有關(guān)畢業(yè)實習(xí)報告集合八篇
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天,大家逐漸認識到報告的重要性,報告具有成文事后性的特點。寫起報告來就毫無頭緒?以下是小編為大家整理的畢業(yè)實習(xí)報告8篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
畢業(yè)實習(xí)報告 篇1
金工實習(xí)是高等院校學(xué)生進行工程訓(xùn)練、培養(yǎng)工程意識、學(xué)習(xí)工藝知識、提高綜合素質(zhì)的一門實踐性的基礎(chǔ)課。短暫的一個月時間,我們經(jīng)歷了鑄造、鍛壓、氣焊、電焊、鉗工、車工這幾個工種,也算是把基礎(chǔ)工業(yè)的幾個工種過了一遍。我覺得實習(xí)生活和以前想象的不一樣了,實習(xí)不是一件簡單的事,并不是我們的假期,不是一件輕松的事,而是一件勞心勞力的事。在這個短暫的四個星期內(nèi),我學(xué)到許多在課堂里無法學(xué)到的東西,并在意志品質(zhì)上得到了鍛煉。在實習(xí)期間雖然很累、很苦,但我卻感到很快樂!因為我們在學(xué)到了作為一名技工所必備的基本知識的同時還鍛煉了自己的動手能力。
前期的實習(xí)地點在大工工程訓(xùn)練中心,學(xué)習(xí)鍛壓,消失模,沙型鑄造等方面的知識。
我組設(shè)計的消失模是一個創(chuàng)意的小便池,上書“來也匆匆,去也沖沖”背后框住一個安踏的logo,和keep moving,在制作泡沫模型的過程中,初步熟悉了各種工具的使用,例如用電烙鐵筆給模型上花紋,用切割機切割泡沫小部件,用通電電熱絲切割整片泡沫等等。
沙型鑄造分兩步,先是簡單的做一個模型,然后在接觸一個比較復(fù)雜的,并以這個作為考試件。由淺入深,循序漸進。
中后期的實習(xí)在學(xué)校輪機學(xué)院工程訓(xùn)練中心進行,分別進行焊接,鉗工,車工,數(shù)控車床方面的實習(xí)。
焊接是通過加熱或加壓(或兩者并用),并且用(或不用)填充材料,使焊體形成原子間結(jié)合的一種加工方法。聽了老師的介紹,我才知道目前60%—70%的金屬出廠后還要經(jīng)過焊接(再加工)才能使用。由此可見焊接在工業(yè)生產(chǎn)中應(yīng)用之廣泛。焊接方法種類很多,而我們要學(xué)習(xí)的僅僅是熔化焊中使用最廣泛的兩種—電焊和氣焊。
氣焊,首先將鐵板融化,然后再往里添焊絲。焊槍與焊絲分別以月牙形向前推進,但是必須慢且均勻,感覺有點像寫毛筆字。
電焊,有了氣焊的基礎(chǔ),再進行氣焊就顯得比較駕輕就熟了。而且只要一只手用鉗子夾住焊條就可以了,比氣焊還要好控制一些。所以在電焊的時候,我焊出來的藥皮一敲就一長條都掉下來了,這和老師要求的標(biāo)準(zhǔn)一致,令我很高興,但就是焊不直,讓我很郁悶,看來每一個工種不是那么好掌握的,但是幾天下來,我感覺對焊接有了比較好的理解與實踐基礎(chǔ),實習(xí)的目的也就達到了。
鉗工,作為幾個工種中最必不可少的工種,負責(zé)對金屬進行初步的加工。我們實習(xí)的內(nèi)容包括鑿方鐵,打磨平面,劃線,鋸掉多余部分,鉆孔等等。鉗工的工作就是要求要不怕累不怕苦,粗中有細,嚴謹認真。把面銼平的時候,必須一下一下來,把平面基本銼平之后(將第一步鑿平面的深深淺淺的鑿痕去掉),然后可以用角尺刀沿著對角線看一下,根據(jù)透過光線是否均勻來判斷平面上哪一點不平,或者可以把平面沾上鐵粉或者粉筆粉,在平臺上用力坐8字型運動,然后根據(jù)平面上的粉塵深淺判斷平面上的高低。
車工,剛經(jīng)歷完鉗工,感覺車工簡直是太輕松了。但是很快老師就用各種案例告訴我們,車工是一個最危險的工種,輕則重傷,重則死亡。注意事項有上班時必須穿好工作服,女同學(xué)必須戴好工作帽。必須上緊各個部分,卡緊料,上緊刀。自動走刀時不要用高速走刀。車料一次不要過多。車的工序一般都是先車斷面,然后開始車外圓,車外圓以從大到小,從前到后為要則。接著是精車,如果是車斜面,就應(yīng)該在車完斜面后馬上精車,然后再車退刀槽,這樣可以留有修改的余地。最后可以用尖刀給工件做一下倒角。在整個5天的車工實習(xí)實習(xí)中感覺最有意思的就是車螺紋,抬杠進刀,壓杠退刀,這個過程錯一點都不行,對左右手的協(xié)調(diào)有很好的鍛煉。
最后一天是對數(shù)控車床的學(xué)習(xí),在老師的講解下,了解到很多在車工,鉗工要幾天才能做到的事情,用數(shù)控車床只要幾個指令就可以很完美的完成。
四個星期的金工實習(xí)結(jié)束了。雖然很累,但我卻學(xué)到了很多:
1、金工實習(xí)讓久在課堂的我切身的感受到作為一名工人的苦與樂,同時檢驗了自己所學(xué)的知識。
2、了解機械制造工藝知識和新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備在機械制造中的應(yīng)用,培養(yǎng)、提高和加強了我們的工程實踐能力、創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。
3、我們同時也學(xué)到老師的敬業(yè)、嚴謹精神。有的老師會一次又一次地給同學(xué)演示如何操作,直到同學(xué)真正清楚。實習(xí)過程中我們也發(fā)揚了團結(jié)互助的精神男同學(xué)幫助女同學(xué)、動手能力強的同學(xué)幫助動手能力弱的同學(xué),大家相互幫助相互學(xué)習(xí),既學(xué)會了如何合作又增強了同學(xué)間的友誼。
4、金工實習(xí)培養(yǎng)和鍛煉了我們,提高了我們的整體綜合素質(zhì),使我們不但對金工實習(xí)的重要意義有了更深層次的認識,而且提高了我們的實踐動手能力。使我們更好的理論與實際相結(jié)合,鞏固了我們的所學(xué)的知識。
金工實習(xí)時間并不長,但是在這四周中我從對基礎(chǔ)工業(yè)的一點感性認識,通過自己的親手實踐,慢慢升華為理性的認識。時間雖然不長,但是收獲很大,對我以后的理論學(xué)習(xí)有了很好的實踐基礎(chǔ),我想以后各方面更加會得心應(yīng)手吧!
畢業(yè)實習(xí)報告 篇2
一、實習(xí)目的和要求
專業(yè)實習(xí)是管理信息系統(tǒng)專業(yè)教學(xué)計劃中規(guī)定的一個重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié),其目的為:
1、學(xué)生在學(xué)習(xí)了專業(yè)課程之后,通過專業(yè)實習(xí),在了解企業(yè)概況的基礎(chǔ)上,對與計算機應(yīng)用密切相關(guān)的某一方面的管理業(yè)務(wù)活動進行詳細調(diào)查和系統(tǒng)分析,建立業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)的整體概念,學(xué)會運用專業(yè)知識去發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的方法,增強業(yè)務(wù)實踐能力。
2、通過實習(xí),參加一定的業(yè)務(wù)活動和管理實踐,了解企業(yè)的管理現(xiàn)狀、所具備的基礎(chǔ)及存在的問題,了解國情,增強學(xué)好專業(yè)的信心和從事業(yè)務(wù)工作的責(zé)任感和事業(yè)心,為學(xué)生畢業(yè)設(shè)計和走入社會奠定良好的基矗
3、通過實習(xí),調(diào)查、了解企業(yè)的運行機制和業(yè)務(wù)管理過程,參與企業(yè)具體的管理工作,提高社會實踐能力,增強調(diào)查研究、人際溝通、謀略決策、隨機應(yīng)變等獨立工作能力與管理能力。
學(xué)生在實習(xí)前已學(xué)完《管理信息系統(tǒng)》、《計算機網(wǎng)絡(luò)》、《電子商務(wù)》、《企業(yè)資源規(guī)劃》等專業(yè)課程。其實習(xí)主要要求為:
1、堅持每天做好實習(xí)日記。
2、學(xué)生去企業(yè)實習(xí),要抱有虛心學(xué)習(xí)、不恥下問的態(tài)度和鍥而不舍的精神,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,與企業(yè)管理人員、技術(shù)人員和廣大工人群眾密切合作,以自身的良好素質(zhì)和模范行動來取得企業(yè)的信任,為校爭光。
3、學(xué)生要堅持深入企業(yè)管理實踐,不要浮在上面,滿足于一般的介紹,要想方設(shè)法參與具體的管理工作,以求獲得真知。
4、整個實習(xí)期間,學(xué)生要下科室或車間實習(xí)和勞動,拜一名業(yè)務(wù)人員或技術(shù)人員為師,虛心向師傅學(xué)習(xí)。實習(xí)期滿請師傅寫出評語。
5、實習(xí)期間,學(xué)生要主動接受工廠的安全教育,嚴格遵守安全規(guī)程;學(xué)生要自覺遵守工廠的作息時間和各項規(guī)章制度,增強紀律性。
6、實習(xí)結(jié)束前,要請企業(yè)的主管部門對每個學(xué)生的實習(xí)態(tài)度、工作能力和實習(xí)效果作出鑒定,帶回學(xué)校,作為評定實習(xí)成績的依據(jù)。
二、實習(xí)內(nèi)容
管理信息系統(tǒng)專業(yè)實習(xí)分為三個階段進行。具體內(nèi)容安排如下:
第一階段(1周):企業(yè)管理計算機應(yīng)用概況認識實習(xí)
1、實習(xí)動員(帶隊教師與系領(lǐng)導(dǎo));
2、東風(fēng)公司計算機管理應(yīng)用現(xiàn)狀及發(fā)展方向(東風(fēng)公司相關(guān)人員);
3、業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)開發(fā)與應(yīng)用情況介紹(各單位企管科長或信息主管);
包括業(yè)務(wù)環(huán)境與系統(tǒng)目標(biāo);業(yè)務(wù)處理過程及關(guān)鍵業(yè)務(wù);主要處理策略及其表述;系統(tǒng)開發(fā)過程與控制環(huán)節(jié);應(yīng)用系統(tǒng)測試與調(diào)試問題;系統(tǒng)運行與管理維護問題;系統(tǒng)評價等。
4、參觀計算機應(yīng)用系統(tǒng)(東風(fēng)公司和十堰市各相關(guān)單位)。
第二階段(3周):業(yè)務(wù)系統(tǒng)調(diào)查與系統(tǒng)分析
1、企業(yè)概況調(diào)查
企業(yè)建立、發(fā)展的歷史概況;企業(yè)管理體制和管理機構(gòu);企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)及當(dāng)前的總體發(fā)展規(guī)劃(目標(biāo)、方針、策略等);主要產(chǎn)品及其技術(shù)特征;生產(chǎn)過程和生產(chǎn)組織形式;企業(yè)服務(wù)的市場面;企業(yè)文化;當(dāng)前存在的主要問題及前景展望。
2、計算機應(yīng)用系統(tǒng)的環(huán)境調(diào)查
企業(yè)管理基礎(chǔ)工作(管理制度的完善與執(zhí)行情況,業(yè)務(wù)流程及其工作處理的規(guī)范化狀況,報表文件的統(tǒng)一化與數(shù)據(jù)資料代碼化情況等);人員結(jié)構(gòu)(與之有關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)、管理業(yè)務(wù)人員、計算機軟、硬件人員、系統(tǒng)分析人員的數(shù)量和水平);計算機設(shè)備及其它數(shù)據(jù)采集、傳輸設(shè)備等;管理業(yè)務(wù)人員對信息系統(tǒng)的認識與評價。
3、計算機應(yīng)用系統(tǒng)平臺調(diào)查
