物業監控護衛員職位說明書

　　職位描述職位名稱監控護衛員直接上級護衛班長直接下級無入職資格A、學歷：高中及以上學歷。

　　B、經驗：有物業管理護衛服務經驗者優先。

　　C、證件：有軍人退伍證者優先。

　　D、技巧：基本掌握電腦操作及相關軟件。

　　E、年齡：30歲以下

　　F、性別：男

　　G、身體狀況：健康、身高1.70M以上、視力1.0以上職位要求具體項目績效評估標準工作能力專業知識A、關法律、法規常識

　　B、擒敵拳

　　C、護衛門崗工作職責及細則

　　D、所在小區應知應會

　　E、物業管理基礎知識

　　F、車輛指揮手勢達到公司規定的培訓學分。工作技能A、表達力

　　B、突發事件處理能力

　　C、執行力

　　D、溝通能力

　　E、判斷能力達到公司規定的工作問卷測評表技能要求。工作心態A、敬業精神

　　B、服從性

　　C、正義感

　　D、團隊精神

　　E、忠誠度

　　F、自我提升意識達到公司規定的工作問卷測評表心態要求。

　　工作職責

　　1▲通過監控設備對小區各重點部位進行監視。隨時注視監控系統信息顯示情況，及時發現各類可疑情況，并通知相關人員進行處理。

　　2▲各類監控信息管理。按照要求，對監控系統的圖像、報警等信息進行收集、保存，以備查用；過期信息及時進行清理、刪除，保持系統高效運行。

　　3▲監控中心設備運行及日常管理。正確操作設備，定期清潔設備，隨時掌握設備狀況，設備出現異常及時報修。作好監控中心設備運行記錄。

　　4▲信息發布。遇有火災等緊急或特殊情況發生時，按規定要求向業主發出報警或提示信息。

　　5▲維護消防安全。及時發現本崗位所轄范圍內的消防安全隱患或火警，并進行處理；重大問題和自己無法處理的問題及時報告班長。

　　6▲重要情況報告。遇到對小區、業主、公司影響較大的或自己處理不了的問題，及時報告班長。

　　7▲做好值班記錄。記錄真實準確，保證工作的前后銜接，且便于事后查詢。

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