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銀行優秀員工事跡材料

時間:2023-04-14 12:59:00 櫻櫻 事跡材料 我要投稿

銀行優秀員工事跡材料(通用15篇)

  無論在學習、工作或是生活中,大家都寫過事跡吧,事跡具有觸發力大、感染力強的特點。事跡到底怎么擬定才正確呢?以下是小編為大家整理的銀行優秀員工事跡材料,歡迎大家分享。

銀行優秀員工事跡材料(通用15篇)

  銀行優秀員工事跡材料 篇1

  xxx,女,2007年入職,現任人力資源部經理。該同事自2013年1月調入人力資源部至今,已經從事人力資源工作6年了。這6年期間,她通過不斷的學習、總結和實踐鍛煉,不僅在業務水平上有了長足進步,更重要的是站在集團層面的高度,去指導安排人力資源部的工作,具有工作的前瞻性和未來規劃的指導性。在各位領導的關懷和幫助下,已經由一個初涉人力資源工作的普通員工成長為一名優先的人力資源部負責人。

  工作雖然繁忙而瑣碎,但是她盡心竭力,干好每一件事,處理好每一個細節,獲得了上級領導的認可。

  一、主動學習,提高專業技能,增強人力資源工作業務能力。

  萬事開頭難。2013年1月,xxx同事初涉人力資源工作,在這之前,她只是企管部的員工,對于人力資源檔案、勞動合同、人力資源信息統計、編制核算、招聘面試等新的工作內容讓她覺得自己還只是個人力資源工作的“邊緣人”。時逢公司進行組織機構變更,領導給她分配了培訓管理的工作,負責推動集團公司各單位的練兵管理工作。從練兵培訓的需求調研、專業部門培訓課件的制定、培訓方案的審核,到練兵課堂的管理。這些工作對于一個新人來說,任務重、時間緊,是一個很大的挑戰,但是她倒覺得這是一個認識企業、了解企業、熟悉企業的好機會,是一次學習的好機會。她利用各種時機走訪各部門,了解部門具體工作情況,堅持到現場與員工進行走訪,匯聚了大量的資料,找到了突破點。很快練兵工作就顯現了成效,員工的基礎技能在行為上有了改善,工作有了很大轉變。贏得了領導和同事們的信任。

  起步的順利并沒有讓xxx對自己的工作滿意,她意識到自己在人力資源專業知識上的欠缺。她積極參加培訓,閱讀人力資源專業書籍,為自己充電。通過知識積累,讓她在工作中更加得心應手,結合公司的實際情況,先后擬寫了公司的《員工培訓管理制度》等多項人力資源制度,為公司人力資源工作的規范化起到了一定的推動作用。

  有了實踐的鍛煉,加上理論知識的學習,xxx同事于2015年5月考取了國家一級人力資源管理師職業資格證書,證書對她來說只是一次知識和能力的認可,但是她更珍惜的是培訓中諸位人力資源管理名師的精彩講授,其中針對人力資源工作的操作技巧和管理經驗,讓她覺得受益匪淺。

  二、立足本職,嚴格要求,盡心盡力做好本職工作。

  人力資源工作要求細致嚴謹,尤其作為公司的人力資源部門,需要審核各部門報送的人力資源數據、信息,進行匯總核對,為領導提供準確的人力資源數據資料。人力資源部負責著公司員工的入職管理和離職管理,關系到公司人員“入口”和“出口”兩道關。所以,對于招聘面試、入職資料的審核、錄用考核等都要嚴格嚴謹的進行。作為一名人力資源負責人,不僅要為人員入口把好關,也要為優化公司人力資源配置花心思。xxx同事深刻意識到,在今后的工作中,要認真組織做好人才引進,根據公司戰略發展需要,對各崗位人員的招聘精挑細選,嚴把質量關,確保滿足招聘需求,使員工隊伍進一步充實、壯大,人才結構更加合理。

  在工作作風上,該同事一貫堅持對自己高標準嚴要求,腳踏實地,勤奮敬業。作為一名中層管理干部,她時刻嚴格要求自己,主動、積極地做好每一項工作,為本部門的其他工作人員起到表率作用。她還注重加強部門人員的管理,提高員工的執行力,規范內部工作程序,注重溝通,調動員工積極性。2019年在集團公司組織架構調整之際,公司大批人員要根據所屬公司轉移勞動關系,簽訂勞動合同,xxx同事為保證續簽工作的順利進行,針對員工關心的幾個問題,在公司例會上多次進行講解說明,并組織勞動關系的同事一起積極為續簽合同的員工進行現場答疑,保證了續簽工作的順利完成。

  三、端正修養,用操守嚴把制度關。

  人力資源管理中的錄用、考核、任免、獎勵、懲戒等多方面的工作有著政策性強、情況復雜的顯著特點,這就要求人力資源從業者必須充分認識人力資源工作的.重要性和嚴肅性,認真嚴格執行政策,對工作負責、對他人負責、對歷史負責,扎扎實實地開展工作。尤其是負責公司的招聘工作,來自方方面面的誘惑很多,人情世故的東西又摻雜其中,這更要求人力資源工作者的嚴肅性和職業操守,時時刻刻要秉持著對公司負責的態度開展工作。對于這一點要求,xxx同事比誰都清楚,所以在工作中,她始終以“眼里不能揉沙子”的態度對待那些違反政策的事情。

  在人力資源工作的保密制度上,xxx同事更能意識到保密內容對于公司穩定團結的重要性。公司歷經了多次組織機構調整,每次都涉及到管理人員的崗位變動,在沒有成文發布之前,她堅持原則,絕不泄漏任何信息,嚴守制度規定和工作要求。

  四、從細節做起,為各部門提供服務,為領導做好參謀助手。

  作為公司的人力資源部門,掌握著最全最新的人力資源信息。xxx同事能夠積極落實職能部門的服務職責,為幫助各部門完善人力資源工作,主動提供各種信息、政策的支持。在工作匯報中為領導提供人力分析報告和人力資源工作的可行性建議,充分發揮領導參謀助手的作用。

  在人力資源崗位的工作經歷和上級領導的指點,成為xxx同事非常珍惜的學習經歷。今后的工作依舊是繁忙,任務也是艱巨的,但是她決定,無論遇到多大的困難,都要無所畏懼,腳踏實地,帶領著團隊圓滿完成任務,奉獻她的力量。

  銀行優秀員工事跡材料 篇2

  xxx,男,27歲,20xx年7月畢業于xxx中醫學院,20xx年元月公務員招考錄用到xx縣xx鄉政府工作,20xx年11月任xx鄉黨委委員、政府副鄉長。參加工作以來,他以高度的責任感和強烈的事業心,兢兢業業,恪盡職守、辛勤工作,把春青無悔的奉獻在農村基層一線工作崗位上。