計算機系統(tǒng)構(gòu)成情況;網(wǎng)絡(luò)的拓撲結(jié)構(gòu);網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng);網(wǎng)絡(luò)功能選擇與應(yīng)用情況;網(wǎng)絡(luò)設(shè)置與管理的有關(guān)問題;數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)選擇原則;數(shù)據(jù)庫應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計的有關(guān)問題;交互界面設(shè)計等。
4、應(yīng)用系統(tǒng)的功能調(diào)查與分析
企業(yè)計算機管理系統(tǒng)的類型(單項數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)等);業(yè)務(wù)處理過程與關(guān)鍵處理策略的表述(dfd、判定工具);系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)與代碼體系的表述(系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖,處理模塊、i/o模塊說明);模塊功能劃分評價等。
5、計算機應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)和運行情況調(diào)查
系統(tǒng)的開發(fā)研制過程與組織領(lǐng)導(dǎo)(開發(fā)單位、人員、時間、開發(fā)組織、領(lǐng)導(dǎo)者);系統(tǒng)具有的技術(shù)水平;系統(tǒng)運行時間;運行的效果與效益分析;系統(tǒng)的可靠性、穩(wěn)定性、安全性分析; 系統(tǒng)運行的組織領(lǐng)導(dǎo)情況;應(yīng)用的經(jīng)驗和教訓(xùn)等。
第三階段(2天,校內(nèi)進行):實習(xí)總結(jié)與答辯
實習(xí)結(jié)束后,要進行認真的回顧與總結(jié),利用分散時間和課外時間完成一份3000字以上的實習(xí)報告 。報告中除調(diào)查內(nèi)容外,還應(yīng)有問題分析,提出自己的體會、見解和建議。
實習(xí)結(jié)束時需進行答辯,就實習(xí)過程的相關(guān)問題接受實習(xí)指導(dǎo)老師的提問。
三、實習(xí)的任務(wù)
1、自行準(zhǔn)備履歷表,并配合校內(nèi)外指導(dǎo)教師完成單位規(guī)定的面試程序。
2、在系辦公室開具介紹信,攜帶學(xué)生證并于單位要求的日期進入單位實習(xí)。
3、在實習(xí)地點尋找一位單位指導(dǎo)教師并在教師指導(dǎo)下至少協(xié)助企事業(yè)單位完成一項相對獨立的任務(wù)。
4、注意搜集和整理在單位的各種實習(xí)資料。
5、每天完成實習(xí)日記的記錄。
6、實習(xí)結(jié)束請實習(xí)單位開具實習(xí)鑒定。
7、利用課余時間完成實習(xí)報告并上交規(guī)定的各項資料。
四、實習(xí)時間
實習(xí)安排在第七學(xué)期進行,共四周,其中:
1、請若干各單位信息主管進行講座。 (根據(jù)情況調(diào)整時間,約1-2次)
2、學(xué)生到各單位進行專業(yè)實習(xí)。 (3.5周)
3、學(xué)生完成實習(xí)日記和實習(xí)報告。 (2天)
4、教師進行實習(xí)檢查。 (0.5天)
五、實習(xí)方式和安排
實習(xí)是以東風(fēng)公司和十堰市各信息化單位或部門為專業(yè)實習(xí)基地,鼓勵學(xué)生自己聯(lián)系實習(xí)單位,具體安排根據(jù)實際情況做調(diào)整。實習(xí)的主要方式是現(xiàn)場實習(xí),結(jié)合參觀、講座等方式開展。
六、實習(xí)成績考核內(nèi)容和方式及評定標(biāo)準(zhǔn)
1、 考核內(nèi)容
考核內(nèi)容為學(xué)生平時成績、學(xué)生完成實習(xí)的質(zhì)量、單位對學(xué)生的滿意程度以及答辯情況。
2、 考核方式
考核根據(jù)學(xué)生的實習(xí)內(nèi)容完成情況、廠方的實習(xí)鑒定及實習(xí)答辯三個方面綜合評定,主要依據(jù)實習(xí)日記、實習(xí)報告成績,單位的鑒定結(jié)果和實習(xí)答辯情況來完成。
3、 評定標(biāo)準(zhǔn)
對每個學(xué)生的生產(chǎn)實習(xí)都要嚴格考核,成績按優(yōu)、良、中、及格、不及格五個等級評定。具體評分標(biāo)準(zhǔn)如下:
優(yōu)秀:能嚴格遵守實習(xí)紀律和廠方規(guī)章制度,無遲到、早退、缺勤等現(xiàn)象,尊敬師長,給廠方留下 良好印象;圓滿地完成了上述三項內(nèi)容的實習(xí),實習(xí)日記齊全,實習(xí)報告內(nèi)容詳盡,并能就實習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)的問題進行透徹的分析、論證,并能提出自己獨到的見解或建議,受到廠方的重視。實習(xí)收獲很大。答辯時能很好地回答老師提出的相關(guān)問題。
良好:遵守實習(xí)紀律和廠方規(guī)章制度,無遲到、早退、缺勤等現(xiàn)象,尊敬師長,給廠方留下較好印象;較好地完成上述三項實習(xí)內(nèi)容,實習(xí)日記齊全,實習(xí)報告內(nèi)容詳盡,有問題分析,有自己的見解或建議,實習(xí)收獲大。答辯時能較好地回答老師提出的相關(guān)問題。
中級:遵守實習(xí)紀律和廠方規(guī)章制度,基本上無遲到、早退、缺勤等現(xiàn)象,尊敬師長,廠方評價較好,全部完成了上述三項內(nèi)容的實習(xí),實習(xí)日記基本齊全,實習(xí)報告內(nèi)容基本詳盡,對企業(yè)現(xiàn)狀和問題的描述基本正確,并有分析、有建議,實習(xí)收獲較大。答辯時基本能回答老師提出的相關(guān)問題。
及格:較能遵守實習(xí)紀律和廠方規(guī)章制度,無缺勤現(xiàn)象,較少發(fā)生遲到、早退現(xiàn)象。尊敬師長,廠方反映一般,基本上完成了上述三項內(nèi)容的實習(xí),實習(xí)日記基本齊全,實習(xí)報告能反映實習(xí)的內(nèi)容,對企業(yè)現(xiàn)狀的描述和問題分析基本正確,有一定的實習(xí)收獲。答辯時能回答1-2個老師提出的相關(guān)問題。
不及格:凡出現(xiàn)下列情況之一者,實習(xí)成績以不及格記:
(1) 實習(xí)紀律較差,不聽從指導(dǎo)老師的安排和勸導(dǎo),遲到、早退現(xiàn)象較多;
(2) 不遵守廠方規(guī)章制度,不尊重工人師傅,廠方反映較差或無廠方實習(xí)鑒定;
(3) 未完成規(guī)定的實習(xí)內(nèi)容,實習(xí)不深入,浮在上面,主動性差,實習(xí)日記不全;
(4) 實習(xí)報告不符合要求;
(5)實習(xí)答辯不合格。
畢業(yè)實習(xí)報告 篇3
實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習(xí)又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
一、實習(xí)目的(重要性)
會計是對會計單位的經(jīng)濟業(yè)務(wù)從數(shù)和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預(yù)測、參與決策、實行監(jiān)督,旨在提高經(jīng)濟效益的一種核算手段,它本身也是經(jīng)濟管理活動的重要組成部分。會計專業(yè)作為應(yīng)用性很強的一門學(xué)科、一項重要的經(jīng)濟管理工作,是加強經(jīng)濟管理,提高經(jīng)濟效益的重要手段,經(jīng)濟管理離不開會計,經(jīng)濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要。 針對于此,在進行了三年的大學(xué)學(xué)習(xí)生活,通過對《中級財務(wù)會計》、《財務(wù)管理》、《管理會計》、《成本會計》及《會計電算化軟件應(yīng)用》的學(xué)習(xí),可以說對會計已經(jīng)是耳目能熟了,所有的有關(guān)會計的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我都基本掌握了,但這些似乎只是紙上談兵,倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應(yīng)用,那我想我肯定會是無從下手,一竅不通。自認為已經(jīng)掌握了一定的會計理論知識在這里只能成為空談。于是在堅信“實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”下,認為只有把從書本上學(xué)到的理論知識應(yīng)用于實際的會計實務(wù)操作中去,才能真正掌握這門知識。因此,我作為一名會計專業(yè)的學(xué)生,在20xx年的暑假,有幸參加了為期近一個月的專業(yè)實習(xí)。
二、實習(xí)單位情況
懷著一種美好的憧憬,我來到了溫州市華信汽車配件有限責(zé)任公司,這是專業(yè)生產(chǎn)汽車離合器的生產(chǎn)廠家,具有十于年的離合器生產(chǎn)經(jīng)驗,本公司于20xx年通過國際ISO9002質(zhì)量體系認證,現(xiàn)有產(chǎn)品800余種,是溫州地區(qū)最大的離合生產(chǎn)廠家,同時在紹興嵊州,我們擁有九十余畝地的新廠房,將于今年十一月份投入使用。本公司生產(chǎn)規(guī)模達到:離合器片[disc]550,000只/年,壓蓋[cover]352,000只/年,其中有60%的產(chǎn)品常年出口到歐美、中東和非洲及東南亞等20幾個國家和地區(qū)。
三、實習(xí)主要過程
是第二次來到這里實習(xí),所以財務(wù)科工作人員都認識,自然而然很順利的進入了實習(xí)工作。工作的緊張氣氛仍然有點緊張。
(一)第一天上班,心里沒底,感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)校看不到、學(xué)不到的東西,緊張的則是萬一做不好工作而受到批評。
帶我實習(xí)的前輩是王會計,也許同是家鄉(xiāng)人的緣故吧,王會計對我非常和氣。他首先耐心地向我介紹了公司的基本業(yè)務(wù)、會計科目的設(shè)置以及各類科目的具體核算內(nèi)容,然后又向我講解了作為會計人員上崗所要具備的一些基本知識要領(lǐng),對我所提出的疑難困惑,他有問必答,尤其是會計的一些基本操作,他都給予了細心的指導(dǎo),說句心里話,我真的非常感激他對我的教導(dǎo)。在剛剛接觸社會的時候,能遇上這樣的師傅真是我的幸運。雖然實習(xí)不像正式工作那樣忙,那樣累,但我真正把自己融入到工作中了,因而我覺得自己過得很充實,覺得收獲也不小。在他的幫助下,我迅速的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,并開始嘗試獨立做一些事情。
(二)第一天算是熟悉了一下公司的基本情況,第二天,我按照上班的時間早早地來到單位,先把辦公室的地板、桌椅打掃干凈,然后又把玻璃擦了擦,第一項工作完成了,我滿意的給了自己一個微笑。
王會計也準(zhǔn)時來到辦公室,他對我說,今天主要讓我瀏覽一下公司以前所制的憑證。一提到憑證,我想這不是我們的強項嗎?以前在學(xué)校做過了會計模擬實習(xí),不就是憑證的填制嗎?心想這很簡單,所以對于憑證也就一掃而過,總以為憑著記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會計循環(huán)的基石——會計分錄,以至于后來王會計讓我嘗試制單時,我還是手足無措了。這時候我才想到王師傅的良苦用心。于是只能晚上回家補課了,我把《基礎(chǔ)會計》搬出來,認真的看了一下,又把公司日常較多使用的會計業(yè)務(wù)認真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學(xué)習(xí),可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實習(xí)時才能真正接觸,從而對此有了更加深刻的印象。別以為光是認識就行了,還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類,并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好準(zhǔn)備,嗚呼!這就是會計所要從事的工作。
