銷售類的實習(xí)報告模板7篇
在我們平凡的日常里,報告對我們來說并不陌生,我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。其實寫報告并沒有想象中那么難,下面是小編為大家收集的銷售類的實習(xí)報告8篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
銷售類的實習(xí)報告 篇1
一、初識電子
小時候家里窮。村里好多孩子都不上學(xué)了,都去了深圳、東莞那些是中國人都知道的地方,而且進的最多的是電子廠,一個月能有1000多的工資,那時我最大的夢想就是進個電子廠當(dāng)工人了。
就這樣讀完了初中,成了我們那一屆里面唯一一個上高中的,在高中就只有一個目標(biāo)了,那就是大學(xué),老師們天天在跟前說,只有好好學(xué)習(xí)才能上個好大學(xué),將來才能更好的為國家做貢獻,現(xiàn)在想想真的感謝他老人家,好工作沒什么概念,但是好老婆是我最大的夢想,所以那時我天天說為了老婆而努力讀書。
當(dāng)時流行wakeman,抽屜里面有一大堆磁帶,上課把耳機通過衣服袖子,所以經(jīng)常上課就唱起了自以為是的歌。那時接觸到的唯一的電子產(chǎn)品就是wakeman了,好的買不起,就是那種50塊一個的,天天聽。當(dāng)時我們班里有一男生會修wakeman,那時他就是我眼里的工程師,而且他會用烙鐵,我當(dāng)時對他的崇拜之情猶如滔滔江水,連綿不絕;又如黃河泛濫,一發(fā)而不可收拾!于是天天跟著他,替他值日,為他打水。后來我也可以修wakeman了,于是回家把我媽結(jié)婚時,陪嫁的那個大的錄音機給拆了,不過好像到目前為止也沒裝上~
當(dāng)時努力的學(xué)習(xí)修錄音機,還有一個主要的原因就是會有很多女生會讓我?guī)退齻冃,哈,這總比替女生值日,為她買零食來datamm,要好的多吧。
于是這樣過完了自己的高中,最后整理高中遺物時才發(fā)現(xiàn),我心愛的課本都不知所蹤,那些沒修完的wakeman和磁帶去整整用了兩個箱子才裝完,當(dāng)然這也成了我媽罵我的最好證據(jù)。
其實現(xiàn)在想想,自己這樣一個iq不足85的人,卻也能混個電子系科班出身,也真的是憑了我對電子的熱愛,所以各位如果真的想做好這一行的話,就一定要先讓自己愛上她。
二、沒事焊“時鐘”的大學(xué)時代
就這樣我還是沒能去得了深圳,去了一個大學(xué)讀我的電子信息去了,大一的高數(shù)、電路分析馬恩列斯毛讓我覺的只有腦子進水的人才會說大學(xué)的很輕松的。為了60分萬歲,我沒黑沒白的看書,為了跟同室的室友們有話聊,我也沒黑沒白的cs;為了多認識點mm,我同樣見協(xié)會就加,見社團就入。就這樣我也加入了電子協(xié)會,第一次知道什么叫做ic集成電路。
大一的時候就時根據(jù)電路圖焊接點小電路,電源了,溫度控制了,反正就是一些模數(shù)電吧,記得當(dāng)時做的第一個電路是輸入12v輸出5v的穩(wěn)壓電源,我整整焊了一天,最后還不行,原來把7805搞反了,后來換了之后led發(fā)光了,心里高興壞了,不過這時才發(fā)現(xiàn)原來我一天沒吃飯。后來學(xué)了模數(shù)電之后才開始明白了一些電路設(shè)計,一些器件的作用及相關(guān)器件的選擇使用,常用的ic就是在那時記的,現(xiàn)在已經(jīng)記了兩個大本子了,哈,不過自從能看明白datasheet之后我也就不在記了,ic是永遠也記不完的。
真正的提高是大二的一年,大二開了模電,數(shù)電,單片機等相關(guān)的基礎(chǔ)課程,有了大一的模數(shù)電基礎(chǔ),所以在一開始我就對這門課特別感興趣,成績又好。這時我就已經(jīng)基本接觸了74138、7447、4511、74154、74244、7805、7407、7404、7400、4011、40106、40105等常用芯片,而且大一的焊接水平也有了很大的提高,電子市場里也沒有什么感光板之類的東西買,我也不想去飛線。
所以一般做東西就比較慢,記得當(dāng)時學(xué)樣有做好了各種板子買,我還是一點一點的自己焊,也好,這樣子那些電路已經(jīng)印在了腦子里,所以現(xiàn)在畫起來還是很快。
后來應(yīng)該是我大學(xué)里的轉(zhuǎn)折點了,當(dāng)時學(xué)校讓我們這些人參加省電子大賽,因為是大二嘛,所以只是一些模數(shù)電的設(shè)計,不用什么單片機知識,我當(dāng)時一起的戰(zhàn)友們都去忙那個去了,而我和我老鄉(xiāng)兩個人卻退出了電子協(xié)會,去參加了一個單片機的學(xué)習(xí)班,因為當(dāng)時課程還沒開,所以好多人都笑我們倆,老師也想讓我們參加電子大賽,但我們倆還是去了那個學(xué)習(xí)班,也就是在那個班里我認識了我和老師——————老鮑,記的剛?cè)サ臅r候也是不知道什么是單片機,只是以前有個學(xué)長告訴我,那是一個一定要學(xué)好的課程。
一進去發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢沒了,成了差班生,很急,程序就是不明白,看不懂,不會寫,有些硬件也不明白,那時沒辦法我就把老師講的程序全都背了下來,能默寫出來。有一次,老師讓寫一個顯示子程序,就是上周剛講的,全班就我一個人立刻到黑板上寫了出來,老鮑好好的夸了我一把,所以從那以后我就用最笨的方法,去畫內(nèi)部圖,去記程序,記得當(dāng)時有一個是鍵盤掃描程序,我整整想了一個月,那一個月真是吃飯都不知道什么滋味,后來一天在食堂吃飯的時候我一下子明白了,大叫一聲“!”結(jié)果就不好意思說了。
但從這以后我真的發(fā)現(xiàn)我什么都明白了,我明白了單片機的內(nèi)部rom與ram是什么區(qū)別,單片機從上電到開始工作是個什么過程,內(nèi)部一些部件的作用。
記得有一次五一,我老師接了個項目,我很榮興的被選了進去,開始就是測板,我一次次的跑前跑后,每天從上午8:00到晚上11:00就這樣過了七天,我雖然很累而且也沒接觸什么實際上的研發(fā),但我明白了一個項目的大體過程,為我以后自己學(xué)習(xí)打下了很好的基礎(chǔ)。當(dāng)時做的那個項目是單片機控制七彩燈變幻,是用來搞市政亮化的。我老鄉(xiāng)就比較牛了,當(dāng)時他在畫pcb了,后來我們一起做了好多實驗,時鐘、點陣、音樂電子琴、萬年歷等。
大二一學(xué)年就這樣過去了,我也開始計劃自己大三的生活了,由于當(dāng)時退出了電子協(xié)會,所以后來再想?yún)⒓与娮哟筚愐膊惶F(xiàn)實了,所以我和老七(我老鄉(xiāng))就準備大三自己開發(fā)些小項目,精通protle,(推薦老虎工作室的protel99系列4本)精通c51等目標(biāo),我們合伙做的第一個產(chǎn)品是ds18b20的溫度采集,不過可惜,當(dāng)時只做了個一路的,而且硬件電路也非常之簡單,記得當(dāng)時我們?nèi)ベI的ds18b20是在書上看的,10塊錢一個,我們窮,所以只用了一個做實驗,難就難在寫程序上,看datasheet,那真就是天書,上網(wǎng)也不方便,宿舍的電腦都用來給室友們游戲了,而且那也不是學(xué)習(xí)的地方,實驗室又不是我們這些“下等人”隨便進的,我和老七就在外面一個網(wǎng)吧旁邊租了個房子,房子的地板真的是用萬用板“鋪”的,兩個人一個負責(zé)查資料,一個制負責(zé)測試程序,就這樣過了一個多月才把ds18b20搞明白,那時還沒有市場產(chǎn)品的概念,而且產(chǎn)品也根本不能在工業(yè)上應(yīng)用,所以夸獎自己說吧,那叫項目,哈。但這時間我們真的提高了自己好多能力,尤其是看datasheet的能力,不過那時還不知道人家有人已經(jīng)搞成了那個程序,我們?nèi)opy一下,就ok了!后來一直說要做個多路的,也一直沒去做。
搞了這個之后我們又向無線收發(fā)進軍了,當(dāng)時用的是rf—01、rf—02一模塊,南昌沒買,特地請人在深圳帶的,害得我們倆那幾個月都吃面條。從這之后我們用了232、485等一通信接口協(xié)議。到此我的大學(xué)電子歷程就基本結(jié)束了,只有老七還一個人一直都在堅持。
三、暑假的一次升華
20xx年的暑假,一天我正在上課,我班一同學(xué)告訴我老鮑找我,說實在的那時和老鮑還是是特別合的來,我去他辦公室,他說暑假學(xué)校要再搞一次單片機的學(xué)習(xí)班,這次還要講protel和c51,當(dāng)時我就想多好的班啊,可學(xué)費太高了800呢?衫硝U竟跟我倆說可以讓我們做輔導(dǎo)老師,我高興壞了,立即和我媽打電話說我這個暑假又不回家了,我要跟我老師做項目,老媽給打了600塊生活費。于是開始了我的暑假集訓(xùn)生活!