  刻苦認真學習 腳踏實地做事

  參加工作第一天,剛滿20歲的他,就負責起了xx鄉原水東村的包村工作。水東村離鄉政府近10公里,全村9個組13個自然寨,1000多人,居住分散。當時水東村是該鄉新型農村合作醫療工作較滯后的村之一,20xx年的群眾參合率不到45%,要想完成當年70%的參合任務,難度顯而易見。他憑著高度負責的態度和滿腔熱情,深入到每戶群眾家中進行合作醫療政策宣傳,發動群眾參合,同時詳細記錄了每戶群眾的家庭情況,掌握了村情民情的第一手資料。做群眾動員工作第一次做不通的,他做第二次、第三次…短短的一個月時間,他走遍了全村200多戶人家,圓滿完成了當年合醫收繳任務。

  參加工作后,他才知道,在學校里學到的很多知識與實際工作需要有較大的差距。為不斷提高自己,適應工作的需要,他在做好本職工作的同時,經常到鄉黨政辦跟班學習,對醫學專業畢業的他來說,做好文秘工作并非易事,但他并沒有氣餒,從打掃辦公區域的衛生、接聽值班電話、收發文件等小事做起,主動向同事請教、交流,學習工作經驗和做法。再逐漸到撰寫信息、起草文件。功夫不負有心人,經過幾個月的學習,他很快就掌握了辦公室日常事務處理、信息的撰寫、文件草擬等工作要領,成為了黨政辦的骨干力量。

  科學合理統籌 提高工作效率

  20xx年5月,因工作需要,由該同志負責鄉社會事務辦工作和水東村包村工作,同時還承擔黨政辦文秘工作。工作多了、壓力大了,怎么去做?如何做好?他總結了“把壓力轉化、把工作分類、把時間統籌”的工作方法。每次入村前,他都會對自己所有的工作任務進行梳理,確定要完成和落實的事項,入村后把所有的工作統籌一起抓,這些看似不相干的低保、合醫、烤煙等工作被他有機的銜接結合起來,既節省工作了時間、提高了工作效率、又促進了各項工作共同落實和完成。他每周都抽出時間到村里走訪,深入群眾家中了解情況,記“民情日記”,幫助群眾解決實際困難與問題。他認真的工作態度和扎實的工作作風,得到了該村群眾的充分認可,“小石”也成了全村老少對他最親熱的稱呼。在20xx年應對百年不遇特重旱災中,他與村“兩委”班子一道,共同組織群眾奮戰在抗旱一線,針對因旱群眾無法育秧的情況,他與農技人員一道,通過組織開展現場培訓會、深入群眾家中做思想工作等方式,使得長年習慣水育秧的`群眾接受了旱育秧這門新技術,20xx年水東片旱育秧近400廂,為該村應對旱情,實現滿栽滿種奠定了基礎。

  20xx年4月,鄉黨委給他增加了新的工作擔子——負責鄉黨委組織員工作。工作任務和壓力在不斷增加,但他對待工作的熱情卻沒有絲毫減退,更沒有一絲怨言。而是更加地沉下身去做好每一項工作。在近年來開展的黨的基層組織建設年、 “共話發展、共謀致富”大討論、創先爭優、“三個建設年”等活動以及第七、八屆村“兩委”換屆工作中,他充分發揮了黨委組織員的作用,全部負責各種文件、材料的起草、打印、上報、分發、歸檔等工作,并認真協助黨委組織書記抓好這些活動的開展和各項工作的落實,使得全鄉基層黨建工作有了明顯提升。這期間,他共撰寫反映全鄉組織和黨建的工作動態、經驗成效等信息110余篇,其中被州級媒體采用10余篇,被縣采用20余篇,對全鄉的黨建和組織工作起到了很好的外宣作用。

  及時轉變角色 敢于挑起重擔

  20xx年,鄉黨政領導班子換屆,他被提拔擔任xxxx鄉黨委委員、政府副鄉長,他所分管的項目建設、招商引資工作是全鄉工作的重中之重。面對新任務、重任務,他及時轉變角色,切實擔當起工作職責,結合分管的工作,認真深入村組調研,耐心傾聽群眾的意見和想法,結合鄉情制訂工作目標計劃。近一年來,全鄉共實施道路交通、人畜飲水、灌溉溝渠等國投項目10個,爭取到上級補助資金400.48萬元;香港建溢集團投資6000萬元的xxxx鄉建富選礦廠已試產,解決當地群眾就業20余人,編制完成了全鄉10余個對外招商引資項目庫;通過加大扶貧開發力度,積極扶持和鼓勵群眾創業,全鄉新培育從事茶葉種植和加工、油桐加工、土雞、生豬、肉兔等創業示范戶19戶,編制完成了全鄉基礎設施建設、產業結構調整等扶貧開發項目8個。

  該同志參加工作以來,雖然沒有感人肺腑的生動事跡,但他對待工作的滿腔熱情和不甘落后、刻苦努力、積極進取、耐心細致、持之以恒、甘于奉獻的精神,讓人深受鼓舞。由于工作成績突出,該同志20xx年他當選共青團貴州省第十二屆候補委員;20xx年當選全國共青團第十六大代表;20xx年、20xx年被縣委評為“優秀黨務工作者”;20xx年被縣委評為“優秀共產黨員”。xxxx―xxxx連續5年年終考核被評為“優秀”。

  銀行優秀員工事跡材料 篇3

  xx,女,漢族,中專學歷,泰州西收費站收費員。20xx年7月進公司,現任泰州西收費站團支部文體委員。她時刻不忘團員的職責,嚴格遵守團員的守則,牢記團員是黨的后備軍,應該繼承黨的先進性,應該擁有高尚的人品和情操。能積極參加團組織的各項活動,在活動中通過認真學習和思考,不斷提高自己各方面的能力和素質。

  一、注重思想學習,政治立場堅定

  該同志熱愛祖國、熱愛黨,熱愛團的工作,具有較高的政治素質,有鮮明、正確而堅定的政治立場。重視政治理論和專業知識的學習,積極參加團支部的活動,做到不缺席、不遲到,認真思考、不斷總結,提高自己的思想政治水平,在活動中學習理論,在活動中實踐理論,做到學以致用。在工作中,時刻牢記自己是一名共青團員,處處以優秀團員的標準嚴格要求自己,遵紀守法,品德高尚,胸懷坦蕩,對自己要求嚴格,對他人寬厚仁慈,與人為善,能與人和睦相處,樂于助人。愛崗敬業,尊敬領導,團結同事,勤學上進,勇于創新。

