有關銀行實習日記集合十篇
不知不覺中一天又要結束了,這一天里,有沒有哪件事或某個人觸動到我們呢?是時候靜下心來好好寫寫日記了。為了讓您不再為寫日記頭疼,下面是小編為大家整理的銀行實習日記10篇,歡迎大家分享。
銀行實習日記 篇1
今年暑假去了中國工商銀行楚雄州分行實習,我所在的個人消費信貸中心的業務包括了信用卡、個人購房貸款等業務的辦理。隨著央行不斷上調利率和政府調控房地產市場,銀行房貸的壓力越來越大,據師傅們說,如今貸款的人們少了很多,完全不能跟前兩年的繁榮時期相比。因為上調了利率,許多人覺得每月還款壓力太大,就選擇了提前還款,信貸中心因此又忙碌了起來。
而在我的實習過程中,主要學習個人貸款業務的全過程,包括個人貸款目前的政策掌握、個人貸款的客戶受理、貸款申請相關資料的收集整理、表格及合同等資料的填寫、個人客戶信息及貸款申請信息、利率信息、抵押信息在工行信息系統中的錄入、掃描,以及從貸款申請到提交審批等。
在工行實習,首先先學會的是打印機的使用,這看來只是一件很簡單而且與業務無關的事情,但是如何復印/打印出美觀、清楚而又節省的資料出來卻是工作的基本功,因為在所有的個人購房貸款業務辦理過程中,都要打印客戶賬戶流水和主檔、客戶的基本個人資料、客戶收入證明、抵押證明、個人購房合同以及各種由開發商提供的資料等,因此我實習的第一件事是學會怎樣使用打印機這項簡單卻必須的工具。接下來學習的是如何利用工行的系統進行貸記卡客戶信用審查,雖然系統操作并不復雜,但是卻要求查詢者認真仔細并且按章辦事,客戶的資料必須授權才可以使用,同時不得透露客戶個人隱私。
在學會查詢客戶信用查詢后,我開始學習利用工行的系統進行客戶的開卡登記,同時利用信用調查結果并結合客戶的收入證明等材料進行客戶申請的審批等。辦理信用卡業務,需要學會如何利用工行信貸管理系統進行卡務的一系列進程,而這個系統對于辦理購房信貸方面也是很重要的。
在辦理購房貸款的業務中,需要對客戶資料進行錄入、協助客戶準備購房證明、抵押證明、收入證明、財產證明等資料,同時協助客戶簽訂合同以及及時提醒客戶還款等。
很多貸款人在還款過程中由于工作繁忙,很容易忘記還款日期,對于選擇等額本息還款方式的客戶更容易忘記自己每月該還多少錢,因為這種還款方式是逐月遞減方式還款的。如果少還了,就會對信用有很大的影響,所以我就分到了一個任務——打電話催還款。從電話里你可以感覺到與人溝通的好處,能體會客戶的心情,同時能鍛煉自己的耐心和服務意識,如果客戶有需要,我們應該盡量為他們解答。在這個社會中,每個人都充當著客戶的優勢,把客戶放在第一位,就是把自己放在了第一位。
在實習期間,我看到個貸中心從上至下每一個員工,對于貸款都保持著警惕的態度,在接到貸款申請時,都會從基礎進行調查,一旦發現不利因素,便立即停止貸款審查,取消貸款資格。從手續上使個人貸款不再暢通無阻。辦公室的櫥柜里,整齊的排列著每個借款人的檔案,根據資料的不同分類還要做好目錄整理好歸檔,以備隨時查閱和上級領導的檢查。個人信用非常重要,每個貸款人檔案里不可或缺的一份資料就是個人信用報告。在征信系統中,根據身份證號碼查出這個人的信用報告,以此作為貸款和為他人擔保的重要參考資料。如果經常有還款逾期的,無疑是個人信用上的污點,會是申請貸款的一個障礙,而且在申請信用卡時,對獲得的透支額度也有很大影響。一段時間下來,我深深地體會到貸后管理也是整個信貸流程中非常重要的一部分,并不是貸款一經發放就什么都不用管了。因為我幫經理做了很多后續工作,比如信用業務授信業務授信后檢查報告、貸款戶貸后檢查報告、信用評分比表,信用戶臺賬等等。這些信息的匯總是以后進行業務拓展的重要依據。
這次的實習,我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用,特別是讓我在學校之前幾個學期所學的《財務會計》《財務管理》《商業銀行經營學》等幾門課中的知識得到了真真切切的運用。能夠學以致用,無疑讓我很有成就感。但同時,我也體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定差距的,并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業務多集中于比較簡單的信貸管理基本業務,但是,這幫助我更深層次地理解銀行信貸業務的流程,使我在銀行的基礎業務方面,不再局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。尤其是信貸業務的審批和貸后管理,對于商業銀行防范信貸風險有著重要的意義,也有利于減少呆賬壞賬的產生。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實務
