個人述職報告

時間：2021-04-12 17:47:41 述職報告我要投稿

【推薦】個人述職報告錦集六篇

　　隨著個人的文明素養不斷提升，我們使用報告的情況越來越多，多數報告都是在事情做完或發生后撰寫的。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎？以下是小編整理的個人述職報告6篇，希望對大家有所幫助。

【推薦】個人述職報告錦集六篇

個人述職報告篇1

　　尊敬的各位領導、各位代表：

　　你們好！

　　站在這里，回顧三年來的工作，感慨很多。感到欣慰的是，我在院辦室副主任這個崗位上，為醫院的快速發展作出了一份貢獻，較好地履行了自己的職責；但遺憾的是，由于自己的能力和水平所限，工作上還存在許多問題和不足。下面，把三年來的工作簡要述職如下：

　　一、持續學習，提高素質，主動適應辦公室工作要求

　　200z年，我從臨床科室來到院辦室工作，角色和職責發生了很大變化，述職報告《婦產科述職報告》。在領導和同志們的熱情幫助和大力支持下，我從頭學起，從零做起，從新干起，積極協助院辦室主任做好院辦室的每一項工作，做到邊干邊學，在實踐中歷練，在歷練中提高。一是向書本、報刊和網絡學。讀書、看報、上網已成為我獲取知識和信息的三大法寶，記讀書筆記、積累報刊資料、下載網上文件已成為我天天必做的功課。三年來，我越來越深切的體會到，知識和信息的更新是永無止境的，要做好辦公室工作，首先要不停地學習、學習、再學習。二是向院領導學。在辦公室工作,與領導接觸的機會較多。三年來,院領導的人格魅力、領導風范和工作藝術,使我受益匪淺,收獲良多。三是向同事們學。古人說,三人行必有我師。從不同角度看,包括在座各位的醫院每位同事都是我的老師,無論是為人處事、治理經驗，還是業務能力、寫作水平，我都從中學到了很多，使自己的思想意識和工作水平取得了很大進步。

　　二、嚴于律己，團結奉獻，認真履行崗位職責

　　院辦室作為醫院溝通上下、協調左右、聯系各方的樞紐，它的職能和作用是非常非凡和重要的，可謂“干好了默默無聞，干砸了轟轟烈烈”。三年來，我始終留意掌握好自己的一言一行，積極配合好主任的工作，做到到位不越位，對上不輕漫,對下不張狂；日常工作中，做到嚴于律己,寬以待人，時時、事事留意團結同志，維護領導的權威，維護醫院的形象，維護醫院的大局。三年來，我較好地完成了各項工作任務。一是完成了大量的文件起草和公文處理工作。對于領導交給的每一項材料寫作任務，都能按時按要求完成，加班熬夜成了家常便飯。據粗略統計，三年共撰寫各種材料300余篇，約50萬字。二是與同志們一起完成了20xx年以來《醫院院志》和《醫院規章制度》的編印和修訂，在醫院文化建設和加強醫院治理方面作出了有益的貢獻。三是在質控方面，積極協調組織各有關部門做好每月的質控檢查，并不斷改進工作方法，編好每月的《質控簡報》。四是與相關科室同志們密切合作，共同做好醫院宣傳工作。在宣傳材料的寫作、醫院形象廣告的制作、電視廣告的發布等方面，努力發揮自己的能量，精彩地完成了各項宣傳任務。五是充分發揮服務職能，努力做好領導的參謀助手。一方面，積極收集整理有關信息，進行調查研究，為領導決策提高參考，協助領導處理好日常事務；另一方面，熱情為各科室和全院職工服務，特殊是在車輛調配使用等一些敏感問題上，堅持向一線傾斜，把一線的事、病人的事看成院辦室的大事，不推、不脫、不等，全力保障一線需要。六是做好檔案治理，提升治理水平。經過我們的積極努力和認真預備，檔案治理工作得到了省衛生廳和省檔案局的充分肯定，檔案治理工作被認定為國家二級，使醫院檔案工作上了層次、上了水平。

　　三、廉潔清正，腳踏實地，準確對待名和利、得與失

　　走上辦公室這個崗位后，我不斷提醒自己要執著地追求，盡力地干好，不同別人計較享受的條件和優勢，要經得住誘惑，守得住清貧，嚴格遵守黨紀國法，不把以權謀私看作本事，在任何情況下，對待名利始終保持一顆尋常心。努力做到不為名所累、不為利所縛、不為欲所惑。扎扎實實做事、堂堂正正做人。在與同事們的合作中，甘為他人做嫁衣、作鋪墊，把別人的工作當作自己的工作，把別人的困難當作自己的困難，從而贏得同志對我們工作的支持與合作，創造更加寬松、和諧的工作環境。