  二、發揮模范作用,熱心幫助同事

  該同志能夠堅決服從站部的要求,積極聽取同事的意見,不斷提高思想覺悟和工作能力,樹立起作為共青團員應該起到的帶頭和模范作用。在紀律上嚴格要求自己,自覺遵守公司和站部的各項規章制度,具有極強的工作責任心,用寬廣的胸懷去包容身邊的人和事,幫助同事和駕乘人員。自覺筑牢心理防線,清正自律,"不以惡小而為之,不以善小而不為",平時注重培養自身優秀的職業道德素養,是團員中的典型和楷模。在與同事的交往和相處中,團結同事,寬以待人。工作中不計較個人得失,從不與同事爭長短,任勞任怨,努力做好自己的本職工作,時時、處處以大局為重,講團結,講正氣,講原則。常常關心和幫助其他員工,對人真誠熱情,遇到困難從不躲避,積極配合班長做好班組管理,服從大局,認真聽從領導的調遣和安排,是收費一線不可多得的`優秀員工。

  三、立足本職崗位,塑造溫馨形象

  該同志在日常工作中,努力學習收費政策文件,刻苦鉆研業務知識,不斷提高自己的業務技能。2013年,業務測試成績綜合排名全站第一名。自公司開展收費溫馨服務評比活動以來,她積極響應號召,認真配合培訓師進行精神風貌、微笑服務、聲音語調、迎車手勢、標準坐姿和文明用語等細節上的糾偏,不厭其煩地對照錄像查找自身不足。當她發現自身微笑不夠明顯時,主動放棄休息時間,連續多日駐守站部,對著鏡子咬筷子進行練習,端坐于工作臺練習坐姿,往往一練就是幾個小時,嘴酸了、臉疼了、腿麻了,她卻沒有任何怨言。她的班長勸她多休息,她總是微笑搖頭。去年"五一"期間,她的孩子生病,而丈夫又在外地工作,一時間孩子沒人照顧,此時恰逢免費放行高峰時段,她考慮再三,還是將孩子托付給了婆婆,毅然決然地投入到工作中。她對于工作的這份執著和責任深深感染著身邊的每一個人。2013年,她月月被同事推選為站"服務標兵",先后4次被公司評為月度"收費溫馨服務標兵";她各項考核指標位居站前列,被評為站"六佳"員工,公司年度先進個人,給所有同事作了表率。她的溫馨服務形象深入人心,她甜美的笑容、優美的轉姿、標準的動作,在同事中樹立了榜樣,給過往司機留下深刻印象,她用行動向我們詮釋了:敬業愛崗和服務誠信。

  工作五年多來,該同志一直以一名優秀團員的標準嚴格要求自己,處處發揮先鋒模范作用,堅持不懈地做好收費溫馨服務工作,努力讓自己成長為一名思想先進、紀律嚴明、工作刻苦的優秀共青團員。

  銀行優秀員工事跡材料 篇4

  xxx,20xx年3月加入集團,現任財務部出納。幾年來,工作積極主動,勇于奉獻,始終嚴格按照各項規章制度操作,以嚴謹細致的態度圓滿完成各項工作任務,得到領導及周邊的普遍認可。

  一、主動作為,平凡崗位上創新突破

  xxx日常的工作包括公司款項往來,現金收付、銀行日常業務、網銀轉款、臺賬登記、每日余額報送、發放工資等,這些工作在很多人看起來枯燥無味,按部就班,很難有什么創新與突破。但xxx并不這么想,就拿平常的臺賬工作來說,她率先建立起了一套賬務臺賬,逐筆記載現金收付的時間、數額、用途、收付款的單位等多項信息,使公司領導或部門隨時可以調取有關財務數據,能夠及時準確核對銀行存款和現金日記賬,及時向領導呈報好現金和銀行周報表、月報表。通過這種較為科學的辦法,加上本身的勤快,她一個人同時管理著酒店、停車場等公司的臺賬。

  二、認真負責,嚴格按照規章制度辦事

  出納是一項細致而又繁瑣的工作,由于公司快速發展,日常資金高效運轉,各種開支異常頻繁。在審核每筆單據報銷或付款時,她都堅持認認真真審核報賬手續是否齊全、報銷原始單據是否真實合法有效、大小寫金額是否正確、票據粘貼是否規范,只有完全符合公司管理規定才予以支付。不少同事都在她嚴格的要求下重新寫過報銷單;在財務轉款的時候,她更加小心,每一筆款的轉出,每一個數字的輸入,盡管已經十分熟練,但她都要再三核對,確認無誤后再辦理業務。

  也許由于女性的性格特點和多年工作的歷練,xxx十分細心和耐心。這是財務工作者的負責精神。

  三、無私奉獻,黃牛精神貫徹日常工作

  從事出納這么多年,xxx養成了“當天事當天畢”的良好習慣,“日清月結”已成為她的一個工作原則。由于手頭的'工作較多,每天都將現金及銀行賬核對完畢才能下班,經常重大節日都能見到她在辦公室加班,與會計核對明細。

  xxx說,她最感激的是家人的理解和支持,讓她可以一心放在工作上。每年法定放年假時間基本都接近年底,而xxx總是站好最后一班崗,直到最后一天下班了,領導明確告知沒有任何事情了,她才收拾回家。

  xxx不僅對本職工作兢兢業業,恪盡職守,也團結同事,積極配合部門其完成各項工作。每當看到其它同事忙不過來時,她總是主動伸出雙手,即使節假日幫忙加班也毫無怨言。她的這種奉獻精神深深感染并帶動了身邊的每一位同事,她們團結一心,高效高量完成本職工作,幾年來未出現重大差錯。

  寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。正是這種不怕苦、不怕累的勁頭,她在平凡的崗位上做出不平凡的成績,生動詮釋了忠誠、嚴謹、奉獻的企業精神。

  銀行優秀員工事跡材料 篇5

  xxx在進入工程部工作以來,一直嚴格要求自己,處處以身作則。從不計較個人的得失。工作能力強,善于溝通,樂于助人,團結同事,有一顆全心全意為公司服務的炙熱的心。主要先進事跡表現如下幾點:

  一、工作主動,認真負責,腳踏實地,兢兢業業地完成部門領導交給的每一項任務,不讓領導為之操心。

  二、他做為物業公司南門國際項目工程部的一名普通員工,他愛崗敬、文明禮貌;與同事之間相互支持、相互尊重、團結友愛,充分體現了一名優秀員工的崇高素質,他履行公司的規章制度、服務規范、工作要求以及工作流程,堅信公司管理理念和公司一起進步。

