國美實習報告

　　7月13號，我突然接到國美的面試通知，其實在此的前一周，我剛放了假，跟家人朋友相聚還沒有一周。當時我陷入了矛盾之中，應該來面試還是放棄這個機會呢？最后我還是決定來面試。我覺得能夠在國美實習，這是一個難得的機會，而且后來在經過實習后，的確覺得這是值得，我的時間沒有浪費，在國美，通過培訓和門店實習后真的學到很多東西，比如，了解了國美的經營模式，國美的企業文化、理念，3C，家電行業等等方面的知識。在門店和不同層次、不同年齡的顧客溝通，不但學到溝通的技巧，而且我也變得自信多了，我想這方面的經驗對我來說是終身受益的。

　　回顧過去的半個多月，剛剛進入國美時還是一個靦腆的學生，對于社會來說，就像一個剛剛進入人世的嬰兒，對整個社會充滿了好奇，而又是那么的無知。在國美，我們不但接受了很好的培訓，而且國美還給我們提供了良好的實習環境和資源支持；在這短短的幾天時間內，我學到的不僅包括一些技能方面的知識，而且還有做人做事方面的知識。我想能夠給我有更深遠影響的是，在國美所學到的一種做事和經商的思維。國美給了我自信，讓我學會了如何與人溝通和強化了自己的溝通能力。能夠在一個優秀的企業中熏陶，這真的是一個很好的學習機會。了解國美，親臨國美，感受國美，真的讓我學到了很多知識。

　　這次實習，印象最深的就是為期十天的店慶活動。記得店慶第一天，天公不作美，一整天陰雨連綿，所以顧客也是寥寥無幾，店里每個人都為店慶做了充分的準備，遇到這種情況難免有些失望，可是常哥卻笑著鼓勵我們；結果第二天，天氣特好，下過雨之后天氣涼爽，顧客絡繹不絕，門庭若市，我們每個人都特別忙，恨不得每個人都多長一張嘴，多加幾只手，尤其是我們負責的蘋果專柜，雖然忙，但是我們幾個分工明確，這個負責提貨，那個負責開票，所有的一切都很順利，井井有條。

　　在了解國美后，國美給我的整體感覺就是：國美將越來越優秀，實力越強。一個大公司逐漸地走向規范化、并以國際接軌，這個公司的發展速度是很快的，而且還能夠避免很多的誤區。國美就是這樣的一個公司。一個企業最核心的、最具有競爭力的就是企業文化，一個具有優秀企業文化的公司必是一個發展迅速、實力強大的公司。此外，一個企業的社會責任感也很重要。企業要發展，就必然需要資源，企業向社會索取資源，發展了，企業應當對社會有所回報，為社會作貢獻。國美是一個具有很強社會責任感的企業。在業內，幾乎眾所周知的，國美秉持著這樣的理念：讓利80％的顧客，只賺20％顧客的錢，即2/8法則。國美的這種惠普大眾的做法贏得了社會支持。這是一種思維，這也是一種值得國內很多企業家學習的典范。當然，還有國美那種“以德為先、德才兼備”的任人思想，跟很多國內企業相比，這也體現了國美的優秀企業文化。

　　國美是一本書，這是一本讓人一輩子讀不完的書；一本可以讓人迅速改變自我，終身受益的書。國美是一個大學堂，國美薈萃了眾多的精英，是一個取長補短、互助互補的學堂。在國美，時時刻刻都有很多知識等著我們去了解、去學習、去消化。

　　最后，感謝國美給我這個實習的機會，感謝國美員工在這段時間給我的幫助很指導，特別感謝給我的幫助，感謝這些日子一起陪伴的同事。

　　通過實習，讓我看清自己需要什么，同時也讓我吸取了許多工作和社會經驗，這將對我以后踏足社會，謀生立業有很好的借鑒和幫助作用。今后，我會帶著這些

　　寶貴的經驗，在人生的旅途中勇往直前，迎接時代的挑戰。

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