個人述職報告篇2

　　一、勤學苦練，盡快適應工作，提高自己的業務水平和技能。

　　從最基本做起，從學習開始，以前輩、同事為榜樣，以書本為老師，把單位同事作為一面鏡子，做到了在學中干，干中學，邊學邊干，融會貫通，學以致用，不懂的地方虛心向單位同事請教，通過學習使自己的基本上掌握了業務操作規程和要領，對自己應承擔的工作可以獨立完成，也使自己的業務水平和技能都有不同程度的提高。

　　二、恪守規章制度，履行崗位職責。

　　辦理會計事務可以嚴格按資金性質、業務特點、經營管理和核算要求準確地使用會計憑證、科目和帳戶;堅持當時記帳、當日核對，作到要素齊全、內容真實完整、數字字跡清楚，確保帳務處理"五無"、帳戶核算"六相符"等;辦理儲蓄業務時可以認真落實"實名制"規定，登記好相關證件手續等等.每日營業終了，逐筆勾對電腦打印流水帳和現金收付登記簿，堅持碰庫制度.填送會計報表時作到內容清楚、數字真實、計算準確、字跡清晰、簽章齊全、按時報送，各種報表、各項目之間相關數字銜接一致.

　　三、團結奮進，共同營造良好的工作環境。

　　在工作中，可以團結同事，和睦相處，相互學習，相互促進;在生活中，互相幫助，互相關心，共同創造和諧的氛圍。同時，不斷進行自我定位，更新觀念，提高服務意識，增強服務水平。

　　總之，在上級領導和同事們的關心幫助下，我的各個方面都有了很大的進步，業務能力也得到較大程度的提高，但我深刻體會到，這與組織的要求還有一定的差距，有些方面還存在著很多不足，對自身業務素質有待更進一步的提高。但我相信，在上級領導的關心支持下，在同事的熱情幫助下，我將會更加努力，認真學習信用社的法規、規章制度，提高自己的理論知識和業務知識、加強思想道德建設，樹立正確的人生觀和價值觀。把工作做的更穩更好，爭取在以后的工作中能有更好的成績。

個人述職報告篇3

　　在公司領導的正確帶領與關懷及各級同時的配合下，順利的展開了本職崗位工作，在工作中有得有失，在此半年度個人述職中，本人對自己崗位工作進行了歸納和總結，用心做事，以德做人是我個人的理念，在工作中嚴格遵守職業道德，認真對待每一件事;

　　首先是落實自己崗位職責目的，半年來根據公司技術文件及規范管理制度，對事業部管理品質、技術文件進行了要求與修訂，并落實執行到生產現場，進行過程品質監控和過程技術服務，為提高生產效率實時配合各相關單位的支持工作;在實際工作對現場生產的問題及時反饋、溝通、協調;在問題反饋的同時，進行相關的工藝要求和品質控制流程進行完善;充分有效的更新相關品質要求;

　　其次在進行技術管理，一直在不斷摸索和學習中進行個人能力的提升，同時展開資源共享，讓外界技術進行借鑒和實踐，不斷提升壓鑄事業部相關技術人員的工作能力和分析能力，運用相關的技術資源實踐到工作當中，指導和參與現場技術問題的討論，并對技術潛在的因素進行評審，突破相關技術難題，在前期開發中預估和杜絕問題提出相應的技術理念支持和評審;

　　其三，在品質控制管理中，對供應商品質異常問題點進行監督檢查和協調，配合產品制造的模具制作前期評審，在產品異常時進行外協廠商的考核和抽查驗證，供應商管理工作的展開;同時對內部質量的預防，實施進料再次驗證，并跟進改善動作的有效性，杜絕因外協內在因素導致產品質量的異常;監督協調品質改善動作的實施，對事業部品質狀況每月進行匯報與檢討，對內部存在的問題點進行提出并要求整改，以實際效果進行再次驗證，督導問題改善徹底;組織討論改善方案，落實有效改善動作，并延伸展開問題的分析與改進動作;針對產品的特性，對產品工藝要求、控制手段、改善方案提出不同的修改意見，配合改善動作的實施;

