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職業經理人能力測試題

時間:2023-10-31 11:42:02 曉怡 試題 我要投稿
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職業經理人能力測試題

  在學習、工作中,我們最離不開的就是試題了,試題是參考者回顧所學知識和技能的重要參考資料。你知道什么樣的試題才能切實地幫助到我們嗎?下面是小編幫大家整理的職業經理人能力測試題,歡迎大家分享。

職業經理人能力測試題

  職業經理人能力測試題 1

  一、指導語

  本測試共15道題,仔細閱讀后,請回答“是”或者“不是”表達自己的立場。

  二、管理能力測試題

  1.您是否習慣于行動之前制訂計劃?

  2.您經常出于效率上的考慮而更改計劃嗎?

  3.您能經常收集他人的各種反映嗎?

  4.您認為實現目標是解決問題的繼續嗎?

  5.您會在臨睡前思考籌劃明天要做的事情嗎?

  6.您對事務上的聯系、指令常常是一絲不茍嗎?

  7.您有經常記錄自己行動的習慣嗎?

  8.您是否能嚴格制約自己的行動?

  9.您無論何時何地都能有目的地行動嗎?

  10.您能經常思考對策,掃除實現目標中的障礙嗎?

  11.您能夠堅持每天檢查自己當天的行動效率嗎?

  12.您能經常嚴格查對預定目標和實際成績嗎?

  13.您對工作的成果非常敏感嗎?

  14.今天預先安排的工作絕不拖延到明天嗎?

  15.您習慣于在掌握有關信息基礎上制定目標和計劃嗎?

  三、計分辦法

  以上各道題目,表示“是”的計“1”分,表示“不是”的計“0”分,做完后將總分與結果對照。

  四、測驗結果分析

  1.0~5分:管理能力很差,但你具有較高的藝術創造力,適合從事與藝術有關的工作。

  2.6~9分:管理能力較差,這可能與你言行自由、不拘約束有關。

  3.10~12分:管理能力一般,你專業方面的事務性管理尚可,管理方法常受情緒干擾是最大的遺憾。

  4.13~14分:管理能力較強,能穩重、扎實地做好工作,很少出現意外或有損組織發展的失誤。

  5.15分:管理能力很強,擅長有計劃地工作和學習,尤其適合管理大型組織。

  職業經理人能力測試題 2

  1. 請裝簡單介紹你的本人的經歷,在原單位工作了多久?都從事過了什么工作?去那以前做過什么工作?

  測評要點:基本經歷,知識背景,綜合分析(邏輯思維)

  2. 請介紹一下你在原單位的業績情況,如果近期的業績下降了,你想會是什么原因,如果上升了,是怎么做的?

  測評要點:專業知識 、責任感、進取心、組織協調

  3. 你對本行業的市前景如何看待?有什么打算?

  測評要點:專業知識、計劃性、權屬感

  4. 你覺得要提高公司效益,要以采取哪些方法

  測評要點:專業知識、進取心、責任感、組織協調

  5. 估計明年的市場,最好的情況有達到多少銷售額?

  測評要點:計劃性、組織協調、綜合分析

  6. 在你的大客戶出現異常變化時,你會采取什么樣的措施?

  測評要點:風險意識、應變力、責任感

  7. 如果全國的本行業情況在好轉,你的業績反而在下降,你該怎么辦?

  測評要點:專業知識、進取主、組織協調、責任感、應變力

  8. 你管過多少業務人員?你是怎么鼓勵他們做好銷售工作、完成銷售指標的? 測評要點:組織協調、人際交往

  9. 如果公司的經營陷入了困境,你認為該怎么辦?

  測評要點:計劃性、綜合分析、風險意識

  10. 你認為世界范圍的經濟危機對中國這個行業的影響是什么?

  測評要點:綜合分析、專業知識

  11. 如果競爭動手降價,而公司要求我們保持原有的市場定位,又要完成指標,你該怎么辦?