南昌的夏天熱的要死,每天都有40多度,我們在一個小教室里,還好教室有空調(diào),但睡就不那么好了,在一個大房間里,20來人都睡地板,有時老鮑也會來我們這睡,哈。所以我們都很佩服他,當(dāng)時我真的開始覺的老鮑成了我的偶像,當(dāng)時我負責(zé)晚上的小班授課,老七就負責(zé)ic的管理,和項目管理,記得那時我們做了《基于at89c20xx的秒表設(shè)計》精確到0。01秒,還做了《基于at89s51的步進電機控制》《基于at89c51的mp3設(shè)計》等。
那時我們真的很累,但天天都會工作到凌晨1點多,正是這時間里我覺的自己的組織能力、溝通能力、管理能力當(dāng)然更重要的是專業(yè)能力都得到了一次升華。那也是我記憶最深的一個暑假,生活上我簡單到了極點,工作上努力到了極點,感情上卻也悲傷到了極點。但我仍然十分感謝那次經(jīng)歷。
四、面試中小試牛刀
后來我們倆開始準備找工作,記的培訓(xùn)別人時,我講過如果你能在大學(xué)里做好三件事,并在走出校門時能回答三個問題你就可以畢業(yè)了,三件事是:學(xué)精一門課程、認識一個導(dǎo)師、找到一位知已。三個問題是:我想做什么樣的工作?我能做什么樣的工作?我應(yīng)該怎么去找工作?可是本人只做好了兩件事,回答了兩個問題。為了找工作我們倆開始定位,我們要做研發(fā)類的工作,理想工作就是工程師,目前比較現(xiàn)實的是找個工程師研發(fā)助理去做,這是我們的本行,沒什么問題,于是我們把自己做過的東西整理了一下,每樣都寫了個報告,照了個照片,自己比較得意的產(chǎn)品,我們狠了下心用pcb做了出來。經(jīng)過這樣的準備之后我們也讓老鮑幫忙看一下有沒有合適的,終于機會來了,深圳有一家做銀行叫號系統(tǒng)的公司,要招軟件工程師,而且要求平臺是c51,工作經(jīng)驗一年以上,還好有老鮑的介紹,那邊的總工程師過來面試我們倆,當(dāng)我們面試時,說了自己的經(jīng)歷,并用產(chǎn)品來證明的時候,那總工當(dāng)時問我們什么時候可以上班?……。
不過后來那工程師問我一個問題,“如果你們倆個選其一的話,你會怎么選擇?”我回答說:“如果您要選擇一位技術(shù)人員并且兩者選其一的話,我認為老七比我更適合;如果你要選一技術(shù)和支持人員并兩者選其一的話,我覺的我更合適;不過我們倆幾年來形成的一種工作默挈是任何人都無法替代的。”
本文導(dǎo)航 1、首頁2、安防事業(yè)部
于是后來我們就去了那個我小時候就知道的城市,正如那位總工所說我們確實是二選一,我去了安防事業(yè)部,他去了叫號系統(tǒng)事業(yè)部。
也正如我所說,現(xiàn)在我跑了,來北京一家公司做我的ic技術(shù)支持了,也真的是到這之后我才發(fā)現(xiàn)隔離不僅可以用光耦,還可以用磁隔離的方式,也正是我現(xiàn)在在推廣的磁耦隔離產(chǎn)品系列,是用來替代光耦的。
其實更多的成長是在以后的工作中總結(jié)出來的,下次再寫吧,還有我本人認為電子人員應(yīng)掌握的知識總結(jié),還沒整理完,我會以連載的方式發(fā)出來的,希望對各位有用!
五、工作中的脫變
到了深圳之后,我被分到了安防事業(yè)部,暫時負責(zé)產(chǎn)品的售后技術(shù)支持,可以說這個工作,與我想象的研發(fā)是不一樣的,說的好聽是售后技術(shù)支持,說的不好聽點,就整個一修板工,不過我老師曾經(jīng)告訴過我,他說只有踏踏實實地去做好一件事才可以有大的成就,如果去大的工廠的話,就從基層做起,要是進公司的話,也一定要從頭開始。當(dāng)時認為他說的話是對的,所以天天很開心的修板子,心態(tài)放好了做事自然就沒問題,面對那幾十頁的電路圖,我才知道自己以前的東西真的是小兒科。
原來考慮的事情太簡單了,根本就沒考慮過產(chǎn)品是要流通到市場上去的,消費者的認可是檢驗工程師產(chǎn)品的唯一途徑。也就是從那時候起有了市場的概念,修板的這幾個月的時間里,我學(xué)到了很多在學(xué)校時是無法學(xué)到的知識,比如:零歐姆電阻的巧妙用法、各種元件的測試方法、還有更多元件的巧妙用法。印象最深的是有一次我修主控板的時候,發(fā)現(xiàn)有個信號在信號發(fā)生源時有信號產(chǎn)生,而到單片機時去沒有信號了,經(jīng)過排查發(fā)現(xiàn)是線路斷路了,于是我就用飛線連了起來,就這樣子一批板很快就修好了,然后寫了份報告上去,說是那一批pcb板線路有問題,應(yīng)與供應(yīng)商聯(lián)系。本來以為這事完了,可后來這一批板全部被打了回來,還導(dǎo)致一大批客戶的不滿,發(fā)生這一切的就是因為那一板飛線。沒辦法后來就一個個的查,查到斷點后用刀把線割開,覆上一層錫,最后蓋一層漆。經(jīng)過這之后我才終于在心里有了一個產(chǎn)品的概念。像這樣的經(jīng)驗在工作中學(xué)到了太多了,在這里不做一一表述。
六、瘋狂的人學(xué)瘋狂英語
從小到大一直以來英語是我內(nèi)心永遠的痛,高中時就曾在課桌上寫過“我又不吃草,為什么學(xué)‘羊’語”。可是到了大學(xué)才發(fā)現(xiàn),原來plmm最多的地方是englishconer。所以為了一個從小就有的偉大夢想,本人開始了瘋狂英語的學(xué)習(xí),剛開始有一位學(xué)長帶我們幾個人喊,反正我這人已經(jīng)習(xí)慣了“風(fēng)口浪尖”的感覺,所以當(dāng)時就成了最“不要臉”的人,后來那位學(xué)長走后,本人就接替了他的職務(wù),成立了“瘋狂英語口語訓(xùn)練營”并擔(dān)任營長,帶領(lǐng)一群人“喊掉你的自卑,喊出你的自信”整整喊了三個月,最后只剩下了一個人————那就是我,大二快結(jié)束的時候我參加了一個“瘋狂英語的培訓(xùn)”于是又將隊伍從零發(fā)展到了幾十,還受一年級的學(xué)d學(xué)m們邀請,成了他們的輔導(dǎo)員。在這個隊伍解散后,我又組織了一個30多人的“瘋狂戰(zhàn)隊”,從新概念英語1到3,從不敢開口到現(xiàn)在的不“敢”開口,因為一開口就會有人問“haveyoubeenabroad?”。我會說“no,iamlearningcrazyenglish。”這是上次沒寫的一點東西,在這里補上哈。
銷售類的實習(xí)報告 篇2
實習(xí)是每一個合格的業(yè)代必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解市場,讓我們學(xué)到很多在市場外學(xué)不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向市場打下基礎(chǔ)。
作為一名飼料銷售的實習(xí)業(yè)代,實習(xí)對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因為我?guī)啄甑墓ぷ魃囊步?jīng)歷過很多的實習(xí),但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的行業(yè),也是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的。
