【熱門】大學生學生實習報告模板錦集9篇
我們眼下的社會，大家逐漸認識到報告的重要性，我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。那么一般報告是怎么寫的呢？以下是小編為大家收集的大學生學生實習報告9篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
大學生學生實習報告 篇1
烈日的來臨不到三個月的終于要結束了，通過實習收獲頗豐無論是社會經驗還是工作經驗。實習是對我們理論知識的現實檢驗，是理論與實際結合的一次演練。既開闊了視野，又增長了見識，為我們在即將步入社會打下堅實的基礎，也是我們走向社會走向人生的第一步。
一、實習單位介紹
北京紅森投資有限公司成立于1993年，是集金融投資、房地產開發、物業經營管理、外貿營銷為一體的多元化新型投資公司。
公司在商業地產開發與物業經營投資領域有著長達十五年豐富的運作經驗，20xx年～20xx年間，公司成功地完成了安定西里危改、國際玩具城、優勝美苑小區等地產開發與物業經營項目，實現投資60000萬元，創造利潤10000萬元。
同時，公司在金融投資以及收購、兼并領域顯示出了先進的創業、融資、管理理念和實踐經驗，并取得了良好的投資業績。20xx年成功并購北京第六針織有限責任公司，又于20xx年擇機收購位于豐臺區東鐵營葦子坑109號院，新增了近18500平方米的物業資產。同年成立合資控股子公司～花木蘭（北京）投資管理公司，專業從事私募股權投資基金管理，憑借豐富的從業經驗，為投資人尋找高成長企業，并通過專業化的運作，提升所投資項目價值，從而獲得良好的回報。
資產的持續擴展和經營運作理念的不斷創新，使得公司的發展空間更為廣闊，公司的經營前景更為光明。多年來，在總裁的率領下，公司不但創造了可觀的商界業績，而且形成了以人為本、心系事業的企業文化，鑄就了奮力拼搏、永不言敗的團隊精神，公司的今天歸于心血和奮斗的結晶，公司的明天則屬于前瞻性理念與智慧的創新！
公司總資產為32000萬元，目前擁有下屬控股公司三家。公司對中國經濟的持續性增長充滿信心，公司著眼于通過運用我們的戰略投資經驗、專業管理技能以及蘊含的業界資源，為企業和投資人實現更高額的回報；同時注重新能源、高科技、環保、文化傳媒和養老保障系統等諸多領域的投資經營。
公司發展至今，已擁有由房地產投資開發、金融和國際貿易資深人士所組成的高級管理核心，以及由各類專業人士及企業管理人員組成的優秀團隊，公司核心管理層人員全部具有房地產開發、金融投資以及國際貿易、企業管理領域豐富的實際操盤經驗。公司管理人員及工程技術人員中擁有大專以上學歷者占80%以上，其中研究生以上學歷者占15%、本科學歷者占30%。
我們相信，20xx必將是紅森投資有限公司更加火紅的一年，既面臨嚴峻挑戰，又充滿無限機遇，我們全體同仁將以更為飽滿的激情，更為刻苦艱辛的努力，百倍發揮智慧與能量，實現集團化發展的戰略目標，贏取更大的勝利，共同享受成功的喜悅和快樂。
二、實習內容
實習期間我是跟著一位北京學長學習投資管理公司，專業從事私募股權投資基金管理，憑借豐富的從業經驗，為投資人尋找高成長企業，并通過專業化的運作，提升所投資項目價值，從而獲得良好的回報來學習的，實習期間主要參與了公司操盤練習進度及金融投資最初步的間歇化操作以及一些日常的簡單的數據處理問題，并且作為資深投資顧問的參助一起協力構建新的金融建筑模型是我真正意識到自己的淺薄我的路還很長，由于我接觸的業務都是相對比較簡單的,沒有真正參加模型的創建,在完成工作后,我又參與報表的核對過程,工作底稿的裝訂，以及一寫現金流量表的整集，都是在實習期間協助師長做的比較零散的工作,但是的確學到了不少東西,很多看似簡單的問題有時自己都會遇到麻煩,在此解決過程中也積累了不少經驗.。
三、實習
實習就是把我們在學校學習的理論知識運用到實踐中去，是自己的所學有用武之地，只學不用是書呆子我們要做有思想有能力的有用之才，因為實習所處的環境不同所接觸的人也不同，因此也呢個鍛煉我們的為人處事，隨著現在中國發展腳步的加快每天都會有新的事物涌現出來我們需要不斷地學習來適應新的變化新的要求，只有這樣才能使自己不被社會淘汰不被新的形式淘汰，這是對自己的負責也是對社會的負責。這樣我們才能真正立足于這個社會。
這次實習終于明白了一些所謂的名詞的意思私募公募到底怎么區分到底是什么意思等等都有了深切的認識發覺自己還是太淺薄了，同時對投資也有了更深刻的認識，師傅帶我讓我知道什么是戰略開發怎樣去評估投資回報率，怎樣去做市場評,信息對戰略的影等等總之大開眼界。剛到那根本就是蒙的自己不知道該干什么，就是瞎撞被師現沒有批評我他知道剛出來的懵懂，他叫我如何整編如何分類報表使我逐漸的走出了困境，帶我的過程中我認識到了團隊合作的重要性一個團隊的精神還有文化是多么重要以前一些陌生的詞語什么金融衍生品，股票指數等等都清晰的在我腦中留下不僅讓我們對整個會計核算流程有了詳細而具體的認識，熟悉了會計核算的具體工作對象，也縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離。在實習期間，主要利用真實的會計憑證及財務賬表對一定期間的經濟業務進行會計核算，對于稅務、銀行與企業之間的重要關系有了進一步的認識，同時也更加熟悉了用友財務軟件在實際的會計工作中的各種操作，到了會計電算化為會計工作帶來的便捷，我終于走出了一無所知。
四、實習建議
沒出學校前對會計的認識僅僅是自己的專業，學了專業就是會計了�？僧斘业搅四抢飬s發現就是井底之蛙，會計還有很多種如管理會計·財務會計·成本會計等等原來市場對會計也是要求越來越細分化了，我對自己的一無所知感到愧疚，原來世界那么寬廣學的太少懂得太少這是我的第一感受在公司，原來我什么都不懂，這是我要學的嗎？我都暗暗問過自己，自己太無知了只能默默地跟在老師后面汲取養分爭取自己獨立的那一天！所以回首我只能以我自身的經歷留點建議，學習不只能學完自己所謂的專業課就滿足多去涉獵些相關領域的東西，你的求職之路會有意想不到的收獲。所以在這次實習中我體會到工作不能像在學校學習那樣遇到不會的問題了自己首先要認真研究，實在不會了再去請教老師，這樣既影響了自己的工作進度，最后也影響了團隊的工作進度，所以這一點是我實習期間體會最深的一點。還有一點就是在工作中要有很好的團隊精神，因為在一個團隊中，你不再是一個單體，你不僅要很好的完成自己的工作，還要顧全大家的工作進度，不要因為自己的原因而耽誤了團隊的工作進度。因為會計專業作為應用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作，是加強經濟管理，提高經濟效益的重要手段。最是注重團隊合作。學習一些會計日常業務處理、銀行及稅務相關工作處理。主要會有接觸到會計、成本會計、銷售會計、總賬會計、稅務會計以及出納等等它也是綜合性學科的一種體現。