　　綜合管理本部門日常工作及人員工作能力的考核，培訓部門人員的團隊精神與意識;以人員工作能力的提升，在人員工作心態上引導以公司目標為方向，進行工作方式的展開，溝通協調工作中的問題點，維護團隊作戰能力，有效的展現團隊精神狀態，積極奮進的思想理念為主體進行本部門日常工作;維護公司利益的同時維護員工利益，爭取可爭取的利益維護員工的合法權益得以保障;把安全工作作為日常工作的重點，安全意識的宣導，落實到實際工作當中，以預防為主，減少安全事故的發生;

　　回顧以上工作的展開，本人的工作同時還存在需要改善和落實、提升的空間，需要更進一步的努力;以下是對本人工作的展開的思路

　　站在一個高度看待問題

　　作為一個技術和品質管理部門，熟悉本部門的業務是首當其沖，從新品的開發評估工作的參與以及制造能力的分析、品質要求、品質變化的控制，基本均要在可控范圍內;一個以制造為主的企業，隨外界競爭能力的變化，需進一步的提升本部門的管理控制能力，多接觸新事物，熟悉行業的發展趨勢和了解市場需求;加強對企業轉型管理模式的理解;開拓新視野、新思路;參考經驗模式，理出新發展理念配合企業凸顯競爭優勢;

　　完善管理與流程

　　根據相關作業流程，修改前期的作業流程到固化流程，經過流程的修改，完善部門組織架構的設定和各單位人員的職責闡述，以流程和職責要求落實部門人員的工作，并加以考核管理;

　　有效的考核管理，在日常工作中進行落實和考核部門人員工作效率;其中不乏存在因個人能力導致的失誤存在，需要更進一步的培訓和引導，并堅持不懈的循序培訓工作的落實;對部分人員工作方式的溝通，讓其更熟悉自己的業務和提升工作能力，提高團隊協作能力;

　　進一步溝通與加強團隊精神

　　環境的改變不是一朝一夕的事情，時間累積，造就環境的根深蒂固文化都是人所為，環境因素的存在也不是某一個人來可以改變的，就如一顆樹改變不了氣候;首先不要去改變環境，先去適應，在工作中尋找環境存在的問題，逐步按流程進行問題的溝通，提出觀點和改變問題的得失，權衡利弊后進行共同協商與修改，只有長期的努力，才可以固化已經修改的`，最終才可以規范化、標準化;

　　在縱橫向溝通時多少都會存在諸多矛盾，本著以看問題、對待問題、處理問題得心態去面對，認真處理、對待、化解矛盾，從矛盾的產生可以理解為人為的制造矛盾，抓住人性，理解人性，分析產生矛盾的根源，從而去理解人，同時改變自己對問題的理解，讓溝通的人認可和理解;

　　一個個體適應環境，帶動一個團隊適應環境，相對理解就是個人如何適應環境并在環境中力拔，同時彰顯團隊工作的能力;

　　目前的團隊：從組織架構的分工，存在依賴于某個人的力量，在有限的基礎上難以突破，存在思維上的迂回，分析問題比較單一，缺少相對的知識面和說服力;需要更多的支持力量;同時存在內部工作的展開動作銜接不順暢，多面手人才的匱乏，存在部分工作落實打折扣;以上基于人員的補充需要跟進與改善;

　　新生人員能力的提升和培訓

　　團隊能力的強化，新生人員工作能力需要培訓。流程化管理：熟悉流程運作、掌握流程運行控制方法及資源的利用與協調;培訓多面手，擴大團隊作戰能力;

　　后續的發展思路

　　利用現有的資源(整個團隊的技術資源和管理能力資源)逐步解決、改善、克服目前存在的問題點，在需求外部支援的情況下進行溝通，同時借助外界資源，提升團隊的效率;學習外界高效的榜樣實施內部整改，完善管理缺陷機制，激勵管理隊伍;人企雙贏，引用優秀人才，不斷壯大技術和管理力量。

　　上半年度已經結束，成功與失敗同在，笑容與淚水并存。雖然形勢嚴峻，但我們仍樂觀自信。因為我們在不斷地提高自己，使自己適應了變化了的現實。我們完全相信，下半年將比上半年更加美好。