一、實習(xí)目的
實習(xí)的意義在于實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準。實習(xí)就是一種實踐過程,我們可以通過實習(xí)來提高自身的動手能力與分析問題和解決問題的能力,實習(xí)幫助我從飼料行業(yè)外走進飼料行業(yè)起了非常重要的作用,通過實習(xí),讓自己找出自身狀況與飼料市場實際需要的差距,并在以后的工作期間及時補充相關(guān)知識,為正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從飼料行業(yè)外走入的心理適應(yīng)期。作為一個飼料市場營銷的實習(xí)業(yè)代,實習(xí)不僅僅是一次學(xué)習(xí)的過程,更是一種磨練或者說一次歷練,因為當(dāng)前飼料市場是一個充滿向往和殘酷競爭的市場,每天都上演著沒有硝煙的為爭奪飼料市場的戰(zhàn)爭。
二、實習(xí)時間和地點:
從20xx.7.1開始至今,地點:跟隨邵明棟安排的地點。
三、實習(xí)內(nèi)容與過程
20xx年7月1號早晨7點鐘,我們從平邑出發(fā)去了平邑卞橋鎮(zhèn)的東莊。開始了我的實習(xí)銷售的第一站。我和邵明棟面帶微笑面對每個客戶,我陪在邵明棟的身邊靜靜的聽他是怎么拜訪終端客戶的,我了解到原來飼料的廠家很多、品牌更多,我們公司的飼料價格和其他公司的相差不是太大,所以銷售情況還是比較好的。很多客戶都喜歡一些質(zhì)優(yōu)的飼料,通過對終端銷售工作,在這幾天的實習(xí)中讓我對飼料銷售的知識有了不少的認識,我回顧了這幾天來的實習(xí),感覺真是收獲不少。在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產(chǎn)品不同而已。
四、實習(xí)總結(jié)及體會
通過一段時間的市場實習(xí),使我受益匪淺,在銷售方面我不敢說有了深刻的了解,但通過是實習(xí)使我理清了思路,市場營銷對于原本的我很陌生。所謂陌生,是在這之前我從沒有真正意義上學(xué)習(xí)和研究過它,對它的認識僅僅是表面而已。
實習(xí)是個人綜合能力的檢驗。要想勝任這份工作除了理論上知識外,更需有一定的實踐能力,操作能力。此次的實習(xí),我也深深體會到了積累知識的重要性。通過這次實習(xí),我真正領(lǐng)會了邵明棟送給我的一句話:“在市場上要多看多聽,自己真正到了市場總有用到的時候!贝舜螌嵙(xí)還增強了我對本行業(yè)的信心和勇氣。
在這次實習(xí)過程中,我有如下深刻的體會:
首先,營銷的本質(zhì)是人的營銷。在與經(jīng)銷商溝通的過程中,發(fā)現(xiàn)很多時候,同樣的產(chǎn)品和價格,但是不同的人去操作,方法和結(jié)果往往是不同的,很多做的好的經(jīng)銷商就是依靠自己的人格魅力去打動消費者的。要想讓別人接受你的產(chǎn)品,第一步是要讓他接受你這個人。其次,做好銷售必須把每件事情落到實處,并且不斷跟蹤跟進。做好銷售是一件系統(tǒng)工程,對于每一個環(huán)節(jié)來說,都非常重要,任何一個環(huán)節(jié)操作不好,都難以達成銷售的目標(biāo)。
對于我這樣的實習(xí)業(yè)代來說,雖然銷售這工作看似簡單,其實卻沒辦法很好的掌控,因為我們?nèi)狈ψ銐虻慕?jīng)驗。銷售十分依賴于銷售人員的個人魅力,另外,團隊精神也十分重要,銷售不是自己一個人的工作,而是整個團隊共同的目標(biāo),只有做到團結(jié)在一起,發(fā)揚每個人的優(yōu)勢,才能高質(zhì)量地完成任務(wù)。
這次實習(xí),我還總結(jié)出要做好銷售就應(yīng)該做好如下準備:
第一,精神狀態(tài)的準備。在銷售的過程中,業(yè)代要有一個好的精神狀態(tài),就會給客戶一種積極的、有活力的氛圍,那么這種積極的情緒總會影響到每一個客戶,因為在看產(chǎn)品的時候,我們業(yè)代就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷售人員素質(zhì)的提升也是產(chǎn)品提升的一個重要標(biāo)志。精神狀態(tài)好的業(yè)代,成交的機會也會比較大。
第二,知識的準備。在接觸客戶的時候,由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉,在客戶詢問性能和產(chǎn)品的有關(guān)事項時我總是不能很好的介紹,客戶就會對你的產(chǎn)品產(chǎn)生懷疑。
第三,對客戶的準備。當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時候,就是我們掌握銷售的第一步,精神狀態(tài)的表現(xiàn)也能從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來,要具備一定禮儀素養(yǎng)知識,只有讓客戶接受我們,我們才能對顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關(guān)系,創(chuàng)造一種輕松營銷環(huán)境,善于傾聽顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購買的意向,推薦適合他的產(chǎn)品。
幾天的實習(xí)生活結(jié)束了,在這幾天里我的感觸頗深。以前總將自己的眼光局限在很小的空間里,總認為市場營銷就是將產(chǎn)品推銷出去,從來沒有去想推銷的方法與策略,現(xiàn)在才知道要想做好這份工作,自己還是差了很多。通過這次實習(xí)使我深深明白到銷售的重要性和艱難性,根本不是想象的那樣簡單。更重要的是,它使我初步培養(yǎng)了營銷的興趣,初步設(shè)想了未來發(fā)展的方向,為今后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
銷售類的實習(xí)報告 篇3
一、實習(xí)目的
實習(xí)是一項綜合性的、社會性的活動,是一個由學(xué)校向社會接軌的環(huán)節(jié),是學(xué)校學(xué)習(xí)向社會工作轉(zhuǎn)型的一大模塊。實習(xí)是學(xué)生把所學(xué)知識運用到實踐中去的過程,學(xué)習(xí)的目的就是運用,就是去指導(dǎo)工作,而實習(xí)正好扮演了把學(xué)到的文化理論知識正確運用的工作中去的角色。我們必須要做到用理論去指導(dǎo)實踐,用實踐去證明理論。所學(xué)的知識只有運用到實踐中去,才能體現(xiàn)其價值。實習(xí)是一個鍛煉的平臺,是展示自己能力的舞臺。
通過實習(xí),我們要努力提高動手的能力,在實踐的過程中發(fā)現(xiàn)其不足,然后去反饋到學(xué)習(xí)中去,會更能提升自己的能力。銷售服裝是一門當(dāng)面與顧客打交道的學(xué)科!它要求極強的表達能力及反映能力,所接觸的顧客是包羅萬象的,需要你擅變!而且需要技巧性!如何才能把衣服賣出去!要求價錢賺的最高,數(shù)量最多,顧客達到滿意!