五、實習體會
通過這次外業的實習，使我們對會計及其相關的行業有了一次比較全面的感性認識，進一步理解接受課堂上的知識，使理論在實際的生產中得到了運用。近年來，我國的金融業剛剛起步正有著了迅猛的發展，其對金融業界的專業性人才需求也越來越大，這對于從事財經的工作者來說，既是一個機遇，也是一個挑戰。作為將要走出學校的學生來說，更應該在有限的時間內，掌握更多的專業知識，加強實踐和設計能力，這樣更有利于將來的發展，使自己在此領域內也有所作為通過這次實習我真正感覺到步入社會后我們要學得的東西很多，差距還是有的，專業課知識的欠缺、動手能力不足等等，我也知道這不是一天兩能夠學會的，不過我堅信我能做到這一點。這次實習對我的畢業設計也有很大的幫助，我想能夠在以后的設計過程中體會到很多東西。最后還應該感謝老師給的此次機會，讓我真正學到了很多專業和社會知識。
大學生學生實習報告 篇2
把每一次的改變當成一次新的挑戰，要想在這個挑戰中做的好，必須要我們全力以赴地去努力學習，只有適應了這個新的改變，并且學習里這個改變中的重要因素，我們才能夠在挑戰中“任爾東西南北風”。這次的酒店前臺實習，就是從學校到社會的改變，從學生到上班族的改變，我很慶幸，在這次的挑戰中適應了下來，還學習到了種種能力。
一、實習基本情況
時間：20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日。
地點：xx國際大酒店。
崗位：酒店前臺實習生。
二、實習目的
去了解、去學習酒店管理專業需要的各項工作能力和工作技巧，并且將我們在學校里面學習到的各種書本內容，通過具體的實踐操作轉化為工作經驗，讓我們運用到工作當中去。同時也是考慮到我們馬上就是要畢業的人了，實習是給我們一個適應社會工作的機會，讓我們提前了解在社會上生存需要的心態。
三、實習內容
本次實習，我的工作崗位是酒店的前臺，負責的主要工作就是酒店的客人接待，盡量在最短的時間里面給客人提供準確無誤的客房入住登記和辦理；將每一周的客人登記信息整理成冊，準時提交給公安部門；在客人在酒店里面遇到問題和困難的時候，我們需要給他們提供必要的幫助；給客人提供好換房、退房等工作，盡可能地服務號客人；了解更加詳細的信息，為客人提供好的旅游和行車信息；做好客人問題登記，及時將問題反映給上級部門。
因為是剛剛從學校出來的新手，沒有什么酒店管理的工作經驗，所以最開始工作的時候，就是模仿，向前臺崗位上面的其他同事學習，觀察他們的工作技巧。學著他們每一天在宿舍整理好工作形象，上班的時候保持微笑接待客人，跟客人交流時候的語氣要秉持著溫柔的語氣，無論是遇到什么樣的客人，我們都要保持鎮定，千萬不能慌張，失了酒店的形象。
四、實習心得體會
在某種意義上來講，酒店的前臺就是一家酒店的第一道門面，所以前臺的工作服務能力就代表著酒店的服務能力。因此這一份工作告訴了我，我如果要想在這個崗位上繼續做下去的話，必須要對自己有要求，要不斷學習，學習工作技巧，學習服務態度，學習好的職業思想。
這一份工作讓我知道了自己在學校里面學習的重要新，同時也讓我知道了自己身上的不足，光有理論沒有實踐是遠遠不夠的，我必須要多參加實踐，才能夠讓自己做的更加優秀。
大學生學生實習報告 篇3
在××××會計師事務所為期兩周的實習于今天告一段落，在這段時間里，我主要進行了如下內容的實踐工作。
一. 向會計師了解審計程序，學習審計工作底稿的編制.
由于7、8月份是報表審計工作的淡季，年報審計工作一般已經結束，半年報的審計業務較少，因此在實習期間未曾實際經歷報表的審計工作.但通過與注冊會計師們的交談及對審計工作底稿的翻閱，我對審計業務的過程有了一個更具體更深刻的認識.
實際操作中，審計業務的程序如下：
(一)準備階段.
1、安排審計任務、選派審計人員、組成項目審計小組、確定項目負責人。
2、審計前，提前和被審計單位溝通交流，提出審計時須準備的資料。
出外勤的前一天，會打電話和單位聯系，先詢問一下單位的會計記賬情況，讓他們準備好第二天需要的資料，準備好審計的場所.
3、由被審計單位事先提供有關資料;
審計資料一般包括營業執照、稅務證、驗資報告、上年度審計報告、企業所得稅申報表草稿，企業總賬，明賬，資產負債表，原始憑證上，記賬憑證等.這些都要取得原件，要將復印件或原件在后續程序中歸檔.
4、制定審計工作方案，并由負責人分配任務.
(二)實施階段
1.召開審計準備會議，明確審計意圖;
審計當天，在審計之前負責某公司的審計小組成員會開個會，使各成員都明白審計目的，和審計中需要注意的問題。
2.與被審計單位管理層，財務人員及其它相關人員溝通，了解企業總體環境及內部控制情況.
3.檢查評價討論公司內部控制制度，確定財務報告層次及認定層次的風險情況并根據對風險的判定情況制定進一步審計程序;
通過在公司審計，發現公司中存在的問題，小組成員討論公司的內部控制問題，進而在容易出現問題的地方給予更多的關注。
4.查閱有關文件及會計資料，審查會計憑證、帳簿、報表及其所反映的經濟活動情況，被審計單位應當配合審計機關的工作，并提供必要的工作條件。
對應資產負債表和利潤表上發生的各科目，逐項進行審計。對有問題的科目，可查閱公司明細賬，原始憑證，并要求公司提供有關證明文件等。
5.按規定做好審計記錄，編寫審計工作底稿，對需進一步核查的問題應及時調查、取證。
對于需要獲得完整，適當的審計證據以得出審計結論的科目，進行現場盤點，向相關業務單位及銀行，國家機關函證，根據實質性程序的情況對相關認定進行評估.
審計底稿要按照所得稅審計底稿要求的格式和內容來編寫，保證審計底稿的完整，清晰。證據必須充分。
(三)審計報告階段
1、分析、整理、復核審計工作底稿;
由于事務所的審計客戶所里的客戶一般都是賬比較簡單的，所以一天都能夠審完�；氐剿镌俜治�、整理工作底稿。
2、撰寫審計報告初稿，并提交討論審核后定稿;
通過審計底稿，寫審計報告初稿。并且經過三級復核。
3、審計報告初稿送被審計單位征求意見，被審計單位有異議的即時告訴審計單位;
所里初稿定了時，要就初稿內容征求被審單位意見，如果被審單位有意見時，雙方即時協調。
4、審計小組對被審計單位返回的意見應進一步復核查清，經討論后并修改審計報告;
審計小組綜合被審單位意見，對審計底稿進行再一次審查。
5.按照客觀公正、實事求是的原則出具審計報告，同時報所領導審批，并送達被審計單位，由被審計單位簽收.
6、對審計結果的落實情況進行回訪、后續審計。
7、在審計項目終結后，歸納整理好有關項目的檔案資料，移交檔案室統一歸檔管理。
審計結束，則所有資料歸檔案室統一管理。
二. 參與某制造企業的驗資工作，與其管理層、會計人員進行溝通，查閱有關文件及會計資料，向被驗資單位開戶銀行及業務單位函證，涉及境外投資部分向外匯管理局函證，協助編制驗資工作底稿.