(三)在接下來的日子里,我所作的工作就是一邊學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)處理,一邊試著自己處理業(yè)務(wù)。
做過會計模擬實習(xí)的人都知道,填制好憑證之后就進入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象小學(xué)生都會做的事,可重復(fù)量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,不像在學(xué)校,錯了還可以用刀片把它刮掉,在公司里,每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。比如說:
1.寫錯數(shù)字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責(zé)任人的章子,這樣才能作廢。而我們以前在學(xué)校模擬實習(xí)時,只要用紅筆劃掉,在寫上“作廢”兩字就可以了。
2.寫錯摘要欄,則可以用藍筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要,平常我們寫字總覺得寫正中點好看,可摘要卻不行,一定要靠左寫起不能空格,這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。在學(xué)校模擬實習(xí)時,對摘要欄很不看中,認為可寫可不寫,沒想到這里還有名堂呢!真實不學(xué)不知道啊!
3.對于數(shù)字的書寫也有嚴格的要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的,做好會計試用期工作總結(jié)。并且記帳時要清楚每一明細分錄及總帳名稱,而不能亂寫,否則總帳的借貸雙方就不能結(jié)平了。
四、實習(xí)所想、所感
實習(xí)真的是一種經(jīng)歷,只有親身體驗才知其中滋味。課本上學(xué)的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少學(xué)生實習(xí)時都覺得課堂上學(xué)的知識用不上,出現(xiàn)挫折感,但我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪能應(yīng)付這瞬息萬變的社會呢?
會計本來就是煩瑣的工作。在實習(xí)期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這只會導(dǎo)致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。梁啟超說過:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!
實習(xí)雖然結(jié)束了,再過兩個多月,我們真的就要走上工作崗位了,想想自己大學(xué)四年的生活,有許多讓我回味的思緒,在這個春意盎然的季節(jié),伴隨著和煦的春風(fēng)一起飛揚,飛向遠方,去追逐我的夢!
經(jīng)過這次實習(xí),雖然時間很短。可我學(xué)到的卻是我三年大學(xué)中難以學(xué)習(xí)到的。就像如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習(xí)時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好,那樣工作起來的效率才會更高,人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定能遇到,可有所了解做到心中有數(shù),也算是此次實習(xí)的目的了。
畢業(yè)實習(xí)報告 篇4
摘要:本實習(xí)報告著重闡明了對于企業(yè)經(jīng)營管理模式的理解與學(xué)習(xí)。此報告分三個部分,第一部分說明了實習(xí)初期的一些準(zhǔn)備及進入工作期間的迷茫及在工作過程中學(xué)習(xí)到的關(guān)于銷售方面的知識。第二部分介紹了在實習(xí)過程中學(xué)習(xí)的關(guān)于公司對于團隊管理的相關(guān)內(nèi)容,強調(diào)了管理好的團隊對于提高公司核心競爭力以及對公司發(fā)展的巨大作用。第三部分總結(jié)了在這次實習(xí)期間我的心得體會以及為將來該如更好更快地融入社會做好了前期打算。
本學(xué)期我到校外的一家電腦銷售公司進行了校外實習(xí),實習(xí)期間,我主要負責(zé)電腦營銷方面,主要學(xué)習(xí)了電腦的銷售策略以及整個團隊的管理模式,我學(xué)習(xí)到了許多在書本上無法學(xué)到的東西,收益非淺,以下是我實習(xí)以來的個人總結(jié)。
一、初期實習(xí)開始,我?guī)缀跏鞘裁炊疾涣私猓瑹o法真正了解公司的框架與運作,對公司的認識也只是停留在一個很模糊的階段,對于該如何進行銷售,如何發(fā)展客戶源,如何管理整個團隊,如何建立物流線路、如何保持合理庫存等等具體問題,我都一無所知。事先我先了解了一下該公司的運行大致流程,對于一些規(guī)則我也都記下了,雖然我已經(jīng)很努力熟悉公司規(guī)則,但是到了實習(xí)真正開始的那一天,我還是手忙腳亂的,僅僅是商品進貨、與客戶之間的溝通,與稅務(wù)登記等前期工作已經(jīng)讓我頭暈眼花。我把自己不懂的方面一一記錄下來,回去之后我自己先琢磨,琢磨不透的我再向同事請教,經(jīng)過將近一個星期時間的學(xué)習(xí)與摸索,我對于電腦銷售環(huán)節(jié)已經(jīng)有了大致的了解,從拿貨到與買家溝通,再到最后的成交,這個過程可以說是基本過程了,其中與買家的溝通是必須要很重視的一個環(huán)節(jié),我們在自己公司的網(wǎng)站上面有著屬于自己的產(chǎn)品,有著獨具特色的客服通道,這些都為我們與客戶之間建立了一個很好的溝通平臺,我們有著忠實大量的客戶源,這是因為我們公司長期堅持著誠信為本的原則,為客戶提供更好的服務(wù)質(zhì)量,贏得了客戶的心。對于整個銷售過程,我學(xué)到了很多,比如怎么樣和客戶溝通,怎么樣建立人與人之間的誠信,怎么樣將貨物打包并發(fā)貨等等,這些都是我在課本上面學(xué)不到的寶貴經(jīng)驗。
二、令我覺得收貨最大的是該公司的管理模式,雖說公司的初期規(guī)模還不是很大,可是卻有著強勁的發(fā)展?jié)摿Γ@歸因于公司領(lǐng)導(dǎo)對團隊的精心管理。公司的員工都很年輕,而老總本人也是一位年輕的創(chuàng)業(yè)家。公司團隊的主要特點是積極向上,敢于創(chuàng)新,樂于奉獻,具有很強的活力及服從性,散發(fā)著一股朝氣蓬勃的景象。公司有財務(wù)部,銷售部,人事部,市場部以及備貨發(fā)貨人員,每個部門相互合作而又不過分依賴,各個部門又有著自己的管理人員和管理模式,部門與部門之間經(jīng)常交流管理經(jīng)驗。每季度公司都會召開一次優(yōu)秀員工表揚大會,獎勵那些為公司作出杰出貢獻的優(yōu)秀員工,力求能最大效應(yīng)地調(diào)動各部門員工的創(chuàng)造性和積極性。公司管理人員將提高公司的核心競爭力和公司的發(fā)展作為己任,努力管理好自己的團隊,提高公司在市場上的優(yōu)越性,從而為公司的將來進一步發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
三、在實習(xí)期間經(jīng)歷了好多事,也處理過好多問題,想過、看過、做過、高興過、也沮喪過,百感交加,使我學(xué)會了好多東西,具體有以下幾點:
(一)學(xué)會如何更好地與人溝通:市場部是一個公司與客戶公司對話的窗口,會與模擬環(huán)境中各方包括內(nèi)部取貨渠道公司、外部服務(wù)機構(gòu)以及老師經(jīng)常打交道。在處理各種關(guān)系時,我都學(xué)會更加耐心地打交道,更好傾聽他們的意見,學(xué)會與各方溝通,了解他們的需求,并按照符合雙方利益去做好每一單生意。
(二)專業(yè)知識與實際結(jié)合;提高素質(zhì)能力:在這次實習(xí)中我和幾個不同專業(yè)的同學(xué)一起合作。每位同學(xué)都可以做到學(xué)以致用,如信管專業(yè)的同學(xué)就發(fā)揮特長管理完善博客,發(fā)布最新電腦報價信息;會計專業(yè)的同學(xué)則獲取數(shù)據(jù)處理數(shù)據(jù)制作統(tǒng)計報表,還有記錄公司的每項交易,讓我們一目了然;經(jīng)濟專業(yè)的同學(xué)則制定政策并預(yù)測經(jīng)濟動態(tài)。我們幾個專業(yè)學(xué)生合作融洽,取長補短。通過合作,我們可以更加了解經(jīng)濟管理類專業(yè)的交叉點,更好地與專業(yè)知識結(jié)合。
(三)學(xué)會怎么去面對壓力以及突發(fā)事件:想的沒做的實際,凡事想到的并不能就具體實施,在開始我準(zhǔn)備了好多準(zhǔn)備功夫,以為可以應(yīng)對接下來的問題,但實際上到了真正操作,會有好多困難以及突發(fā)事件,例如:由于生產(chǎn)公司之間的競爭,被客戶利用對我們施加的壓力;價格制定不合理阻礙交易的正常進行等等。一連串的事情都把我逼到很尷尬的局面,曾經(jīng)都想過放棄的,問題的解決必須需要勇氣和決心,我們十幾位同事堅定不移我們當(dāng)初的夢想,利用我們的各種方法盡量去解決問題
,雖然很多事都不能如愿解決,但在心態(tài)上,我們是強者,我們學(xué)會了去面對。
(四)學(xué)會轉(zhuǎn)變心態(tài),學(xué)習(xí)與工作的跨越:剛開始工作時,什么都不懂,但是求知欲卻很強,這與在學(xué)校學(xué)習(xí)時有著明顯的不同。學(xué)校的學(xué)習(xí)一大部分是上課時老師灌輸?shù)闹R,老師怎么講,我們怎么聽,非常死板;可是在工作中,如果有不懂的地方,我會馬上請教同事,即學(xué)即會,這讓我從傳統(tǒng)的被動授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃忧髮W(xué);從死記硬背的模式中脫離出來,轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯嵺`中學(xué)習(xí),增強了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。使工作、學(xué)習(xí)、生活都更加的系統(tǒng)化,思考方式更加成熟 這次校外實習(xí)使我受益匪淺,以前一直不理解為什么要增加校外實習(xí)這項工作,現(xiàn)在終于明白其真正的內(nèi)涵和作用。我也漸漸了解了企業(yè)的相關(guān)運作,這對于即將畢業(yè)踏入社會的新鮮人來講是有很大好處的。可以讓我檢驗和鞏固專業(yè)知識,也可以接觸其他專業(yè)的同學(xué),了解他們的專業(yè)對應(yīng)的職位情況。同時也提高我們的綜合素質(zhì)和能力,特別是與人溝通的能力,讓我們變得更加成熟與認真負責(zé)。
畢業(yè)實習(xí)報告 篇5
改革開放以來,高層建筑、公共設(shè)施、智能小區(qū)如雨后春筍,電氣專業(yè)認識實習(xí)報告。在此期間,電力系統(tǒng)與電力系統(tǒng)自動化技術(shù)、計算機技術(shù)、現(xiàn)代控制技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通信技術(shù)為我國經(jīng)濟建設(shè)發(fā)揮了重要的作用!