　　以上為本人上半年述職報告，請各位領導批示，謝謝

個人述職報告篇4

　　今年以來，在縣委、縣政府的堅強領導下，我認真貫徹落實各級關于維護社會穩定相關會議和文件精神，按照縣委的總體部署和要求，以平安建設為載體，狠抓維穩各項工作措施落實，取得了明顯成效，全社區上訪總量明顯下降，無群體性的事件和刑事案件，社會大局穩定。

　　一、抓組織，構成齊抓共管的工作局面。

　　鑒于人事變動，年初，我立即對社區綜治維穩領導小組人員進行了重新調整充實，組成了由社區黨工委書記任組長，管委會主任和分管領導為副組長，其他班子成員為成員的領導小組，根據各領導分片包村狀況，并對全社區綜治維穩工作進行了區域劃分，在全社區構成了黨工委成員齊抓共管的工作局面。同時，各村也根據社區綜治委要求，進一步加強村級矛盾糾紛排查工作站建設，充實工作人員，加強日常管理，從而在全社區構成了橫向到邊、縱向到底的綜治維穩工作機制。

　　二、抓預防，切實做到防患于未然。針對當前農村易發多發影響穩定的村級財務收支、村群眾資產管理、惠農政策落實等重點領域，集中開展了“四清理、四整治、一公開”專項活動。對村級財務、村群眾資產、重點項目建設、救災救濟對象進行了全面清理，對存在問題進行了妥善處理，并張榜公示，理解群眾監督和評議。有效化解了部分村多年以來積淀構成的各類矛盾糾紛，消除了群體性的事件隱患。同時，用心落實社會治安防控措施，建立了以公安派出所為主導，社村兩級治安巡邏隊、治安中心戶長等群防群治力量共同參與，集巡邏、打擊、防范、控制于一體的“大巡防”機制，使可防性案件得到有效壓降。同時，進一步加強對重點人員摸排穩控。個性對70年代電影

　　放映員、對越自衛反擊戰參戰退伍老兵等重點人員進行造冊登記，并一對一落實了監控人員和穩控措施，確保了全年全社區未發生一齊越級上訪和群體性的事件的發生。另外，我們以平安建設工作為抓手，用心開展“平安村”、“平安校園”、“平安家庭”建立活動，社村干部堅持上門入戶進行安全知識宣傳，教育廣大群眾提高安全防范意識，截至目前，全社區發放平安建設宣傳資料達8000多份，有效地提高了平安建設工作的知曉率和安全滿意率。

　　三、抓排查，及時發現各種隱患。

　　建立了矛盾糾紛“一周一排查、一交辦、一追究”的“三個一”工作機制。按照領導包區、干部包村的職責體制，實行周排查上報，黨工委會議研究分析，議定措施，明確辦結時限，交辦落實到人。對措施不力，引發越級上訪和群體性的事件的追究包抓領導和干部職責，確保各類矛盾糾紛就地化解。個性針對全國范圍內校園發生的幾起慘案，我們召開了村校負責人會議安排部署，制訂下發了《關于迅速加強學習、幼兒園及周邊安全工作的緊急通知》，由社區黨工委成員帶隊組成8個摸排組，在全社區范圍內對各校存在的問題進行拉網式排查，發現問題，現場解決。同時，對各校存在的突出問題，下發了《關于做好校園不安全隱患排查整改工作的緊急通知》，進一步落實防范措施，落實了整改資料、整改時限和整改職責人，確保了校園安全。

　　四、抓化解，切實解決存在問題。

　　采取多種形式認真聽取群眾反映的熱點、難點、疑點問題和帶有傾向性、苗頭性的新狀況、新問題，及時解決群眾生產生活中存在的困難和問題，調處民事糾紛。截至目前，社區領導班子成員人均下訪20多次，走訪群眾戶230多戶，受理信訪案件8件，現場調處矛盾糾紛23件。同時，領導干部在下訪過程中及時做到發現本轄區內高危人群、不穩定因素的摸排、穩控工作，及時發現一些苗頭性地問題。

　　五、抓回訪，及時理順群眾情緒。

　　進一步健全完善信訪穩定回訪制度。回訪堅持做到“三看”、“三送”。“三看”即看處理結果是否落實到位；看案件處理是否滿意；看信訪人還有什么意見和推薦。“三送”即送溫暖，盡力幫忙信訪人解決生產生活中的實際困難；送法律法規，有針對性地做好信訪人思想疏導和法律法規解釋工作；送電話，歡迎信訪人多咨詢、多溝通。由于回訪機制落實到位，有效地理順了干群關系，使一些長期上訪戶、難纏戶消除了越級上訪的念頭。

