賣區(qū)長述職報(bào)告參考
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
大家好！
20XX年的工作即將接近尾聲，今年由于工作調(diào)整于XX月XX日調(diào)至五樓運(yùn)動(dòng)童玩業(yè)種，成為戶外賣區(qū)一名賣區(qū)長。回忘這1個(gè)多月的工作，在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的正確指引和支持幫助下，我從一名懵懵懂懂的新人，逐漸進(jìn)入狀態(tài)，認(rèn)真完成賣區(qū)長的日常工作。在5樓兒童賣區(qū)移至6樓大調(diào)改期間，積極的參與，認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)工作，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。但是也存在很多不足之處。下面主要分兩個(gè)部分來分析總結(jié)，不當(dāng)之處，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正：
一、日常工作方面
檢查賣場(chǎng)日常的服務(wù)紀(jì)律，及時(shí)發(fā)現(xiàn)提醒員工在賣場(chǎng)聊天，倚靠柜臺(tái)，服務(wù)用語不規(guī)范問題。不定時(shí)檢查店堂衛(wèi)生，了解哪些品牌經(jīng)常在檢查時(shí)出現(xiàn)問題，重點(diǎn)檢查減少扣分幾率。隨機(jī)檢查專柜內(nèi)貨品價(jià)簽的情況，做好提前發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)提醒員工整改。
二、5F兒童賣區(qū)調(diào)整至6F大搬家
12月份兒童賣區(qū)正式大調(diào)整開始，真正參與到這次大調(diào)改里。感受良多，這次調(diào)改4、5樓不分家大家有力出力，不怕臟不怕累的堅(jiān)持在第一線上。()閉店前通知通往貨梯和5樓停車場(chǎng)的`專柜閉店前把離通道近的貨架、陳列臺(tái)往里移動(dòng)。閉店后做到站好分派的崗位，在廠商開始搬運(yùn)貨品時(shí)跟在周圍防止展架過大刮碰貨品。等貨品移至貨梯時(shí)，我們返回賣場(chǎng)把剛剛搬運(yùn)時(shí)發(fā)現(xiàn)容易產(chǎn)生刮碰的貨品全部再往里推，降低刮碰。白天營業(yè)時(shí)我們5樓的人員不夠，4樓的同事主動(dòng)上來支援我們，協(xié)助我們管理賣場(chǎng)。6樓部分專柜裝修好后，4樓和5樓的家人積極合作，認(rèn)真的打掃衛(wèi)生，如愛法貝、孕美四家專柜中間的過道兩側(cè)裝飾墻，4樓的員工家人認(rèn)真仔細(xì)的拿珍珠棉包好，起到了保護(hù)、防刮和防灰作用。反思這次調(diào)改時(shí)自己發(fā)揮的作用，首先，20多個(gè)專柜分批、 時(shí)間段的把貨品移至6樓時(shí)，賣場(chǎng)的員工紀(jì)律受到一些影響，沒有做好多轉(zhuǎn)賣場(chǎng)提醒員工注意紀(jì)律。其次，在兒童區(qū)有部分品牌提前移動(dòng)貨品時(shí)，不能及時(shí)制止，說明自己的管理能力不足。
我在工作上取得了一些進(jìn)步，但是反思一下自己，還是有很多工作沒有做到位。XX年即將成為歷史！為了更好的完善自己做一名合格的賣區(qū)長，我要做的還很多，以下是我以后工作努力的方向！
敢于管理，加強(qiáng)自身管理能力，提升自己的語言表達(dá)能力和溝通能力，做到"勤看，勤管，勤問"。勤看，多注意員工的紀(jì)律、專柜的衛(wèi)生情況。勤管，早發(fā)現(xiàn)員工聊天，打電話等問題，及時(shí)提醒員工，減少扣分。勤問，勤檢查折扣信息和價(jià)簽的及時(shí)更換，折扣信息是否明確，價(jià)簽與貨品信息是不是一致，做到早發(fā)現(xiàn)，早改正。
來貴都的兩個(gè)月是沖滿激情的兩個(gè)月，感謝公司為我提供的實(shí)踐平臺(tái)，讓我從中學(xué)到許多實(shí)用的東西，在接下來的工作中我會(huì)更加努力，為公司的進(jìn)一步發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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