  三、“大禮不辭小讓,細節決定成敗,泰山不拒細壤,故能成其高,江海不擇細流,故能就其深。”他在工作中注意細節這是一種服務態度和服務意識的體顯。他經常下班很晚才回家,為業主中的孤寡老人維修線路更換照明燈,得到了廣大業主的認可和好評,他的細心、耐心、熱心溫暖著業主的心,照亮了行家萬戶,并于今年1—3月份被評為優秀員工季度之星。

  四、在平常的工作中他不斷地提高自己的專業水平,加強自己技術方面的學習,了解更多的設備設施的使用和維修知識,相繼在20xx年8月和11月份經考試以優異的成績取得了國家認證的高壓電工資格證和電梯管理員證,并把全部身心投入到公司的發展中去,他的.愛崗敬業的事跡在公司傳為佳評,受到公司領導和員工的一致認可。

  五、在這一年的的工作中,他沒有請假一天,節假日公司有事他準時到崗,逢年過節他都主動要求留下堅守工作崗位,讓家遠的員工回家過年、過節,從來沒怨言。成為公司一名合格的電工是他的目標,不管從事什么工作,他都會做好本職工作,樹立全局意識是重要問題。隨著行業的不斷發展,他會不斷提高專業技能的業務水平和技術知識,應用于實際操作中,更好地為業主服務。

  六、平時工作時就把公司當做自己的家,將自己的能力充分發揮出來。不僅工作努力,做事效率高,而且組織觀念強,勞動紀律好,沒有一點私心雜念,用平常的心態對待平凡的工作,平時他總是這樣說:“我不需要領導表揚,只求領導不批評就是最大的滿足!”用這樣的心態對待自己的工作,非常值得全公司的同事們學習。

  七、一粒沙中著世界,一滴水中見人生。他認為自己的職業是崇高的,幾年來雖然工作很辛苦,但他覺得只要能為自己所熱愛和追求的事業默默奉獻再苦再累也心甘情愿,他的工作是平凡的但他都在平凡的崗位上塑造著不平凡的敬精神,實現著自己不平凡的人生價值。

  在人生的道路上,許多人正在以無私的工作態度和忘我的敬業精神在自己平凡的崗位上默默無聞地奉獻者,為自己所從事的事業付出了滿腔熱情,捧出了全部真誠,這樣的人值得我們去學習和贊揚。

  銀行優秀員工事跡材料 篇6

  xx,女,19xx年出生,中專學歷。該同事于xx年工作至今,在自己的工作崗位上默默奉獻,始終把客人利益放在首位,愛崗敬業,竭誠為客人服務,把精力全部投入到本職工作中,堅持賓客第一,賓客至上的原則,對顧客熱情周到,文明禮貌,履行崗位職責,對業務精益求精,受到廣大顧客的稱贊和上級部門的表揚。

  一、 刻苦學習

  該同事為了適應當今旅游酒店的快速發展,為給顧客提供優質服務,通過自己不斷努力鉆研業務和學習,該同事很快成長為影視文化中心酒店的一名業務精英、骨干。餐飲部經理盧蓉說:“如果我們每一位同事都像 同事一樣刻苦學習、鉆研業務,那么服務質量會更上一個臺階,她是大家學習的榜樣。”

  二、愛崗敬業

  盡管在工作中取得了一定的'成績,但該同事從不驕傲自滿,而是更加嚴格的要求自已,對工作始終一絲不茍,對服務流程中每一環節、每一道操作都認真對待,始終堅持以嚴謹的工作態度和旺盛勞動熱情和良好精神狀態、高度負責的精神投入到工作崗位中去,克服一切困難,堅守崗位,盡心盡職完成自已的本職工作和領導交待的臨時性工作,掌握相應菜點和服務的業務技能并能熟練運用。工作勤奮,表現出眾,積極參與行業協會活動,執行重大任務表現突出,完成任務好,賓客滿意度高,一年中無賓客投訴,無重大崗位責任過失,受到領導和同事們的一致好評。從入職以來多次被評為月優秀員工。

  三、注重細節服務

  ①個性化服務顯魅力

  xx年7月19日中午,某機關客人在湘西走玩包廂就餐, 熱情地招待客人,由于是常客, 對客人的飲食習慣非常熟悉,對客人進行針對性的服務,其中有位客人喝白酒出汗非常厲害,當時屋內開空調,且提供的面巾都是涼的,但仍抑制不住汗水隨意流,于是細心的她趕忙將客人的面巾洗凈后,把冰塊包裹在內,即保證了溫度,又保證了就餐的順利進行。客人滿意地點點頭說:“還是影視大廈的服務員好啊,真是太細心了”,隨后宴請主賓感覺非常有面子地說了句,“在這我始終享受到尊貴、超值的服務,真是名副其實的三星酒店。”事后餐飲部在班會上對此事進行了表揚, 卻謙虛地說:“做好服務工作是我的職責,賓客的滿意是對我工作的最大肯定!”

  ②溫暖服務顯真情

  xx年9月23日,婚宴客人在一樓中餐廳舉行宴會。席間上了一道“百年好合湯”,有一位女客人看到后,說里面的小紅棗很好,正好這幾天熬藥缺小紅棗,但是一直沒有買到,想把湯里的小紅棗帶走, 聽到后,馬上把這一情況匯報給管理人員,征得領導同意后,從廚房取來10個紅棗裝好交到客人手中,客人接過一直未買到的紅棗,非常高興并執意付款,被 婉言謝絕,客人不停夸贊;“你們的服務真是太到位了……….”

  ③體貼服務顯用心

  xx年10月1日中午,宴請的客人在二樓西餐廳就餐,由于是婚后宴請,兩位新人不斷向前來祝賀的人敬酒,由于新娘不勝酒力,經過一輪勸酒后,坐在沙發上顯出非常難受的樣子, 看到這一情況后,主動聯系后廚為新娘做了一份醒酒湯,并主動詢問客人的身體情況,客人非常感動,連連感謝。

  同事默默堅持著,始終如一的微笑定能打動和感染身邊每一個人。

  銀行優秀員工事跡材料 篇7

  xxx,女,xx年11月出生,是英語教育學生06級(2)班學生,入校以來,嚴格遵守學院的各項規章制度,認真踏實,學習勤奮,自覺性強,積極參加各項活動,在思想、學習、生活、個人實踐等方面都取得了較大的進展!受到老師和領導的好評!