為此,陳虹老師和曹衛(wèi)老師在大一即將結(jié)束之際,帶領(lǐng)我們參觀了一些企業(yè),讓我們對自己的專業(yè)有了更感性的認識。期間我們于周一下午參觀了揚州自來水四廠、周二下午參觀了江都五十萬變電所、周三下午參觀了三星電梯有限公司和揚州北辰電氣設(shè)備有限公司、周四上午參觀了泰州引江河管理處高港水利工程樞紐,最后在周五的上午參觀了揚州為亨熱電有限公司。
其中讓我印象最為深刻的就是周三下午參觀的位于揚州高新技術(shù)開發(fā)區(qū)德?lián)P州北辰電氣設(shè)備有限公司。
二、揚州北辰電氣設(shè)備有限公司位于揚州高新技術(shù)開發(fā)區(qū),主要從事500kv、220kv、110kv sf6斷路器、110kv及以下戶外高壓交流隔離開關(guān)、35kv及以下成套開關(guān)設(shè)備、35kv及以下真空斷路器和負荷開關(guān)、配網(wǎng)自動化及電能質(zhì)量相關(guān)產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)和銷售。公司已通過gb/t19001-XX質(zhì)量體系認證和國家強制性3c認證。是江蘇省政府授予的“高新技術(shù)企業(yè)”。
公司主要產(chǎn)品有:gl型500kv、220kv、110kv sf6斷路器;gw4型110kv及以下戶外高壓交流隔離開關(guān);35kv 、20kv、10kv系列開關(guān)柜、真空斷路器、負荷開關(guān);20kv、10kv環(huán)網(wǎng)柜;熔斷器、避雷器、絕緣子;110kv及以下變電站綜合自動化系統(tǒng)、交直流系統(tǒng)、集抄系統(tǒng)、無功補償裝置、配變綜合監(jiān)測終端、負荷控制終端、端子箱、低壓配電箱等。
為了能以更領(lǐng)先的技術(shù)服務(wù)于社會,公司積極與海內(nèi)外知名的大公司合作,引進先進技術(shù)開發(fā)新產(chǎn)品,如abb、areva、siemens、美國ge、德國in-power及清華大學(xué)、華中科技大學(xué)、北京理工大學(xué)、國家電網(wǎng)公司電科院、江蘇省電力公司電科院、國電南自總廠等科研單位,實習(xí)報告《電氣專業(yè)認識實習(xí)報告》。
公司以“先進的管理、一流的技術(shù)、可靠的質(zhì)量、完善的服務(wù)”為宗旨,熱忱為廣大用戶服務(wù)。北辰人秉承“以超前意識開發(fā)新產(chǎn)品,以科學(xué)管理創(chuàng)造新優(yōu)勢,以嚴謹作風(fēng)保證高質(zhì)量,以誠信態(tài)度提供高服務(wù)”的企業(yè)精神,堅持“以人為本、科技領(lǐng)先、客戶至上、質(zhì)量第一”的方針,弘揚誠信、服務(wù)、合作共贏的企業(yè)文化理念,為電力事業(yè)作出更大貢獻!
1、各種高低壓柜開關(guān)
(1)高壓開關(guān)柜
高壓柜的作用:高壓開關(guān)柜是用于電力系統(tǒng)的電氣柜設(shè)備。高壓開關(guān)柜的作用是在電力系統(tǒng)進行發(fā)電、輸電、配電和電能轉(zhuǎn)換的過程中,進行開合、控制和保護。高壓開關(guān)柜內(nèi)的部件主要有高壓斷路器、高壓隔離開關(guān)、高壓負荷開關(guān)、高壓操作機構(gòu)等。
高壓開關(guān)柜的分類:高壓開關(guān)柜的分類方法很多,如通過斷路器安裝方式可以分為移開式高壓開關(guān)柜和固定式高壓開關(guān)柜,或按照柜體結(jié)構(gòu)的不同,分為敞開式高壓開關(guān)柜、金屬封閉箱式高壓開關(guān)柜、金屬封閉間隔式高壓開關(guān)柜和金屬封閉鎧裝式高壓開關(guān)柜等。
高壓柜的結(jié)構(gòu):金屬封閉箱式高壓開關(guān)柜不具有隔離防護板,但是其外殼部分是由金屬制成,為金屬封閉式開關(guān)設(shè)備。金屬封閉間隔式高壓開關(guān)柜的安全性較好,金屬封閉鎧裝式高壓開關(guān)柜與之間的基本結(jié)構(gòu)相似,區(qū)別僅在于具有一個或多個符合一定防護等級的非金屬隔板。金屬封閉鎧裝式高壓開關(guān)柜是一種封閉式的開關(guān)設(shè)備,它的特點是,內(nèi)部主要組成部件都會被接地的金屬隔板隔離。在各種高壓開關(guān)柜中,金屬封閉鎧裝式高壓開關(guān)柜屬于安全性能較好的一種。
畢業(yè)實習(xí)報告 篇6
一,實習(xí)目的
專業(yè)實習(xí)是我們完成專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課程的學(xué)習(xí)之后,綜合運用知識的重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié),是本專業(yè)必修的實踐課程,在實踐教學(xué)體系中占有重要地位。通過專業(yè)實習(xí)使自己在實踐中驗證,鞏固和深化已學(xué)的專業(yè)理論知識,通過知識的運用加深對相關(guān)課程理論與方法的理解與掌握。加強對企業(yè)及其管理業(yè)務(wù)的了解,認識的基礎(chǔ)上,將學(xué)到的知識與實際相結(jié)合,使學(xué)生運用已學(xué)的專業(yè)理論知識,對實習(xí)單位的各項業(yè)務(wù)進行初步分析,善于觀察和分析對比,找到其合理和不足之處,靈活運用所學(xué)專業(yè)知識,在實踐中發(fā)現(xiàn)并提煉問題,提出解決問題的思路和方法,提高分析問題及解決問題的能力。
二,實習(xí)任務(wù)
本次實習(xí)我到的實習(xí)單位是河南省新野縣審計局,實習(xí)的主要任務(wù)如下:
1、調(diào)查新野縣審計局目前的審計事務(wù)的操作流程。
2、研究現(xiàn)行信息化系統(tǒng)對業(yè)務(wù)進程所起的作用。
3、分析新野審計局信息化的經(jīng)驗及出現(xiàn)的問題。
三,實習(xí)內(nèi)容
1、實習(xí)背景
21世紀是信息技術(shù)的時代。隨著生產(chǎn)的自動化,貿(mào)易中的電子商務(wù)的普及,網(wǎng)絡(luò)財務(wù)軟件的廣泛使用,以及支付手段的多樣化,審計信息化將是21世紀必然趨勢。但是我國現(xiàn)今的基層審計單位的信息化現(xiàn)狀是什么樣的呢我國基層審計信息化的現(xiàn)狀,審計人員;軟件條件以及硬件條件如何在信息化的過程中有什么樣的經(jīng)驗和教訓(xùn)呢帶著這個問題,我聯(lián)系了河南省新野縣省審計局,并在那進行了我的專業(yè)實習(xí)。
本文所探討的審計信息化是指,被審計對象進行財務(wù)工作和經(jīng)營時,審計人員為了實現(xiàn)其審計目的,收集必要的審計證據(jù),采取必要的審計程序,對企業(yè)的運營的合規(guī)性以及利用計算機以及網(wǎng)絡(luò)生成的財務(wù)信息進行審計的工作。
2、實習(xí)單位介紹
新野縣審計局是隸屬于國家審計署的縣一級的審計單位,編制大約30人。新野縣屬于河南省的經(jīng)濟不太發(fā)達的農(nóng)業(yè)縣,所以審計機構(gòu)不像大城市那樣有很多的審計事務(wù)所,審計單位只有審計局一家,并且被審單位也大部分是國有企業(yè)和國家機關(guān)。平時業(yè)務(wù)工作量并不太多,同一時間基本上只進行一家被審單位的審計。
3、實習(xí)單位信息化現(xiàn)狀介紹
一個網(wǎng)絡(luò)審計系統(tǒng)由三個重要的方面構(gòu)成:硬件基礎(chǔ),軟件基礎(chǔ),管理及操作系統(tǒng)的人員。要實現(xiàn)審計信息化,則必須三方面均達到網(wǎng)絡(luò)審計的要求。因此我結(jié)合網(wǎng)上調(diào)查的我國的現(xiàn)狀,針對我的實習(xí)單位,從這三個方面來分析網(wǎng)絡(luò)審計的現(xiàn)狀。
1、硬件條件
財政部1994年5月4日發(fā)布了《關(guān)于大力發(fā)展我國會計電算化事業(yè)的意見》。其中關(guān)于推動我國會計電算化事業(yè)的發(fā)展總的目標(biāo)是:到20xx年,力爭達到有40%~60%的大中型企業(yè)事業(yè)單位和縣級以上國家機關(guān)在帳務(wù)處理,應(yīng)收應(yīng)付款核算,固定資產(chǎn)核算,材料核算,銷售核算,工資核算,成本核算,會計報表生成與匯總等基本會計核算業(yè)務(wù)方面實現(xiàn)會計電算化;其他單位的會計電算化開展面應(yīng)達到10%~30%。到20xx年,力爭80%在我國管理較好的大型企業(yè),在會計電算化方面應(yīng)該具備了較好的硬件條件,但是從總體上而言,電算化的硬件條件仍不太高,要實現(xiàn)所有企業(yè)電算化以及非企業(yè)財務(wù)部門電算化則有更大的差距,更別說網(wǎng)絡(luò)化了。另外要實現(xiàn)真正意義上的網(wǎng)絡(luò)審計,必須達到全社會的信息化,網(wǎng)絡(luò)化,實現(xiàn)支護方式,財務(wù)數(shù)據(jù)生成等的電子化,則還有更長的路要走。