　　六、抓職責，嚴格落實工作職責。

　　用心開展社村干部進村入戶下訪活動，實行領導干部掛牌公示群眾點名接訪工作制度，制作了領導干部點名接訪公示牌，公開領導照片、職務、職責分工和聯系電話，同時明確并公開受理范圍、辦事流程、信訪指南、信訪案件辦結時限等，暢通信訪渠道。同時，嚴格落實信訪問責制度，對在信訪問題處理結果落實上推諉扯皮、激化矛盾的相關干部嚴格落實懲處職責，先后在全社區范圍內通報批評村級干部2人，警示訓誡3人。

　　總之，今年以來，我們在維護社會穩定方面做了超多工作，取得明顯成效，但仍存在不少突出問題。一是村級民主管理水平還不夠高，尤其是群眾關注的村級財務收支等重點領域仍存在透明度不夠，程序不規范等問題，由此引發的群眾上訪仍占較大比例。二是部分群眾生活仍然困難，上訪要求救濟解決其生產生活困難的問題仍多有發生。三是社會治安方面，盜竊等侵財犯罪時有發生，人民群眾的安全感滿意率還不夠高。四是部分歷史遺留問題涉及的重點人員仍為社會穩定隱患。主要為70年代電影放映員、民辦教師和對越自衛反擊戰參戰退伍人員。五是部分村校硬件設施依然存在安全隱患。下一步，我們將嚴格按照縣委、縣政府關于維穩工作的要求，重點抓好以下幾個方面工作：

　　一是健全網絡。重點加強社村兩級矛盾糾紛排查調處工作機構建設，加強村級綜治、調解隊伍建設，構建完備的社村信訪維穩網絡，夯實基礎業務，強化基礎防范。二是筑牢防線。繼續推行矛盾糾紛排查“三個一”工作機制，加強矛盾糾紛的源頭防范，對苗頭性、傾向性和有演變跡象，可能引發不穩定事件的矛盾隱患，及時調查核實，采取最強有力的措施予以妥善處理。同時，做好重點人員和重點群體的排查穩控工作，及時跟進有針對性措施加以穩控和化解。三是創新機制。一方面建立維穩工作職責制，按照機關干部包村、村干部包組、組干部、黨員包戶的模式建立防控網絡。另一方面健全社會治安形勢分析例會制。第三，實行包案調處制度，做到“四定”、“三包”，即定牽頭領導、定職責單位、定職責人、定辦結時限，包調處、包跟蹤、包反饋。四是消除隱患。進一步加強不安全隱患的排查力度，做到問題早發現、早解決，嚴格落實排查出問題的整改職責，整改時限，盡力把一切隱患消除在萌芽狀態。五是落實職責。建立維穩工作領導、考核、職責追究制度。按照“屬地管理”和“誰主管，誰負責”的原則，層層落實職責，堅決做到維穩工作有人抓，件件有落實。

個人述職報告篇5

　　一年來，本人在鎮委、鎮政府的領導和縣計生局的大力支持下，以求真務實的工作作風，全面落實十八大會議的精神，以德為先、以能為力、以勤為重、以績為實、以廉為底，不斷充實本人的政治修養和解決實際問題的能力，在人口計生戰線上全心全意服務全鎮人民。本人通過勤奮工作、盡心履職，圓滿的完成了20xx各項工作任務。現在我就這一年的工作情況做簡要匯報，不妥之處，請大家批評指正。

　　一、強化學習，提高思想理論水平。

　　一年來，我始終堅持學習，努力使自己成為一名學習型復合式干部，不斷豐富經驗、拓寬視野、增長才干，提高思想覺悟、業務技能和駕馭本職的能力。在政治理論學習中，我不斷提高自己的理論水平和政治素質，切實增強自己的政治敏銳性和鑒別力，能較好地站在講政治的高度，正確地運用發展、全面、適度的辨證觀點來分析解決問題，使自己主動服從于黃磜鎮黨委，服從于計生工作大局。在專業知識學習中，根據自己工作性質以及黃磜鎮人口發展的現實，不斷創新工作方法和學習借鑒其它鄉鎮的成功經驗，堅持及時追蹤掌握計劃生育最新知識和最新動態，通過專業學習，凝聚理論素養，使自己對所分管的工作有了更加深入的認識，促使自己能夠做到正確履行職責、正確發揮管理職能。