尤其顯得重要,特別是目前的就業形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大于大學本科生,就是因為他們的動手能力要比本科生強。
在實習中我認為有收獲的是,接觸各種各樣的人,不僅僅有學生,還有個體商戶等等,學到了為人處世的經驗。而且,在與同事的相處了解中,我也對銀行這個曾經陌生的行業慢慢熟悉起來。銀行業的工作,業績壓力很大,每個人都有吸儲的指標需要完成,在我們個貸中心,更是有存款和貸款的雙重壓力,每位客戶經理必須有很強的人際交往能力和良好的客戶資源,日益積累的經驗更重要。對于個貸部,放款要控制風險,審核要嚴格。理財經理對理財產品收益,宣傳要有獨到的見解。每份工作都十分不易。同時,實習也教會了我到一個新環境首先得適應,當適應了才真正發揮自己的優勢。當大家認可你的為人的時候才會認可你的工作。在實習的開始,要積極主動,幫大家做事,并且加上必要的客氣和禮貌很重要。正是這樣我取得了各位同事的認可和信任,愿意耐心教我,并且把重要的工作教給我做。以后我們走上社會更要如此,畢竟社會很復雜,要想成功就要先邁好第一步,要處理不少人際關系,建立自己的人脈網,只有這樣,以后我們走上社會的道路才會更加平穩。
此外,單從工作方面來講,我也學到了很多。首先,我深刻體會到銀行工作規范化管理、嚴格執行標準的重要性。那么,在工作崗位上,必須要有很強的責任心,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。例如,在銀行工作,如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經辦人負責賠償。同時,遇到不懂的問題向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,按時上下班等等。
其次,工作后每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習中深有體會。比如,有的業務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現在銀行已經類似于服務行業,所以職員的工作態度問題尤為重要。
再次,培養良好的工作習慣。虛心向他人學習,和同事培養團隊協作精神,在實際生活中學習與人溝通交流等一些做人處世的基本原則,不斷培養好的習慣,不斷提高自
己的素質。在銀行,盡管許多操作看似簡單重復而枯燥,但要做到保持始終如一的工作熱情和長期高效的準確無誤還需要加倍努力以及進一步的再學習。從這次實習中,我認識改進了自己的一些缺點,學會了如何戒驕戒躁、耐心謹慎地對待每一項工作。 實習的機會不多卻是大學生涯中很重要的一部分積累,這在我以后的學習生活中都會發揮很重要的作用,特別是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂于助人,給予我很多鼓勵與幫助,細心的教導我怎么去將看似一件很簡單的像復印信用卡這樣一件事情做到更好,告訴我追求卓越的重要性。同時,這份工作也告訴我細心、細致的重要性,以后當我碰到相類似的事情時,我就都會更加的努力而細心地做到更好,有這樣一種積累是財富。雖然大多時候我都認為自己是一個開朗的很容易融入新環境的人,但是在實習初期我發現這方面自己有很多需要提高的地方,我應該更加注意提高自己如何更快的適應新環境、融入新環境的能力。
有些時候自己也會為自己是財大的學生而自得,實習期間跟很多人接觸過后我才發現其實學歷并不能證明一個人的能力,關鍵是你是誰,而不是你來自哪里,只有把自己的位置放低,才能夠非得更高,正如某著名散文家所說,天使為什么會飛,是因為她把自己看的很輕。所以以后要學會放低自己,補充自己所缺,努力積攢知識與能力,了解自己能做什么,善于做什么,和別人分享,積極的融入到團隊當中,學習別人的優點,給自己積累資本。
劉勝男
注會xx-1班
銀行實習日記 篇2
工商銀行實習日記(一)
第一天踏入工行營業廳,就被工行的氣勢震住了。大廳里人來人往,卻不顯擁擠;每個人都在忙碌,但是忙而不亂,一改往日我對三亞人民悠閑懶散的看法,眼前的情景讓我有種熱血沸騰的感覺,難道這是傳說中的一見鐘情!
很意外的是,我居然在這里碰到了高中時的同學小賴,好久不見的她變得多了幾分成熟和自信,看看自己還是一副初出茅廬的樣子,忍不住慚愧一下!我真是越來越期待這次的實習了!