××月××日，跟隨所里的×會計前往北侖為一制造企業進行驗資工作.
上午，我跟×會計來到××××會計公司，該公司系被驗資單位的代理記賬機構，被審計單位系一中型外商投資企業，主要從事機械制造業務，其財務報表都在**會計公司。
我們來到會計公司后，首先調出了被審計單位的會計資料，包括賬簿、報表、憑證。根據資產負債表，首先登記到文檔中(文檔的空白版本如有需要可以提供)，然后跟據資產負債表中所涉涉及的項目調出會計公司電算化財務系統中的明細賬登記余額，作為電算化系統的對賬，看是否與資產表中的余額相符。再檢查書面的會計憑證，以及原始憑證，并作檢查記錄，復印所需存檔材料(應收賬款的原始及記賬憑證等，工商注冊，外匯使用證等)，根據賬簿填寫銀行及企業函證，由于銀行較近，故下午由我們直接送去。隨后，被審計單位的管理人員來到現場，我們進行了詢問與溝通，由該單位領導在部分所需文件上加蓋公章.
下午一直在跑銀行,拿對賬單和函證,去了農業銀行和商業銀行.客戶很客氣,一直用車載我們,不然真是,熱的不行,這次的外勤工作讓我感受到做會計師真的很辛苦.最后去了外匯管理局,由于客戶單位是外商投資企業，因此還需要向外匯管理局進行相關函證.提交了所需資料后,工作人員確認無誤蓋完章,這才了事.回到事務所后，我協助高會計加班趕驗資報告,這樣就算結束了.因為驗次,雖然企業算是中等,但賬戶還算是不多,初始設立,對余額的關注多一些.
另外,拿到了一份驗資的空表,算是對今天一天的外勤的一個總結,看到了整個報告應該出具的大部份內容.
三、協助文檔整理工作，整理上半年審計、驗資等業務工作底稿，在整理的同時觀察底稿的構成、具體審計程序及業務所需資料內容.
雖然沒有實際接觸年報審計工作，但在文檔整理時，也翻閱了許多工作底稿，對底稿的構成，審計等業務程序的控制，實施所有審計程序的過程中所需資料的內容等有了具體了解，另外，觀察了分析程序的步驟，對于橫向縱向數據分析有了一定了解.
四、收獲與感想
通過這次在會計師事務所的實習，使我在即將畢業前學到了很多東西，很多課本上沒有而工作以后又必須具備的東西。
明白事務所工作的主要職責范圍，機構構成，學到了一些必備的辦公室事物處理，了解了最近的會計政策法規，并逐漸熟悉了審計業務的流程以及關鍵步驟。
體會到作為會計師事務所外部審計職責的重要性，無論從社會發展還是企業生存，完善的財務制度是至關重要的，而作為會計師事務所，肩負著外部審計這一重任。而作為事務所人員必須具備良好的個人品質，同時應具備較好的業務能力和身體素質，這樣才能很好的適應并勝任這一重要的工作。
同時，作為事務所的實習人員，在審計過程中看到了很多的賬本賬冊，也體會到了作為企業或者單位會計人員的工作。會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。。每一筆業務的發生，都要根據其原始憑證，一一登記入記賬憑證，明細賬，日記賬，三欄式賬，多欄式賬，總賬等等可能連通起來的賬戶。這為其一。會計的每一筆賬務都有依有據，而且是逐一按時間順序登記下來的，極具邏輯性，這為其二。在會計的實踐中，漏賬，錯賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個程序，步驟都得以會計制度為前提，為基礎。體現了會計的規范性。對于登賬:首先要根據業務的發生，取得原始憑證，將其登記記賬憑證。然后，根據記賬憑證，登記其明細賬。期末，填寫科目匯總表以及試算平衡表，最后才把它登記入總賬。結轉其成本后，根據總賬合計，填制資產負債表，利潤表，損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。
另外，財務，審計本身就是比較煩瑣的工作，面對那么多的枯燥無味的賬目和數字時常會心生煩悶，厭倦，以致于錯漏百出，而愈錯愈煩，愈煩愈錯。必須調整好心態，只要你用心地做，反而會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。
對于這次實習，同樣存在著一些不足之處。一是實習時間短，時間不足以對事務所所有業務都有一完整的了解，對于審計業務也是淺嘗輒止，沒能接觸到更多業務類型;第二，參與審計的都是業務較為中小企業，沒有涉及規模較大，業務繁雜的大型企業;第三，對于課本學習內容有所遺忘，以至于在實踐過程中時常不知如何解決。
對于以上問題，還需要在今后有機會的實習過程或者工作過程中注意改進和解決。
大學生學生實習報告 篇4
還記得實習第一天，帶著對真正銀行工作的好奇心，雖然是拖著期末考試后仍未恢復的疲憊身體，但我還是滿懷期待地來到了銀東大廈樓下。由于之前接受的是電話面試，所以對此刻的我來說身邊的這一切都那么陌生，提前半小時到達的我在小伙伴的帶領下順利來到了位于二樓的個人金融部，在這里，即將開始我的新的征程。
面對眼前的所有，那時的我覺得都好新鮮，新的環境、新的人群、新的挑戰;而現在，我可以做到和實習老師們一起接受一筆貸款單子、進行貸前看單，分析客戶資質、確定放貸模式、聯系客戶、簽約、審核、放款，這一過程雖然還不能做到每一步都熟練掌握的程度，但一個月的學習與操練確實讓我明確了銀行放貸的流程。如果身為新手能夠獨立完成其中的每一步，我想都是一種勝利。
放貸作為銀行最重要的業務之一，一位客戶經理如何做好一筆貸款?身為新手面對客戶時怎樣才能圓滿完成簽約?當遇到未接觸過的問題時又該如何解決?……所有的問號在實踐中都被一一回答。提前掌握必要信息、對話時注視對方的眼睛，便是展現你的自信，讓你的回答得到客戶信任的關鍵。日復一日，簽約的客戶一個又一個，當對各項業務的新鮮感褪去，剩下的便是每天對相同流程的不斷操練，卻也是一次次不盡相同的挑戰，手握每一筆單子將面對的都是不同的客戶，新的挑戰才會有新的自我超越。所以，在實習的每一刻我都會提醒自己把握住每一次可以“親臨現場”的.機遇，每次簽約都是一次學習的絕佳機會。
實習是引導我們學生走進校園，走向社會的第一步，是提升自我價值，培養鍛煉才干的最好途徑。這次在中國銀行浦東開發區支行已過去的為期一個月的實習時間雖然不長，但不一樣的體驗卻教會了我許多踏入社會的基本準則，真正接觸到了銀行后臺的工作，深入到個人金融部門學習和掌握個人貸款的發放流程。
短暫的一個月匆匆而過，卻給我留下了一筆豐富的經驗財富。離開學校，社會才是真正依靠自己打拼、學習生活的大課堂。把握住每一次難得的機遇，不斷學習并提升自我，我們的人生價值才能得到更充分的體現，為將來更加激烈的競爭打下堅實的基礎。
大學生學生實習報告 篇5
1.負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤；
2.負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范，保持良好的禮節禮貌；
3.對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時間傳達到客戶服務團隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經理；
4.負責公司前臺或咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；
5.接受行政經理工作安排并協助人事文員作好行政部其他工作；
認真執行目標卡的管理規定，完成本部門分配的工作和任務。
前臺文員服務規范
造訪：
客戶或來訪者進門，前臺馬上起身接待，并致以問候或歡迎辭。如站著則先于客人問話而致以問候或歡迎辭。
單個人問候標準語如下：
“先生，您好!”或“先生，早上好!”
