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克服當眾怕羞的心理
關(guān)于克服當眾怕羞的心理，卡耐基先生最有經(jīng)驗，而在他的眾多經(jīng)驗中最基本的經(jīng)驗就是：“你要假設(shè)聽眾都欠你的錢，正要求你多寬限幾天；你是神氣的債主，根本不用怕他們。”
有一次，卡耐基參加訓(xùn)練班的畢業(yè)聚會，在聚會上，一個畢業(yè)生當著二百多人的面對他說：“卡耐基先生，五年前，我來到你舉辦示范表演的一家飯店。當我來到會場門口，就停住了。我知道只要走進房間，參加上課，早晚都得要講演一番。我的手僵在門柄上，我害怕走進去；最后，只有轉(zhuǎn)身走出了飯店。當時，我要是知道你能教人輕易舉地克服恐懼——那種面對聽眾會癱軟的恐懼，我就不會白白錯過失去的五年了。”
聽完他的話后，卡耐基深為他特別的儀態(tài)和自信所吸引，因為他這樣坦誠相告，并不是隔著張桌子在閑話家常，而是在對著許多人發(fā)表議論。這說明，他已完全克服了當眾怕羞的心理，他必定能借助現(xiàn)在所具有的表達能力和信心，使處理行政事務(wù)的技巧大為增加。也許，他要是在五年或十年之前便已戰(zhàn)勝恐懼，那他比目前的現(xiàn)在肯定已享受了更多更好的成功和快樂。
愛默生說：“恐懼較之世上任何事物更能擊潰人類。”這話是很對的。也正因為如此，卡耐基認為消除恐懼與自卑感是人們掌握演講和談判技巧的最好方法之一。而在這個過程中，卡耐基認為，練習(xí)在公共場合說話是天然的一種方法，它不僅可以克服不安，而且有助于建立勇氣和自信。因為當眾說話可以使人們控制住自己的恐懼。
在卡耐基看來，要真正克服懼怕當眾講話的心理，必須從以下幾個方面著手：
首先，要弄清自己為什么害怕當眾說話。
其實，害怕當眾說話并不是某一個人的心理，大多數(shù)人都程度不同地具有這種心理，因此，這也可以說是相當一部分人的共同心理特點。根據(jù)卡耐基的調(diào)查，在大學(xué)里，百分之八十至九十的學(xué)生在開始上臺演講時都有一定的恐懼感； 而在卡耐基成人演講口才訓(xùn)練班里，課程開始時懼怕上臺演講的比例幾乎是百分之百。
卡耐基認為，某種程度的登臺恐懼感對人們練習(xí)演講反而是有益的，因為人類天生就具有一種應(yīng)付環(huán)境中不尋常挑戰(zhàn)的能力。他這樣提醒人們，當你注意到自己的脈搏和呼吸加快時，千萬不要過于緊張，而要保持冷靜，因為你的身體一向?qū)ν鈦淼拇碳け３种X，這種警覺表明它已準備采取行動，以應(yīng)付環(huán)境的挑戰(zhàn)。假使這種心理上的預(yù)備是在某種限度之下進行的，當事者會因此而想得更快，說得更流暢，并且一般說來，會比在普通狀況下說得還更為精辟有力。
一般來說，即使是職業(yè)演說者，也從來不會完全克服登臺的恐懼，他們在開始演講時也或多或少地幾乎總是有些怯意。并且，這種怯意在開頭的幾句話里會表現(xiàn)出來，只不過，他們能很快地克服這種怯意，進入鎮(zhèn)靜的狀態(tài)。
人們害怕當眾說話的主要原因，是他們不習(xí)慣于當眾說話。羅賓生教授曾說：“恐懼皆衍生于無知與不確定”。這話說得很有道理。因為對于大多數(shù)初登講臺的演講者來說，當眾說話是一個未知數(shù)，他們并不了解當眾演講是怎樣一回事，就不免心里感到焦慮和恐懼。對于他們而言，那是一連串復(fù)雜而陌生的情境，要比學(xué)打網(wǎng)球或?qū)W開汽車還要感到繁雜，要使這種可怕的情境變得單純而輕松，就要靠堅持不懈的練習(xí)。
其實，只要是通過練習(xí)獲得成功演說的人，當眾說話就會變得不再是一種痛苦，而是一種享受了。
著名的演說家和心理學(xué)家愛德華·威格恩先生曾經(jīng)非常害怕當眾說話和演說、在他讀中學(xué)時，一想到要起立做五分鐘的講演，就驚悸莫名，但他經(jīng)過努力之后，卻克服了恐懼。
他的事跡對卡耐基影響頗深。下面就是他走上成功之路的故事。
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