正如以往的實習過程,首先,我們要與人事部門的主管討論一下自身的情況以確定實習的方向,然后被分配到具體的部門,確定師傅和負責人。我被文經理安排在一樓的營業廳的18號柜臺,在江萍姐的帶領下開始了第一周的實習生活。
工作內容:
(1)了解本柜臺的主要工作內容,包括信用卡的申辦、銷戶、補卡、領卡等;企業賬戶開戶、網上銀行辦理;收報等。
(2)認識了一些單據,白色的本行資金匯劃補充憑證、記錄跨行大額業務的支付系統專用憑證以及記錄小額跨行業務的專用憑證。
感悟:認真、嚴謹、敬業
其實銀行是個特別正經、特別較真的地方。雖然業務繁雜而且機構龐大,但這不代表其中的員工可以偷懶或是混日子。就我目前見到的情況來看,無論是前臺還是后臺,甚至是行政工作人員,都非常的認真和敬業,每個人負責和具備的權限也許并不大,但是每項業務他們都會反復檢查好幾遍。
從整個宏觀來看,工商銀行的業務流程也體現了很保守低風險的作風,每項業務經手的工作人員和留底的單據起碼都要三四份以上,說實話,這是建立在犧牲客戶的便利性上的,但是每家銀行都有自己的特色,像一些銀行是以顧客服務為中心的,所以他們的工作流程及其業務設置都是以顧客便利為先,業務辦理就特別簡單,客服做的很好,信用額度也高,但是,工商銀行是以顧客的財產安全為中心的,所以,工商銀行的業務辦理流程比較負責,信用審查也比較嚴格,很多客戶就煩了。可是你有沒有想過工商銀行的嚴謹其實是在培養中國人的信貸責任,讓咱們在錢這回事上不要丟了應該有的認真甚至較真的態度,美國的次貸危機為啥發生,不就是美國人在對待錢的態度上,存在僥幸心理,才……
工商銀行實習日記(二)
回想以前的實習經歷,一直擔心本次在銀行的實習工作會變得很形式,只是走過場。但是,(www。kuaidu。com。cn)見到了蒙助、文經理和小石姐后,在他們嚴謹和認真的態度影響下,我才意識到,原來我是來帶薪實習的(⊙o⊙)啊!要付出對的起這個價格的辛勞,當然得到的也是金錢買不起的經驗和知識。
恍然想起第一天過來實習的時候,以為會變成一場玩票,但是,我們兩個沒有消極等待,而是到處看,四處晃,盡量增加一點微薄的對工行業務的認識,然后蒙助給我們倆認真的安排了工作。其實,很多事情并不是有意為之,而是態度決定。有些人在工作中總是能引起上級的注意,并不是他們耍心機或是怎樣,所謂的心機也不過是他們一貫保持著認真負責的態度,對于一項工作如果不是很重要的工作,有些人就會馬馬虎虎、不在意,而有些人無論是什么工作都會認真對待,這樣的態度總有一天會被上級注意到。
所謂是金子總會發光,而這閃光點,就是態度吧!小石姐說:我們的實習最重要的就是鍛煉麻利的身手和認真的工作態度!
工商銀行實習日記(三)
隨著實習時間的增加,我對銀行業務的了解也在加深,本周除了干些跑腿的活,開始幫小石姐招待客人,獨立承擔了信用卡接受和領取的工作,回家的時間也由原來的5點半推遲到6點半,甚至7點半。每次蓋了幾千次章后,分了N次報表后,我能明顯感覺到內心有股熊熊火焰在燃燒,煩躁與不安灼的我心里癢癢的,超級無敵希望能把這些小紙片揉碎,丟到垃圾桶里。銀行的柜員工作真的是相當辛苦,為了給小石姐減輕點負擔,我還必須把業務內容都背熟,應對顧客的咨詢。
同時,面對繁雜的工作,我三心二意工作的缺點也暴露無疑,每次當同時面對兩項以上的工作時,我就會手忙腳亂,工作毫無條理,丟三落四,雖然小石姐沒有說什么,但是我知道自己再給她添麻煩,壓力好大~
每天早上起床我都會對自己說:今天不要再犯錯了,可是……
工作內容:
(1)信用卡業務申辦,需要身份證復印件、申請表、資信證明;信用卡領取,需要本人身份證、表格、信用卡記錄薄登記,若為代理人,則另需要代理人身份證以及電話確認。