“小姐，您好!”或“小姐，早上好!”
“您好!歡迎來到XX公司�！�
來者是二人，標準問候語則為：
“二位先生好!”
“二位小姐好”
“先生、小姐，你們好!”
來者為三人以上，標準問候語則為：
“各位好!”或“各位早上好!”“各位下午好”
“大家好!”或“大家早上好!”“大家下午好!”
對已知道客戶或來訪者姓名的，標準問候語如下：
“X先生好!”
“X小姐好!”
對已是第二次或二次以上來公司的客戶、來訪者，在沿用“單個人問候標準語”并看到客戶點頭或聽到客戶跟說“你好”之后，還可選用如下標準問候語：
“先生，我記得您前不久(以前)來過我們公司，今天光臨，再次表示歡迎!”
a)引導客戶或來訪者到咨詢廳就座，遞上茶水，送上公司營銷宣傳資料；
b)當場解答或電話通知相關業務接待人員出現，介紹時先介紹主人，后介紹客人；
c)引領客戶或來訪者接觸相關人員，行走時走在客戶或來訪者側前位置，并隨時用手示意。途中與同事相遇，點頭行禮，表示致意；
d)進入房間，要先輕輕敲門，聽到回應再進。進入后，回手關門；
e)介紹雙方，退出。如相關人員抽不開身回應，則安撫客戶或來訪者稍等，退出。
當值前臺為女性，著職業套裝，化淡妝。男性，則著西裝，打領帶。
禁忌：頭發臟且蓬亂；穿拖鞋或穿皮鞋而不穿襪；口腔不衛生。
電話：
1.聽到鈴響，至少在第三聲鈴響前拿起話筒；
2.聽話時先問候，并自報公司、部門。標準語如下：
“您好，XX公司!”或“您好，這里是XX公司!”
對方講述時留心聽并記下要點，未聽清時，及時告訴對方。隨后根據對方的初次問話，迅速判斷出他有何需求?作出標準回話。
咨詢家裝業務：先生(小姐)，關于這方面情況(家裝咨詢)，讓我們公司客戶顧問X先生為您服務吧，他可以全面、專業地解釋您所想了解的問題，我把電話轉過去，請稍等。
聯系業務：與本公司關聯的業務則轉接相關部門相關人員；無關聯業務，則直接回答：先生(小姐)，我們公司現在沒有這方面需要，請您聯系其他公司吧，謝謝!
找人：先生(小姐)，您找的X先生(小姐)名字叫什么?您跟他(她)預約了嗎?請您稍等。(然后接通本公司X先生的電話，詢問轉接與否。)
不指明的電話，判斷自己不能處理時，可坦白告訴對方，并馬上把電話轉給能處理的人，在轉交前，應先把對方所談內容簡明扼要地告訴接話人；
通話簡明扼要，不應長時間占線。
結束時應說“謝謝!”，禮貌道別，待對方切斷電話，再放下聽筒。
大學生學生實習報告 篇6
大三學期末我們專業要求實習，我有幸被安排在了麗華購物廣場的家電部空調組實習促銷。銷售是我們主要的專業知識，也是老師多次強調我們要去實踐學知識的對象，因此我對此次的實習很感興趣，也希望能從中學到點做人的道理。
因為我們只是實習，不是廠家招的臨促，也就沒有統一的工作服。但我發現海信的臨促穿著統一深綠色帶有品牌標志的工作服上班，從管理的知識來看，這顯然是強調銷售的團隊合作性以及給予客戶視覺上的沖擊。因為銷售員是直接面對零售顧客，精神面貌和外表著裝是第一重要環節。做人也一樣，外表和精神面貌是與人接觸的第一印象，俗話說“先敬來衣，后敬人”指的就是這個意思，因此，我們無論在何種場合都要注意自我形象——外表、談吐、舉止，給人留下好的深刻印象是為以后自我發展奠定了良好的人際關系基礎。在這四天的實習促銷中，我覺得要做好銷售要做到以下幾點：
首先，要對產品的各方面知識相當了解，才能有足夠的知識基礎向顧客推銷。要懂得空調的型號、匹數、制冷量、能效比等專業術語和空調的相關專業知識，以及各種機型它的特點和賣點，同時也要了解競爭對手產品的特點，并進行對比突出自己的優點。像美的空調主推它的直流變頻的空調，正如它的廣告語“買變頻，選美的”。元旦假期是空調的淡季，絕大多數廠家都做了很大的讓利活動，比如格力的返送400、返送1000，而不是直接的降價，我覺得這樣既滿足了消費者的貪利心理和品牌心里，同時也維護了格力作為世界名牌的形象價值。還有科龍的“驚爆價”和“7折”，這些pop廣告給予消費者直接的視覺沖擊。大多數空調廠家都有“特價機”，而當中少不了的也有抽獎等促銷活動。從中了解到“特價機”那么便宜，主要是一些舊機型而且性能相對較差，它們的能效比（eer）都將不符合國家推出的新標準——所有空調的能效比都要達到3.16，否則淘汰。能效比是對空調的一個重要評定標準，“能效比”越高，就越省電。
其次，我們面對顧客時不僅要在態度禮貌上注重——當顧客走到你的銷售區內，要主動的跟他們打招呼比如“歡迎光臨格力空調！”�？陬^一邊在說的同時，你的身體語言也要做適當的配合——眼光要與顧客接觸，面帶微笑，手勢上要引導顧客走到你的柜臺。這些細節的東西看上去都是微不足道，但都是一個優秀銷售員所要具備的。
更重要的是在與顧客的交談中挖掘他的消費需求，他想要省電的還是價格便宜的或者高檔的等等，同時要找出顧客對我們產品的真實感覺。在與顧客的交流中也要結合顧客的真實情況給予意見，比如他的房間面積，是否西曬頂樓、冬天是否經常用啊等等。這就要求我們作為銷售員要有優秀的口才，敏銳的洞察力以及良好溝通能力。有些顧客對空調知識不是很了解，這就要求銷售人員要有耐心去為他們講解�，F在正處于空調的淡季，也許一上午都沒人來看或者一天一臺也沒賣出去，這要求銷售人員還要保持良好的積極的心態。
短短的四天，學到的不但是額外的專業知識，而且更重要的是做人的道理。確實做好一名銷售員，也等于做好生活中的自己！到社會上工作、競爭，你面對的就是每天怎樣去“推銷”自己，去讓更多的企業、老板……接受你，認同你！你不但要有扎實的基礎知識，對專業技能了如指掌，而且你要善于觀察，口才了得，靈活的應對能力，能將自己的優勢以“說話”形式向別人推銷出去，能看到別人所不能看的，能靈活應對老板提出的各樣問題，發表自己獨特的見解！實習的銷售是一門很好的選修課，怪不得老師一直強調我們要去上好這個課程，這一點或許只有經過實踐才能深刻的體會到！
雖然比之前更懂得銷售知識，然而在真正銷售方面還是不盡如人意。但凡事都有一個過程，我希望自己能在這方面磨練，慢慢積累經驗，做一個優秀的銷售人員。
大學生學生實習報告 篇7
實習時間：
實習地點：
專業：數控加工與維護姓名：xxx
班級：08數控（1）班學號：xxx
實習學校指導教師：xxx