  測評要點:權屬觀念、專業知識、計劃性

  職業經理人能力測試題 3

  一、 選擇題

  1、 以下哪一項不是服務設計的目的

  A. 與項目干系人做計劃的正式聲明和溝通,對各種資源提出正式的要求

  B. 識別風險,并定義風險控制措施和機制

  C. 生產和維護IT計劃、流程、政策、架構、框架以及文檔

  D. 制定質量管理計劃,全面提高服務質量

  答案:A

  2、 服務轉換計劃階段的主要活動,不包含的是

  A.計劃溝通

  B.計劃制定

  C.計劃評估確認

  D.計劃發布

  答案:D

  3、 關于服務轉換的描述正確的是哪一項

  A.服務轉換將服務設計中的所有要素完整地導入生產環境

  B.服務轉換負責實施項目,管理項目

  C.服務轉換負責核算IT服務的成本及預算

  D.服務轉換按照約定的服務級別協議為客戶、用戶提供IT服務

  答案:A

  4、 哪一類服務是在信息化規劃。監理和人員培訓等方面向需方提供管理或技術評估服務

  A.設計與開發服務

  B.IT咨詢服務

  C.信息系統集成服務

  D.數據處理和運營服務

  答案:B

  5、哪項不是實施ITSM的根本目標

  A.以客戶為中心提供IT服務

  B.提供高質量、低成本的服務

  C.提供的服務是可準確計價的

  D.對組織長期發展進行戰略性規劃

  答案:D

  6、在桌面運維項目中,專家團隊的主要職責是一下哪一項

  A.項目管理職責

  B.問題、復雜變更處理

  C.客戶現場故障、服務請求處理

  D.客戶現場團隊管理

  答案:

  7、以下哪一項不利于第三方關系管理及維護

  A.有效的第三方伙伴選擇

  B.與第三方就協作內容進行有效界定,提前消除爭議產生的空間

  C.服務項目經理具有很強的溝通協調能力

  D.與第三方的協作關系未讓最終客戶之情

  答案:D

  8、下面幾項內容,哪一項不屬于IT服務項目經理的主要職責

  A.識別和管理客戶的IT服務需求

  B.指導、監控IT服務過程并做到項目信息可視化,滿足各項目干系人的溝通要求

  C.明確IT服務目標并形成服務方案(計劃)

  D.指導、培訓技術人員各工程師,使他們的技能不斷得到提升

  答案:D

  9、以下哪項不屬于《服務轉換計劃》的主要內容

  A.責任人

  B.角色和職責

  C.時間點和里程碑

  D.工作說明書

  答案:D

  10、以下哪項不屬于知識管理生命周期的活動

  A.知識獲取

  B.知識提煉

  C.知識共享

  D.知識保留(歸檔)