到服裝店實習(xí)主要是為了鍛煉自己的表達能力,應(yīng)變能力及銷售產(chǎn)品能力!向那些老員工學(xué)習(xí)經(jīng)驗。
二、實習(xí)內(nèi)容
銷售服裝的實習(xí)內(nèi)容主要有以下幾個方面:
1,實地銷售
只有進行實地實踐,才能學(xué)到銷售服裝的經(jīng)驗,表達和應(yīng)變能力!還有讓顧客滿意而歸!
2,總結(jié)經(jīng)驗
短短的實習(xí)中,把每天銷售后的經(jīng)驗教訓(xùn)記錄下來,從中吸取不足,發(fā)揚自己的長處,完善自己!如此來提高自己的銷售業(yè)績。
3,學(xué)習(xí)管理
到服裝店不僅要學(xué)習(xí)直接的銷售產(chǎn)品,也要學(xué)習(xí)服裝店是如何管理員工及安排任務(wù)的!從而擴展思維,學(xué)習(xí)企業(yè)的管理系統(tǒng)。
銷售類的實習(xí)報告 篇4
那時候,我得知學(xué)校要求暑假又一次實習(xí)經(jīng)歷,我還在想應(yīng)該去什么單位。我想至少應(yīng)該能夠真正的鍛煉自己的能力吧。現(xiàn)在即使是大學(xué)生暑假打工也都是做一些苦了,并非我們不能夠吃苦,只是作為現(xiàn)在的我們時間顯得尤為寶貴,我們應(yīng)該合適的安排這些學(xué)習(xí)之余的時間。實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準,而合理的實踐、有價值的實踐又是有限時間下的我們必須要保證的東西。
其實我并沒有什么特殊的愛好,對于前途也有幾分渺茫的感覺。于是我又想不管將來到底會做什么,但至少現(xiàn)在我在大學(xué)中學(xué)的是與計算機有關(guān)的東西。索性我就為了加深對這方面的理解,也就去做這方面的東西。
在經(jīng)歷了幾天的苦苦尋覓之后,終于獲得了一份對于我來說還滿意的工作。那就是電腦銷售。在不知道其中滋味的時候,我心里還在想,我找到了一份好像真正適合自己的工作,尤其是與自己的專業(yè)對口的工作。心中還有幾分竊喜。或許將來我就可以真正的吃到這碗飯。帶著這樣的心思與激動的心情,我走進了新應(yīng)電腦公司。
可是當(dāng)我真正的進了公司才發(fā)現(xiàn),一切好像都沒有自己想象中的那么美好。我必須先了解所有品牌的電腦對應(yīng)的不同型號所具有的軟硬件配置。看似最基本的一個東西,剛剛開始并沒有放在眼里?墒橇钗覜]有想到的僅僅為了記住店里所有型號的電腦的所有配置就曾讓我打過一次退堂鼓。因為本來型號就多,而且有的配置是一樣的,有的又有部分是不同的。這樣就導(dǎo)致如果不下點苦就無法清除的記住每一種型號所對應(yīng)的配置。殊不知,這一切對于一個電腦的銷售人員是最最基本的東西。而記住這些就必須要下一番苦工。也就是這件事讓我體會到即使是一件小事要做到極好,也沒有那么容易。這就是我們待在學(xué)堂里而無法體會的東西。不要小瞧每一件小事,我是我在這里剛剛開始就收獲的一條真理。也對我以后的發(fā)展起到一個警示的作用。
而當(dāng)我真正走到這個大的團隊中的時候才發(fā)現(xiàn),要學(xué)習(xí)的東西簡直是太多了。首先要融入這個集體是一個比較艱難的過程,而且給予我的時間本來就短暫。雖然,我們僅僅是臨時工,但已然能夠感覺到和同事有著和諧的關(guān)系對我們的整個業(yè)績是有很大幫助的。那種融洽的氛圍就必然會給顧客一種溫馨的感覺。而這些的東西對于我們的銷售又有著至關(guān)重要的作用。試想一個顧客看到整個店里的員工都毫無生氣,我想他也不會給予太多的關(guān)注。
其實產(chǎn)品與價格有著必然的關(guān)系。從生產(chǎn)商到運營商,再到柜臺。其中的的每個人都是在位利潤考慮,在成本的前提下定位價格,這個是必然的。所以在一般情況下還是會認為產(chǎn)品越好越貴,用價值決定價格。每次公司促銷員開會時,經(jīng)常聽到同事的抱怨,說某某品牌價格比我們低,配置比我們高,沒法跟人家搶。在抱怨時,他們似乎忘了任何一個品牌,任何一款產(chǎn)品都有優(yōu)點與不足,作為銷售員就是要相信自己的產(chǎn)品,放大自己產(chǎn)品的優(yōu)點,淡化不足。體現(xiàn)出聯(lián)想產(chǎn)品的價值所在,正是促銷員存在的意義所在。過去的11年中,彪悍的小張取得了彪悍的銷量,比小張便宜的機型多如牛毛,卻沒見超過小張的神話般的出貨量。小張的成功正說明了,只要體現(xiàn)的價值所在,物有所值,物超所值。幾百元的價格差不是問題。
在銷售的過程中才發(fā)現(xiàn)在很多時候是用不到大學(xué)多學(xué)習(xí)的很多東西的。而真正需要是是一種銷售技巧。如何和顧客溝通,如何用微笑與耐心來征服顧客。都是必須要學(xué)習(xí)的。看到那些資歷深的銷售人員揮灑自如的銷售過程,心中難免有幾分羨慕與感慨。雖然,其中要學(xué)的東西著實太多,但我發(fā)現(xiàn)其中的一招卻很管用。那就是合理的贊美顧客。這是為人之道,也是為商之道,因為任何商業(yè)營銷都離不開人,說穿了還是與人打交道。
那時候一款新式筆記本剛剛上市,大家各有任務(wù)。壓力也很大!那段時間,腦袋里裝的全是新款的賣點。一天傍晚,一位大叔來到展架前,我運用fab法則,一樣樣作詳細講解。大叔也頗為心動,但還是覺定再考慮。我很失落的看著他黯然離去的背影。一個小時后,這位大叔帶著一位眼鏡兄弟來了,憑直覺,這位眼鏡兄一定是這大叔請來的軍師。在印象中軍師最難纏,你說某某好,他偏偏說某某不好,以便于他在他朋友面前顯得專業(yè)。我硬著頭皮上,這位眼鏡兄馬上挑毛病。挑完毛病后,眼鏡兄問我,這主板上用的電容是什么電容!老天啊,這問題也太冷僻了!只得裝傻了,我用求知若渴外加真誠的笑容說“老兄,您太專業(yè)了,對電子產(chǎn)品太有研究了,這問題太深奧了,看來我得請教我們聯(lián)想的專業(yè)工程師才能回答您,看您是這方面的專家,要不您給我講講這面的知識,讓我也學(xué)習(xí)下”這位眼鏡兄可能是做電子產(chǎn)品,馬上開講電容知識。我時不時的恭維他兩句,這位眼鏡兄很滿意我的配合,心情也很舒暢。連價都沒還,就讓那大叔買單!更搞的是邊上一對準備買神舟小本的客戶,在這位眼鏡兄的影響下,也多掏出神舟2倍的價格的錢買了這個新款筆記本!贊美客戶就是幫助自己!