針對新野縣審計局這樣的基層單位,其現(xiàn)狀基本上于我國的大的局勢類似,具備一定數(shù)量的微機,也基本建立了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,但是硬件較落后,網(wǎng)絡(luò)也只是簡單的局域網(wǎng)聯(lián)入互聯(lián)網(wǎng),防火墻和其他的配套設(shè)施并沒有建立起來。
2、軟件條件
(1)網(wǎng)絡(luò)財務(wù)軟件及應(yīng)用
早在20xx年我國主要的財務(wù)軟及生產(chǎn)商:如北京用友,安易,山東浪潮通用,成都金算盤,深圳金蝶等公司的財務(wù)軟件
來看,大多數(shù)具有一定的遠程數(shù)據(jù)處理與傳輸?shù)墓δ埽纪瞥隽俗约旱木W(wǎng)絡(luò)財務(wù)軟件。最近五年由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用的普及,中國財務(wù)及企業(yè)管理軟件企業(yè)紛紛"觸網(wǎng)",從產(chǎn)品,服務(wù),運營等方面全面向互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)應(yīng)用轉(zhuǎn)型。中國財務(wù)及企業(yè)管理軟件進入新的發(fā)展階段。但是這些新的網(wǎng)絡(luò)財務(wù)軟件的推出時間大都在20xx—20xx年之間,所以在社會中使用的面還不太大,同時這些網(wǎng)絡(luò)財務(wù)軟件覆蓋的核算領(lǐng)域還不太廣。總體上而言我國的會計電化軟件還是比較理想的,與國際先進水平差距也不太大。但是要達到審計信息化所要求的網(wǎng)絡(luò)財務(wù)軟件的水平,由于我國網(wǎng)絡(luò)發(fā)展相對于國際先進水平的落后,仍然有很大的差距。
也還有一些小的財務(wù)軟件開發(fā)公司開發(fā)的小規(guī)模的實用的財務(wù)軟件也的相當(dāng)?shù)亩唷N业膶嵙?xí)單位采用的正是這樣的軟件。但即使是這樣小規(guī)模的低成本的軟件的使用依然不很成熟。
我國關(guān)于財務(wù)軟件的設(shè)計,評審等方面的法規(guī)如《財務(wù)軟技術(shù)據(jù)接口標(biāo)準(zhǔn)98001》等均著眼于財務(wù)軟件本身。財務(wù)軟件在設(shè)計時大多沒有考慮專用的審計軟件接口,使得在財務(wù)軟件中嵌入適時跟蹤監(jiān)控的審計程序難以實現(xiàn),使審計人員采集數(shù)據(jù)出現(xiàn)一定困難。少量的財務(wù)軟件雖有數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化功能,也只是對于會計賬簿的格式進行了簡單的轉(zhuǎn)化。現(xiàn)代財務(wù)軟件的編譯采用多種計算機高級語言,如Acce,V,VC,owerPoint等,但由于軟件的編譯過程沒有規(guī)范的程序,導(dǎo)致財務(wù)軟件的庫結(jié)構(gòu)和科目代碼等至今沒有統(tǒng)一的準(zhǔn)則。這種現(xiàn)狀對計算機審計的發(fā)展極為不利。計算機審計軟件要發(fā)展,不能專為一種財務(wù)軟件而開發(fā),財務(wù)軟件的編譯結(jié)構(gòu)不一樣,必然導(dǎo)致計算機審計軟件的編譯過程過于龐大或者對于部分財務(wù)軟件的不適用。所以必須像規(guī)定會計準(zhǔn)則一樣,規(guī)定財務(wù)軟件的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu),使計算機審計能得以順利地發(fā)展。
總之,雖然我國的網(wǎng)絡(luò)財務(wù)軟件較國際先經(jīng)水平的差距不大,但是由于基層單位資金缺乏,信息化基礎(chǔ)較差,目前使用面還不廣。同時網(wǎng)絡(luò)財務(wù)軟件的設(shè)計沒有考慮審計軟件設(shè)計的需要,使得審計軟件的數(shù)據(jù)收集以及其功能的發(fā)揮受到很大的制約。現(xiàn)狀不是很理想。
(2)審計軟件
我國現(xiàn)存的審計軟件概括起來,主要有以下幾類:
①審計法規(guī)管理系統(tǒng)。
②審計抽樣軟件。
③表格法審計軟件,該類軟件能完成審計表格及有關(guān)參數(shù)的增,刪,改維護,能輸入審計表格中要抄錄的數(shù)據(jù),能計算并填入審計表格中由計算得到的數(shù)據(jù),能按預(yù)定的格式打印輸出審計表格。
④基建工程預(yù)決算審計軟件。
⑤工具箱式通用審計軟件,如由北京通審軟件公司開發(fā)的20xx通審軟件。
⑥工具箱式通用審計軟件,該類程序是為了完成某些特定的審計任務(wù)。例如,公路費審計程序,工會經(jīng)費審計程序,材料成本差異審計程序等。
從以上種類的覆蓋度可以看出,我國的審計軟件已經(jīng)有了一定的基礎(chǔ),審計署也已經(jīng)高度重視計算機審計和審計信息化,制定出了相應(yīng)的計劃。并正在積極的推行現(xiàn)有審計軟件的應(yīng)用推廣。但是我國現(xiàn)有的審計軟件大都處于滿足穿過計算機審計的階段。還沒有適用于網(wǎng)絡(luò)審計的審計軟件。即使是這樣,象新野審計局這樣的基層單位仍沒有實力購買使用單機版的,這樣只是單機的電子化應(yīng)用不可能將信息化的好處完全帶到審計中。現(xiàn)狀急待改進。
3、審計人員
審計署提出信息化建設(shè)總體目標(biāo)和構(gòu)想中指出全國審計系統(tǒng)已有3萬多人具備計算機初級水平,占審計人員的25%;在審計業(yè)務(wù),公文管理,辦公自動化方面運用計算機的水平都有較大提高。計劃加強計算機審計隊伍建設(shè)。全國培訓(xùn)800名審計信息化骨干,提高他們在審計工作中解決實際問題的能力,推動計算機審計的廣泛運用;重點培養(yǎng)200名審計信息化專家,進行IT審計師專家水平培訓(xùn)。
但是在注冊會計師的行業(yè),由于我國CPA的市場化建設(shè)及推行較晚,現(xiàn)行的CPA的素質(zhì)較低。同時在CPA的考試中也沒有計算機方面的要求,因此絕大多數(shù)的CPA運用計算機的水平很低。CPA的審計工作仍然是傳統(tǒng)的手工審計。計算機僅僅用作文字處理或者基本不用。河南省新野縣審計局共有4名注冊審計師,并且年紀相對交大,都已經(jīng)習(xí)慣了手工審計的步驟,很難使他們接受新的計算機的審計流程。其他審計人員有的計算機基礎(chǔ)較好,能夠熟練操作計算機,但是很難把審計業(yè)務(wù)和計算機信息化結(jié)合起來進行。
因此,我國部門審計的計算機審計的水平高于CPA的計算機審計的水平。部門審計雖然已經(jīng)在一定程度進入了穿過計算機審計的階段,但是仍然處于其初級階段。而CPA的計算機水平僅僅處于繞過計算機審計的階段,僅僅運用計算機進行文字處理,穿過計算機審計的階段還沒有開始,最多有極少數(shù)的CPA進入了穿過計算機審計的階段
四,實習(xí)體會
引用國務(wù)院信息化工作辦公室副主任楊學(xué)山說過的一句話,十五個字:起步晚,基礎(chǔ)弱,資金少,應(yīng)用難,見效快。
首先是起步晚。國家審計署計算機應(yīng)用是從八十年代后期開始的,到20xx年南京計算機審計展示會上才只有18個參展單位,象新野縣這種經(jīng)濟欠發(fā)達縣審計信息化的應(yīng)用范圍就更小了。第二是基礎(chǔ)弱。因為搞信息化,計算機應(yīng)用要有好的審計工作者,包括審計專業(yè)人員和IT人員,這方面新野縣審計局基礎(chǔ)比較薄弱;有的工組人員甚至連熟練使用計算機進行基本操作也達不到由于起步晚,投入少,網(wǎng)絡(luò),計算機設(shè)備在起步的時候基礎(chǔ)也比較弱。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境較差。三是資金少。今年上半年,局里的負責(zé)信息工組的人員想購買一套新的審計軟件,需要5000塊資金,但最終因為沒有批準(zhǔn)而流產(chǎn),這正說明了基層單位資金缺乏的程度。四是應(yīng)用難。審計相對其他部門工作來說,其計算機應(yīng)用難度比較大。被審計對象都是開放的,無論是金融機構(gòu)還是財政部門或者大中型國有企業(yè)或小型企業(yè)都有各自的制度,要在這樣的基礎(chǔ)上進行審計的難度比較大。另外被審計對象的系統(tǒng)與審計單位系統(tǒng)主體之間存在一定的矛盾,增加了技術(shù)上的難度。而且從技術(shù)上看,審計單位要在人家的基礎(chǔ)上進行工作的技術(shù)難度大大增加。特別是在被審單位本身的信息化稱度較低的情況下,應(yīng)用就更加困難了。第五是見效快。雖然審計信息化起步晚,但是我在實習(xí)單位見到僅有的2個審計和網(wǎng)絡(luò)財務(wù)軟件的使用還是給工作帶來了很大的效率的提高,受到大大多數(shù)員工的肯定,效果顯著。總之,新野縣審計局的審計信息化任重而道遠。