  —、思想積極要求上進,不斷提高政治素養

  在政治思想方面,具有堅定正確的政治方向,在思想和行動上嚴格要求自己,在不斷加強自身素養的同時,做好各項工作,全心全意為同學服務。

  二、認真學習,積極幫助同學

  在學習上,做到認真踏實,勤學苦練,刻苦鉆研專業知識,嚴格要求自己學好各項專業知識及相關基礎知識,并不斷提高實際動手能力,取得了優秀的成績,入校以來,多次獲得助學金,為了為拓展自己的知識面,堅持參加學校社團婁山書畫協會,以取得證書;為了豐富自己的課余生活,還加入了學生會,在班級工作中,擔任課體育委員,積極配合老師的各項工作,在老師與同學之間起到紐帶的作用,熱心幫助同學們解決困難,不管學習方面還是其他方面,都表現良好。

  三、生活樸素,樂于助人

  在班級里,我是一名優秀學生,和同學相處的十分融洽,互相關心,共同努力,同學們都很喜歡我,信任我。平時,養成了批評與自我批評的優良作風。不但能夠真誠的指出同學的錯誤缺點,也能夠正確的對待同學的批評和意見。面對同學的誤解,我總是一笑而過,不會因為同學的誤解和批評而耿耿于懷,而是誠懇的接受,從而不斷的提高自己。在生活上她也十分儉樸,從不鋪張浪費,也從不亂花一分錢。但是,只要哪個同學在生活上遇到了困難,都會力盡所能的幫助解決,為了能獻出自己的一份力量,曾加入學校的愛心理事會,去貧困地區去幫助貧困兒童,有良好的.道德品質,吃苦耐勞的精神。

  四、個人實踐方面

  在個人實踐方面,利用寒暑假積極參加社會實踐,于2015年的暑期開辦小學生輔導班,主要是小學生英語,將所學知識運用到實際,實踐期間得到群眾的一致好評。

  于2015年9月份在遵義縣一間鄉村小學實習,主要是擔任英語、數學科任教師,將所學的知識應用到實際當中,在實踐當中也得到了領導的好評!

  在不同的實踐工作中,使得各方面都得到了鍛煉,培養了實踐動手能力及社交能力!

  以上是我在各方面表現的綜述。在我即將從這個學校畢業的這段時間里,我愈加珍惜在

  學校的生活,留戀這個學院,感謝每一個在我大學生活中出現過的人,為此,感謝,感激,也為此,我會更加努力!

  我會警記:"今天我以學院為榮,明天我為學院爭光!"

  銀行優秀員工事跡材料 篇8

  xxx,男,中共黨員,自2015年應聘農電工以來,他就把自己的一切奉獻給了他熱愛的電力事業。在多年的工作中愛崗敬業,勤勤懇懇,任勞任怨。2015年至2015年先后擔任過xx供電所線損管理員、用電檢查管理員、兩率管理員、線路工作負責人;2015年調到xx供電所任用電檢查管理員、客戶經理;2015年5月調到xx供電所任營銷員兼用電檢查管理員。

  剛踏入電力工作的時候,他還是個電力行業的"門外漢",可他深深的知道:"知識改變思想!思想改變行動!行動決定命運"這句話,知道在當今學習的社會里,對于電力更應該不斷的吸取新的知識,更新新的觀念,以滿足時代對于電力的更高的要求。正是這樣他通過自己的努力學習,一步步的從"門外漢"變成了現在的技術骨干。

  一、加強政治學習,提高理論思想水平

  多年以來,他在工作中始終堅持學習鄧小平理論和"三個代表"重要思想。他深知:一個人只有有了與時俱進的思想做指導,人的認識才會提高,思想才能凈化,行為也才能與時代同步,與社會同步,與發展同步,也才能成為社會發展的推動者、有作為者,正因為如此,他嚴格要求自己,認真學習思想理論方面的.知識,抓緊一切時間學習,認真聽,做好筆記,寫好心得,并且用"三個代表"重要思想來約束自己,不斷提高自身的修養,從而真正實踐黨的全心全意為人民服務的宗旨。

  二、加強專業知識的學習,提高專業技術

  在當今信息化的時代,科學技術飛速發展,尤其在電力行業這個技術密集型企業中,學習顯得尤為重要。從踏進電力企業的大門開始,他就自覺學習專業知識,以書本為老師,閱讀各方面的相關書籍,不斷豐富自己的理論基礎;以老同志為師傅,細心觀察他們的實際操作,不斷豐富自己的實踐經驗;以實踐為老師,從中加深對知識的理解和領會。從2015年開始,學會了計算機普通操作,掌握了電力安全方面相關知識、電工基礎知識、供電營業規則,參加局每年安規考試多次得到全局前十名,2015年農電體制改革考試應知和應會總分全局第5名。

  三、發揚三千精神,做好優質服務

  2015年,xx所因灘坑移民影響,電費回收率難以上升,面對電費回收的復雜嚴峻形勢,所領導高度重視,要求他配合收費人員協作工作。他發揚"千方百計、千言萬語、千辛萬苦"的"三千"精神,尋找欠費原因,對不同問題采取相應的措施,努力營造電費回收寬松的外部環境,積極主動地爭取地方政府的支持與協調,在政府部門的大力支持下,電費回收率有明顯上升。

  四、創一流工作、走上新臺階

  本人堅持"人民電業為人民"的宗旨,本著"優質、方便、高效、規范、真誠"的服務方針,以滿足客戶需要為目標,大力倡導"走出去,請進來"、"盡心服務、盡力先行"的經營 服務理念,切實轉變工作作風,提高素質,增強服務意識,不斷提高服務質量。

  自信源于實力,實力在于學習。不斷的學習和實踐,結出了累累果實。2015年代表青田縣供電局參加了市局營銷服務專業比武,當年被評為臘口供電所先進個人。

  知識無邊界,學習無止境。他將再接再厲,全面學習政治思想和科學文化知識,并不斷積累實踐經驗,提高專業技能水平,努力開創工作的新境界。

  銀行優秀員工事跡材料 篇9

  xx,男,43歲,19xx年參加工作,至今已有十多年,在這么多年來實踐工作中,他緊緊圍繞礦逐年總體工作目標,全面貫徹黨政各項方針、政策,結合本隊工作實際,堅持“機電為生產服務”的原則,以推行6S管理為手段,加強設備檢修力度,克服困難,創新管理,創新技術,不折不扣的完成好了各項安全生產任務。就拿去年5月至今來說,先后共排查機電設備事故隱患132條,落實安全生產責任項76條,制止嚴重不規范行為19次,事故發生率較去年同期下降了9%~11%,為我隊的安全高效生產做出了突出貢獻。