(2)企業賬戶開戶,需要開戶申請書、授權書(若代理人辦理)、網銀業務協議、開戶協議、客戶證書領取單、身份證復印件、營業執照復印件、稅務登記證復印件、印鑒卡。
(3)企業網銀表格制作,制作電子銀行業務資料匯總表、企業電子銀行制作清單、網銀資料交接清單。
(4)公務卡記錄表格以及電話通知。
感悟:辛勞是信任和責任的寄生者。
小石姐安排給我的工作內容越來越多,我終于深刻體會到銀行工作的真實面目了。他們的工作并不如表面的舒適,加班是每日的必修課,每個人負責固定的業務,枯燥的機械重復也是鍛煉個人耐心的一大障礙。面對客戶的不理解和責難,如何調整心態應對;面對每日重復的工作內容,如何從中找到工作的樂趣;面對日益先進的銀行業務,如何不斷提升自己以跟上時間的腳步,這些是每位銀行職員要面對的難題。
因此我非常贊賞工商銀行的培訓制度,它經常會鼓勵員工參加各種各樣的培訓考試,提升自己,給年輕的員工足夠的發展空間,保證企業的血液流通順暢,另一方面,我覺得去參加培訓考試,不僅能吸取更多的知識,也給員工換個環境轉變思維的機會,算是一種勞逸結合吧。
銀行實習日記 篇3
今天呢,我們來到另一家有名的證券公司,廣發證券股份有限公司。想與之前的興業證券進行對比。首先,由柜臺經理領我們參觀了整個證券營業廳,布局、結構合理、細致;這與興業證券很相似。從一樓的柜臺咨詢、接待到二樓的散戶大廳再到三樓的大客戶,具體的辦公場所,一一向我們做了詳細的介紹,讓我們初步了解了證券表面的運營形式,區分了大、中、散戶的金額限制,以及廣發證券的歷史、經營業務和服務內容;
在初步了解后,我們與公司總經理進行了一次歷時一個半小時的交談,除了對證券業有了進一步認識外,總經理為我們解答了很多我們現時的疑惑,為我們今后的學習目標和方向指明了方向。
銀行實習日記 篇4
20xx年7月2日 星期一 今天是進入公司實習的第一天,心里有點緊張、有點興奮。不知道平常的日常所學在實踐中是否用的上,也不知道帶我得實習師傅會不會很嚴厲。
到了單位,我首先找到了幫我之前聯系的負責人,她帶我去了財務室之后,就把我介紹給了將要帶我的朱姐。公司辦公室并沒有太多人,設有一個會計,一個出納,一個會計員,帶我的是朱姐是會計。接下來的一個多月,我就要在朱姐的指導下開始實習生活了。可能是發現了我剛到單位沒有適應新的環境,負責人還特意關照我不用緊張,大家都很好相處,有什么不會不懂的可以盡管問。就這樣,我在單位熟悉了大半天之后,就不那么拘謹了。
下午,朱姐給我介紹了有關公司的概況、規模、機構設置、人員配置等等,公司業務相對比較簡單主要致力于賓館酒店用品得銷售。轉眼間,第一天的實習就在緊張興奮中結束了。
20xx年7月3日 星期二 今天起了個大早,急急忙忙趕到單位,一大早我第一個來到辦公室,辦公室其他同事還沒有來,我看閑著,就開始拖地,擦桌子,做好了衛生,希望能給同事留個好印象,以后工作方面能過過得指點我。等她們上班后我主動問她們是否需要幫忙,可惜她們都回答沒有。有點失落,這樣的處境讓我有些尷尬,當即有些氣餒,難道我就這樣呆坐到實習結束?可是一想到學東西都要積極主動融入,我馬上開始平靜自己的心情,告訴自己,不要急慢慢來。
上午就這樣在看他們工作中度過,電腦擺在面前也不好意思上網看別的,只能靜下心來看看財經方面的新聞。本來還擔心下午也要這樣度過,下午的時候朱姐讓我先看看公司以前做的帳,給我抱了一大摞的憑證。我暗暗松了口氣,心想先看看人家的帳是怎么做的,先學習學習也好。于是我就開始看憑證,我發現憑證上數字金額那欄都沒有畫斜線,基本上每張憑證后都附有發票、報銷單什么的。后面附幾張原始憑證,憑證左下方就填附件共幾張,雖說學校做手工帳見過憑證,但實際接觸得原始憑證要更加得繁雜瑣碎。