畢業(yè)實習(xí)報告 篇7
在學(xué)習(xí)了相關(guān)的專業(yè)內(nèi)容后,尤其是本學(xué)期我們修完了《土木工程施工》這門課程后,我們都對土木施工有了具體的認識。但理論和實際總有具體的差別,土木工程的學(xué)習(xí),不僅要注意知識的積累,更應(yīng)該注意能力的培養(yǎng),為了讓我們更好的掌握知識,聯(lián)系實際,舉一反三,學(xué)校為我們安排了為期四周的土木工程施工實習(xí)。本著貫徹理論聯(lián)系實際的原則,使學(xué)生到施工現(xiàn)場去學(xué)習(xí)生產(chǎn)技術(shù)和簡單的管理知識。施工實習(xí)不僅對學(xué)生能否在實踐中演習(xí)知識技能的一種訓(xùn)練,也是對學(xué)生的敬業(yè)精神、勞動紀律和職業(yè)道德的綜合檢驗。
一、實習(xí)目的:
1. 通過學(xué)習(xí),對一般工業(yè)與民用建筑施工前的準(zhǔn)備工作、整個施工過程和監(jiān)理的基本知識體系有較清晰的了解。鞏固課本上的知識。
2. 理論聯(lián)系實際,鞏固和深入理解已學(xué)的理論知識,并為以后課程的學(xué)習(xí)積累感性知識。積累經(jīng)驗。
3. 通過親身參加施工實踐,培養(yǎng)分析問題和解決問題的獨立工作能力,用理論聯(lián)系實際,為將來參加工作作好準(zhǔn)備。
4. 通過實習(xí)和勞動,了解施工的基本生產(chǎn)工藝過程中的生產(chǎn)技術(shù)規(guī)范的監(jiān)理細則。
5. 了解目前我國過施工技術(shù)與施工組織管理與監(jiān)理的實際水平,聯(lián)系專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo),樹立獻身社會注意現(xiàn)代化建設(shè),提高我國建筑施工水平的遠大志向。
6. 與工人和基層生產(chǎn)干部密切接觸,學(xué)習(xí)他們的優(yōu)秀品質(zhì)和先進事跡。
7. 虛心學(xué)習(xí),了解具體施工細節(jié),學(xué)習(xí)工人師傅在長期的實踐中總結(jié)的寶貴經(jīng)驗。
二、實習(xí)要求
參加實習(xí)的學(xué)生,應(yīng)在工地實習(xí)指導(dǎo)老師的幫助下,參加具體有關(guān)的技術(shù)工作和生產(chǎn)工作,在工作中參照課本的內(nèi)容,全面地完成生產(chǎn)實習(xí)工作。
實習(xí)期間要求做到:
(1)認真按時完成實習(xí)指導(dǎo)人員和老師布置的實習(xí)和研究工作;
(2)每天寫好實習(xí)日記,記錄施工情況、心得體會、建議等;
(3)對組織的專業(yè)參觀、專業(yè)報告都要詳細記錄并加以整理;
(4)實習(xí)結(jié)束前寫好實習(xí)報告,對政治思想和業(yè)務(wù)收獲進行全面總結(jié);
(5)對實習(xí)指導(dǎo)人員和指導(dǎo)教師布置的“專題作業(yè)”要及時完成并寫出報告
(6)利用業(yè)余時間,結(jié)合本工地或本地區(qū)自選專題進行社會調(diào)查,寫出報告。
三、實習(xí)時間
20xx.6.25---20xx.7.13 西北農(nóng)林科技大學(xué)南校區(qū)學(xué)生公寓樓和大學(xué)生活動中心
20xx.7.16---20xx.7.20 安康(隧道和路橋?qū)嵙?xí))
四、實習(xí)內(nèi)容:
校內(nèi)實習(xí)的前期,我門在南校區(qū)18#公寓樓實習(xí)。該公寓樓情況如下:
設(shè)計規(guī)模:117套
設(shè)計年限:50年
建筑物耐火等級:二級
結(jié)構(gòu)形式:磚混結(jié)構(gòu)
建筑物抗震設(shè)防烈度:7度
建筑物占地面積:811.3平方米
總建筑面積:4618.6平方米
建設(shè)地點:陜西省西安市楊凌區(qū)
建筑層數(shù):六層
建筑高度:21.45米
相對標(biāo)高:等于絕對標(biāo)高值 456.2米(黃海系)
我們在進入工地時,發(fā)現(xiàn)赫然樹立在工地正門的環(huán)境保護監(jiān)督欄。看來,我們走的是可持續(xù)性發(fā)展道路,在工程建設(shè)的同時,還要注意環(huán)境保護。做到防患于未然,不能先污染,后治理。該監(jiān)督欄上的內(nèi)容是:
1.施工工地必須實行封閉,禁止敞開式作業(yè)
2.工地出入口必須凈化,運輸車輛必須密閉,沿途不能灑漏。
3.風(fēng)力達到4級(含4級)以上時,禁止施工。
4.嚴禁從建筑物上向外拋灑廢棄物。
5.易發(fā)生揚塵的材料必須覆蓋,嚴禁露天堆放。
6.拆除建筑物時,必須采取噴水、灑水,濕化作業(yè)。
7.垃圾、渣土必須及時清運。
在開始正式實習(xí)前,我們先用了一個上午的時間在本工程技術(shù)總負責(zé)席虎堂經(jīng)理的指導(dǎo)下,仔細閱讀了該工程的所有建筑圖紙。除了我們在課堂上比較常見的平面圖、立面圖外,還有施工步線圖、給排水圖、整體規(guī)劃圖等,大概有近二十張圖紙。這讓我深刻的體會到土木工程建設(shè)是一個龐大的工程,需要各部門的通力合作。而且這些圖紙表面磨損很嚴重,我想大概是經(jīng)常需要在施工過程中臨時參考圖紙,針對不同的問題由施工方和設(shè)計人員結(jié)合圖紙?zhí)岢霾煌慕鉀Q方案。所以,我們才應(yīng)該在大學(xué)期間刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識,將來才能夠在工作中合理快速的解決各種問題,更好的為祖國建設(shè)服務(wù)。
由于我們進入工地時,學(xué)生公寓樓的主體均已經(jīng)完工,所以,我們此次實習(xí)的重點是住宅樓內(nèi)的裝修工程。隨著國民經(jīng)濟的發(fā)展,人們生活水平的.提高,建筑室內(nèi)裝修的標(biāo)準(zhǔn)一再提高。但因為我們實習(xí)的是普通的學(xué)生宿舍樓,裝修標(biāo)準(zhǔn)以美觀、簡潔、實用、堅固為主。
我們首先學(xué)習(xí)的是有關(guān)室內(nèi)墻面的知識。墻面的粉刷工藝及驗收標(biāo)準(zhǔn)是:
1.墻面與頂面乳膠漆工藝,基層墻面清理鏟除,滿批膩子兩至三遍,砂光找補裂跡,砂光平整。
2.石膏板吊頂自攻螺絲應(yīng)用防銹漆點刷一遍,然后石膏把所有接縫處及自攻螺絲十字縫脹平用砂紙打磨平整。
3.石膏板的邊角接縫口應(yīng)用牛皮紙貼好,貼牛皮紙時陰陽角必須到位,貼好后牛皮紙用聚脂漆封閉,以防起皮脫落,然后在滿批膩子三遍用細砂紙打磨平整。
4.刷乳膠漆結(jié)束后應(yīng)及時把所有木制品上的乳膠漆清理干凈。
一位負責(zé)工程監(jiān)督的師傅在帶我們進入房間檢驗時,告訴我們墻面的檢驗重點是平整度的檢驗。具體方法是用靠尺緊貼墻面檢驗。
在室內(nèi)查看時,我校王立青老師還向我們介紹了用于修正室內(nèi)地面平整度的50線。該線繪在內(nèi)墻上,地面必須在此線50厘米以下。這樣,在地面施工時,可以有效的控制平整度。
地磚鋪設(shè)工藝:
1.地面必須充分打毛,凹深不小于0.5㎜,間距5㎝,然后刷一遍凈水泥漿。注意不能集水,防止通過板縫滲到樓下。
2.用水平管打水平,如地面高差超過2㎝時要做一遍砂漿找平層。砂漿配合比為1:3。石材、地磚品種、規(guī)格、顏色和圖案應(yīng)符合設(shè)計、住戶的要求,飾面板表面不得有劃痕,缺棱掉角等質(zhì)量缺陷。不得使用過期和結(jié)塊的水泥作粘結(jié)材。地磚鋪設(shè)前必須全部開箱挑選。
3.地磚鋪貼前應(yīng)仔細丈量后盡可能用電腦排版,并選出合理方案,統(tǒng)計出具體地磚匹數(shù),以排列美觀和減少損耗為目的,并且重點檢查房間的幾何尺寸是否整齊。
4.砂漿使用1:2.5水泥砂漿體積比(具體常握為:水握成團、落地開花),粘接層不得低于12㎜厚,灰漿飽滿,水泥統(tǒng)一使用大廠水泥。800×800拋光磚或花崗石采用1:4~1:6水泥沙體積比.600*600以上(含600*600).500X500以上規(guī)格地磚宜采用干貼法。淺色花崗石、大理石應(yīng)用白水泥掛刷漿,以防泛色。
5.地磚鋪貼前要浸水晾干后達到外干內(nèi)濕,表面無水跡,選色使用。
6.貼之前要在橫豎方向拉十字線,貼的時候橫豎必須保證貫通,不得錯縫。
7.要注意地磚是否需要拼花或是要按統(tǒng)一方向鋪貼,切割地磚一定要準(zhǔn)確,門套、柜底邊等處的交接一定要嚴密,縫隙要均勻。
8.地磚鋪設(shè)時,隨鋪隨清,隨時保持清潔干凈。(用棉紗或鋸末清掃),并將磚縫內(nèi)的水泥砂漿清干凈,已便完工后勾縫.