　　2、嚴于律己，認真履職，努力抓好分管工作。

　　無論是業務工作，還是駐村及鎮中心工作，本人都抱著認真負責的態度，深入實際，竭盡全力，圓滿完成各項工作任務。

　　在計劃生育工作上，一年以來，我鎮人口與計劃生育工作，緊緊圍繞穩定低生育水平、統籌解決人口問題這一主線，嚴格按照縣委、縣政府的總體安排部署，以群眾滿意為標準，以廣大育齡群眾對生殖保健服務的需要為目的，在穩定現行生育政策的前提下，突出了計劃生育工作思路和工作方法的轉變，狠抓了辦公室人員管理和服務所業務的開展，初步建立了"宣傳教育、依法管理、群眾自治、優質服務、政策推動、綜合治理"的工作機制，各項工作都取得了明顯成效。

　　一是宣傳工作逐步深入。印發了5000余份計生宣傳資料，組織計生辦人員大力宣傳計劃生育法律法規和各項優惠政策，為獨生子女戶、純二女戶和部分計劃生育家庭戶發放計劃生育宣傳品。將"關愛女孩"活動和優生優育有機結合起來，組織開展了5.29計生協會會員日和7.11世界人口日宣傳活動，進一步提高群眾對人口與計劃生育政策的知曉率。

　　二是經常性基礎工作逐步夯實。20xx年及時完成了每月的報表，組織計生辦工作人員對鎮村兩級的各類卡表冊進行了核對并按時完成了年度環孕情服務，對各類檔案進行了規范完善。計生辦工作人員定期上門對各類育齡婦女進行隨訪，做到了環孕檢及時，產術后隨訪及時。

　　三是全面落實優惠政策。一年來，認真實施計生利益導向惠民工程，確保惠及農村計生"兩戶"家庭的各項獎勵優惠政策全覆蓋，到20xx年底年共有139戶享受了農村獎勵扶助政策。四是流動人口服務管理逐步加強。嚴格按照"流動人口專項"活動和流動人口計劃生育服務管理的相關內容，為流動人口家庭提供生育、生產、生活等便民維權服務。進一步健全完善流動人口計劃生育免費技術服務，優生優育、生殖保健、藥具發放等政策措施，提高流動人口關懷服務均等化水平。五是綜合治理工作效果明顯。通過召開會議，張貼宣傳標語，簽訂承諾書等活動，建立了"雙向承諾、合同管理、民主監督、互為守信"的工作模式，強化了對重點對象的誠信管理。20xx年全鎮共出生267人，政策生育率90.64%,性別比100.75,落實四術419例，長效措施落實率87.11%,長效措施及時率54.64%,社會撫養費征收比往年提高，20xx年社會撫養費征收83.7萬元。

　　在駐村工作上，我積極服從服務于鎮委、鎮政府的中心工作，圓滿完成了鎮黨委、政府交辦的各項工作。

　　二、強化治本，全面落實黨風廉政建設責任制

　　作為班子成員，我認真執行廉政建設各項法規制度，十分注意克服思想認識上的局限性，始終與鎮黨委保持高度一致，不折不扣地執行鎮黨委的決策，牢固樹立全局觀念，自覺服從全局需要。在工作中能夠嚴格按照黨風黨紀、黨員干部廉潔自律和計劃生育工作"八不準"的相關規定和要求進行自查，剖析自我，深刻反思，尋找黨風廉政建設工作中的問題和不足，從思想意識上挖掘根源，進一步提高了勤政廉政工作的認識。

　　回顧一年來的工作，雖然我都做出了積極的努力，取得了一定的成績，但自己在工作學習等方面還存在一些缺點和不足，平時忙于日常事務，深入基層調研不夠，特別是到群眾中去調研較少。今后，我將竭力進取攻關，努力克服不足，創造性地開展工作，加強學習，加強調研，加強作風和黨風廉政建設，也懇請同志們批評監督。

　　以上是我的個人述職述廉報告，不妥之處請各位領導和同志們批評指正。

個人述職報告篇6

　　時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰的二O**年既將過去，通過上級領導的幫助指導，加之全部十多名同志注重合作，注重協調，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進步。看到公司營業額蒸蒸日上，我內心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現理想和人生的價值。