對于一個銷售人員來說,尤其是剛剛涉及銷售的人員來說。在鍛煉自己的交流溝通能力的同時,必須真正了解每一款機型的賣點。同樣是賣電腦的,有那么多家公司,有那么多種品牌。我們的真正作用就是在告訴顧客基本配置的基礎(chǔ)是上,進一步可以說服顧客去更加青睞你的電腦。我覺得這才是一個完整的銷售過程。也是一種成熟的銷售經(jīng)驗。由此而更向遠處延伸,對于任何產(chǎn)品的銷售都應(yīng)該抓住這一點。我們要做到,對產(chǎn)品的基本資料爛熟于心,學(xué)會以自我所具有的賣點作為殺手锏,學(xué)會面對各種突發(fā)情況的隨機應(yīng)變,學(xué)會了解不同客戶群的心里需求。這有做到這樣我們才可能在銷售的過程中做到揮灑自如。有的時候看到前輩們總是能夠在客戶面前滔滔不絕,無非就是人家把這些東西運用的恰到好處。
在銷售的過程中,經(jīng)常會遇到客戶問及一些我們尚且無法回答的問題。因為在電腦這個領(lǐng)域是極其深奧的,即使是專家都可能被一個和普通的消費者而問到啞口無言。而站在柜臺前僅僅作為促銷者的初學(xué)者們,很多時候都會顯得措手不及。這種時候?qū)W會轉(zhuǎn)移話題,是一個很好的地方,千萬不可以出現(xiàn)一問三不知的情況。這樣我們的品牌與質(zhì)量的信任度就會大大折扣。
再者,我們要有一個大的公司意識。雖然我們是一個小小的促銷者,但是言語舉止間都代表著整個公司的形象,也就與公司的利益會直接掛鉤。有的人會說,我們作為初學(xué)者,好多東西都無法掌握好,那該如何是好。而我覺得要激起顧客的購買欲方法很多。除了質(zhì)量的保障,售后的服務(wù)。在銷售過程中銷售員的態(tài)度也是至關(guān)重要的。雖然要很好的把握很多東西一時還很難。但是,有一點我們是容易做到的,那就是熱情。給消費者一個溫和的態(tài)度以及極大的熱情也是一把很厲害的殺手锏。用我們的熱情與態(tài)度去征服他們,又何嘗不是一件很好的事情。
當(dāng)然在公司打工肯定會經(jīng)常遇到一些我們意想不到的事情。例如被上級罵,被比自己干的好的同事而瞧不起。還有自己本身干不好而產(chǎn)生的自負與自卑到心里。這都是我們需要克服的東西?此埔粋簡單的促銷,但是我們要在其中學(xué)習(xí)的東西簡直太多了。所謂三人行,必有我?guī)熞。那里面的每個人都有值得我們學(xué)習(xí)的地方。因為,這里很可能就是我們將來要長時間工作的地方。可能這就是我們將來的飯碗。在市場經(jīng)濟橫行的當(dāng)今,銷售成為了一種極其普遍的行業(yè)。雖然產(chǎn)品有可能不同,但是很多銷售技巧都是相通的,F(xiàn)在的'學(xué)習(xí),或者所受的苦,所受的鄙視,在不遠的將來很可能都是一筆巨大的財富。
實習(xí)的時間雖然不長,但確實能學(xué)到很多東西。曾經(jīng)的我們總是習(xí)慣于把頭埋藏于書本,或者電腦。當(dāng)我們真正走到社會上,走到現(xiàn)實的崗位上,就會發(fā)現(xiàn)很多東西和書本上的都有些大相徑庭。理論和實踐永遠是不能夠等同的。理論指導(dǎo)實踐,而實踐才是檢驗理論的唯一 標(biāo)準。即使是一件小事,我們也不難發(fā)現(xiàn),客觀事物存在的必然性,也就是辨證的唯物主義思想。這才是一條正確的路。
這段經(jīng)歷告訴我們,在學(xué)校中應(yīng)該多注意參加一些實踐活動,對于我們將來的工作于發(fā)展史大有裨益的。實習(xí)結(jié)束了,不僅僅讓我看到了現(xiàn)實中競爭的殘酷性。更加重要的是,給我將來的前行找到了一條恰當(dāng)?shù)穆贰?/p>
銷售類的實習(xí)報告 篇5
我這次實習(xí)的崗位是冶金科技有限公司設(shè)備管理部部長助理。在近一個月的實習(xí)中,通過參與設(shè)備管理部的工作,我對企業(yè)的設(shè)備管理有了更進一步的觀察、學(xué)習(xí)和理解;我接觸到的設(shè)備管理部領(lǐng)導(dǎo)及員工工作認真、積極向上,我了解到各生產(chǎn)部門的設(shè)備基本上能保持較好的完好率使生產(chǎn)安全順利進行。從中我感到公司各部門對設(shè)備管理比較重視,企業(yè)的設(shè)備管理有著良好的基礎(chǔ),我也從中學(xué)到了設(shè)備管理的知識和方法,現(xiàn)將實習(xí)情況總結(jié)如下。
1 實習(xí)中做的工作
我在實習(xí)中做了以下工作:
。1)認真學(xué)習(xí)了設(shè)備管理部的各項規(guī)章制度,了解了設(shè)備管理部的組織結(jié)構(gòu)、崗位職責(zé)和工作流程。
。2)參觀了公司的生產(chǎn)設(shè)備,學(xué)習(xí)了配煤煉焦及化產(chǎn)回收的生產(chǎn)工藝流程,調(diào)查了生產(chǎn)部門對生產(chǎn)設(shè)備的使用管理。
(3)參加了設(shè)備管理部的各項工作例會,對部領(lǐng)導(dǎo)主持設(shè)備管理會進行了觀摩。
。4)參觀了備品備件倉庫,對設(shè)備備品備件的采購、庫管進行了了解。
(5)參加了設(shè)備管理部組織的每月定期設(shè)備大檢查,對設(shè)備的密封、潤滑、保養(yǎng)、防腐、保溫等管理內(nèi)容有了深切的認識。
。6)跟班參加了設(shè)備管理部巡檢人員的設(shè)備巡檢,了解了巡檢的方法及對巡檢中發(fā)現(xiàn)問題的處理。
。7)根據(jù)設(shè)備管理部的工作計劃安排,對全廠的設(shè)備維護管理人員進行了5課次的液壓傳動技術(shù)培訓(xùn)。
。8)利用自己的專業(yè)知識,結(jié)合設(shè)備具體問題為有關(guān)設(shè)備維修人員現(xiàn)場講解了設(shè)備液壓故障的分析排除方法,并對新設(shè)備的設(shè)計安裝提出了改進建議。
。9)參加了設(shè)備管理部技改項目的現(xiàn)場檢查評定。
2 實習(xí)的收獲
2.1 認識了設(shè)備管理的意義——為什么要進行設(shè)備管理
2.1.1 設(shè)備管理是企業(yè)管理的重要內(nèi)容
企業(yè)購進的原材料經(jīng)過生產(chǎn)設(shè)備的加工而成為產(chǎn)品。生產(chǎn)設(shè)備是企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營的重要工具和手段,是企業(yè)生存與發(fā)展的重要物質(zhì)財富,也是企業(yè)市場競爭力的重要體現(xiàn)。
管好用好生產(chǎn)設(shè)備,提高設(shè)備管理水平對促進企業(yè)進步與發(fā)展有著十分重要的意義。 隨著科技的不斷進步和生產(chǎn)的不斷發(fā)展,生產(chǎn)過程設(shè)備的技術(shù)性能和自動化程度越來越高,企業(yè)生產(chǎn)操作的技術(shù)含量將逐漸下降,而設(shè)備維修的技術(shù)含量將逐步提升,企業(yè)生產(chǎn)主體將日漸由生產(chǎn)操作人員方面轉(zhuǎn)向設(shè)備管理維修方面。因此,設(shè)備管理已成為企業(yè)管理的重要部分。
2.1.2 設(shè)備管理是企業(yè)生產(chǎn)的保證