9.地磚鋪貼時,其他工種不得污染,不得人為踩踏,地磚完成后應(yīng)在24小時內(nèi)清縫,隨做隨清,并做養(yǎng)護。
10.地磚鋪設(shè)完成后,在檢查無平整度誤差、空鼓、色差等后,用厚紙板全部遮蓋保護,紙板上的鐵釘必須取掉,紙板與紙板間必須用封口膠粘貼嚴密,防止雜物進入。
11.嚴禁無排水或無積水設(shè)備時用水,特別防止浸濕保護地磚用的紙板,以防間接污染地磚。
12.勾縫在完工前進行,先清縫,用白水泥加滑石粉調(diào)膩子,勾縫膩子低于磚面1㎜。
王老師在帶領(lǐng)我們驗收地磚時,向我們介紹了地磚的驗收標(biāo)準(zhǔn):
1.表面潔凈,紋路一致,無劃痕,無色差,無裂紋、無污染、缺棱掉角等現(xiàn)象。
2.地磚邊與墻交接處縫隙合適,踢腳線能完全將縫隙蓋住。
3.地磚平整度用2M水平尺檢查,誤差不得超過2㎜,相鄰磚高差不得超過1㎜。
4.地磚粘貼時必須牢固,空鼓控制在總數(shù)的5%,單片空鼓面積不超過10%(主要通道上不得有空鼓)。
5.地磚縫寬1㎜,不得超過2㎜,勾縫均勻,順直。
6.水平誤差不超過3㎜。
王老師還向我們傳授了他在具體驗收工作中總結(jié)的經(jīng)驗:即用腳尖輕踩四塊地磚連接處,并輕輕移動,如果感覺平整,沒有突出感,則地磚鋪設(shè)平整。另外,站在屋外向室內(nèi)看,也可大致看出地磚鋪設(shè)的平整情況。
在樓外實習(xí)時,席經(jīng)理向我們介紹了檢測建筑物沉降的方法。即用水準(zhǔn)儀量測樓外某標(biāo)志點和周圍空地上某標(biāo)志物的具體高差。并記錄該數(shù)值。隨著工程的進行,要經(jīng)常測量該高差,并同原記錄值比較。如果出現(xiàn)變化,則表明建筑物出現(xiàn)了沉降。要及時停止施工,找到原因。由于我們曾經(jīng)在《工程測量》課程上學(xué)習(xí)過自動安平水準(zhǔn)儀的使用,同學(xué)們便自告奮勇的接受了這項任務(wù)。好在施工嚴格按工藝進行,嚴把質(zhì)量關(guān)。所以,我們的測量結(jié)果是該樓沒有沉降。
由于建筑的外立面已完成施工,所以我們遇到了拆除外墻腳手架的過程。施工方如臨大敵,不斷貼出警示標(biāo)語,要人們必須佩帶安全帽,并遠離墻體行走。但這樣,不斷落地的腳手架發(fā)出的碰撞聲還是讓我們膽戰(zhàn)心驚。言歸正轉(zhuǎn),腳手架的拆除工藝是:
⒈拆除腳手架前,班組成員要明確分工,統(tǒng)一指揮,操作過程中精力要集中,不得東張西望和開玩笑,工具不用時要放入工具袋內(nèi)。
⒉正確穿戴好個人防護用品,腳應(yīng)穿軟底鞋。拆除挑架等危險部位要掛安全帶。
⒊拆除腳手架前,周圍應(yīng)設(shè)圍欄或警戒標(biāo)志,在交通要道設(shè)專人監(jiān)護,禁人入內(nèi)。
⒋嚴格遵守拆除順序,由上而下,一步一清,不準(zhǔn)上下層同時作業(yè)。
⒌拆除腳手架的大橫桿、剪刀撐,應(yīng)先拆中間扣,再拆兩頭扣,由中間操作人往下順桿子,不得往下亂扔。
⒍拆除的腳手架桿、腳手板、鋼管、扣件等材料應(yīng)往入傳遞或用繩索吊下,不得往下投扔,以免傷人和不必要的損失。
⒎拆除過程中最好不要中途換人,如必須換人時,應(yīng)將拆除情況交代清楚。
⒏拆除過程中最好不要中斷,如確需中斷應(yīng)將拆除部分處理清楚告一段落,并檢查是否會倒塌,確認安全后方可停歇。
⒐腳手架拆除完后應(yīng)將架料分類堆放,堆放地點要平坦,下設(shè)支墊排水良好。鋼類最好放置室內(nèi),堆放在室外應(yīng)加以遮蓋。對扣件、螺栓等零星小構(gòu)件應(yīng)用柴油清洗干凈裝箱、袋分類存放室內(nèi)以備再用。
⒑彎曲變形的鋼構(gòu)件應(yīng)調(diào)直,損壞的及時修復(fù)并刷漆以備再用,不能修復(fù)的應(yīng)集中報廢處理。
看來建筑行業(yè)還是一個高危行業(yè),我們在今后的工作中,要嚴格遵守各項規(guī)章制度,有效的保護自己。
校內(nèi)實習(xí)后期,我們來到了大學(xué)生活動中心施工現(xiàn)場。由于工程剛剛開始,所以我們的實習(xí)重點集中在地基處理和混凝土摸板澆注方面。
工程概況
1.工程建設(shè):
本工程建設(shè)單位:西北農(nóng)林科技大學(xué)。
工程性質(zhì):新建
名稱:西北農(nóng)林科技大學(xué)南校區(qū)大學(xué)生活動中心
造價:929萬元
設(shè)計單位:中國建筑西北設(shè)計研究院
施工單位:中國九冶建設(shè)公司
施工圖樣情況:出齊,已會審
施工合同:已簽定
2.建筑設(shè)計
本工程片平面組合為矩形,地下一層,局部三層,層高5米,總高15.76米,總寬60.6米,總長72.8米。建筑面積為4945.7平方米。平面形狀大體為矩形。室內(nèi)外裝修的構(gòu)造及做法:外裝修采用面磚和部分石材,外墻有玻璃幕墻和鋁板遮陽板。門廳為花崗石,其余地面為水泥沙漿和水磨石地面,衛(wèi)生間地面和墻面為彩釉面磚,其余房間墻面噴涂料,礦棉板吊頂;臺階為花崗石臺階;屋面為水泥聚苯板保溫細石混凝土面層;散水為細石混凝土散水
3.結(jié)構(gòu)設(shè)計
基礎(chǔ)采用2:8灰土樁復(fù)合地基,樁徑400毫米,根樹為4967根;長度約5.5米,樁的平面形式為圓形。樁頂為500厚3:7灰土,灰土面積標(biāo)高為-2.9米。-2.8米處布置83根框柱,在G—H 軸,3—9 軸設(shè)置地下室,地下室外墻厚250毫米,現(xiàn)澆鋼筋混凝土頂板、梁C30,柱、墻體混凝土強度等級C30。現(xiàn)澆鋼筋混凝土樓梯四座,內(nèi)墻體用非承重黏土空心磚砌筑。
在該工地的資料員處,我們熟悉了此次工程的土方開挖工程技術(shù)交底。詳細熟悉了土方開挖的具體過程和注意事項。
畢業(yè)實習(xí)報告 篇8
一、實習(xí)概況
(一)實習(xí)時間:20xx年6月30日——20xx年7月25日
(二)實習(xí)地點:吉林省康輝國際旅行社總部,筆者主要在公民旅游中心實習(xí)。
(三)實習(xí)目的:主要是培養(yǎng)我們的自學(xué)和動手能力、理解能力以及思維能力。通過旅行社實習(xí)讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識,培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實際能力,更好的掌握課本知識和實際操作能力。
(四)實習(xí)單位概況:吉林省康輝國際旅行社有限公司創(chuàng)建于XX年,隸屬于全國大型旅行社集團并在全國垂直管理104家直屬分公司的------中國康輝旅行社集團,是國家旅游局正式批準(zhǔn)成立的國際旅行社.公司注冊資本金150萬元人民幣,質(zhì)量保證金160萬元人民幣.吉林省康輝國際旅行社有限公司是吉林省首家中央直屬的國際旅行社,也是國家旅游局特許批準(zhǔn)經(jīng)營出國旅游業(yè)務(wù)的國際旅行社。
二、實習(xí)內(nèi)容
(一)接待實習(xí)內(nèi)容
由于慷輝國際旅行社總部設(shè)在二樓,且下設(shè)很多部門,每當(dāng)客人來公司時,一般都直接到各部門。客人對公司一印象非常重要,怎樣給客人美好的第一印象呢?首先必須面帶微笑,讓客人覺得有一種親切的感覺;其次是在做介紹線路時要時刻以客人的立場上出發(fā),投其所好;最后是對于外出游玩的介紹上,要及時向客人說明當(dāng)?shù)氐南M情況、風(fēng)俗情況、注意事項等。
其實接待的對象不僅僅指出游的客人,也包括同業(yè)的工作人員。我們部門經(jīng)理姓王,有一天我按經(jīng)理要求把她的qq以及msn掛在了電腦上,大概9點時候,王經(jīng)理的qq閃了下,吉林省華僑國際旅行社的海之緣的李璐璐給王經(jīng)理發(fā)了條信息,我打開一看原來是問好,我一看,不答理人家的做法是不對的,我就回了個笑臉,慢慢的我和她有一句沒一句的聊了起來。
還有一天,有個中年女人挎?zhèn)包來到了我們部門(公民旅游中心),恰巧王經(jīng)理不在,我熱情的向她打招呼,然后給她倒了杯水。然后我問明來意,原來她是某學(xué)校的李會計,由于學(xué)校要出游,她是來交團款的。我馬上給經(jīng)理打了電話。然后告訴李姐,說經(jīng)理馬上來。可沒有想到,經(jīng)理很久沒來,屋子里實在太安靜了,我鼓足勇氣,開口說話。首先,說了下天氣,然后又轉(zhuǎn)到出游,然后又是化妝品,在我覺得快沒什么話的時候,經(jīng)理終于回來了。晚上回學(xué)校,我仔細想了下,覺得和別人溝通原來并不困難。
(二)產(chǎn)品線路安排實習(xí)