在校企合作模式下，今年的9月3日至10月16日期間學校安排我們班的同學到天健鋼家具進行了頂崗實習。在實習中，我認真聽取主管的介紹，并認真觀察和思考，積極參與公司日常管理相關工作，了解到公司的管理和生產的運作。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實習，使我對日常管理工作有了深層次的認識，深深的體味到老師課堂上用心良苦的一句一句教導--“要鍛煉，到企業去！”我想，這也是我以后走出社會的奠基吧，也是我寶貴的一段經歷。
實習是每個大學生必有的一段經歷，讓大學生參與到社會當中實踐會加強實踐動手能力，更能學到課堂上學不到東西。
短期的實習，讓我學到了不少東西，除了淺層次地學習了有關專業的技能外，我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是公司里同事的敬業和那種生機蓬勃的工作氛圍。走進這樣的一個集體中，你的心會不由自主地年輕起來，你的腳步會不由自主地跟著大家快起來，而你的工作態度更會變得努力、認真，再認真一些，再努力一點。但當你深入了解后，才發覺，他們大多都只是初中畢業，沒有大學文憑�，F在他們的能力，完全源于公司的培訓和自強不息的學習。也許，這就是一個集體的凝聚力，一個企業寫在書面之外的“特殊文化”吧！
別看鋼家具管材一個簡單的彎位加工，其工藝如何決定產品的質量和成本，天健鋼家具廠與廣東工業大學科研項目對接后，采用薄壁管材彎曲成型數值模擬技術解決了企業生產難題，提高了競爭力。
目前，鋼家具制品生產環節中，管材彎位加工都是簡單的機械加上人手操作，廣東工業大學肖曙紅博士后：“因為薄壁管材成型的時候難度很大，以前感覺彎過來就行，但彎的時候很容易出問題，特別是薄壁，特別容易起皺，壁厚到底要多厚，以前企業用厚的管材成型，這樣來解決問題，但厚的話，成本提高，因為批量大。”而運用工業大學研發的薄壁管材彎曲成型數值模擬技術可有效解決這一難題。天健鋼家具廠常務副總經理林勇：“它用高科技把我們的經驗結合上去，用計算機模擬技術，從理論上算出適用多少厚度，比較合適，提高效率，更主要是降低成本，這對我們的幫助很大�！�
企業方表示，單憑這項技術創新可降低成本10%左右，提升了企業的競爭力，尤其在金融危機下的市場環境中，作用非比尋常，以后他們還考慮在包裝，打磨，焊接技術等方面與高校進行合作。
第一個階段是前四周在成品車間f組打包裝；
包裝是一個意義很廣泛詞，它在社會中運用很充分，任何產品都需要包裝，而且包裝就是任何一種商品臉蛋。所有消費者接觸到的任何商品，對他的第一次視覺沖擊就是它的包裝，這就是包裝的重要性。一個好的包裝不僅是看它的外表，更主要的是產品的質量。保證質量的前提就是要有一個好的管理，在成品車間的管理是5s模式的，工人每天都必須按照5s的要求做好！其實有很多人都不明白5s是什么意思，5s就是：seiri（整理）、seiton（整頓）、seiso（清掃）、seipeisu（清潔）、shitsuke（素養）！
大學生學生實習報告 篇8
一、實習基本情況
1、 實習地點：xxxx
2、 實習單位：xxxx
3、 單位性質與概況：家裝
二、實習經過
1、擔任的工作崗位：資料員兼實習設計師
2、實習期間完成的工作：整理資料，設計師助理
3、實習任務與重點：任務：通過實習了解家庭裝飾的施工工藝，對材料的價格清楚、明朗，了解新型材料在實際裝飾中的運用，對施工現場出現的問題提出較快的解決辦法，學習公司設計師的設計特長，完成公司分配的任務。重點：把學校學習的理論知識運用到實際的社會實踐中，進一步提高自己的綜合能力同時融入公司的環境，為項目的團隊合作做出自己應有的責任。
a:設計部分
工作量：這是我到公司參與的第一個家庭裝飾工程，所以不論在制圖或者是在現場監理的過程中，我都非常的用心。這對我來說是一個展示自我的大好機會，是對我幾年來學習成績的一個考驗，也是一個挑戰。首先是陪同設計師和業務員一起量房，把最初的平面圖徒手畫下來，在量房的過程中我學習到：測量時盡量注意墻體的厚度，哪些是承重墻哪些是非承重墻，各個梁的尺寸位置，管道的位置，以及窗戶、陽臺的位置和尺寸都是方案設計必不可少的資料。然后就是主設計師和客戶的交流了，交談中我知道客戶是一個私人企業的經理，這是他初次購房，在我們量房之前已經與幾家裝飾公司聯系過，應該對裝飾有一定了解，因此對設計這一塊有很高的要求，再了解客戶的的交談中，我發現這個客戶對住房的要求很高，不怕花錢，就怕做不出理想的環境，后來我和主設計師根據業主的一些興趣愛好，簡單的幫房子的功能和用途做了一個劃分，這樣方案已經基本形成，可是最后業主還是要我們先出了圖在說，我知道這是對我們水平的一次考驗。之后根據業主的想法一連做了兩套方案，以增加方案的成功性，打掉了一些非承重墻使空間更加合理通透，接下來就等客戶看方案了，在公司同事的幫助下，方案幾經修改，最后客戶一眼就看重了其中的一套方案，業主很滿意，并且要我把報價做出來，這個確實是一個難題，因為我以前在學校從沒接觸到這樣的東西，最后在公司同事的幫助下，一份清晰的報價單就清晰可見了，我也從中學到很多東西，例如：施工工藝，新材料，報價的計算等等。
效果：最終報價定51200元，現在已施工。
b:現場管理部分
在施工現場的實習生活中，能夠學習到不少新的知識和知道許多我所不知道的事，但并不是每天都有特別的事發生或是有機會學到新鮮的事物與知識的。大部分在施工現場的實習生活，是將我在課堂上學習的知識的深化鞏固并使其實用化的學習實踐過程。是將我所已經掌握的建筑裝飾技術的相關知識用于實踐，在施工現場體驗作為一名施工管理與組織者的現場實際經驗。
所謂項目管理就是指為了達到項目目標，對項目的策劃（規劃、計劃）、組織、控制、協調、監督的總稱。裝飾行業已經成為建筑業中的三大支柱行業之一，其在整個建筑業中所占的比重已越來越大。面對裝飾業市場競爭的加劇和行業的規范化進程，面對市場準入和行業的規范化進程，裝飾工程施工中施工管理工作顯得更加重要。 而我作為一名施工管理人員在施工現場的近十幾天的實習體驗也讓我更加明確的認識到管理的重要性。是否有優秀的管理體制、系統和人才。便關系到建筑裝飾企業團隊的施工質量、進度、安全、成本、效益還有能否按期交付使用等問題。共3頁，當前第1頁123室內裝修實習報告
三、實習過程對知識能力的綜合驗證