在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動中,設(shè)備管理的主要任務(wù)是為企業(yè)提供優(yōu)良而又經(jīng)濟的技術(shù)裝備,使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動建立在最佳的物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)之上,保證生產(chǎn)經(jīng)營順利進行,以確保企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量,提高生產(chǎn)效率,降低生產(chǎn)成本,進行安全文明生產(chǎn),獲得最高經(jīng)濟效益。如果設(shè)備管理不當(dāng)就會使生產(chǎn)成本增加,如停工和故障、換裝和調(diào)試、空轉(zhuǎn)和瞬間停機、降低速度、再啟動至穩(wěn)定,這些情況都會加大設(shè)備的運行投入,造成額外的成本負擔(dān),使生產(chǎn)效率降低,成本增大,削弱產(chǎn)品的市場競爭能力。
設(shè)備管理是企業(yè)產(chǎn)量、質(zhì)量、效率和交貨期的保證。如果沒有較高的設(shè)備管理水平和良好的設(shè)備運轉(zhuǎn)狀態(tài)作保證,是不可能很好地履行產(chǎn)品合同規(guī)定。一旦違約,給企業(yè)帶來的就不僅僅是經(jīng)濟上的損失,還往往失去市場,對企業(yè)的發(fā)展帶來嚴重的影響。
設(shè)備管理是企業(yè)安全生產(chǎn)的保證。安全生產(chǎn)是企業(yè)搞好生產(chǎn)經(jīng)營的前提,沒有安全生產(chǎn),一切工作都可能是無用之功。根據(jù)有關(guān)安全事故的統(tǒng)計,絕大多數(shù)是設(shè)備不安全因素造成的,特別是一些壓力容器、動力運轉(zhuǎn)設(shè)備、電器設(shè)備等管理不好則更是事故的隱患。要確保安全生產(chǎn),必須有運轉(zhuǎn)良好的設(shè)備,而良好的設(shè)備管理,也就消除了大多數(shù)事故隱患,杜絕了大多數(shù)安全事故的發(fā)生。
2.1.3 設(shè)備管理是企業(yè)提高效益的基礎(chǔ)
獲取最大經(jīng)濟效益是企業(yè)進行生產(chǎn)經(jīng)營的必然要求,要提高企業(yè)經(jīng)濟效益,一方面是增加產(chǎn)品產(chǎn)量,提高勞動生產(chǎn)效益;另一方面是減少消耗,降低生產(chǎn)成本。在這一系列的管理活動中,設(shè)備管理占有特別突出的地位,設(shè)備管理是提高經(jīng)濟效益的基礎(chǔ)。
產(chǎn)品的質(zhì)量和產(chǎn)量要靠設(shè)備來保證;提高勞動生產(chǎn)率,關(guān)鍵是要提高設(shè)備的生產(chǎn)效率;減少消耗、降低生產(chǎn)成本更是設(shè)備管理的主要內(nèi)容。設(shè)備狀態(tài)不好會增大原材料消耗,如出現(xiàn)廢品,原材料浪費更大。設(shè)備運轉(zhuǎn)需要消耗能源,同時為維護設(shè)備正常運轉(zhuǎn)還要進行維修與保養(yǎng),這本身也需要一定的物資消耗。設(shè)備管理抓得好,就能保持高的設(shè)備利用率,預(yù)防和發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障隱患,創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益;對于老設(shè)備,通過技術(shù)改造和更新,改善和提高裝備素質(zhì),增強設(shè)備性能,延長設(shè)備使用壽命,從而達到提高效益的目的。
2.2 熟悉了設(shè)備管理的內(nèi)容——設(shè)備管理管什么
設(shè)備管理包括了從設(shè)備的技術(shù)開發(fā)、編制規(guī)劃、研究、方案論證、定型、設(shè)計、制造、安裝、調(diào)試(試運行)、使用、維修、改造、更新直至廢棄的全過程,它是對設(shè)備生命周期全過程的綜合管理。冶金科技有限公司的設(shè)備管理分為了前期管理和使用期管理兩個階段。
設(shè)備的前期管理是指設(shè)備在規(guī)劃選型至正式投產(chǎn)運行前的一系列管理工作。設(shè)備的使用期管理分設(shè)備初期管理、中期管理和后期管理。設(shè)備的初期管理一般指設(shè)備自驗收之日起、使用半年或一年時間內(nèi)的管理工作,設(shè)備的中期管理是設(shè)備過保修期后的管理工作,設(shè)備的后期管理指設(shè)備的更新、改造和報廢階段的管理工作。
因此,設(shè)備管理部的工作包括了以下內(nèi)容:
(1)設(shè)備前期管理:規(guī)劃方案、選型與購置、自制設(shè)備管理、到貨驗收、安裝調(diào)試等。設(shè)備在選型購置時,應(yīng)進行充分的交流、調(diào)研、比較、招標(biāo)和選型,加強技術(shù)經(jīng)濟論證,充分考慮售后技術(shù)支持和運行維護,選用綜合效率高的技術(shù)裝備。
。2)設(shè)備使用與維護管理:制定并執(zhí)行設(shè)備使用和維護的規(guī)章制度、做好使用人員的培訓(xùn)教育、做好使用過程中的維護保養(yǎng)與潤滑管理等。
。3)設(shè)備資產(chǎn)管理:所有設(shè)備的安裝驗收、移交生產(chǎn)、移裝調(diào)撥、閑置封存、借用租賃、報廢處理等要建立固定資產(chǎn)檔案、技術(shù)檔案和運行維護原始記錄等。
。4)設(shè)備技術(shù)狀態(tài)與故障管理:建立設(shè)備技術(shù)狀態(tài)管理的原始數(shù)據(jù),制定狀態(tài)管理標(biāo)準,加強狀態(tài)檢測與檢查,了解故障征兆,采取消除隱患的措施,積極處理設(shè)備故障和事故等。
(5)設(shè)備維修管理:發(fā)生故障后,為恢復(fù)其功能,更換、修復(fù)已磨損、失效、失靈的零部件、對修復(fù)后的設(shè)備進行檢查、調(diào)試和驗收等。
(6)設(shè)備備品備件管理:備品備件的計劃、生產(chǎn)、采購、入庫保管與領(lǐng)用、庫存管控等。
。7)設(shè)備改造與更新管理:對性能落后,不能滿足生產(chǎn)需要,以及設(shè)備老化、故障不斷,需要大量維修費用的設(shè)備應(yīng)進行改造更新,進行更新改造時要有充分的分析和論證,完成后要進行安裝調(diào)試和試運行。
(8)設(shè)備動力管理:除主設(shè)備外的水、電、氣及其附屬設(shè)備的運行管理。
(9)設(shè)備管理費用控制。
2.3 了解了設(shè)備管理的方法——設(shè)備管理如何管
通過學(xué)習(xí)與訪談,了解了冶金科技有限公司設(shè)備管理的一些方法,由于時間短、工作深入不夠,了解得也不夠全面,印象深刻的大體有如下幾種:
2.3.1 制度