  答案:B

  11、以下哪項不屬于質量保證(QA)的內容

  A.質量管理體系的建立和維護

  B.質量檢驗和控制

  C.質量體系審核

  D.質量培訓工作

  答案:B

  12、以下哪項不是信息系統基本狀況調查的輸入

  A.設備配置調查表

  B.應用系統信息

  C.威脅調查表

  D.組織基本信息調查表

  答案:C

  13、持續服務改進的主要驅動力來源于下述哪一項

  A.信息技術的不斷發展

  B.來自客戶的業務需求不斷變化

  C.監管要求不斷變化

  D.技術人員和工程師的技能不斷提升

  答案:B

  14、以下階段在整個IT服務生命周期中時間比重最大的階段是

  A.服務規劃

  B.服務轉換

  C.服務運營

  D.服務持續改進

  答案:C

  15、以下哪個不屬于服務管控層面的測量

  A.服務級別測量

  B.問題統計分析

  C.服務質量評價

  D.客戶滿意度調查

  答案:B

  16、在信息安全管理中,以下哪一個選項是指:防止信息被未經授權地篡改

  A.完整性

  B.保密性

  C.可用性

  D.可控性

  答案:A

  17、圍繞合同收尾描述錯誤的是哪一項

  A.合同收尾包括項目核實和管理收尾

  B.合同條款和條件對合同收尾規定了特定的程序

  C.提前終止的合同不需要合同收尾

  D.合同收尾通常要進行經驗教訓總結

  答案:C

  18、IT服務項目經理應該明確定義關于服務報告的基本方針和原則,其中往往不包括以下哪一項內容

  A.對服務改進流程的定義

  B.關于測量什么及報告什么的約定

  C.對服務報告的使用及訪問權限,以及服務報告所采取的存儲介質和保存期限

  D.目標受眾及相關的業務視角

  答案:A

  19、下列哪一項不屬于項目群的生命周期的一個階段

  A.識別項目群

  B.對項目群綜合治理

  C.項目的組合管理

  D.項目群的支出管理

  答案:D

  20、下列哪一項不屬于優秀團隊應具備的特質

  A.合適的人在合適的崗位上

  B.可以允許不同小團體的存在

  C.有團隊協作精神

  D.擁有共同的目標

  答案:B

  21、下列哪一項不屬于團隊風暴期中的關鍵步驟

  A.完成關鍵指標

  B.梯隊建設

  C.了解現狀

  D.授權工作

  答案:A

  22、下列哪些是ITSS倡導的職業道德

 。1)責任 (2)尊重 (3)公平 (4)專業 (5)誠信

  A.(1) (2) (5)

  B.(1) (2) (3) (4) (5)

  C.(1) (2) (3) (5)

  D.(1) (2) (3) (4) (5)

  答案:C

  23、B公司與A公司同城辦公,B公司負責為A公司提供駐場網絡運維服務,合同期限1年,SLA中的以下條款哪些是有效的

  A.工程師應態度友好積極

  B.響應時間<30分鐘

  C.網絡穩定率100%

  D.客戶端下載 速度>100M/秒

  答案:B

  24、服務產品展示是讓客戶直觀地感受IT服務的效果或運維服務的收益,下面哪一項不是產品展示要做的工作或活動

  A.細化解決方案

  B.服務產品的說明

  C.服務產品展示的互動

  D.提供現場考察和技術交流

  答案:A

  25、在制定溝通計劃時,下列哪項不適合作為溝通計劃的輸入

  A.組織過程資產

  B.項目干系人登記冊

  C.項目范圍說明書

  D.服務級別協議

  答案:C

  26、一般來說,實施ITSS需要一個實施過程,下面選項中哪一項不屬于IT服務的實施過程

  A.可行性研究

  B.規劃設計

  C.部署實施

  D.評估改進

  答案:A

  27、下面幾項中,關于IT服務項目經理的描述正確的是

  A.IT服務項目的普通參與者

  B.IT服務項目的間接管理者

  C.以項目的形式運用項目管理的方法對項目進行管理的管理者

  D.以項目的形式運用項目管理的方法代表供方對需方提供IT服務的管理者

  答案:D

  28、下列哪些過程直接影響到創建工作分解結構(WBS)

  A.范圍定義、范圍控制

  B.范圍定義、需求收集

  C.范圍控制、服務確認

  D.需求收集、范圍確認

  答案:A

  29、以下不屬于業務關系管理范疇的是

  A.客戶關系

  B.第三方關系

  C.供應商關系

  D.項目組間關系

  答案:D

  30、以下屬于隱性知識的是哪一項

  A.統計分析方法

  B.ITIL知識體系

  C.大型IT服務項目中人際關系處理技巧

  D. oracle數據庫調優技能

  答案:C

  二、判斷題

  1、IT服務項目經理的定義是:“以項目的形式運用項目管理的方法代表需方對供方提供IT服務的管理者”( √ )

  2、七步改進法中第一步是“定義能夠測量什么”( × )

  3、作為一名合格的項目經理應具有較高的專業技術水平,事必躬親地處理具體的技術問題,這樣才能保證服務的質量( × )

  4、成功的服務設計,能幫助客戶的業務和IT服務之間建立真正的良性循環。( √ )

  5、因為大量的存儲和計算功能逐漸轉移到網絡平臺上完成,不斷提高網絡傳輸速率是網絡類維護項目的主要目標.( × )

  6、IT服務項目生命周期是只能按順序排列的各項目階段的集合( × )

  7、在服務轉換執行期間定義“服務回顧”機制時。不僅要包括與客戶的回顧機制,還要包括服務團隊內部的回顧機制( √ )

  8、運營是對組織過程的計劃、組織、實際和控制,是與產品生產和服務創造等密切相關的各項管理工作的總稱。它的目的是保證正常的業務的開展( √ )

  9、服務轉換驗收的目的是確保服務轉換的全過程在有序、可控的條件下順利進行( × )

  10、目前國內通行的服務招標方式有三種:公開招標、邀請招標和指定招標( √ )

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