通過這次實習，在設計方面我感覺自己有了一定的收獲。這次實習主要是為了我們今后在工作及業務上能力的提高起到了促進的作用，增強了我們今后的競爭力，為我們能在以后立足增添了一塊基石。實習單位的經理和同事給了我很多機會參與他們的設計使我懂得了很多以前難以解決的問題和將來從事設計工作所要面對的問題，如：前期的策劃和后期的制作等等。這次實習豐富了我在這方面的知識，使我向更深的層次邁進，對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用，但我也認識到，要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實習是不行的，還需要我在平時的學習和工作中一點一點的積累，不斷豐富自己的經驗才行。我面前的路還是很漫長的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
四、實習內容對畢業設計課題的意義與啟示
設計，永遠沒有定論的，任何流行或落后的風格都是暫時的。我對客廳設計有了更深啟示。
客廳，在專業層面來說，是指專門接待客人的地方。由于我國國情的限制，往往建筑里面就把客廳與起居室的作用混為一體。也就是說，我國大部分人的客廳，是兼有接待客人和生活日常起居作用的。當然，部分經濟富裕的家庭也會有專門的客廳和專門的起居室的，由于兩者大同小異，只是作用的不同，所以這里面也把他們合為一個章節。
客廳也可以說，是家居里面活動最頻繁的一個區域。如何扮美這塊空間也就變得猶其關鍵了。一般來說，客廳設計有如下的幾點基本要求：
1、 空間的寬敞化。客廳的設計，制造寬敞的感覺是一件非常非常重要的事情，不管固的空間是大還是小，在室內設計中都需要注意這點。寬敞的感覺可以帶來輕松的心境和歡愉的心情。
2、 空間的最高化。客廳是家居最主要的公共活動空間，不管你是否做人工吊頂，都必須確保空間的高度性，這個高度性是指客廳應是家居中空間凈高最大者（樓梯間除外）。這種最高化包括使用了各種視錯覺處理。
3、 景觀的最佳化。在室內設計中，必須確保從那個角度所看到的客廳的美感，這也包括了主要視點（沙發處）向往所看到的室外風景的最佳化。客廳的裝修應是整個居室最漂亮或最有個性的一個。
4、 照明的最亮化。客廳應是整個居室，光線（不管是自然采光或人工采光）最亮的一個，當然這個亮點不是絕對的，而是相對的。也許在一些實際活動中（例如看電視什么的）你并不需要很亮的光線，但在其他的日常居住活動中，亮光是不可缺少。
5、 風格的普及化。不管你或者任何一個家庭成員的個性或者審美如何的特點，除非你平時沒有什么親友來往，否則你必須確保其風格被大眾所接受。這種普及并非指裝修得平平凡凡，而是需要設計成讓人和諧和比較容易接受的那一種風格。
6、 材質的通用化。在客廳裝修中，你必須確保所采用的裝修材質，猶其是地面材質能用于大部分的家庭居住行為。例如在客廳鋪設太光滑的磚材，可能就會對老人或小孩造成傷害或妨礙他們的行動。
7、 交通的最優化�？蛷d的布局，應是最為順暢的，無論是側邊通過式的客廳還是中間橫穿的客廳交通線布局，都應確保進入客廳或通過客廳的順暢。當然，這種確保是在條件允許的情況下形成的。共3頁，當前第2頁123室內裝修實習報告
8、 家具的適用化。客廳使用的家具，應考慮家庭活動的適用性和成員的適用性。這里面最主要的考慮來自老人和小孩的使用問題，有時候我們不得不為他們的方便的而作出一些讓步。
客廳是全屋的重中之重，如果你要體現出某種風格，那么最值得你花錢的地方就是客廳。它是室內設計師樂此不疲的追求之一，也是家裝中的裝飾的興趣中心。
在實際的室內設計中，很多業主會因此摻雜進太多的個人因素，當然所持的理由也是很充分的：是我住在這，又不是室內設計師住在這。但是作為相對的公共空間而言，保持必要的公共性是必要的。也許是因為這涉及到太多的個人因素，所以我也不想太多地討論這個問題。但下面的幾點，是值得注意的：
1、 沙發的放置應考慮兩方面的因素：
1） 沙發向外所看的景觀好否？2）門口能否看到沙發的正面？
2、 電視機的放置需要考慮到反光的問題。
3、 電視機柜的高度，應以人坐在沙發上平視電視機屏幕中心或低點為宜。
談及客廳，不能談及到另一樣客廳常見的裝飾項目：電視柜背景裝飾墻。
我們平常所謂的電視墻，其實說完整點應叫：電視柜背景裝飾墻。裝飾墻的裝飾材料很多，有用木質的，天然石的，也有用人造文化石及布料的。對于電視背景墻而言，采用什么材料并不是很重要的事情，因為這部分一般是很少觸及的。最主要的是要考慮這部分的造型的美觀及對整個空間的影響問題。
1） 電視墻如果具有中心傾向的，那么應考慮與電視機的中心相呼應。
2） 電視墻如果具有左右傾向的，那么應考慮沙發背面墻是否有必要做類似元素的造型進行呼應的需要。一般來說，這種呼應是軸對稱。
在考慮上面的要點后，在你做出一切決定前，不要忘了與你的設計師或業主進行切磋，以便方案得到雙方的滿意，這樣可提高方案成功的機率。需要注意的是，設計，永遠沒有定論的，任何流行或落后的風格都是暫時的。
�。ㄒ唬�、調研課題
我所報的畢業實習設計課題是“溫馨家園----四室兩廳空間設計”，所以這次我調研的課題是：室內空間的分隔和新型裝飾材料的運用及室內視覺效果的營造。
�。ǘ�、調研的手法
世紀豫花園樓盤實地考察與測量，圖書館，書店資料查閱與分析，網上資料的搜索。
�。ㄈ⒄n題相關資料的收集與分析
通過對世紀豫花園的實地考察和測量，使我對該小區的整體規劃、樓盤價位、基本戶型和主要客戶群體有了一定的了解。對小區所處的位置和樣板房進行了查看，并利用圖書館、書店、網絡查閱了大量有關室內設計方面的書籍和知識，并按照理論類和施工工藝與材料類做如下歸類：
關于室內設計理論類：
劉飄遠，莊榮的《當代裝飾》，從裝飾藝術的特性推斷到21世紀家庭裝飾的發展方向，列舉大量商業空間、居室空間和辦公空間的實例，理論方面涉及：裝飾藝術的構造性，裝飾藝術的方位性，裝飾藝術作品的空間性，裝飾藝術的形態性，從燈光的運用到室內家具的選擇，以及室內環境的綠化都有深刻的講述，并拌有大量的圖片資料，這樣理論在現實中的應用直接展現在我們眼前，使我更深刻的體會到理論知識對現實設計的重要性。
熊建新的《現代室內環境設計》一書，主要是為了適應社會發展需要而編寫的一本融理論、知識性、科學性、前瞻性為一體的專業理論書籍。該書重點闡述了現代室內環境設計的新思路、新方法、并結合國內外最新的室內設計案例加以引導、剖析，在解析現代室內環境設計要點的同時，以新理論、新思維、新觀念、新工藝、新材料、新作品等展示了寬廣的思維空間。