公司建立了較為完善的設(shè)備管理制度,明確了設(shè)備管理各崗位的職責(zé),規(guī)范了設(shè)備管理工作程序、流程,對設(shè)備技術(shù)資料的收集、保管與使用,對設(shè)備的密封、潤滑、維護保養(yǎng)、修舊利廢、防腐保溫,對塔罐槽類設(shè)備、外協(xié)車輛等設(shè)備管理工作做出了明確規(guī)定。
2.3.2 計劃
設(shè)備管理部對各項例行工作和專項工作都編制了較為詳細的工作計劃并組織實施,如設(shè)備年度大中小修計劃、月檢修計劃、更新改造計劃、化產(chǎn)回收設(shè)備的防腐保溫計劃、備品備件采購計劃、教育培訓(xùn)計劃等。
2.3.3 會議
設(shè)備管理部定期召開設(shè)備例會,如每周召開全廠設(shè)備例會、每周有部門工作例會、每天有部領(lǐng)導(dǎo)碰頭會。通過會議,分析設(shè)備管理形勢,布置落實管理措施,溝通設(shè)備管理信息,使事情有人干、有人抓、有人管。
2.3.4 檢查考核
設(shè)備管理部每月組織設(shè)備大檢查,對生產(chǎn)設(shè)備的完好率進行界定,對生產(chǎn)部門的設(shè)備使用管理及外保公司所進行的設(shè)備維護工作進行百分制考核,視情下發(fā)整改通知并跟蹤改進,將考核結(jié)果與相關(guān)方的經(jīng)濟利益掛鉤。設(shè)備日常管理的落實情況由設(shè)備管理部下屬的巡檢工段每天檢查,對特定區(qū)域、重點部位、關(guān)鍵設(shè)備每天巡檢,并填寫設(shè)備巡檢日報表,對發(fā)現(xiàn)的泄漏、連接松動、潤滑不足等缺陷及設(shè)備管理不到位情況進行指正。設(shè)備管理的專項檢查,分管領(lǐng)導(dǎo)親自到場進行跟蹤監(jiān)督與指導(dǎo)。
2.3.5 安全
針對企業(yè)生產(chǎn)設(shè)備的特點,對容易造成設(shè)備、人員傷害的部位采取技術(shù)預(yù)防措施,如熄焦水沉淀池的四周加裝了鐵欄桿圍欄,室外電機加裝了防護罩,危險設(shè)備周圍設(shè)置了警示看板,生產(chǎn)現(xiàn)場貫徹“5S”;督促各部門做好對操作人員的安全教育與檢查,增強安全意識,學(xué)會安全操作的方法;同時,制定重大事故預(yù)防和應(yīng)急救援預(yù)案,適時開展防事故演練。
2.3.6 教育培訓(xùn)
教育與培訓(xùn)是提高設(shè)備管理水平的重要手段。設(shè)備管理部根據(jù)年度計劃安排和企業(yè)遇到的現(xiàn)實問題,請企業(yè)內(nèi)外的專家對設(shè)備管理員進行多項專業(yè)培訓(xùn),提高其管理設(shè)備的水平。
2.3.7 外協(xié)與招標(biāo)
企業(yè)生產(chǎn)設(shè)備的日常維護與計劃修理外包給梅隆公司和五冶公司,由他們出人、出力、出技術(shù)來具體實施,所用物料由公司提供;外包公司做不了的(如新設(shè)備安裝、專項設(shè)備技改等),由公司根據(jù)工程性質(zhì)和工程量的大小選擇外協(xié)單位實施,五萬元以上的工程采用招標(biāo)的方式選擇施工方;所有外包工程要簽訂施工合同和技術(shù)協(xié)議,由設(shè)備管理部負責(zé)施工管理、督促施工進度及質(zhì)量并進行驗收及成本核算,施工前對施工隊進行安全教育、監(jiān)督其高空作業(yè)、化工管道執(zhí)行行業(yè)操作規(guī)程。
2.3.8 備品備件
設(shè)備的備品備件管理由設(shè)備管理部組織實施,包括備品備件的分類及信息收集、備件計劃、使用及庫存管理等方面的內(nèi)容。設(shè)備管理部根據(jù)生產(chǎn)需要,制定備品備件采購計劃進行比價采購,建立供貨檔案,加強合同管理,認真操作備品備件ERP系統(tǒng)。 3 實習(xí)中的思考
公司的設(shè)備管理基本上做到了制度化,設(shè)備的維護保養(yǎng)有序進行,這給我留下了良好的印象,同時實習(xí)中遇到的一些問題也引起了我的思考。
3.1 要充分利用設(shè)備信息
公司生產(chǎn)設(shè)備的維護及修理一般有計劃、有報告,每天的巡檢也有記錄,這些設(shè)備信息除了登記在冊,還應(yīng)該進一步發(fā)揮其在設(shè)備管理中的價值。
(1)對檢查出的設(shè)備故障及缺陷進行視情維修。
。2)對出現(xiàn)故障、損壞的部件進行統(tǒng)計和分析,把定性分析與定量計算相結(jié)合。當(dāng)同樣的故障不斷重復(fù),當(dāng)同一個部位反復(fù)發(fā)生故障,當(dāng)同一個部件總是損壞時,就要研究它們背后的原因,查明原因,摸清規(guī)律,主動進行預(yù)防性維護及修理,而不是被動地待故障出現(xiàn)了去“搶修”。
。3)根據(jù)零部件損壞及修理更換的統(tǒng)計數(shù)據(jù)來制定備品備件計劃,使備品備件計劃更加符合實際需要的規(guī)律,這樣會減少備品備件的資金積壓,提高經(jīng)濟效益。
(4)對統(tǒng)計出的經(jīng)常性設(shè)備故障,制定維護修理技術(shù)手冊,使故障處理標(biāo)準化。
3.2 搞好基礎(chǔ)管理
3.2.1 關(guān)于會議管理
從參加的管理例會看,基本上是領(lǐng)導(dǎo)宣布開會,然后各部門匯報做了什么、沒做什么及下一步要做什么,最后領(lǐng)導(dǎo)安排工作并提要求。這樣的會議,其效益似可更進一步提高。
第一,會議的主題要明確。既然要發(fā)揮會議的管理效能,那就要解決問題,而各部門的工作內(nèi)容匯報可以書面上報(比如用電子郵件發(fā)到管理部門),如果自己的工作內(nèi)容和其他部門無關(guān)、又不需要協(xié)調(diào),就沒有必要在會議上泛泛而談,這樣太浪費時間。
第二,會議不要拘泥于形式,否則就成了走過場?梢宰層嘘P(guān)人員介紹一個好的做法,講授一個好的理論觀點,共同分析解決一個設(shè)備管理中的普遍問題,每人提幾條好的建議等等。這樣,通過會議讓與會人員有收獲、有提高。
第三,要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與激勵作用。領(lǐng)導(dǎo)要能從日,F(xiàn)象中發(fā)現(xiàn)問題的本質(zhì),找出規(guī)律和解決之道,通過會議對管理工作進行具體指導(dǎo),不僅要提要求,還要教方法、指方向,通過激勵的語言和措施促進設(shè)備管理工作的開展。
第四,會議要有記錄和結(jié)論。會議形成的結(jié)論要制成書面文件,并明確完成工作的時間、標(biāo)準和負責(zé)人,便于落實跟蹤。
3.2.2 關(guān)于工作匯報
實習(xí)中發(fā)現(xiàn),設(shè)備管理人員的工作匯報都太簡單,只是就事論事:做了什么、沒做什么及下一步要做什么。
從管理的角度看,似可提出更高一點的要求,比如說明計劃目標(biāo)是什么?完成了哪些工作?做到什么程度?有關(guān)數(shù)據(jù)和特別好的做法是什么?哪些工作沒完成?離計劃目標(biāo)的差距還有多大?存在問題是什么?原因是什么?準備怎么解決?時限如何?誰負責(zé)?怎么跟蹤檢查?通過工作總結(jié)出的把設(shè)備管理工作做得更好、更快、更省的建議是什么???