20xx年7月4日 星期三
經過了兩天的了解和熟悉,實習的第三天,朱姐繼續抱出了以前裝訂成冊已經進入檔案的會計憑證給我翻看,讓我了解一下大致的會計科目。已經經過了三年的學習,對基本的會計資料還是很了解的,在實際工作中,為了方便管理,公司使用了財務軟件,所以日常記賬憑證的制作都是用電腦完成的。
在翻看憑證的過程中,我發現除了月末的結轉憑證外,基本的每一筆業務所對應的會計憑證都由記賬憑證和原始憑證兩部分組成。與每筆經濟業務相關的所有原始憑證都必須整齊有序的粘貼在原始憑證粘貼單上。比如發票或者出庫單等,無論數量多少都必須整齊的排開粘貼,最后再標明原始憑證的張數和總金額,以便核對。這些不論是發票還是文件,都要整理成統一的大小整齊排列粘貼在一起。有時候,一份憑證上竟然貼著幾百張的發票,更甚至裝訂之后整整一本都是某一張憑證上的附件。看了之后我才發現原來會計是一項如此細致和需要耐心的工作,看來在以后的工作中也必須要認真仔細才能完成每一項任務。
20xx年7月5日 星期四
今天還是借助看憑證來學習。在看憑證的過程中,我發現每一本憑證的第一頁都訂有一張科目匯總表,匯總了這一本憑證里所涉及到的全部科目。在上次的課程設計中,我們都是把所有的憑證都編進一張科目匯總表中,結果工作量特別大還很容易出錯,但單位的這些每一本憑證都會做一次匯總,而且還都是由財務軟件完成的,只需要用戶輸入需匯總的起止日期則計算機就會自動生成相應時間段的科目匯總表。這又糾正了我自以為一個月只需要出一張科目匯總表的錯誤觀念。看來實際的會計工作還真是繁瑣又細致。不過借助于財務軟件真的是非常方便高效,省去了不少我們人工核算的時間和麻煩。
讓我對實踐的重要性有了更深得領悟,實踐中可以補充改進我們理論學習中沒有涉及得內容,具有一定靈活性。
20xx年7月6日 星期五
今天上午沒太所繁雜得事干,帶我的朱姐就給我講了一些比較實用的考慮借貸的方法,雖然都學過,但是我還是認真的聽著。然后朱姐還出了一些題目對我進行了測試,另外朱姐教會了我使用一些辦公設備如:傳真機,打印機. 雖說之前有使用過打印機傳真機,但是自己實際調節操作得還是很少,幸好原理都差不多,我見辦公室里的打印機是一臺用色帶得彩色票據打印機,因為公司規模較小,所以就只有這一臺打印機,和一臺傳真機。就放在電腦旁邊的桌子上,朱姐交待今天得工作就是把這個月已經做好的憑證打印
出來吧,于是她打開公司的網站,把以前保存好的憑證調出來,她說,第一次一定要把所需的數據設好,否則以后會很麻煩的,她還告訴我,每次打印憑證都要設好憑證打印時的邊距,雖然不是什么大問題,但是就是這么一個小問題,如果沒有注意打出來得憑證就會大小不一,有些甚至沒法用。
20xx年7月9日 星期一 本星期的第一天,新的開始。跟著朱姐實習已經有一個星期了,上周做的都是些最簡單的事情,主要是查看學習一些他們過去做好的憑證之類。今天朱姐告訴我說這幾天要教我電算化,該公司使用了用友軟件,雖然公司的經營規模不大,但它的賬務處理也都是通過網絡進行的。
她先打開公司的用于會計記賬的專用網頁,拿來了一些原始單據憑證,根據原始憑證記錄登記記帳憑證。雖然開始不是自己登記,朱姐邊登記邊和我講解需要具體注意得地方,在旁邊看她演示登記了一些之后,我也就覺得不是那么糊涂不清了。這個星期的主要任務就是學習會計電算化。因為我在學校里的學習期間,我有過電算化知識的學習,最起碼的基本知識還都記得,一些基本操作還是可以明白,因此這些編制登記憑證并不是很難應付。因為有些基礎,所以學習的也很快。
銀行實習日記 篇5
12月7日 星期三
