重，允許孩子犯錯(cuò)誤，并給孩子改正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)；對(duì)于孩子的誤解，甚至非難，能正確對(duì)待，不急不躁，有良好的修養(yǎng)和品格。這一切都應(yīng)體現(xiàn)一個(gè)“誠(chéng)”字：誠(chéng)實(shí)、誠(chéng)心、誠(chéng)懇。家長(zhǎng)有了這種誠(chéng)實(shí)、誠(chéng)心、誠(chéng)懇的態(tài)度，孩子也一定會(huì)受到感動(dòng)，可謂“精誠(chéng)所至，金石為開(kāi)”，這樣他會(huì)毫無(wú)保留地向你敞開(kāi)心扉，使談話(huà)成為共同教育、相互激勵(lì)、共創(chuàng)最佳教育效果的有效途徑。
溝通談話(huà)的技巧
一、相互尊重
尊重一個(gè)人首先是表現(xiàn)在你的態(tài)度上，你的每一個(gè)面部表情，每一句的語(yǔ)速語(yǔ)調(diào)都能體現(xiàn)出你對(duì)對(duì)方尊重的程度。也包括你在與對(duì)方溝通時(shí)傾聽(tīng)的態(tài)度。你是否有經(jīng)常打斷別人說(shuō)話(huà)的習(xí)慣，或只是一味表達(dá)你自己的觀(guān)點(diǎn)，只有給予對(duì)方尊重才能夠更好的溝通。
二、坦白你的內(nèi)心
坦白地講出來(lái)你內(nèi)心的感受、感情、痛苦、以及想法和期望，但絕對(duì)不是以批評(píng)、指責(zé)或抱怨的方式來(lái)交流。
三、用心傾聽(tīng)
在溝通的過(guò)程中只有用心的傾聽(tīng)對(duì)方在說(shuō)，你才能聽(tīng)到對(duì)方說(shuō)話(huà)的重點(diǎn)，以及優(yōu)點(diǎn)，包括缺點(diǎn)和情緒。只有你聽(tīng)懂了重點(diǎn)，你才能夠說(shuō)出對(duì)方想聽(tīng)的話(huà)，只有你聽(tīng)懂了對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，你才能夠?qū)①澝雷兂梢恢厮囆g(shù)。
四、自信的態(tài)度
一般經(jīng)營(yíng)事業(yè)相當(dāng)成功的人士，他們不隨波逐流或唯唯諾諾，有自己的想法與作風(fēng)，他們對(duì)自己了解相當(dāng)清楚，并且肯定自己，他們的共同點(diǎn)是自信，自信的人在溝通起來(lái)也會(huì)不自覺(jué)的感染對(duì)方，從而促進(jìn)溝通。
五、體諒他人的行為
這其中包括"體諒對(duì)方"與"表達(dá)自我"兩方面，所謂體諒是指設(shè)身處地為他人著想，并且體會(huì)對(duì)方的感受與需要。當(dāng)我們想對(duì)他人表示體諒與關(guān)心，唯有我們?cè)O(shè)身處地為對(duì)方著想。由于我們的了解與尊重，對(duì)方也相對(duì)體諒你的立場(chǎng)與好意，因而做出積極合適的回應(yīng)。
提升溝通技能的方法
1、理解溝通的細(xì)微差別
溝通早已不再局限于口頭的交流，而變成人與人之間聯(lián)系的有效方式。溝通過(guò)程中存在著許多干擾和扭曲信息傳遞的因素，在傳達(dá)的過(guò)程中信息的內(nèi)容和含義經(jīng)常會(huì)被誤解。理解了這種微妙的差別，會(huì)使你更加意識(shí)到自我提高的需要。
2、說(shuō)出你的想法
當(dāng)信息被傳達(dá)時(shí)，大多數(shù)人會(huì)因?yàn)榕逻_(dá)不到社會(huì)的期望值而羞于表達(dá)他們的想法。 人們常常在談話(huà)中傾向于保留自己的想法。有效的溝通的最主要的目的就是能在特定的環(huán)境中表達(dá)出自己的想法。
3、保持眼神的交流
每一個(gè)談話(huà)者都認(rèn)為，吸引聽(tīng)眾的完美方式就是與其保持眼神的交流。談話(huà)時(shí)看著對(duì)方的眼睛，往往會(huì)將其搖擺不定的注意力吸引到交談中。如果你想提高你的溝通技巧，想吸引住你的聽(tīng)眾的注意力，記得說(shuō)話(huà)時(shí)直視他的眼睛。眼神的交流能使談話(huà)者的注意力無(wú)形之中集中起來(lái)。如果沒(méi)有眼神的交流，言語(yǔ)交際甚至是完全無(wú)用的。
4、肢體語(yǔ)言也很重要
肢體語(yǔ)言的表達(dá)本身并不需要口頭語(yǔ)言。它可以通過(guò)個(gè)人的特殊動(dòng)作習(xí)慣、表情和肢體行為來(lái)完成溝通。有效的溝通需要口頭交流與肢體語(yǔ)言的完美配合，從而在聽(tīng)眾身上達(dá)到驚人的效果。要傳達(dá)給定的信息，豐富的姿勢(shì)、生動(dòng)的表情加上肢體語(yǔ)言是極好的傳達(dá)途徑。面無(wú)表情的表達(dá)只會(huì)導(dǎo)致聽(tīng)眾的厭倦，反之多變的表情會(huì)得到很好的效果。想提高自己的交際技巧，你應(yīng)該多觀(guān)察別人的說(shuō)話(huà)方式。多和自己對(duì)話(huà)，對(duì)著鏡子練習(xí)自己的肢體語(yǔ)言，找出自己的缺點(diǎn)并加以改正。
5、善于傾聽(tīng)
溝通不是單向的過(guò)程。傾聽(tīng)與說(shuō)話(huà)一樣重要。事實(shí)上，大多數(shù)交際專(zhuān)家都認(rèn)為，理想的溝通者聽(tīng)要比說(shuō)的多。傾訴能緩解人際關(guān)系的煩惱，這聽(tīng)起來(lái)令人振奮，但有時(shí)候僅僅傾聽(tīng)就能獲得成功。它不僅能豐富你的交際經(jīng)驗(yàn)，還能讓你在其他人身上獲得更多的共鳴。
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