  一、注重自身修養,提升專業水平

  打鐵先須自身硬。自韓建平參加工作以來,就埋下頭來,一心一意學技術,立志要干一行、精一行。平時學習中,韓建平總是將理論學習與實際工作相結合,十幾年來他認真研讀了《礦山電工學》、《弱電管理》、《電鉗維修》等教材,遇到不懂的地方,就隨時記在本子上,實際工作中虛心向身邊師傅請教。由于學習方法得當,學習形式多樣,他很快熟練掌握了各種電氣設備的結構、性能和工作原理,成為了一名不可多得的“尖子生”。

  二、強化安全管理,夯實安全基礎。

  安全是一切工作的重要前提。他深知從事設備檢修,方方面面的工作細節比較復雜,環節多,安全管理需要更加細致。日常工作中,他嚴格要求分管工長各司其位,各負其責,既要做到分工明確,又要做到相互協作。一但發現問題隱患,立即采取有效措施進行整改,關鍵時刻就親自操作,總是把最危險的工作留給自己。此外,他還嚴格要求職工按崗位標準化作業標準作業,嚴把安全質量關,確保全工段職工安全無事故,從而促進了班組整體水平的不斷提升。特別是在去年,我隊先后幾次遇到過地質構造段等特殊困難的情況下,他身先士卒,帶頭苦干,帶領檢修班全體職工不畏艱難,發揚連續作戰的精神,一上就是24小時,每月下來的出勤率總是在25個班以上,從而確保了所有設備的正常運行,實現了安全生產的`正規循環。

  三、合理組織用工,提高隊伍素質。

  他合理組織用工,以便做到人盡其才。讓工作積極主動、業務能力強、技術水平高的職工多掙,讓工作不積極、業務能力差、技術水平低的職工少掙甚至不掙,技術工人的工資有的時候都能超過工長,切實體現了多勞多得和按效分配的原則。通過這種機制,職工學技術、爭先進的積極性得到了明顯的提高,先后涌現出接管檢修工楊軍、電氣檢修工張新民等一批技術尖子。

  他十分注重老工人的傳、幫、帶作用,在安排工作時,注意新老搭配,讓老工人和新工人結對子,在工作中手把手地教,同時大膽地讓新工人挑重擔,將他們安排在重要的崗位上鍛練,充分調動了新工人學技術的積極性、主動性。每當一批新工人入隊后,他就專門把學電氣專業的挑選出來,直接安排在設備檢修的工作崗位上,有針對性的加強培訓和現場技術指導,使他們盡快地適應了崗位工作,緩解了近年來出現的電氣檢修工嚴重短缺的現狀。

  四、培育市場理念,搞好班組核算。

  檢修工段是材料配件消耗大戶,為此,他經常強調職工要“愛隊如家、勤儉節約”。嚴格要求職工在作業過程中,能回收的必須回收,不能回收的必須說明情況,決不允許有浪費現象。對于在回收工作中表現好的職工,他都按規定給予一定獎勵;對不按規定回收的,一經發現,都要根據實際情況嚴格處罰,決不濫用職權。在他的帶領下,各個班組內形成了一種人人講節約、個個有責任的良好的經營風氣。同時,為進一步搞好班組核算,他建議隊里專門制作了回收物件存放箱,避免了諸如五小電器、壞拖滾、電纜勾等小型物件在運輸過程中的丟失現象,保證了按量回收。此外,他還要求職工在檢修設備時必須做到認真、細致,及時把問題處理在最小程度,盡量避免大投入、大消耗,為降低全隊成本指標的節約做出了積極貢獻。

  五、鉆研業務技術,創新技術水平。

  在工作實踐中,他認真鉆研業務技術,不斷提高自身技術水平,積極為隊里的技術改造出謀劃策,為生產效率的不斷提高做出了突出貢獻。

  一年多來,他先后參與開展了多項技術革新,促進了生產效率的提高。他先后成功進行了120掘進機超前支護工業性試驗,掘錨一體機工業性試驗。掘進面的臨時支護一直困饒煤礦安全第一難題,他立足自身,改進了超前支護置換閥,油路冷卻系統,實現了一割兩排,三個循環6架棚的記錄,為綜掘臨時支護進行了有益的探索。他還改進了掘錨機電液控制水路系統,掘進機升降油缸液壓閥及管路,掘進機裝煤系統,革新了掘錨操作工藝,首次使用了加長鉆桿,加長了攪拌器,特殊鋼帶、快速螺母等工藝,有效的促進了生產效率的提高。

  六、推行6S管理,提升管理水平。

  當前公司、全礦上下正在大力開展企業文化創建活動,他深知這項工作帶來的益處,在日常的工作中,他嚴格按照6S考評細則約束職工,規范職工的作業行為,要求職工干標準活、干放心活。他狠抓崗前儀式質量,要求職工要以良好的精神風貌對待崗前儀式,要體現出軍事化管理的雷厲風行特色。對待職工的講評,他嚴格要求大家必須把工作中的經驗、教訓、心得、體會講出來,在促進自己提高的同時,也幫助他人提高。在全工段內部形成了相互學習、相互促進、相互提高、人人爭當先進的良好氛圍,提升了管理水平,促進了隊伍建設。

  有付出就有收獲,韓建平同事就是這樣憑著對工作的嚴謹、對安全的執著、對企業的忠誠,影響和感染著他身邊的每一個人,從而鍛造出一個強有力的戰斗集體,取得一個個輝煌的成績;正是有了這樣能干事、干實事的好同事,也鼓勵和鞭策著周圍的同事為企業的騰飛、大集團的建設更加奮發拼搏!