今天一早來辦公室我們就開始了自己的工作。上午的時間大概做了一個會議整個過程的策劃方案,中午楊經理對我們的策劃進行了一些細節的修改。接觸了一個星期,居然沒發現楊經理一個大男人是還這么細心的人。會議的方案大概定下來了,下午的工作就是做一個會議講話的PPT,這可是一個艱巨的任務,因為以前沒怎么做PPT,而且還是領導人的會議將話。一下午的時間我們就各自分工,一個人負責收集PPT的素材,一個人負責收集講話的相關資料,另一個人就負責辦公室的日常的文件處理及其客戶接待工作。我覺得我就是一個喜歡工作的人,今天一天都在做事,發現時間過得很快,一晃就過了,不像剛開始來的時候無所事事,看來我真的已經習慣了這樣的工作和生活。
銀行實習日記 篇6
早上8點到銀行(印象中銀行都是8點上班的),結果農行是7:30就上班的,一進銀行已經有很多人在辦理業務了,我到咨詢柜臺處詢問行長的行蹤,結果那位阿姨告訴我行長出去了,我就拿出《實習介紹信》于是就由側門進了辦公室,等了一會兒,二把手過來招呼我了,我又拿出我的個人簡歷給他看,寒暄了一下,他就讓我站在旁邊看看,熟悉一下,他說實習沒什么事做的,就看看最后給我開個實習證明就好了。 我觀察了一個,銀行很小,第一個窗口是咨詢窗口,第二個是柜員1,第三個是柜員2,第四個是柜員3,第五個會計,第六個窗口被一臺點鈔機堵了-_-|||,我徘徊了一下,咨詢窗口的阿姨就知道打電話,好像不接觸銀行業務;柜員1是個年青的眼鏡男,比我大不了幾歲,目光馬上轉向下一個窗口,哈哈是個美女,可惜,可惜她旁邊還有個人,好像也是實習生,比她還漂亮耶。只能再看柜員3,是個瘦瘦的中年男子,而下一個窗口就是會計窗口了,是位老阿姨了,所以我就選擇了站在柜員3旁邊,看他操作著。 當業務不忙時,他開始詢問我的情況,我遞上一支煙,開始拉攏關系,不讓自己孤立起來,慢慢的,和他的說話也多起來了,開始湊上去幫幫忙了,上午很快就過去了,到了吃飯時間,我就自覺的回去吃飯了。 吃完飯早早就過去了,他們是輪流吃飯的,中午不休息。不一會兒,行長過來了,我上去說明了一下我的情況,他就說自己看看學學就行了,不懂的地方問問,實習很簡單的,下午還是照樣站在旁邊看著學著,覺得銀行的柜臺操作確實很簡單,只是自己不夠熟練,只要細心,明天有機會要自己操作一下,理論上交易一筆業務,柜員有0.5的元的工資。可憐的我實習期沒有工資的,也沒的午飯吃。
很早就睡不著了,一看手機,才六點,因為今天要參加工商銀行實習輔導培訓班,離培訓時間還有三個小時.
半個小時后從暖暖的被窩起床,把自己好好梳洗裝扮一下后,七點準時從家里出發,心里叨念著的是:漕寶路100號究竟是一個什么地方呢?今天要去那里培訓,那里是一個大型的工商銀行網點還是工商銀行學校呢?
一切謎底在9:00迎韌而解~漕寶路100號是中國工商銀行上海分行培訓中心,并非一個營業網點.今天來參加培訓的共有三所高校:華東政法學院,華東師范大學,以及我們上海金融學院.
上午老師就銀行服務禮儀給我們做了詳細介紹.從明天起,我們所要做的就是大堂服務經理助理.這個崗位要面對很多客戶,是非常重要的.
禮儀是人們在交往活動中形成的行為規范與準則,作為大學生志愿者的我們是網點形象代言人,是銀行的形象大使,老師要求我們從以下四個方面注意自己的形象:干練、穩重、自信、親和。
營業中的禮儀主要有四大內容:(1)解答客戶問題。(2)營業中分流客戶。(3)維護大堂秩序。
下午我們上的課是“銀行個金產品介紹”,由林捷老師主講,從“理財金賬戶”、到各項基金,老師詳細介紹了工行的具體業務。
以前,在工行存過錢,取過錢,沒想到自己會在工行實習,雖然才自己才念大二,但這是一個很好的鍛煉機會,自己學的是國際金融,希望能學以致用,為社會的發展盡自己的.一份力!