這些匯報的內(nèi)容可以制成統(tǒng)一標(biāo)準的表格,各部門或有關(guān)人員填寫好后把電子文檔發(fā)到管理部門,這樣領(lǐng)導(dǎo)對各部門的工作可以一目了然;同時用這種方式促使有關(guān)人員對自己的工作負起責(zé)任,便于檢查考核與績效追蹤。
銷售類的實習(xí)報告 篇6
一、實習(xí)目的
二、實習(xí)時間
三、實習(xí)地點
四、公司概況
五、實習(xí)內(nèi)容
六、實習(xí)體會和收獲
七、幫助企業(yè)擬定一份銷售團隊招聘的規(guī)劃
致謝一、實習(xí)目的
有利于加強對銷售管理知識的理解,完善自己的知識理論體系;深入實踐,有利于理論與實踐相結(jié)合。參觀、學(xué)習(xí)企業(yè)的產(chǎn)品銷售流程和文化,有利于加深對現(xiàn)代企業(yè)營銷管理現(xiàn)狀的了解,加深對企業(yè)管理活動的感性認識,并通過實習(xí)調(diào)研活動,鍛煉分析實際問題的能力,培養(yǎng)認真、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),為就業(yè)和將來的工作提供一些寶貴的實踐經(jīng)驗。
公司概況
二、實習(xí)時間:xxx年xx月
三、實習(xí)地點:xxxx
四、公司概況
xxxx成立于20007年,員工80余人,旗下有華碩專賣店、蘋果專賣店、三星專賣店、聯(lián)想專賣店并且擁有自己的公司的網(wǎng)店。我工作的華碩專賣店位于xxxx。本店專業(yè)研究、制造、組裝、銷售計算機整機及其周邊產(chǎn)品,代理批發(fā)電腦組裝所需各種硬件及配件。代理華碩品牌電腦銷售,批發(fā)零售華碩主板及華碩ATI和NVIDIA各系列顯卡。公司榮獲“xxxx”等榮譽稱號。
五、實習(xí)內(nèi)容
我主要負責(zé)的就是華碩電腦的組裝銷售以及店長的招聘助理。在店里銷售各型號華碩電腦、解決顧客疑問并且?guī)椭觊L接待招聘人員的面試。
進入公司后通過培訓(xùn)及親身實踐學(xué)習(xí)熟悉業(yè)務(wù)。公司首先對我們進行基本的電腦銷售培訓(xùn),同時也教我們組裝電腦。負責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解大概的電腦安裝順序,電腦安裝主要是主機的安裝,各個部件的安裝也是要求順序,這樣電腦組裝起來才不會有所損壞,而且組裝起來更加迅速。經(jīng)過幾次真正實踐,我熟悉了電腦各個硬件,并且就是要記住一些部件的型號、功能、價格等方面的信息。現(xiàn)代科學(xué)發(fā)展進步飛快,軟硬件更新速度日新月異,面對一大堆電腦部件的信息,要想很快記住還是有一定難度的。接下來培訓(xùn)接待面試人員中的禮儀和態(tài)度。整個培訓(xùn)雖然簡單,但整個流程下來還是很費心的,我也深深體會到工作和上學(xué)的不同。
培訓(xùn)之后,我就開始正式接觸電腦銷售和面試人員的接待工作了。
六、實習(xí)體會和收獲
1、 體會
通過對面試人員的接待,讓我知道工作崗位的激烈競爭和怎么與面試人員的接觸、觀察、談判。在這一個多月的實習(xí)當(dāng)中我接待了很多面試人員,也不斷的積累著自己的招聘的經(jīng)驗和技巧。從剛開始覺得招聘只是動動嘴,沒什么技術(shù)含量,到后來真的認識到了招聘其實真的是一門偉大的藝術(shù)。來面試的人員真是魚龍混雜,什么樣的都有,我們?yōu)榱似髽I(yè)的利益,必須選擇有能力、有上進的銷售人員。在實習(xí)的過程中,態(tài)度要求也很高,首先要讓自己的語言親切,這樣能跟面試人員拉近關(guān)系,讓他敞開心扉把自己想法告訴我們并且了解我們企業(yè)。這也讓我深刻的了解到,無論在何處工作,細節(jié)都是必須要注意的,因為細節(jié)決定成敗 2、 收獲
在短短一個多月的實習(xí)中,確實讓自己成長了許多。在實習(xí)期間,我學(xué)到了許多東西,遇到了一些困難,也看到了自己本身存在著許多問題。雖然開始認為電腦網(wǎng)絡(luò)銷售不是一個不太難的職業(yè),但是親臨其境才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習(xí)期間,我拓寬了視野,增長了見識,也體驗到社會競爭的殘酷。
實習(xí),是大學(xué)生活的結(jié)束,也是自己步入社會努力工作的開始。在這短暫的實習(xí)期間,我深深感到了自己的不足,專業(yè)理論知識和實踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中,我會更加努力,取長補短,虛心求教,不斷提升自我,在社會上貢獻出自己的一份力量。將來無論在什么崗位上,都會努力上進,都會做一個對自己,對工作負責(zé)任的人!
冶濤經(jīng)理留下的四句話使我印象最為深刻:
。1)每個人都應(yīng)該樹立一個長遠的目標(biāo),然后制定幾個近期的目標(biāo),在日新月異的市場中發(fā)現(xiàn)機會,把握機會。我們工作的目的不是為了賺錢,而是要培養(yǎng)工作的興趣。
。2)創(chuàng)業(yè)不要追求完美的條件。我們剛剛步入社會,除了青春,我們沒有任何的資本,所以做任何事都不要眼高手低,而是要勤勞、誠懇,在接人待物方面有張有弛。
。3)不要存有僥幸心理。初出茅廬,我們的經(jīng)驗真的是很少,所以對待每件事我們都應(yīng)該力求盡善盡美。
(4)沒有過分的希望,就沒有煩惱;沒有短暫的貪婪,就沒有恐懼。懷著一顆平常心去做事,我相信那會比急功近利去做某件事好的多。
七、幫助企業(yè)擬定一份銷售團隊招聘的規(guī)劃
眾所周知,銷售行業(yè)的人員流動比較大,電腦銷售更是如此。我們店經(jīng)常會有人去跳槽或者干其他的。所以我們店會經(jīng)常招聘電腦銷售員。鑒于公司規(guī)模比較小,所以我們的招聘也不像大公司那么正式。但是我認為招聘還是需要一定的步驟規(guī)定。
擬定招聘計劃
每個企業(yè)都有自己的需求和目標(biāo),我們企業(yè)也不例外,由于公司長期的人員流動,所以我們公司會經(jīng)常缺少電腦組裝銷售人員以及售后維護人員。
最近我們店就由于人員的流動,需要招收在店銷售員兩名、在店售后一名、上門售后一名。所以從上面的招聘需求可以分析出各崗位的任職要求,如下表:
銷售類的實習(xí)報告 篇7
白駒過隙,一轉(zhuǎn)眼,我已經(jīng)迎來了大學(xué)的第一個假期,這也意味著,我已經(jīng)長大,不在是高中那個懵懂的孩子。生活于大學(xué),更多的成長和進步都來自于不斷的實習(xí)。還來不及回味大學(xué)的生活,假期一開始,我便投入到另一種生活種去,說是辛勞也充實,說是疲憊也會覺得那是一種收獲和成長,付出勞動而后并有收獲,心中難免會倍感欣慰的。
假期剛開始不久,我就到***裝載機有限責(zé)任公司遵義分公司進行實習(xí),主要和專業(yè)人士負責(zé)銷售。在公司該片區(qū)十多天的相處和了解,廈工裝載機進入貴州市場大約十年左右,沒年的銷售情況平均四百多臺,在遵義市場平均七十多臺左右。
據(jù)了解,現(xiàn)在工程機械裝載機在全世界有幾十多個品牌,現(xiàn)在遵義也有十多個不同的品牌,但要站住市場也不容易。按目前的趨勢來看,在遵義片區(qū)銷售量最好的是柳工機械,一年的銷售量達一百多。的確,柳工是世界品牌,其質(zhì)量和聲譽都領(lǐng)先,據(jù)分析,在遵義要把廈工裝載機銷售做好有幾點。
1:廠家要保質(zhì)保量,考慮經(jīng)濟性,穩(wěn)定性。
2:售后服務(wù),不管質(zhì)量再好,都存在著其一定的不足,再保修期一定按保修手冊執(zhí)行,公司多安排專業(yè)技
術(shù)人員和車輛按時處理。
3:電話追蹤,每半個月一次,了解客戶對該產(chǎn)品的使用情況。
4:每個銷售人員要了解該產(chǎn)品的性能、特點、優(yōu)點,認真與客戶溝通,并要及時跟蹤每位新客戶。
在這十多天在遵義片區(qū)的考察總結(jié):該產(chǎn)品在遵義去年平均每月銷售6臺左右,現(xiàn)在在遵義片區(qū)銷售總額大約達500多臺。據(jù)了解,該片區(qū)今年要修建兩條高速公路,有幾十個項目部,煤礦就達四百多個,沙石廠、遵義電廠、水泥廠等,所以,今年我們將努力銷售成績做到一百二以上,平均每個月十臺左右。據(jù)專業(yè)認識解說,我了解到,現(xiàn)在煤礦、砂礦等重工業(yè)的廠房中,國家都在搞政策,要求每個廠,每個煤礦要有兩臺裝載機,所以,抓住這個機會,我們將會把廈工的銷售狀況做得更好。
短短半個月過去了,我的大學(xué)社會實習(xí)即將告一段落,但是,這次的實習(xí),使我獲益匪淺。紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。真的,通過實習(xí),你會發(fā)現(xiàn)你所學(xué)到的要比從書本上或者從別人那里直接灌輸過來的要深刻很多倍。 總而言之,作為大學(xué)生的我們,一定要讓自己多多參與實習(xí),使得思想在實習(xí)中得到升華,更好的認識和適應(yīng)社會生活,更好的領(lǐng)悟人生的真諦和做人的道理,為將來以后走出校門,走向社會打下牢固的基礎(chǔ)!
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