  銀行優秀員工事跡材料 篇10

  xx,現任行政管理部集中采購管理崗位。自20xx年入行以來,他始終保持嚴謹、勤懇、務實、廉潔的工作態,完成xx銀行各項集中采購任務。

  作為一名普通員工,他不斷強化自身素養,積極參加外部集中采購規范學習,努力提升個人業務能力,在近兩個考核年度中連續兩年考核為優秀。xx主要負責我行集中采購工作,為高效、合規完成各業務主管部門的集中采購任務,他常常審核標書到半夜,積極協調各相關部門、推動各項采購工作,使其高效、合規完成工作任務。現在集中采購審核時間已縮短到2天內完成,開標7天內完成,評標結果1天內發布,中標通知書2天內發出。同時,針對集中采購工作中發現的'問題,他善于進行總結和分析,常常收集相關業務部門對集中采購工作的意見,及時修訂《xx銀行股份有限公司集中采購管理辦法》、制定《xx銀行集中采購評審人員庫管理規程》。20xx年,他共組織集中采購項目x個,總預算金額xx萬元,實際成交采購金額xx萬元,為我行節約資金x多萬元。

  另外,他還負責保障總行各部門電子辦公用品,20xx年完成x多項零散采購、處理x多次故障報修,對接巡視組打印機的出借、接收以及處置,跟進部門電子辦公用品更換及遷移需求,以“馬上就辦辦就辦好”的作風,總行部門電子辦公用品的采購基本做到2天內配送,維修方面爭取15分鐘內出現場,2天內協調維修。

  日常工作生活中,xx熱情友善、樂于助人、積極向上,他始終以廉潔自律、業務熟練、作風過硬的標準要求自己,認真穩健完成各項所轄工作。在今后的工作中,xx將更加注重清廉采購、努力學習、加速提升自己的專業技能,以更專業、更敬業的態度服務xx銀行發展、服務xx自由貿易港建設。

  銀行優秀員工事跡材料 篇11

  xx,現任信息科技部交易系統組團隊長,同時負責核心業務、加密平臺等系統的項目研發和生產運維工作。該同志在工作崗位上兢兢業業、刻苦鉆研,得到了領導和同事們的一致認可,曾多次榮獲行內先進工作者稱號。

  20xx年,xx帶領團隊成員們開拓進取,在保障所負責業務系統平穩運行的基礎上,完成了一系列新產品新業務新系統的研發工作,共計x套新系統(如國際業務、現金管理、金椰商易通、新ESB、新中間業務、新銀聯前置等)、x項新業務或新產品(如公積金歸集、商票質押、手機號支付、椰管安等)以及x項優化類項目,在提高系統性能和穩定性的基礎上,大大豐富了信息系統業務產品種類,有力地支持了我行業務的'開展。

  在工作中,該同志嚴格要求自己,勇于擔當、認真負責,積極完成部門交辦的各項任務。國際業務系統項目,因涉及22套系統新建或改造,自成立之日起,就注定成為時間緊、任務重、難度大的一塊硬骨頭。作為項目經理,他不畏困難,積極組織參與技術交流、POC測試、招投標相關的各項工作,并滲透到需求及開發測試中的各個環節。對項目過程中出現的問題,他主動協調、勤奮鉆研、夜以繼日,僅僅用四個多月的時間就完成了一期功能的上線,繼而通過每月迭代分五階段完成了系統全部功能的投產工作。

  身為一名科技工作者,xx始終保持嚴謹細致、一絲不茍的作風,常年奮戰在技術工作一線,積極學習新業務和新知識,養成了勤練本領、勤于思考的良好習慣;作為一名共產黨員,他始終以優秀黨員的標準嚴格要求自己,處處發揮黨員先進模范作用,恪盡職守、無私奉獻,以自己的言行詮釋了共產黨員的先進性。

  銀行優秀員工事跡材料 篇12

  20xx年x月加入xx銀行籌建工作組工作,現任xx銀行公司業務部客戶經理。一直以來,他堅持“耐得平淡、舍得付出”的信條,嚴格要求自己。在實踐歷練中,自覺做到坦蕩為人、誠懇待人、謹慎處事、勤奮工作。在領導和同事黨員的幫助引導下,該同志于20xx年x月加入中國共產黨,成為一名預備黨員。

  該同志入職x年來,始終立足本職崗位,踏實圍繞總行經營目標,以勤為本,以慎為先,穩中求進做好各項業務。20xx年底,貸款時點余額x億元,較年初新增x億元,任務完成率x%;存款時點余額x億元,較年初新增x億元,任務完成率x%;存款日均余額為x億元,較年初新增x億元。“四個三”等各項重點指標均超額完成全年任務。

  他積極關注項目建設進度,緊密對接客戶,積極落實貸款條件,加快上報時效。同時,聯動對口部門相關人員,加強溝通,加快審批速度,提高客戶滿意度,為拓戶工作奠定堅實基礎。20xx年,累計發起新增對公授信項目x戶,新發起授信額度合計x億元,累計實現新增對公貸款投放合計約x億元。

  對于已投放貸款,xx及時掌握項目進度和資金用途,踏實做好貸后管理工作,堅持“貢獻和質量”導向,注重貸后管理和風險防控工作,保質按時完成貸后規定操作流程,確保業務風險防范有效。截至目前,該同志分管客戶未有不良、逾期發生,未有信貸風險事件發生。

  在今后日常生活和工作中,該同志將注重加強個人修養和黨性修養,做到嚴謹、細致、扎實、求實,腳踏實地、埋頭苦干,始終保持蓬勃朝氣、昂揚銳氣、浩然正氣。

  銀行優秀員工事跡材料 篇13

  本人名叫xx, 年參加工作,現為工農路營業所一名普通柜員。我一直堅持“想顧客之所求,急顧客之所需,排顧客之所憂”的服務理念,為顧客提供全方位,周到,便捷,高效的服務,在為顧客服務的過程中,做到操作標準,服務規范,用語禮貌,舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任,用真誠溫馨的熱情,嫻熟求精的服務,毫無保留的奉獻給了所愛的郵儲銀行事業,同時也贏得了客戶的贊譽。

  1、提升自身素質,為客戶提供高效優質的服務

  近年來,隨著新業務的'不斷開展,使我深刻認識到,只有樹立“工作學習化和學習工作化”的終身學習理念,努力加強自身學習,煉就過硬的本領,提高自身素質,才能為客戶提供高效率、高質量的服務。作為一名青年員工,我始終把業務學習和知識儲備放在首位。只要是銀行開展的業務,我都率先及時學習,掌握制度和業務要求,通曉每一個細節,堅持邊干邊學邊練,努力做到技術全面,業務精通,不斷拓寬視野,提升綜合素質。以堅韌不拔、吃苦耐勞的精神和優秀的工作業績,獲得了全行員工的認可。為適應崗位要求,我充分利用業余時間學習相關業務知識和業務技能,在各種考試中都取得了較好的成績。