銀行實習日記 篇7
12月19日 星期一
今天早上很早起床,到營業廳的時候發現我是第一個到的,還好還好。今天的任務就是跟著會計營業部的范爽主任學習。大家上班第一件事就是做好準備工作,首先開機,然后進行上下班必須常規進行的代碼為0605的清點現金和5642的清點(記賬)憑證。這樣可以很好的確定一天的營業時正常進行的,并且驗證進行業務過程中有沒有錯誤。
銀行實習日記 篇8
XX年7月29日星期二天氣晴
今天在小組長王葦同學的帶領下,于上午開始了對金鵬期貨經紀有限公司的認識實習,在該公司實際體驗了顧客接受服務的具體過程,以顧客的身份進入公司,從咨詢公司主要業務、了解公司具體的規章制度、體驗顧客購買期貨的整個過程。此外,在參觀結束后,參加了由金鵬期貨經紀有限公司的經理主持的報告會,會中詳細介紹了中國期貨市場的發展歷程,尤其對今年推出的股指期貨予以解答,以及期貨業務的介紹。
股指期貨在XX年就已推出。著名的太客里根做場外交易,日金500被新加坡拿走。中國遠東市場紛紛效仿,怕重蹈覆轍。XX年次貸危機,6000點下跌陳經理還建議我們了解金融衍生品指數的計算方法。股指期貨不會對證券有影響,提前波動預知可以減緩證券波動,上漲慢下跌快。有的學科是相通的,上述的期貨規律就是運用到物理學原理,順時活,逆勢亡,如今股指3000點是中間價,分歧多,有對手,持倉。300元,門檻高,設計成迷你型,才能散戶參與。我國喜歡做遠期,外國喜歡做近期,因為物流發達,系統文華財經是正版。貨幣美元指數和輪船指數,匯改對化工有利,對紡織不利。
通過今天的參觀學習,對期貨這一抽象的概念有了較深入的認識。
XX年7月30日星期三天氣晴
今天我們又跟著小組長王葦同學一行,來到興業證券股份有限公司福州分公司參觀學習。上午我們隨意參觀了興業證券現場,發現證券公司的一大特色是場地大,電腦多,并根據客戶交易資金額度,分為大額客戶區、中額客戶區和散戶區。下午三點半,由興業證券經理為我們做了場報告會,簡單介紹了興業證券公司以及為我們提出的問題答疑解惑。
通過今天的實習,我們對證券公司有了一定了解,為今天學習證券投資知識打下了基礎。
XX年8月1日星期四天氣晴
今天呢,我們來到另一家有名的證券公司,廣發證券股份有限公司。想與之前的興業證券進行對比。首先,由柜臺經理領我們參觀了整個證券營業廳,布局、結構合理、細致;這與興業證券很相似。從一樓的柜臺咨詢、接待到二樓的散戶大廳再到三樓的大客戶,具體的辦公場所,一一向我們做了詳細的介紹,讓我們初步了解了證券表面的運營形式,區分了大、中、散戶的金額限制,以及廣發證券的歷史、經營業務和服務內容;在初步了解后,我們與公司總經理進行了一次歷時一個半小時的交談,除了對證券業有了進一步認識外,總經理為我們解答了很多我們現時的疑惑,為我們今后的學習目標和方向指明了方向。
XX年8月2日星期五天氣晴
參觀過期貨和證券公司,今天我和幾個同學一起來到中國平安保險(集團)股份有限公司參觀學習。
在中國平安,我們實際體驗了顧客接受服務的具體過程,以顧客的身份進入公司,從咨詢公司主要業務、了解公司具體的規章制度、體驗顧客購買保險的整個過程。由于本學期有學過保險學概論以及保險實驗,我們對保險業務比較熟悉,在中國平安參觀的時間較短,發現了一些實際操作與學校模擬系統不相同之處。此外,在參觀結束后,參加了由平安保險公司的人員主持的報告會,會中詳細介紹了平安保險的發展歷程,對保險所傳遞的愛的表達,以及保險業務和某些保險的介紹,我們能夠通過實習的機會從實務中接觸到保險這個行業,對我們以后的學習保險和更好地理解打下了堅實的基礎。
XX年8月5日星期一天氣晴
今天是周一,在興業銀行股份有限限公司開始了我的暑假實習生活。
我是下午三點才來到興業銀行報到的。要進去柜臺,我必須經過兩道防盜門,門不能雙開,也就是不能同時開啟兩扇門,必須在第一門關閉后,才能開啟第二扇門。在兩門之間有個小空間,將背包寄存于此,方能進入柜臺。
走進柜臺,看到每位柜員身后都有自己的尾箱,是用來存放現金的。會計主管簡單地介紹公司了公司的業務流程和范圍,讓我對公司有了比較系統的了解,然后就讓我坐在柜員旁邊編寫每日憑證的頁碼,并將需要給上級領導簽字的業務憑證折角,整理。通過查看每日每筆業務憑證,能深入了解銀行業務的具體實行過程。
五點下班后,柜員們開始盤庫,打印對賬單,核對等等。在我下班前見到了押運車又來了,柜員給尾箱上鎖,封簽,然后押運人員帶走了錢箱子。柜員的下班時候并沒有固定,六七點回家都是正常的。
第一天實習很快結束了,感覺很興奮,終于以工作人員的身份進銀行了。明天繼續努力!