　　我是于××年××月份到××公司參加工作的，今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及全區經營工作的資費管理與策劃工作。一年來，由于有上級領導的正確指導和幫助，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯，郵政合作進一步擴大，全年完成郵政發展任務占公司總發展任務的50%以上;新興業務發展迅速，管理正規，發展××用戶33100戶，網上通話用戶比例超過70%，在省××任務發展中進入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責，不斷自查、反省自己，不斷開拓進取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中。總的感到，自己能夠勝任本職工作，還是稱職的。現將二O**年的主要工作情況述職如下：

　　以提高自身素質為突破口，在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識

　　近一年來，我經常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身能力和素質的提高幅度，能不能適應公司發展的需要、能不能適應形勢任務的需要，能不能適應完成正常工作的需要。經常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負領導的期望，自身素質的強弱是關鍵，自己畢竟是才來公司幾年的大學生，從哪個角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己。回顧近一年來的情況，為了提高自身能力素質，上讓領導放心，下讓顧客滿意，我系統的學習了管理學客戶關系學客戶心理學移動通信基本知識等學習書目，全面提高自己，力爭在語言表達的能力上有突破，在協調關系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標準上有突破。通過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質，增強了干好本職工作的本領。

　　以提高工作效率為根本，在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質量

　　一年來，由于工作環境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協調、聯系的工作也相應增多，在工作中，我注意總結摸索工作規律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關系，以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門，我注意隨時掌握各部門的工作動向，掌握各個縣市的工作情況，做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個人關系來辦違反政策、違反規定的人也比較多，但我認為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅持原則，公司的各項規定要堅決遵守，違背政策的事堅持不做。只有做到這一點，才能稱得上是為公司負責，為部門負責，更是為自己負責，一年來，也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規定以外的業務關系，我都能堅持原則，予以拒絕，做到了堅持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在一定程度上傷害了個人感情，影響了個人關系，但卻堅持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應提高。

　　以強化服務質量為目標，在不斷更新服務手段中鞏固老客戶，吸納新客源

　　一年中，由于××、××等公司加大了競爭力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰，為了保證公司各項業務的不斷發展，在鞏固中有所提高，有所進步，我注意研究市場動向，及時向公司提出合理化建議，通過不斷改進、更新服務手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同，建議公司采取重點攻擊的手段，加強了對綏芬河市的業務服務，效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體，及時應對小靈通的開通，針對市區學校較多，生源較廣的情況，建議推出了××卡，降低××費，收到了較好的效果。在受領了省××發展用戶指標后，我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法，超額完成了指標任務，在全省××任務發展中排在了前列。此外，結合多年從事服務工作的實際，年初以來，我強調本部門在開展工作中要動真情，講實理，辦實事，堅持用真心愛心和恒心來做好廣大客戶的服務工作，為客戶進行親情服務。一年來，我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。

　　以樹立良好形象為牽引，在堅持行為影響、示范引路的前提下激發部屬工作熱情

　　俗話說：喊破嗓子，不如做出樣子，作為一個部門副職，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不做的，我帶頭不去違犯。在各項工作中，我做到了加班加點第一個到位，集中學習第一個到場，急難任務第一個先上，在部屬心目中樹立了善于吃苦，勤奮工作良好的形象。古人講，業精于勤荒于嬉，形成于思毀于惰。提高完善自我離不開勤，工作出成績也離不開勤，作為一個部門的副職，完成本職工作更要勤字當先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對待工作要有廢寢忘食的精神，當天的事當天辦，保證案無積卷，事不過夜。一年來，重大節假日我基本沒有休息，帶頭帶領部里人員在各大場所進行各項業務宣傳，平時經常加班加點到深夜，雖然累是累點，但看到公司的營業額大幅度增長，心中還是感到非常欣慰。在日常工作，生活中，我非常注意關心、幫助部里的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當面一套，背后一套，并主動幫助他們解決實際生活困難，使大家心里話愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩定，形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團結，講協作，出色的完成了各項工作任務。

　　存在的問題及下步打算

　　回顧一年來的工作，對照職責，認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績，但也存在著不足。首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過于簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在業務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。再次，自己在綜合素質上距公司要求還相差甚遠。這些不足，有待于在下步工作中加以改進和克服.

　　在下一步的工作中，我要虛心向其它同志學習工作和管理經驗，借鑒好的工作方法，努力學習業務理論知識，不斷提高自身的業務素質和管理水平。使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。

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