  2、熱情服務,真誠贏得客戶

  在長期的一線服務工作中,我一直堅持做到視客戶為親人,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務,以自己真誠的服務贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶服務的過程中,做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。平時總是提前到崗,搶著做好內務工作,并按照省、市分行開展規范化文明優質服務的要求,兢兢業業、勤勤懇懇、嚴格做到“三聲”服務,以飽滿的熱情,迎接著每一位前來辦理業務的客戶,對個別態度不好的客戶,從不正面頂撞,而是好言相勸,耐心解釋,用真情去感動他們,竭力使每一位客戶高興而來,滿意而去。在與客戶的交流中,一個微笑,一句您好,看似簡單,卻可以拉近與客戶之間的距離。客戶著急用款卻未帶齊手續,有時候會產生抱怨。站在客戶的角度換位思考,我當然能夠理解他的心情,繼續微笑著跟他解釋這樣的規定對他資金安全的好處,以及怎樣保管存折、怎樣才能不易使存折銷磁……最后我微笑著告訴這位客戶,如果把身份證帶過來,可以直接找我辦理,縮短再次等候的時間。顧客聽從了我的建議,滿意離去。

  3、一流服務,澆灌業務豐碩果

  工作中,我本著“熱情、禮貌、快捷”的服務承諾,對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務,依靠周到的服務使跟客戶建立了良好的關系,并不惜在班后時間親自上門拜訪客戶,功夫不負苦心人,自2010年十月調入xxx至今,已完成個人存款300多萬,電話銀行30戶,短信10戶,為該行業務的發展做出了突出貢獻。

  隨著“文明標準服務”的深入,越來越多的客戶對我說:“你們的服務真好”。這讓勞累了一天的我感到非常快慰,也鞭策我繼續努力,和客戶永遠站在一起,用為自己家人辦事一樣的熱情為客戶服務,用微笑點燃微笑,用真誠縮短心與心的距離!

  銀行優秀員工事跡材料 篇14

  xx,20xx年3月加入xx銀行,現任管理會計崗,主要從事經營預算管理、績效考核和經營分析等工作。20xx年度,該名同志兢兢業業,盡所能及地完成部門的各項工作。

  在經營預算及績效考核方面,該同志根據《關于推動20xx年全行業務發展的實施意見》,堅持“深化改革、優化服務、細化管理、強化風控”工作主線和“市縣機構能力建設年”活動要求,根據實際情況測算擬定20xx年業務發展計劃及財務收支預算,并編制《xx銀行20xx年綜合經營計劃》。認真編制《xx銀行20xx年營業費用配置管理辦法》,20xx年全行績效考核及費用配置方案,明確主要指標考核、業務拓展及重點產品獎勵標準,并按照要求按季完成營銷業績及考核兌現工作。按日監測、按月分析全行業務發展及綜合經營計劃執行情況,實時監測各經營單位及分支機構的存款計劃完成情況,促進全年主要經營目標穩步實現,為全行的業務發展推動提供決策參考。

  在績效考核系統三期的'建設方面,該同志根據我行績效考核工作需要,建立、優化賬戶認戶、分潤體系,將賬戶與相關客戶經理直接關聯;建立優化賬戶認戶、調整線上全流程審批程序,有效提升了認戶效率與便利度;建立客戶經理與總、分、支(團隊)三級組織架構體系,通過賬戶→客戶經理→分支行→團隊關聯,建立賬戶、客戶經理、分支行、團隊多維度績效報表體系,且實現了T+1的數據更新,為及時查詢分支行經營業績提供了有效途徑。同時新增多維度數據匯總和展示功能,將存貸款的最新余額、新增、任務、完成率等數據整合,直觀展示給各經營單位,便于經營單位查詢和掌握,并實現績效考核系統三期順利投產并使用。

  在營業費用控制方面,該同志根據營業費用管控工作需要,啟動財務系統預算模塊控制經營單位的營業費用使用情況。按照20xx年財務管理工作安排,在5月測試投產的費用管控模塊,及時向分支行反映各期可用費用額度和已使用費用額度情況。對超額使用費用額度的分支行,通過系統自動控制,到目前為止,系統運行良好,效果顯著;通過完善的系統控制,各分支行能實時了解自身營業費用使用情況和可用的費用額度,費用控制走向規范化、透明化。

  xx,加入xx銀行大家庭五年來,始終以嚴格、勤懇、積極的工作態度要求自己,認真落實各項工作,努力提升自身業務技能

  銀行優秀員工事跡材料 篇15

  xx,女,1969年12月出生,1986年參加工作,初中文化程度,現任xx聯社xx信用社儲蓄員。

  當日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁,一年就這樣不知不覺,悄無聲息地度過。這一年里,她用計算機鍵盤繪出了滿天霞光,她守著一份執著,收獲著一份愉悅;她每天記賬、結賬、做傳票、寫賬簿,雖然沒有赫赫的業績和驚天動地的事業,但她盡心盡力,忠于職守,在平凡的工作中作出了不平凡的業績,得到了老百姓的認可,她就是xx信用社xx分社綜合柜員xx。

  在xx信用社的三個營業網點中,xx分社是存款最多、業務量最大的一個網點,每天的業務量平均達到兩百多筆,接待顧客兩百多人,尤其是小鈔和殘幣特別多,因此,對柜員的要求也特別高,既要柜員業務水平高、操作熟練,更要服務態度好,xx就是以顧客的要求為已任,以顧客滿意為標準,每天迎來送往著前來辦理業務的顧客。一年來,經她所辦的業務近3萬筆,沒有發生一筆差錯事故,顧客投訴為零。

  儲蓄乃立社之本。xx年,xx所在的xx分社緊緊圍繞存款立社這個工作重心做工作,以優質文明的柜面服務贏得客戶。xx磚瓦廠出納員龔金蘭,原來將周轉資金一部分存在農行,一部分存在郵政,只有很少一部分存在信用社,經過幾次到信用社辦業務,被xx的服務所感動,不僅分三次將原存在農行、郵政的50萬元周轉資金全部轉入信用社,還動員其親戚朋友到信用社存款,到目前為止,經她介紹到信用社存款的客戶有xx多人,存入資金xx萬元。經過全體員工的共同努力,xx分社的存款比年初凈增近xx萬元,xx個人業余吸儲xx多萬元,比較圓滿地完成了上級下達的存款任務。

  在平時的工作中,xx還立足本職工作,潛心鉆研業務技能。xx省農村信用社綜合業務系統上線后,其服務功能幾乎每天都在增強,服務種類日新月異,服務范圍越來越廣。為不斷滿足客戶的服務需求,對柜員的操作能力要求也來斷提高,為了給客戶提供更全面、優質的服務,xx認真、刻苦鉆研綜合業務系統操作知識,遇到不會的.操作,就虛心向科技人員學習,直到弄懂弄通。

  xx有一句口頭禪:“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,她堅持做好“微笑服務”,善待客戶,耐心細致的解答客戶提出的問題。正是因為平時的付出,才得到了客戶認可,也得到了單位同事的贊同,在本次的評選推薦活動中大家一致公認她為優秀柜員。

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