大學生學生實習報告 篇9
一、實習概況
隨著大二生活的結束，我們迎來了大學生活的最后一個暑假，我們也充分利用了這個暑假進行了實踐活動。這次實習是我們學習理論知識二年以來的第一接觸現場，可以想象其意義的重要性，我們第一次將理論知識與實際相結合。我也不例外來到了施工現場進行學習，從20xx年7月10日開始，到8月10日結束，歷時31天的實習讓自己學習到很多。從實踐中，我對這門自己即將從事的專業獲得一個感性認識，為今后專業的學習打下堅實的基礎。它不僅讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,還使我們開闊了視野，增長了見識，為我們以后更好把所學的知識運用到實際工作中打下堅實的基礎。通過生產實習使我更深入地接觸專業知識，進一步了解合理控制建筑工程成本重要性，了解工程施工管理過程中存在的問題和理論和實際相沖突的難點問題。
實習工程為揚州華潤置地橡樹灣一期一標工程，在實習的頭幾天，我都在辦公室里熟悉圖紙，把施工的整套圖紙都大概看了一遍，并向師傅請教不懂得問題，識圖能力有了明顯進步。熟悉好圖紙后，我在師傅的帶領下進入了施工現場，，參觀了沉管灌注樁的施工現場，更是有幸看到了塔吊的安裝過程，將書中學到的理論知識將實際看到了相結合，再次意識到生產實習的重要性。在實習過程中，我還了解了項目部的組成和各個工作人員的實際任務，初步了解了整個項目運行方式。這次實習可謂收獲巨大。
二、實習工程概況
2.1 工程基本情況
2.2 建筑基本情況
三、實習內容
1、熟悉工程施工管理、技術管理
由于實習時間較短，僅參與了施工過程的具體操作，現作簡要概述如下：
1.1 項目技術負責人負責落實技術崗位責任制和技術交底制，每道工序前必須進行技術交底并填寫“技術交底記錄”。
1.2 項目經理責成各專業工程師填寫“施工日志”。工程經理應記錄并保存一份詳細的“施工日志”�！笆┕と罩尽钡膬热莅ㄒ韵聨讉�方面:當天施工部位、
該部位的施工人數、具體的施工班組、具體的現場負責人、施工用材料和設備情況、依據的作業方法或哪個技術交底、當天氣候、當天施工部位的檢驗和試驗狀態以及施工中出現的問題等。
1.3 工程施工過程中，由工程室負責現場勞動力調配、進度管理、機械使用和施工安全等工作，并保存相關記錄。工程經理負責每周主持召開一次工程例會，總結上周的工程進度情況，找出工程實際進展同計劃之間的差距，安排本周的工作。項目總工總結上周的施工質量狀況，并對下一步的質量管理提出建議和要求。
1.4 在施工過程中，執行自檢、互檢、交接檢、專檢制度，施工隊質檢員對每道工序自檢合格后，填寫自檢表，經相關工班長簽認后，由項目質檢員復查、檢驗合格后方可進行下道工序。不合格的工序必須進行返工，再次驗收合格后方可進行下道工序。項目通過建立聯檢制度，填寫質量聯檢表，對各分項工程的質量加強控制。砼施工前必須填寫砼澆灌申請。
1.5 施工過程中的設計變更，由各專業工程師負責，按本質量計劃“合同變更管理”部分的規定，及時傳達到各業務口及相關施工隊。
1.6 砼、砂漿、防水材料由試驗員負責取樣，送公司試驗室進行試驗，合格后出具相應的試驗報告。產品試驗合格后方可發放。
1.7 隱蔽工程項目質檢員檢查合格后，由專業工程師填寫隱蔽工程驗收記錄，報請業主或監理工程師驗收。業主或監理工程師在驗收記錄上簽字后，方可繼續施工。
1.8由技術室編制月進度計劃，工程經理負責將月進度計劃分解細化到每周每天，實行動態監控、量化管理，確保施工進度。
2、施工技術的具體操作
2.1 編寫施工技術交底、參加技術交底會議
技術交底是每一個分項/分部工程開工的前提，也是貫徹始終的技術指導，直接影響工程質量，其可靠度至關重要。因此，我作為技術員在編寫完交底后必須交技術室主任審查通過，方可向施工隊隊長進行交底。
通過編寫技術交底，使我對分項/分部工程施工工藝有了一定的了解，不但鞏固了在課堂上所學的專業知識，熟悉了相關規范，而且學到很多書本以外的知識。
2.2 參與工程質量的檢查、驗收
在施工過程中，施工隊經過自檢、互檢、交接檢后，再報項目部，由項目質檢員復查，檢驗合格后方可進行下道工序。我同時以質檢員的身份參與了工程質量的檢查、驗收，上現場之前必須熟悉施工圖紙，如墻體配筋圖、樓板梁的配筋圖、模板施工圖等。模板驗收中主要檢查板縫是否封堵嚴密、垂直度是否合格、測量模板安裝是否滿足房間開間要求等；鋼筋驗收則檢查墻體的保護層厚度、箍筋間距、梯子筋以及暗柱暗梁的配筋是否符合要求等；抹灰裝修則檢查拉毛強度、面層平整度是否合格；防水層鋪貼是否符合規范等。
2.3 協助現場技術人員處理施工質量問題
剛開始，我所做的只是統計工程質量問題的類型、準確位置以及數量，如蜂窩孔、漏漿、露筋脹模、爛根等。通過學習《修補方案》技術交底，積極向有關技術人員請教，逐步掌握了處理這些問題的方法。
修補方案：對數量不多的小蜂窩、麻面、漏筋、漏石的混凝土表面用鋼絲刷刷干凈，然后用水清洗濕潤，然后用1：2.5水泥砂漿（內摻建筑膠）抹面修正，抹漿初凝后加強養護工作；蜂窩比較嚴重或漏筋較深時，剔除掉附近不密實的混凝土和突出的骨料顆粒，用清水洗刷干凈并充分潤濕后，再用比原強度等級高一級的細石混凝土填補并仔細搗實；對脹模、變形、錯臺的混凝土結構應根據圖紙尺寸彈線、切割，再按線進行剔鑿，剔鑿先用尖鏨子進行剔鑿，剔鑿基本到位后用扁鏨進行細致剔鑿，剔鑿要不露鋼筋、平整。
2.4 整理工程資料
實習期間我整理了較多的工程資料，如《混凝土澆灌申請》、《隱蔽工程檢查記錄》、《工程物資進場報驗表》、《材料、構配件進場檢驗記錄》等。如《混凝土澆灌申請》，施工隊在鋼筋綁扎后項目部和監理驗收通過，由項目部工程室專人向混凝土攪拌站報所需混凝土的方量以及地點，然后，混凝土運輸車進場時需提交混凝土開盤鑒定等隨車小票，由項目部填寫澆灌申請，交監理存檔。通過這些這些資料的整理，我了解了工程施工的相關程序和規范。
四、技術專題
4.1 塔式起重機的安裝
�。ㄒ唬┧醢惭b前的準備工作
1組織有關人員學習塔吊使用說明書，熟悉掌握塔吊技術性能。
2、根據施工現場情況確定塔吊位置和塔吊安裝高度。（塔吊設在該樓的北側），塔吊一次獨立安裝高度20米。
3、塔吊基礎施工：塔吊基礎設置在老土上。塔基施工工藝按塔吊使用說明書要求執行。