我是個剛到人家部門的學(xué)生,開始,對線路的安排工作,部門經(jīng)理并不讓我參與,只是讓我慢慢看別人怎么做的,在經(jīng)過兩天的學(xué)習(xí)后,我對產(chǎn)品線路安排工作已經(jīng)了解的幾乎差不多了。產(chǎn)品對于一個公司的存活起關(guān)鍵性作用。旅游線路就是一種旅游產(chǎn)品,由于旅游產(chǎn)品容易被別人抄襲。我發(fā)現(xiàn)旅游企業(yè)一般不把線路安排透露給同業(yè)競爭對手。對于線路安排要注意的問題有下面幾點:首先,要遵從客人要求,按照客人要求安排線路,諸如一些忌口忌諱的事情要提前向客人詢問。其次要注意時間緊湊,讓客人在合理的時間以及金錢內(nèi)游覽完他們想游覽的地方。再次是線路安排人員要對地理知識相當(dāng)了解,并用合適、優(yōu)美的語言把線路向游客描述出來。最后,也是最重要的一點,那就是合理。在這里合理的含義是指合情合理。
(三)導(dǎo)游員職責(zé)實習(xí)
我只考下來導(dǎo)游資格證,所以在旅游企業(yè)出去帶團的機會并不大。但我還是進行了導(dǎo)游員的職責(zé)實習(xí)。1、擔(dān)任全陪工作的導(dǎo)游人員的主要職責(zé)是:(1)實施旅行社的接待計劃,監(jiān)督各地接待單位的執(zhí)行情況和接待質(zhì)量;(2)協(xié)調(diào)領(lǐng)隊、地陪、司機等各方面接待人員加強合作,做好旅行各站的銜接工作;(3)配合、督促地方接待單位安排好旅游者的食、宿、交通和參觀、游覽活動,照顧好客人的生活起居;(4)維護旅游者的人身和財物安全,處理好各類突發(fā)事件,并能提供與之相關(guān)的延伸服務(wù);(5)耐心解答旅游者提出的問題;(6)反映旅游者的意見和要求,開展市場調(diào)研工作,協(xié)助開發(fā) 、設(shè)計新的旅游產(chǎn)品。2、擔(dān)任地陪工作的導(dǎo)游人員的主要職責(zé)是;(1)認真做好旅游者在本站的接送服務(wù);(2)嚴格按照接待計劃確定游覽日程,安排好旅游者的食宿、游覽、購物、文娛等活動;(3)熱情做好導(dǎo)游講解工作,積極向旅游者介紹和傳播中國文化;(4)妥善處理好旅游相關(guān)服務(wù)各方面的協(xié)作關(guān)系,認真處理旅游者發(fā)生的各類問題;(5)維護旅游者的人身和財物安全,做好事故防范和安全提示工作。
三、實習(xí)體會
雖然實習(xí)時間不長,但是感觸頗深。首先讓我們看一下,哪些因素影響著旅游者在出游時是否會選擇旅行社、又會選擇哪家旅行社?
(一)旅行社的規(guī)范性
旅行社的規(guī)范性有兩個層次的含義,一是指該旅行社是否為根據(jù)我國《旅行社管理條例》相關(guān)規(guī)定設(shè)立的合法旅行社,二是指該旅行社在經(jīng)營過程中是否存在欺騙旅游者、不正當(dāng)競爭和超范圍經(jīng)營等違規(guī)行為。旅行社的規(guī)范性是旅游者在選擇旅行社時首先要考慮的因素。
(二)旅行社產(chǎn)品的價格
旅游者之所以選擇旅行社組織的旅游線路,一個很重要的原因就是希望節(jié)省旅游費用。因此,旅行社能不能在向旅游者推介旅游線路時提供誘人的旅游價格,在很大程度上決定著旅游者的購買決策。
(三)旅行社的服務(wù)質(zhì)量
隨著我國旅游消費者漸趨理性,越來越多的旅游者在選擇旅行社的時候,已不僅僅著眼于旅行社的報價,而是綜合平衡旅行社所提供旅游產(chǎn)品的“性價比”,從而權(quán)衡其所作出的購買決定是否“物有所值”。因而,旅行社的服務(wù)質(zhì)量在旅游者心目中所占的分量越來越重。
(四)旅行社產(chǎn)品的豐富度和個性化程度
進入新世紀以來,人們的旅游消費觀念正在發(fā)生多方面的變化,其中之一就是旅游消費需求的多樣化和個性化。傳統(tǒng)的“團體標(biāo)準(zhǔn)等全包價旅游產(chǎn)品”對旅游者的吸引力越來越小,相反,那些能夠為旅游者提供多種包價形式和旅游服務(wù),尤其是能夠提供根據(jù)旅游者特殊需要“度身定制”旅游產(chǎn)品的旅行社越來越多地受到旅游者的青睞。
(五)旅行社的誠信度
誠信是旅行社企業(yè)立足于社會和長期盈利的基石,也是旅游者選擇旅行社的關(guān)鍵因素。旅行社的誠信主要體現(xiàn)在是否能夠切實履行其出行前向旅游者所作的服務(wù)承諾。
(六)旅行社的品牌形象
旅行社產(chǎn)品的無形性特征增大了旅游消費者的“購買覺察風(fēng)險”,而購買名牌產(chǎn)品是降低該風(fēng)險的有效方法。所以,旅行社在旅游者心目中形成的品牌形象,直接影響到旅游者的購買選擇。
四、實習(xí)思考
旅游業(yè)是朝陽企業(yè),相對于其他類型的企業(yè)而言,旅游企業(yè)的可進入性高,門檻低。現(xiàn)階段我國各地方旅行社相繼建立,旅游企業(yè)的發(fā)展趨勢如下所示:
(一)旅游中介分工越來越細分,旅行社從過去的傳統(tǒng)的做國內(nèi)業(yè)務(wù)和國際業(yè)務(wù)之分外,現(xiàn)在更加分工細致,不同的旅行社開發(fā)不同的旅游專線,同一品牌的旅行社也分別開發(fā)出不同的主體旅游和專題旅游。康輝國際旅行社辦理國內(nèi)旅游、出入境旅游業(yè)務(wù)
(二)旅游中介的附加服務(wù)越來越突出。隨著顧客越來越挑剔,競爭越來越激烈,各旅游中介機構(gòu)為爭奪顧客,提升品牌的競爭力,在為顧客服務(wù)的過程中,越來越注重服務(wù)的附加作用。如為顧客提供票務(wù)預(yù)訂服務(wù)、租車接送服務(wù)等,提供金融服務(wù)、保險保障服務(wù),還與許多其他餐飲娛樂等消費單位合作等等。
(三)旅游向郊區(qū)化、短期化發(fā)展,一日游、兩日游越來越多。人們對雙休日逐漸習(xí)慣和開發(fā),旅游逐步從長線向郊區(qū)短線延伸,因此一日游、兩日游這種短期的旅游活動越來越突出,因此各種各樣的度假村越來越多,人們開始在雙休日、節(jié)假日期間,拋下一周的緊張和都市的浮華,來到郊區(qū)吃農(nóng)家飯,參加田園勞動,欣賞山水風(fēng)光,追求自然、清醇和土樸。這從國內(nèi)旅游相關(guān)增長指標(biāo)遠遠高于出境旅游增長指標(biāo)可以得到印證。
(四)自助旅游漸成時尚。傳統(tǒng)的旅行社服務(wù),給人們留下了許多負面的印象(主要是吃不好、睡不好、玩不好),使旅游變成了只有旅沒有游,但隨著交通的越來越便利、私家車越來越普及、酒店預(yù)訂公司繁榮以及飛速的發(fā)展,自助旅游的人越來越多,并漸成時尚。尤其大型節(jié)假日期間,三五個家庭結(jié)伴出行,驅(qū)車數(shù)千公里,跑遍大江南北已不是稀奇事,他們通過酒店預(yù)訂公司預(yù)訂酒店解決住宿問題。余下的就是自己自由的安排游玩,彌補了傳統(tǒng)旅行社的不足。從XX年度用汽車作為旅游交通工具占15.7%的人數(shù)構(gòu)成中可以證明。
(五)商務(wù)旅游越來越突出。隨著經(jīng)濟貿(mào)易的發(fā)展,國內(nèi)及國際性的商務(wù)考察旅游也越來越突出,據(jù)統(tǒng)計我國各類商務(wù)大軍有4000萬人,每年平均每人出行3次計,全國全年的商務(wù)旅游人次在1.2億人次左右。而且商務(wù)旅游大軍的隊伍每年都在以數(shù)百萬人次的速度在遞增。商務(wù)旅游也呈現(xiàn)出規(guī)模化的發(fā)展趨勢,尤其是大型的商務(wù)活動(包括傳統(tǒng)的和新興的商務(wù)活動)是導(dǎo)致商務(wù)旅游增長的主要因素。而且商務(wù)旅游的構(gòu)成者中,從入境旅游人數(shù)的構(gòu)成比例中可以看出,其中參加會議商務(wù)的人數(shù)占到17.7%,而從25-44歲占整個旅游人數(shù)的48.6%的比重也可以看出。所以,無論是旅行社或是其他旅游新興的中介都會非常重視商務(wù)旅游市場。
(六)期貨式旅游也已萌芽。盡管分時度假這種旅游形式在我國還是新鮮事物,還很不規(guī)范,但越來越多的城市的白領(lǐng)們選擇了長達10年、20年、30年的分時度假的旅游服務(wù)項目,XX年選擇分時度假的人數(shù)同比上升了數(shù)倍,預(yù)計全國XX年度購買分時度假者達萬余人。目前許多旅游中介已不同程度地介入期貨式旅游服務(wù)中來,并有幾家知名的品牌旅行社聯(lián)手在全國范圍內(nèi)興見度假村,開展分時度假業(yè)務(wù)。
(七)旅游管理趨于有序和規(guī)范。旅游中介的規(guī)范化工作近年來取得了突破性的進展,包括景點收費、旅游購物消費、導(dǎo)游索要小費等
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