XX年8月6日星期二天氣晴
今天周二,早上八點半就到興業銀行,正式員工要打卡,我們八點四十開晨會,有監控,由會計主管主持,通知事情,參與人包括柜員和大堂經理。開完會后進入柜臺,在上班前要做好衛生工作,然后押運車到,柜員盤庫,雙人盤庫,核對無誤后就上崗對外辦理業務了。
由于見到了真實的銀行票據,好奇下向柜員清機銀行票據,并在觀察柜員辦理對公業務的流程,總結一下:對公業務的會計部門的核算(主要指票據業務)主要分為三個步驟,記帳、復核與出納。這里所講的票據業務主要是指支票,包括轉帳支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現金支票,會計記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對帳后)。轉帳支票的審核內容同現金支票相同,在處理上是由會計記帳員審核記帳,會計復核員復核。 在我下班前見到了押運車又來了,柜員給尾箱上鎖,封簽,然后押運人員帶走了錢箱子。
回家咯,今天真漫長,很累,不過很開心,學到很多。
XX年8月7日星期三天氣晴
經過兩天的跟班,我終于大致了解興業銀行柜員工作每日流程。
早上八點半就到銀行,正式員工要打卡,我們八點四十開晨會,有監控,由會計主管主持,參與人包括柜員和大堂經理。押運車一般九點到,由一位柜員確認押運人員的身份,將尾箱推入柜臺內,核對尾箱號和封簽號,每天早上每位柜員都要清點自己的尾箱,包括表內帳和表外重要憑證。每天早上九點、中午、下午下班時各打印一份尾箱清點單。柜員分為會計主管、主辦和經辦三種。其中主辦還有普通主辦和特殊主辦。特殊主辦可以兼任經辦和主辦兩個工作。經辦就是我們日常見到柜員,主辦一般在后臺工作,負責匯款、轉賬等事務。
大概就是這樣吧,今天接受主管下發任務,讓我去清錢了,所謂清錢啊,就是把收進來的紅燦燦的百元大鈔過清錢機,分出好鈔和壞鈔,壞鈔不等于破幣,而是完整的相對老舊的紙幣。好鈔方便用來整理,十萬元的百元鈔壓鈔后就成了磚塊般大小。雖說這兩天在銀行里見錢也多,不過這是我第一次經受這么多鈔票哦,好好使用了下驗鈔機,很有意思。不過見多見久了也就沒感覺了,用經理的話講:銀行柜員是真正的的是金錢如糞土,在他們的眼里,這些鈔票只是特殊的商品。
銀行實習日記 篇9
12月1 星期四
今天早上一來就接受了個人業務部楊經理的教育,因為他看出來了我們三個人在辦公室坐了三天有點按耐不住了。楊經理告訴我們,現在來上班就開始慢慢學會辦公室的一些事物的處理。如果沒人安排事物整天就無所事事在那里,要學會自己給自己找事做。比如個人業務部沒事做時,可以去與部門的其他人或者其他部門人溝通,加強自己的溝通能力,這是以后上班必須用的東西。今天上午就這樣過去了。下午楊經理帶我出去跟著他見一個客戶,這個客戶是想辦華夏銀行白金信用卡業務。我以前在校外做過一段時間興業銀行的信用卡業務,基本上流程我還是知道的,但各個銀行的辦理條件不一樣,所以還是有很多需要重新梳理的地方。這一天還是很快的結束了,總結一句:活到老學到了。
銀行實習日記 篇10
12月14日 星期三
今天算是比較閑的一天,因為上午就對我們上次做得PPT進行了再次的修改和檢查,下午在辦公室整理文件和準備周五開會需要會議文件。今天直接一提的就是樓下大堂瑣事。前兩天提到大堂的事很簡單、單一,但是很是需要耐性。今天樓下辦理柜臺業務的客戶很多,然而我們這邊柜臺的人手不夠所以一直只開了兩個柜辦理存取業務。說是重慶人的脾氣火爆,有幾個老大媽可能在大堂等了辦過多小時后就來氣了,就開始在大堂大吵大罵,說銀行就知道省錢,這么大的門面都是擺設,沒人辦事。要知道這個時候大堂經理就得站出來了,必須安撫顧客的心理,我看到大堂的兩位大堂經理,都笑瞇瞇的對著各位顧客耐心的解釋,不論客戶如何蠻不講理,仍舊是笑臉相迎。
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