4、塔吊安裝機具準備：
20T汽車吊一輛，鉗工常用工具一套，電工常用工具一套，經緯儀一臺，活動搬手一套，死搬手一套，管鉗兩把，8磅大錘2個，撬棍4把，鋼絲繩及滑鞍兩組，鋼卷尺1個，安全帶6條，安全帽16頂。
5、將電源引入塔吊專用配電箱
6、人員組織：該工程使用的塔吊由本公司塔吊安裝隊伍負責安裝，工地配合1名電工，3名架子工，2名起重工。
（二）塔吊安裝前安全檢查驗收
1.塔吊基礎檢查：檢查塔基砼試壓報告，待砼達到設計強度后方可進行組織塔吊安裝。砼塔基的上表面水平誤差不大于0.5mm。砼塔基應高于自然地面150mm，并有良好的排水措施，嚴禁塔基積水。
2.對塔吊自身的各個部件，結構焊縫、螺栓、銷軸、導向輪、鋼絲繩、吊鉤、吊具及起重頂升液壓爬升系統、電氣設備等進行仔細的檢查，發現問題及時解決。
3.檢查塔吊開關箱及供電線路，保證作業時安全供電。檢查安裝使用機具的技術性能是否良好，檢查安裝使用的安全防護用品是否符合要求，發現問題立即解決，保證安裝過程中安裝使用的機具設備及安全防護用品的使用安全。
4.塔吊在安裝過程中必須保持現場清潔有序，以免防礙作業影響安全。設置作業區警戒線，并設專人負責警戒，防止以塔吊安裝無關的人進入塔吊安裝現場。
5.塔吊安裝必須在白天進行，并應避開陰雨、大風、大霧天氣，如在作業時突然發生天氣變化要停止作業。
6.參加塔吊安裝拆除人員，必須經勞動部門專門培訓，經考試合格后持證上崗。參加塔吊安拆人員必須戴好安全帽，高空作業人員要系好安全帶，穿好防滑鞋和工作服，作業時要統一指揮，動作協調，防止意外事故發生。
7.塔吊作業防碰撞措施。塔與塔之間的最小架設距離應保證處于低位的塔吊臂端部與另一臺塔吊的塔身之間最少距離不低于2米，處于高位的塔吊（吊鉤升至最高點），與低位的塔吊之間，在任何情況下其垂直方向的間距不小于2米。
（三）塔吊安裝程序
固定塔吊基礎─>安裝塔吊標準節至20M─>吊裝塔帽轉臺和駕駛室─>吊裝平衡臂及卷揚機、配電箱、─>先吊裝一塊配重塊─>吊裝起重臂及撐架系統(包括小車牽引機構和小車)─>吊裝剩余兩塊配重塊穿繞有關繩索系統─>檢查整機的機械部件,結構連接部件、電氣部件等─>調整好各安全保護裝置─>進行試車。如下圖。
第二天還看了塔吊爬升的過程，都是比較幸運。
自升式塔吊的頂升步驟：
1)將起重臂旋至引入塔身標準節方向，將標準節吊至起重臂下備用。
2）放松電纜長度略大于總的爬升高度。
3）然后吊起標準節并安放在外伸框架上，調整小車位置，使塔吊的上部重心落在頂升油缸梁的位置上，同時，拆除塔身和下支座之間的四個高強螺栓。
4）將頂升橫梁掛在塔身的踏板上，開動液壓系統使活塞桿全部
伸出后，稍縮活塞桿，使爬升架的爬爪擱在塔身的踏板上，活塞桿再次全部伸出油缸，此時塔身上方恰好有能裝入一個標準節的空間，利用引進滾輪在外伸框架上滾動，把標準節引至塔身正上方，對準上下兩標準節的螺栓連接孔，縮回油缸與下標準節接觸前，用8根高強螺栓將上下塔身標準節連接牢固，卸下引進滾輪，調整油缸的伸縮長度，移下支座與塔身，用8根高強螺栓連接牢固， 即完成一節標準節的加節工作，按以上步驟連續幾次加節到需要高度。
4.2干掛法
又名空掛法。是當代飾面飾材裝修中一種新型的施工工藝。該方法以金屬掛件將飾面石材直接吊掛于墻面或空掛于鋼架之上，不需再灌漿粘貼。
其原理是在主體結構上設主要受力點，通過金屬掛件將石材固定在建筑物上，形成石材裝飾幕墻。目前，各地個工程石材干掛的具體做法不盡相同。就掛件與主體結構的固定技術而言，主要有兩種方法：
一.剪力墻結構，可通過膨脹螺栓或預埋鐵件直接將掛件固定。
二.框架輕墻結構，因墻體不能直接固定掛件，需要通過安裝金屬骨架使掛件固定；就金屬骨架的用料區分，主要有型鋼骨架和鋁材骨架兩種，前者造價低，但需作鍍鋅和防腐處理，后者因需使用加厚或飛機用材而造價較高； ? 板材的固定方法
一.是插銷式固定法，主要構件有銷釘、托板、螺栓、墊板和角鋼，各構件的型號視石材自重、地區風載和地震載荷計算確定，其結構是：先將角鋼用螺栓固定于骨架或墻體上，并將托板與角鋼固定，石材通過銷釘與托板連接。該掛件可使板材在小范圍內作上下前后調節，以確保板縫的均勻與板面的平整。
二.是后切式干掛，也稱無應力錨固式干掛，具體做法是一組底部拓孔錨栓通過凸形結合和石材連接并有金屬框架支撐，它在安全性、耐久性、方便性方面有較大優勢。
石材拼縫的處理方法
一.是不離縫，板材之間系自然連接，該方法的缺陷是易使板材因溫差導致的伸縮受限，在外墻面中不宜廣泛采用。
二.是離縫，板材縫隙通常為5~8mm，一般以泡沫膠條均勻填充，用耐侯硅酮膠密封。
石材石板干掛法的主要優點
1.是可以有效地避免傳統濕貼工藝出現的板材空鼓、開裂、脫落等現象，明顯提高了建筑物的安全性和耐久性；
2.是可以完全避免傳統濕貼工藝板面出現的泛白、變色等現象，有利于保持幕墻清潔美觀；
3.是在一定程度上改善了施工人員的勞動條件，減輕了勞動強度，也有助于加快工程進度。
五、實習體會
持續一個月的頂崗實習就這樣結束了，一個月的時間的確不能說是很長，可是它帶給我們的卻是永遠也忘不了的經歷。在這斷時間里，我看了施工的整套圖紙，雖然沒有都弄懂，但仍是獲益匪淺，知道了一套圖紙有哪些部分組成，通過施工現場的參觀，對結構有了更直接的了解，見到了許多施工機械，如塔吊，雖然書上學了，但是怎么升上去的還是不太清楚，到施工現場一看，什么都明白了。所謂實踐是檢驗真理的唯一標準，這次實習是將我們以前所學的知識初步的與實踐聯系起來，不僅讓我們堅信了以前所學的知識的正確性，同時也拓展了我們的知識面，接觸了好多有用的新名詞、新術語，也為我們下學期將要進行的專業課的學習鋪下了道路。
在這短短的一個月里，我們不僅在知識上更上一曾樓，而且在身體素質和意志力上也有一定的提高。作為一名土木工程專業的大三學生來說，如果在學習專業課之前直接就接觸深奧的專業知識是不科學的，因此，這次實習活動，讓我們從實踐中提前獲得對這門自己即將從事的專業的感性認識，為今后專業課的學習打下堅實的基礎。因此，花這一個月的時間專門進行實習是非常值得的，我為此而感到欣慰！總之，在這次實習中，我們的各個方面都有了進步，相信這次實習給我們帶來的經歷一定可以為我們將來的學習和生活提供很大的幫助！
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